醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)范文（通用17篇）
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)范文（通用17篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)1
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
20xx年，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導下，醫(yī)院全體職工團結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領(lǐng)導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒栏褚笞约�，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。
在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高，特別是專業(yè)知識，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的�！爸蛔愣鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨，本著對患者高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓患者放心、滿意。
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)2
藥房：是保證病人用藥安全的重要窗口。規(guī)范藥房的管理必須建立一系列質(zhì)量體系，堅持以人為本管理，樹立顧客滿意理念。藥師應該為患者提供直接的、負責任的藥學技術(shù)服務，提高醫(yī)療質(zhì)量和患者的生活質(zhì)量。加強藥品管理，確保藥品質(zhì)量、提高醫(yī)療質(zhì)量，保證患者用藥安全有效。藥劑科必須根據(jù)醫(yī)療、科研的實際需要，根據(jù)《藥品管理法》和《醫(yī)院藥劑管理辦法》等規(guī)定，加強醫(yī)院藥劑管理，嚴把采購、保管、使用關(guān)，為人民健康服務。注重自我修養(yǎng)，樹立為患者服務的意識，展現(xiàn)良好的醫(yī)德醫(yī)風和精益求精的職業(yè)風范。遵紀守法，能認真執(zhí)行有關(guān)藥品管理的各項法令與規(guī)定，自覺杜絕違法違紀行為和抵制不正之風，不參與有損于職業(yè)形象的任何活動。
對工作敬業(yè)負責。能與他人團結(jié)協(xié)作，常積極協(xié)助醫(yī)療組處理各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作。
做到科室及藥品擺放整齊。及時關(guān)注補充貨品，嚴格掌控藥品質(zhì)量，防止污染和藥品質(zhì)量降低。注意藥品按照有效期管理監(jiān)控到位。使科室常維持在一個優(yōu)美、整潔、安靜的工作環(huán)境下。
認真總結(jié)經(jīng)驗，善于與同行做交流，并將可靠的知識介紹給患者；掌握與患者溝通的技巧，做患者的朋友，由生理服務延伸到心理服務；勤奮學習，不斷提高業(yè)務、汲取藥學專業(yè)知識，掌握新技術(shù)，學習新理論，適應專業(yè)發(fā)展。
積極參加學習活動，提高自身專業(yè)水平；不斷努力，提高、并開拓科室綜合工作能力，提倡藥學人員終身學習的觀念，以己為任，發(fā)揚光大民族的藥學事業(yè)。
熱愛集體，承擔公共事務，積極參與公益活動，愛護公共財產(chǎn)，維護國家和集體利益。醫(yī)院藥劑科管理工作目前正處在一個轉(zhuǎn)型期，即以藥品為中心，以保障供應為主要任務逐步向以病人為中心，保障安全有效的合理用藥轉(zhuǎn)變。管理人員從購藥到藥品調(diào)劑乃至臨床用藥全過程應進行全面質(zhì)量管理，保證患者用藥安全。圍繞“一切以病人為中心”的服務理念，提高藥劑工作的整體業(yè)務水平，及醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的管理水平。如今作為醫(yī)藥衛(wèi)生服務系統(tǒng)的重要組成部分藥劑科，如何適應新形勢下質(zhì)量管理規(guī)范化的要求，是21世紀建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院面臨的`重要課題之一，也是一件任重而道遠的事情。藥劑科必須以全新的質(zhì)量理念、科學的管理方法、先進的管理模式做好藥事管理工作，從而更好地為患者服務。
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)3
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入1062萬元，其中中藥飲片及中成藥收入72萬元，占全年藥品收入的8%，化學藥品和生物制品收入990萬，占全年藥品收入的92%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務和目標�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作今年是我院等級醫(yī)院驗收復審及深入醫(yī)院質(zhì)量管理的一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清 醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習十八大會議精神幷記好筆記，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務知識培訓考核，搞好制度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料，為順利通過復審驗收工作打下了堅實的基石
二、規(guī)范科室管理
我科以復審達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開始年，我們嚴格按照省、市、縣等上級部門的文件要求，合理采購，嚴格入庫前一時期醫(yī)院專門針對藥品采購工作進行了整頓。停用了一部分非基藥，增加了一部分基藥品種。通過整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達到了85%以上。
三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。
四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會。
五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務會議精神，認真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務好臨床科室。
七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。一是我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應四份。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。
五、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫(yī)療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步加強。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)4
xx年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。
xx年的工作方向：
繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)5
為全面貫徹落實醫(yī)德考評制度，進一步加強我市醫(yī)療單位醫(yī)風醫(yī)德建設(shè)工作，不斷提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實行醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行〉》和《福建省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法（修訂）》（閩衛(wèi)監(jiān)2015141號）的文件精神，我局把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為行風建設(shè)的一項基礎(chǔ)工作，把它列為黨風廉政建設(shè)責任制的一項重要內(nèi)容。堅持“管行業(yè)必須管行風”、“誰主管誰負責的原則”，由一名黨組成員負責組織協(xié)調(diào)。各醫(yī)療單位建立了行風(醫(yī)德醫(yī)風)建設(shè)領(lǐng)導小組，形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導、科室主任和護士長為責任人的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)兩級管理、院領(lǐng)導分工負責的責任制，并納入目標管理，與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲�，F(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)德考評工作制度逐步建立和完善
�。ㄒ唬⿲嵤┒ㄆ诳荚u制度。我市各醫(yī)療衛(wèi)生單位在單位實行醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度。成立由院長任組長、班子其他同志為副組長，相關(guān)職能部門的同志為成員的考評工作領(lǐng)導小組。相關(guān)職能部門定期對全院醫(yī)德醫(yī)風情況如服務質(zhì)量、服務態(tài)度、行業(yè)紀律執(zhí)行情況進行檢查督促�？荚u具體程序是首先由醫(yī)務人員個人填寫學習教育情況及自我評價，再由科室考評小組審核后做出科室評價，最后由醫(yī)院負責考評的部門給予最終年度考評。同時要求負責考評的部門必須客觀公正給予評價，對不能進行公正考評的負責人，醫(yī)院考評領(lǐng)導小組將取消其資格。2011年，全市1家三級醫(yī)院、3家二級醫(yī)院、21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、3家社區(qū)服務機構(gòu)共2004名醫(yī)務人員進行了醫(yī)德醫(yī)風考評，共有492人評定為優(yōu)秀，1377人評定為良好，135人評定為一般。
�。ǘ┙⑨t(yī)德醫(yī)風檔案制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均為每一位醫(yī)務人員建立了醫(yī)德醫(yī)風檔案，對醫(yī)院臨床醫(yī)師、護士、藥師、醫(yī)技部門的工作人員的醫(yī)德醫(yī)風情況實行動態(tài)、量化管理。檔案內(nèi)容包括問卷調(diào)查中患者反映情況、嚴重違紀違規(guī)記錄、拒收和上繳紅包回扣情況、年終獲得醫(yī)院及上級部門的獎懲記錄等。醫(yī)德醫(yī)風檔案由專人負責管理，作為醫(yī)院獎優(yōu)罰劣、評先評優(yōu)、晉升職稱和聘任時的重要依據(jù)。在建立檔案的過程中，始終把握三個原則：即全面及時原則，醫(yī)院所有在職醫(yī)務人員一個不漏，凡能夠反映本人醫(yī)德狀況的材料均及時錄入檔案；真實謹慎原則，在問卷調(diào)查、電話回訪、查閱病人意見本、接受信訪投訴過程中對有投訴有舉報的情況要調(diào)查核實，以免發(fā)生錯誤；長期完整原則，為防止因管理不慎出現(xiàn)檔案遺失和被破壞的情況，每年都將所有的檔案進行備份保存。醫(yī)德醫(yī)風電子的建立，為管理層評價每一位醫(yī)務工作者提供了客觀、詳細、可靠的信息，同時對醫(yī)務人員也起到警示、激勵和約束的作用。
二、考評指標設(shè)置趨于科學合理，考評工作逐步規(guī)范
（一）考評程序不斷完善。在考評辦法的具體操作中注重將院級考評和科級考評相結(jié)合，定期考核與平時考核相結(jié)合，同行評價與患者評價相結(jié)合。堅持實行院、科兩級考核�？剖抑魅魏妥o士長對科內(nèi)的醫(yī)師和護士進行日�？荚u；醫(yī)院考評領(lǐng)導小組負責每年對職工進行一次全面考評。臨床醫(yī)技科室負責人的醫(yī)德醫(yī)風年度考評由主管領(lǐng)導結(jié)合職能部門的中層干部給予的評價，以及平時的醫(yī)德醫(yī)風獎懲記錄進行評定。堅持定期考核與平時考核相結(jié)合�？己酥姓J真聽取同行評價和患者評價。
（二）醫(yī)德考評與醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)各項活動結(jié)合更加緊密，考評內(nèi)容不斷豐富。結(jié)合醫(yī)德考評工作，我局對照衛(wèi)生部出臺的“八不準”規(guī)定，進行自查自糾和整改，同時樹立了一批醫(yī)德高尚、服務優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛的先進集體和先進個人；創(chuàng)建活動與醫(yī)院管理年活動同步進行，取得了良好的效果；并開展了“以病人為中心”醫(yī)療安全專項檢查活動。通過深入查找醫(yī)療安全隱患，提高醫(yī)療安全意識，改進醫(yī)療安全管理，加強醫(yī)務人員的工作責任心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
三、以醫(yī)德考評為有力抓手，醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)全面加強
�。ㄒ唬┮葬t(yī)德考評為契機，強化了醫(yī)德醫(yī)風教育。為加強醫(yī)德考評工作，我局及時組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)務人員認真學習法律法規(guī)，學習衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳出臺的有關(guān)廉潔行醫(yī)方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度。如《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《衛(wèi)生部關(guān)于在醫(yī)療活動中嚴禁臨床促銷費開單費等回扣行為的通知》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的意見》中“八不準”規(guī)定等等。以宣傳櫥窗為陣地，廣泛宣傳中央、省反腐倡廉方針政策、任務、形勢和成效，大力傳播廉潔文化，切實加強對廣大黨員干部、醫(yī)務人員的廉潔自律教育，有效增強反腐倡廉、醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育的輻射力和感染力；發(fā)揮內(nèi)部信息的作用，及時通報上級有關(guān)違反廉潔行醫(yī)的處理規(guī)定、省衛(wèi)生廳關(guān)于藥品回扣和亂收費案例的通報、商業(yè)賄賂典型案件通報等。
�。ǘ┩ㄟ^醫(yī)德考評，加強了醫(yī)德醫(yī)風制度建設(shè)。我局相繼出臺了《整治藥品回扣工作實施方案》、《醫(yī)院關(guān)于行業(yè)作風建設(shè)的若干規(guī)定》、《投訴舉報處理機制的通知》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》等有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的制度。還組織廣大醫(yī)務人員自覺履行廉潔行醫(yī)服務承諾的活動，要求向每一位病人發(fā)放廉潔行醫(yī)服務承諾卡。這些舉措對醫(yī)院廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)起到了有力的推動作用。
四、醫(yī)德考評推動醫(yī)院各項工作發(fā)展，成效顯著
通過醫(yī)德考評制度的落實和長抓不懈，醫(yī)院良好的醫(yī)德醫(yī)風正逐步形成，醫(yī)院服務質(zhì)量和社會形象不斷改善，就診患者日益增多，醫(yī)院業(yè)務量穩(wěn)步持續(xù)增加，門診、住院病人投訴明顯減少，樹立了良好的社會形象。
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)6
本人負責社區(qū)藥房管理，個別藥品，醫(yī)院暫缺的藥品需要在醫(yī)藥公司領(lǐng)用，幾年來從未收受醫(yī)藥公司任何好處，我可以自豪地說：我沒有吃過醫(yī)藥公司請的一餐飯，就連過年送來的幾本小掛歷臺歷之類的也從未拿過回家。而且醫(yī)藥公司的進價比醫(yī)院進價低3個百分點，從而保證了患者的利益。
近年來，在少數(shù)醫(yī)務人員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風、服務意識淡雹甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象，一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象，也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題，加強對醫(yī)務人員的思想政治工作，進行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。同時，還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境出發(fā)，以人為本，優(yōu)化對醫(yī)務人員的激勵機制。
醫(yī)務人員的激勵機制，是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標的需要，設(shè)計一定的獎勵措施，控制和引導醫(yī)務人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什么?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?單從醫(yī)院的局部利益著眼，還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的`社會需要?其答案是不一樣的�？v觀目前相當一部分醫(yī)院的激勵機制，考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然，醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是救死扶傷，為人治病，靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益，長期虧損的醫(yī)院將無法生存。因此，激勵醫(yī)務人員刻苦鉆研業(yè)務，提高醫(yī)技水平，合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上，這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視，還作了相應的量化。我們提倡的“優(yōu)化”，并不是要去掉這些激勵內(nèi)容，而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內(nèi)容，提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內(nèi)容并不難。關(guān)鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實現(xiàn)，需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法，實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法，比較切實可行。
首先，對能夠量化的內(nèi)容要盡量量化，便于操作。其次，實行醫(yī)德考評制度，是加強職業(yè)道德和行風建設(shè)的治本措施，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段，是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三，行之有效的監(jiān)督機制，是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導和員工的監(jiān)督，更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。
有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和輿論監(jiān)督氛圍，表揚先進，批評不良行為，在導向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導人要及時發(fā)掘醫(yī)務人員中的好人好事，在媒體上進行報道。對于媒體的批評，只要事實存在，就要持歡迎的態(tài)度，積極配合整改，并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù)，以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)7
一．這一年來，我科在院部的領(lǐng)導下，能夠做好科室的各項工作。
我在平時工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團結(jié)，因為只有一個團結(jié)的團隊才能做好各項工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作，做好協(xié)調(diào)工作。做好科內(nèi)同事的思想工作，不把個人情緒帶到工作中來，影響醫(yī)院工作和形象。
二．藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全
一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書；
二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息，認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應10份。
三．每個月月底做好藥房藥品盤點工作，查看各類藥品的有效限期
及時做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時通知醫(yī)生，及時消耗。但有時還有一些藥品不能及時用完，造成藥品過期，浪費，在這方面還需在制定采購計劃進多聯(lián)系臨床醫(yī)生，熟悉醫(yī)生用藥習慣，及時做好調(diào)整，防止不必要的浪費。
四．自20xx年起，我院正式開始實行國家基本藥品目錄，藥品實施零差價，藥品價格出現(xiàn)大幅調(diào)整，雖然病人增多，業(yè)務量增加，但經(jīng)濟收入明顯下降，（見下表）但我院不折不扣堅持實實施國家政策，解決老百姓看病難，看病貴的問題，為醫(yī)院在老百姓心中樹立良好形象。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。
2、是從藥人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步加強。
3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導給予重視與支持。
4、是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)8
今天已經(jīng)是20xx年12月15日，轉(zhuǎn)眼20xx年只有半個月就結(jié)束了，我們已經(jīng)準備迎接20xx年�；仡櫦磳⑦^去的20xx年，我在工作上算是兢兢業(yè)業(yè)，按時按質(zhì)按量完成各項工作任務，現(xiàn)作如下總結(jié)：
1.做好門診藥房的處方調(diào)配工作，嚴格按照《處方管理條例》，《藥品管理法》，《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理》等進行處方調(diào)配及核發(fā)工作，如“四查十對”，藥物的配伍禁忌等等，臨床醫(yī)師再牛也會犯低級的錯誤，比如有次門診醫(yī)師給胃痙攣患者開阿托品注射液10mg，把小伙伴都驚呆了，因為阿托品是0.5mg/支，打電話詢問才知道他本意要開6542針，由于患者太多，處方寫的太匆忙搞錯了，這可不是鬧著玩的，出事了又是一起醫(yī)療事故，所以不論醫(yī)生還藥師亦或護士都要很仔細。
2.積極指導患者正確，合理用藥，特別是老年人，，幼兒，孕婦患者等特殊用藥人群，如高血壓，糖尿病患者等的用藥指導。因為曾經(jīng)碰到一位老年的感冒患者，醫(yī)生給開了10片撲爾敏，結(jié)果她給一次吃完，不知她是沒聽清藥房人員的叮囑還是沒看清藥袋上的用法，反正她來復診的時候跟我們說起嚇死我們了，還好10片撲爾敏不會出事，否則啞巴吃黃連，有苦說不出，又是一起醫(yī)療糾紛!
3.協(xié)助院預防保健科進行社區(qū)預防保健和健康知識宣傳工作，醫(yī)院有預防保健科，經(jīng)常深入社區(qū)去工作，可人手又不夠，所以抽調(diào)我們藥房的去給人家發(fā)發(fā)宣傳單或者量血壓，派發(fā)一些藥品等等，也算見識了一些東西。
4.協(xié)助管理毒麻，這個是管理必須“五�！�，即“專人”“專柜”“專冊”“專帳”“專處方”，很不幸我被選中，其實就是處方碼好，簽個名蓋章，同時把“專冊”和“專帳”的記錄做好，我覺得最麻煩的是這個記錄，經(jīng)常都要寫，麻醉的藥品每天都要點。
5.處方點評，這個是衛(wèi)生部為規(guī)范醫(yī)院處方點評工作，提高處方質(zhì)量，促進合理用藥，保障醫(yī)療安全而制定，我只是參與者，況且很多不合理的處方早被我們揀出來了，所以意義并不大。
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)9
為全面貫徹落實醫(yī)德考評制度，進一步加強我院醫(yī)風醫(yī)德建設(shè)工作，不斷提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平，根據(jù)醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法（試行）的通知，結(jié)合醫(yī)院實際，我院精心組織，周密部署，認真開展了“以考核記錄醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以強化教育、規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療質(zhì)量為重點”的醫(yī)德考評工作。現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：
一、切實加強領(lǐng)導，組織機構(gòu)健全。
1、為確保我院醫(yī)德考評工作的順利實施，我院成立了由院長擔任組長，副院長為副組長及各科室長為成員的醫(yī)德考評工作領(lǐng)導小組，明確工作職責，責任層層落實，形成合力，呈現(xiàn)齊抓共管的良好局面。
2、由院長在職工大會傳達了醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法，全面部署安排了醫(yī)德考評工作，并強調(diào)醫(yī)德考評工作的重要性和必要性，要求醫(yī)務人員注重自身的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，樹立形象，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
二、強化教育，深入學習。
1.強化教育，在院內(nèi)大力倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善的道德規(guī)范，和諧醫(yī)患關(guān)系；教育職工崇尚文明、抵制愚昧迷信，不斷提升科學文化素質(zhì)；提倡文明行醫(yī)，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務行為；提倡廉潔行醫(yī)，堅決抵制不正之風。
2.采取自學與集中學習的方式，組織開展和督促職工完成了《醫(yī)務工作者職業(yè)道德教育讀本》、醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范與實施辦法、，法制意識，對引導我院醫(yī)務人員樹立文明新風起到了很好的作用。
三、考評情況
我院醫(yī)德考評工作領(lǐng)導小組依據(jù)考評范圍、考評標準于12中下旬組織實施了全院的醫(yī)德考評工作。
1、考評人員：47 人，含護士15 人，醫(yī)生 15 人，檢驗2人，放射1人，藥劑8人。拍片室1人 防疫2人，兒保1人B超一人，財務1人。
2、考評步驟：發(fā)放《黃巖區(qū)醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評表》 人份,通過個人自評、科室初評（各科室成立有醫(yī)德考評小組）和單位總評對每個醫(yī)務人員做出客觀公正醫(yī)德考核評價。
3、考評等次
（1）優(yōu)秀：45 人；
�。�2）良好：2 人；
4、公示：我院將醫(yī)德考評結(jié)果將考評內(nèi)容做為晉職晉級、崗位聘(用、績效工資和年終考核的重要依據(jù)。
四、加強痕跡管理，健全醫(yī)務人員醫(yī)德檔案，建檔率100%。在職業(yè)道德檔案建立的基礎(chǔ)上，我院完善了醫(yī)德檔案內(nèi)容，做到每人一份醫(yī)德考評表。
我院通過認真實施醫(yī)德考評制度，切實提高了廣大醫(yī)務人員醫(yī)德學習的自覺性，規(guī)范了醫(yī)療服務行為，使文明行醫(yī)、科學行醫(yī)、依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、誠信行醫(yī)體現(xiàn)于實際工作當中。我們將進一步貫徹落實醫(yī)德考評實施辦法，建立健全醫(yī)德醫(yī)風長效管理機制，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加快誠信體系建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務而不懈努力！
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)10
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳、糾風辦《關(guān)于創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動方案的通知》精神和縣衛(wèi)生局的總體部署，我院根據(jù)文件通知精神認真開展創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動，著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題，有針對性地建立和完善各項規(guī)章制度，確保我院行風工作健康發(fā)展。現(xiàn)將我院20xx年的醫(yī)德醫(yī)風工作完成情況介紹如下。
一、領(lǐng)導重視，組織健全。
開展創(chuàng)立《醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院》活動是我院工作的大事，為此，醫(yī)院高度重視，思想統(tǒng)一，深刻領(lǐng)會創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動的必要性及意義，及時召開院委會成立了醫(yī)院創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范活動領(lǐng)導小組和辦公室，組長由院長擔任，職能科室負責人任領(lǐng)導小組成員，設(shè)立了辦公室，全力以赴做好這項工作。實行“誰主管誰負責”的原則，把創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院工作職責落實到人。
根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動方案精神，結(jié)合行風建設(shè)目標管理職責狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動的具體任務，制定了我院創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動方案，建立和完善我院藥品使用購銷制度；醫(yī)患雙向承諾制度；辦事公開制度；藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預警制度；醫(yī)療服務信息的收費價格公示制度；費用清單制度；激勵和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度。把“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”評分辦法和評價標準分解到相關(guān)科室和個人，明確職責，層層抓落實。
二、宣傳發(fā)動、統(tǒng)一思想。
廣泛深入宣傳，全員參與，是創(chuàng)立活動工作的基礎(chǔ)。為了提高全院職工對開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的認識，及時召開了全院職工動員大會，由院長作創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的動員講話，提出了創(chuàng)立活動的重要意義，明確創(chuàng)立活動的重點、任務和具體要求，強調(diào)各職能部門、科室認真學習精神，針對本科室自身特點進行層層動員。同時經(jīng)過黑板報、宣傳欄等形式，對開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的目的、意義、要求進行宣傳。
三、積極開展扎實有效的醫(yī)德醫(yī)風教育和加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
（一）開展醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育。
大力弘揚白求恩精神，堅持醫(yī)德醫(yī)風同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代神禮貌建設(shè)相結(jié)合，從學習模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫(yī)學事業(yè)、全心全意為患者服務的好人好事相結(jié)合。加強職業(yè)道德建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時組織醫(yī)務人員學習醫(yī)院規(guī)章制度，異常是認真學習醫(yī)療核心制度，幫忙提高他們的知曉度。
�。ǘ╅_展普法教育，增強依法行醫(yī)的自覺性。
1、我們組織醫(yī)務人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)準入制度，即《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，嚴格按核準的診療科目執(zhí)業(yè)，無未經(jīng)批準各類診療中心，無隨意更改和加掛機構(gòu)名稱。
3、嚴格依法執(zhí)業(yè)，保證上崗人員100持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》，并從事所注冊專業(yè)的相應工作。護士持有《護士執(zhí)業(yè)證》。無非法聘用人員現(xiàn)象。
�。ㄈ┘訌娦酗L建設(shè)，完善各項獎懲制度。
完善各項獎懲制度，加大處罰力度。我們印發(fā)了《醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度》，建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風個人的檔案。對拒收紅包的堅持表揚，收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關(guān)于行風投訴和舉報的，院委會認真聽取意見并做好記錄，匯同相關(guān)科室認真調(diào)查、核對，對反映問題屬實的，向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核領(lǐng)導小組提來源理提議。各制度措施落實到位，杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
四、按照創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的要求扎實開展工作。
（一）嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，提高服務質(zhì)量。
1、狠抓質(zhì)量管理，落實醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點督察科室質(zhì)量管理情景，每月檢查科室質(zhì)量考核，每月質(zhì)量管理有考核、有獎懲。院長是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一職責人，他定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會，專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全工作。
2、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實核心制度。切實落實首診負責制。嚴格執(zhí)行三級查房制度，做到查房有記錄。嚴格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作，入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間、資料、質(zhì)量完成。
�。ǘ┮�(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務行為。
1、嚴格執(zhí)行崗位職責制和診療護理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，做到醫(yī)務人員人人知曉，執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。
2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用，開展耐藥菌株監(jiān)測，確保做到合理檢查、合理用藥。
3、制定了抗生素使用規(guī)定，完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度，對各科藥品收入占總比例進行監(jiān)控，對超比例的根據(jù)不一樣程度扣發(fā)獎金，對低于控制比例的給予獎勵。
�。ㄈ└纳品⻊樟鞒�，方便病人就醫(yī)，提高服務意識，改變工作作風。
1、我們把改善服務流程、方便病人就醫(yī)作為切入點。一是調(diào)整候診大廳，使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳經(jīng)過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價格，并設(shè)有導醫(yī)服務臺、方便病人就醫(yī)。三是體現(xiàn)人性化服務，候診大廳有開水供應，設(shè)立候診椅，輸液室安裝有電視機等，為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報告的時限，理解群眾監(jiān)督，縮短候診時間。
2、我們把提高服務意識，改善服務態(tài)度作為工作的著力點。首先是維護病人的權(quán)益，尊重病人的知情權(quán)，將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者。二是公布醫(yī)務人員的禮貌用語準則，在診療、護理活動中規(guī)范使用禮貌語言，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。三是經(jīng)常開展“以病人為中心”的`服務理念教育，服務措施的資料由各科室根據(jù)科室的情景制定。在今年20xx年xx月xx日由院內(nèi)組織開展了“護理志愿者服務”的下鄉(xiāng)活動，為牧民開展慢病隨訪、免費體檢、送醫(yī)送藥、回訪出院患者等服務；同時宣傳發(fā)放了本院開展的中醫(yī)適宜技術(shù)資料介紹、新農(nóng)合、傳染病、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質(zhì)材料，為當?shù)剞r(nóng)牧民送溫暖、送便利、送關(guān)愛、送扶助，受到了認可和好評。
3、建設(shè)、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，設(shè)立意見箱，由院委會具體負責，收集病人對醫(yī)院服務的意見并及時處理。
（四）嚴格財務管理，杜絕不合理收費。
1、加強財務管理，降低醫(yī)藥費用是我院關(guān)健點。一是醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理“的原則，一切財務收支納入財務部門統(tǒng)一管理，嚴禁醫(yī)院內(nèi)部、各科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。二是重大項目團體討論審批。醫(yī)院設(shè)立了院內(nèi)管理委員會，重大采購，建設(shè)項目必須經(jīng)相關(guān)委員會團體討論決定，防止一人決定權(quán)。
2、認真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》，嚴格執(zhí)行物價政策和醫(yī)院服務價格標準，對藥品價格、醫(yī)療服務價格、主要醫(yī)用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進行公示，對住院病人供給費用一日清單制的查詢，使病人花明白錢，治放心病。
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)11
經(jīng)過近階段的學習職業(yè)職業(yè)道德、醫(yī)學倫理、人文素養(yǎng)、社會主義榮辱觀，紀律與法制，正反兩方面典型等的材料。我深刻的提高認識，積極主動參與醫(yī)德醫(yī)風教育活動。
醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是精神禮貌建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。近些年來，衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn)。醫(yī)務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風經(jīng)受嚴峻的考驗，出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。針對存在的問題，措施要用力、實行標本兼治、糾違并舉、從每個環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風就會好轉(zhuǎn)，醫(yī)患關(guān)系就會改變。以下談幾點粗淺的認識。
一、深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要性
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進的醫(yī)療科學技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力，所以在以經(jīng)濟建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時，還必須高度重視精神禮貌建設(shè)，真正樹立兩個文同一齊抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神禮貌建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學建設(shè)兩個主要部分，而醫(yī)德醫(yī)風又是社會主義精神禮貌建設(shè)的重要資料之一，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風建設(shè)問題，而是社會主義精神禮貌建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程，醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)又是黨風廉政反腐敗的一件大事，務必要引起我們各級領(lǐng)導的高度重視。
國務院、衛(wèi)生部多次召開全國電視、電話會議，布置糾正行業(yè)不正之風的教育，掀起學白求恩、趙學芳、王忠誠等先進模范事跡的高潮。我們重慶衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合本市的情景，先后開展了白求恩杯、信得過醫(yī)院、百日優(yōu)秀服務、講四心、獻真情、行風評議等活動促使廣大醫(yī)務工作者從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫(yī)德醫(yī)風的現(xiàn)狀
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。
可是因受市場經(jīng)濟負面效應的影響，少數(shù)醫(yī)務工作者政治學習有些放松，為人民服務的思想說念有些淡泊，在行業(yè)作風建設(shè)的認識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益，服務意識不強，對病人檢查不仔細，診療不認真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏職責心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高，給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象，同時還會經(jīng)黨和政府造成不良影響。
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)12
本人在xxxx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務質(zhì)量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。
作為一名醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾��；同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇 于向上級 醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)xxxx年，在醫(yī)院領(lǐng)導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)13
為全面貫徹落實醫(yī)德考評制度，進一步加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作，不斷提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平，依據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）〉的通知》（衛(wèi)辦發(fā)[20xx]296號）、湖南省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《湖南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》的通知（湘衛(wèi)監(jiān)察發(fā)[20xx]3號）和長沙市衛(wèi)生局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳印發(fā)<湖南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法>的通知》（長衛(wèi)政發(fā)[20xx]87號）文件和XXXXX局有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實際，精心組織，周密部署，認真開展了“以考核記錄醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以強化教育、規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療質(zhì)量為重點”的醫(yī)德考評工作。現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導高度重視，制定工作方案，完善領(lǐng)導機制
1、為確保我院醫(yī)德考評工作的順利實施，我院成立了由院長擔任組長，書記和副院長為副組長及各職能科室主任為成員的醫(yī)德考評工作領(lǐng)導小組，明確工作職責，責任層層落實，形成合力，呈現(xiàn)齊抓共管的良好局面。
2、在醫(yī)院院周會上向職工傳達了《XXXX醫(yī)院醫(yī)德考評實施方案（試行）》，全面部署安排了醫(yī)德考評工作，并強調(diào)醫(yī)德考評工作的重要性和必要性，要求醫(yī)務人員注重自身的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，樹立形象，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
二、強化醫(yī)德教育，采取多種形式，完善學習制度
1、強化醫(yī)護人員醫(yī)德教育，在院內(nèi)大力倡導愛國、敬業(yè)、誠信、惠民、友善的道德規(guī)范，和諧醫(yī)患關(guān)系；教育職工崇尚文明、抵制愚昧迷信，不斷提升科學文化素質(zhì)；提倡文明行醫(yī)，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務行為；提倡廉潔行醫(yī)，堅決抵制不正之風。
2、采取自學與集中學習的方式，組織開展和督促職工完成了《醫(yī)務工作者職業(yè)道德教育讀本》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范與實施辦法》、《公民道德建設(shè)實施綱要》和醫(yī)院醫(yī)療核心制度等的學習。組織職工就社會醫(yī)患關(guān)系熱點問題進行大討論，并結(jié)合自身工作寫出心得體會，通過學習和討論，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)德素養(yǎng)，增強了醫(yī)務人員的文明意識，法治意識，對引導我院醫(yī)務人員樹立文明新風起到了很好的作用。
三、建立考評及時，嚴格考評結(jié)果，完善醫(yī)德檔案
我院醫(yī)德考評工作領(lǐng)導小組依據(jù)考評范圍、考評標準組織實施了全院的醫(yī)德考評工作。通過個人自評、科室初評和單位總評對每個醫(yī)務人員做出客觀公正的醫(yī)德考核評價，并將考評內(nèi)容做為晉職晉級、崗位聘用、績效工資和年終考核的重要依據(jù)。經(jīng)過嚴格細致的考核評分，所有參加考評的XXX名醫(yī)務人員，考評成績均為優(yōu)秀和良好。
我院通過認真實施醫(yī)德考評制度，切實提高了廣大醫(yī)務人員堅持良好醫(yī)德醫(yī)風的自覺性，規(guī)范了醫(yī)療服務行為，文明行醫(yī)、科學行醫(yī)、依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、誠信行醫(yī)在我院蔚然成風。我們將進一步貫徹落實醫(yī)德考評實施辦法，建立健全醫(yī)德醫(yī)風長效管理機制，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加快誠信醫(yī)療體系建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務而不懈努力！
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)14
20xx年，我院積極開展了醫(yī)德醫(yī)風的培訓工作，旨在提高醫(yī)生的服務水平和工作的能力。現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了xx等內(nèi)容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
二、強烈的事業(yè)心和責任感
對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
三、業(yè)務工作和學習方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。
對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向領(lǐng)導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等，學習最新知識、新進展，爭取一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結(jié)合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向?qū)嵺`學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)15
20xx年全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強化內(nèi)涵、加快發(fā)展，按照醫(yī)院工作的指導思想，結(jié)合本病區(qū)實際工作，團結(jié)協(xié)作，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務工作，認真完成護理部布置的各項護理工作，圓滿完成了年初的工作計劃。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
1、積極響應院部號召，樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識，認真做好科室之間、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動。加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，加強廉政和行風建設(shè)的學習與落實，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風清氣正、團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的`團隊氛圍�？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象，無服務質(zhì)量投訴。認真制定了人力資源調(diào)配方案，應急預案，科學合理彈性排班�！耙匀藶楸尽保诵曰芾�，保證護理質(zhì)量和護理安全，無差錯事故發(fā)生。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚信各一封。成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
二、增強法律意識
1、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》，《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓，職業(yè)防護知識培訓，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確�？剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務學習，努力提高隊伍素質(zhì)
1、科學制定了我科學習計劃和制度，有每月一次的業(yè)務學習，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學習心得交流會，每周一題晨會提問等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和�？浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核，合理安排排班，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統(tǒng)教學模式，對新護士堅持崗前培訓，完成了新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行考核，成績在90分以上為通過，否則進入下一輪培訓。
當然，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業(yè)務水平有待進一步提高；病房管理，急救意識及技能有待進一步提高，護理科研論文需繼續(xù)加強等。在今后的工作中，我們將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下再接再厲，更上一個臺階！
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)16
為加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高我院全體職工的職業(yè)道德素質(zhì)，改善服務態(tài)度，認真開展服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意活動，更好地為人民服務。根據(jù)衛(wèi)生部國家中醫(yī)藥管理《關(guān)于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度報告意見》和《xx醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方法》，結(jié)合我院實際工作情況，以提高醫(yī)務人員職業(yè)道德為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容、以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、強化教育、完善制度、樹立行業(yè)新風、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建立有效規(guī)范的激勵約束機制。按照實事求是、客觀公正、科學嚴謹、注重實效的原則，對我院39名職工按照我院考評實施方案進行醫(yī)德考評，現(xiàn)將考評工作總結(jié)如下：
一、全院職工以科室為單位
按照醫(yī)德考核方案，全年開展1次醫(yī)德考評，開展個人自評打分，科室初評，年終考評，由單位考評小組根據(jù)個人自評、科室初評、互評結(jié)果及平時檢查，患者反映出來的具體情況為主要依據(jù)，對每個職工進行考核，作出醫(yī)德考評結(jié)論。
二、考評要求按照：
1、救死扶傷，全心全意為人民服務。
2、尊重患者的人格和權(quán)利，為患者保護醫(yī)療秘密。
3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、遵紀守法，廉潔行醫(yī)。
5、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。
三、考評等次
醫(yī)德考評嚴格堅持標準。20xx年全院職工的考評結(jié)果分值均在88分以上，按照優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級評為：
年終考評：5名為優(yōu)秀，29名為良好，無一般及較差。其中XX、XX休產(chǎn)假不參加考核。
醫(yī)德考評與晉職、晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資等直接掛鉤。
通過我院的醫(yī)德考評工作，進一步推動了我院的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，改善了醫(yī)務人員對患者的服務質(zhì)量，規(guī)范了我院醫(yī)務人員的行為規(guī)范，縮短了患者平均住院日，全院醫(yī)務人員提高了思想認識，按照醫(yī)德考評的工作要求，規(guī)范了醫(yī)療服務行為，提高了全院工作人員職業(yè)道德素質(zhì)，通過自評、科室互評，全中心職工進行了各方面的思想交流和勾通，促進了科室團結(jié)、職工之間醫(yī)患之間的和諧關(guān)系，努力做到服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓人民群眾滿意。
醫(yī)院藥房個人醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)17
經(jīng)過我院開展醫(yī)療衛(wèi)生整改活動以來，本人根據(jù)醫(yī)院整改方案的醫(yī)院道德規(guī)范建設(shè)的要求要求，認證展開了自查活動。把加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為現(xiàn)階段我們醫(yī)務工作者的重心工作。醫(yī)德醫(yī)風已經(jīng)關(guān)系到社會群眾的意見。這次整改教育活動，讓我深刻的明白作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風，高尚的醫(yī)德醫(yī)風就需要時時處處以病人為中心。現(xiàn)對這次整改活動進行以下總結(jié)：
一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風
要深刻認識醫(yī)德醫(yī)風的重要性，大力弘揚和繼承白衣天使的精神。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到衛(wèi)生工作方針的貫徹落實，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康。
醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作，而是上升到xx工作大局的一項重要工作，足見醫(yī)德醫(yī)風的重要性。結(jié)合這次醫(yī)院開展的整改自查活動以來，回顧本院近年的發(fā)展，除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導層，還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫(yī)德構(gòu)成醫(yī)院強大的精神力量，構(gòu)成良好的醫(yī)院風貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā)，自覺抵制各種不正之風，以病人為中心，醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中很多事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務人員，職責心強、服務態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有。反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務人員職責心不強，服務態(tài)度差，敷衍塞責，即使技術(shù)水平較高，也常常出現(xiàn)職責性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。
二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，要重視思想教育
良好的醫(yī)德醫(yī)風要牢牢的扎根在每個醫(yī)務人員中，就必須重視思想教育。要經(jīng)過職工大會，院周會、科室、班組會議學習，宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神，樹立無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務的宗旨不能變；醫(yī)務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變；以病人為中心的思想不能變；醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠信第一的位臵不能變。
要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)。要利用櫥窗、標語、院內(nèi)刊物、院周會等形式，大力宣傳先進典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強醫(yī)院文化建設(shè)，開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識、技術(shù)操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣，增強了職工之間的溝通和凝集力，增強抵制不正之風的本事。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，從小事細節(jié)做起
從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，然則，現(xiàn)階段我業(yè)務水平雖不能到達“精”，可是應當要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關(guān)心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務做的更細致更實在，堅持服務無小事。
改善服務態(tài)度，改善服務用語，盡量避免因言語不當引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就能夠溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，僅有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng)，不能嚴格約束自我，收紅包、吃回扣，搞開單提成；亂收費、濫檢查，過分使用價格昂貴的藥品、耗材；醫(yī)務人員把醫(yī)療服務作為牟利的手段，職責心不強，服務質(zhì)量不高，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫(yī)療職責事故。這樣的話何談救死扶傷，何來醫(yī)德醫(yī)風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”，以此為準繩，時時“以病人為中心”，堅持抵制不正之風。
總之，從醫(yī)院這次活動以來，本人深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進一步增強職責意識、憂患意識，牢記人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從此刻抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，用自我的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫(yī)療服務形象。
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