培訓(xùn)中心個(gè)人年度總結(jié)(通用5篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編整理的培訓(xùn)中心個(gè)人年度總結(jié)(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)中心個(gè)人年度總結(jié)1
學(xué)校是教師培訓(xùn)的基地、學(xué)校是教師成長的搖籃、學(xué)校是教師翱翔的天空、學(xué)校是教師播種的園地、學(xué)校是一片期望的田野。隨著新課程改革的深入,校本培訓(xùn)的作用被提升到重要地位。我校教師培訓(xùn)工作的重心放在:研訓(xùn)一體,全面提升教師素質(zhì)上。為切實(shí)做好基礎(chǔ)教育新課程改革,強(qiáng)化現(xiàn)代教學(xué)基本功和教學(xué)技能,全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng),建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍,本學(xué)期我們著重從“訓(xùn)”和“研”兩個(gè)方面開展工作的。
一、以培訓(xùn)為重點(diǎn),強(qiáng)化教師專業(yè)素質(zhì)。
校本培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的主渠道,所以我們把教師培訓(xùn)工作作為重中之重的工作來抓。結(jié)合我校實(shí)際主要進(jìn)行了四項(xiàng)培訓(xùn):面向全體教師的計(jì)算機(jī)基本技能培訓(xùn);
多媒體課件制作等方面迅速提高,90%的中青年教師能獨(dú)立制作課件,并建有自我的個(gè)人網(wǎng)頁或?qū)W科網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)了備課信息化、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、教研開放化、教師學(xué)習(xí)自主化,構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本研修新模式。在實(shí)施中,我們邊實(shí)踐,邊發(fā)展,邊收獲,為構(gòu)建學(xué)習(xí)化學(xué)校,促進(jìn)教師的專業(yè)化水平和綜合素質(zhì)做好了鋪墊。
二、以研究為核心,提高教師專業(yè)本事。
在傳統(tǒng)的教研活動(dòng)中,傳達(dá)布置教育教學(xué)精神、任務(wù)居多;教學(xué)理論學(xué)習(xí)多,與教學(xué)實(shí)踐結(jié)合少;個(gè)體領(lǐng)會(huì)獨(dú)立操作、盲目性多,集思廣益的“頭腦風(fēng)暴”少。長期以來,傳統(tǒng)的教研模式使教學(xué)研討的實(shí)效、教師專業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)效大打折扣,無法真正起到不斷更新理念、從“以學(xué)生為本”的角度創(chuàng)新教學(xué)方式的作用。所以我校本學(xué)期的校本教研緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)踐以專業(yè)引領(lǐng)、伙伴互助、研修一體的學(xué)習(xí)型組織研修模式創(chuàng)設(shè)了聚焦課堂、合作交流、反思提高的情境,激發(fā)了教師在教學(xué)實(shí)踐中提升專業(yè)素養(yǎng)的熱情,調(diào)動(dòng)了教師以多角度、多樣式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新積極性和反思精神。
引領(lǐng)青年教師聚焦課堂,在課堂實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高教研本事。在聚焦課堂、關(guān)注學(xué)生、滲透語文因素的情境中,有目的的聽課、評課,有效地提升青年教師的業(yè)務(wù)專長。在“點(diǎn)”的基礎(chǔ)上,經(jīng)過教研組內(nèi)必須密度的互相觀摩、評析,促進(jìn)“面”——組內(nèi)眾多教師的業(yè)務(wù)提升。
互動(dòng)學(xué)習(xí)、合作交流。在教研組、尤其是備課組的活動(dòng)中,確立共同努力、全面提高的目標(biāo),有力地凝聚教研組的團(tuán)隊(duì)精神。在這一基礎(chǔ)上,越來越多地體現(xiàn)出有疑共研、有求共解的和諧互動(dòng)協(xié)作的氛圍。利用教研活動(dòng)、隨機(jī)交流等時(shí)機(jī)促進(jìn)互動(dòng)學(xué)習(xí)、合作交流、資源共享的良好平臺(tái)的構(gòu)筑。
反思教例、創(chuàng)新發(fā)散。抓住每教學(xué)研究課的機(jī)會(huì),進(jìn)行團(tuán)體備課、聽課、評課,從同一目標(biāo)、不一樣角度對教材處理、學(xué)生分析、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)語言、教學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化等教學(xué)業(yè)務(wù)地提升進(jìn)行研討,大大增強(qiáng)了研修的實(shí)效性。與此同時(shí),
“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的效能使每一位教師的教學(xué)不論從備課資料還是形式的準(zhǔn)備都盡可能的厚實(shí),使不一樣文體、不一樣時(shí)代國家的.文本相互滲透,甚至不一樣學(xué)科的知識(shí)在語文學(xué)習(xí)的過程中交互,提升教師和學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)本事。校本研修作為現(xiàn)代學(xué)校教育運(yùn)營的重點(diǎn),正悄悄地改變著學(xué)校教育發(fā)展的走向,讓教育的過程充滿活動(dòng)的、反思的、創(chuàng)造的、人性化的魅力。讓我們在每一天、每一課滲透課堂的研修中時(shí)時(shí)思考、刻刻鉆研,經(jīng)過校本研修真正提升教師的業(yè)務(wù)水平、可持續(xù)發(fā)展本事,使課堂真正煥發(fā)出生命的活力。
培訓(xùn)中心個(gè)人年度總結(jié)2
xx培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦至今不到半年時(shí)間,從創(chuàng)辦初期至今,我校在教育局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全校師生的共同努力下,嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)教育法律法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家的各項(xiàng)政策措施,以人為本,實(shí)事求是,以構(gòu)建和諧社會(huì)為切入點(diǎn),不斷創(chuàng)新教育管理機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)研究,繼續(xù)深化教學(xué)體制改革,持續(xù)加強(qiáng)學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作,積極推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,努力提升品牌社會(huì)效益。以下是我校20xx年的工作總結(jié)。
一、與時(shí)俱進(jìn),健全和完善品牌特色教學(xué)體系
根據(jù)教育培訓(xùn)市場各項(xiàng)需求的發(fā)展變化,為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力,我們一向努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色,并力求贏得社會(huì)的認(rèn)可和家長、學(xué)生的好評,F(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益,并在迎合社會(huì)辦學(xué)需求的過程中逐步完善特色教學(xué)體系。
二、誠信辦學(xué),堅(jiān)持及鞏固在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位
我校外語培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大,滿意度高。無論是少兒,還是青少年、成年,我校外語培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢,異常是在出國考試類外語培訓(xùn)上,我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué),并取得了可信的辦學(xué)成績,獲得了社會(huì)各界和廣大學(xué)生、家長們良好的口啤,確保學(xué)校在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位。
三、完善制度,建立健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度
一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度,是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度,并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化,不斷完善和調(diào)整充實(shí)。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度,為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、改革創(chuàng)新,規(guī)范與完善教師教育教學(xué)行為準(zhǔn)則
教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源,優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。我校一向相當(dāng)重視對教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評估工作。之后細(xì)化出臺(tái)了《定制性教學(xué)反饋表(教學(xué)工作和行為規(guī)范)》。該細(xì)則對教師的'教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準(zhǔn)則、課前準(zhǔn)備、備課、講課、補(bǔ)課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動(dòng)等日常教學(xué)行為等都作了細(xì)化規(guī)定,明確了教師的教學(xué)行為,對于提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了積極的作用。
五、硬件建設(shè),改善與美化學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施及學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生
我校為提高教學(xué)質(zhì)量,努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué),學(xué)校陸續(xù)配備及升級電腦及互動(dòng)白板,更換了復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)、無線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。
同時(shí),在各個(gè)教室布置了花卉盆景,努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍,并實(shí)施了嚴(yán)格的安全衛(wèi)生職責(zé)制,使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實(shí)處。
六、順應(yīng)潮流,探索與建立學(xué)校發(fā)展的新思路、新模式
在激烈的教育培訓(xùn)市場競爭中如何立于不敗之地,一向是本校重視和研究的問題。異常在目前,我國己將培訓(xùn)教育排位第二(僅次于學(xué)前教育),并確定為新的、重要的增長點(diǎn),是充滿無限生機(jī)和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵(lì)和推動(dòng),我們必須與時(shí)俱進(jìn),在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮,把教育培訓(xùn)市場做強(qiáng)做大。為此,幾年來我們一向在作這方面的探索和努力,在堅(jiān)持原有教育培訓(xùn)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,近階段我們己確定了二個(gè)新的突破點(diǎn):
一是抓源頭生源的培訓(xùn)。眾所所知,越來越多的孩子選擇出國留學(xué),這是我們潛在和現(xiàn)實(shí)的源頭生源。為此,我們要用戰(zhàn)略眼光,集中精力抓好出國留學(xué)英語教育培訓(xùn),并構(gòu)成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。
二是積極開發(fā)企業(yè)團(tuán)培市場。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,必須培訓(xùn)新的知識(shí)和技能,以經(jīng)過人的提升來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。對此學(xué)校己作了初步嘗試,并成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu),在此基礎(chǔ)上以后我們應(yīng)當(dāng)大力實(shí)施,把企業(yè)團(tuán)培做大、做強(qiáng)。
自成立以來我校雖作了一些努力,但也存有許多不足,離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表此刻:
1、在如何解放思想,改革創(chuàng)新上,還缺乏應(yīng)有的膽識(shí)和切實(shí)可靠的措施。
2在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理,提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上,還沒有得到完全落實(shí),未取得夢想的效果。
3、在加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),開展教育教學(xué)工作研究方面,目前還處于改革與完善階段階段,與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在必須的差距?墒俏覀円矟M懷信心,銳意積極,將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實(shí)事求是,更加努力地推出貼合社會(huì)需求的教育培訓(xùn)項(xiàng)目,更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會(huì)。
培訓(xùn)中心個(gè)人年度總結(jié)3
20xx年,全區(qū)xx所民辦培訓(xùn)學(xué)校發(fā)揮其培訓(xùn)質(zhì)量高,實(shí)用性強(qiáng)、培訓(xùn)期短、就業(yè)率高的特點(diǎn),為社會(huì)輸送了一批質(zhì)量高,業(yè)務(wù)強(qiáng)的技術(shù)人員,全年共培訓(xùn)xx_人,其中普惠制培訓(xùn)xx_人。促進(jìn)了地區(qū)的就業(yè)工作,推動(dòng)了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。以下是我校20xx年的工作總結(jié)。
一、召開年度培訓(xùn)工作會(huì)議
對培訓(xùn)工作做具體部署,在學(xué)校信息變更、學(xué)校管理、教師管理、廣告招生、收費(fèi)等方應(yīng)對學(xué)校提出具體的要求。
同時(shí),在如何提高培訓(xùn)質(zhì)量,打造培訓(xùn)品牌方面提出一些提議,為全面完成全年培訓(xùn)工作目標(biāo)做好供給有力的保障。
二、加強(qiáng)對民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校日常工作的督導(dǎo)
重點(diǎn)加強(qiáng)對民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的管理,對轄區(qū)的部分民辦培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行走訪,了解掌握學(xué)校的培訓(xùn)情景,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的.問題,督促其改正,規(guī)范教學(xué)檔案;健全各項(xiàng)規(guī)章制度、指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范、有序地發(fā)展。
三、做好培訓(xùn)學(xué)校的信息變更,規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校管理檔案
對原有學(xué)校的法人、地址等各種信息變更及時(shí)更新,規(guī)范民辦學(xué)校管理檔案。對轉(zhuǎn)入的培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)、設(shè)備、設(shè)施、安全衛(wèi)生等情景進(jìn)行實(shí)地檢查,辦理接收。
四、集中辦理民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校民非年檢
為方便各培訓(xùn)學(xué)校辦理民非登記年檢,我們從工作實(shí)際出發(fā),協(xié)助市人力資源和勞動(dòng)保障局職業(yè)本事建設(shè)處聯(lián)合市、區(qū)民政非企業(yè)管理部門對區(qū)所屬民辦職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行集中年檢。
為學(xué)校供給了方便,同時(shí)也提高了政府部門的服務(wù)水平和工作效率。
五、加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作
貫徹落實(shí)市綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、幼兒園及周邊安全保衛(wèi)工作的通知》及市人力資源和社會(huì)保障《關(guān)于加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作的通知》文件精神,加強(qiáng)學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo),做好重點(diǎn)人員及重點(diǎn)部位的排查及安全防范工作,加強(qiáng)安全值班管理,建立投訴和事件信息上報(bào)制度。
培訓(xùn)中心個(gè)人年度總結(jié)4
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校對繼續(xù)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,提高教師事業(yè)心和職業(yè)道德精神,以保證培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效益,加強(qiáng)“以研代訓(xùn)”,促進(jìn)教師隊(duì)伍的成長,總結(jié)校本培訓(xùn)成果,現(xiàn)將本年度繼續(xù)教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、明確目標(biāo),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我校成立了以校長為第一職責(zé)人的繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組對學(xué)校教師繼續(xù)教育進(jìn)行規(guī)范、組織、實(shí)施、檢查。學(xué)校將繼續(xù)教育納入了學(xué)校工作總體規(guī)劃之中,并結(jié)合本校實(shí)際制定出了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)方案、計(jì)劃,建立并落實(shí)了各種制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭自覺遵守各項(xiàng)制度,積極參加繼續(xù)教育的各項(xiàng)活動(dòng)。
為使繼續(xù)教育工作順利開展,切實(shí)保障繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)校把“一德四新”培訓(xùn)和校本教研活動(dòng)結(jié)合起來,結(jié)合實(shí)際,分類要求,立足本校,著眼提高,經(jīng)過校長指導(dǎo)、專業(yè)引領(lǐng)、活動(dòng)促進(jìn)等方式為教師創(chuàng)造良好環(huán)境,并對每位教師給予很高的期望,期望教師都能在原有的基礎(chǔ)上有較大幅度的提高。
二、加強(qiáng)管理,認(rèn)真總結(jié)
1、嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)教育與管理制度。
我校把教師繼續(xù)教育與年度考核、評優(yōu)選先、晉職晉級等有機(jī)結(jié)合起來,并作為教師職務(wù)評聘、晉升、續(xù)聘的必備條件之一。嚴(yán)格按照學(xué)校制定的有關(guān)制度,完善了學(xué)校繼續(xù)教育管理辦法。
2、科學(xué)管理繼續(xù)教育過程。
為了高質(zhì)量地完成繼續(xù)教育任務(wù),我校繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組不斷探索科學(xué)的管理辦法,注重利用現(xiàn)代教育技術(shù)加強(qiáng)校本培訓(xùn),做到有計(jì)劃、有方案、有考核、過程記載詳實(shí),主動(dòng)理解上級主管部門的指導(dǎo)、管理、檢查。
3、認(rèn)真總結(jié)繼續(xù)教育經(jīng)驗(yàn)。
我校定期對繼續(xù)教育開展情景進(jìn)行總結(jié),不斷完善科學(xué)的管理實(shí)施辦法,探索出了有特色的校本培訓(xùn)模式。
三、開展的工作資料
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,定期開展各種培訓(xùn)工作,培訓(xùn)資料有上級文件精神、學(xué)科教學(xué)滲透法制教育等,“一德四新”完成集中培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記,還善于思考,學(xué)習(xí)結(jié)束,我們有目的地開展一些討論、交流、研究活動(dòng),讓教師有自我展示的空間和時(shí)間,在教師相互切磋的同時(shí),相互提高,并將學(xué)習(xí)成果用于教育教學(xué)和撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中去。我校教師根據(jù)參加各種培訓(xùn)和總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在工作之余潛心撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)等。
2、注重教師的均衡發(fā)展
加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展。積極安排教師參加遠(yuǎn)程培訓(xùn),經(jīng)過選派教師參加各種繼續(xù)教育培訓(xùn),教師們的整體素質(zhì)有了很大的.提升。
在校本培訓(xùn)中,我校以拜師結(jié)對為手段,發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用,結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)開展了教學(xué)實(shí)踐,幫忙教師不斷提高教學(xué)技能,優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),提高課堂教學(xué)效益。同時(shí),注意引導(dǎo)教師對教育教學(xué)問題進(jìn)行分析、反思、實(shí)踐、總結(jié),促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點(diǎn)。具體要求為:
(1)學(xué)校校長每學(xué)期聽課不少于5節(jié),教研組長每期聽課不少于2節(jié),一般教師聽課不少于1節(jié)。
(2)每學(xué)期閱讀教育專著或師德師風(fēng)學(xué)習(xí)不少于4次,并有讀書情景記載。
(3)骨干教師取得明顯效果,大力提高受幫扶教師的教學(xué)理論水平和教學(xué)實(shí)踐本事。
3、為確實(shí)開展校本教研活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“以研代訓(xùn)”,開學(xué)初根據(jù)普定縣教科局教研室的教研工作計(jì)劃,制定本校的教研工作計(jì)劃,各教研組再根據(jù)學(xué)校的教研工作計(jì)劃制定各組的教研工作計(jì)劃,各種均按照教研工作計(jì)劃開展教研活動(dòng),經(jīng)過開展一系列的教研活動(dòng),大大提高教師的教學(xué)水平,明顯提高教學(xué)質(zhì)量。
總之,我校繼續(xù)教育工作在廣大教師的積極參與和共同努力下,取得良好的成績。在今后的工作中,我校將繼續(xù)努力,找準(zhǔn)差距,克服困難,使繼續(xù)教育工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
培訓(xùn)中心個(gè)人年度總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,20xx年,我們以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供良好素質(zhì)員工為己任,以提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量為宗旨,依據(jù)年度站務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟、分階段的開展了員工培訓(xùn)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的.培訓(xùn)任務(wù),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供必要的人力、智力的支持,同時(shí)也為20xx年度培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年綜合培訓(xùn)員工(站務(wù)員)5期以上,共八十多人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、國家及云南省有關(guān)道路旅客法律法規(guī)。
2、集團(tuán)公司客運(yùn)管理制度、規(guī)定和相關(guān)要求。
3、集團(tuán)公司勞動(dòng)管理制度。
4、員工崗位職責(zé)、操作規(guī)范。
5、服務(wù)禮儀等。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽”形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)制度有待建立健全。
4、培訓(xùn)資料欠缺,有待豐富。
5、內(nèi)部授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。
認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
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