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何謂文明作文

時(shí)間:2021-09-29 11:08:32 文明 我要投稿

何謂文明作文

  何謂文明?在香港,看一次牙醫(yī),就明白了。掛號(hào)柜臺(tái)的小姐微笑著取出數(shù)據(jù)讓你填寫(xiě);請(qǐng)你坐下時(shí),輕聲細(xì)語(yǔ)地告訴你,“對(duì)不起,要等五分鐘喔。”你要再訂下一個(gè)約會(huì)時(shí),她仔細(xì)地看醫(yī)師時(shí)程表,無(wú)法給你指定的日期時(shí),她滿(mǎn)臉歉意,一再地說(shuō)“不好意思”。

何謂文明作文

  真的在五分鐘之后,有人呼你的名字。你回頭看看柜臺(tái)小姐的名牌,蘇詠兒,仿佛宋詞里的名字。詠兒害羞地跟你笑了一下。

  五號(hào)診房,一位女醫(yī)師,看不出面貌,因?yàn)樗龂?yán)嚴(yán)地罩著口罩。她細(xì)聲細(xì)氣地說(shuō)話(huà),預(yù)先告訴你每一個(gè)要發(fā)生的動(dòng)作,免得你嚇一跳或突然痛苦:我要將椅子降下來(lái)了。燈刺眼嗎?她讓你也戴上罩鏡。現(xiàn)在我要檢查你的牙齒,然后再幫你洗牙。她把一只小鏡子放在你手上,然后細(xì)心地解釋你看得見(jiàn)的每一顆牙的體質(zhì)狀況。你不舒服的話(huà)就動(dòng)一下左手,因?yàn)橛疫呌袡C(jī)器……

  檢查結(jié)束了,她對(duì)你解釋你的牙齒問(wèn)題可以有哪幾種處理方式。她手里拿起一個(gè)牙顎模型,像哈姆雷特手里拿著一個(gè)骷髏頭,認(rèn)真地、仔細(xì)地跟你說(shuō)話(huà)。你還有點(diǎn)不習(xí)慣,老覺(jué)得,她怎可能花那么多時(shí)間跟我說(shuō)話(huà)?門(mén)口難道沒(méi)有一排人不耐煩地等著她嗎?她確確實(shí)實(shí)不慌不忙地跟你把牙的病情和病理一顆牙一顆牙說(shuō)完,然后和你親切地道再見(jiàn)。

  你走出五號(hào)診房,回頭看看門(mén)上的名字,黃慧兒,哎,怎么又是一個(gè)宋詞里的名字。

  詠兒和慧兒的專(zhuān)業(yè)敬業(yè)、春風(fēng)和煦,不會(huì)是她們的個(gè)人教養(yǎng)和道德如何與眾不同,而是,她們的背后一定有一個(gè)制度支撐著。如果詠兒必須每天接待三百個(gè)神情煩躁的客人,從清晨工作到晚上,她不可能維持她的笑容可掬。如果慧兒醫(yī)師所得工資微薄而且升遷無(wú)門(mén),與她的辛勞不成比例,她不可能態(tài)度從容,心平氣和。如果慧兒所受的醫(yī)學(xué)教育沒(méi)有教她“以人為本”的醫(yī)療哲學(xué),她不會(huì)懂得怎么讓一個(gè)齜牙咧嘴躺著的人感覺(jué)受到尊重。

  在詠兒和慧兒的春風(fēng)和煦的后面,藏著好多東西:有教育理念的成熟與否,有管理制度的效率高低,有社會(huì)福利系統(tǒng)的完善不完善,有國(guó)家經(jīng)濟(jì)力量的`強(qiáng)或弱,有人的整體文化素質(zhì)的好或壞,有資源分配的公平合理或不合理……后面有一層又一層錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)在襯托和支撐,才可能,你隨便進(jìn)入一個(gè)牙醫(yī)診所,就會(huì)遇見(jiàn)一個(gè)詠兒和慧兒,溫溫柔柔地和你說(shuō)話(huà),同時(shí)將你的爛牙有效地治好。

  你離開(kāi)時(shí),簽一個(gè)字就可以,詠兒不追著你要現(xiàn)金。檢查的結(jié)果報(bào)告會(huì)隨后寄到你家,你訂的下一次約會(huì),到期一個(gè)星期前電郵信箱里就來(lái)了提醒的通知:時(shí)間到了,請(qǐng)來(lái)赴約。也就是說(shuō),在詠兒和慧兒后面,還有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的周全不周全,還有傳訊系統(tǒng)的先進(jìn)不先進(jìn)……

  詠兒和慧兒安安靜靜,但是后面深藏著很多你看不見(jiàn)的東西,那些你看不見(jiàn)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和制度,全部加起來(lái),就叫文明。

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