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前臺每周工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家收集的前臺每周工作總結,歡迎大家分享。
前臺每周工作總結1
時間匆匆流逝,轉眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內,我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內容,以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務,F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結如下:
一、認識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復印,下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經驗不足,工作任務完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結出,能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的`事情,所以簡單的事情要細心做,重復做,快樂做!
二、在實踐中學習,努力適應工作。作為一個應屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務。
三、認真工作,更注重細節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠專業(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃:
一、提高崗位的適應能力,把自己該完成的工作任務都有質量地做好,并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領導和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
前臺每周工作總結2
時間總是轉瞬即逝,在工作已經將近兩年時間了,在我任職以來一直認真履行自己的工作責任,較好的完成了各項工作任務,F(xiàn)將兩年來工作情況總結如下:
一,前臺日常工作:
1)電話接聽轉接:
認真接聽任何來電,能夠委婉并合理對騷擾電話,提高工作效率
2)日?记冢
下載每個星期的考勤數據,查看未打卡記錄,并上報各部門經理,進行核對,嚴格登記請假單及加班單和員工不差情況,及時更新上報給部門經理員工的考勤情況,保證在每月20日之前上報考勤月報表。
3)會客接待:
接待外賓,及時請到會客室備好茶水等待。
4)收發(fā)快遞:
每日簽收的快件是工作性質的都會及時送到本人手中,物品如(大型零件,費靶材等)將會打電話通知接收人到前臺領取,如果是與工作性無關的物品簽收后通知本人到恰前臺領取。
5)復印機及復印紙管理:
每天復印的人很多復印的文件也不少,難免有卡紙的情況,從復印機中取出紙張,做好日常維護工作,公司有些不會使用復印機的員工我也會耐心教他們怎樣使,有些文件也會交給我讓我來復印,復印紙領取是需要各部門專員才可領取,減少了浪費紙張情況。
二,綜合事務工作:
1)飲用水桶的水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時讓水站來送水,保潔用品使用前需登記,及時到倉庫檢查使用情況查漏補缺,登記好需要的物品申報,申報后與賣家聯(lián)系。
2)發(fā)放每季度勞保及其他公司福利,與各部門辦事人員聯(lián)系在前臺發(fā)放,在發(fā)放本部門物品。
3)如人員變化較大時,聯(lián)系并登記需要變更人員位置,減少對工作的不便。
4)每月向人力資源查詢當月過生日人員,制作名單布置前臺場地聯(lián)系蛋糕房定蛋糕并通知司機師傅去蛋糕
5)公司酒水存放在三號會客室領取和存放需要登記記錄。
三,組織員工活動:
每年一次的`圣誕節(jié)我會布置好場地,聯(lián)系印刷公司設計卡品外觀及海報,設計抽獎環(huán)節(jié)并通知各部門辦事人員活動時間及地點,并當場發(fā)放獎品。
這個工作讓我學到了很多,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在今后學習中不斷地總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!與公司共同進步!
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