[熱]網絡營銷實訓總結15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家整理的網絡營銷實訓總結,希望能夠幫助到大家。
網絡營銷實訓總結1
經過這兩周的實戰(zhàn)演練,真是收益良多!了解了許多網頁相關知識,例如網絡營銷能力秀就是從這回電商實訓中學到的。此外,我們掌握了在淘寶開設店鋪、熟知網店運營流程及網絡購物等技能;對拍拍網、易趣網和淘寶有了更深入的認知,對于喜好網購的我們來說,這真是一次豐富的學習經歷。同時,還了解了第三方物流配送的重要性。至于調查派嘛,教會了我們如何設計調查問卷,對將來的工作非常實用哦...
短短兩周的實訓讓我對電商有了全面而深刻的理解,理論與實踐相結合的學習方式令我受益匪淺。這次實訓不僅加深了我對課本的理解,更關鍵在于將知識轉化為實操技巧。實踐才是檢驗真理的唯一標準,在實訓的過程中雖然有些疲倦但充滿價值感。今后的生活、工作和學習中,要發(fā)揮所長,彌補不足和短板。
這種靈活的上課時間和地點安排仿佛又回到了大一時的感覺:那時每天晚上也要上課,且課程同樣以計算機為主導。如此這般地過了兩周,積累了大量寶貴的經驗,老師的悉心教導也讓我由衷感激。盡管我們的基礎知識相對較弱,但老師仍然耐心地一步一步引導我們,即使面對大量的.作業(yè),也會仔細地為我們提供方向。真是太敬業(yè)啦!在他耐心的教學下,原本懵懵懂懂的我逐漸搞清楚了各種操作方法,開始游刃有余起來... 老師真的是一個很有耐心的人,從未見他對學生發(fā)火,這樣的好老師真心不多見了。
網絡營銷實訓總結2
轉瞬即逝的兩周實訓,我在瑪世積累了頗多,體驗到了上班族的味道。其中,公司化的`網絡營銷技術是我此次實訓的重點學習內容。同時,我也掌握了選擇優(yōu)質平臺及利用其影響力發(fā)布產品的技巧,以及運用多種方式如論壇、百度等推廣產品的方法。
實訓中最令我印象深刻的是有關百度收錄和SEO的知識。作為電商從業(yè)者,新建或推廣網站是家常便飯。如今,我明白如何提升網站百度收錄效率,以及網站更新改版對已有收錄的影響。
此外,眾人協作完成網站建設、論壇運營、市場營銷等活動,仿佛置身于公司環(huán)境中,老師們時常提醒我們"上班"、"下班",使我十分享受這樣的工作氛圍。老師們亦師亦友,授課耐心且風趣,值得感激。
回想起開始時,許多電腦無法正常使用,老師教授我們安裝系統,詳盡解讀每個英文詞匯的含義,不僅教會我們操作,更讓我們理解背后的原理。于是,我們輕易掌握了使用外設安裝系統的技能。
這次實訓明確了我們的目標:通過不斷實踐累積經驗,將知識轉化為實用技能。無數機會正向我們揮手,需要我們努力、堅持、刻苦地學習和發(fā)展自身優(yōu)點,彌補不足和缺陷!
網絡營銷實訓總結3
一個學期的網絡營銷課程已臨近尾聲,我收益頗多,期間老師更是為我們提供了一個很好的電子商務公共服務平臺,讓我們在上面開店,進行實訓體驗。其實我也是個淘寶的?,沒事就在家里蹲著上淘寶,淘漂亮的衣服,它是個不設墻的大商場,有更多的選擇性,可以說是貨比天下店,讓你足不出戶就能買到物美價廉的各種單品,不止我,連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷,并極大的滿足了自己的需求。
這次的實訓項目,終于讓我有了屬于自己的網店,興奮之余開始著手籌措開店事宜,但期間遇到的困難,讓我知道,開好店并非易事。
首先,網店定位。
我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務平臺,其實是可以代銷亞馬遜的商品,但是,仔細觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等),發(fā)現這些領域并不是我們所熟悉的,經營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下,現在,女生網夠的增量市場非常大,消費比例也很高,我一個在淘寶上開店的朋友,當初就是賣男裝,但一直門庭冷落,后又轉戰(zhàn)女裝市場,才逐漸的`有了收入來源,于是,我聽取了這位朋友的建議,還有我多年來在淘寶上“血拼”的經驗,就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝,選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
在消費者的定位方面。
身為80年代的我們,對自己的消費特征也有著大致的了解,我想可以解讀為“酷”,即有著更強的自我和個性,在購買的決策中獨立特行,已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以,我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外,我們其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳,韓風逐漸停息,日風正起,vivi,米娜等日本雜志逐漸成為我們的時尚風向標,所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品,而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件,做到獨此一家,獨上其身。
在價格定位方面。
我在網上看到很多實體和網店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網店售價高15-20%。畢竟實體店要付房租,網上不用付房租,實體店可以試穿,網上不可以試穿,如果實體店和網上售價一樣,價格沒有競爭力,網店就很難生存的。所以,我們的小店的女裝售價是在對現在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎上,衡量了服裝的材質和貨源等因素,做出了相對合理的定價。
網店定位后,綜合上述因素,我們便把小店的名字取名為“時尚解碼”,因為這個名字,整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口,很容易為消費者所熟記;別具一格,獨具特色,體現出一種獨立的品位、風格和時尚度,能吸引消費者的注意;同時也與本店的經營商品相關,符合本店的經營范圍。我們也為“時尚解碼”設計了一個閃動的店標,從某種程度來說,這也是吸引顧客的一種方法, 網店定位后,我們就開始上傳商品圖片。
對每件寶貝進行了圖片、文字的描述,并設置了商品分類,推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶,能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格,也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經歷來說,一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息,包括質料、顏色、大小尺寸的描述,而且必要時,還要求他們盡量能提供寶貝的細節(jié)展示,只有在保證質量的基礎上,我才能買的開心購得放心。所以,我們經營的網店能夠很好的滿足顧客的這些要求,讓顧客安心的購買放心產品。
總結:在經營了幾周的網店后,我覺得,店鋪定位是開網店前期最重要的一步,即自己店鋪中的產品以及這些產品的賣點,綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經營了數周,卻沒有做成一筆生意,我想其中一點最重要的原因就是,我們“時尚解碼”這個網店,其實是有點落入了“人云亦云,跟風模仿,缺乏創(chuàng)意”的老套路,這就是缺乏經驗的表現,所以我們在以后的經營中,應該以目標客戶為導向適時的進行調整來定位我們的店鋪。其次是價格,我們“時尚解碼”應該靈活的調整價格,做到一種高流量保利潤的價格結構,即可以用一些熱門商品低價出售,來進行店鋪推廣,提高流量、點擊率,另外的大多數商品仍能保有利潤。
網絡營銷實訓總結4
20xx年7月份加入山東XX有限公司到現在已經有半年多的時間了,在這段時間里我很快的融入到華譽集體中,能很好的團結同事,溝通協作。
從10月份開始公司調整我到營銷部,負責網絡營銷工作。踏入新的工作崗位后,近三個月的時間里我在營銷部領導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業(yè)務,使我在工作能力上提高,方向明確。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。對于工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),借用美國西點軍校的名言“態(tài)度決定一切”。有了正確的`態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力。
網絡營銷實訓總結5
很多從事網絡營銷的人員,都比較注重網絡營銷的互動,加強訪問者與企業(yè)的溝通,并在不斷的交流之中產生購買企業(yè)的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中,企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪問者,而不是直接的傳遞企業(yè)的產品或服務,如果客戶直接接受你的產品或服務,那么就會成為準客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準客戶,企業(yè)在與訪問者溝通過程中,應該是體驗式的,可以讓訪問者試用企業(yè)的產品和服務,或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產品和服務對訪問者的好處。互動營銷的魅力對于企業(yè)的網絡營銷來說,是很有誘惑力的。
但是,并不是實施互動營銷,企業(yè)的營銷就會獲得成功、取得效果,互動營銷也會有其最基礎的要素:
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷,就是要訪問者參與其中,互動營銷是要訪問者很方便的參與其中,而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多,人是有惰性的,參與互動比較復雜,就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等,應該要便捷,申請表格應該簡單明了,不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷,對訪問者必須要有利益的`驅動,對訪問者沒有產生一定的利益驅動,其參與的機率也會大為降低,因為畢竟無聊的人是占少數。
訪問者的用戶體驗要好;訝I銷更要注重其用戶體驗,如果其用戶體驗不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準客戶,這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產品,那這個產品的用戶體驗要好,產品質量要過硬,并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網絡營銷的不斷發(fā)展,其互動營銷也將會出現更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網絡營銷當中去,互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循,否則很有可能造成互動營銷的失敗。
網絡營銷實訓總結6
1、沒有參加實訓之前,比較迷茫,不知道如何操作,從第一天開始思路變得清晰,做網絡營銷注意一些細節(jié),每天都有忙,是實實在在的學到了真東西,之前對寫文章了解的也不多,通過實訓對文章寫作。
2、對論壇營銷也是不知道要發(fā)什么文章,現在寫文章還是硬生生的,相信通過兩禮拜學習,一定有所加強,
3、一個禮拜是實實在的提升了,各方面,發(fā)文章量是多了感覺沒什么質量,相信通過學習一定能把文章質量有所提高,之前從不玩微博,這個三天每天都在發(fā)微博,是失敗的多,可是原來微博是可以一下子發(fā)很多的,這是以前從來沒學過,網絡不只是只限老師教的,還有很多是可以自己去發(fā)現,在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什么,在實訓的這三天,之前對團隊的認識不多,通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性,
4、之前把網絡營銷想得太困難了,通過三天的學習,練習,總結,讓我知道了其實網絡營銷沒什么太難,只要認認真真的把本工作做好,網絡營銷是個比較辛苦的工作,之前對網絡認識的`不多,只知道網絡是玩的,這三天讓我知道了其實網絡是可以做很多的,給我們帶來方便,生活的快樂,網絡也可以幫助人,對網絡了解的不多,是會害人的,只有真正的認識網絡才知道網絡是限大。
5、論壇也是有很多的技巧在里面,通常只是認為論壇是個是非之地,用正確的去看,論壇是個很好學習的地方,每天在網絡上讓我知道非常多的新知識,網絡的信息是限大,沒有什么是你找不到的,在沒有來參加實訓之前,我是迷茫的,覺得它很大,每天不知道在網絡上做些什么,結果是什么也沒有達成,時間也就過去了,這三天就是我之前學習幾個月都沒有學到的,
6、在我第一天過來時是有點后悔的,原來我沒有來錯,選擇是對,不來的話也許我會后悔,因為在我從事網絡營銷之前不知道要做些什么?
這三天讓我思路清晰,現在出去一進入企業(yè)都熟練操作,
也沒有想到的是通過一個團隊,在實訓的只用了三天時間我們所做網站已經到了百度排名首頁上去了,今天的這個消息讓我覺得非常的高興,更的是要感謝老師,對我們嚴格要求,現在是要感謝老師,還有這里的每一個家人,我們相互幫助,帶來的笑聲,我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間,他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來、
在此要感謝深山老林人,是他們的熱情,青春活力,相信深山老林人不管走到那里都有快樂!!
網絡營銷實訓總結7
20xx年結束了,明年大三就要面臨畢業(yè),于是分析自己所掌握的技能知識,發(fā)現在雖然我對電子商務的操作比擬了解一些吧,但是網絡方面和硬件方面還是比擬欠缺的,于是我在鄭州黎明電子來鍛煉〔更主要的目的是增強〕自己在網絡和硬件知識方面的欠缺。
我選擇實習地點是:高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號院,在這從事的工作是網絡營銷這塊。其實是公司的電腦有點什么小故障或有什么不太懂的操作時去指導一下,不過在其間學到不少曾接觸不到東西,比方,開機不能進入系統時故障的排除,復原系統后的維護,網絡管理軟件在客戶端上的實現,個別程序沖突的解決方案等等,根本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經驗,使我在計算機方面有了新的提高。
對于我所欠缺的硬件和網絡方面的知識當然也增長不少了,比方:百兆千兆網水晶頭的區(qū)別與用法,硬件故障的判斷與維護,效勞器的管理,交換機與布線等等,不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過效勞器給網絡安裝系統和路由的操作使用。不過這些應該足夠讓我離開計算機菜鳥的行列了,呵呵
下面說一下我所在的單位情況:
公司成立于20xx年春,在高新區(qū)比擬偏的一個位置,但因為公司的實力比擬雄厚,吸引了不少客源。雖然現在競爭劇烈,不過公司實施了會員制。其注冊會員已經到達了300個,個人認為黎明公司在劇烈的市場競爭中還是了一步的。本公司是個效勞行業(yè),主要提供信息類的效勞,所以也具有效勞產業(yè)的一些特征,如出入人員多,資金流動快,受環(huán)境影響大等等。
在位于居民校區(qū),雖然離大學城學校很近,但在暑假期間所來的都是一些社會人員,形形色色的構成了假期打工的主力。但事實上這些“社會人員〞在在大學城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū),確實因為做為消費主力的學生離校,這就對企業(yè)的收入造成了直接影響。據有關統計說明,公司的`最多的收入都來自網費,所以客源是公司的根底。對于公司來說寒暑假的經營是比擬難的,能否在假期中賺錢就要想方法有一個穩(wěn)定的客戶群,這就要看網吧的區(qū)位和網吧與周圍社區(qū)間的公共關系了。
從上面幾點看公司的經營還是不錯的,能在學校周圍經營下去,但仍舊有一些問題困擾著這些公司:
1、設備的損壞率加快,隨著時間延長,電腦的設備老化和損壞的情況加中了,這是不可防止的,但是處于本錢等方面考慮,更新很不及時,這就使局部要求苛刻的客戶流失了。
2、環(huán)境衛(wèi)生惡化,一個好的上班環(huán)境會吸引人但也是因為隨著時間延長,裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產生的煙塵腐蝕顯得陳舊,給人留的環(huán)境印象就打了折扣。
3、工作人員素質不高。做為中小型企業(yè)處于本錢考慮,招聘的人員不簽合同,待遇低的情況普遍。這就直接導致工作人員的技術水平低下,加上沒有正規(guī)的培訓,非技術網管很多根本的電腦的根本常識都不懂。
4、營銷策略不完善。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢,隨著技術更新優(yōu)勢沒有,公司老板就采取了定時上網,固定工作時間,但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒能構建起來,消費者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的。
綜上所說,公司現今依舊是個很好的產業(yè),畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對于競爭劇烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路,可以借鑒效勞業(yè)中其他產業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化,才有開展前途。
網絡營銷實訓總結8
時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說,現在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡銷售相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優(yōu)秀的網絡銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態(tài),調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當然會有更多的收獲。
從最終的銷售結果來看,網絡銷售和傳統渠道銷售是沒有區(qū)別的,但是從銷售手段來說,區(qū)別是很大的,一個是網絡上進行產品的銷售,一個是現實中銷售,也就是所說的'線上和線下。網絡銷售從近幾年開始火爆,很多企業(yè)開始試水網絡,而且業(yè)績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網絡銷售客服的周工作總結,針對化妝品,相對來說,淘寶上是很多的。
化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先,說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩,所以從語言上要親切些,切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的,所以單從文字上讓客戶理解你的意思,如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是最好的,很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購買意向,妊娠紋都是生育過的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話,我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些,客戶來看你的產品,首先是不了解的,當然你也是不了解客戶的相關信息的,只有主動的去問,才能夠拉近關系,比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等,盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然后根據客戶的信息分析,為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現在銷售已經進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的,都會考慮一下。這個時候不能放松,因為說明還是有強大的購買意向的,不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價,再者說說自己的產品的售后服務。售后服務是很多人關注的。
如果最后客戶還是在考慮的話,你可以把你的QQ、x旺旺等聯系方式告訴客戶,讓客戶考慮好了給你聯系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最后購買的話,一定要記得說一些祝福語,這樣也會更深層次的拉深客戶的關系,也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復,早日達到理想的效果等等。
網絡營銷實訓總結9
1、沒有參加實訓之前,比較迷茫,不知道如何操作,從第一天開始思路變得清晰,做網絡營銷注意一些細節(jié),每天都有忙,是實實在在的學到了真東西,之前對寫文章了解的也不多,通過實訓對文章寫作。
2、對營銷也是不知道要發(fā)什么文章,現在寫文章還是硬生生的,相信通過兩禮拜學習,一定有所加強,
3、一個禮拜是實實在的提升了,各方面,發(fā)文章量是多了感覺沒什么質量,相信通過學習一定能把文章質量有所提高,之前從不玩微博,這個三天每天都在發(fā)微博,是失敗的多,可是原來微博是可以一下子發(fā)很多的,這是以前從來沒學過,網絡不只是只限老師教的,還有很多是可以自己去發(fā)現,在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什么,在實訓的這三天,之前對團隊的認識不多,通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性,
4、之前把網絡營銷想得太困難了,通過三天的學習,練習,總結,讓我知道了其實網絡營銷沒什么太難,只要認認真真的把本工作做好,網絡營銷是個比較辛苦的工作,之前對網絡認識的不多,只知道網絡是玩的,這三天讓我知道了其實網絡是可以做很多的,給我們帶來方便,生活的快樂,網絡也可以幫助人,對網絡了解的不多,是會害人的,只有真正的認識網絡才知道網絡是限大。
5、也是有很多的技巧在里面,通常只是認為是個是非之地,用正確的去看,是個很好學習的地方,每天在網絡上讓我知道非常多的新知識,網絡的.信息是限大,沒有什么是你找不到的,在沒有來參加實訓之前,我是迷茫的,覺得它很大,每天不知道在網絡上做些什么,結果是什么也沒有達成,時間也就過去了,這三天就是我之前學習幾個月都沒有學到的,
6、在我第一天過來時是有點后悔的,原來我沒有來錯,選擇是對,不來的話也許我會后悔,因為在我從事網絡營銷之前不知道要做些什么?
這三天讓我思路清晰,現在出去一進入企業(yè)都熟練操作,也沒有想到的是通過一個團隊,在實訓的只用了三天時間我們所做網站已經到了百度排名首頁上去了,今天的這個消息讓我覺得非常的高興,更的是要感謝老師,對我們嚴格要求,現在是要感謝老師,還有這里的每一個家人,我們相互幫助,帶來的笑聲,我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間,他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來、
在此要感謝深山老林人,是他們的熱情,青春活力,相信深山老林人不管走到那里都有快樂!
網絡營銷實訓總結10
我是一名學習市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生,在今年很有幸被x啤酒集團錄用,成為一名實訓業(yè)務員,經過培訓合格后,我進入了河南x啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實訓業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了,我寫下了自己的實訓總結,希望這篇市場營銷專業(yè)實訓總結可以給其他市場營銷專業(yè)的實訓生提供參考范例。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實訓工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的.工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品x新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實訓期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等專科學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
網絡營銷實訓總結11
一、電子商務專業(yè)學生的就業(yè)崗位
網站運營經理、主管。一般要求:熟悉網絡營銷常用方法,具有電子商務全程運營管理的經驗;能夠制定網站短、中、長期發(fā)展計劃、執(zhí)行與監(jiān)督;能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售;能夠完成網站運營團隊的建設和管理,實現網站的戰(zhàn)略目標、流量提升與盈利。
網站開發(fā)人員。一般要求:負責網站WEB頁面的開發(fā)與后臺的技術支持;能夠滿足運作層對技術層的需要;精通ASP/PHP/CGI3種開發(fā)工具的一種,能夠獨立開發(fā)后臺;精通SQLserver、Access能夠獨立完成數據庫的開發(fā)。熟練掌握Windows等操作系統;熟練掌握SQLServer,熟悉Oracle數據庫管理系統;熟悉網站的管理、設計規(guī)劃、前臺制作、后臺程序制作與數據庫管理流程與技術。
網絡營銷員。一般要求:熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件;負責公司產品在網絡上的推廣;對網絡營銷感興趣,并能很好地掌握電子商務及網絡發(fā)展的各種理念。
外貿電子商務。一般要求:負責維護并回復阿里巴巴、環(huán)球資源等電子商務平臺的外貿客戶詢盤;參加廣交會、義博會、德國科隆博覽會等專業(yè)性展會。
二、電子商務專業(yè)學生的能力要求
根據電子商務專業(yè)的崗位需求及今后的職業(yè)拓展的需求,該專業(yè)一般的需要技能包括如下的五個方面。
從業(yè)基本能力:基本政治素養(yǎng);職業(yè)道德;英語、計算機技能;應用文寫作能力;運算、邏輯判斷能力;人際溝通能力。
商務專業(yè)基本能力:市場經濟基本知識;經濟法基本知識;財務基本知識;管理及管理信息化基本知識;計算機網絡基本知識;電子商務基本知識。
網絡營銷能力:營銷推廣能力;市場發(fā)展與開拓能力;網絡商務信息收集能力;網絡商務推廣能力;電子商務營銷策劃能力;廣告設計推廣能力;客戶管理能力。
商務信息化能力:電子圖形設計能力;網絡設計開發(fā)能力;動畫制作能力;網頁設計和制作能力;網站建設與維護能力;網頁和網站優(yōu)化能力;數據庫管理與維護能力。
貿易與物流管理能力:國際貿易基本理論和流程操作能力;物流基本理念;網絡配送與管理能力。
三、電子商務專業(yè)所需求的課程設置
根據以上對專業(yè)需求的分析和能力需求的刪選,初步確定配套的課程,運用“寬基礎、活模塊”的課程體系的分層法,把所有必須的課程按照該理論要求分層設置課程群。各學校還可根據本校的實際情況加于增刪修改。
從業(yè)基本課程群。英語、計算機應用基礎、公共關系、禮貌禮儀、心理學、德育、數學、語文、體育。
專業(yè)基本課程群。經濟學、管理學、會計學、統計學、市場營銷學、計算機網絡技術、電子商務概述等。
專業(yè)基礎課程群。網絡營銷方面:網絡營銷與策劃、廣告學、客戶關系管理;商務信息化方面:網絡管理基礎、圖像與動畫制作、商務網頁制作、編程基礎、數據庫技術、軟件應用與開發(fā)(ASP);貿易與物流方面:進出口貿易、供應鏈與物流管理。
專業(yè)選修課程群。多媒體技術、知識產權法、外貿函電、網絡廣告與開發(fā)、PHP/CGI、SQLSERVER/ACCESS、網頁三劍客、PhotoShop、Coreldraw、20xx/2003/Linux/Unix、廣告創(chuàng)意、電子商務案例分析、貨幣銀行學、企業(yè)電子商務管理、電子銀行與網絡支付、電子商務安全與管理等。
課程實訓、綜合實訓和畢業(yè)作業(yè)。網絡營銷實訓、網絡技術實訓、商務網頁制作課程設計、編程基礎課程設計、互聯網軟件應用與開發(fā)課程設計、進出口貿易實訓、物流實訓、電子商務綜合實訓、計算機考證、(助理)電子商務師考證、畢業(yè)實習與作業(yè)等。
四、五年制高職學生應具備的基礎理論與最低技能
本著“基礎夠用、突出技能”的'高職教育基本特點,基礎理論:忌諱大而全,除去必要的基礎理論課程如英語、計算機、體育等從業(yè)基礎課程和經濟學、會計學、網絡技術等專業(yè)基礎理論外,其余的專業(yè)課程突出電子商務的特點,有針對性地選擇關聯性強、不可或缺的理論課程來自支持實踐課和實訓課。并且可以根據學生的特點選擇某個方向(網絡營銷方向、商務信息化方向、貿易物流方向),通過選修課來強化該方向的教學力度。最低技能包括計算機及網絡運用技能、(網絡)營銷能力、電子商務網站的維護。
五、現有教學計劃實施過程中的問題并提出相關改進意見
。1)改部分政治理論性課程為大學生素養(yǎng)(禮儀方面)的課程。
。2)適當調整集中實踐課,去除微機組裝的課程,增加商務網站創(chuàng)建、網上銷售(開店)模擬實驗、商業(yè)策劃/創(chuàng)業(yè)策劃大作業(yè)等崗位需求的技能實踐課。
(3)考證代替課程學分,考取相應的等級證書或資格證書代替課程考試,例如通過計算機國家一級免計算機應用基礎課程考試。
。4)畢業(yè)設計嚴格把控,端正學生的設計態(tài)度,在學生畢業(yè)前盡可能強化專業(yè)技能。
六、電子商務專業(yè)實踐性環(huán)節(jié)的改革措施
方法一,商業(yè)策劃。
基本內容:以目標企業(yè)的商務創(chuàng)新應用與商業(yè)價值提升為目的,以電子商務為手段,設計并提交相應的電子商務策劃方案。
具體內容:
(1)商務策劃概要:簡明、扼要地概括策劃方案,要求語言精煉,對目標企業(yè)具有吸引力。
。2)產品與服務:對目標企業(yè)現有的產品、服務、營銷、業(yè)務流程等的改進,要求特色鮮明,有較顯著的競爭優(yōu)勢或市場優(yōu)勢。
(3)市場分析:對產品或服務的市場容量、市場定位等進行合理的分析,要求方法恰當、內容具體,對目標企業(yè)具有較強的說服力。
。4)競爭分析:對相同或相似的產品與服務、對行業(yè)現狀與發(fā)展趨勢等進行深入的分析,要求內容具體,對目標企業(yè)具有較強的說服力。
。5)營銷策略:要求營銷策略成本及定價合理;營銷渠道通暢;促銷方式有效,具有吸引力;有一定創(chuàng)新。
方法二,淘寶網上開店,創(chuàng)業(yè)策劃。
基本任務:參賽學生在線學習淘寶網的服務與產品功能,并嘗試開設網店,以了解和體驗淘寶網的商務應用價值及其運作方式。以店鋪人氣、團隊合作、銷售額的增長百分比、銷售量的增長百分比、商品頁面總瀏覽量、商品頁面瀏覽量的漲幅、店鋪策劃水平、店鋪營銷方式、效果及與方案的匹配度等方面來考察參賽學生的實踐能力。
創(chuàng)業(yè)策劃:參賽學生針對自己參賽店鋪的商務問題,基于淘寶網的功能,設計參賽店鋪的經營管理方案(方案包括經營思路以及營銷策略等內容),并向大賽組委會遞交。
方法三,企業(yè)電子商務實用型網站設計。
基本任務:參賽選手在企業(yè)實踐的基礎上,設計并創(chuàng)建企業(yè)電子商務網站。
。1)整體視覺效果:體現設計企業(yè)電子商務網站特色,有企業(yè)LOGO等;
(2)頁面規(guī)劃:頁面的規(guī)劃合理、美觀、易擴充;
。3)易用性:方便用戶瀏覽,限制首頁在1M以內;
。4)兼容性:在各種瀏覽器、各種分辨率下能正常顯示和運行;
。5)交互性:會員能夠注冊、登陸和購物。
網絡營銷實訓總結12
一、 實訓目的及任務
《網絡營銷實訓》是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程。該實習在學生修完相關理論課之后進行。通過四周的網絡營銷實訓實習,使學生能夠掌握網絡營銷的基本技能,網站營銷的綜合技能和網絡營銷的專項技能,并具備基本的網絡營銷實戰(zhàn)能力。
實訓期間,學生要嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。為能按時按質完成實訓任務,要求學生認真完成網絡營銷實訓的各項任務,圓滿完成本次網絡營銷實訓。
二、 網絡營銷實訓的內容
實訓一:在網絡平臺發(fā)布供求信息
一、 實訓目的與要求
1、網上交易平臺的`分類
2、熟悉網上交易平臺的原則
3、掌握進入網上交易平臺的方法
4、掌握網上交易的規(guī)則和流程
二、實訓內容
1、搜索網上交易平臺,并進行分類
2、首先通過調研農產品的特性,確定登錄信息內容
3、在知名網站注冊,進行信息登陸。
4、發(fā)布農產品的相關信息
5、在求購頁面發(fā)布求購信息
6、相互瀏覽所發(fā)布的信息
7、將以上步驟抓圖保存,最后提交作業(yè)。
三、實訓準備
選好一種農產品,收集其詳細的信息。
四、 實驗步驟
1、 收集有關農產品的信息資料
東北大米產地主要位于黑龍江的五常、盤錦、肇東等地, 生長周期在180天左右,為其提供了得天獨厚的自然條件,陽光雨露充足,又種植在極肥沃的黑土壤中,富含豐富氮、磷、鉀等多種礦物元素,極其符合稻米生長的要求,以純凈無污染的河水或井水灌溉,獨特地域優(yōu)勢,保證了大米獨有的品質。
一:顆粒飽滿,質地堅硬,色澤清白透明。
二:飯粒油亮,香味濃郁。
三:蒸煮后出飯率高,粘性較小,米質較脆。
四:有豐富的蛋白質、脂肪、維生素、礦物質等營養(yǎng)物質
五:橫斷面呈扁圓形,顏色白色透明的較多,也有半透明和不透明的。
網絡營銷實訓總結13
本次實習我主要做的是中國水果信息網供求信息發(fā)布,病毒性營銷,許可Email營銷,流量統計分析等。
雖然兩個多星期的實習即將結束,但這并不代表我對網絡營銷學習時間的結束。雖然兩個多星期的時間是短暫的但我學到的知識確是一輩子有用不完的。
作為組長,我不僅要做好自己工作,還的協調大家工作。所以我整體對實訓,有了更深的理解。我基本掌握了網絡營銷的基本技能,網站營銷的綜合技能和網絡營銷的專項技能,并具備基本的網絡營銷實戰(zhàn)能力。
在這次試訓中,我也收獲了許多知識。主要從我自己所做內容分析一下:
1.供求信息
供求信息是您發(fā)布到網站上買賣信息,它可以幫助您找到更多的買/賣家。目前網上買家通過供求信息來搜索的概率非常高, 為了能取得更好的效果,供求信息的發(fā)布顯得至關重要。而水果的買賣受季節(jié)影響比較大,所以供求信息的掌握才能使商品更好銷售。
水果信息網的供求信息發(fā)布,時效性很強,水果是季節(jié)性的物品,所以供求信息的發(fā)布就很重要。通過注冊會員,發(fā)布信息,對此網站的基本流程,有了一定的認識。
2.病毒性營銷
病毒性營銷是一種常用的網絡營銷方法,常用于進行網站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性營銷(病毒式營銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。
通過對QQ,開心網,Gmaile現在十分流行的一些資源,對病毒性營銷進行研究。目前QQ發(fā)展十分迅速,這種即時通信被大家廣泛認可,通過一傳十,十傳百的方式,開展快速營銷。這是一種新型的發(fā)展模式。
3.許可Email營銷
許可Email營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。通過郵件進行營銷,目的性更強,也可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
完善的許可Email營銷,可以更有利于實現營銷目標。所以在實訓中,對郵件系統的管理,設置,從內部了解這種營銷模式。
4.流量統計分析
流量統計分析是通過統計網站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內容等訪問信息,加以系統分析,進而總結出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數據,為網站進一步調整做出指引的一門新型用戶行為分析技術。本次實習遇到的問題和建議:
1.目的性不強
由于整體試訓的關系,很多東西沒能有更專業(yè)的認識,做的時候都是籠統的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時的積累和課程學習不精有關。自己更應該一個個掌握好。
2.實際操作能力不足
面對大量操作,不是很熟悉,一點點的學習,所以錯誤很多。所以,就要加強上機的學習,多操作,多訓練。
3.專業(yè)理論知識不強
實訓中需要用到很多專業(yè)知識,對于這些知識,不十分了解。所以很多知識不能很好的進行。以后通過網站和書籍加強這些知識的'了解。
4.內外網等設備的完善
實訓中分為內外網,所以很多知識學要不斷切換。所以平臺的選擇,和實訓前的準備不斷加強。
通過對這些網站流量的分析,更好的對網站的建設有更加清晰的認識。我通過對博客的流量分析,了解了那類文章,更受客戶的喜愛,我以后的寫作,也可以有更加好的提高。而對于企業(yè)來說,可以更加好的掌握用戶流量,針對產品作出有目的的研究。
通過這些實訓,我的實際操作能力,也得到了進一步提升。作為組長,不僅要做好這些內容,還得有個整體的安排和最終的整合,對整個流程有一個清晰的認識,還要對其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網絡營銷知識上有了提高,而且在組織協調方面學到了很多,還有在最終整合時,對論文格式,word等操作工具有了跟好的學習?傊,這次實習,對我來說是個很好的機會,我會抓住這次機會的。
網絡營銷實訓總結14
不知不覺,兩周的電子商務與網絡營銷實訓已經圓滿結束;叵朐谶@兩周的實訓生活,雖然不用像以前一樣上課,但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料,眼前不是百度就是網站。
通過這次的實訓,讓我受益匪淺。第一,認識了團隊合作的力量,要完成一個項目不是一個人的事情,當中我們有過分歧但最終達成共識,不管這次的結果會怎樣,至少我們曾經在一起努力過,體驗其中的過程才是真正的收獲。第二,通過這次的實踐操作,我認識到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的`畢業(yè)而做準備,從各方面充實自己,使自己適應這個社會。本次實習遇到的問題和建議:
1.目的性不強
由于整體試訓的關系,很多東西沒能有更專業(yè)的認識,做的時候都是籠統的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時的積累和課程學習不精有關。自己更應該一個個掌握好。
2.實際操作能力不足
面對大量操作,不是很熟悉,一點點的學習,所以錯誤很多。所以,就要加強上機的學習,多操作,多訓練。
3.專業(yè)理論知識不強
實訓中需要用到很多專業(yè)知識,對于這些知識,不十分了解。所以很多知識不能很好的進行。以后通過網站和書籍加強這些知識的了解。
通過對這些網站流量的分析,更好的對網站的建設有更加清晰的認識。我通過對博客的流量分析,了解了那類文章,更受客戶的喜愛,我以后的寫作,也可以有更加好的提高。而對于企業(yè)來說,可以更加好的掌握用戶流量,針對產品作出有目的的研究。
通過這些實訓,我的實際操作能力,也得到了進一步提升。不僅在這些網絡營銷知識上有了提高,而且在組織協調方面學到了很多,還有在最終整合時,對論文格式,word等操作工具有了跟好的學習?傊@次實習,對我來說是個很好的機會,我會抓住這次機會的。
雖然這次實訓比較的辛苦,但通過這次實訓,我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我懂得很多關于電子商務與網絡營銷方面的知識與實際操作,學校給我們這次實訓的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多,要接觸的還有很多,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。
網絡營銷實訓總結15
進入公司已經有將近1年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,我在20xx年度取得了很大的進步,也在工作過程中,初步達成了公司20xx年度網絡營銷工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、 熟悉了解公司
我于20xx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉市場工作
作為市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細節(jié),提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經驗。 春季大車展中,我學習到了各類市場費用的管理,并參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配,為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,因為我對細節(jié)的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓,通過這次教訓,讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié),也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網絡營銷
20xx年,網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下,不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當期“促銷4980”促銷活動,當期單條廣告新聞有效點擊次數達20xx余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網站合作開展團購活動,共并車69臺;10月份廠家集采使用,當期促銷新聞點擊達1000余次,首次實現網上訂單轉化,交車3臺;12月,公司正式集采11家車易通后臺,公司12家經營單位同期開展網絡營銷工作,截止12月31日,市場網絡部及12家經營單位共發(fā)布新聞105條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜索445868次,400來電116次,獲得訂單71個,成交15臺,成交率8%。
在從事網絡營銷工作中,在領導的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環(huán)境的學習理解,著重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化,并將自己的工作用實際的數據說話。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年即將隨風逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對汽車專業(yè)比較陌生,對于銷售政策的不及時了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、 缺乏計劃、總結性
在日常工作過程中,由于缺乏計劃、總結性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作
結束后不能形成具體的材料,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,完成工作結束后的各類信息回收,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個市場部成員,應該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的'復合型人才。
三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
為了網絡營銷工作的順利開展,也為了網絡營銷的可持續(xù)性發(fā)展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網絡營銷專員
市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。
經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中,大部份網絡營銷專員是一人做多項工作,經常出現緊急改相關數據時不能及時到位,反應滯后,出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂,推進速度極其緩慢。
網絡營銷這一銷售模式,是公司在20xx年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經營單位指定專門的市場專員,定向對接市場工作及網絡營銷工作,讓網絡營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2 、新聞、形象頁面
網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由于網絡平臺使用人群的復雜度及網絡的傳播方式,容易在網上產生不良信息。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度,在牢牢抓住深化消費者“ ”的購車理念的宣傳重點,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網絡部進行審核后發(fā)送,并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中,我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語,為公司樹立良好的企業(yè)形象,另外將全新投入對于車友活動、售后服務的宣傳,呈現出網上立體“4s”,并對參與活動、享受服務的客戶,將指導各經營單位網絡營銷專員,引導客戶在網絡上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告,打造網絡營銷宣傳立體化,擴大相關客戶群的影響力,繼而促進銷售,為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3 、電話營銷
在經過1月的集采使用后,400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多,20xx年網絡營銷實現銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對于400電話客戶的周期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。
4、 促進銷量
現階段網絡營銷工作上出現了疲軟的現象,我們在進行網絡營銷工作的實例階段,未形成有效的獎懲手段,在網上購車的客戶也不能享有網購帶來的其他驚喜,網絡營銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網絡營銷工作上的銷售量、來電量,20xx年,我建議領導能夠在前兩個季度實行,網上購車有獎,網絡營銷專員網上賣車也有獎的網銷政策,在刺激消費者的同時,提高網絡營銷專員的營銷宣傳積極性,為公司在網絡上占據有利地形,打下堅實基礎。
網絡營銷工作相當復雜,他綜合了實體4s的所有內容,并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網絡營銷的的員工,我們要牢牢樹立全員經營的意識,擁有強烈的危機感,以主人翁的精神投入到工作中去。
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