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稅務(wù)出口退稅工作總結(jié)（通用6篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的稅務(wù)出口退稅工作總結(jié)（通用6篇），希望對(duì)大家有所幫助。
稅務(wù)出口退稅工作總結(jié)1
20xx年上半年，xx市稅務(wù)局持續(xù)落實(shí)大規(guī)模減稅降費(fèi)政策，尤其是支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，在服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展中貢獻(xiàn)稅收力量。現(xiàn)就有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、提高政治站位，服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
在持續(xù)落實(shí)去年更大規(guī)模減稅降費(fèi)政策的基礎(chǔ)上，市稅務(wù)局高度重視支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)工作，將政策落實(shí)作為重大政治任務(wù)。第一時(shí)間統(tǒng)籌做好政策落實(shí)工作，做到明確分工、各司其職，協(xié)同配合、確保各項(xiàng)政策送到企業(yè)手中，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供稅收支持。
二、推行線(xiàn)上包保，政策落實(shí)更精準(zhǔn)。
一是落實(shí)包保責(zé)任。迅速啟動(dòng)線(xiàn)上包保責(zé)任制，廣泛開(kāi)展“送政策、問(wèn)需求、解難題、增信心”包保服務(wù)活動(dòng)，向重點(diǎn)包保對(duì)象送去優(yōu)惠政策和“致全市納稅人、繳費(fèi)人的一封信”。
二是創(chuàng)新方式線(xiàn)上問(wèn)需。開(kāi)展線(xiàn)上問(wèn)需包保服務(wù)，將納稅人與包保責(zé)任人直接關(guān)聯(lián)，提高稅企溝通效率，利用平臺(tái)，宣傳稅收優(yōu)惠政策，廣泛征集納稅人存在的問(wèn)題及需求，為企業(yè)排憂(yōu)解難。
三是深入開(kāi)展分析。對(duì)收集到的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題進(jìn)行歸納梳理，提出相應(yīng)意見(jiàn)建議。
三、強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作，落實(shí)階段性減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)政策。
組織成立了工作專(zhuān)班，統(tǒng)籌部署和安排階段性減免社保費(fèi)政策落實(shí)工作，擬定方案。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。xx市稅務(wù)、人社、醫(yī)保多次召開(kāi)落實(shí)階段性減免社保費(fèi)政策工作協(xié)調(diào)會(huì)，建立了定期聯(lián)席會(huì)議制度，共同派遣業(yè)務(wù)骨干，成立了階段性減免社保費(fèi)業(yè)務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，保障政策落實(shí)。
一是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。積極開(kāi)展視頻授課、微信推送、電話(huà)培訓(xùn)等方式，開(kāi)展對(duì)社保、稅務(wù)部門(mén)人員培訓(xùn)。
二是開(kāi)展線(xiàn)上輔導(dǎo)。市稅務(wù)局積極推行線(xiàn)上包保服務(wù)責(zé)任制，通過(guò)微信、釘釘?shù)染�(xiàn)上渠道，對(duì)符合階段性減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)政策的企業(yè)提供政策輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。
三是廣泛開(kāi)展宣傳。充分利用報(bào)紙、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、12366服務(wù)熱線(xiàn)等線(xiàn)上線(xiàn)下渠道進(jìn)行廣泛宣傳，通過(guò)12366短信平臺(tái)發(fā)送政策宣傳短信，確保繳費(fèi)人知曉政策。
四、數(shù)據(jù)服務(wù)大局，支撐決策更有力。
一是發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，通過(guò)分析各行業(yè)減稅降費(fèi)中的數(shù)據(jù)，綜合客觀開(kāi)展企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)分析，為推動(dòng)全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)有序健康恢復(fù)提供合理化的`意見(jiàn)建議。
二是加強(qiáng)與銀保監(jiān)部門(mén)、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合作，及時(shí)傳遞企業(yè)納稅信用評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)至金融機(jī)構(gòu)。推進(jìn)“稅融通”業(yè)務(wù)升級(jí)優(yōu)化，擴(kuò)大“銀稅互動(dòng)”受惠范圍至納稅信用A級(jí)、B級(jí)、M級(jí)，推進(jìn)以信授貸無(wú)抵押貸款。大力推進(jìn)電子稅務(wù)局“銀稅互動(dòng)”模塊實(shí)現(xiàn)貸款申請(qǐng)、審批、授信、放貸網(wǎng)上一站式辦理。
五、加強(qiáng)政策宣傳，納稅服務(wù)更優(yōu)化。
一是按稅種細(xì)化優(yōu)惠政策，編制《疫情防控政策匯編》，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查形式和稅收優(yōu)惠政策匯編二維碼進(jìn)行宣傳，在市局外部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、廣泛發(fā)布政策文件及其解讀，幫助企業(yè)知曉政策，享受政策。
二是以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務(wù)全面小康”為主題，連續(xù)第7年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，從“支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難、推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境”四方面推出便民服務(wù)舉措。實(shí)行“承諾制”容缺辦理，推出“延期辦”“網(wǎng)上辦”“容缺辦”“豁免辦”“錯(cuò)峰辦”“特別辦”，切實(shí)為納稅人提供辦稅便利。大力推廣“非接觸式”辦稅，落實(shí)各項(xiàng)“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單操作規(guī)范。
六、組織稅費(fèi)收入，堅(jiān)持依法依規(guī)更到位。
嚴(yán)守依法依規(guī)征收稅費(fèi)的底線(xiàn)，堅(jiān)決防止收“過(guò)頭稅費(fèi)”，堅(jiān)決做到應(yīng)收盡收。統(tǒng)籌做好歷史積案和下發(fā)積案的稽查工作，確保查補(bǔ)稅款特別是“掃黑除惡”查處稅款的及時(shí)入庫(kù)；嚴(yán)守“兩個(gè)不得、一個(gè)務(wù)必”要求，積極穩(wěn)妥做好社保費(fèi)和非稅收入各項(xiàng)工作，堅(jiān)決確保國(guó)家稅費(fèi)收入安全。
稅務(wù)出口退稅工作總結(jié)2
減稅降費(fèi)是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，是黨中央作出的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要舉措。今年以來(lái)，xx區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)全體干部職工迎難而上、戮力同心，在區(qū)委區(qū)政府和市稅務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出確保減稅降費(fèi)政策措施落地生根這個(gè)主題，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境，把進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、激發(fā)市場(chǎng)活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)納入工作重要日程中，為xx區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、總體減稅情況
1-7月，xx區(qū)稅務(wù)局共減免稅款2.26億元，其中20xx年新出臺(tái)政策減免稅款1.01億元，占總減免稅額的44.69%。累計(jì)新增減稅主要由兩個(gè)部分組成：
�。ㄒ唬�20xx年新出臺(tái)減稅政策。累計(jì)新增減稅8255.87萬(wàn)元。其中，深化增值稅改革新增減稅1320.56萬(wàn)（含隨增值稅附征的城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加減稅141.48萬(wàn)元，下同）；個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)附加扣除政策新增減稅59.9萬(wàn)元；小微企業(yè)普惠性政策新增減稅6874.84萬(wàn)元，其中增值稅新增減稅946.97萬(wàn)元（即月銷(xiāo)售額在3萬(wàn)元至10萬(wàn)元之間的納稅人）；放款小型微利企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加大企業(yè)所得稅優(yōu)惠力度減免1925.11萬(wàn)元。
�。ǘ�20xx年實(shí)施20xx年翹尾減稅政策。累計(jì)新增減稅2106.97萬(wàn)元。其中，個(gè)人所得稅第一步改革翹尾新增減稅779.58萬(wàn)元，增值稅降率翹尾新增減稅966.03萬(wàn)元，統(tǒng)一增值稅小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)新增減稅292.48萬(wàn)元，其他減稅政策新增減稅36.31萬(wàn)元。
二、深化增值稅改革情況
從深化增值稅改革首月運(yùn)行情況來(lái)看，整體運(yùn)行平穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)整體凈減稅1179.08萬(wàn)元（不包括折算附征的城市維護(hù)建設(shè)稅、教育附加和地方教育附加減稅）。
（一）主要行業(yè)整體減稅情況
增值稅16%、10%兩檔稅率分別降低至13%、9%，配套國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)輸服務(wù)納入抵扣范圍、不動(dòng)產(chǎn)一次性抵扣、加計(jì)抵減政策三項(xiàng)措施后，絕大多數(shù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了減稅。（詳見(jiàn)附件2）。
1、適用13%稅率行業(yè)減稅情況。原適用16%稅率的制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)因稅率大幅下調(diào)3個(gè)百分點(diǎn)，減稅非常明顯。其中，批發(fā)和零售業(yè)減稅排在所有行業(yè)首位，是受益最大的行業(yè)，實(shí)現(xiàn)凈減稅824.31萬(wàn)元，減稅金額占總減稅金額的69.91%，制造業(yè)也是此次稅率下調(diào)的'主要受益行業(yè)，實(shí)現(xiàn)凈減稅53.38萬(wàn)元。
2、適用9%稅率行業(yè)減稅情況。原適用10%稅率的行業(yè)減稅效應(yīng)也較為明顯。其中，交通運(yùn)輸業(yè)實(shí)現(xiàn)凈減稅139.92萬(wàn)元；建筑業(yè)實(shí)現(xiàn)凈減稅85.34萬(wàn)元。
3、主要適用6%稅率行業(yè)稅收變化情況。適用6%稅率的行業(yè)，主要涉及郵政、電信、現(xiàn)代服務(wù)、生活服務(wù)業(yè)等生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)，以及金融行業(yè)。這些行業(yè)由于銷(xiāo)項(xiàng)端6%的稅率保持不變，進(jìn)項(xiàng)端稅率由16%、10%分別下調(diào)至13%、9%，抵扣減少?gòu)亩赡艹霈F(xiàn)增稅；但受益于三項(xiàng)配套措施，生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)中的所有行業(yè)實(shí)現(xiàn)減稅，并且減稅面也不小。1-6月，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和生活服務(wù)業(yè)分別實(shí)現(xiàn)凈減稅38.68萬(wàn)元和31.1萬(wàn)元。
三、稅務(wù)部門(mén)征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)情況
在降低城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)比例方面，社保費(fèi)征收子系統(tǒng)已經(jīng)在5月開(kāi)征前將機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)比率從20%維護(hù)為16%，從系統(tǒng)上確保所有單位繳費(fèi)比例正確無(wú)誤。截至七月底，共減免機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)436.14萬(wàn)，624戶(hù)次享受減免，減免率達(dá)100%。
在階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)率方面，所有政策維持不變，且失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)目前仍然由社保部門(mén)核定，線(xiàn)下傳遞數(shù)據(jù)進(jìn)行征收，無(wú)需在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整，未受到影響。
在調(diào)整社保繳費(fèi)基數(shù)方面，根據(jù)江西省5月30日公布的最新全口徑平均工資4736元，通過(guò)逐一排查，我局沒(méi)有一家單位在60%-300%范圍外，沒(méi)有受到此項(xiàng)優(yōu)惠政策影響。
此外，我局穩(wěn)步推進(jìn)社保費(fèi)征收體制改革，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和企業(yè)職工其他險(xiǎn)種繳費(fèi)均暫按原征收體制繼續(xù)征收，繳費(fèi)方式穩(wěn)定；不增加小微企業(yè)實(shí)際繳費(fèi)負(fù)擔(dān)，不自行對(duì)歷史欠費(fèi)進(jìn)行集中清繳，務(wù)必使企業(yè)特別是小微企業(yè)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)有實(shí)質(zhì)性下降。
四、下一步工作安排
在深入落實(shí)減稅降費(fèi)工作中，我局以實(shí)而又實(shí)的作風(fēng)，鐵心硬手抓工作落實(shí)，持續(xù)推動(dòng)工作全流程、各環(huán)節(jié)有新的提升，取得了新的積極成效。
�。ㄒ唬┲笓]體系得到進(jìn)一步完善。一是緊盯上級(jí)要求。及時(shí)更新編制新版減稅降費(fèi)工作路線(xiàn)圖、時(shí)間表、任務(wù)書(shū)，實(shí)現(xiàn)掛圖作戰(zhàn)、對(duì)表銷(xiāo)號(hào)。二是統(tǒng)籌工作部署。為切實(shí)給基層減負(fù)，對(duì)減稅降費(fèi)相關(guān)數(shù)據(jù)由減稅辦進(jìn)行統(tǒng)一集中下發(fā)。三是暢通上傳下達(dá)。及時(shí)向下傳達(dá)總局、省局以及市局減稅辦問(wèn)題解決方案和答復(fù)口徑，同時(shí)收集基層管理部門(mén)反饋的意見(jiàn)建議，進(jìn)行匯總梳理、建賬銷(xiāo)號(hào)，指導(dǎo)推進(jìn)工作。
（二）內(nèi)外合力得到進(jìn)一步聚集。一是思想同心。全省各級(jí)稅務(wù)局繼續(xù)開(kāi)展集中走訪，在減稅降費(fèi)出臺(tái)之際，我局積極爭(zhēng)取并得到多部門(mén)的支持和配合，主動(dòng)向區(qū)委區(qū)政府和區(qū)紀(jì)委匯報(bào)，得到了區(qū)政府、區(qū)審計(jì)局、區(qū)財(cái)政局以及社區(qū)街道等各部門(mén)幫助與支持。二是行動(dòng)同步。重點(diǎn)打造“縣長(zhǎng)稅課”品牌，專(zhuān)題輔導(dǎo)減稅降費(fèi)等相關(guān)稅收政策，我局?jǐn)M將通過(guò)集中授課、政府常務(wù)會(huì)議、地方黨委理論中心組學(xué)習(xí)等形式，向地方黨政部門(mén)講授一堂“減稅降費(fèi)”知識(shí)課，進(jìn)一步助力減稅降費(fèi)政策的落實(shí)。
（三）宣傳輔導(dǎo)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。我局積極暢通線(xiàn)上+線(xiàn)下兩條宣傳輔導(dǎo)渠道，第一輪深化增值稅改革一般納稅人的宣傳輔導(dǎo)戶(hù)數(shù)共827戶(hù)，采取實(shí)體納稅人學(xué)堂5場(chǎng)次，通過(guò)QQ、微信等方式推送信息58條。第二輪主要針對(duì)三類(lèi)小微企業(yè)，已宣傳輔導(dǎo)小微企業(yè)4900戶(hù)，通過(guò)QQ、微信等方式推送信息達(dá)4600戶(hù)次，上門(mén)一對(duì)一輔導(dǎo)25戶(hù)次，電話(huà)輔導(dǎo)275戶(hù)次。第三輪重點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)納稅人共計(jì)132戶(hù)納稅人進(jìn)行實(shí)體納稅人培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)了一般納稅人和小微企業(yè)的宣傳輔導(dǎo)面100%。為助力社保費(fèi)政策的順利落地生根，4月26日，我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)共計(jì)224戶(hù)繳費(fèi)人開(kāi)展了社會(huì)保險(xiǎn)降率培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋面達(dá)100%。此外，我局還印制發(fā)放減稅降費(fèi)政策60問(wèn)5000份，告納稅人一封信5000份，發(fā)放省、市局編印各類(lèi)政策匯編15560份。信息報(bào)道上，我局在《鳳凰網(wǎng)》、《稅務(wù)專(zhuān)報(bào)》、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《江西手機(jī)報(bào)》、《中國(guó)新聞網(wǎng)》、市局減稅降費(fèi)專(zhuān)報(bào)以及局內(nèi)網(wǎng)等媒體和平臺(tái)刊發(fā)了系列減稅降費(fèi)新聞稿件。
（四）政策落實(shí)得到進(jìn)一步推動(dòng)。一是在管理服務(wù)上出實(shí)招。開(kāi)展第三方亂收費(fèi)行為排查整治，結(jié)合“三服務(wù)”實(shí)地走訪企業(yè)和隨機(jī)電話(huà)回訪納稅人等方式，抽查共計(jì)30家使用稅控盤(pán)企業(yè)，抽查中未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象，減稅降費(fèi)工作推進(jìn)平穩(wěn)有力有序。二是在退稅辦理上出新招。針對(duì)應(yīng)享未享自然人退稅難點(diǎn)，我局組織青年先鋒突擊隊(duì)，根據(jù)市各大商業(yè)銀行發(fā)來(lái)的銀行賬號(hào)信息加班加點(diǎn)錄入金三系統(tǒng)，發(fā)起自然人退稅流程，梳理自然人應(yīng)享未享數(shù)據(jù)，共處理四千多條自然人數(shù)據(jù)。三是在社保征收上出硬招。社保降率政策實(shí)施以來(lái)，我局積極協(xié)調(diào)人社部門(mén)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)申報(bào)繳納，大力推行機(jī)關(guān)事業(yè)單位電子繳庫(kù)，已全部解決零余額賬戶(hù)繳費(fèi)問(wèn)題，我局電子繳庫(kù)率為100%。
（五）統(tǒng)計(jì)核算得到進(jìn)一步提升。為完善數(shù)據(jù)質(zhì)量保障機(jī)制，不斷提高前端源頭數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，理順數(shù)據(jù)核查、會(huì)審、差錯(cuò)數(shù)據(jù)更正等后端糾錯(cuò)業(yè)務(wù)流程，切實(shí)提高減稅降費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，我局減稅辦以及各個(gè)科室人員每日登陸大數(shù)據(jù)平臺(tái)查看最新數(shù)據(jù)情況。
下一步，我局將繼續(xù)落實(shí)好區(qū)委、區(qū)政府工作部署，進(jìn)一步提高政治站位，持續(xù)跟蹤減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況，切實(shí)做到分析更深入、核算更精準(zhǔn)、服務(wù)更優(yōu)化、輔導(dǎo)更到位，確保減稅降費(fèi)落地生根，向廣大納稅人繳費(fèi)人交上合格答卷。
稅務(wù)出口退稅工作總結(jié)3
自20xx年實(shí)施大規(guī)模減稅降費(fèi)以來(lái)，中衛(wèi)市堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院、區(qū)、市關(guān)于減稅降費(fèi)的決策部署，確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)新、老政策落實(shí)落細(xì)落地，營(yíng)商環(huán)境得到優(yōu)化，助企紓困力度加大。
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任主體。成立了減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立市稅務(wù)局牽頭的減稅專(zhuān)項(xiàng)組、市人社局牽頭的降費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)組、市紀(jì)委監(jiān)委牽頭的督導(dǎo)檢查組三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組，形成工作合力。制定貫徹落實(shí)減稅降費(fèi)政策實(shí)施方案，明確相關(guān)部門(mén)職責(zé)，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，壓實(shí)工作責(zé)任。研究部署工作重點(diǎn)，形成聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)、落細(xì)、落地。
（二）開(kāi)展政策輔導(dǎo)，確保宣傳到位。一是利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電視游播、動(dòng)漫宣傳片、報(bào)紙專(zhuān)欄、微信群、短信平臺(tái)等宣傳載體，在全市范圍內(nèi)廣泛精準(zhǔn)宣傳解讀減稅降費(fèi)政策。二是制作了《中衛(wèi)稅務(wù)開(kāi)講吧》，開(kāi)設(shè)了稅務(wù)小課堂，并打造了中衛(wèi)稅宣形象代言人---動(dòng)漫IP“稅小杞”“稅小云”，持續(xù)策劃集通俗性、趣味性和直觀性為一體的動(dòng)漫政策宣傳片，對(duì)最新稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行宣傳，幫助繳稅費(fèi)人準(zhǔn)確理解稅費(fèi)優(yōu)惠政策。三是借助稅收宣傳月啟動(dòng)儀式，開(kāi)展設(shè)立政策咨詢(xún)點(diǎn)、召開(kāi)減稅降費(fèi)政策宣講會(huì)、進(jìn)企業(yè)實(shí)地調(diào)研減稅降費(fèi)落地情況、聽(tīng)取意見(jiàn)建議等系列活動(dòng)，及時(shí)反饋納稅人反映的各類(lèi)問(wèn)題，切實(shí)為納稅人答疑解惑。
（三）優(yōu)化管理服務(wù)，增進(jìn)辦稅便利。牢固樹(shù)立以納稅人和繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化管理服務(wù)措施，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)和“最多跑一次”等各項(xiàng)服務(wù)制度。在疫情期間采取“非接觸式”辦稅、推行容缺辦理、受理減免緩繳稅費(fèi)、優(yōu)化執(zhí)法方式、對(duì)受疫情影響出現(xiàn)的違法行為免予處罰等服務(wù)措施，為疫情期間繳稅費(fèi)人辦理涉稅事項(xiàng)提供了便利。
二、政策落實(shí)效應(yīng)分析
20xx年至20xx年2月，全市共減稅降費(fèi)648,260.04萬(wàn)元（其中，稅收減免547,947.75萬(wàn)元，非稅減免16,489.23萬(wàn)元，社保費(fèi)減免83,823.06萬(wàn)元）。
分年度：20xx年減稅降費(fèi)203,938.05萬(wàn)元，其中：稅收減免185,366萬(wàn)元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)14,164.17萬(wàn)元，非稅收入減免4,407.88萬(wàn)元；20xx年減稅降費(fèi)201,309.87萬(wàn)元，其中：稅收減免159,717.48萬(wàn)元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)37,829.82萬(wàn)元，非稅收入減免3,762.57萬(wàn)元；20xx年減稅降費(fèi)213,851.94萬(wàn)元，其中：稅收減免180,678.27萬(wàn)元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)26,511.11萬(wàn)元，非稅收入減免6,662.56萬(wàn)元；2022年1-2月減稅降費(fèi)29,160.18萬(wàn)元，其中：稅收減免22,186萬(wàn)元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)5,317.96萬(wàn)元，非稅收入減免1,656.22萬(wàn)元。
�。ㄒ唬┰黾恿思{稅人滿(mǎn)意度和獲得感。結(jié)合黨的歷史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，實(shí)地開(kāi)展企業(yè)調(diào)研，針對(duì)納稅人的行業(yè)特點(diǎn)提供精準(zhǔn)的稅收政策輔導(dǎo)。利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)篩查符合優(yōu)惠政策條件的'納稅人，主動(dòng)為企業(yè)提供政策幫扶。減稅降費(fèi)政策惠及的納稅人越來(lái)越多，普惠性政策的出臺(tái)，納稅人的獲得感更加明顯，全市小規(guī)模納稅人都能享受普惠性政策利好。
�。ǘ┰鰪�(qiáng)了納稅人持續(xù)發(fā)展的能力。一方面，在經(jīng)濟(jì)下行壓力不減的背景下起到了較好的導(dǎo)向作用，尤其是疫情期間各項(xiàng)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策、便民服務(wù)措施的出臺(tái)和落實(shí)，使企業(yè)感受到了溫暖、看到了希望，增強(qiáng)了信心。另一方面，通過(guò)多重政策效應(yīng)的相互疊加，進(jìn)一步降低了企業(yè)成本，在一定程度上緩解了企業(yè)的資金壓力，有助于增強(qiáng)其自身造血功能，促進(jìn)其不斷發(fā)展壯大。
�。ㄈ┨岣吡思{稅人資金利用率。減稅降費(fèi)政策的有效落實(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)熱情。稅收政策的正向激勵(lì)作用不斷發(fā)揮，有助于企業(yè)增加資本積累，盤(pán)活的資金流可以用于投入研發(fā)和創(chuàng)新項(xiàng)目，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)自主創(chuàng)新能力，提振了行業(yè)升級(jí)的信心，對(duì)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、提高產(chǎn)能，為中衛(wèi)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展增添了后勁和動(dòng)力。
（四）激發(fā)了市場(chǎng)主體活力。小微企業(yè)普惠性減免政策覆蓋廣、力度大，重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策對(duì)市場(chǎng)主體吸納重點(diǎn)人員和退役士兵就業(yè)起了導(dǎo)向性作用，這些稅收政策的落實(shí)，促進(jìn)了人員就業(yè)，刺激了市場(chǎng)活躍度，很好地激發(fā)了市場(chǎng)主體的活力。經(jīng)查詢(xún)，中衛(wèi)市小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)戶(hù)數(shù)由20xx年的26365戶(hù)增加到今年的39035戶(hù)，增加了48.06%；20xx年度，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)由20xx年的8365人增加到目前的10491人，增加了25.42%。稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)進(jìn)一步激發(fā)了全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)熱情，稅收政策的正向激勵(lì)作用持續(xù)凸顯。
三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┱咝麄餍问饺孕韪倪M(jìn)。由于目前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展與信息共享的滯后，使納稅人涉稅需求更趨多元化，這就要求減稅降費(fèi)政策宣傳應(yīng)根據(jù)不同情況、針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象側(cè)重個(gè)性化服務(wù)，有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳。
（二）工作機(jī)制還不夠健全。減稅降費(fèi)工作涉及面廣、情況復(fù)雜，更多的工作需要各級(jí)相關(guān)部門(mén)的共同參與和努力，但部門(mén)之間缺乏必要的工作機(jī)制、資源共享，沒(méi)有形成強(qiáng)有力的合力。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)群體和退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)難度大。該項(xiàng)政策的落實(shí)，需要各部門(mén)（單位）配合提取數(shù)據(jù)，稅務(wù)部門(mén)才能根據(jù)人員信息將政策精準(zhǔn)推送到符合條件的繳稅費(fèi)人，通過(guò)宣傳講解輔導(dǎo)讓符合條件的繳稅費(fèi)人實(shí)實(shí)在在享受政策紅利。但日常管理中，通過(guò)與各縣（區(qū)）人社局、退役軍人事務(wù)局、鄉(xiāng)村振興局等部門(mén)對(duì)接，各部門(mén)（單位）提供的人員信息普遍存在信息不完整、不準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)更新不及時(shí)等問(wèn)題，導(dǎo)致稅務(wù)部門(mén)核實(shí)難度大、優(yōu)惠政策不能完全享受到位的問(wèn)題出現(xiàn)。另外，一些企業(yè)沒(méi)有為符合條件的重點(diǎn)群體人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，也造成不能享受該項(xiàng)優(yōu)惠政策。
四、意見(jiàn)建議
（一）強(qiáng)化政策宣傳廣度深度。豐富細(xì)化宣傳手段和方式，利用新媒體傳播精準(zhǔn)、迅速、直觀等特點(diǎn)，通過(guò)制作大量新媒體產(chǎn)品對(duì)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行廣泛持續(xù)宣傳。根據(jù)納稅人繳費(fèi)人反饋定期開(kāi)展政策效應(yīng)分析，做好后期對(duì)減稅降費(fèi)政策效應(yīng)的預(yù)判，研究提出對(duì)策措施，紓解繳稅費(fèi)人在減稅降費(fèi)政策落實(shí)中存在的痛點(diǎn)堵點(diǎn)。
（二）建立部門(mén)間信息共享機(jī)制。建議將人社局、鄉(xiāng)村振興局、退役軍人事務(wù)局重點(diǎn)群體人員、退役士兵等相關(guān)部門(mén)（單位）可用信息以建立數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的方式，與稅務(wù)部門(mén)的金稅三期系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，并可通過(guò)稅務(wù)系統(tǒng)登記比對(duì)直接將屬于各局的管戶(hù)提出，為提取和整理數(shù)據(jù)提供便利，減少資源浪費(fèi)。
（三）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查形成整治合力。聯(lián)合發(fā)改委和稅務(wù)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)，著力打擊借減稅降費(fèi)巧立名目亂收費(fèi)現(xiàn)象、對(duì)投訴舉報(bào)不正當(dāng)價(jià)格行為及時(shí)查處，積極作為，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保減稅降費(fèi)政策措施不折不扣地落實(shí)到位。
稅務(wù)出口退稅工作總結(jié)4
為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施更大規(guī)模減稅降費(fèi)的重大決策部署，xx縣稅務(wù)局凝心聚力，推動(dòng)各方面工作向減稅降費(fèi)聚焦、各方面資源向減稅降費(fèi)聚集、各方面力量向減稅降費(fèi)聚合，推進(jìn)減稅降費(fèi)政策落地生根、落實(shí)生效。
一、堅(jiān)持落實(shí)落細(xì)，當(dāng)好宣傳輔導(dǎo)員。
積極向地方黨委政府匯報(bào)，爭(zhēng)取各方支持的良好氛圍。采取專(zhuān)題匯報(bào)、邀請(qǐng)指導(dǎo)、大型活動(dòng)等機(jī)會(huì)向與會(huì)人員發(fā)放宣傳資料，組織召開(kāi)人大減稅降費(fèi)座談會(huì)，匯報(bào)減稅降費(fèi)政策，尤其加強(qiáng)與財(cái)政、社保、經(jīng)信委、人行等部門(mén)的聯(lián)系，最大限度爭(zhēng)取支持。借助當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng)，用好用活活動(dòng)載體。xx縣稅務(wù)局成立由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)股室各負(fù)其責(zé)的`工作領(lǐng)導(dǎo)小組，緊抓減稅降費(fèi)主線(xiàn)，提前制訂第28個(gè)稅收宣傳月主題活動(dòng)方案框架，實(shí)現(xiàn)減稅降費(fèi)政策宣傳與當(dāng)?shù)啬档せɑ芄?jié)等大型活動(dòng)對(duì)接，讓減稅降費(fèi)新政策走進(jìn)群眾生活。創(chuàng)新宣傳方式，傾力打造“線(xiàn)上+線(xiàn)下”宣傳模式。通過(guò)制作3-5分鐘微課堂系列動(dòng)漫做好稅收政策引導(dǎo)。制作系列稅宣特色產(chǎn)品和品牌欄目，講“好”政策，講“實(shí)”政策，講“惠”政策。
截至目前，已制作特色《xxx稅收微課堂》系列動(dòng)漫5部；舉辦納稅人學(xué)堂17期政策輔導(dǎo)班，參訓(xùn)1400多人次；上門(mén)輔導(dǎo)20xx余場(chǎng)，培訓(xùn)人次3000余人；開(kāi)展志愿者服務(wù)22場(chǎng)，培訓(xùn)人次1500余人；發(fā)放“普惠”政策一本通30000余份；利用稅企QQ群、12366、微信等渠道，提供個(gè)性化政策推送30000余條。利用稅收宣傳車(chē)流動(dòng)宣傳，進(jìn)社區(qū)、公園、企業(yè)，成立稅宣小分隊(duì)，建立“稅宣驛站”，為納稅人提供面對(duì)面的稅收宣傳指導(dǎo)，制作“減稅降費(fèi)”主題系列稅收文化創(chuàng)意產(chǎn)品，開(kāi)展趣味減稅降費(fèi)知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，隨機(jī)派發(fā)稅宣紀(jì)念品，寓教于樂(lè)，寓宣于學(xué)，讓減稅降費(fèi)政策深入人心。在縣電視臺(tái)及世紀(jì)廣場(chǎng)滾動(dòng)播放減稅降費(fèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)和“小羅微課堂”培訓(xùn)短視頻，多方聯(lián)動(dòng)，取得了良好成效。聚焦稅企交流，確保包保到戶(hù)“實(shí)打?qū)崱�。在全縣稅務(wù)系統(tǒng)推行減稅降費(fèi)包保責(zé)任制，通過(guò)包保服務(wù)，改善稅企關(guān)系，幫助納稅人解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)納稅人獲得感，提升稅務(wù)機(jī)關(guān)形象�？h局機(jī)關(guān)股室及分局共同包保全縣9483戶(hù)納稅人，通過(guò)實(shí)地走訪、電話(huà)、稅企微信群等多種途徑為納稅人講政策、送資料、問(wèn)需求、幫享受。截止11月底，已發(fā)送紙質(zhì)及電子資料34763份，收集意見(jiàn)建議82項(xiàng)，全部完成9483戶(hù)包保工作，實(shí)現(xiàn)包保全覆蓋。
二、堅(jiān)持服務(wù)先行，當(dāng)好辦稅服務(wù)員。
用好導(dǎo)稅“領(lǐng)航員”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。辦稅服務(wù)廳配足配優(yōu)導(dǎo)稅力量，導(dǎo)稅員流動(dòng)導(dǎo)稅，增配內(nèi)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)，輔導(dǎo)納稅人填寫(xiě)、準(zhǔn)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需資料，同時(shí)受理查詢(xún)、資料預(yù)審等業(yè)務(wù)，做到分類(lèi)導(dǎo)稅、分層導(dǎo)稅。減稅新政“扶上馬”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟全程。推行納稅申報(bào)“提醒糾錯(cuò)制”，對(duì)應(yīng)享受優(yōu)惠政策但申報(bào)的納稅人及時(shí)提醒，告知納稅人及時(shí)更正申報(bào)內(nèi)容。建立納稅申報(bào)快速響應(yīng)機(jī)制，暢通問(wèn)題反映渠道。采取納稅人“自主判斷、自主申報(bào)、自主享受”和“大廳兜底”相結(jié)合的模式。優(yōu)化稅務(wù)注銷(xiāo)，簡(jiǎn)化注銷(xiāo)程序，對(duì)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)推行當(dāng)日辦結(jié)、容缺辦理制度，及時(shí)為納稅人辦理企業(yè)注銷(xiāo)、提供清稅證明，縮短辦稅時(shí)間，極大地提高了納稅人滿(mǎn)意度。開(kāi)設(shè)自學(xué)“小課堂”，講好理論“大道理”�？h稅務(wù)局在各辦稅服務(wù)廳專(zhuān)設(shè)減稅降費(fèi)“小課堂”，為納稅人普及稅收新政，對(duì)納稅人、繳費(fèi)人在減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策上的疑難問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑、釋疑增信。稅務(wù)人員定期業(yè)務(wù)充電，努力練好內(nèi)功，利用下班時(shí)間開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)懂、弄通、吃透最新政策，熟練操作。探討業(yè)務(wù)難題，促進(jìn)業(yè)務(wù)能力提升。一分耕耘，一分收獲，在今年三季度全省納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查中，我局納稅人滿(mǎn)意度成績(jī)?nèi)〉萌〉?6名，蚌埠市第一好成績(jī)。
三、堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，當(dāng)好減稅降費(fèi)分析員。
強(qiáng)化效應(yīng)分析，算好減降“明白賬”。根據(jù)我縣減稅降費(fèi)實(shí)施情況，算好減稅降費(fèi)效應(yīng)賬，按月開(kāi)展增值稅效應(yīng)分析、地方稅效應(yīng)分析、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入分析及非稅收入分析，目前已形成各稅種效應(yīng)分析報(bào)告38篇，深入分析減稅降費(fèi)的成效以及減稅降費(fèi)工作中顯現(xiàn)出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問(wèn)題，檢驗(yàn)減稅降費(fèi)效果，更好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。減稅降費(fèi)春風(fēng)勁吹，“真金白銀”享實(shí)惠�？h局堅(jiān)決落實(shí)有關(guān)減稅降費(fèi)要“實(shí)打?qū)�、硬碰硬”工作要求，推�?dòng)減稅降費(fèi)政策措施落地生根，取得了良好成效。
稅務(wù)出口退稅工作總結(jié)5
為確保減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)、生根生效，縣稅務(wù)局黨委始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院“六保”、“六穩(wěn)”決策部署，落實(shí)總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。在疫情、災(zāi)情過(guò)后，大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、擴(kuò)大規(guī)模，幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)，確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
一、持續(xù)落實(shí)增值稅改革等各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策情況
�。ㄒ唬┏掷m(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個(gè)辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動(dòng)播出減稅降費(fèi)政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個(gè)。在電視臺(tái)、縣政府的網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實(shí)情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。
�。ǘ┳�(shí)抓細(xì)培訓(xùn)輔導(dǎo)。對(duì)內(nèi)，“打鐵必須自身硬”，累計(jì)培訓(xùn)稅務(wù)干部300余人次。對(duì)外，統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費(fèi)政策專(zhuān)題集中輔導(dǎo)培訓(xùn)，小微企業(yè)法人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人500多人次參加了培訓(xùn)。另外，采取座談會(huì)、面對(duì)面、入戶(hù)培訓(xùn)等多種形式對(duì)納稅人進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，繼續(xù)開(kāi)設(shè)了“減稅降費(fèi)”輔導(dǎo)“小課堂”，受訓(xùn)對(duì)象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計(jì)1000余人次。
（三）壓緊壓實(shí)包保責(zé)任。縣局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個(gè)體戶(hù)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)戶(hù)包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)，包保責(zé)任人精準(zhǔn)定人定責(zé)，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔(dān)責(zé)任，全員參與的格局。持續(xù)開(kāi)展“四送一服”包保走訪活動(dòng)，用好線(xiàn)上包保問(wèn)需平臺(tái)，持續(xù)落實(shí)減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策宣傳應(yīng)知盡知，優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，稅款應(yīng)退盡退。
二、疫情期間落實(shí)稅收優(yōu)惠政策情況
�。ㄒ唬┙∪I(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照上級(jí)決策部署要求，緊密結(jié)合潁上稅務(wù)實(shí)際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策推進(jìn)落實(shí)工作專(zhuān)班》和《支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作組》。
�。ǘI(yíng)造宣傳氛圍。以第29個(gè)全國(guó)稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)為契機(jī)，依托青年志愿者服務(wù)隊(duì)，積極開(kāi)展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線(xiàn)解答”等活動(dòng)，進(jìn)行減稅降費(fèi)政策宣傳，達(dá)到了寓教于樂(lè)的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線(xiàn)上推送《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點(diǎn)企業(yè)國(guó)家的政策宣傳面達(dá)到100%。
�。ㄈ┏掷m(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作，從企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和實(shí)際需求著手，開(kāi)展“送政策、問(wèn)需求、解難題、增信心”問(wèn)卷調(diào)查和在線(xiàn)答疑，以實(shí)的舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，恢復(fù)發(fā)展信心。截止目前，我局線(xiàn)上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查共2718份，問(wèn)題反饋9個(gè)，都及時(shí)給予解決答復(fù)。二是面對(duì)新形勢(shì)下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，拓展線(xiàn)上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號(hào)“問(wèn)卷星”等線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)作用，讓納稅人、繳費(fèi)人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計(jì)線(xiàn)上辦理16599戶(hù)次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬(wàn)份。三是運(yùn)用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運(yùn)用信用評(píng)價(jià)結(jié)果，開(kāi)展聯(lián)合獎(jiǎng)懲工作，深化銀稅互動(dòng)。聯(lián)合金融部門(mén)積極拓展線(xiàn)上“銀稅互動(dòng)”，鼓勵(lì)和推動(dòng)銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營(yíng)企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過(guò)稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)推行線(xiàn)上包保責(zé)任制。更好解決線(xiàn)上包保業(yè)務(wù)問(wèn)題，推動(dòng)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見(jiàn)效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)和大數(shù)據(jù)信息支持團(tuán)隊(duì)。一是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。二是組織對(duì)包保責(zé)任人開(kāi)展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保包保責(zé)任人熟悉政策、有問(wèn)必答、答必精準(zhǔn)。截止目前，舉辦針對(duì)稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期參訓(xùn)人員達(dá)600多人次。三是加強(qiáng)線(xiàn)上輔導(dǎo)，包保責(zé)任人對(duì)疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈(zèng)企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線(xiàn)開(kāi)展“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實(shí)地走訪方式進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，包保責(zé)任人實(shí)地走訪重點(diǎn)企業(yè)，深入了解納稅人的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中是否存在困難，認(rèn)真傾聽(tīng)并解決納稅人提出的涉稅問(wèn)題，將政策傳達(dá)到每戶(hù)企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶(hù)便知曉各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶(hù)企業(yè)。
三、災(zāi)后落實(shí)減稅降費(fèi)政策情況
（一）科學(xué)輔導(dǎo)，及時(shí)跟蹤。災(zāi)情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災(zāi)害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災(zāi)企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災(zāi)的企業(yè)，對(duì)重點(diǎn)受災(zāi)企業(yè)逐一登記造冊(cè)、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時(shí)災(zāi)區(qū)稅務(wù)分局第一時(shí)間上門(mén)問(wèn)需，送上稅費(fèi)優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導(dǎo)企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動(dòng)與金融辦對(duì)接，暢通受災(zāi)企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災(zāi)企業(yè)通過(guò)申請(qǐng)稅融通貸款600余萬(wàn)元，同時(shí)為受災(zāi)企業(yè)辦理出口退稅139余萬(wàn)元。
�。ǘ┛壳胺⻊�(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費(fèi)工作專(zhuān)班和線(xiàn)上宣傳平臺(tái)及時(shí)向受災(zāi)企業(yè)宣傳涉災(zāi)稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時(shí)，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入企業(yè)核實(shí)災(zāi)情，全面掌握災(zāi)情災(zāi)況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報(bào)等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前，全局共走訪受災(zāi)企業(yè)103家，發(fā)放災(zāi)情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務(wù)廳設(shè)立專(zhuān)窗，積極落實(shí)延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災(zāi)后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專(zhuān)窗共為受災(zāi)納稅人辦理即辦事項(xiàng)67件，流轉(zhuǎn)事項(xiàng)13件。一戶(hù)受災(zāi)企業(yè)已經(jīng)申報(bào)資產(chǎn)損失100多萬(wàn)元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
四、落實(shí)減免稅費(fèi)政策成效
�。ㄒ唬┙刂�10月份，累計(jì)辦理減免稅收48105萬(wàn)元，其中，今年出臺(tái)的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策新增減稅降費(fèi)2198萬(wàn)元。辦理增值稅留抵退稅4178萬(wàn)元，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
�。ǘ┙刂�10月份，落實(shí)社保費(fèi)降率政策累計(jì)減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)6277萬(wàn)元；落實(shí)疫情期間階段性減免社保費(fèi)政策累計(jì)減免社保費(fèi)6020萬(wàn)元。
�。ㄈ┮咔槠陂g辦理延期申報(bào)14戶(hù)；辦理延期繳納稅款49戶(hù)，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
五、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┏掷m(xù)開(kāi)展“四送一服”包保走訪活動(dòng)，用好線(xiàn)上包保問(wèn)需平臺(tái)，持續(xù)推動(dòng)減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策應(yīng)知盡知，優(yōu)惠應(yīng)享盡享，稅款已退盡退。
（二）運(yùn)用信息化科技手段，將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷(xiāo)需助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
�。ㄈ├喂虡�(shù)立人民至上理念，以納稅人、繳費(fèi)人為中心，進(jìn)一步落實(shí)總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費(fèi)服務(wù)措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
（四）持續(xù)加強(qiáng)對(duì)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國(guó)家的政策宣傳面達(dá)到百分之百。及時(shí)了解在支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時(shí)，納稅人的.訴求，征管系統(tǒng)運(yùn)行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時(shí)召開(kāi)第三方涉稅專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)議，嚴(yán)查第三方收費(fèi)情況，堅(jiān)決防止個(gè)別問(wèn)題發(fā)酵成系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，造成不必要的社會(huì)負(fù)面輿論。
�。ㄎ澹﹫�(jiān)持組織稅費(fèi)收入原則，不折不扣把各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)落到位，堅(jiān)決不越收“過(guò)頭稅費(fèi)的紅線(xiàn)，使企業(yè)真正享受到減稅降費(fèi)的紅利。
�。﹪�(yán)明紀(jì)律嚴(yán)肅追責(zé)，利用稅收大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)落實(shí)減稅降費(fèi)、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等稅費(fèi)優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；不斷加大執(zhí)紀(jì)審查力度，對(duì)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責(zé)甚至濫用職權(quán)、以稅謀私的稅務(wù)干部，一律嚴(yán)肅查處，依規(guī)追責(zé)問(wèn)責(zé)，絕不姑息遷就。
稅務(wù)出口退稅工作總結(jié)6
為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，確保減稅降費(fèi)政策在我局落地生根，國(guó)家稅務(wù)總局修水縣稅務(wù)局貫徹落實(shí)好各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策,建立各項(xiàng)機(jī)制，助推繳稅（費(fèi)）人享受改革紅利，確保稅（費(fèi)）人有實(shí)實(shí)在在的獲得感�，F(xiàn)將我局減稅降費(fèi)工作情況匯報(bào)如下：
一、總體情況
�。ㄒ唬�、減稅降費(fèi)情況。
到目前為止，20xx年全縣累計(jì)新增減稅24810萬(wàn)元，具體包括三部分：
一是20xx年新出臺(tái)減稅政策減稅19703萬(wàn)元。其中，深化增值稅改革新增減稅10959萬(wàn)元；個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)附加扣除政策新增減稅230萬(wàn)元;小微企業(yè)普惠性政策新增減稅8513萬(wàn)元，其中減征增值稅小規(guī)模納稅人六稅兩費(fèi)4077萬(wàn)元。
二是20xx年實(shí)施20xx年翹尾減稅政策。上半年，累計(jì)新增減稅5099萬(wàn)元。其中，個(gè)人所得稅第一步改革翹尾新增減稅2115萬(wàn)元，增值稅降率翹尾新增減稅2120萬(wàn)元。
三是20xx年到期后在20xx年延續(xù)的減稅政策累計(jì)新增減稅7萬(wàn)元。
四是稅務(wù)部門(mén)征收非稅收入政策減免情況累計(jì)減免7萬(wàn)元。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅魄闆r
減稅降費(fèi)是黨中央國(guó)務(wù)院部署的一項(xiàng)重要政治任務(wù)。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開(kāi)減稅降費(fèi)工作動(dòng)員大會(huì)，并成立了國(guó)家稅務(wù)總局修水縣稅務(wù)局減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、政策落實(shí)、征管核算、督察督辦、服務(wù)宣傳、紀(jì)檢監(jiān)察工作組。各小組各負(fù)其責(zé)、相互協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)配合，統(tǒng)籌推進(jìn)減稅降費(fèi)的各項(xiàng)工作。建立定期會(huì)議制度、聯(lián)絡(luò)員制度，建立《修水縣減稅降費(fèi)工作包干表》稅源管理人員責(zé)任到戶(hù)、戶(hù)戶(hù)見(jiàn)面，確保層層有責(zé)、人人盡責(zé)。
二、減稅降費(fèi)推進(jìn)情況
1、制定方案責(zé)任明確。我局召開(kāi)了減稅降費(fèi)實(shí)施方案工作部署會(huì)議，討論制定了《貫徹落實(shí)減稅降費(fèi)政策措施實(shí)施方案》，并將每一項(xiàng)工作任務(wù)分配到具體部門(mén)，確保責(zé)任到人。制定了《20xx年度修水縣減稅降費(fèi)工作安排》，明確了責(zé)任部門(mén)和配合部門(mén)，細(xì)化了各小組的職責(zé)分工。
2、建立快速響應(yīng)機(jī)制。建立《小微企業(yè)涉稅訴求和意見(jiàn)快速響應(yīng)機(jī)制》，要求各部門(mén)建立納稅人訴求和意見(jiàn)臺(tái)賬，持續(xù)跟蹤，限時(shí)辦結(jié)，及時(shí)反饋，對(duì)賬銷(xiāo)號(hào)；設(shè)置了小微企業(yè)優(yōu)惠資訊政策落實(shí)資訊服務(wù)崗，組織專(zhuān)業(yè)保障團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐辦稅服務(wù)廳，進(jìn)行減稅降費(fèi)政策宣傳及答疑，積極宣傳至納稅人一封信；制定下發(fā)《國(guó)家稅務(wù)總局修水縣稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)減稅降費(fèi)納稅服務(wù)工作實(shí)施方案的通知》；組建大廳服務(wù)應(yīng)急后備團(tuán)隊(duì)和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)并進(jìn)駐大廳。保障減稅辦工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，更好地推進(jìn)減稅降費(fèi)工作。
3、加大宣傳走訪力度。做好對(duì)內(nèi)學(xué)習(xí)和對(duì)外宣傳培訓(xùn)，做到全覆蓋無(wú)死角。內(nèi)部培訓(xùn)全員到位，縣局分兩輪共11期對(duì)干部職工進(jìn)行培訓(xùn)，各分局每周利用下班前半小時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并以形成培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。累計(jì)對(duì)內(nèi)培訓(xùn)2196人次，培訓(xùn)面達(dá)到100%。另外收集匯總減稅降費(fèi)政策文件，印制《減稅降費(fèi)政策文件匯編》，幫助稅務(wù)人員提升素質(zhì)，確保稅務(wù)人員對(duì)減稅降費(fèi)政策人人都懂、人人會(huì)講。外部宣傳培訓(xùn)采取縣長(zhǎng)稅課、組織培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)走訪等形式實(shí)現(xiàn)了三輪走訪。一是開(kāi)展30余次減稅降費(fèi)專(zhuān)題培訓(xùn)講座，發(fā)送政策宣傳短信2.78萬(wàn)條，走訪輔導(dǎo)納稅人10471戶(hù)次，達(dá)到了100%覆蓋的走訪宣傳。二是與企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員、商會(huì)代表及專(zhuān)業(yè)涉稅服務(wù)機(jī)構(gòu)代表先后開(kāi)展9次座談，問(wèn)計(jì)問(wèn)需、共話(huà)發(fā)展；三是以“線(xiàn)上線(xiàn)下，雙線(xiàn)并進(jìn)”的方式，對(duì)政策宣傳、辦稅質(zhì)效、稅務(wù)干部作風(fēng)等開(kāi)展“三問(wèn)三清”電話(huà)回訪，共采集合理建議意見(jiàn)70余條；四是開(kāi)展重點(diǎn)辦稅人走訪，重點(diǎn)走訪我局轄區(qū)內(nèi)的涉稅服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和兼職辦稅人員，發(fā)放《涉稅服務(wù)機(jī)構(gòu)滿(mǎn)意度調(diào)查走訪問(wèn)卷》，探索雙方服務(wù)共建、合作共贏。召開(kāi)了減稅降費(fèi)新聞媒體座談會(huì)，向各主流媒體和自媒體宣講減稅降費(fèi)新政。開(kāi)展“落實(shí)減稅降費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”稅法宣傳主題月活動(dòng)。修水稅務(wù)局大力推動(dòng)減稅降費(fèi)政策落地見(jiàn)效的文章多次在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)報(bào)導(dǎo)。
4、加快疑點(diǎn)核實(shí)及退稅流程。全面展開(kāi)網(wǎng)格化電子臺(tái)賬錯(cuò)誤疑點(diǎn)數(shù)據(jù)21300條核查篩選，對(duì)錯(cuò)誤疑點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除，對(duì)應(yīng)退稅的及時(shí)辦理退稅，目前全部核實(shí)完成，對(duì)符合退稅政策的4044戶(hù)納稅人或繳費(fèi)人，通過(guò)公告及電話(huà)方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通知納稅人辦理退稅，除44戶(hù)無(wú)法退稅以外其余已全部退稅到位。三是簡(jiǎn)化退稅流程，做到方便快捷。對(duì)目前普惠大批量退稅業(yè)務(wù)，為方便納稅人辦理業(yè)務(wù)，通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)商后，對(duì)自然人普惠退稅只需提供退稅信息，不需填寫(xiě)退稅申請(qǐng)書(shū)，也無(wú)需提供退稅紙質(zhì)資料，并抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行集中辦理退稅業(yè)務(wù)，提高工作效率。
5、加強(qiáng)溝通多方聯(lián)動(dòng)。我局5次以專(zhuān)報(bào)的形式向縣委縣政府報(bào)告減稅降費(fèi)情況，獲縣領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)；多次向縣紀(jì)委匯報(bào)減稅降費(fèi)政策落實(shí)工作，我局認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度得到了紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。同時(shí)定期將減稅降費(fèi)的工作情況通報(bào)給縣審計(jì)局。多次同財(cái)政、人行協(xié)調(diào)促成簡(jiǎn)化退稅流程最快落細(xì)落實(shí)，爭(zhēng)取人民銀行增派崗位人員，延時(shí)服務(wù)，高效退稅。舉辦了修水縣減稅降費(fèi)、促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展政商關(guān)系座談會(huì)，改善了征納關(guān)系，提高了納稅人的滿(mǎn)意度。
6、落實(shí)社保降率工作。為準(zhǔn)確把握降率政策減收影響，按照省、市局統(tǒng)一部署和綜合降率方案的口徑要求，我局對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種都進(jìn)行了測(cè)算；落實(shí)好了機(jī)關(guān)事業(yè)單位通過(guò)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)繳納社保費(fèi)工作。按上級(jí)關(guān)于社保費(fèi)征繳入庫(kù)事項(xiàng)的制度安排，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)劃轉(zhuǎn)后，費(fèi)款應(yīng)逐筆通過(guò)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)（TIPS）直接繳入國(guó)庫(kù)。我局在通過(guò)和財(cái)政、人民銀行等多方溝通協(xié)調(diào)的情況下6月份稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子入庫(kù)達(dá)到了100%。
7、嚴(yán)格監(jiān)督確保成效�？h局定期開(kāi)展減稅降費(fèi)工作督導(dǎo)，對(duì)督導(dǎo)情況及時(shí)下發(fā)通報(bào)，督促各單位整改落實(shí)。對(duì)存在的.不作為、慢作為的從嚴(yán)問(wèn)責(zé)，對(duì)吃拿卡要、怕慢假庸散等作風(fēng)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一起查處一起。開(kāi)展了針對(duì)稅務(wù)干部以及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)項(xiàng)自查自糾工作，全面排查第三方機(jī)構(gòu)借減稅降費(fèi)服務(wù)巧立名目亂收費(fèi)行為。對(duì)納稅人開(kāi)展電話(huà)回訪，了解納稅人滿(mǎn)意度、減稅降費(fèi)政策獲得感及稅務(wù)干部廉政問(wèn)題。主動(dòng)向縣紀(jì)委匯報(bào)減稅降費(fèi)工作進(jìn)展，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，提高監(jiān)督質(zhì)效，形成監(jiān)督合力，得到了縣紀(jì)委專(zhuān)門(mén)批示：修水縣稅務(wù)局在減稅降費(fèi)工作中堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化紀(jì)律保障，值得肯定。
8、加強(qiáng)黨建引領(lǐng)作用。今年以來(lái)，修水縣稅務(wù)局以黨建為引領(lǐng)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，第一時(shí)間成立由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)的減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣局黨委多次召開(kāi)減稅降費(fèi)工作推進(jìn)會(huì)，聽(tīng)取減稅降費(fèi)工作匯報(bào)，部署安排下一階段工作；并積極向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)減稅降費(fèi)工作，得到了縣委、縣政府、紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和大力支持。充分調(diào)動(dòng)黨員積極性、主動(dòng)性，成立了減稅降費(fèi)臨時(shí)黨支部，成立“黨員先鋒隊(duì)”“團(tuán)員青年突擊隊(duì)”和“巾幗文明服務(wù)隊(duì)”三個(gè)團(tuán)隊(duì)，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立黨員先鋒崗，安排優(yōu)秀黨員在前臺(tái)為納稅人解疑釋惑，使黨支部成為減稅降費(fèi)的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。
三、工作中存在的問(wèn)題
盡管我局的減稅降費(fèi)工作取得了一定的成績(jī)，但還是發(fā)現(xiàn)減稅降費(fèi)工作存在一些不足之下，主要有以下幾個(gè)方面：
1.減稅降費(fèi)工作存在數(shù)據(jù)任務(wù)多頭布置、重復(fù)下達(dá)、反復(fù)上報(bào)的情況，干部職工對(duì)此產(chǎn)生厭煩情緒；
2.部門(mén)溝通較難。自成立減稅辦起來(lái)，不管大事小事，只要與減稅降費(fèi)有相連，相關(guān)部門(mén)都指向減稅辦，叫相關(guān)人員問(wèn)減稅辦，按減稅辦的意見(jiàn)辦。
3.政策掌握不到位。由于新的稅收政策出臺(tái)頻繁，盡管縣局在服務(wù)宣傳上做了大量工作，成效顯著，但是仍存在個(gè)別干職工和納稅人對(duì)最新政策的理解、運(yùn)用不到位的情況。
4.取得自然人賬號(hào)比較困難。由于很多因素造成無(wú)法取得賬號(hào)，一是系統(tǒng)中電話(huà)信息有誤，二是電話(huà)是空號(hào)，三是無(wú)人接聽(tīng)，四是金額太小，納稅人不愿告知賬號(hào)，五是納稅人不相信，認(rèn)為是欺詐電話(huà)。
5、網(wǎng)格化系統(tǒng)取數(shù)較亂，系統(tǒng)更新較慢，無(wú)法及時(shí)取得正確的應(yīng)享未享數(shù)據(jù)，對(duì)辦理退稅文書(shū)造成了很大的困擾。
四、下一步工作打算
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步發(fā)揮減稅小組協(xié)調(diào)機(jī)制。減稅辦做好統(tǒng)籌推進(jìn)、上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)。與縣局各部門(mén)之間加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。有問(wèn)題立即解決，有情況立即反應(yīng)，完善工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，提高工作效率。
�。ǘ┻M(jìn)一步將減稅降費(fèi)做細(xì)細(xì)實(shí)。我局將按照總局、省局、市局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)大平臺(tái)數(shù)據(jù)核實(shí)，使納稅人應(yīng)享盡享，聯(lián)系納稅人做到盡責(zé)，加強(qiáng)退稅辦理力度，確保減稅降費(fèi)政策措施落地生根，讓納稅人真正得到稅收紅利。
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