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超市年前食品區(qū)管理總結(jié)

時間:2022-11-17 11:36:43 總結(jié) 我要投稿

超市年前食品區(qū)管理總結(jié)(通用5篇)

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的超市年前食品區(qū)管理總結(jié)(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

超市年前食品區(qū)管理總結(jié)(通用5篇)

  超市年前食品區(qū)管理總結(jié)1

  xx年上半年存在不足之處

  1、與相關(guān)業(yè)務部門同事的協(xié)調(diào)工作還要加強溝通,對商品的進銷存的補足,確保重點商品、暢銷商品貨源的充足。

  2、基層管理還需要繼續(xù)加強。

  3、排面管理意識和商品質(zhì)量及商品保質(zhì)期的把控關(guān)加強。

  4、缺乏對區(qū)域員工以及促銷員的進行全面的培訓。

  xx年下半年工作計劃

  總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,為了解決上半年工作中存在的不足,以及應對下半年的工作開展,現(xiàn)做出下半年工作計劃如下:

  一、貨源方面:

  1、進一步加強與相關(guān)業(yè)務部門的溝通,對商品的進銷存的補足,確保重點商品、暢銷商品貨源的充足。

  2、做好重點商品重點標示,把有價格優(yōu)勢的商品擴大陳列,并配合靜態(tài)標示,實施現(xiàn)場跟進,檢查落實的方針。

  3、每周組織供應商利用周六、日人流較多,在超市各主通道設立現(xiàn)場試吃,拉動單品銷售,活躍賣場氣氛。

  二、提升團隊素質(zhì)方面:

  1、繼續(xù)組織實施公司的談心工作,及時了解員工心聲,解決員工在工作中,生活中等各種問題。

  2、強化接受業(yè)務能力差的員工,首先采取利用上班時間特殊培訓扶助學習,以及區(qū)域輔導員一對一的方法教學,加強員工之間相互的業(yè)務技能水品。

  三、管理方面:

  1、做好商品排面維護工作、加強商品管理知識、重抓商品質(zhì)量及商品保質(zhì)期的監(jiān)管,商品變價更換標簽管理。

  2、積極跟進堆頭,n架的銷售,以及價格,及時對堆頭,n架未達標的及時進行跟換,及時調(diào)整堆頭,n架的價格。

  3、組織員工對商品自行檢查,確保商品完整和質(zhì)量合格并周五上交質(zhì)檢報告至質(zhì)監(jiān)物價部門跟進處理。

  四、促銷方面:

  1、重點對銷售提升效果最大的是現(xiàn)場形象促銷、定點促銷、現(xiàn)場氣氛促銷、限時搶購等活動方式。在每次的活動中,帶來了較大的提升。

  2、加大對競爭對手(人人樂,廣晟)的市調(diào),主要:從價格、促銷活動、季節(jié)陳列商品、形象陳列等方面。

  3、對重要節(jié)假日和銷售旺季,利用現(xiàn)場的資源與超低特價商品,進行現(xiàn)場動態(tài)促銷和免費試吃(喝)活動、以及有獎參與趣味性活動。吸引了大批顧客,帶動了其它商品的銷售,以達到了刺激顧客購買欲、提升營業(yè)額的目的。

  五、服務方面:

  1、強化服務培訓。對服務的認識,何為服務,服務的重要性,服務的對象,服務的范圍等方面。最終達到服務的認可。

  2、加強人員培訓,增強各級人員防盜意識,控制不必要的商品損耗、加強服務意識的培訓。

  六、提升業(yè)務技能方面:

  采取新老員工的傳幫帶的方法,讓新員工從老員工的手中,得到基礎(chǔ)的業(yè)務知識與技能。

  超市年前食品區(qū)管理總結(jié)2

  時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。

  一、思想修養(yǎng)

  作為一名員工,要想完成工作的責任,首先必須具備員工素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

  二、素質(zhì)提升

  在學習中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在廠區(qū)進行一些嘗試。

  在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:品控,業(yè)務往來等。

  在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資

  資料,去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

  三、展望

  通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。

  超市年前食品區(qū)管理總結(jié)3

  一年來,我們食品工業(yè)戰(zhàn)線的廣大職工,在市委和市政府的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行了調(diào)整國民經(jīng)濟的“八字”方針和解放思想、放寬政策、搞活經(jīng)濟、揚長避短、發(fā)揮優(yōu)勢、保護竟爭、促進聯(lián)合的要求,緊緊圍繞搞好搞活市場這個中心問題,做了大量的工作,取得了比較滿意的經(jīng)濟成果。

  一、各項指標完成情況

  今年,我們食品工業(yè)的各項經(jīng)濟技術(shù)指標都完成得很好,比去年都有不同程度的增長和提高。

  1.工業(yè)總產(chǎn)值;計劃為x億x千x百萬元,完成xx千x百x十萬元,提前二十一天超額完成了汁劃。比去年增長了百分之十五點九。

  2.產(chǎn)品的產(chǎn)量;在二十個主要產(chǎn)品中,有十甲個產(chǎn)品在十一月未就已完成了全年的產(chǎn)量計劃。其他品種到年末也都超額完成了計劃。其中超額百分之十以上的xx個產(chǎn)品、超額百分之五以上的有x個產(chǎn)品,其他產(chǎn)品都在超額百分之三以上。3.產(chǎn)品質(zhì)量:今年比去年都有不同程度的提高。醬油、醋、各種醬達到了部頑標準。許多產(chǎn)品恢復到了歷史上的最好水平。肉聯(lián)廠的紅腸被評為全國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,獲得了銀質(zhì)獎章;正陽樓的松仁小肚、釀造七廠的醬油、釀造一廠的味素、糕點一廠的乳白面包、糖果一廠的脆香搪等七個產(chǎn)品被評為省的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;有三十三個品種被評為省食品工業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  4.品種花樣:今年以來,共試制成功并已投放市場的“四新”產(chǎn)品(新產(chǎn)品、新品種、新造型、新裝磺)達一百多種,豐滿了柜臺,活躍了市場,滿足了人民生活的需要。

  5.勞動效率:今年比去年也有較大的提高.每個職工平均實現(xiàn)產(chǎn)值一萬二千二百元,比去年增長百分之二十八;創(chuàng)利一千四百七十五元,比去年增加一倍多。

  6.各種消耗:今年各產(chǎn)品的消耗普遍下降。味素使用淀粉,去年每噸產(chǎn)品耗用三點六噸,今年降到三點一九噸;醬油的出品率,去年每斤混合料出二斤七兩左右,今年達到二斤九兩;醋的出品率,今年比去年提高百分之二十多。

  7.資金占用:今年比去年減少百分之十一點三。

  8.企業(yè)利潤:全公司實現(xiàn)凈利潤一千三百二十萬元,比去年翻了一番。

  二、抓了幾項主要工作

  今年,我們對幾項主要工作由于采取了一些改革措施,抓得細,抓得實,所以比較主動。

  1.狠抓了產(chǎn)品銷售,變以產(chǎn)定銷為以銷定產(chǎn),變賣方市場為買方市場,促進了生產(chǎn)發(fā)展。工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)和銷售兩個問題上,究竟應該注重抓產(chǎn)品生產(chǎn)還是抓產(chǎn)品銷售,這既是一個實際問題,也是一個理論問題。過去由于批判了“流通決定論”,強調(diào)按計劃生產(chǎn),使工廠的注意力集中在生產(chǎn)上,忽視了銷售,把市場搞得很死,工廠生產(chǎn)也受到了很大影響。今年以來,我們通過總結(jié)經(jīng)驗教訓,改變了方法,重視了抓產(chǎn)品銷售,采取了五條措施:

  一是改變供貨渠道,把原來工廠包地區(qū)的供貨辦法,改為工廠和商店自行掛勾的供貨方式,既搞活了市場,又促進了生產(chǎn)!

  二是增加了推銷人員,僅糕點糖果兩個行業(yè)就增加了二十多名推銷員,他們帶樣品深入各商店和省內(nèi)外大力推銷產(chǎn)品,F(xiàn)在,他們生產(chǎn)的糖果已銷到全國十五個省,二十多個大中城市,北京、天津、甚至西藏高原都賣他們的糖果,全年銷往外地一百多萬斤,這是歷史上從末有過的。

  三是經(jīng)常召開產(chǎn)銷聯(lián)席會,廣泛征求意見,改進生產(chǎn),增加品種,提高質(zhì)量,擴大銷量。

  四是成立產(chǎn)品試銷部,據(jù)統(tǒng)計,全市有百分之八十以上的工廠已經(jīng)建立起來,對掌握市場動態(tài),搞好產(chǎn)銷,都起到了一定的作用。

  五是貫徹了薄利多銷的原則,增強了競爭能力。

  今年,對味精進行了兩次調(diào)低售價,調(diào)減百分之三十,相應的擴大了銷量百分之五十以上。糖果平均調(diào)低銷價百分之十五,使水果糖的價格低于上海、天津、北京、沈陽等市,這就為我們外銷創(chuàng)造了良好的條件。以上五方面的工作,說明工業(yè)企業(yè)貫徹以銷定產(chǎn),以銷促產(chǎn)的方針是完全正確的。特別是在國民經(jīng)濟實行計劃經(jīng)濟和市場調(diào)節(jié)相結(jié)合的方針,擴大竟爭的情況下,重視和加強產(chǎn)品銷售工作更有其現(xiàn)實意義。

  2.貫徹了“挖潛、革新、改造”的方針,千方百計擴大短線產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,適應了市場的需要。我們食品工業(yè)經(jīng)過多年的建設.生產(chǎn)有了很大的發(fā)展。但是,隨著人民生活的不斷提高,還有十幾個產(chǎn)品,如面包、肉制品、飲料等的產(chǎn)量還遠遠滿足不了市場的需要。為了盡快縮短產(chǎn)銷差距,今年以來,我們把工作的重點一直放在挖、革、改上,充分發(fā)揮了現(xiàn)有企業(yè)的作用.為市場提供更多的食品。在這方面,我們主要抓了七件事:(略)從以上“挖、革、改”的整個工作來看,今年我們的工作方向是對頭的,堅持了以挖掘現(xiàn)有企業(yè)潛力為主,爭取國家投資為輔的原則,擴大生產(chǎn)能力,應該成為今后發(fā)展食品工業(yè)的指導,思想。

  3.積極開展了創(chuàng)“四新”、“一提高”的活動,大大增強了我們食品工業(yè)產(chǎn)品的竟爭能力。今年以來,由于進一步貫徹了調(diào)整國民經(jīng)濟的“八字”方針,解放了思想,放寬了政策,竟爭形勢越來越發(fā)展,市場經(jīng)濟越來越活躍”…因此,從年初起,我們在企業(yè)中全面開展了創(chuàng)“四新”、“一提高”活動。在這方面主要抓了四項工作:(略)從以上情況來看,想要使我們的產(chǎn)品在

  市場上站得住腳,使我們的企業(yè)在不斷擴大競爭的形勢下,能夠生存下去,就必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加品種花樣,經(jīng)常更新?lián)Q代,這是一年來,我們體會極其深刻的一條重要經(jīng)驗.

  4.充分發(fā)揮了我們的技術(shù)和原材料優(yōu)勢,努力擴大生產(chǎn)。(略)由此可見,想要搞好生產(chǎn),經(jīng)營的方式方法要活,要發(fā)揚自己的長處,揚長避短,來安排生產(chǎn)、組織生產(chǎn),才能爭得主動左又。

  5.根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展的需要,改革了基層管理體制,適當調(diào)整了領(lǐng)導班子。(略)

  三、存在的主要問題

  一年來,我們食品工業(yè)取得的成績是很大的,經(jīng)驗也是比較豐富的,按“一分為二”的觀點來看,也還存在一些問題,主要表現(xiàn)在:1.有些產(chǎn)品仍然產(chǎn)不足銷,差距較大!才e例略)2.某些產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定,忽高忽低。(舉例略)

  3.品種花樣還不多,產(chǎn)品包裝裝滿更新慢。(舉例略)

  4企業(yè)管理水平還比較落后,缺乏一套科學的管理辦法,

  適應不了四個現(xiàn)代化的需要。

  問題在下面,根子在上頭。存在以上這些問題的主要原因在于我們公司領(lǐng)導,思想落后于形勢,識事遲,行動慢,指揮不力而造成的。在新的一年里,我們一定要發(fā)奮圖強,進一步發(fā)揚優(yōu)點,盡快克服缺點,加強領(lǐng)導,不懈地進行工作,千方百計把我們的生產(chǎn)搞上去,把經(jīng)營管理切實抓起來,創(chuàng)造優(yōu)良成績,為黨、為國家、為人民多作貢獻。

  超市年前食品區(qū)管理總結(jié)4

  遜克農(nóng)場社區(qū)愛心超市,在遜克農(nóng)場黨委、農(nóng)場民政局的大力協(xié)助下,社區(qū)居委會興辦了向社區(qū)特困群體提供救助的愛心超市,于20xx年10月正式投入使用。通過開展捐錢、捐物、米、油、衣服、閑雜物品、生活日用品等,暢通了“愛心超市”的進貨渠道。同時“愛心超市”制定了嚴格的管理制度,對捐贈的物品、資金由專人管理,建立好臺帳,實行?顚S,專人監(jiān)督。

  遜克農(nóng)場社區(qū)愛心超市以“扶貧濟困、互助互濟”為宗旨,以滿足社區(qū)特困群體生活需求為目的,通過動員社區(qū)成員、單位和社區(qū)居民捐助資金、衣物、生活用品,常年為特困居民無償提供衣物、生活用品,解決特困戶的生活困難。遜克農(nóng)場社區(qū)“愛心超市”以遜克農(nóng)場社區(qū)為基礎(chǔ),面向轄區(qū)低保戶、特困戶和喪失勞動能力、無依無靠、無生活來源的“三無”孤老殘幼等弱勢群體免費提供物質(zhì)幫扶,讓貧困戶自選所需。凡進入“愛心超市”的`特困人員,都要統(tǒng)一建立檔案,填寫申請卡,經(jīng)社委會討論、評審后,發(fā)放“愛心卡”,根據(jù)各戶的不同情況,每戶按季度持“愛心卡”到愛心超市由工作人員審核登記后免費領(lǐng)取捐贈物資物品。遜克農(nóng)場社區(qū)還要用社會捐助的資金統(tǒng)一購置全新的生活必需用品,再以極低的價格出售給特困戶。通過互助救助這一有效形式,逐步形成社會捐助服務網(wǎng)絡,今后“愛心超市”不僅對特困戶開放,還要對社會開放,使廣大社區(qū)居民也能到“愛心超市”購買物品,所收到的資金將作為捐贈款,繼續(xù)為扶貧濟困做貢獻。由于改革、改制的不斷深入,社區(qū)出現(xiàn)了大量的下崗、失業(yè)、無業(yè)人員,另外社區(qū)還存在很多殘疾、重病及單親家庭,他們的生活都十分困難,有的甚至還沒有脫離溫飽線,他們也是我社會大家庭的成員,關(guān)心和幫助他們光靠平的扶持是遠遠不夠的,關(guān)愛和援助他們,幫助他們渡過生活難關(guān),是我們每個公民應盡的義務,也是維護社會穩(wěn)定的重要舉措。

  為了給社區(qū)困難群體送去更多的關(guān)懷,弘揚中華民族扶貧濟困、一方有難、八方支援的傳統(tǒng)美德,遜克農(nóng)場社區(qū)建立了旨在幫助困難群體的愛心助超市,發(fā)出倡議,在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展并長期堅持以愛心捐贈為主題的社會捐助活動,為社會各界搭建援助困難群體的平臺。希望社會各界可以單位或個人的形式,以捐贈衣、被、米、油、面、家具、電器等日常生活所需用品為主,也可以捐贈現(xiàn)金,各單位、個人將捐贈的物品及現(xiàn)金交到遜克農(nóng)場社區(qū)居委會或直接送到愛心互助超市,超市進行統(tǒng)一清理、登記、存放和保管,并根據(jù)轄區(qū)貧困戶的需要情況及時向他們發(fā)放。

  “愛心超市”共收到各類捐助價值5.5元,發(fā)放物品1661件。救助低保戶150戶。非低保戶50戶。

  “只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間”。朋友們,伸出您的援助之手,獻出您的關(guān)愛之心,共建遜克農(nóng)場社區(qū)愛心超市,共同幫扶我們的困難群體。眾人拾柴火焰高,讓我們用真誠的愛心、熱情的雙手去溫暖那些困難群體的心田,把遜克農(nóng)場社區(qū)“愛心互助超市”辦成社區(qū)內(nèi)單位、居民和困難群體的“愛心屋”。

  超市年前食品區(qū)管理總結(jié)5

  一、如何運用商品深層次管理知識提升銷售的具體措施?達到什么效果?

  1、注重現(xiàn)場管理工作,對暢銷品、滯銷品重點分析,對有退路和無退路的殘次品重點管理,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu),如針織區(qū)把毛毯、棉被集中陳列在進口處,拉動銷售。

  2、嚴格按照價簽管理排面及缺貨管理來要求員工。每天在閉店時做好巡場,確保排面沒有空位,商品陳列整齊,花車端架陳列要豐滿,價簽要一至無誤,特價商品要有爆炸簽表示,方可離開。

  3、認證落實三個二的實施,在晨會上多表揚多提倡要求員工積極參與,三個二的實施不僅體現(xiàn)了服務質(zhì)量,也提升了客流,月提升客流在x人次。

  4、新品的引進,當看到南陽百富園蛋糕有售后、有食品入市備案,就與業(yè)務聯(lián)系,第一次不給貨款,結(jié)果銷售不錯。

  5、向供貨商要特價,哪怕是降低一角錢都是我們的成功。

  6、根據(jù)所學知識單品驅(qū)動,龍獅餅干花車陳列,效果很好,每月銷售在x件左右,但是龍獅餅干沒有售后,到店前都已經(jīng)破損沒有賣相的餅干,退回后又打到門店,與業(yè)務溝通,到我店里面的餅干必須要有賣相,如果有破損應該是退回,后業(yè)務與供貨商聯(lián)系,最后得以解決,每包賣x元,差價由供貨商補給。

  二、面對市場競爭如何調(diào)整思路,做好銷售工作?采取哪些措施?達到哪些效果?特別是怎樣加強生鮮區(qū)商品經(jīng)營?

  1、本年度對生鮮區(qū)進行了四次大的調(diào)整,利用夜間在門店住的人員加班調(diào)整,不影響第二天的正常上班,目的是延長客動線,看超市有沒有死角,經(jīng)過觀察又繼續(xù)調(diào)整,現(xiàn)在超市里基本上沒有死角。

  2、生鮮區(qū)必須具備干凈、清潔、美觀、舒適、產(chǎn)品新鮮、保證質(zhì)量,對生鮮作業(yè)人員,嚴格要求儀表儀容,建立良好的衛(wèi)生習慣,嚴格把關(guān),建立嚴格的驗收貨制度。

  3、重視生鮮商品陳列首重新鮮、豐富、清潔、干凈、衛(wèi)生,陳列面要朝向顧客來的動線陳列,來吸引顧客,蔬菜的葉菜、根莖來陳列。

  4、在生鮮區(qū)的品項上下功夫,要求細加工,如油條增加了菜角、紅薯丸子,油條較20xx年上升x%;蒸饃增加了油卷、包子等,引進了新品小菜,在本超市也是一個亮點,每月銷售在x元左右;面條在超市銷的不景氣,我們就自己加工成了熟面條,來擴大品種,在蔬菜的品項上要求質(zhì)量,產(chǎn)生天天低價,樣樣新鮮,樹立本超市的賣場形象。

  5、嚴格按照商品深層次管理內(nèi)容做好排面管理,及時市調(diào),及時做好商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,從生鮮到服裝,從沒有間斷,對敏感商品市調(diào)及調(diào)整,特別是米、面、油和蔬果要加強價格管理,米、面、油由原來的配貨中心送,改變?yōu)橹苯优c供貨商談,哪家質(zhì)量好、價位低就進哪家,以低價新鮮來拉動別區(qū)域的銷售;男裝和女裝通過和老板溝通也上了上千元的服裝,而且有銷售,同時也使我們店里向中高檔上升一個臺階,女裝較20xx年上升x%。

  6、本年度除每周不停地電視跑邊外,及時發(fā)放傳單或小型pOp張貼到各村,從而擴大商圈,吸引更多消費,全年任務x萬,實際完成x萬,超額完成了全年任務。

  三、如何運用績效考核措施激勵員工?有什么效果?

  把各組任務明晰化,讓員工知道自己的奮斗目標,多勞多得按任務超出提成,員工越干越有勁,現(xiàn)在員工沒有事就不請假,自覺減少了自己的假期。我們從第四季度開始實行激勵機制考核,我們xx店離縣城比較近,而且萬德隆大量搞活動,也沒有影響到我們的銷售,只十一月和十二月較去年同期上升x萬,而且毛利沒有下滑,其中針織區(qū)較去年同期上升x萬,百貨區(qū)較去年同期上升x萬,而且員工說這樣比較合理,干勁足了,銷售也就提高了。

  四、如何抓好員工業(yè)務思想素質(zhì)及培訓教育?具體措施及效果?

  1、利用晨會多傳達公司精神。讓員工開到公司美好的前景。愿意為企業(yè)多出一份力。要想在企業(yè)站穩(wěn)腳,就是要不斷的學習業(yè)務知識,提高自身價值。

  2、以自身帶動,在現(xiàn)場管理中不斷學習加強業(yè)務知識。在平時的驗貨返廠當中及上貨架的同時讓員工不斷操練自己。在平時的報貨當中,熟練掌握技巧。以老帶新,讓每個進來的人都能熟練業(yè)務知識。

  五、如何抓好管理,《重點是現(xiàn)場管理,財務管理》

  1、衛(wèi)生管理:個人衛(wèi)生、店內(nèi)衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生包括地面、墻面、桌面、貨架和商品,要求地面光亮清潔無死角,天花板、頂棚不能有蜘蛛網(wǎng),設備器具衛(wèi)生:要每周一次對購物筐、購物車進行洗刷,生鮮區(qū)的電子秤、立柜天天打掃,賣場環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常檢查不堵塞通道。賣場氣氛要到位。pOp廣告的檢查,有沒有殘缺污損,書寫是否規(guī)范美觀,懸掛是非合理,堆頭等和其他一些促銷裝飾物是否完好,是否需要補充等。擺放有序。主要是指各種物品如購物車、購物籃、平板車、剁堆板、陳列道具、清潔工具是非按照規(guī)定地點擺放,是否有使用后歸為程序。員工準備,出勤情況,各崗位的到崗情況,尤其是保安的到崗,開燈。如有缺勤,查明原因做出處理。

  2、人員管理是管理的命脈。作為管理層要有一個原則性,要以公司的利益為重,嚴格按照規(guī)定執(zhí)行各項規(guī)章制度。自身做起,明確各崗位職責,同時人性化管理業(yè)是一門管理學問,再不違背原則的情況下對一些體弱多病,家庭負擔大的員工加以照顧。

  勞動紀律的檢查,是否有不正常離崗、串崗,出勤不出力、扎堆聊天情況或其他違紀現(xiàn)象,按照超市過失行為處理的有關(guān)規(guī)定進行管理。

  勞動力調(diào)配,掌握超市銷售時段規(guī)律,對人員進行調(diào)配,保證超市工作正常運作,如:利用排班的方式、不同的班組調(diào)配,促銷員調(diào)配等。

  關(guān)注員工的思想工作,調(diào)整員工精神面貌。

  3、商品管理上午進行商品陳列和缺貨檢查及食品保質(zhì)期管理。對貨架上陳列的食品進行抽檢,對過保質(zhì)期、警戒期的商品進行處理。對巡視中通過外觀能判別的不能出售的商品進行處理。如:破包、污損、量少等十種不能上架的商品。上架商品與標識價簽必須相符(產(chǎn)地、等級、規(guī)格等)。

  4、庫存管理,按照所學的報貨公式進行報貨。

  5、財務管理,每天收銀員交當天所收的錢,財務收到簽字,財務要把當天收到的錢有人陪同不定時間的存到銀行。對前場實行小組記賬,帳帳相符,每月一號對財務現(xiàn)金進行監(jiān)盤。

  六、如何重視商品質(zhì)量及食品質(zhì)量安全管理的?具體措施及效果?

  1、嚴把驗貨質(zhì)量關(guān)。嚴格按照驗貨程序:兩人以上簽字,對臨其過半日期產(chǎn)品霉變腐爛包裝破損產(chǎn)品杜絕進入賣場。對供貨商上貨須有如是備案和一票通。酒類要有隨附單。

  2、商品保質(zhì)期排查。定于每月二十號叫排查日期表。對于供貨商產(chǎn)品要及時溝通做返廠或促銷處理。自采無售后商品要上報后做處理。

  3、防霉變鼠咬。

  七、如何重視安全工作?具體措施及效果?

  1、商品安全:所有返廠商品一律由值班經(jīng)理和保安簽字,方可拿出賣場。如商品有需要拿出賣場必須由保安登記,本年有奶粉外包裝破損后,員工與保安說后拿到服務臺粘貼,包裝盒拿回賣場,奶粉卻忘在前臺,后被前臺看到,直接對責任人200元罰款,保安50元罰款。

  2、消防安全,加強防盜措施,在出口處安裝護欄,人流高峰加強巡視,加強奶粉區(qū)及洗化區(qū)的商品安全管理。

  3、火災隱患,如未熄滅的煙頭,消防栓前堆積物等都必須及時清除,查找原因及時處理。

  4、用電安全。做好每天晚上的巡查工作,關(guān)閉一切電源設施,關(guān)門落鎖,人走布防。

  5、做好每月兩次的安全宣傳工作。滅火器消防栓演練工作。要人人都會用。

  八、當前本單位存在哪些問題及不足?

  1、生鮮區(qū)品項的增加顯得本區(qū)擁擠,干貨散點伸展不開。

  2、沒有標準的退換貨制度。

  3、價格比市場上面的貴。如:老干爹辣三丁外面8元,我們10.5元。

  4、人員不足,流動性大。

  5、財務在縣城辦公,每月沒有報表出現(xiàn)。

  九、店每月銷售分配:

  元月x萬、二月x萬、三月x萬、四月x萬、五月x萬、六月x萬、七月x萬、八月x萬、九月x萬、十月x萬、十一月x萬、十二月x萬。

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