電梯年終總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的電梯年終總結,希望能夠幫助到大家。
電梯年終總結1
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產能力的迅速增長,技術發(fā)展潮流及產品結構日趨合理,行業(yè)標準進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質要求。為了跟上時代步伐,我始終嚴格要求自己,努力學習相關專業(yè)知識,加強自身實踐能力,為以后的工作積累了切實的操作流程經驗。
在工作中積累經驗,正如,達爾文所說“知識和經驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象,加以細分并提高判斷的準確性。記得剛開始工作的第一年,我判斷一次不關門不運行故障需要兩個小時,現(xiàn)在判斷一次不關門不運行故障的`時間縮減到了原來的五分之一,大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類:一類是電氣故障,另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時,需要認真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通過聽,聲音發(fā)出位置;看,變化運動過程;感,振動平穩(wěn)度;聞,電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道r22;r22;等排除。雖然方法簡單,步驟繁瑣,但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
多年的工作告訴我,認真總結是提高自己的技術水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。作為一個電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要及時的把信息反饋給領導,更好地與各部門溝通,認真落實電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護規(guī)定,把工作從被動維修變?yōu)橹鲃泳S護;同時需要加強與有關單位聯(lián)系,協(xié)調電梯維護與物業(yè)管理之間的關系,以求得使用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么?保養(yǎng)的目的重在減少維修,延長電梯使用壽命,試問,有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也會因為自身的局限性造成用戶的不便,很多疑難的問題由于對新機型的不了解導致無法快速排出故障。時代在進步,電梯的科學技術應用不斷變化,所以我今后一定多了解新的機型,深入的學習相關的書籍!按蜩F還需自身硬”不斷學習新技術新工藝,更好地為用戶服務。在總結了以往的工作經驗教訓之后,我更加明確了今后的工作目標以及行動計劃:
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務質量、服務態(tài)度、及時處理突發(fā)事件的能力;
2、協(xié)同好本單位同事的關系,發(fā)揮團隊能動性,將工作安排情況及時向領導匯報,將維保方案及時向物業(yè)傳達,高效完成日常維護工作,迅速對電梯故障作出反應;
3、開展好工作的同時,規(guī)劃好自身的學習計劃,向高一級技術水平努力奮斗;
4、跟進改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動性,將自己的所學服務于社會。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點和要點,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質。
電梯年終總結2
一、個人工作總結
20xx年即將過電梯銷售年終工作總結)去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
在沒有負責銷售部工作以前,我是缺乏電梯銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏電梯行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對阜陽市電梯市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過一年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個一定幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點:
對于電梯市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在這一年的時間中,經過銷售部員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在阜陽市場上漸漸被客戶所認識,也取得了很多寶貴的銷售經驗和一些成功的客
戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
天韻怡城小區(qū)19臺
天宇購物中心6臺
靚步鞋城2臺
萬博商貿1臺
金帝皇宮1臺
百花攝影1臺
臨泉計生委1臺
華源物流1臺
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的`真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。范文寫作在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在阜陽電梯市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,品牌效應上屬于中等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本
年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的質量。面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產品的價位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母,這樣可以促進銷售人員去銷售。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在阜陽電梯市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而且相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊應該作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,臨時有事,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。可適當?shù)脑谙旅婵h城找一些全職或兼職的業(yè)務人員,以應對臨時發(fā)生的情況。
五、銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
電梯年終總結3
光陰似箭,時光匆匆。人們總是趕不上時間的腳步,而苦苦追尋著。
轉眼間,舊的一年即將過去。新的一年正悄無聲息的邁著輕快的步伐向我們走近。在過去的一年里,我經歷了我人生中第一次“質”的飛躍。即從學生時代的半社會人到社會人的轉變。這期間,有過迷惘、徘徊,也有過期待與渴望。經過了一段時期的自我調整。我最終還是找到了我人生中的奮斗方向,踏上了通往美好明天的大道。
我于20xx年6月畢業(yè)于寧夏大學,通過所領導的招聘到單位實習并開始了學習、工作。在過去的六個月里,無論是工作還是生活我都嚴格要求自己。積極的、努力的使自己成為一個優(yōu)秀的、對社會有用的人。在對過去工作及生活的回顧中,我大致從以下幾個方面做一下總結
一、在工作學習方面
參加工作以來,自己經歷了對工作由陌生到了解再到逐漸熟悉這樣的過程。其中,歷程是辛苦的但也是耐人尋味的。我們工作的重點就是對特種設備進行安全方面的檢驗,所以“安全意識”在我們腦海中的樹立是至關重要的。我認為,如果想要使自己的檢驗水平得到提高,對設備自身的構造以及工作原理的了解是必不可少的。首先,通過向領導借閱電梯以及起重機械方面的書籍,通過自學以及結合大學里面所學知識。對電梯和起重機械的構造、工作原理等做了初步的了解。其次,通過對電梯以及起重機檢驗規(guī)程的熟讀以及對gb7588-20xx和gb6067-85的初讀。并積極思考檢驗方法以及檢驗步驟。使得自己對檢驗中需要怎么去檢有了初步的了解。俗話說:“實踐出真知”。在對電梯、起重機械的構造、原理以及檢驗規(guī)程、方法有了一定了解的基礎上。在現(xiàn)場檢驗時我特別注意書上所講和實際中的不同,并按照檢規(guī)程說示的條目以及在師傅的指導下自己動手去對設備進行檢驗。期間,碰到過很多問題。但憑借自己鉆研的精神,在工作之余,積極的去向領導請教以及翻閱書籍,已基本上搞懂了檢驗中遇到的問題。與此同時,在所領導的支持安排下,參加了所里舉辦的起重機械修理、檢驗培訓班,使得業(yè)務水平得到了進一步的提高。在不斷提高自己業(yè)務水平的過程中,我還積極的配合領導完成科長分派的任務,并在工作中逐漸養(yǎng)成做記錄細心,勾劃原始記錄以及打印報告書認真的態(tài)度。在這六個月的時間里,我協(xié)助領導共完成檢驗數(shù)800多臺。其中,電梯600多臺,起重機200多臺。知識是通過實踐并加上理論并逐步積累才能獲得的。所以,相比工作之初,現(xiàn)在我已經可以在領導的觀看下獨立的完成電梯以及起重機的檢驗工作。盡管自己已經經歷了一個很大程度的飛躍,但是我覺得自身的水平還是很有限,還需要進行很大的提高。所以,在今后的工作中堅持刻苦鉆研的精神,才能使自身得到更大的提高。
二、在政治生活方面
由于我在學校期間,已光榮的加入了中國共產黨,成為了一名預備黨員。我時刻以一個黨員的身份來要求自己。要求自己做到對待學習認真,對待工作刻苦。在工作之余,時刻不忘學習黨的各項政策。我國在一個中心兩個基本點的`方針政策下,經濟、社會逐步呈現(xiàn)出了繁榮安定的景象。特別是黨的十七大召開以來,我深刻感受到我們黨對國家興旺與民族復興大業(yè)的決心。并對我黨充滿了巨大的信心。以自己能正為一名共產黨員而感到無比的自豪。在利用工作的間歇期,積極學習十七大報告。并通過領導的幫助,提高了自己的思想覺悟與意識。使自己時刻不忘自己的黨員身份。
三、在生活交往方面
在與領導的交往過程中,做到謙虛、談吐大方、尊重領導。并且有問題積極請示、請教領導。在與同事的交往過程中,虛心、大方并且團結同事。并且時常與同事就檢驗中所遇到的問題進行交流。并能形成良好的學習氛圍。
在即將過去的一年里,自己雖然有了很大的提高,但同時又感到自己在工作、生活中還存在著許多的不足,強烈的感到自己需要學習的地方還很多。展望20xx,我決心繼續(xù)虛心學習,努力工作。戒驕戒躁,勤奮踏實。做到對領導負責,對自己負責。為了自身的提高也為了所的榮譽和事業(yè)作出自己應有的貢獻。
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