超市副食盤點總結(精選6篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的超市副食盤點總結(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
超市副食盤點總結1
轉眼間xxxx年已經(jīng)過去了,我進入xx已經(jīng)整整兩年了,雖然中途曾離開過兩個月,但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”來到xx工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過,特別是在我們一店,每次都會輪流著到后門上班,現(xiàn)在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放棄過堅持。“顧客就是上帝”的宗旨,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔子卻不輕:每天重復著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學會忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應及時通知課組人員進行核實,并要請顧客耐心等待,還有就是一定要運用微笑服務,當你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術:“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒!辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協(xié)力,xx明天會更加輝煌!
超市副食盤點總結2
時間總是飛快而過,一轉眼間,新的一年悄然而至。在過去的20xx年中,不論功過與否,我都應該向服務臺的妹妹們表示感謝,如果沒有她們的積極配合與辛勤付出,很難讓服務臺的工作順利進行。同時,也借此機會感謝店長,以及各樓層經(jīng)理、各部門主管的大力支持與配合,讓我們服務臺員工能大膽的開展工作。
說到服務臺20xx年的總結,首先服務臺要為整個賣場的顧客及整個超市的員工服務。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務臺員工手中存取。我們已經(jīng)把彎腰、踮腳習慣的當成身體鍛煉;我們又是“道歉專員”。無論是與非,顧客有什么不滿意的,向我們反映、抱怨,我們都有責任和義務代表豐彩超市向顧客賠禮道歉。記不清楚有多少次,我們以身試法,喝下顧客認為過期了的飲料,來說服顧客;
其實,每次的總結是有必要的,只有靜下心來去回首,才能發(fā)現(xiàn)自己工作上的成績與不足,成績是過去的,已經(jīng)劃上了一個句號,只有揚長避短,才能把來年的工作做得更好。同時,我們在以下幾個方面也有所失誤。
第一,廣播宣傳較少。由于服務臺工作較忙,處理的事務較多,而我又要到收銀臺值班,每個班不休假兩個人上班,有人休假了就只有一個人上班。(到底有多忙?簡單說一下要做的事,如;播音,開發(fā)票,換零錢,開換貨單,贈品發(fā)放登記,辦理會員卡,到各部門送顧客所換·退的商品,為顧客存取包裹等等)往往導致播音不能正常進行,不能很好的給各項促銷活動幫忙,而作為負責人的我,深切體會到這項工作與服務臺工作銜接的難處。
第二,與樓層及各個部門的溝通交流較少。因為忙而忽視了與各樓層之間的交流,有什么事都藏在肚子里,因而會出現(xiàn)你不了解我,我不理解你的現(xiàn)象。
第三,還有顧客丟失寄存牌不賠償?shù),有時因為太忙就會與顧客發(fā)生爭吵,以及有時顧客的背籠丟失 ,雖然我們給顧客做了賠償,但顧客還是很不滿意。等等·
亡羊補牢,為時不晚。既然已經(jīng)找出問題的癥結所在,我相信在今后的工作中不會犯同樣的錯誤。在這里,我也希望各部門領導、各位伙伴多給我們提出寶貴的意見和建議,而我將信心百倍,全力以赴將20xx年的工作做得更好·更到位。
超市副食盤點總結3
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任,F(xiàn)將自己20x的工作總結如下:
1、積極主動學習業(yè)務知識
我今年工作調動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務能力,更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態(tài)度認真工作,積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在00超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協(xié)調,與同事們處理好關系,團結協(xié)作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙,任務重。我努力克服種.種困難,協(xié)調好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作,更好的完成本職工作。
1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守新樂的管理制度,積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業(yè)務能力
進一步積極參加超市組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的功能、價格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結同事,互幫互助
我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應有的貢獻!
超市副食盤點總結4
x月份來公司,在公司部門領導和同事的帶領下,完成了一個個的項目,20xx年工作總結主要有以下幾個方面:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
這段時間里,我的工作崗位是文案策劃,主要是負責方案前期的創(chuàng)意構思、文案構思,與設計人員一起完成方案的創(chuàng)作。在這半年的項目執(zhí)行中,我一直摸索著創(chuàng)意的方法,影視廣告的表現(xiàn)形式,同時努力的學習文案的創(chuàng)作方式,各品牌的廣告策略,與部門的同事們一起執(zhí)行方案。
主要執(zhí)行了影視廣告:有愛鄉(xiāng)親廣告、小毛蟲廣告、馬得靂鞋業(yè)廣告、千之雅成人紙尿布廣告、美圖秀秀廣告、淘帝童裝、米拉熊童裝廣告。
專題片主要有:涵興記豆腐乳宣傳片、諾奇男裝宣傳片、雅特力油畫宣傳片、森寶公司專題片、嘉華專題片、廈門衛(wèi)星定位公司專題片、海普銳公司專題片、廈大EMBA專題片。
2、工作中的不足:
在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識積累較少,在構思方案時會有局限性,創(chuàng)意思維不夠開拓,方法有待提高,接下去,自己也會在這方面改進,多閱讀、多看影片,積累各方面的知識,開拓自己的思維,擴大眼界,提高專業(yè)水平,總結半年來的工作,省視了自己的工作情況,對于明年的工作將會更努力的完成。
工作總結的很簡單,其實應該要長點的,應該要分析工作中的一些要點,可是,不太適合讓主管看到,哈哈,對于這份工作,我知道自己的積累確實不夠,對于文案創(chuàng)意的專業(yè)者來說,必須要寫出和大眾不一樣的東西,換句話說就是要有獨一性,要有自己獨特的風格,對于現(xiàn)在的自己,不滿意,總感覺一不小心就會被淘汰,最近看李欣頻的書,看到她寫的文案,倒吸一口氣,發(fā)現(xiàn)自己的差距竟如此之大,或許,畢業(yè)到現(xiàn)在都還沒真正努力過,接下去,努力看書,看電影,豐富知識,為自己加油,微笑一下,為生活奮斗,繼續(xù)上路。
超市副食盤點總結5
一、工作總結中的不足之處
通過近一段時間的工作,反省自身,還存在許多不足和缺點,現(xiàn)將近期的工作、學習中存在的不足和缺點簡要總結如下:
對于領導交辦的任務,辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務,但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心,缺乏工作動力。
有時處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新,協(xié)調能力有待加強;缺乏工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。
業(yè)務學習方面:學習勁頭不夠足。自己習慣用什么學什么,今天學點這、明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統(tǒng)、不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行、精一行的恒心和毅力不夠。自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了一定的提高,但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。
對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認為自己已有的一些業(yè)務知識可以適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度。
工作上滿足于正;,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的內容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司中作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
二、在今后的工作中如何進行改進
通過資深反省檢討,總結出今后要加加強一下幾項工作:
繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻,熟悉相關知識,從而提高自己解決實際問題的能力。提高個人業(yè)務素質。在日常生活中,要加強專業(yè)知識的學習,積累豐富的專業(yè)知識,從嚴要求自己,要以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與良好的溝通協(xié)作能力,努力提高自身的綜合素質,踏踏實實做好手中的每一件事,從每天的一點一滴中多反思、多學習、多交流,不斷的總結,只有不斷提高自身的專業(yè)知識能力和思想業(yè)務素質,才能盡快適應新形勢的發(fā)展任務。
在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才干,提高駕馭工作的能力,并堅持理論聯(lián)系實際,注重學以致用。增強憂患意識,責任意識。時刻緊繃安全之弦,做到檢查到位,不漏過一個細節(jié);措施到位,不漏過一個疑點,發(fā)現(xiàn)隱患及時組織整改,把事故扼殺在萌芽狀。
在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。當好領導的參謀。要當好這個參謀就要善于和領導進行及時的安全生產(chǎn)溝通,工作中不斷創(chuàng)新,并向領導及時提出安全生產(chǎn)合理化建議。
增強責任感,積極與領導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況。要不斷地調整自己的心態(tài),不斷地找尋工作中屬于自己的那份快樂,用樂觀、積極的工作態(tài)度,面對每一天的工作。
超市副食盤點總結6
我叫xx,于20xx年x月來到xx公司,擔任董事會文員一職,到20xx年x月,3個月的實習期已滿,現(xiàn)提出轉正申請。下頭我將3個月以來的.思想、工作、學習、生活等方面情景進行如下匯報:
一、明確崗位職責,轉變自身主角。
滬龍,是我從學校踏入社會的第一步,自身主角由學生到固定崗位的工作人員、主要事情由上課到上班,這一步,是我人生重大的轉變。
記得初次應聘時,我對電機、對董事會的感覺是神圣而陌生的,對自我將成為董事會的一員感到無比的光榮和自豪,同時,也承之后電機這個陌生名詞的挑戰(zhàn)。對即將從事的行業(yè)更多是疑問,如何去認識、了解并熟悉自我所在的行業(yè),變成了我的當務之急。
無所適從的時候,公司安排了入職指導人對我進行新員工入職培訓,經(jīng)過培訓,了解了公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關制度,學習如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。
時間一晃而過,轉眼3個月的實習期已完,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里,我充分的感受到了積跬步、至千里的真實,體會到了董事長作為創(chuàng)始者的艱難和堅定。在對創(chuàng)始人肅然起敬的同時,也為我能成為這個團體的一份子而驚喜。所以,我努力的使自我完成從一個學生到一個職業(yè)人主角的轉變。
二、立足崗位工作,履行自身職責。
擔任董事會文員一職,我目前的工作主要有以下幾個方面:一是董事會辦公室日常內務整理和收發(fā)通知、文件。我把董事會辦公室當成自我的家,作為家里的成員,我一向帶著主人翁的意識打理這個家,在我所能做到的范圍里為同事、為自我創(chuàng)造好的工作環(huán)境。仔細登記收發(fā)的文件、通知,為后續(xù)查找、歸檔保存工作奠定了基礎,使之變得簡便簡單。
二是董秘主持會議上的會議記錄及公司內部宣傳資料的審核。目前,只參與了董秘主持的9月ERP總結會議,成文了會議紀要和會議記錄;期間,完成了獨立代表公司在清港參加的玉環(huán)科技活動周開幕儀式的會議記錄。
三是協(xié)助董秘做好項目申報。在崗期間,在董秘的指導與帶領下,完成了軟件著作權、軟件產(chǎn)品、節(jié)能電機惠民工程的申報。
四是協(xié)助董秘接待中介機構、政府部門。3個月的時間,從接待客人的時候需要被董秘照顧、到跟在董秘后面接待、到此刻能夠獨立接待部分中介機構,在這個成長的過程中,我學會的不僅僅是怎樣處事,更重要的是學會了感恩。
對于領導安排的臨時工作,我同樣把它作為自我崗位的職責,很認真的去完成?h人大代表的選舉工作,從選民聯(lián)系、到小組劃分、到候選人推薦,拿著法律大全一步步進展,我體會到了豐收的喜悅,伴隨著感恩、被信賴,我會更加努力、朝著成功的方向前進!
三、圍繞崗位學習,提高工作效率。
作為一個文員,文字功底、歸檔資料等方面還需要提升自我,這些基礎的東西做好后,完成其它工作時能夠到達事半功倍的效果。必須珍惜公司明年給我安排的培訓機會,培訓是最好的福利,經(jīng)過培訓增長知識、學會方法、提高以后工作效率。工作本事方面的學習,我會做到四勤:腦勤、口勤、手勤、腿勤,不懂就問、不懂就查,虛心向領導和同事請教、學習。對于工作中遇到的問題,在向領導和同事尋求解決方法之后,會做好自我總結,堅決不讓一個問題重復出此刻我的工作中、不讓類似問題再攔住我。
四、工作體會和努力方向
回顧這3個月的工作,總體而言是歡樂而充實的,與同校畢業(yè)的師兄師姐們相比,我有那么一些幸運。首先,我的第一次面試在滬龍,很榮幸的被滬龍留下,讓我少了尋找工作的輾轉艱辛;第二,在我從所學會計專業(yè)轉行成此刻的工作的時候,公司給我安排了一個好的領導人,跟著同樣會計專業(yè)的他一齊工作,在學習本崗位工作本事的同時,也學到會計專業(yè)方面的知識,從而給了我一個更加寬廣的發(fā)展方向;第三,很慶幸能在滬龍工作,滬龍上至董事長、下到車間工人,都那么和善,在接觸與交流的時候不會過于緊張,讓我很快便融入并喜歡上了這個團體。
當然,工作中也出現(xiàn)過錯誤,惠民工程申報時候的一次空手而歸的椒江之行讓我學會了與人會面先預約;申報資料修訂成書時編制的并不美觀的目錄讓我明白細節(jié)能夠影響整體,做事膽大,但心必須細。感激我的領導,在我即將犯錯時及時的提醒,在我工作中出現(xiàn)錯誤的時候領導我正確應對、教我處理問題的方法。
我必須會做好工作,同時學習證券方面知識,在做好本職工作的同時認準發(fā)展方向公司證券代表,努力使自我成為優(yōu)秀群體中的一份子,不辜負領導對我的期望。有方向、有動力,我會付出行動,腳踏實地的邁向目標,團結團體、和護龍一齊成長!在此我提出轉正申請,期望自我能成為公司的正式員工,更好的為公司服務,懇請領導予以批準。
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