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電梯員工年終總結(jié)(通用10篇)
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的電梯員工年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
電梯員工年終總結(jié) 1
20xx年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我按照公司的要求很好地完成了自己的工作。通過學(xué)習(xí)和工作,工作方式有了新的突破,工作方式發(fā)生了很大變化。今年的工作總結(jié)如下:
1、規(guī)范各管理區(qū)域和崗位的服務(wù)條款,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素質(zhì),針對客房部各崗位服務(wù)條款不規(guī)范、不一致的情況,經(jīng)理和部長多次對新老員工進(jìn)行隨行培訓(xùn)。培訓(xùn),如房間制作程序、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)條款、客戶服務(wù)等
2、為了保證客房的銷售質(zhì)量,我們堅(jiān)持為每位客人更換床上用品,并根據(jù)客人要求隨時(shí)更換毛巾。嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度。這家旅館的主要收入來自客房。在客房工作時(shí),首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到合格的商品銷售,包括客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、商品配置等。為了有效提高客房質(zhì)量的合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級房檢制度”,即員工自檢、工長普查、主管抽查,做到層層檢查,力求減少遺漏
3、客房部是酒店成本和費(fèi)用的部門,本著節(jié)約就是盈利的理念,我們部門呼吁所有員工從自己做起,一點(diǎn)一點(diǎn)地消除所有浪費(fèi)。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識,主要有:
1)回收一次性低值消費(fèi)品為顧客準(zhǔn)備的東西,如牙膏,可以用作清潔劑。
2)退房后,拔下電源卡。
3)在整理房間時(shí)關(guān)閉電燈和空調(diào)。
4)定時(shí)開關(guān)和電梯入口燈。這樣的日常實(shí)施為酒店節(jié)省了大量電費(fèi)。
4、客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效率和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,因此,在設(shè)施設(shè)備的`維護(hù)方面,客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備的維護(hù)規(guī)定,翻轉(zhuǎn)床墊定期對家具進(jìn)行打蠟和保養(yǎng),按照正確的方法操作和使用房間內(nèi)的電器、設(shè)施和設(shè)備,以延長其使用壽命。特別是客房部非常重視地毯的維護(hù),并要求員工清潔地毯只要他們在日常工作中發(fā)現(xiàn)地毯上有污點(diǎn),就可以及時(shí)處理,這樣不僅可以減少地毯的清洗次數(shù),而且可以保持地毯的整體衛(wèi)生。
5、開展技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)技術(shù)專家,有效提高客房員工的實(shí)際操作水平。為了做好客房衛(wèi)生和服務(wù)。在總公司今年上半年舉辦的第四次技能競賽中,客房部獲得了第一名和第二名。在今年下半年,公司管家部開始利用淡季在地板上開展員工技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)員工操作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對存在的問題,公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會(huì)議進(jìn)行分析e針對存在的問題,對員工進(jìn)行再培訓(xùn),糾正員工不良的操作習(xí)慣,成功舉辦了公司今年第一屆技能大賽,我團(tuán)隊(duì)的李丹獲得第二名,公司今年通過了這一系列的培訓(xùn)和競賽,員工的整體素質(zhì)和工作技能達(dá)到一定的結(jié)果。房間的衛(wèi)生質(zhì)量得到了改善明年協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、部長做好客房部日常工作,合理安排樓層服務(wù)員值班、換班,做好各項(xiàng)接待安排工作,及時(shí)處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)疑難問題,加強(qiáng)檢查設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)格控制客房日常衛(wèi)生質(zhì)量,合理安排衛(wèi)生計(jì)劃,做好樓層安全、防火、衛(wèi)生工作,對樓層服務(wù)人員負(fù)個(gè)人責(zé)任,監(jiān)督檢查做好服務(wù)工作服務(wù)方面,還要做好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、互助進(jìn)步。認(rèn)真履行職責(zé),認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。努力做好自己的工作;未來的日子里,我將努力工作,改正我的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)我的優(yōu)勢,努力取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值!
電梯員工年終總結(jié) 2
20xx年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來電梯安裝、維保專業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體部門員工的共同努力下,取得了長足的進(jìn)步,也取得了業(yè)主的認(rèn)可,在取得成績的同時(shí),工作中也存在不足,值得認(rèn)真總結(jié)。
我公司20xx年新安裝的地盤有朝輝首府、朝輝農(nóng)貿(mào)市場、朝輝辦公樓、國際華城三期、江南御花園二期、匯城上東一期、寧國時(shí)代廣場三期等,本市及外市大型開發(fā)樓盤的電梯都順利通過了質(zhì)檢部門的安全檢測,合格率100%,同時(shí)我們除了對我公司新安裝的樓盤電梯進(jìn)行維保工作外,還對我市格林春天、國土局、詠春國際公寓、河西嘉園、馬鋼聯(lián)華超市、康泰商務(wù)酒店、泰和文苑、安徽比倫紙業(yè)、靜靜美食廣場、樂一樂休閑娛樂廣場、在水一方休閑娛樂中心、安冶學(xué)院、康嘉大景城、人行公寓、翠島華庭、森隆辦公樓、蘇寧電器等場所的電梯進(jìn)行維保工作,20xx年我公司維保的電梯,在全市業(yè)主對電梯行業(yè)投訴中的比例也很少,由此樹立了我公司在業(yè)主中的形象,確保了我公司在本市電梯企業(yè)中的地位。
與此同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題。通過總結(jié)今年的工作我們盡量將成績加以肯定將問題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前預(yù)防、提前警示;減少不利因素的發(fā)生,為明年的工作打下基礎(chǔ)。
一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作
制定周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性,合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定,安排日常巡檢,電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。
二、做好電梯維保的下一年計(jì)劃
做好保養(yǎng)計(jì)劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作;加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作;加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作;針對各梯做到針對性的檢修。
三、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn)
強(qiáng)弱電專業(yè)新人較多,樹立安全生產(chǎn)意識,抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此,我們反復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn),反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè),電器火災(zāi),電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰(zhàn)要求培訓(xùn),做到安全第一思想不放松。取得了很好的'效果,杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神配合幫助其他部門
有著自己的項(xiàng)目特點(diǎn),就是有著諸如清掃、衛(wèi)生、搬運(yùn)雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。
五、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì)
各級領(lǐng)導(dǎo)對工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視,公司領(lǐng)導(dǎo)親自買來電梯方面的培訓(xùn)教材,領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動(dòng)了人員學(xué)習(xí)熱情,積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識并應(yīng)用到實(shí)際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,組織知識、技能竟賽,取得了很好的效果。
六、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚(yáng)企業(yè)文化
組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,講述具體維修,巡檢方法,設(shè)備維修要求,員工手冊,崗位職責(zé),職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新,生活上相互關(guān)心幫助,創(chuàng)造和諧氛圍,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織學(xué)習(xí)公司的優(yōu)秀員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對公司的認(rèn)知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,調(diào)動(dòng)工作積極性。
七、精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作
臨近年底,制定應(yīng)急方案,組織安排人員對對電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查,保障設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。八、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及來年展望電梯維保專業(yè)人員新人較多,流動(dòng)性大,技術(shù)素質(zhì)參差不齊,在執(zhí)行力,學(xué)習(xí)力方面存在差距,如何調(diào)動(dòng)員工積極性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每個(gè)人的工作效能。
在新的一年里,相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進(jìn)一步。
20xx年對我們公司是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的一年。20xx年我公司對電梯安裝、維保工作還要加大力度,加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,深挖潛力。
今年公司在20xx年安裝工作的基礎(chǔ)上,還要安裝朝輝首府二期、朝輝東方城、匯城上東二期、國際華城三期等樓盤,以及正在洽談的樓盤電梯,同時(shí)維保工作也有跟上進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
20xx年我們會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),每一件事情,力爭贏得更多的機(jī)會(huì),尋求更多的客戶,完善公司所有業(yè)務(wù)的開展工作,只有這樣在新的一年里公司才有更大的進(jìn)步和成績。相信我們會(huì)以更好的能力,迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
電梯員工年終總結(jié) 3
20xx年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前,一年中在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下順利完成了全年的工作,同時(shí)工作中也存在許多不足,值得認(rèn)真總結(jié): 回顧天富來二期和補(bǔ)品大廈的電梯,補(bǔ)品大廈的電梯為富士電梯,故障發(fā)生少,有些月份基本是零故障;二期是菱王電梯,故障發(fā)生率太多,從20xx年1月份起至12月份止,大大小小的故障平均每月都超過百余件,每個(gè)月比較大的故障超過五件,一般的故障超過五十件,其他的`小故障超百件。
在20xx年的電梯使用中,富士電梯的優(yōu)點(diǎn)是做工精細(xì)、質(zhì)量好,所以故障較少,但是用電量比菱王電梯大,造成業(yè)主的公共分?jǐn)傎M(fèi)用比較高。菱王電梯的做工粗糙,特別是電梯按鈕,經(jīng)常出現(xiàn)陷下去彈不起來而導(dǎo)致電梯關(guān)不了門而不受其它樓層招喚,而被業(yè)主長期投訴,特別是在11月份6座2#貨梯的滑梯造成電梯轎廂門的脫軌、變形的重大安全事故,驚動(dòng)了天富來總部對此事故的特別關(guān)注,造成了極其惡劣的影響,雖然菱王電梯用電量小,給業(yè)主節(jié)約了不少費(fèi)用,但它的質(zhì)量問題卻不能忽視,在20xx年的工作中,菱王電梯的安全問題就成為我們工作中的重中之重。
在20xx年8月份起,威得利電梯維保公司成為了我們的電梯維保單位,負(fù)責(zé)2#、4#、6#座的電梯維保,對他們的工作效率,得到了我們的肯定、認(rèn)可,他們能夠在故障發(fā)生的第一時(shí)間趕到
現(xiàn)場,有雷歷風(fēng)行的效果,反觀之菱王電梯的維保人員就顯得拖拖拉拉、磨磨蹭蹭,大多數(shù)都不能及時(shí)趕到現(xiàn)場,這一點(diǎn),在20xx年的工作當(dāng)中,我們也要將其列為重點(diǎn),需讓他們在故障發(fā)生時(shí),要像威得利公司一樣,做到隨叫隨到、不能拖延。 在下一年工作里,要制定好周、月、季及全年的設(shè)備、設(shè)施、維保、保養(yǎng)計(jì)劃有關(guān)條例,有針對性的安排日常維修任務(wù),做到日常維修工的計(jì)劃性、合理性、根據(jù)公司規(guī)定,安排日常巡檢、電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致的維護(hù)保養(yǎng)、保記設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。
20xx年我會(huì)更加努力,認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)任務(wù),不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,做好電梯的正常使用和安全運(yùn)行,讓我們更上一個(gè)臺階,迎接20xx年的挑戰(zhàn),我相信在新的一年里,我會(huì)做得更好。
電梯員工年終總結(jié) 4
20xx年過去了,有必要對一年的部門及個(gè)人的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整20xx年的工作,從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。
維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運(yùn)行三個(gè)方面。
1、營業(yè)工作:
營業(yè)計(jì)劃的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維?睢⒎(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢,應(yīng)收維保款全部理清,原有客戶處有歷史原因及貨款、安裝款等原因個(gè)別客戶外,絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有xx維保運(yùn)行項(xiàng)目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動(dòng)放棄的項(xiàng)目。還有xx維保項(xiàng)目合同到期客戶自保,xx、xx維保項(xiàng)目目前仍存在不確定性外,其它所有近xx個(gè)項(xiàng)目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項(xiàng)目都堅(jiān)持了合同在先的原則,即先有合同再進(jìn)入維保,從而避免因此使我們的維保工作陷入被動(dòng)和尷尬的局面。
營業(yè)下一步的工作主要是:
、倥鋫鋢x名專職維保營業(yè)人員(內(nèi)選或外聘)。
、诶^續(xù)追要原有欠款,及時(shí)收繳到期應(yīng)收款,力爭不形成新的欠款。
③穩(wěn)定原有維保項(xiàng)目,曾加外簽合同項(xiàng)目。
2、維保工作:
維保工作是維保部門的中心工作,從接手后,我重點(diǎn)抓了人的工作,和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨(dú)的談話,了解他們的思想情況、住點(diǎn)工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流,我認(rèn)為我們的維保人員隊(duì)伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的.,本質(zhì)基本上是好的,主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個(gè)成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長、工作生活環(huán)境(吃、住、行)這三個(gè)方面。
目前,我也是很關(guān)注維修人員在這三個(gè)方面的情況,從馬桶有沒有馬桶蓋、站點(diǎn)能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個(gè)人每月能休息兩天會(huì)一次家到每個(gè)人的工資和實(shí)際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的,我認(rèn)為如果一味的強(qiáng)調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證,其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作,以上問題得到了不同程度的改善,但是還有很多工作需要去做。
目前,還有的維修點(diǎn)兩個(gè)人的生活工作空間在6平米以下的情況,有的維修點(diǎn)的休息室長期潮濕結(jié)露,有的維修點(diǎn)不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等,類似問題還有很多需要去解決。
今年上半年,維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xx臺,且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除xx站剛確定了新的站長外,其他各站站長的管理積極性很高,維修人員工作情緒穩(wěn)定,絕大多數(shù)人員工作積極性較高,對自己的本職工作有一定的責(zé)任感。
下一步的主要工作是:
①各站根據(jù)實(shí)際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量。
、诩訌(qiáng)維保各站點(diǎn)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點(diǎn)必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機(jī)型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。
、墼鴱(qiáng)急修的反應(yīng)和施工的能力。
、芗訌(qiáng)整體維保工的形象。
、菁訌(qiáng)對前期來公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng),使他們盡快能夠獨(dú)立做保養(yǎng)及初級的維修。
、尥晟粕畋U瞎ぷ鳌V饕薪鉀Q大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。
3、運(yùn)行工作:
電梯運(yùn)行雖說不是公司的主要盈利工作,但這項(xiàng)工作牽扯的精力是最大的,首先是人員的不穩(wěn)定,去年的換人率是90%左右,今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式,比去年有所好轉(zhuǎn),但目前也達(dá)到30%左右,所以增減人員的工作量很大。人員流動(dòng)的主要問題是工資低、強(qiáng)度大,還有部分人員生理上不適應(yīng)開梯,F(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運(yùn)行增加了xx部,司梯工比去年增加了近xx人,而且,新簽運(yùn)行合同價(jià)格有較大幅度提高。
運(yùn)行下一步的主要工作:
、俨恢匾倪\(yùn)行項(xiàng)目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做,我們?nèi)ケO(jiān)督。
②設(shè)一專人管理所有運(yùn)行項(xiàng)目的工作。
、劭刂坪蜏p少人員的流失,解決司梯工的業(yè)余生活問題。
、苡邢薜奶岣咴谖夜竟g長的司梯工崗位的工資待遇。
、莶僮髯C復(fù)審及考證工作。
4、問題及建議:
、倌壳皯(yīng)該說維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題,包括人員的思想和服務(wù)意識上,工作的責(zé)任心上兩極分化,主動(dòng)性上個(gè)別人還欠缺,綜合技術(shù)能力上普遍較低,特別是獨(dú)立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。
、谔幚矸鎏菁巴馓莨收系哪芰ω酱岣,特別是其它大品牌電梯。
、墼鰪(qiáng)及時(shí)解決處理投訴的能力。
④增加高級修理人員。
、萁ㄗh盡快實(shí)行新的效益與收入掛鉤方式,調(diào)動(dòng)所有人員的工作積極性,提高工作效率。
電梯員工年終總結(jié) 5
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長,技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐,近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,加強(qiáng)自身實(shí)踐能力,為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程經(jīng)驗(yàn)。
在工作中積累經(jīng)驗(yàn),正如,達(dá)爾文所說“知識和經(jīng)驗(yàn)都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象,加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開始工作的第一年,我判斷一次光幕故障需要兩個(gè)小時(shí),現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時(shí)間縮減到了原來的五分之一,大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類:一類是電氣故障,另一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸時(shí),需要認(rèn)真核實(shí)各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通
過聽,聲音發(fā)出位置;看,變化運(yùn)動(dòng)過程;感,振動(dòng)平穩(wěn)度;聞,電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道等排除。雖然方法簡單,步驟繁瑣,但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
多年的工作告訴我,認(rèn)真總結(jié)是提高自己的技術(shù)水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時(shí)候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。例如,利用地線串聯(lián)測量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高層廳門、安全回路短路問題,將兩個(gè)小時(shí)解決的問題縮減到一個(gè)小時(shí)。
作為一個(gè)電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要及時(shí)的把信息反饋給領(lǐng)導(dǎo),更好地與各部門溝通,認(rèn)真落實(shí)電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定,把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù);同時(shí)需要加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理之間的關(guān)系,以求得使用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么?保養(yǎng)的目的重在減少維修,延長電梯使用壽命,試問,有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中,我有的`工作也會(huì)因?yàn)樽陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐,很多疑難的問題由于對新機(jī)型的不了解導(dǎo)致無法快速排出故障。時(shí)代在進(jìn)步,電梯的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用不斷變化,所以我今后一定多了解新的機(jī)型,深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍!按蜩F還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,更好地為用戶服務(wù)。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動(dòng)計(jì)劃:
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時(shí)處理突發(fā)事件的能力。
2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性,將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá),高效完成日常維護(hù)工作,迅速對電梯故障作出反應(yīng)。
3、開展好工作的同時(shí),規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃,向高一級技術(shù)水平努力奮斗。
4、跟進(jìn)改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動(dòng)性,將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn),及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質(zhì)。
電梯員工年終總結(jié) 6
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度、思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的'員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識。不但要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過去,展望未來。
對于過去得與失,我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
電梯員工年終總結(jié) 7
回首即將過去的這一年,作為電梯運(yùn)營維護(hù)部門,我們肩負(fù)著保障樓宇垂直交通順暢,確保每一位用戶安全、便捷乘梯的重要使命。在此,我代表全體電梯團(tuán)隊(duì),對20xx年度的工作進(jìn)行全面回顧和總結(jié)。
一、工作成效與亮點(diǎn)
1、運(yùn)行維保方面:全年總計(jì)完成電梯定期保養(yǎng)任務(wù)xx次,做到了按時(shí)、按量、按質(zhì)完成,確保所有電梯設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。對于突發(fā)故障,我們的響應(yīng)時(shí)間平均控制在xx分鐘以內(nèi),有效降低了電梯停運(yùn)帶來的不便,得到了用戶的一致好評。
2、安全管理方面:嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法規(guī),定期進(jìn)行安全檢查與應(yīng)急演練,全年未發(fā)生一起由電梯設(shè)備引發(fā)的安全事故。同時(shí),通過安全知識培訓(xùn),提升了全員的安全意識和服務(wù)水平。
3、技術(shù)改造與創(chuàng)新方面:積極推動(dòng)電梯智能化升級,引入先進(jìn)的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)電梯實(shí)時(shí)在線監(jiān)測,提前預(yù)判并處理潛在問題。同時(shí),優(yōu)化了部分老舊電梯設(shè)備,提高了運(yùn)行效率和乘客舒適度。
二、存在問題及改進(jìn)措施
盡管我們在過去的一年取得了一些成績,但我們也清醒地認(rèn)識到,在電梯管理和服務(wù)上仍存在一些不足,如個(gè)別時(shí)段的維修響應(yīng)速度還需進(jìn)一步提高,以及智能運(yùn)維系統(tǒng)的應(yīng)用程度有待深化等。針對這些問題,我們將采取以下措施:
1、強(qiáng)化應(yīng)急處置能力,增加高峰期維修人員配置,完善快速響應(yīng)機(jī)制,確保在最短時(shí)間內(nèi)解決電梯故障。
2、深入推進(jìn)電梯智能化進(jìn)程,加大技術(shù)人員培訓(xùn)力度,提升團(tuán)隊(duì)在新技術(shù)、新設(shè)備方面的.運(yùn)用能力。
3、優(yōu)化服務(wù)流程,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從源頭預(yù)防問題發(fā)生,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更安心的乘梯體驗(yàn)。
三、未來展望
新的一年,我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,以科技創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升服務(wù)質(zhì)量,力爭將電梯設(shè)施打造成既安全可靠又便捷高效的“空中走廊”。同時(shí),我們還將積極響應(yīng)國家綠色環(huán)保號召,探索電梯節(jié)能降耗的新路徑,努力為公司和社會(huì)貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo),感謝同事們一年來的辛勤付出!讓我們攜手共進(jìn),共同迎接充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的20xx年!
電梯員工年終總結(jié) 8
過去的一年里,我作為電梯管理部門的一員,很榮幸能在此對我們的電梯運(yùn)營維護(hù)工作做一次全面的年終總結(jié)。
首先,回顧過去一年的工作,我們始終堅(jiān)持“安全第一”的原則,嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對所轄區(qū)域內(nèi)的.所有電梯進(jìn)行了定期的維護(hù)保養(yǎng)與檢修。全年共完成例行維保任務(wù)xxx次,處理突發(fā)故障xxx起,確保了電梯的安全穩(wěn)定運(yùn)行,有效保障了乘客及用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,未發(fā)生任何因電梯設(shè)備原因?qū)е碌陌踩鹿省?/p>
在服務(wù)質(zhì)量方面,我們不斷提升服務(wù)效率與水平,優(yōu)化報(bào)修響應(yīng)機(jī)制,嚴(yán)格遵守承諾的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間,做到了快速響應(yīng),高效處置。同時(shí),我們也積極推動(dòng)智能化電梯管理系統(tǒng)的應(yīng)用,通過實(shí)時(shí)監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析,提前預(yù)測并預(yù)防可能出現(xiàn)的問題,使電梯運(yùn)維工作更科學(xué)、更精準(zhǔn)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員培訓(xùn)上,我們組織了一系列的專業(yè)技能提升培訓(xùn),全體成員積極參與,強(qiáng)化了專業(yè)技術(shù)能力與安全操作意識,提高了團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)作效率。
然而,我們也深知工作中尚存不足,如部分老舊電梯設(shè)施更新升級還需加快步伐,以及進(jìn)一步提高故障預(yù)見性和處理效率等方面,這些都是我們在新的一年中需要重點(diǎn)改進(jìn)和完善的地方。
展望未來,我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本、以安全為重的理念,積極引入更為先進(jìn)的管理方式和技術(shù)手段,努力提升電梯設(shè)施的整體效能和服務(wù)質(zhì)量,力求讓每一部電梯都能成為我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的見證者和傳遞者。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo),感謝同事們的辛勤付出與團(tuán)結(jié)協(xié)作。讓我們共同期待,在新的一年里,電梯管理工作能再創(chuàng)新高,更好地服務(wù)于廣大用戶!
電梯員工年終總結(jié) 9
隨著一年的辛勤付出,我們即將告別這充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年。在此,我謹(jǐn)代表電梯運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對20xx年度的電梯運(yùn)行維護(hù)和服務(wù)工作進(jìn)行全面總結(jié)。
一、運(yùn)維情況總結(jié)
過去的一年里,我們的電梯設(shè)備在所有團(tuán)隊(duì)成員的努力下,保持著良好的運(yùn)行狀態(tài)。全年共完成電梯定期保養(yǎng)檢修xxxx次,處理應(yīng)急故障xxx起,平均響應(yīng)時(shí)間控制在xx分鐘內(nèi),有效保障了電梯的安全穩(wěn)定運(yùn)行,滿足了用戶的日常需求。
二、服務(wù)質(zhì)量提升
為提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),我們積極推進(jìn)服務(wù)升級,建立了完善的報(bào)修反饋機(jī)制,并實(shí)行24小時(shí)全天候應(yīng)急服務(wù)制度。同時(shí),通過定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)和安全知識講座,提升了團(tuán)隊(duì)整體的技術(shù)服務(wù)水平,客戶滿意度達(dá)到了歷史最高水平。
三、項(xiàng)目執(zhí)行與改造成果
本年度,我們順利完成并交付了多個(gè)電梯安裝、改造及更新項(xiàng)目,其中包括xx大樓的電梯智能化升級工程,不僅提高了電梯性能,更為用戶帶來了更為智能便捷的.乘梯體驗(yàn)。
四、存在問題與改進(jìn)方向
回顧過去,我們在取得成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如部分老舊電梯配件更換周期較短等。為此,明年我們將加大老舊電梯更新改造力度,優(yōu)化備品備件供應(yīng)鏈管理,以提高維修效率和降低成本。
五、未來展望
面對新的一年,我們將繼續(xù)秉承“安全第一、服務(wù)至上”的宗旨,充分利用科技手段推進(jìn)電梯智能化建設(shè),不斷提升電梯運(yùn)維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí),我們將更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),強(qiáng)化人員技能培養(yǎng),確保每臺電梯都能高效、安全、穩(wěn)定的運(yùn)行,為用戶提供無憂的乘梯環(huán)境。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo),感謝同事們的一路陪伴與協(xié)作。讓我們攜手共進(jìn),迎接新的挑戰(zhàn),共創(chuàng)電梯運(yùn)維服務(wù)的新篇章!
電梯員工年終總結(jié) 10
一、個(gè)人工作總結(jié)
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。在沒有負(fù)責(zé)銷售部工作以前,我是缺乏電梯銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對阜陽市電梯市場有了一個(gè)概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)一定幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。存在的缺點(diǎn):
對于電梯市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在這一年的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部員工共同的努力,使我公司的產(chǎn)品知名度在阜陽市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,也取得了很多寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很的問題。
下面詩司20xx年總的銷售情況:
天韻怡城小區(qū)19臺
天宇購物中心6臺
靚步鞋城2臺
萬博商貿(mào)1臺
金帝皇宮1臺
百花攝影1臺
臨泉計(jì)生1臺
華源物流1臺
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗?陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶問量太少。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在阜陽電梯市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我公司的產(chǎn)樸產(chǎn)品質(zhì)量,品牌效應(yīng)上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。面對小型的客戶,價(jià)格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在阜陽電梯市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而且相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的.看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,臨時(shí)有事,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。可適當(dāng)?shù)脑谙旅婵h城找一些全職或兼職的業(yè)務(wù)人員,以應(yīng)對臨時(shí)發(fā)生的情況。
五、銷售目標(biāo)
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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