市場監(jiān)管所年終工作總結(jié)（通用12篇）
時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。有過困惑，更有希望和喜悅，好好的總結(jié)下自己這一年的工作，讓來年少走彎路吧！相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧，下面是小編為大家整理的市場監(jiān)管所年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
市場監(jiān)管所年終工作總結(jié) 1
20xx年來，縣市場監(jiān)督管理局從重排查、嚴(yán)落實(shí)、注防控等多方位角度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx省工商局關(guān)于印發(fā)發(fā)揮職能作用促進(jìn)電動自行車消防安全綜合治理工作實(shí)施方案的通知》、《南平市人民政府辦公室關(guān)于開展20xx年度消防工作主要責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況暨全市火災(zāi)隱患排查整治工作督導(dǎo)的通知》、《xx縣人民政府關(guān)于下達(dá)20xx年度消防工作主要責(zé)任目標(biāo)的通知》等文件精神，扎實(shí)開展消防安全專項(xiàng)整治工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
一是成立xx縣市場監(jiān)管局消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各市場監(jiān)管所、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為組員。保證全局消防安全工作安全、高效、暢捷運(yùn)行。二是每季度至少召開一次消防安全會議，傳達(dá)縣政府消防安全聯(lián)席會議精神和重大節(jié)日的消防安全工作部署，分析本單位消防安全存在的問題。三是確保責(zé)任落實(shí)，制定本單位消防工作方案，明確各級消防安全責(zé)任人及各級職責(zé)，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)，確保責(zé)任到人，監(jiān)管到位。
二、宣傳到位，增強(qiáng)意識
一是以學(xué)習(xí)《消防法》等消防法律法規(guī)，增強(qiáng)對預(yù)防火災(zāi)、火警警報(bào)、災(zāi)后自救等相關(guān)知識為目標(biāo)，由辦公室收集整理《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》等有關(guān)消防安全應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容編制成冊，下發(fā)到各個單位，供全體干部學(xué)習(xí)，從根本上增強(qiáng)廣大干部的安全防范意識。二是充分利用工商系統(tǒng)內(nèi)部OA網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，廣泛開展消防安全宣傳，增強(qiáng)干部消防安全意識，提高火場逃生自救能力。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，全面排查
一是邀請xx公安消防大隊(duì)的'消防人員對局內(nèi)干部職工開展消防安全知識專題培訓(xùn)。培訓(xùn)從近年重大火災(zāi)事故案例、消防安全“四個能力”建設(shè)、常用消防標(biāo)識和消防設(shè)施基本知識、正確處置初期火災(zāi)、火場的逃生以及日常防火常識六個方面深入淺出地講解消防安全有關(guān)內(nèi)容。
二是組織全局干部職工學(xué)習(xí)滅火器的使用方法，并現(xiàn)場操作滅火器，提高滅火技能。
三是定期組織人員對單位辦公區(qū)域、食堂、宿舍進(jìn)行火災(zāi)隱患排查。檢查單位大樓、食堂、宿舍是否存在電線老化、漏水現(xiàn)象，是否配備滅火器材、安全出口等醒目標(biāo)志，電動車充電區(qū)是否安全，對未配備滅火器的區(qū)域及時進(jìn)行購置，排除火災(zāi)隱患。
市場監(jiān)管所年終工作總結(jié) 2
今年以來，我局在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的20xx年工作要點(diǎn)，對照目標(biāo)管理績效考核指標(biāo)，積極履行工作職責(zé)，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，較好的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、重點(diǎn)工作開展情況
(一)一心一意服務(wù)發(fā)展，各項(xiàng)改革取得新業(yè)績
1.縱深推進(jìn)“放、管、服”改革。整合涉企證照事項(xiàng)，實(shí)行了56證合一，完善了一站式服務(wù)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一套材料、一次申請、一窗受理、一站辦結(jié)”。截止10月，全區(qū)共有內(nèi)資企業(yè)272戶，新增37戶;私營企業(yè)2007戶，新增472戶;個體工商戶5268戶，新增342戶;農(nóng)民專業(yè)合作社156戶，新增9戶;家庭農(nóng)場111戶，新登記16戶。通過新設(shè)、變更登記，發(fā)放“多證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)2237戶，完成電子商務(wù)企業(yè)注冊登記11戶，完成“個轉(zhuǎn)企”75戶。全年新登記市場主體和市場主體總量，分別比去年同期增長35%和27%。20xx年度全區(qū)應(yīng)參加年報(bào)公示的企業(yè)為1751戶，已報(bào)公示1672戶，年報(bào)公示率95.49%;應(yīng)公示的個體工商戶為4789戶，已報(bào)公示4688戶，年報(bào)公示率97.89%;應(yīng)公示的農(nóng)民專業(yè)合作社為146戶，已報(bào)公示143戶，年報(bào)公示率97.95%。
2.商標(biāo)品牌發(fā)展態(tài)勢良好。1-10月，新申報(bào)安徽名牌3個、黃山名牌7個;新申請注冊中商標(biāo)204件，已獲得注冊商標(biāo)110件;申報(bào)省著名商標(biāo)8家，申報(bào)馳名商標(biāo)3件。截止目前，全區(qū)共有黃山名牌18個，安徽名牌15個，注冊商標(biāo)近750件，市知名商標(biāo)30件，省著名商標(biāo)27件，馳名商標(biāo)8件。協(xié)助指導(dǎo)謝裕大茶葉股份有限公司榮獲“黃山市質(zhì)量品牌升級工程教育示范基地”和“安徽省質(zhì)量品牌升級工程教育示范基地”兩項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
3.積極開展合同幫扶工作。1-10月份，共辦理動產(chǎn)抵押(含注銷)112筆，其中抵押登記60筆，抵押物價值2.42億元，貸款金額1.31億元，辦理注銷登記52筆;辦理股權(quán)出質(zhì)登記77件,出質(zhì)股權(quán)22909萬元，為企業(yè)融資34018萬元。我區(qū)黃山新力油墨科技有限公司、安徽恒遠(yuǎn)新材料有限公司等11家企業(yè)被認(rèn)定為20xx-20xx年度省級“守合同重信用”企業(yè)，黃山市恒泰化工有限公司等15家企業(yè)被市工商局公示為20xx-20xx年度市級“守重”企業(yè)。
4.積極開展幫扶活動。與新田村25個貧困戶形成結(jié)對幫扶，專人駐村指導(dǎo)，積極開展“集中幫扶日”活動，宣傳幫扶政策，扶持貧困戶增收脫貧，動員全局干部募集幫扶資金。
5.文明創(chuàng)建工作常態(tài)化。完成了工商局小區(qū)老舊小區(qū)改造任務(wù)，制定了創(chuàng)建方案，全員參與，重點(diǎn)突出農(nóng)貿(mào)市場任務(wù)，把“五城同創(chuàng)”和日常監(jiān)管相結(jié)合，明確分工、責(zé)任到人。
6.逐步推進(jìn)食品安全民生工程建設(shè)。我區(qū)食品安全民生工程井信農(nóng)貿(mào)市場快速檢測室已于今年5月通過市局驗(yàn)收并投入使用，目前運(yùn)行情況良好，共檢測農(nóng)產(chǎn)品3300組。潛口食藥監(jiān)管所食品檢驗(yàn)室工程正在建設(shè)中，將于今年12月底前完工。
7.積極開展招商引資工作。引進(jìn)項(xiàng)目3個，分別是：黃山精特涂層新材料產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院有限公司，注冊資本1000萬;黃山合生能源科技有限公司，注冊資本500萬元;與富溪鄉(xiāng)政府共同引進(jìn)安徽弘泰勞務(wù)服務(wù)有限公司，注冊資本500萬元。其中黃山精特涂層新材料產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院有限公司主要從事涂層材料科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)服務(wù)，20xx年實(shí)現(xiàn)稅收預(yù)計(jì)超過100萬。
(二)全心全力抓監(jiān)管，市場秩序整治取得新成果
1.食品藥品安全監(jiān)管工作。一是完成風(fēng)險分級管理工作。食品生產(chǎn)企業(yè)43家，食品生產(chǎn)加工小作坊77家，食品經(jīng)營餐飲服務(wù)類499家，完成率均為100%;食品經(jīng)營銷售類475戶，完成452戶，完成率95%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成12家，完成率100%。二是完成食品藥品安全監(jiān)督抽檢。截止目前，市級計(jì)劃食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督抽檢240批次，基本藥物抽檢40批次，藥品監(jiān)督抽樣60批次已全部完成。三是食品藥品專項(xiàng)整治穩(wěn)步開展。在學(xué)校、農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、藥店、診所等重點(diǎn)區(qū)域，“節(jié)假日”“重大賽事”等重點(diǎn)期間，“乳制品、肉制品、食用油、進(jìn)口食品、藥品、器械”等重點(diǎn)種類開展專項(xiàng)整治。共出動執(zhí)法人員2000余人次，檢查各類食品經(jīng)營戶1800余戶次，檢查藥品及醫(yī)療器械經(jīng)營單位113家次，下達(dá)責(zé)令改正通知書50余份，撤銷GSP證書1家。四是打造示范街、示范店，發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用。完成潛口旅游餐飲食品安全紫霞一條街示范街創(chuàng)建和全區(qū)40家示范店創(chuàng)建任務(wù)，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以下規(guī)范藥房申報(bào)工作31家，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)級)規(guī)范藥房申報(bào)11家。五是廣泛開展食品藥品安全宣傳教育活動。開展了“野生毒蘑菇”“12331”、民生工程宣傳月、食品安全進(jìn)校園、“525愛膚日”等專題宣傳活動。共發(fā)放食品藥品安全知識宣傳畫等宣傳材料20000余份。開展“四員”培訓(xùn)、食品藥品經(jīng)營戶培訓(xùn)活動，培訓(xùn)人次共計(jì)2200余人次。社區(qū)辦、西溪南縝、潛口鎮(zhèn)、洽舍鄉(xiāng)首次獲市級食品藥品平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號。全區(qū)全年未發(fā)生一起食品藥品安全事故。
2.特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。與全區(qū)100余家特種設(shè)備使用單位簽訂了責(zé)任告知書、明確主體責(zé)任。主辦了徽州區(qū)電梯故障應(yīng)急救援演練、導(dǎo)熱油泄露事故和液氨壓力容器泄漏等3次應(yīng)急救援演練，督促使用單位開展特種設(shè)備綜合和專項(xiàng)應(yīng)急救援演練，利用“特種設(shè)備隱患整治年”“百日除患””特殊時期”保障等專項(xiàng)行動，共檢查特種設(shè)備使用單近400家次，抽查特種設(shè)備620余臺，其中壓力管道5千余米。發(fā)現(xiàn)安全問題及隱患270余處，其中安全隱患14處，涉及特種設(shè)備17臺，發(fā)出特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書6份，行政處罰1起。全年未發(fā)生一起特種設(shè)備安全事故。
3.查處取締無證無照經(jīng)營工作。印發(fā)了《徽州區(qū)20xx年查處取締無證無照經(jīng)營專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》，1-10月份，相繼開展了校園周邊、食品、藥品、農(nóng)資、消防器材、服裝鞋帽、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)檢查，檢查各類市場主體1333戶次，會同有關(guān)部門采取聯(lián)合行動9次，補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照33戶，向“查無”聯(lián)席會議其他成員單位抄告無證經(jīng)營1戶。對檢查中發(fā)現(xiàn)的未辦照、證經(jīng)營情況及時督查整改。轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生因無證無照經(jīng)營造成重大安全事故、重大環(huán)境污染事故。
4.加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)建設(shè)。組織開展新《消法》的培訓(xùn)和宣傳，積極開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動;消費(fèi)投訴舉報(bào)熱線12315、12331保持24小時通訊暢通。1-10月，受理投訴舉報(bào)193件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失42萬元，投訴舉報(bào)電話接線率和處理率均達(dá)到100%。
5.嚴(yán)格案件查辦。1-10月共立案32起，到位罰沒款13.35萬元，已辦結(jié)27件，涉及食品藥品類案件14起，案件數(shù)量和罰沒款金額較去年同期有了明顯增幅。
(三)盡心盡力抓效能，自身建設(shè)取得顯著提升
1.注重干部培訓(xùn)教育。一是根據(jù)局工作重點(diǎn)，在局內(nèi)部開展干部春訓(xùn)班，全員參訓(xùn);二是制定了學(xué)習(xí)方案，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，開展中心組理論學(xué)習(xí)13次，全體黨員專題討論會5次;三是及時完成干部在線學(xué)習(xí)課程，同時積極參加上級工商部門、質(zhì)監(jiān)部門、食藥部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，共計(jì)100人次。
2.開展標(biāo)準(zhǔn)化所建設(shè)工作。從隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、檢驗(yàn)室建設(shè)、制度建設(shè)、日常監(jiān)管、執(zhí)法辦法、宣傳教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面對基層所開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。目前巖寺所、西溪南所已基本達(dá)標(biāo)，潛口所因原辦公場拆除重建，仍在建設(shè)中。
3.強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能督查。局紀(jì)檢組會同局辦公室，根據(jù)區(qū)委機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，不定期地組織開展明察暗訪督查，加強(qiáng)效能建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
4.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作暨懲防體系建設(shè)任務(wù)的進(jìn)行部署;全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，帶頭執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和厲行節(jié)約反對浪費(fèi)各項(xiàng)規(guī)定;嚴(yán)格“三公”經(jīng)費(fèi)的`管理和使用;完善修改機(jī)關(guān)工作制度8項(xiàng)，對干部的日常行為進(jìn)行約束，把黨紀(jì)政紀(jì)的要求具體化;認(rèn)真梳理廉政風(fēng)險點(diǎn)，及時公示，主動接受監(jiān)督;認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)突出問題專項(xiàng)整治工1+N工作機(jī)制，深入開展“小金庫”問題專項(xiàng)整治、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治工作。
二、存在的問題
(一)人少事多，監(jiān)管力量不足。全局共計(jì)48個編制，在編在崗干部44人，借用2人。我局肩負(fù)三局職能，人少事多，隨著我區(qū)在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營的人數(shù)越來越多，經(jīng)營者在廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等方面認(rèn)識不高，常被職業(yè)打假人鉆空子。職業(yè)投訴緊咬不放，經(jīng)營者苦不堪言，我局大量執(zhí)法力量耗費(fèi)在處理此類投訴舉報(bào)上，監(jiān)管力量嚴(yán)重不足。
(二)執(zhí)法難現(xiàn)象仍然存在。由于新修訂的《食品安全法》、《廣告法》大幅提高了處罰的標(biāo)準(zhǔn)，存在罰款難以執(zhí)行到位的現(xiàn)象。比如今年我局立案的幾起農(nóng)村食雜店銷售過期食品案件，按照法律規(guī)定的最低處罰額度也達(dá)到了1萬元，這個處罰額度對應(yīng)農(nóng)村小店來說是難以承受的，如果按照這個標(biāo)準(zhǔn)處罰，可能會導(dǎo)致經(jīng)營戶倒閉、致貧等其它問題，而如果不處罰或者減輕處罰額度，執(zhí)法人員又面臨執(zhí)法風(fēng)險。
三、20xx年工作打算
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，推動“放、管、服”改革向更深層次發(fā)展;努力在品牌建設(shè)、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展、招商引資、企業(yè)融資等重點(diǎn)工作方面再創(chuàng)新業(yè)績;
(二)以提高正確的履職能力為核心，齊心協(xié)力抓市場監(jiān)管執(zhí)法建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范依法行政行為，提高依法行政水平;
(三)堅(jiān)持懲防并舉，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和效能建設(shè)，進(jìn)一步提高班子和隊(duì)伍建設(shè)水平;
(四)打造亮點(diǎn)工作。一是推廣“明廚亮灶”工程建設(shè);二是建成潛口食品藥品監(jiān)管所食品檢驗(yàn)室;三是將潛口所建成標(biāo)準(zhǔn)化所建設(shè)示范所;四是推進(jìn)藥品質(zhì)量安全追溯體系的建設(shè)。
(五)認(rèn)真完成區(qū)委區(qū)政府和上級部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，重點(diǎn)做好創(chuàng)建文明市場、脫貧攻堅(jiān)、五城同創(chuàng)等中心工作。
市場監(jiān)管所年終工作總結(jié) 3
今年是“三局合一”的第一年，南坑分局在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)攸h委、政府的指導(dǎo)關(guān)心下，以深化改革為動力，以強(qiáng)化管理為手段，以打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平好、行政能力好、自律意識好的分局隊(duì)伍為目標(biāo)，以創(chuàng)新工作方法為突破口，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高行政效能，大膽管理、努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我局20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)：
我局采取一抓教育。作為基層分局作風(fēng)紀(jì)律的好壞，直接影響著服務(wù)、監(jiān)管、執(zhí)法和維權(quán)職責(zé)的履行，一言一行、一舉一動都代表著部門的對外形象，我局著眼長遠(yuǎn)和根本，把紀(jì)律建設(shè)擺在首位，堅(jiān)持用紀(jì)律和規(guī)矩管人管事，讓作風(fēng)紀(jì)律整頓觸及思想，觸動靈魂。二抓落實(shí)。做到不漏掉每一個步驟，不越過每一個環(huán)節(jié)，不放棄每一個細(xì)節(jié)，搞好服務(wù)維權(quán)，強(qiáng)化執(zhí)法辦案，促進(jìn)市場管理規(guī)范。三抓嚴(yán)格管理。從抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實(shí)禁令、上下班考勤、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、工作秩序、禮節(jié)禮貌、掛牌上崗、履職盡責(zé)等工作入手，做到一點(diǎn)一滴抓養(yǎng)成，嚴(yán)格管理促規(guī)范。通過學(xué)習(xí)督促監(jiān)管，干職工的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，管理更加規(guī)范，精神面貌明顯改觀。
二、嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范市場主體行為。
1、嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。清理登記前置審批項(xiàng)目，由先證后照改為先照后證是今年部署的一項(xiàng)重大改革。我局切實(shí)做到增強(qiáng)改革意識和創(chuàng)新理念，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)承諾，把熱情、方便、快捷、周到服務(wù)要求貫穿于工作的始終，為廣大私營業(yè)主進(jìn)入市場創(chuàng)造了更加寬松的條件。一年來我局新發(fā)展個體戶87戶，各類企業(yè)35戶。截止目前，轄區(qū)內(nèi)共登記注冊的個體工商戶865戶，各類實(shí)有企業(yè)115戶。
2、積極做好企業(yè)年度報(bào)告和信息公示各項(xiàng)工作并結(jié)合今年的登記制度改革及新版營業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作開展好市場主體常態(tài)監(jiān)管。自《企業(yè)信息公示暫行條例》實(shí)施以來，為了順利地開展好此項(xiàng)工作，我局從學(xué)習(xí)、宣傳、服務(wù)三個方面入手，提前準(zhǔn)備、精心謀劃。一是積極做好宣傳工作，及時向社會宣傳年度報(bào)告制度，做好正確引導(dǎo)工作。二是為讓經(jīng)營業(yè)主及時快捷的了解掌握企業(yè)信息公示工作，我局就企業(yè)信息公示工作舉辦了三期培訓(xùn)班，為參加培訓(xùn)的企業(yè)代表詳細(xì)地講解了《企業(yè)信息公示暫行條例》等配套規(guī)章，演示了企業(yè)信息公示系統(tǒng)網(wǎng)上操作流程。三是開辦了服務(wù)窗口，主動聯(lián)系企業(yè)，做好引導(dǎo)幫扶，給予耐心咨詢和指導(dǎo)。同時我局還利用年度申報(bào)制之機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)、個體戶經(jīng)營行為，完善了檔案，對名存實(shí)亡的企業(yè)和個體戶進(jìn)行了清理。今年已申報(bào)2013年度企業(yè)89戶，個體475戶；2014年度企業(yè)123戶，個體559戶。
三、突出重點(diǎn)，營造公平競爭環(huán)境，維護(hù)合法經(jīng)營。
1、執(zhí)法專項(xiàng)整治工作穩(wěn)步開展。一年來我分局陸續(xù)開展了節(jié)日市場、校園周邊環(huán)境、乳制品、調(diào)味面制品、不合格化妝品、保健酒、配制酒、兒童用品、食品加工小作坊等專項(xiàng)執(zhí)法檢查30余次，共出動人員100余人次，查處了無照經(jīng)營戶12戶，規(guī)范經(jīng)營20余戶，有力地規(guī)范了轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序。今年十一月份我局還抽調(diào)了五名同志參與了全縣的創(chuàng)建工作，以充足的干勁、扎實(shí)的作風(fēng)全力以赴投入到創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，為建設(shè)美麗新蘆溪盡微薄之力。
2、強(qiáng)化了農(nóng)資市場管理力度。督促轄區(qū)內(nèi)9戶經(jīng)營點(diǎn)建立完善了“兩帳兩票、一卡一書”制度。分局陸續(xù)開展了以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具等為重點(diǎn)，以生產(chǎn)、經(jīng)營主體準(zhǔn)入和農(nóng)資商品質(zhì)量準(zhǔn)入為突破口“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)執(zhí)法行動，及時掌握農(nóng)資經(jīng)營戶情況、進(jìn)貨來源、數(shù)量及農(nóng)資商品相關(guān)情況。
3、我局在今年的打傳、商業(yè)賄賂、創(chuàng)建無傳銷社區(qū)工作中重點(diǎn)以宣傳預(yù)防為主，通過在人口密集地發(fā)放宣傳資料，張貼宣傳畫冊，向廣大農(nóng)村群眾耐心講解傳銷的危害及表現(xiàn)形式、普及創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”的意義等知識，增強(qiáng)群眾對傳銷的正確認(rèn)識和防范能力，有效提升人民群眾自我防范、自覺抵制、主動舉報(bào)的'意識。一年來共發(fā)放打傳宣傳單200余份，并與縣局及各社區(qū)簽訂了責(zé)任狀。
4、扎實(shí)開展消費(fèi)維權(quán)工作，推動消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化。一是組織開展了宣傳活動，通過散發(fā)宣傳材料、傳授維權(quán)技巧，提高了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識。此次活動共發(fā)放宣傳資料300份，接受咨詢xx人次；懸掛橫幅2塊，張貼標(biāo)語xx張，檢查80戶食品經(jīng)營戶，收繳了過期飲料18瓶；二是充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站作用，堅(jiān)持“受理及時，轉(zhuǎn)辦迅速，調(diào)解有效”的工作方針為消費(fèi)者排憂解難。一年來我分會共受理消費(fèi)者投訴2件，解決2件，解決率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2070元，熱心接待消費(fèi)者來訪，全年共接待各類消費(fèi)者咨詢22人次。
5、加大巡查監(jiān)管和辦案力度，嚴(yán)格查處各類違法案件。我局繼續(xù)推行人人學(xué)辦案人人會辦案的工作理念，要求分局監(jiān)管人員在日常的巡查監(jiān)管和專項(xiàng)檢查中細(xì)心細(xì)致及時發(fā)現(xiàn)案源。通過網(wǎng)格責(zé)任人在日常巡查及辦案人員在專項(xiàng)檢查中搜集發(fā)現(xiàn)案源，有效維護(hù)合法經(jīng)營，打擊了非法經(jīng)營，維護(hù)了市場秩序。今年共查處違法案件2件，罰沒款12000元。
6、加大商標(biāo)行政保護(hù)工作。一是加大商標(biāo)法律法規(guī)宣傳工作力度，大力發(fā)展新商標(biāo)注冊，一年來，共計(jì)走訪無注冊商標(biāo)企業(yè)20余戶，幫助企業(yè)新注冊商標(biāo)2件，續(xù)展商標(biāo)3件，及時了解他們的商標(biāo)注冊情況和企業(yè)經(jīng)營情況，對有一定知名度的代表性企業(yè)制定品牌培植計(jì)劃，逐步幫助企業(yè)樹品牌意識；二是加強(qiáng)市場巡查，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)違法違規(guī)行為，尤其是對授權(quán)專營及委托加工企業(yè)加大了巡查力度，對傍名牌、違規(guī)使用商標(biāo)，假冒他人商標(biāo)的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，糾正違規(guī)使用商標(biāo)行為3起，取締假冒授權(quán)專營2起。
7、治理虛假違法廣告的整治。一是積極宣傳廣告法律、法規(guī)，規(guī)范廣告經(jīng)營行為，走訪廣告經(jīng)營企業(yè)7戶，深入宣傳廣告法律法規(guī)，督促企業(yè)守法經(jīng)營；二是加大廣告巡查力度，打擊廣告違法違規(guī)行為，一年來開展廣告巡查5次，取締違法違規(guī)廣告13起，規(guī)范廣告用語6起；三是加強(qiáng)廣告專項(xiàng)整治，尤其是加大對醫(yī)療及食品藥品廣告的專項(xiàng)整治，開展了廣告專項(xiàng)整治2次，取締非法醫(yī)療廣告2起，食品藥品非法廣告1起，有力打擊了廣告違法違規(guī)經(jīng)營行為，有效維護(hù)了廣告經(jīng)營秩序。
8、加強(qiáng)了對高危行業(yè)的巡查力度及特種設(shè)備的檢查。我局時刻拉緊安全生產(chǎn)這根弦，按照縣安委會的統(tǒng)一部署，開展了生產(chǎn)經(jīng)營單位致災(zāi)因素百日排查整治專項(xiàng)行動，共檢查了煤礦6戶，其中4戶證照已過期，過期證照正在辦理當(dāng)中；非煤礦山3戶，其中1戶已停產(chǎn)多年，證照已過期待吊銷；鞭炮煙花生產(chǎn)企業(yè)2戶，證照齊全，均在有效期內(nèi)；經(jīng)營化學(xué)危險品企業(yè)6戶，其中3戶部分證照已過期，過期證照正在辦理當(dāng)中；對31戶企業(yè)進(jìn)行檢查，目前填報(bào)企業(yè)自查表13份。對部分存在隱患企業(yè)已提出整改建議，下達(dá)整改意見1件，走訪食品生產(chǎn)企業(yè)1戶，整改不規(guī)范企業(yè)1戶；在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時，積極開展煤礦、黑網(wǎng)吧、采石場、煙花爆竹及游樂設(shè)施、鍋爐、電梯等特種設(shè)備的專項(xiàng)檢查工作，及時排除安全隱患。
9、加強(qiáng)食品餐飲行業(yè)監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
我局始終將食品安全工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，對轄區(qū)內(nèi)的食品餐飲經(jīng)營戶加強(qiáng)了監(jiān)管力度，確保放心食品。今年新辦理了食品經(jīng)營戶14戶，餐飲經(jīng)營戶4戶，食品流通許可證14本，轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有食品經(jīng)營戶262戶，乳制品經(jīng)營戶197戶，其中食品安全示范店6戶，成立了由分局長任組長的食品安全整頓工作小組，各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人擔(dān)任巡查人員，并與食品經(jīng)營戶簽定安全責(zé)任狀。
今年來我分局共出動執(zhí)法人員120人次，檢查食品經(jīng)營戶780戶次，收繳過期食品143包，規(guī)范了轄區(qū)學(xué)校食堂，對食品經(jīng)營戶進(jìn)行每月3次巡查和不定期檢查。我局還按照年初快檢計(jì)劃每月定期對市場內(nèi)的食肉、蔬菜、豆制品等類食品進(jìn)行抽檢，極大地保證了流通領(lǐng)域食品安全；今年4月份，我局還XX縣疾控中心共同組織了轄區(qū)內(nèi)的食品和餐飲經(jīng)營戶在分局統(tǒng)一進(jìn)行了體檢，為從業(yè)人員提供了極大的便利，規(guī)范了經(jīng)營行為，督促持證上崗。
四、以人為本，做好做優(yōu)服務(wù)，全面提升隊(duì)伍整體精神面貌。
堅(jiān)持不懈地做好隊(duì)伍思想政治教育工作，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，狠抓作風(fēng)整頓和隊(duì)伍建設(shè)，深化內(nèi)部管理制度，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、健全各項(xiàng)制度。在內(nèi)務(wù)管理上，我局堅(jiān)持班前會制度及節(jié)假日值班制度。嚴(yán)格執(zhí)行縣局勞動管理制度，建立了考勤登記本并認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度；落實(shí)了車輛管理制度，車輛管理實(shí)行定人管理、定點(diǎn)停放等。對上級召開的重要會議和活動及時組織貫徹落實(shí)。特別是今年推行的賬單工作法，實(shí)行科學(xué)建賬、定期報(bào)賬、動態(tài)查賬、考核結(jié)賬，全面整治了不作為、亂作為、慢作為、軟作為現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年通過開展“把紀(jì)律挺在前面”學(xué)習(xí)教育活動，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，堅(jiān)持依紀(jì)監(jiān)督、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，真正把紀(jì)律和規(guī)矩立起來、挺起來、管到位、嚴(yán)到份，切實(shí)維護(hù)黨的紀(jì)律的嚴(yán)肅性。為推動黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化、長效化，分局還陸續(xù)開展了“四進(jìn)四聯(lián)”、打造“連心”工程，精準(zhǔn)扶貧、黨員進(jìn)社區(qū)等活動。通過各專題教育活動的學(xué)習(xí)與開展，進(jìn)一步堅(jiān)定了大家的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。今年以來，通過大家的自覺遵守及日常監(jiān)管，我局在廉潔自律方面未發(fā)現(xiàn)一起違法違紀(jì)的現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，搞好經(jīng)費(fèi)保障。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，壓縮經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支預(yù)算，厲行節(jié)約，艱苦奮斗，精打細(xì)算。
五、存在的不足之處和明年工作打算：
一年來，我分局按照年初的工作安排和要求，努力完成好各項(xiàng)工作，但工作中仍存在許多的不足，主要表現(xiàn)在：一是干部素質(zhì)與新形勢下對執(zhí)法人員的要求還有差距，特別是體制改革后，對新的業(yè)務(wù)和新的監(jiān)管方式不熟悉不適應(yīng)，與新時期市場監(jiān)管工作要求有差距，市場監(jiān)管工作任務(wù)重、難度大、牽涉面廣，各種新問題、新難點(diǎn)層出不窮；二是大家主動學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，對法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)不夠；三是在監(jiān)管執(zhí)法中服務(wù)意識、法制意識不強(qiáng)，工作方式簡單。
明年的工作我們將繼續(xù)在完成好年初縣局下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好以下幾個方面工作：
1、以隊(duì)伍建設(shè)效能建設(shè)為重點(diǎn)，在監(jiān)管執(zhí)法水平上有新提升。圍繞縣政府中心工作和上級重點(diǎn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干職工隊(duì)伍建設(shè)，維護(hù)穩(wěn)定大局，營造內(nèi)和外順的和諧工作環(huán)境，確保全方位工作目標(biāo)爭先進(jìn)位。
2、在夯實(shí)各基礎(chǔ)工作上有新突破，力求在工作思路、履職重點(diǎn)、能力素質(zhì)等方面有新的提高，落實(shí)機(jī)構(gòu)改革成果，充分發(fā)揮大部制監(jiān)管優(yōu)勢。
3、加強(qiáng)新型領(lǐng)域的學(xué)習(xí)力度，努力提高執(zhí)法能力和辦案水平，重點(diǎn)查處、清理無照經(jīng)營以及各類經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，為地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
4、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作力度。
5、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作，立足當(dāng)前，緊貼實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)工作特色，創(chuàng)工作亮點(diǎn)。
市場監(jiān)管所年終工作總結(jié) 4
今年來，區(qū)市場監(jiān)管局緊密圍繞區(qū)“十二五”規(guī)劃部署，以改革為主線、以發(fā)展為目標(biāo)，振奮精神、扎實(shí)進(jìn)取，各項(xiàng)工作取得了一定進(jìn)展，具體總結(jié)如下：
一、服務(wù)發(fā)展方面
1.優(yōu)化市場準(zhǔn)入，積極落實(shí)先照后證、一照一碼等商事登記改革制度，提高市場準(zhǔn)入效率。自10月1日來，全區(qū)共發(fā)放“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照1016份，企業(yè)普遍反映良好，社會創(chuàng)業(yè)活力得到進(jìn)一步激發(fā)。截至10月底，全區(qū)共有市場主體103962戶，注冊資本總額3794.58億元
2.深入推行商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。強(qiáng)化情況排摸，開展宣傳引導(dǎo)，積極鼓勵轄區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)追求卓越、轉(zhuǎn)型發(fā)展，今年來，共新發(fā)展商標(biāo)2578件，輔導(dǎo)申報(bào)省著名商標(biāo)10件、市知名商標(biāo)26件(認(rèn)定結(jié)果尚未出來)，“老相識”成功被商標(biāo)總局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。此外，輔導(dǎo)申報(bào)省名牌企業(yè)16家、市名牌企業(yè)16家、質(zhì)量獎3家。
3.深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略。強(qiáng)化質(zhì)量管理，積極申報(bào)國家檢驗(yàn)檢測公共示范平臺，做好證后管理、產(chǎn)品抽樣等工作，指導(dǎo)21戶不合格企業(yè)完成整改。深入開展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化活動，輔導(dǎo)48家企業(yè)申報(bào)國家、省市各類標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目。今年來共申報(bào)國標(biāo)立項(xiàng)5項(xiàng)，備選3項(xiàng)，已經(jīng)完成國家級標(biāo)準(zhǔn)制修訂4項(xiàng)，采標(biāo)考核28項(xiàng)。此外，深入開展計(jì)量監(jiān)管專項(xiàng)活動，完成了對1408臺電子計(jì)價秤、214臺醫(yī)用計(jì)量器具免費(fèi)檢定。
4.深入實(shí)施廣告發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)地方扶持政策制定、落實(shí)，輔導(dǎo)國家金楓廣告產(chǎn)業(yè)園做好資金財(cái)政對接等工作。
二、監(jiān)管執(zhí)法方面
1.嚴(yán)格履行食品安全監(jiān)管職能。認(rèn)真落實(shí)巡查監(jiān)管、經(jīng)營信用公示、抽樣檢測等監(jiān)管職責(zé)，夯實(shí)生產(chǎn)流通食品監(jiān)管職責(zé)。積極推進(jìn)食品快速檢測工作全區(qū)聯(lián)網(wǎng)，建設(shè)了全市首家流通領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化食品快檢中心。在開展好餐飲服務(wù)單位量化分級評審、重大項(xiàng)目聯(lián)合會審等工作基礎(chǔ)上，突出做好重大活動駐點(diǎn)保障，從菜單審核、原料采購、加工過程衛(wèi)生等全方位介入，今年來共保障活動13個，保障77天，期間無食品安全事故發(fā)生。此外，針對重點(diǎn)時段、重點(diǎn)領(lǐng)域有效開展了學(xué)校食堂、中秋國慶節(jié)前檢查以及食品安全“放心行動”等專項(xiàng)整治行動。強(qiáng)化食品安全宣傳引導(dǎo)，結(jié)合新《食品安全法》出臺印制發(fā)放各類宣傳海報(bào)、宣傳冊、紀(jì)念品2萬余份。
2.強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管，突出隱患排查、現(xiàn)場監(jiān)督檢查，有力開展了氣瓶、電梯安全等專項(xiàng)整治行動。截至10月底，全區(qū)共檢查特種設(shè)備制造使用單位128家，消除特種設(shè)備安全隱患237條，現(xiàn)場銷毀液化氣瓶2000只，改造燃煤鍋爐90臺，并對區(qū)內(nèi)在用1491臺電梯完成建檔管理。
3.突出藥品醫(yī)療器械安全監(jiān)管，開展了行政許可、備案事項(xiàng)889件，做好新版GSP、GMP督促指導(dǎo)等日常監(jiān)管工作，深入開展了膠囊劑、藥源性、銀杏藥品等專項(xiàng)整治行動，全面凈化轄區(qū)經(jīng)營秩序。
4.突出信用監(jiān)管，強(qiáng)化年報(bào)宣傳發(fā)動、落實(shí)企業(yè)抽查制度，20xx年年報(bào)率達(dá)到83.1%，并完成了500余家企業(yè)的現(xiàn)場檢查。
5.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管，積極完善數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)，推進(jìn)電子標(biāo)識公開，今年來全區(qū)公示網(wǎng)站總數(shù)已達(dá)3891家。結(jié)合紅盾網(wǎng)劍專項(xiàng)行動，摸清全區(qū)網(wǎng)站主體數(shù)量，引導(dǎo)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為。
6.加快整合執(zhí)法力量，加大了食品安全、商品質(zhì)量、商標(biāo)侵權(quán)等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法力度，今年來共查處案件201件。
三、民生保障方面
1.推進(jìn)投訴舉報(bào)處置流轉(zhuǎn)工作體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)三局投訴舉報(bào)統(tǒng)一扎口流轉(zhuǎn)。平臺自5月初成立以來，共受理流轉(zhuǎn)便民中心、寒山聞鐘、市長和市委書記信箱等10個渠道2253件。
2.積極開展消費(fèi)維權(quán)宣傳，采取上門服務(wù)、分會召集等措施，先后對全區(qū)汽車4S店、個別大型企業(yè)、市場開展《消法》、《汽車三包規(guī)定》等培訓(xùn)，共發(fā)放各類宣傳資料5000余冊(份)。
市場監(jiān)管所年終工作總結(jié) 5
20xx年，區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以助力發(fā)展為目標(biāo)，以保障安全為底線，不斷提升監(jiān)管效能，全面強(qiáng)化行政執(zhí)法，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),具體情況如下：
一、緊扣“放管服”改革重點(diǎn)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是不斷放寬準(zhǔn)入，營造寬松便利的營商環(huán)境。積極落實(shí)企業(yè)“多證合一、一照一碼”、個體工商戶“兩證合一”、全程電子化登記等改革舉措。對照“3550”改革目標(biāo)，進(jìn)一步提高行政審批效率。全面推進(jìn)外商投資企業(yè)“一口辦理”，。優(yōu)化外資企業(yè)商務(wù)備案與工商登記服務(wù)，截止10月底，全區(qū)共新設(shè)立企業(yè)10431戶，個體工商戶14923戶，辦理全程電子化登記2569戶，外商“一口辦理”24戶。
二是推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，助推優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。充分發(fā)揮商標(biāo)品牌的引領(lǐng)作用，推薦和輔導(dǎo)34家企業(yè)35個產(chǎn)品參加蘇州名牌評定，18家企業(yè)申報(bào)江蘇省名牌。截止10月底，全區(qū)新申請商標(biāo)7108件，注冊數(shù)4464件，累計(jì)注冊商標(biāo)總數(shù)已達(dá)到21328件，吳中大米被認(rèn)定為地理標(biāo)志證明商標(biāo)。
三是實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，提升企業(yè)競爭實(shí)力。深入開展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化活動，今年以來共新發(fā)布國家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng)，8家企業(yè)30項(xiàng)產(chǎn)品通過采用國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，完成366項(xiàng)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開，1個國家級高端裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)獲批，1個納米標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員工作組落戶我區(qū)。
二、緊緊筑牢安全防線，服務(wù)保障民生改善
一是加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。在食品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)，深入實(shí)施食品安全監(jiān)管專項(xiàng)行動，今年以來，先后開展了畜禽水產(chǎn)品、酒類、食用油塑化劑等專項(xiàng)行動15個，進(jìn)一步強(qiáng)化了重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品的食品安全。在餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)，以大型以上餐飲服務(wù)單位、學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))食堂、中央廚房、集體用餐配送單位、大型活動接待單位為重點(diǎn)檢查單位，加大“雙隨機(jī)一公開”抽查和風(fēng)險隱患排查力度。截止10月底，共檢查各類餐飲服務(wù)經(jīng)營單位14655戶次。在食品安全保障環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)食品安全保障工作，今年共完成“xx”、碧螺春茶葉節(jié)、太湖西山梅花節(jié)、中高考等重大活動食品安全保障85場次，參與保障累計(jì)時間達(dá)150天，保障就餐47996人次，開展現(xiàn)場快速檢測523批次，合格率97.7%。試點(diǎn)推行農(nóng)村自辦宴席食品安全責(zé)任保險及廚師職業(yè)責(zé)任保險，全區(qū)13個鎮(zhèn)區(qū)街道、110個村(社區(qū))實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
二是強(qiáng)化藥械安全監(jiān)管。加快落實(shí)“不見面審批制度”，持續(xù)提升藥品、醫(yī)療器械審批效率，目前共受理行政許可備案事項(xiàng)(包括藥師注冊)共計(jì)1774件。開展節(jié)前藥械�；袌觥⒅兴庯嬈a(chǎn)、藥品零售企業(yè)等專項(xiàng)檢查12個，共計(jì)檢查企業(yè)929家次，移交案源線索20起。不斷完善藥械�；袠I(yè)交流平臺建設(shè)，建立�；a(chǎn)行業(yè)例會機(jī)制，提升社會共治效果。
三是強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。按序推進(jìn)公共場所自動扶梯安全隱患排查實(shí)事工程全年目標(biāo)任務(wù)。突出專項(xiàng)整治力度，今年以來，開展了場內(nèi)機(jī)動車輛、起重機(jī)械、地下空間內(nèi)特種設(shè)備、大型游樂設(shè)施等專項(xiàng)整治行動，共檢查特種設(shè)備單位476家，排查消除隱患647條。委托第三方電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對102部電梯的維保質(zhì)量進(jìn)行了抽查，涉及38家使用單位，31家維保單位，共排查整改問題184個。
四是強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管。今年以來，先后開展機(jī)動車兒童座椅、電動自行車生產(chǎn)流通領(lǐng)域、節(jié)水器具、消防產(chǎn)品等專項(xiàng)整治行動。配合省級商品第一階段質(zhì)量抽檢，共抽檢了燃?xì)庠罹�、燈具、空氣凈化器、燃煤�?3大類商品95批次。開展電動車專項(xiàng)質(zhì)量抽檢，抽取充電器89批次，電池15批次，整車20批次。
三、切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法，營造公平競爭的市場環(huán)境
一是完善日常監(jiān)管方式。督促各類市場主體做好年報(bào)公示工作，全區(qū)企業(yè)年報(bào)率達(dá)到88.4%。推進(jìn)信用分類監(jiān)管，切實(shí)發(fā)揮監(jiān)管信息平臺作用，實(shí)現(xiàn)證照聯(lián)動監(jiān)管。全面落實(shí)市場主體監(jiān)管“雙隨機(jī)”定向抽查任務(wù)，對轄區(qū)1963家企業(yè)開展綜合抽查。
二是狠抓重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法。認(rèn)真落實(shí)“京安”行動、打假保優(yōu)“鍥石”行動、公用企業(yè)整治等專項(xiàng)整治行動，加強(qiáng)了食品、商品質(zhì)量、商標(biāo)侵權(quán)等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法打擊力度，截至10月底，共查處各類案件650件，罰沒款共計(jì)732萬元，有效震懾了全區(qū)市場主體違法行為。
三是不斷完善消保維權(quán)機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)12315五進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極培育新類型消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)。將科沃斯集團(tuán)所屬十家企業(yè)發(fā)展為全國12315平臺ODR企業(yè)，提高維權(quán)處理效率。截止10月底，共登記建議、投訴、舉報(bào)等17578件，辦結(jié)率84%，有效化解了人民群眾的`訴求。
四、下階段工作思路
下一步，區(qū)市場監(jiān)管局將堅(jiān)決貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)工作部署，進(jìn)一步整合監(jiān)管資源，更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，提高監(jiān)管效能，著力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境。
(一)圍繞“放管服”改革要求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境下階段，區(qū)市場監(jiān)管局將聚焦改革重點(diǎn)，切實(shí)以簡政放權(quán)放出活力和動力。一是大力推進(jìn)“多證合一”改革，拓展“三十證合一”改革的深度和廣度，通過“減證”實(shí)現(xiàn)“簡政”;持續(xù)優(yōu)化外資企業(yè)商務(wù)備案與工商登記“一窗受理、一表申請、一套材料、信息共享”的“單一窗口”服務(wù)。二是加大全程電子化登記推進(jìn)力度，推動實(shí)現(xiàn)電子營業(yè)執(zhí)照跨區(qū)域、跨部門、跨領(lǐng)域的互通互認(rèn)互用;探索利用“政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)”企業(yè)用戶登錄，實(shí)現(xiàn)“一次登錄，全網(wǎng)通辦”。三是深入推進(jìn)“證照分離”改革，在開發(fā)區(qū)繼續(xù)推開“證照分離”改革，通過“照后減證”，實(shí)現(xiàn)“減證便民”。
(二)推進(jìn)社會多方共治，堅(jiān)守安全監(jiān)管底線
進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，持續(xù)深化基層食安辦規(guī)范化建設(shè);積極推進(jìn)食品安全工作服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)、拓展社會監(jiān)督員隊(duì)伍，進(jìn)一步提升社會共治水平;加快推進(jìn)餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進(jìn)度。加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管，不斷完善日常監(jiān)管機(jī)制，加快推行藥品醫(yī)療器械分級分類管理，探索“雙隨機(jī)一公開”檢查模式;持續(xù)加強(qiáng)藥品、器械、化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，為藥品安全提供更多保證。加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，深入推進(jìn)“331”百日攻堅(jiān)行動，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān)，加大對電動車銷售企業(yè)、維修經(jīng)營者以及倉庫的整治力度;強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管，以重點(diǎn)風(fēng)險隱患為靶向開展好重點(diǎn)整治行動。加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管，重點(diǎn)開展好叉車、壓力容器等領(lǐng)域隱患排查、集中整治工作;創(chuàng)新監(jiān)管方式，加快探索推行電梯智慧監(jiān)管系統(tǒng)，將使用單位、維保單位、監(jiān)管部門放入一張網(wǎng)，繼續(xù)在城區(qū)分局47個項(xiàng)目1000部電梯試點(diǎn)運(yùn)行系統(tǒng)。加強(qiáng)無照經(jīng)營治理，極配合屬地政府“263”“散亂污”等綜合整治行動，加快形成“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、齊抓共管”的綜合治理工作機(jī)制。
(三)聚焦高質(zhì)量發(fā)展要求，深入開展質(zhì)量提升行動
推動“吳中制造”向“吳中質(zhì)造”、“吳中產(chǎn)品”向“吳中品牌”轉(zhuǎn)變。一是繼續(xù)鞏固質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作會議實(shí)效，充分發(fā)揮質(zhì)量強(qiáng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組優(yōu)勢，協(xié)調(diào)我區(qū)22個職能部門，確保完成35項(xiàng)質(zhì)量任務(wù)，推動質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作再上新臺階。二是深化商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，大力推進(jìn)品牌育林工程，不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，20xx年計(jì)劃推薦成功蘇州市名牌50只，蘇州市質(zhì)量獎10只。努力打造吳中經(jīng)濟(jì)發(fā)展新亮點(diǎn)。強(qiáng)化對本區(qū)企業(yè)和品牌的保護(hù)，以“貫標(biāo)”工作推動企業(yè)提升商標(biāo)使用管理水平。三是繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，推進(jìn)“強(qiáng)企制標(biāo)(準(zhǔn))”工作，引導(dǎo)企業(yè)積極申報(bào)各類國際、國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，加快推進(jìn)納米技術(shù)等領(lǐng)域團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)研制。繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量認(rèn)證的業(yè)務(wù)知識儲備，聯(lián)動檢驗(yàn)檢測技術(shù)機(jī)構(gòu)，推動質(zhì)量認(rèn)證發(fā)揮新效應(yīng)。
(四)樹立消費(fèi)者至上理念，加大消費(fèi)維權(quán)力度
緊盯民生熱點(diǎn)，加快營造放心消費(fèi)環(huán)境。關(guān)注百姓的期望和社會的關(guān)切，著力提高消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)效，加快對接區(qū)聯(lián)動中心平臺，以問題為導(dǎo)向，進(jìn)一步規(guī)范消費(fèi)投訴舉報(bào)處置流轉(zhuǎn)程序，提高處置維權(quán)效能。深入探索跨區(qū)域維權(quán)新模式，加快實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域消費(fèi)者就近維權(quán)。
緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域，加快營造公平競爭市場環(huán)境。下一步，繼續(xù)加大各類違法行為打擊力度，緊緊抓住當(dāng)前市場競爭中多發(fā)易發(fā)的熱點(diǎn)問題，查處一批大要案件。扎實(shí)推進(jìn)打假保優(yōu)“鍥石”行動、食品藥品“放心行動”、等專項(xiàng)執(zhí)法行動。深入開展互聯(lián)網(wǎng)廣告專項(xiàng)整治工作，加大違法案件曝光力度。強(qiáng)化行刑銜接，進(jìn)一步完善警務(wù)室、檢察工作室制度，增強(qiáng)行政執(zhí)法的威懾力。
市場監(jiān)管所年終工作總結(jié) 6
20xx年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市各業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省市局工作會議精神，緊緊圍繞全縣重點(diǎn)中心工作，以鞏固省級示范縣成果、做好鎮(zhèn)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、檢測中心認(rèn)證驗(yàn)收為抓手，以抓好食藥安全、質(zhì)量強(qiáng)縣、商標(biāo)興縣工作為重點(diǎn)，以提升履職盡責(zé)，科學(xué)監(jiān)管、執(zhí)法辦案能力，設(shè)施裝備能力為突破，以實(shí)現(xiàn)行政審批、市場監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管、綜合執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)統(tǒng)一規(guī)范為目標(biāo)，全系統(tǒng)干部職工克服困難，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展和成績，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、20xx年工作開展情況
�。ㄒ唬┥罨w制改革，新體制正常運(yùn)行
按照縣級機(jī)構(gòu)改革方案，原食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、鹽務(wù)實(shí)行“四局合一”，組建了市場監(jiān)督管理局，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，對工作進(jìn)行了科學(xué)分工，確保了工作運(yùn)行平穩(wěn)過渡。
一是制定新的“三定方案”，對市場監(jiān)管局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制進(jìn)行科學(xué)設(shè)定，保障新體制的順利運(yùn)行；
二是按照縣委縣政府要求，積極與組織、編制、人事部門多次研究磋商，制定了人員分流工作方案，人員全部到位并開展工作；
三是積極配合組織部門做好基層所負(fù)責(zé)人的任命工作。截止目前，全縣20個市場監(jiān)管所所長已經(jīng)組織部門任命；
四是認(rèn)真做好機(jī)構(gòu)下劃移交工作。按照縣上的統(tǒng)一安排，縣局抽調(diào)人員，對原工商所、食藥所的人、財(cái)、物進(jìn)行統(tǒng)一移交。目前，此項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
�。ǘ﹦�(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，提升食品監(jiān)管水平
一是召開了全縣基層監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場會議，下發(fā)《關(guān)于繼續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化食品藥品監(jiān)督管理所建設(shè)的通知》，明確了目標(biāo)任務(wù)，納入年度考核；
二是按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的要求，投資78萬元，對檢測中心進(jìn)行了改造，力爭明年通過省級認(rèn)證；
三是認(rèn)真開展食藥安全宣傳培訓(xùn)20場次，受訓(xùn)人員達(dá)2000余人以上，參加省級開展的基層監(jiān)管所負(fù)責(zé)人培訓(xùn)20人次；參加市級業(yè)務(wù)培訓(xùn)35人次，開展縣級集中培訓(xùn)2次。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化日常監(jiān)管，保障群眾飲食用藥安全
一是扎實(shí)開展嚴(yán)厲打擊食藥違法犯罪行為的“颶風(fēng)行動”。共發(fā)出責(zé)令改正通知書106份，當(dāng)場處罰29起，立案查處案件26起（食品類13起，藥械類13起），現(xiàn)已結(jié)案25起（食品類12起，藥械類13起），罰沒款共計(jì)5.3萬元，移送公安機(jī)關(guān)10起；
二是市場準(zhǔn)入和日常監(jiān)管并重。截止目前，經(jīng)許可的全縣食品生產(chǎn)經(jīng)營者共2051戶，其中食品生產(chǎn)企業(yè)7家，小作坊備案登記證明139個，食品流通經(jīng)營戶1031戶，餐飲服務(wù)提供者874戶，各單位、企業(yè)和個體經(jīng)營戶的主體責(zé)任承諾書簽訂率達(dá)100%。深入推進(jìn)餐飲服務(wù)量化分級管理并按級別高低推進(jìn)示范工程建設(shè)，量化分級管理率達(dá)90%以上；
三是扎實(shí)開展食品安全風(fēng)險監(jiān)測。制定年度食品抽檢計(jì)劃400批次，食品抽檢407批次，已取得檢驗(yàn)報(bào)告407份，因涉嫌非法添加有毒有害物質(zhì)移送公安機(jī)關(guān)10起，因生產(chǎn)經(jīng)營不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品進(jìn)行行政處罰7起；
四是強(qiáng)化藥械化妝品監(jiān)管。對全縣315家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和25家藥品經(jīng)營企業(yè)的藥械經(jīng)營使用情況進(jìn)行了2次以上全面檢查，縣鎮(zhèn)村三級藥械經(jīng)營使用單位檢查覆蓋100%。截止目前共上報(bào)藥品不良反應(yīng)230份，占任務(wù)數(shù)的115%。醫(yī)療器械不良反應(yīng)60份，占任務(wù)數(shù)的120%。藥品抽檢61份，藥品快速檢驗(yàn)49份，醫(yī)療器械抽檢1份，化妝品抽檢2批次。其中4個批次中藥飲片不合格，抽檢靶向率較高。推進(jìn)藥品電子監(jiān)管工作開展，藥品電子監(jiān)管平臺的.使用率達(dá)60%，基本實(shí)現(xiàn)了藥品流向可控，有效防范假冒藥品的流入和走票掛靠行為。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)推進(jìn)商事登記制度改革，營造寬松市場環(huán)境
一是放寬市場準(zhǔn)入登記條件，落實(shí)從“嚴(yán)進(jìn)寬管”向“寬進(jìn)嚴(yán)管”轉(zhuǎn)變，嚴(yán)格執(zhí)行窗口服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制等制度，在市場準(zhǔn)入、政策支持、收費(fèi)減免等方面為各類市場主體提供便利；
二是扎實(shí)推行“三證合一、一照一碼”登記制度，截止11月底，共辦理“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照103份，新登記發(fā)展各類市場主體1212戶，其中，內(nèi)資企業(yè)3戶，私營企業(yè)157戶，農(nóng)民專業(yè)合作社50戶，個體工商戶1002戶。
�。ㄎ澹┥钊胪七M(jìn)商標(biāo)興縣戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)增收增效
一是以新《商標(biāo)法》、《廣告法》的頒布實(shí)施為契機(jī)，廣泛宣傳新法的突出亮點(diǎn)；
二是積極引導(dǎo)，重點(diǎn)培育。截止目前，全縣已注冊商標(biāo)105件，其中省級著名商標(biāo)5件，市級著名商標(biāo)7件，今年，申報(bào)省級著名商標(biāo)1件、市級著名商標(biāo)2件；
三是向縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等相關(guān)部門以送閱件的形式報(bào)送了《關(guān)于“鎮(zhèn)巴臘肉”地理標(biāo)志證明商標(biāo)品牌建設(shè)與管理的幾點(diǎn)建議》，規(guī)范“鎮(zhèn)巴臘肉”品牌的管理使用。
（六）加大消費(fèi)維權(quán)力度，營造健康消費(fèi)環(huán)境
一是開展12315消費(fèi)維權(quán)走進(jìn)企業(yè)服務(wù)活動，舉辦新《消法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)自律意識；
二是組織開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動，增強(qiáng)依法維權(quán)意識。發(fā)放各種宣傳資料4000余份，接受消費(fèi)者咨詢500余人次；
三是積極推進(jìn)基層消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在全縣226個行政村、4個社區(qū)設(shè)立了12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者投訴站，在商場、超市、市場、企業(yè)等經(jīng)營場所建立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”20個；截止目前，共接受消費(fèi)者咨詢156次，受理投訴舉報(bào)42件，辦結(jié)42件，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5.42萬元。
�。ㄆ撸╅_展重點(diǎn)市場整治，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序
一是積極開展農(nóng)資、成品油市場、農(nóng)村集貿(mào)市場和節(jié)假日市場專項(xiàng)整治活動，共出動執(zhí)法人員512人次，檢查各行業(yè)經(jīng)營戶642戶次，查處案件11件，處罰款5.63萬元；
二是積極開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測工作，對裝飾建材、家用電器、服裝、兒童用品等進(jìn)行抽檢，其中抽檢農(nóng)資商品14件，汽、柴油37件，小家電10組，兒童服裝12組，對抽檢不合格要求其下架退市，對8戶經(jīng)營不合格商品的經(jīng)營戶進(jìn)行立案調(diào)查；
三是開展企業(yè)信用信息公示工作。開展企業(yè)年報(bào)公示、企業(yè)即時信息公示和企業(yè)公示信息專項(xiàng)抽查，建立市場主體經(jīng)營異常和“黑名單”制度，創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，發(fā)揮信用約束手段。截止目前，20xx年度企業(yè)、個體年報(bào)率分別為98.29%和99.09%；共抽查企業(yè)36戶，其中即時信息抽查8戶，注冊資本專項(xiàng)抽查8戶，企業(yè)年報(bào)及即時信息公示雙向抽查20戶；列入經(jīng)營異常名錄市場主體307戶，其中企業(yè)137戶，個體工商戶170戶；
四是圍繞推進(jìn)市場誠信體系建設(shè)，提升經(jīng)營者誠信理念，在全縣開展了“守合同重信用”活動，省工商局已審批2戶省級誠信單位，向經(jīng)營戶印發(fā)宣傳標(biāo)語，督促引導(dǎo)有LED廣告屏經(jīng)營戶設(shè)置文明經(jīng)營和社會主義核心主義價值觀公益廣告120余件。
（八）加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管工作，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升
一是制定了《鎮(zhèn)巴縣質(zhì)量發(fā)展綱要行動計(jì)劃》和《鎮(zhèn)巴縣質(zhì)量工作考核辦法》，將質(zhì)量工作納入縣政府績效考核；
二是積極實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，加大對企業(yè)幫扶力度，協(xié)助指導(dǎo)長興實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司為20xx年申報(bào)陜西省名牌產(chǎn)品推薦企業(yè)。完成了地域產(chǎn)（商）品15批次的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查任務(wù)，整體合格率93%；
三是開展計(jì)量器具整治工作，對全縣超市、服務(wù)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在用電子計(jì)價秤進(jìn)行了執(zhí)法檢查，對全縣10個燃油加油站的24臺加油機(jī)，對礦山、集貿(mào)市場、行政執(zhí)法、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等計(jì)量器具使用單位在用的300余臺（件）強(qiáng)檢計(jì)量器具進(jìn)行周期檢定；
四是開展了對強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查，檢查企業(yè)25家，對企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記，共登記標(biāo)準(zhǔn)26個。聯(lián)系縣域內(nèi)有資質(zhì)的企業(yè)采用國內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工作。
�。ň牛⿵�(qiáng)化責(zé)任意識，維護(hù)特種設(shè)備安全
一是組織對特種設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》及《20xx特種設(shè)備目錄》等法律法規(guī)培訓(xùn)，與22家特種設(shè)備使用單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書；
二是開展了“電梯大會戰(zhàn)”、“鐵拳行動”等整治，建立特種設(shè)備使用單位臺賬，做到了底子清、人員明、設(shè)備全；
三是對人員密集的醫(yī)院和超市進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對特種設(shè)備使用單位進(jìn)行了自查自糾和4次全面監(jiān)督檢查，共出動人員180人次，下達(dá)指令書16份，發(fā)現(xiàn)安全隱患18處，下達(dá)復(fù)查整改意見書16份，已整改隱患16處；
四是積極協(xié)調(diào)成立了鎮(zhèn)巴首家電梯維保服務(wù)站，為鎮(zhèn)巴電梯的維保和檢修提供了快捷的技術(shù)服務(wù)，全面落實(shí)了我局特種設(shè)備安全監(jiān)察工作責(zé)任。
�。ㄊ┘訌�(qiáng)食鹽質(zhì)量安全管理
全年購進(jìn)鹽品1778噸，銷售食鹽xxx噸，銷售總值361萬元，實(shí)現(xiàn)利潤1.2萬元。對調(diào)入每批鹽品，嚴(yán)格檢測，全年食鹽“三率”即：食鹽計(jì)劃完成率達(dá)104%、合格碘鹽食用率達(dá)97%、碘鹽覆蓋率達(dá)97%；今年共查獲過期鹽品6噸，有效打擊了一切涉鹽違規(guī)行為。
�。ㄊ唬┘訌�(qiáng)干部管理，提升隊(duì)伍素質(zhì)
一是舉辦為期四天的業(yè)務(wù)知識和快檢能力培訓(xùn)，全面提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
二是開展踐行“三嚴(yán)三實(shí)、我為市場監(jiān)管做貢獻(xiàn)”的演講比賽，激發(fā)熱情、樹立正氣、提升形象；
三是加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，一名干部行政警告處分，一名干部誡勉談話，隊(duì)伍形象不斷提升。
二、存在問題
20xx年，是新的市場監(jiān)管隊(duì)伍履新職責(zé)、擔(dān)負(fù)新任務(wù)的第一年。全系統(tǒng)干部職工的工作熱情，激發(fā)出風(fēng)險、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)?shù)恼芰�，營造出“風(fēng)清氣正、昂揚(yáng)向上”的工作局面。成績來之不易，應(yīng)當(dāng)倍加珍惜。但是，我們?nèi)源嬖谥S多問題和不足。
一是改革后，市場監(jiān)管職能得到整合，“四局合一”基本實(shí)現(xiàn)，但工作業(yè)務(wù)上下銜接還需加強(qiáng)，機(jī)制辦法上有些需要調(diào)整、改進(jìn)；
二是基層所監(jiān)管體制調(diào)整，少數(shù)鎮(zhèn)對市場安全重視不夠，長期包村，從事其它工作，監(jiān)管懸空，主體責(zé)任無法落實(shí)。
三是市場監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。干部隊(duì)伍整合后，綜合執(zhí)法能力有待進(jìn)一步提高。
市場監(jiān)管所年終工作總結(jié) 7
在即將過去的一年中，完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但是在一些地方還存在不足之處，需要不斷的改正，在縣局領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)股室的幫助指導(dǎo)下，在全所同志共同努力下，城南所基本完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)和縣局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、食品安全監(jiān)管工作
�。ㄒ唬┤孥`行食品安全“四個最嚴(yán)”確保群眾舌尖上食品安全，日常監(jiān)督工作中我所采取日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方法，將食品安全風(fēng)險監(jiān)管做為首要職責(zé)，在食品安全監(jiān)管中逐步建立建全“一戶一檔”食品風(fēng)險分類分級監(jiān)管檔案，進(jìn)一步規(guī)范食品經(jīng)營者主體經(jīng)營行為，建立落實(shí)進(jìn)貨臺帳和索證索票制度，督促業(yè)戶落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度并做好記錄。
（二）城南所針對節(jié)日及重大活動期間食品安全開展了重點(diǎn)檢查和各類專項(xiàng)檢查50余項(xiàng)，出動執(zhí)法車輛200車次，出動執(zhí)法人員600余人次。全所對專項(xiàng)整治工作認(rèn)真對待、認(rèn)真落實(shí)、不走形式，重點(diǎn)針對散裝白酒，嚴(yán)查酒類產(chǎn)品中違法違規(guī)添加勾兌、標(biāo)簽標(biāo)識不全、采購經(jīng)營來源不明等行為，重點(diǎn)查經(jīng)營無標(biāo)簽標(biāo)識、標(biāo)識（示）不清的散裝白酒問題。對沒有標(biāo)簽標(biāo)識或來源不明的散裝白酒一律不得購進(jìn)和銷售。對散裝食用油標(biāo)簽標(biāo)識不全，轉(zhuǎn)基因食用油未按規(guī)定標(biāo)注等問題進(jìn)行了重點(diǎn)整頓，有效改變了散裝食品在轄區(qū)內(nèi)“裸奔”的現(xiàn)象。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)排查了學(xué)校和幼兒園食堂及周邊食品安全隱患，看學(xué)校和幼兒園食堂從業(yè)人員健康體檢、食品原輔料采購把關(guān)和進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、食品貯存、食品加工制作、餐飲具清洗消毒、食品留樣、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等是否符合操作規(guī)范要求；看校園周邊小餐桌是否取得食品小經(jīng)營核準(zhǔn)證。是否使用非食用物質(zhì)、不合格食品原輔料加工制作或處理食品，是否使用假冒偽劣或無標(biāo)簽標(biāo)識的“裸奔”酒水、飲料，是否按規(guī)定留樣、使用潔凈餐具，下達(dá)整改建議26項(xiàng)，全部按要求進(jìn)行了改進(jìn)，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校、幼兒園食堂食安環(huán)境。
�。ㄋ模﹪�(yán)格檢查學(xué)校超市、校園周邊食品經(jīng)營者是否存在索證索票不全，銷售過期、變質(zhì)、“三無”食品及來源不明“五毛”食品等違法違規(guī)行為；嚴(yán)格檢查食品銷售者是否存在銷售無證“黑加工店”生產(chǎn)的、無標(biāo)簽標(biāo)識散裝食品等違法違規(guī)行為。確保校園周邊食品安全，共檢查食品經(jīng)營場所120戶次，出去車輛50車次。
（五）食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，聚焦嚴(yán)查添加非食用物質(zhì)、超范圍超限量使用食品添加劑“一非兩超”問題，不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)、原材料不按要求采購等存在安全隱患的問題，特別是連續(xù)兩次以上抽檢不合格及反復(fù)多次檢出不合格企業(yè)要作為重點(diǎn)，依法核查處置生產(chǎn)經(jīng)營不合格食品案2件，收繳罰沒款2萬元人民幣上繳國庫，一件移送公安機(jī)關(guān)依法處理。
�。﹪�(yán)厲打擊保健食品非法會銷、欺詐銷售等行為，采取了媒體公益廣告，電子屏宣傳車宣傳，約談相關(guān)當(dāng)事人等各種方式方法規(guī)范其經(jīng)營行為，設(shè)置社會監(jiān)督員及時掌控防范了會銷風(fēng)險動態(tài),確保不發(fā)生虛假宣傳、欺詐會銷。
今年的食品安全工作中，共收繳過期變質(zhì)不合格食品70余公斤，規(guī)范食品經(jīng)營行為55戶，開展了以鳳翔商城商貿(mào)聚集區(qū)的平安市場創(chuàng)建工作，共出動執(zhí)法車輛40車次，執(zhí)法人員160人次。
二、農(nóng)資市場監(jiān)管工作
今年我所提早圍繞《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》廢止后，如何繼續(xù)保障農(nóng)資市場質(zhì)量安全，調(diào)查研究農(nóng)資市場主要動態(tài)，積極收集線索，最后明確把監(jiān)管重點(diǎn)放在“肥料總養(yǎng)分”虛假宣傳的監(jiān)管上。主要措施是：
1、明確監(jiān)管職責(zé)，針對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營業(yè)戶多、監(jiān)管責(zé)任重，我所合理劃分落實(shí)監(jiān)管責(zé)任；
2、加強(qiáng)宣傳造勢正確引導(dǎo)農(nóng)民消費(fèi)，公開舉報(bào)電話，引導(dǎo)農(nóng)民提高識假辨假知識和意識，理性消費(fèi)；
3、要求企業(yè)注重行業(yè)自律，引導(dǎo)經(jīng)營戶自覺建立健全農(nóng)資商品進(jìn)銷貨臺賬，自覺履行進(jìn)貨查驗(yàn)、備案制度，加強(qiáng)行業(yè)自律確保商品質(zhì)量做好售后服務(wù)；
4、推廣紅盾春雷護(hù)農(nóng)聯(lián)絡(luò)站、聯(lián)絡(luò)員制度，暢通消費(fèi)申訴舉報(bào)渠道，及時受理消費(fèi)者投訴，確保農(nóng)民用上放心農(nóng)資，確保農(nóng)資監(jiān)管落實(shí)到位，目前為止我所共處理農(nóng)資虛假宣傳案件11件，罰款29，500元；商標(biāo)侵權(quán)案件2件，罰款17，000元。
三、做好市場主體年報(bào)公示工作。
�。ㄒ唬榱吮Ｕ夏陥�(bào)工作的'順利開展，我所采取五項(xiàng)工作措施推動年報(bào)工作。
一、“全覆蓋”宣傳。提升公眾知曉度。通過下戶發(fā)放年報(bào)須知、年報(bào)操作流程指南、咨詢聯(lián)系電話等多渠道、多方位開展宣傳，強(qiáng)化了宣傳動員效果；
二、“全員式”培訓(xùn)。一方面組織基層管理員參加年報(bào)公示業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還采取以會代訓(xùn)等方式向不同類型市場主體就年報(bào)公示內(nèi)容及操作流程進(jìn)行現(xiàn)場演示講解，提高了市場主體操作成功率；
三、“全方位”保障提高申報(bào)效率。除安排專門工作人員在所指導(dǎo)年報(bào)工作外，還派專人專訪分片上門指導(dǎo)年報(bào)，對經(jīng)營場所有條件能上網(wǎng)的由工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)完成年度報(bào)告公示，針對部分缺乏申報(bào)能力的安排工作人員上門指導(dǎo)服務(wù)，手把手全程指導(dǎo)年報(bào)公示流程操作；
四、把網(wǎng)上自主年報(bào)做為重點(diǎn)推進(jìn)，年報(bào)工作中要求個體企業(yè)自主年報(bào)占到年報(bào)比例要逐年提高。有效調(diào)動業(yè)戶自主年報(bào)。
五、多舉措監(jiān)管，提升年報(bào)質(zhì)量。6月30日前企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶年報(bào)工作全面完成。
�。ǘ┓e極開展長期未經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶的清理、吊銷整治工作，在縣局企業(yè)監(jiān)管股的指導(dǎo)下，對長期未經(jīng)營企業(yè)31戶，個體、農(nóng)民專業(yè)合作社231戶，經(jīng)過實(shí)地踏查走訪，給與強(qiáng)制吊銷營業(yè)執(zhí)照處罰。
截止目前為止，現(xiàn)場核查食品銷售、餐飲業(yè)戶142戶，全年我所共處理投訴12起，辦理行政處罰案件47件，罰沒金66，500.00元。
四、下步工作打算。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)食品安全監(jiān)管工作，重點(diǎn)是校園周邊和食品生產(chǎn)企業(yè)，規(guī)范小作坊生產(chǎn)經(jīng)營行為。
�。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管。
（三）做好消費(fèi)維權(quán)保護(hù)工作。
�。ㄋ模┩瓿珊蒙霞壗晦k的各項(xiàng)工作任務(wù)。
市場監(jiān)管所年終工作總結(jié) 8
xx年，在縣局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大精神為引領(lǐng)，按照工作目標(biāo)，積極開展工作，現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
一、市場監(jiān)管工作
（一）深入開展紅盾護(hù)農(nóng)行動，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益。
加強(qiáng)化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品及種子監(jiān)管，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，督促經(jīng)營戶完善和建立質(zhì)量管理制度，嚴(yán)厲取締無證經(jīng)營。切實(shí)開展農(nóng)資商品質(zhì)量檢測，xx年，全縣抽檢肥料19個批次，其中合格15個批次，不合格4批次，立案查處不合格案件4件，罰款2.29萬元。受理涉農(nóng)投訴2件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失32萬元。
�。ǘ┓e極開展各類專項(xiàng)整治，做好重要商品市場監(jiān)管，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。
1、加強(qiáng)成品油市場監(jiān)管。對成品油監(jiān)測抽檢了9個批次，合格率達(dá)100﹪。
2、繼續(xù)加強(qiáng)治理非法改裝拼裝貨車與整治機(jī)動車非法生產(chǎn)銷售。加強(qiáng)宣傳教育，與經(jīng)營者簽訂承諾書、在交通要道張貼宣傳告示等多種形式加強(qiáng)貨車非法改裝及非法銷售品牌汽車的危害后果的宣傳教育，提高經(jīng)營者的法律意識。加強(qiáng)與公安、交通等相關(guān)部門配合，加大檢查處罰力度，規(guī)范汽車維修銷售市場。全年共開展聯(lián)合檢查5次，出動執(zhí)法人員37人次，檢查機(jī)動車銷售企業(yè)157戶次，與經(jīng)營戶簽訂承諾書45份。對3戶（2戶超核準(zhǔn)范圍從事修理，1戶無證照）機(jī)動車修理經(jīng)營戶制發(fā)市場預(yù)警限期改正通知書3份。
3、加強(qiáng)節(jié)日市場監(jiān)管。元旦、春節(jié)、五一、端午、國慶等節(jié)日期間，組織開展市場集中整治。嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)；嚴(yán)厲查處各種擾亂市場秩序和侵害消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)營行為；嚴(yán)厲打擊哄抬物價、欺行霸市、制售假冒偽劣商品等不法行為；堅(jiān)決取締無照經(jīng)營，查處虛假宣傳、三無企業(yè)、三無產(chǎn)品，確保節(jié)日市場安全，出動執(zhí)法人員126人次，檢查經(jīng)營1325戶次.
4、積極加強(qiáng)各類專項(xiàng)整治，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。會同相關(guān)職能部門，開展了學(xué)校周邊、文化娛樂場所、網(wǎng)吧、旅游、野生動物等23余次專項(xiàng)整治。6月為維護(hù)雙考期間安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了學(xué)校周邊食品、文具、文化娛樂業(yè)的噪音及電子產(chǎn)品的檢查，有效地維護(hù)了市場安全穩(wěn)定。
�。ㄈ┦袌霰O(jiān)管總體情況
xx年全局共開展汽車、農(nóng)資、煙花爆竹、建材、農(nóng)產(chǎn)品、旅游市場等各類專項(xiàng)整治30余次；出動執(zhí)法人員239人次，車輛46臺次，檢查經(jīng)營戶2013戶次，共發(fā)出市場巡查預(yù)警通知書42份。
二、合同監(jiān)管工作
（一）深入開展格式條款監(jiān)督工作,嚴(yán)厲打擊合同違法行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
為使格式條款整治工作全面推進(jìn)并落到實(shí)處，重點(diǎn)對房地產(chǎn)、供水、供電、供氣、銀行等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，并對其商業(yè)廣告、說明、須知、憑證以及店堂告示、通知、聲明等中涉及交易內(nèi)容或者雙方權(quán)利義務(wù)的事先擬定、不能協(xié)商的條款進(jìn)行檢查，防止經(jīng)營者利用不平等條款、霸王條款等合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
3月，以萬安鎮(zhèn)、金山鎮(zhèn)為重點(diǎn)集中開展房地產(chǎn)領(lǐng)域不公平格式條款專項(xiàng)檢查。對其所使用的合同內(nèi)容現(xiàn)場指導(dǎo)，逐條檢查樓盤格式條款合同涉及易發(fā)生侵害消費(fèi)者權(quán)益的'內(nèi)容及售樓部的店堂告示、宣傳單、樓書等資料公示內(nèi)容。共檢查樓盤14個，檢查合同75份，發(fā)現(xiàn)不公平格式條款15條，發(fā)出責(zé)令改正通知書5份，責(zé)令企業(yè)限期修改合同中不平等格式條款，并為企業(yè)提供《商品房買賣合同補(bǔ)充協(xié)議》、《前期物業(yè)服務(wù)合同》合同示范文本6份.全年共查處合同違法案件3件，罰款20萬元。
�。ǘ┱J(rèn)真開展合同幫扶及合同調(diào)解工作。
繼續(xù)推進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)合同幫扶工作，規(guī)范設(shè)立的民營企業(yè)合同服務(wù)調(diào)解聯(lián)絡(luò)處與合同服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)職責(zé)，并指派專門的合同幫扶聯(lián)系人，對企業(yè)實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)掛牌幫扶服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用民營企業(yè)綜合服務(wù)軟件，幫助企業(yè)提升管理水平和信用建設(shè)水平。
5月，成功調(diào)解一起因魚飼料致80畝漁場7萬斤魚苗死亡的合同糾紛，為經(jīng)營者挽回?fù)p失30萬元。
�。ㄈ┱J(rèn)真開展守合同重信用認(rèn)定工作。
xx年指導(dǎo)1家省級守重企業(yè)、3家市級守重企業(yè)、15家縣級守重企業(yè)完成復(fù)核工作；幫助XX市聚陽特種玻璃有限公司成功申報(bào)縣級守重企業(yè)，從而提高企業(yè)競爭力。
三、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戶建檔、電子標(biāo)識發(fā)放及亮標(biāo)工作。依托省局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戶數(shù)據(jù)庫，轄區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)行網(wǎng)上不定期檢查，對有效網(wǎng)站、網(wǎng)頁進(jìn)行清理并做好檢查記錄。一是做好電子臺帳記錄。對照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營臺帳，對有效網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)地核查，詳細(xì)記錄了解網(wǎng)站、網(wǎng)頁制作、管理、經(jīng)營或服務(wù)開展情況、網(wǎng)站網(wǎng)頁管理聯(lián)系人和電話等。二是在對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戶建檔的同時，認(rèn)真檢查其網(wǎng)站宣傳內(nèi)容，對有問題的網(wǎng)站先責(zé)令其立即改正再發(fā)放電子標(biāo)識。全年共建檔45戶，發(fā)放營業(yè)執(zhí)照電子標(biāo)識45戶，已亮標(biāo)44戶，亮標(biāo)率97﹪，刪除無效錯誤鏈接37戶，制發(fā)責(zé)令改正通知書3份。
�。ǘ┓e極開展xx紅盾網(wǎng)監(jiān)專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為。
根據(jù)總局搜索的主體信息在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)地清理排查，同時對網(wǎng)絡(luò)銷售電子產(chǎn)品、兒童用品、汽車配件、服裝和農(nóng)資等商品經(jīng)營者進(jìn)行梳理檢查，通過網(wǎng)絡(luò)與實(shí)地監(jiān)管相結(jié)合，進(jìn)一步規(guī)范商品交易市場秩序。專項(xiàng)行動期間共檢查網(wǎng)站152戶次，進(jìn)行實(shí)地走訪，檢查經(jīng)營者27戶次，對網(wǎng)站經(jīng)營者進(jìn)行約談6戶，開展行政指導(dǎo)17次，共立案查處網(wǎng)絡(luò)案件3件，罰款1.15萬元。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)監(jiān)管進(jìn)入常態(tài)化監(jiān)管。
在日常工作中展開網(wǎng)絡(luò)檢查，通過網(wǎng)上搜索、精細(xì)化管理、企業(yè)回訪、走訪等方法對新開辦、已開辦未備案網(wǎng)站、網(wǎng)頁進(jìn)行建檔并引導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)上電子備案。
市場監(jiān)管所年終工作總結(jié) 9
為切實(shí)保護(hù)農(nóng)民群眾的利益，確保三農(nóng)經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定發(fā)展和推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。今年以來，我市各級工商機(jī)關(guān)認(rèn)真開展肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管工作,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資和嚴(yán)重坑害農(nóng)民利益的違法違規(guī)行為，進(jìn)一步加強(qiáng)肥料農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測和完善肥料農(nóng)資市場監(jiān)管，保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行和農(nóng)民利益�，F(xiàn)將我局肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，職責(zé)到位
切實(shí)加強(qiáng)肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，我市各級工商部門都高度重視，將肥料農(nóng)藥監(jiān)管和農(nóng)民群眾利益擺到了重要高度；大力加強(qiáng)肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管，認(rèn)真履行職責(zé)，加大對不合格和劣質(zhì)肥料農(nóng)資產(chǎn)品的查處和抽檢力度，嚴(yán)厲打擊不合格肥料農(nóng)資和其它擾亂市場秩序、侵害農(nóng)民利益的不法行為，堅(jiān)決把不合格肥料農(nóng)資產(chǎn)品清除出農(nóng)資市場，切實(shí)維護(hù)好和實(shí)現(xiàn)好廣大農(nóng)民群眾的根本利益。
二、完善肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管，實(shí)行五嚴(yán)措施
五嚴(yán)。一是嚴(yán)格農(nóng)資經(jīng)營戶備案制。凡從事農(nóng)資經(jīng)營的.，必須到工商部門登記備案，以便跟蹤服務(wù)和監(jiān)督管理。二是嚴(yán)格留樣備查制。解決時間跨度長，實(shí)物取證難、農(nóng)民投訴難等問題，變事后查處為事先防范。三是嚴(yán)格落實(shí)兩帳兩票一卡一書責(zé)任制。與經(jīng)營戶簽訂責(zé)任書，督促其建立健全兩帳兩票一卡一書。四是嚴(yán)格四定監(jiān)管責(zé)任制（即定人、定崗、定片區(qū)、定責(zé)任）。五是嚴(yán)查八種違法行為。嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農(nóng)藥行為；嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售未經(jīng)國家有關(guān)部門審定或批準(zhǔn)生產(chǎn)、銷售農(nóng)資商品行為；嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資商品行為；嚴(yán)查虛假標(biāo)識、標(biāo)識不清、商標(biāo)侵權(quán)行為；嚴(yán)查利用對產(chǎn)地、質(zhì)量、商標(biāo)虛假標(biāo)示等手段，冒充進(jìn)口化肥行為；嚴(yán)查制作、發(fā)布種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機(jī)具等虛假農(nóng)資廣告行為；嚴(yán)查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱，以委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)傍名牌產(chǎn)品行為；嚴(yán)查農(nóng)資經(jīng)營中的商業(yè)賄賂行為。
龍馬潭區(qū)工商局依據(jù)國家總局第45號令《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定了《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理實(shí)施方案》。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視、方案周密、措施有力，全區(qū)農(nóng)資監(jiān)管工作取得了成效。
市場監(jiān)管所年終工作總結(jié) 10
今年棉花市場監(jiān)管工作，在縣委、縣政府的高度重視和各職能部門的密切配合下，重點(diǎn)抓了市場準(zhǔn)入、整治“打白條”和消防安全等工作。通過努力，在維護(hù)全縣棉花經(jīng)營秩序、保護(hù)棉農(nóng)棉企利益、保持社會穩(wěn)定等方面，取得了較好的成果，使本年度棉花收購經(jīng)營工作呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢�，F(xiàn)就今年棉花市場運(yùn)行情況及主要工作總結(jié)如下：
一、全縣棉花市場運(yùn)行基本情況
1、棉花總產(chǎn)量。20xx年，全縣棉花企業(yè)共收購籽棉9.9萬噸，較去年減少0.2萬噸，折合皮棉3.58萬噸。
2、收購加工網(wǎng)點(diǎn)。今年全縣入市收購、加工的棉花企業(yè)共有41戶，較去年減少13戶。其中：加工企業(yè)16戶，較去年減少3戶；收購企業(yè)25戶，較去年減少10戶。收購量居前三位的企業(yè)分別是常鴻棉業(yè)、銀地棉業(yè)、敦煌種業(yè)xxxx棉花公司。
3、資金兌付情況。20xx年向金融部門貸款的企業(yè)20戶，其中：農(nóng)發(fā)行4戶、信用社15戶、蘭州銀行1戶，申請貸款7.98億元，企業(yè)自籌和引進(jìn)客戶資金2.39億元。截至10月30日，全縣籽棉收購實(shí)付資金7.99億元，較去年籽棉收購實(shí)付資金減少9790萬元，棉農(nóng)比較收益下降。
4、價格情況。由于今年棉花價格較前年、去年大幅下跌，9月27日部分企業(yè)以7.60元/公斤價格開秤收購棉花時，棉農(nóng)遲遲不愿交售。10月2日，部分企業(yè)將收購價格調(diào)整至7.90元/公斤，有棉農(nóng)開始售棉，但價格不穩(wěn)，棉農(nóng)交棉積極性仍然不高。10月5日以后，所有企業(yè)陸續(xù)將收購價格調(diào)整至8.00元/公斤，各企業(yè)門前出現(xiàn)交棉高峰。10月11日，部分企業(yè)將價格調(diào)整至8.20元/公斤。10月13日，收購價格達(dá)到最高8.30元/公斤。至10月17日以后，企業(yè)陸續(xù)將價格調(diào)整至7.50-8.00元/公斤。
根據(jù)測算，今年全縣棉花平均收購價格7.99元/公斤，較去年每公斤下降0.88元，沒有出現(xiàn)一起“打白條”現(xiàn)象。
價格基本走勢：前低后高，漲幅不大，總體價格略高于周邊縣市。
5、收購入庫、加工銷售。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，自9月27日至10月29日，各企業(yè)共計(jì)收購籽棉9.9萬噸，同比減少0.2萬噸，各企業(yè)已加工皮棉1.1萬噸。由于今年陜西、江蘇、河南、河北、山東等地紡織企業(yè)客商居多，皮棉去向一是競拍入國儲；二是客商自行消化（進(jìn)入自家紡織廠）；三是推向市場銷售。
6、質(zhì)量情況。由于今年氣候適宜，棉花成熟好，另外籽棉價格較去年下降，棉農(nóng)不急于交售，摘花期延長，用藥減少，企業(yè)謹(jǐn)慎觀望，棉農(nóng)囤棉惜售，反而遏制了摻水棉、超水棉，棉花質(zhì)量較去年有所提高。
二、棉市運(yùn)行特點(diǎn)及存在的問題
1、皮棉價格低迷，觀望情緒濃厚。一是由于今年皮棉市場行情低迷，國家發(fā)改委、棉麻儲備總公司先后出臺國庫棉拋入儲價格后，企業(yè)對市場走勢信心不足，遲遲不能準(zhǔn)確定位籽棉價格；二是雖然今年氣溫良好，棉花喜獲豐收，但受去年棉價一路飆升的影響，棉農(nóng)遲遲不愿售棉。以上因素導(dǎo)致我縣前期棉花市場企業(yè)收購謹(jǐn)慎、棉農(nóng)囤棉惜售，觀望等待氛圍濃厚，棉農(nóng)只交棉不算賬和家中存棉過多，造成安全隱患增加，監(jiān)管壓力增大。
2、入市信心不足，客商進(jìn)入減少。由于國家發(fā)改委從9月3日開始拋售2011/20xx年度的儲備棉，競拍底價為18500元/噸。根據(jù)測算，對應(yīng)的籽棉收購參考價約為7.59-7.73元/公斤，使得本就需求不旺的棉花市場更加信心不足。9月10日，中國儲備棉總公司發(fā)布棉花臨時收儲價格為每噸20400元，對應(yīng)的籽棉收購參考價約為8.4-8.7元/公斤，但仍不能激起棉花收購加工企業(yè)的積極性。因?yàn)閲沂諆π旅迶?shù)量有限，如果企業(yè)以20400元/噸收儲棉的價格對應(yīng)收購籽棉，一旦不能入儲國庫，則只能以18500元/噸的價格推向市場，這樣將造成每噸2000的損失（還不算運(yùn)輸、庫存、銀行利息等費(fèi)用）。另外由于我縣去年棉花價格較高，進(jìn)入我縣從事棉花收購加工的客商（企業(yè)）多數(shù)微利或虧損，因此，造成今年進(jìn)入我縣的外地客商明顯減少。
3、自律意識增強(qiáng)，經(jīng)營管理規(guī)范。通過認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣棉花市場整頓工作會議精神和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全縣棉花市場經(jīng)營管理的通告》要求，各企業(yè)對配合搞好棉花市場管理有了更深刻的認(rèn)識，完善和規(guī)范了各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真從人員培訓(xùn)、設(shè)備檢修、消防安全、申報(bào)驗(yàn)收等環(huán)節(jié)抓起，自覺接受監(jiān)督檢查。今年參與棉花收購加工的41戶企業(yè)全部手續(xù)合格，一律按要求規(guī)范操作。
4、收購資金充足，“白條”得到治理。由于今年縣委、政府高度重視棉花市場管理工作，早謀劃、早安排，棉監(jiān)辦全力以赴，早行動、早協(xié)調(diào)，金融部門特別是發(fā)行、信用社早審批、早投放，保證了收購資金的充足到位，保證了收購工作的順利進(jìn)行。經(jīng)過監(jiān)管及金融部門、企業(yè)的通力協(xié)作，沒有出現(xiàn)打“白條”收購棉花的現(xiàn)象。
5、監(jiān)管仍需細(xì)化，企管亟待提升。雖然今年棉花市場運(yùn)行整體較好，但還存在一些問題。一是部分管理部門工作仍需超前謀劃，提早進(jìn)行，防止企業(yè)急于收購而相關(guān)手續(xù)不能及時辦理；二是企業(yè)內(nèi)部管理仍需加強(qiáng)，人員素質(zhì)、設(shè)備操作、管理水平亟待提升。
三、監(jiān)管措施及主要做法
1、各級高度重視，監(jiān)管氛圍濃厚。9月18日，縣政府召開全縣棉花市場管理工作會議，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)20xx年棉花市場監(jiān)督管理工作的意見》。根據(jù)縣委、政府的安排，9月19日—21日，由縣棉監(jiān)辦、發(fā)改委、工商局、質(zhì)監(jiān)局、消防大隊(duì)、安監(jiān)局、人行等部門組成的聯(lián)合檢查組，對全縣47家擬經(jīng)營棉花的企業(yè)在市場準(zhǔn)入、消防安全、人員培訓(xùn)、勞務(wù)用工、資金籌措等方面進(jìn)行了集中檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各相關(guān)執(zhí)法部門提出了整改要求和時限。同時，為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣棉花市場監(jiān)督管理工作，規(guī)范棉花購銷行為，確保棉花收購、加工工作安全有序進(jìn)行，切實(shí)維護(hù)廣大棉農(nóng)、棉企的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定，由縣棉監(jiān)辦、發(fā)改委、質(zhì)監(jiān)局、工商局、安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)、縣電力局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全縣棉花市場監(jiān)督管理的通告》，通過電視、張貼等形式進(jìn)行廣泛宣傳。南岔、xxxx、西湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門召開棉花工作會或成立領(lǐng)導(dǎo)小組，就轄區(qū)內(nèi)棉花工作進(jìn)行安排部署，簽訂安全監(jiān)管責(zé)任書，抽調(diào)鄉(xiāng)干部進(jìn)廠駐點(diǎn)直接監(jiān)管�？h委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)多次深入企業(yè)進(jìn)行檢查，為今年棉花市場平穩(wěn)運(yùn)行，營造了良好的氛圍。
2、嚴(yán)把市場準(zhǔn)入，監(jiān)管措施到位。凡是從事棉花收購、加工的企業(yè)必須在開稱前向縣棉監(jiān)辦提供棉花加工資質(zhì)證、安全生產(chǎn)許可證、消防檢查合格意見書、工商營業(yè)執(zhí)照、計(jì)量器具檢驗(yàn)合格證、金融部門的'資金到位證明等相關(guān)手續(xù)，所有證照齊全、手續(xù)合格并經(jīng)棉監(jiān)辦通過電視臺公示后方可開稱收購，對手續(xù)不全未經(jīng)公示的企業(yè)堅(jiān)決不準(zhǔn)開稱收購。
3、遵守誠信原則，杜絕“白條”現(xiàn)象。所有從事棉花收購、加工的企業(yè)都能嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價、現(xiàn)錢現(xiàn)貨”的交易原則，開秤收購后每天堅(jiān)持公布當(dāng)日收購價格，并在結(jié)算票據(jù)上予以明確，及時完成資金結(jié)算，保證不向棉農(nóng)打“白條”。
4、嚴(yán)控資金流量，方便棉農(nóng)交棉。棉花開稱收購后，發(fā)行、信用社等每天向棉監(jiān)辦提供當(dāng)日棉花收購企業(yè)的資金余額，并經(jīng)棉監(jiān)辦通過電視公示，對收購資金不足的企業(yè)，棉監(jiān)辦及時警示并責(zé)令其停止收購，嚴(yán)禁打“白條”收購，同時通過電視提示廣大棉農(nóng)關(guān)注棉企資金狀況，有選擇地交售棉花并當(dāng)日結(jié)清棉款。
5、加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，確保消防安全。棉花開稱收購后，棉監(jiān)辦抽調(diào)工作人員每天對企業(yè)的消防安全、收購秩序、資金兌付進(jìn)行巡回檢查，定期不定期地匯同消防、安監(jiān)、發(fā)改、質(zhì)監(jiān)、工商等部門對企業(yè)進(jìn)行抽查，對一些企業(yè)棉垛堆放不規(guī)范、苫蓋不嚴(yán)、消防池罐水位不足、消防器材不齊等消防安全措施不到位問題及時提出整改意見。
6、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示，維護(hù)市場秩序。9月26日和10月4日，縣委書記馬世林兩次帶領(lǐng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)深入棉花企業(yè)和田間地頭，調(diào)研棉花市場運(yùn)行情況，并提出具體要求和指示。9月27日全縣棉花開秤收購后，棉監(jiān)辦全體工作人員中秋、國慶照常上班，每天深入企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，對資金不足、手續(xù)不全的企業(yè)堅(jiān)決禁止其收購棉花。棉監(jiān)辦主要負(fù)責(zé)人每天以短信或電話方式及時向縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天的棉花價格、資金余額、消防安全及收購秩序情況，使領(lǐng)導(dǎo)能夠了解掌握全縣棉花市場運(yùn)行情況，對出現(xiàn)的問題能夠及時得到解決和處理。
今年棉花市場運(yùn)行，自開稱以來，前期因?yàn)閮r格不明朗，給棉花監(jiān)管工作帶來了很大壓力，但在縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，經(jīng)過各部門及各產(chǎn)棉鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的積極配合和共同努力，全縣棉花市場管理工作平穩(wěn)有序，取得了較好的成果。
市場監(jiān)管所年終工作總結(jié) 11
20xx年x月，帶著想為黨組分憂和充分鍛煉自己的初衷，我毅然參加了縣局競爭上崗競聘活動。1月底，市管科按照縣局黨組競爭上崗、雙向選擇部署，調(diào)整組建了新的科室班子和人員。市場監(jiān)督管理科職能落實(shí)到位與否，事關(guān)全局，可謂責(zé)任重大。通過調(diào)整，市管科更換了新的人員，但同時也暴露出人少事多和工作能力相對較差的不足。面對市管科包含市場監(jiān)督、經(jīng)濟(jì)檢查、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、合同管理、12315指揮處理、消費(fèi)者協(xié)會、企業(yè)信用協(xié)會等諸多職能合一、事多繁雜的實(shí)際，在困難面前，一年以來，我作為市管科的科室負(fù)責(zé)人，既處在承上啟下的重要位置，又處在上任之初的關(guān)鍵時刻，深感這一職位責(zé)任重大，始終有恐于辜負(fù)黨組織和同志們的重托與厚望，因此，在工作上不敢有半點(diǎn)松懈，在崗位上始終忠實(shí)地履行自己的職責(zé)。
20xx年，我本著“兢兢業(yè)業(yè)抓業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)為工作”的思路，不知放棄了多少個午休、雙休日和休息時間，加班加點(diǎn)，始終忠實(shí)地履行自己的職責(zé)，磨練工作意志和加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。全年在查處商業(yè)賄賂，拓展執(zhí)法辦案新領(lǐng)域、種子留樣備查、“經(jīng)紀(jì)活農(nóng)”、組織開展各期專項(xiàng)整治工作、涉農(nóng)物資的監(jiān)督檢查、加強(qiáng)市局12315受理申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)綜合技能運(yùn)用等方面取得一定實(shí)效和成績。
一、立足實(shí)際，盡快進(jìn)入角色。我雖20xx年就在市管科工作，但作為科室負(fù)責(zé)人這一崗位我是一名新兵。原在市管科主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤和材料上報(bào)工作，接觸科室全部業(yè)務(wù)相對少些，“如何勝任市管科科長職務(wù)”對我是一個挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為此，我主動向老科長學(xué)習(xí)、向熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的老同志學(xué)習(xí)，從填一份表格、辦一戶動產(chǎn)抵押登記，從一點(diǎn)一滴的小事做起，爭取盡快全面熟悉和掌握市管科所有業(yè)務(wù)，不斷苦練基本功，積累豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、抓學(xué)習(xí)，促提高。要適應(yīng)新崗位，迎接新考驗(yàn)，完成新任務(wù)，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力。人非生而知之，不知就要學(xué)習(xí)，學(xué)而后知足。修養(yǎng)由學(xué)而成，道德由學(xué)而進(jìn)，才能由學(xué)而得。只要勤奮學(xué)習(xí)，才能為“XX大工商”奮力拼搏；才能跟上時代發(fā)展的步伐，承擔(dān)歷史賦予我們的重任，更好地為實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展黨和人發(fā)的利益而不懈努力，不辜負(fù)上級組織和全局同志們的期望。今年上半年，我和經(jīng)檢隊(duì)其他一名同事組成“查處醫(yī)療回扣專案組”，先后對XX縣人民醫(yī)院等十三家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。在商業(yè)賄賂案件的查辦中，自己多方查找資料，冥思苦想、刻苦鉆研法律法規(guī)、醫(yī)院相關(guān)財(cái)務(wù)制度和相關(guān)文件，力求全面掌握查案的.技巧。通過清理檢查醫(yī)院藥品采購行為，展示了自己嫻熟的查帳及辦案技能。本著讓利患者為目的，幫助醫(yī)院建立相關(guān)制度，達(dá)到整治醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)的目的，在各醫(yī)療單位中樹立了工商部門良好的執(zhí)法形象和執(zhí)法權(quán)威。
三、抓思想、促奉獻(xiàn)。身兼多職，我只有一個想法，就是自己禪精竭慮、再苦再累也要身先士卒帶領(lǐng)科室職工干好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)局黨組各位領(lǐng)導(dǎo)的信任。自己在工作中一方面要帶領(lǐng)科員查辦醫(yī)療回扣案件，另一方面要應(yīng)付、處理市管科各項(xiàng)日常工作，還得利用空閑及下班時間書寫文書材料。通過自己的勤奮工作和以身作則帶動，全科職工能吃苦、樂奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講水平；鍛煉了守紀(jì)律、比能力、講貢獻(xiàn)；樹立了為工作舍小家、顧大家，不計(jì)個人得失的良好思想氛圍。
四、抓規(guī)范，促提升。面對執(zhí)法領(lǐng)域的不斷拓展和執(zhí)法對象的日益復(fù)雜，沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力很難搞好執(zhí)法辦案工作。為身體力行，認(rèn)真實(shí)踐市局“法律素質(zhì)提升和行政執(zhí)法能力建設(shè)年”活動要求，我積極配合縣局法制科和各分局、所辦案機(jī)構(gòu)認(rèn)真抓好干部職工法律素質(zhì)提升，提高執(zhí)法水平，認(rèn)真履行職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識，推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法到位，整頓規(guī)范好市場秩序，經(jīng)過努力，全年我局總體在案件查辦數(shù)量和執(zhí)法力度上一定程度有了提高。
下一步我打算將查處商業(yè)賄賂案件工作重點(diǎn)及時從醫(yī)療回扣轉(zhuǎn)項(xiàng)到其他領(lǐng)域，爭取在反不正當(dāng)競爭案件的查處上有更新的突破�？偨Y(jié)一年來的的工作，我覺得有所得也有所失。
主要總結(jié)一下自己還存在的不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：
一是對業(yè)務(wù)知識缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，專業(yè)知識不熟練、不精通，停留于一般化了解；對新理論、新技能、新工作的掌握不夠，對工商領(lǐng)域的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠，對很多工作中存在的問題不能全面掌握；二是主動與基層溝通協(xié)調(diào)少，往往工作一忙，事情一多，就擠掉了與基層溝通和交換意見的時間；
三是綜合能力不夠，協(xié)調(diào)關(guān)系差。對工作中很多東西的認(rèn)識存在于表象，停留于形式主義，很多工作中的問題不能深刻的認(rèn)識其本質(zhì)內(nèi)涵；四是宣傳工商工作做得不好。沒有深層挖掘重要信息、精品信息。
五是自身身心條件不成熟，缺乏正確面對困難，客觀分析問題的良好思維方式。由于工作無思路、無對策，勞而無果，疲于奔命、累及身心。我將以本次年終總結(jié)為動力，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確方向，在縣局黨組和市局業(yè)務(wù)科室的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全科干部職工，進(jìn)一步磨礪和鍛煉自己，力爭不辜負(fù)局黨組和干部職工的期望。
市場監(jiān)管所年終工作總結(jié) 12
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門指導(dǎo)支持下，根據(jù)公司“一個核心，三個著力點(diǎn)”總經(jīng)營方略的總體指導(dǎo)思想，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，認(rèn)真扎實(shí)落實(shí)執(zhí)行，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。梳理20xx年工作實(shí)際情況，對重點(diǎn)工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，并提出20xx年工作建議，請領(lǐng)導(dǎo)審查。具體情況匯報(bào)如下：
一、20xx年主要工作及成效
對照20xx年工作計(jì)劃，重點(diǎn)清理和盤點(diǎn)�！皞鹘y(tǒng)文化學(xué)習(xí)、踐行”、“市場營銷工作”、“連鎖店面服務(wù)”、“廣告宣傳”、“網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（網(wǎng)站、微信）”、“執(zhí)行力度提升工作”及“財(cái)務(wù)管理工作”進(jìn)展順利、取得較好成效；“網(wǎng)絡(luò)維護(hù)”中，微信公眾平臺設(shè)計(jì)建立因個人理解目標(biāo)有偏差造成進(jìn)度遲緩；其他各項(xiàng)工作都能實(shí)現(xiàn)積極推進(jìn)，基本達(dá)到預(yù)定效果；“市場營銷、廣告宣傳”中企業(yè)形象宣傳效果明顯，有效增強(qiáng)了企業(yè)的知名度美譽(yù)度，擴(kuò)大了企業(yè)文化宣傳感染力。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化學(xué)習(xí)、踐行
1、積極參與企業(yè)文化學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)有提高。
積極參加文化辦組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，以《弟子規(guī)》和稻盛哲學(xué)為行為準(zhǔn)則，牢記藍(lán)白家訓(xùn)“每日自省：行有不得，反求諸己；常思利他：幫助別人，成就自己”，時刻警醒自己“付出不亞于任何人的努力”，持之以恒、認(rèn)真參加“日行一善”、“三省吾身”等一系列活動，找準(zhǔn)定位、端正心態(tài)，樹立正確的人生觀、價值觀，自身思想境界有所提高。
2、通過踐行傳統(tǒng)文化，收獲了很好的效果。
加強(qiáng)有效溝通、提高協(xié)作效率。在工作交流中以公司整體利益為上，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，積極與其他部門協(xié)調(diào)溝通，與同事之間氛圍更加和諧和溫馨，工作中收到了事半功倍的效果。
幸福感、歸屬感增加。公司對員工福利、勞動條件、人性關(guān)懷、文化娛樂活動等方面進(jìn)行了優(yōu)化改善，讓我深刻的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，通過不斷的學(xué)習(xí)與感悟，提高了工作的活力與動力。
�。ǘ﹫�(zhí)行力度提升
認(rèn)真研讀公司各項(xiàng)制度文件并照章辦事，按期完成月度重點(diǎn)工作計(jì)劃；按照Iso9001體系要求對涉及到本部門體系文件提出建議；按時完成月度重點(diǎn)工作計(jì)劃。
分四個階段提升自身執(zhí)行力：
一是制定工作計(jì)劃、制定可行的工作措施階段階段，制定計(jì)劃，明確工作目標(biāo)，明確工作的方向性；根據(jù)計(jì)劃和目標(biāo)，逐項(xiàng)分解和制定措施、標(biāo)準(zhǔn)和時限，列出工作執(zhí)行清單，保證計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二是加強(qiáng)信息溝通階段，全面正確積極領(lǐng)會公司和領(lǐng)導(dǎo)的決策、部署，勤請示、勤匯報(bào)；廣泛借用和整合資源，贏得支持，及時反饋信息，工作質(zhì)量、工作效率都有較大的提升。
三是工作質(zhì)量精細(xì)化提升階段，加大各項(xiàng)工作的質(zhì)量自查力度，找工作方法，調(diào)整工作方式，根據(jù)工作目標(biāo)反復(fù)分析整改以達(dá)工作目標(biāo)為準(zhǔn)，從原來的稀里糊涂、小錯不斷到少出錯不出錯，工作質(zhì)量得到大幅度提升，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己霉ぷ髁?xí)慣。
四是大局觀意識提升學(xué)習(xí)階段，通過不斷的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，明確了工作導(dǎo)向，能較好地處理個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，思想認(rèn)識明顯提高。
�。ㄈ┦袌鰻I銷工作
1、落實(shí)促銷方案。
認(rèn)真完成市場部職責(zé)工作，對于各店面的宣傳布置和促銷政策的.執(zhí)行，進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，保證促銷政策的全面落實(shí)；快餐分公司新店促銷活動，通過促銷活動有效的提高營業(yè)額，聚集人氣，促進(jìn)開業(yè)期間的銷售火爆場面；在DM單上印制代金券地毯式派發(fā)，擴(kuò)大了宣傳覆蓋面，加強(qiáng)吸引力，提升潛在客源挖掘。
公司成立xx周年慶典活動，組織所有經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，向顧客贈送豆?jié){，20xx贈送數(shù)量39212袋，20xx年豆?jié){贈送數(shù)量47484袋，同期增長17%。通過公司慶典活動獲得此項(xiàng)數(shù)據(jù)可說明，20xx年顧客群穩(wěn)中有升，有效提升了企業(yè)知名度、美譽(yù)度。
孝親敬老半價及七折優(yōu)惠活動，活動截止12月3日共讓利優(yōu)惠22。96萬元；活動期間店門前排起了長龍，排隊(duì)的顧客對藍(lán)白稱贊不決，本活動大幅度提升了企業(yè)美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)與顧客的粘度，為挖掘潛力顧客拉動銷售起到了良好作用。
元旦新春送�；顒�，贈品“福”字背面印制藍(lán)白信息簡介、招聘信息，擴(kuò)大了人力招聘渠道。有效提升企業(yè)知名度、美譽(yù)度；
2、市場調(diào)查
20xx年上半年、下半年分別組織藍(lán)白顧客滿意度市場調(diào)查，對顧客就餐頻率、產(chǎn)品質(zhì)量評價、產(chǎn)品的出品速度、衛(wèi)生情況、消費(fèi)偏愛產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、就餐環(huán)境等進(jìn)行分析，詳細(xì)的評估了藍(lán)白在快餐行業(yè)競爭中優(yōu)勢和劣勢，為分公司經(jīng)營提供了有價值的分析數(shù)據(jù)，促進(jìn)了營運(yùn)管理提升改善；聯(lián)合廣告策劃公司對煙臺地區(qū)食品類的精、簡裝產(chǎn)品包裝形式、設(shè)計(jì)版面、規(guī)格、價格等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查；結(jié)合調(diào)查情況出具藍(lán)白食品包裝提升方案，為藍(lán)白食品類產(chǎn)品及包裝的提升工作提供了有價值的分析數(shù)據(jù)，促進(jìn)了食品類經(jīng)營項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展。
3、食品類產(chǎn)品包裝提升
結(jié)合市調(diào)，對藍(lán)白食品類湯圓、面食、粽子、糕點(diǎn)單體和禮盒的包裝形式、版面設(shè)計(jì)進(jìn)行了全面升級；整體包裝版面設(shè)計(jì)結(jié)合產(chǎn)品特性以色彩、輔助圖形區(qū)分產(chǎn)品類別，強(qiáng)化了藍(lán)白品牌信息，版面設(shè)計(jì)時尚簡約，富有藍(lán)白獨(dú)有的文化特色風(fēng)格，形成了統(tǒng)一規(guī)范的視覺效果，加深了消費(fèi)者對藍(lán)白產(chǎn)品的印象，進(jìn)一步強(qiáng)化和提升藍(lán)白食品的品牌形象。
�。ㄋ模⿵V告宣傳
超額完成了20xx年廣告發(fā)布計(jì)劃。20xx年節(jié)令食品、品牌及企業(yè)形象宣傳計(jì)劃60次，實(shí)際完成74次，超額完成計(jì)劃123%。并確保及時在各媒體上進(jìn)行宣傳。這些廣告宣傳充分的展示了企業(yè)的愛心公益事業(yè)，向社會傳遞正能量，增強(qiáng)藍(lán)白品牌的知名度。
（五）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
1、PC端網(wǎng)絡(luò)管理
公司官網(wǎng)信息更新與維護(hù)。做到按照制度要求全年及時更新網(wǎng)站信息54條；主頁面增加宣傳飄窗，為節(jié)令食品銷售、企業(yè)重大事件等宣傳開通了一條更直接的宣傳渠道；優(yōu)化核心關(guān)鍵詞搜索引擎排名至前五位，提高了網(wǎng)站推廣精確度；良好的向消費(fèi)者展示了藍(lán)白企業(yè)形象，及時向社會大眾傳遞藍(lán)白信息。
網(wǎng)站域名管理。根據(jù)工作情況變化，重新編輯《公司網(wǎng)站管理制度》，在制度中增加域名密碼雙層交叉管理，增強(qiáng)了公司網(wǎng)站及域名的安全性。
網(wǎng)絡(luò)媒體巡查。以圖文并茂的形式建立《網(wǎng)絡(luò)媒體“藍(lán)白”關(guān)鍵詞信息搜索檔案》，明確了巡查網(wǎng)站名稱、板塊、網(wǎng)址、搜索方式，規(guī)范了巡查范圍、頻次、時間等，對整個網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)行無縫式監(jiān)控，及時有效的巡查藍(lán)白相關(guān)信息并迅速處理維護(hù)；20xx年全年跟蹤質(zhì)檢部回復(fù)處理顧客投訴信息、下沉刪除網(wǎng)絡(luò)信息14條，良好的維護(hù)了公司企業(yè)形象。
2、微信公眾平臺建立及管理
20xx年市場部克服了專業(yè)技能不足等問題，對微信公眾平臺的功能性及使用維護(hù)情況進(jìn)行調(diào)查，總結(jié)分析其他商家的成功案例，根據(jù)藍(lán)白營運(yùn)需求完成了“藍(lán)白官方微信公眾平臺”的建立設(shè)計(jì)工作，擴(kuò)大公司宣傳渠道。
藍(lán)白微信公眾平臺主要以企業(yè)規(guī)模、形象宣傳、活動信息推廣為主，自定義導(dǎo)航菜單分別設(shè)定為：藍(lán)白文化、藍(lán)白美食、藍(lán)白優(yōu)惠三個主菜單，根據(jù)宣傳需要可細(xì)分導(dǎo)航類別；藍(lán)白微信公眾賬號運(yùn)營后，通過采取線上、線下等宣傳推廣措施有效的增加了賬號關(guān)注量，并及時完成信息更新工作，有效的向消費(fèi)者展示了企業(yè)品牌、文化、產(chǎn)品、優(yōu)惠活動等信息，提升了企業(yè)品牌影響力。
�。┻B鎖店面服務(wù)
1、宣傳品的更新與維護(hù)。較及時的為快餐店設(shè)計(jì)制作宣傳品、店需品，并對宣傳品使用與維護(hù)的執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督指導(dǎo)。
提升店面裝飾品申購流程，提高工作效率，降低采購及人工成本；店內(nèi)裝飾品由實(shí)體店采購改為各店自行網(wǎng)絡(luò)采購，市場部每季度對實(shí)體店、網(wǎng)店裝飾品品牌、材質(zhì)、價格等進(jìn)行評審后，建立《店內(nèi)裝飾品網(wǎng)絡(luò)采購檔案》（含購買鏈接、價格、裝飾品圖片等）
經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后轉(zhuǎn)店面執(zhí)行。原工作流程由店面上報(bào)→市場部統(tǒng)一采購→店面到公司領(lǐng)取，人力物力浪費(fèi)較大且效率不高；網(wǎng)購因無房租等費(fèi)用，同品牌、型號的裝飾品網(wǎng)購價格更低，而且可以直接郵寄到店，減少了統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)取等工作環(huán)節(jié)，有效的提升了工作效率并降低成本。
增加外展廣告帳篷；外展產(chǎn)品不再暴露在陽光雨露下，可更好的保證食品安全質(zhì)規(guī)范連鎖店面宣傳品制作使用標(biāo)準(zhǔn)；結(jié)合6s管理的理念，將連鎖店面宣傳品整量，增強(qiáng)節(jié)令食品外展的醒目性、美觀度、統(tǒng)一視覺規(guī)范效果，促進(jìn)節(jié)令食品銷售。理整頓，清除不必要宣傳品，將必要的宣傳品進(jìn)行統(tǒng)一整頓；將宣傳品尺寸大小、擺放位置、放置內(nèi)容及使用維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，整體重點(diǎn)放在門面或顧客流量較大的位置，統(tǒng)一宣傳版面設(shè)計(jì)，塑造了清爽的就餐環(huán)境同時提高了宣傳品使用的有效性。
2、節(jié)能降耗。積極響應(yīng)公司節(jié)能降耗號召，通過6s管理體系的運(yùn)用，完成節(jié)能降耗任務(wù)；其中，新店開業(yè)宣傳品布置節(jié)能降耗顯著較大，每店可節(jié)省700元以上，其中店內(nèi)“每月之星”等宣傳品更換展示方式，由店堂展示改為辦公室展示，節(jié)省費(fèi)用130元；前廳、后廚減少不必要標(biāo)識牌9個，節(jié)省費(fèi)用198元；各類宣傳品在保證效果前提下改尺寸、換材質(zhì)，平均節(jié)省費(fèi)用160元；裝飾品實(shí)體店采購改為網(wǎng)購，平均節(jié)省200元以上，每店共節(jié)省約700元。店內(nèi)小海報(bào)，廣告公司制作改為利用市場部彩色打印封膜的形式，費(fèi)用由5.1元/張降至0.7元/張，按全年每月至少制作兩次每次30張計(jì)算，年節(jié)省費(fèi)用約3168元。
�。ㄆ撸┴�(cái)務(wù)控制
20xx年，市場部克服人員少，資源不足的困難，按期完成了廣告宣傳品定價評審工作；對宣傳品的材質(zhì)、品牌、價格、型號等進(jìn)行評審，通過比質(zhì)量、比價格、現(xiàn)場考察等方式選取最優(yōu)商家為藍(lán)白廣告宣傳品供應(yīng)商；第四季度在原有的供應(yīng)商基礎(chǔ)上，又增加了2家參考供應(yīng)商，對現(xiàn)供應(yīng)商的報(bào)價進(jìn)行對比評審，共發(fā)現(xiàn)了3項(xiàng)報(bào)價不合理問題，經(jīng)過與現(xiàn)供應(yīng)商多次協(xié)商，要求他們在保證質(zhì)量的前提下，價格下調(diào)，且保證同行業(yè)的價格最低；因及時的糾正了宣傳品的報(bào)價問題，使本季度宣傳品價格降了低近五分之一，有效的在源頭控制宣傳成本。
建立市場部財(cái)務(wù)賬簿，對各項(xiàng)廣告費(fèi)實(shí)行明細(xì)化管理，每月初及時與財(cái)務(wù)核對賬目，月清月畢，廣告費(fèi)按時結(jié)算入賬，未出現(xiàn)廣告費(fèi)積壓造成成本核算不準(zhǔn)等情況；明細(xì)賬簿建立后，各部門可按宣傳品使用明細(xì)，分析廣告宣傳費(fèi)高等原因及時整改，有效的輔助各店控制宣傳成本。
二、存在的主要問題
20xx年市場部基本完成了年度計(jì)劃和目標(biāo)，取得了一定成績。這得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)注，得益于各部門的積極合作，得益于各位同事的幫助。但也仍然存在一些突出問題，主要表現(xiàn)在市場營銷意識、重點(diǎn)工作滯后兩個方面，影響了工作效率和效果。
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