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促銷員心得總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的促銷員心得總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
促銷員心得總結(jié)1
暑假對(duì)于我們同學(xué)來(lái)講是個(gè)難得的假期,由于在這段時(shí)間里我們可以掘起所好,做許多自己想做,但平常又沒(méi)有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)闹浼倨谏,歡樂(lè)又充實(shí)。許多同學(xué)都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),主動(dòng)投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既熬煉力量,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),何樂(lè)而不為呢??jī)蓚(gè)月的暑期生活就這樣匆忙結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易;蛟S,這種真實(shí)的體會(huì),才是最珍貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我?guī)缀醵荚诖蚬,這次選擇的工作地點(diǎn)是在家佳福超市,由于九月份開(kāi)學(xué)的來(lái)臨,所以選擇做文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨同學(xué)們的開(kāi)學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開(kāi)頭降價(jià),以便吸引同學(xué)和家長(zhǎng)的眼球。剛開(kāi)頭沒(méi)上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)當(dāng)會(huì)很輕松?墒遣蝗,上班之后,不久要按家佳福員工的上班時(shí)間,從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)頭上班,到晚上九點(diǎn)的時(shí)候下班,由于住家隔上班地點(diǎn)不遠(yuǎn),還算蠻好的。工作是給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。假如有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把全部的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做許多除此之外的事情。剛開(kāi)頭的時(shí)候,我對(duì)關(guān)心其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,由于我覺(jué)得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)當(dāng)我負(fù)責(zé)?墒枪ぷ鲙滋熘,我也明白了這些似乎都是超市里面的法規(guī),作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作。現(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)省成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙勞碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會(huì)遇到各種各樣的顧客,大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來(lái)買開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場(chǎng)合,可以培育自己的溝通力量,和自己的表達(dá)力量,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為同學(xué),應(yīng)當(dāng)一種學(xué)習(xí)的閱歷來(lái)看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很寶貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了許多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
下面主要說(shuō)說(shuō)本次超市促銷員暑假實(shí)踐活動(dòng)的工作體會(huì)吧。
要成為一名精彩的導(dǎo)購(gòu),就需要具備一些特定的基本素養(yǎng)和條件。
一、劇烈的自信念和良好的自我形象
自信念和自我形象是一個(gè)勝利的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,就打算我們是什么樣的人。假如內(nèi)心認(rèn)為正確而不懷疑自己是個(gè)精彩的.導(dǎo)購(gòu),你從思想上就會(huì)一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),第一件要做的事情就是想方法提高自信念和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、干凈的外表等都有助于提升自我形象。
二、對(duì)產(chǎn)品的十足信念
一個(gè)精彩的導(dǎo)購(gòu)首先應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信念,你有多喜愛(ài)和認(rèn)為正確而不懷疑自己的產(chǎn)品,打算了你在銷售過(guò)程中所傳遞的熱誠(chéng)和影響。銷售過(guò)程實(shí)際是一種信念的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永久不會(huì)比我們自己更認(rèn)為正確而不懷疑我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)覺(jué)我們自己有多喜愛(ài)、多愛(ài)我們的產(chǎn)品時(shí),他們也會(huì)自然而然地接受和喜愛(ài)這類產(chǎn)品和服務(wù)。
三、高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心
勝利的導(dǎo)購(gòu)都特別關(guān)懷自己的顧客,時(shí)常把他們當(dāng)成最好的伴侶和家人。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客,導(dǎo)購(gòu)熱忱親切的把他們當(dāng)作伴侶來(lái)款待,不故作專家,不強(qiáng)行推銷,觀賞顧客的優(yōu)點(diǎn),供應(yīng)穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠(chéng)的服務(wù),一邊開(kāi)心的購(gòu)物。超市這種暖和的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì)的,熱忱懇切的導(dǎo)購(gòu)正是店鋪氣氛的營(yíng)造者。樹(shù)立起“關(guān)心顧客選擇適合他的商品,而不是強(qiáng)迫他購(gòu)買最貴的商品”,“是否購(gòu)買不是肯定的,潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購(gòu),通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對(duì)顧客。相反,一個(gè)待人冷淡,做事被動(dòng)的導(dǎo)購(gòu)會(huì)使顧客反感,大大降低顧客購(gòu)買的欲望。
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校內(nèi)的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們同學(xué)更新觀念,汲取新的思想和學(xué)問(wèn)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有許多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通相互溝通的力量和表達(dá)力量。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開(kāi)拓的視野,增長(zhǎng)了才能,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。盼望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)受和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無(wú)味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受,和肯定的影響吧!所以,高校生不僅要把理論學(xué)問(wèn)學(xué)好,也應(yīng)當(dāng)體會(huì)一下工作的辛苦來(lái)積累閱歷和磨練自己的意志。我認(rèn)為正確而不懷疑從這次打工為起點(diǎn),我肯定會(huì)逐步走向社會(huì),走向成熟。
促銷員心得總結(jié)2
這是我上高校以來(lái)的第一個(gè)暑假,沒(méi)了作業(yè)的負(fù)擔(dān)和學(xué)業(yè)的壓力,本可以盡情地享受這安逸的時(shí)間的。不過(guò)在現(xiàn)今社會(huì),任何企業(yè)都比較注意員工的“社會(huì)閱歷”?墒菍(duì)于我們這些涉世未深的學(xué)子,哪來(lái)的社會(huì)閱歷呢?于是為了提高自己的力量,增加自己的社會(huì)閱歷,我打算走向社會(huì)。于是,今年暑假我主動(dòng)在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份暑假臨時(shí)工——做促銷員。
本以為,這是件很簡(jiǎn)單的事情,由于自己平常也常常去超市購(gòu)物,對(duì)于那些銷售員再熟識(shí)不過(guò)了。剛開(kāi)頭的第一天,經(jīng)理支配了位有閱歷的大姐帶我,看著大姐很輕松地把促銷產(chǎn)品推銷出去,自己也有些躍躍欲試了。于是,在跟經(jīng)理的協(xié)調(diào)之后,經(jīng)理為我支配了一個(gè)專柜,促銷的產(chǎn)品是豆腐干。其次天,我便開(kāi)頭了獨(dú)立的推銷,可是,沒(méi)了大姐在身邊,我迷茫地站在柜臺(tái)旁,不敢與顧客相互溝通,我不斷地提示自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內(nèi)向,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我也知道,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。這時(shí),正好有位中年女子帶著一個(gè)小孩經(jīng)過(guò)柜臺(tái),我趕忙叫住她,這場(chǎng)面,記憶猶新:“阿姨,過(guò)來(lái)看一看吧,這是蘇州特產(chǎn)豆腐干,正逢春節(jié),超市搞促銷,買一送一5 / 12哦!”“該不會(huì)是過(guò)期的吧?要不然怎么買一送一”。我一下子沒(méi)了辦法,心想,好難纏的顧客。要是平常,才懶得解釋,不要拉倒?晌抑,我是來(lái)鍛煉自己的,趕忙解釋道,“阿姨,您真會(huì)說(shuō)笑,怎么可能過(guò)期呢,我們超市規(guī)模也不小,一直以誠(chéng)信為本,顧客永久是第一位的,若是有過(guò)期的產(chǎn)品,還怎么在這里立足呢?不信,您可以看一下生產(chǎn)日期(邊說(shuō)便把日期翻給她看)”。其實(shí)這些話也都是自己平常去超市時(shí)聽(tīng)促銷員說(shuō)的,心想,這下那位阿姨總可以放心了吧!萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到,她瞟了一眼那生產(chǎn)日期,說(shuō)道,現(xiàn)在一些商家都把過(guò)期的商品的生產(chǎn)日期給掩蓋掉,直接換成新的`,誰(shuí)知道呢?這下,我真的有點(diǎn)怨了,不知道該說(shuō)什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見(jiàn)狀,那阿姨最終信了,她跟我說(shuō),既然你如此懇切,那好吧,就秤點(diǎn)吧。此刻,最終松了口氣,第一單生意終于完成了。雖然有些許牽強(qiáng),但,究竟是第一次。認(rèn)為正確而不懷疑有了這次的閱歷,下次會(huì)做的更好。
說(shuō)實(shí)話,自己曾經(jīng)很卑視這種工作的?傄詾橹挥幸恍⿴в袑I(yè)性質(zhì)的工作,如醫(yī)生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平常逛超市時(shí)看著那些促銷員總是很輕松,時(shí)常一臉笑容?偸秋@得那么的安逸,以至于讓人覺(jué)得這是份很滿意的工作。無(wú)需勞碌,只需在超市任憑逛逛,吹著空調(diào),甚至遇到有熟人來(lái)超市還能聊閑聊,而工資呢,照拿。
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