《非暴力溝通》讀后感
也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。下面是小編準(zhǔn)備的《非暴力溝通》讀后感，希望對(duì)你有幫助！
《非暴力溝通》讀后感
《非暴力溝通》與其它溝通類的書(shū)籍有所不同，一般市面上溝通類型的書(shū)籍主打場(chǎng)合式的溝通技巧，而這本書(shū)講的是從人的情感訴求出發(fā)，說(shuō)話前三思，并學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度上思考來(lái)進(jìn)行交流的溫和式溝通。
初次看到書(shū)名，我就感到疑惑，暴力溝通難道是武力解決問(wèn)題嗎？相對(duì)而言，非暴力溝通就是常言道的“君子動(dòng)口不動(dòng)手”嗎？書(shū)中給出的答案是，暴力溝通指的是語(yǔ)言暴力，說(shuō)者無(wú)心聽(tīng)者有意的語(yǔ)言傷害性往往比肢體暴力更嚴(yán)重，也更持久。書(shū)中指出，生活中大多的矛盾與沖突就是因?yàn)檫@些被長(zhǎng)期忽視的語(yǔ)言暴力引起的，非暴力溝通告訴我們要做到的是，學(xué)會(huì)觀察對(duì)方與自己，講究?jī)?nèi)心的需求與感受，并用溫和的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
艾提·海勒的日志中寫(xiě)道：“我不會(huì)輕易害怕。那不是我勇敢，而是我知道，他們也是人，我必須用心理解他們的行為。今天早上，那個(gè)性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫，我沒(méi)有生氣，而是關(guān)心他。我想問(wèn)：‘你的童年很不開(kāi)心嗎？女友拋棄你了嗎？’他看起來(lái)愁眉苦臉、躁動(dòng)不安、陰沉而又虛弱。我當(dāng)時(shí)就想幫助他。他那么痛苦，一旦為所欲為，是多么危險(xiǎn)！”我們常常在第一眼的時(shí)候就妄自下了批判與看把自己的主觀想法強(qiáng)加在別人身上，這就往往導(dǎo)致雙方之間產(chǎn)生誤會(huì)。
非暴力溝通就是突出強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)帶來(lái)的傷害性有多大，書(shū)中介紹了實(shí)用的溝通模式。首先，誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己，而不是隨便地批評(píng)指責(zé)別人。第二，關(guān)切地傾聽(tīng)別人，而不是在未細(xì)心觀察上解讀為批評(píng)指責(zé)。人們?nèi)菀谆煜^察與評(píng)論，傾向于聽(tīng)到批評(píng)而反駁對(duì)方。比如，他是個(gè)懶惰的人。這就是評(píng)論。他是個(gè)四五天都不出門(mén)的人。這是觀察。有人認(rèn)為他不經(jīng)常出門(mén)就認(rèn)定他是懶蟲(chóng)。但未曾細(xì)想，幾天不出門(mén)的人就是懶人嗎？強(qiáng)加自己的價(jià)值觀念于人就是一種暴力溝通的表現(xiàn)。
聽(tīng)到不中聽(tīng)的話我們可以有四種選擇：責(zé)備對(duì)方；責(zé)備自己；體會(huì)自己的需求與感受；體會(huì)對(duì)方的需求與感受。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出自己的見(jiàn)解，人們的反應(yīng)常常是為自己辯駁。相反，如果直接說(shuō)出我們的'需求與感受，人們就比較有可能做出積極的回應(yīng)。而在提出自我需求時(shí)，要具體明確而不是抽象模糊的概念。
比如，“我想要每個(gè)星期出門(mén)三天”，而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的，不是為了改變他人來(lái)迎合我們，而是重視每個(gè)人的需要和感受，幫助我們?cè)趦A聽(tīng)同時(shí)與他人建立聯(lián)系。
《非暴力溝通》讀后感
在生活中，愛(ài)和傷害，似乎總是相伴相隨，愛(ài)得越深，往往傷害也越深。愛(ài)的方式很多，傷害的行為一樣也不少�？赡苁且粋�(gè)蔑視的眼神，一個(gè)鄙視的動(dòng)作，一聲冰冷的嘆氣。而最常見(jiàn)的，也是我們一直或多或少可能在傷害他人的，是我們習(xí)以為常的表達(dá)方式。也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式會(huì)傷人，是“暴力”的，但是我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。
因此，常常感到困惑，為什么有時(shí)候想表達(dá)對(duì)親人、朋友和愛(ài)人的關(guān)心，反而被誤以為是傷害呢？那么，怎么樣的溝通才能夠減少我們彼此的傷害，讓愛(ài)融入到生活呢？帶著這種困惑，我讀了《非暴力溝通》這本書(shū)，并做了總結(jié)和分享，希望能夠加深自己的理解，也能幫助到身邊的一些朋友。
那到底是什么蒙蔽了我們的愛(ài)呢？
1、道德評(píng)判
我們習(xí)慣于用自己的價(jià)值觀、道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判周?chē)娜撕褪�，忽視了周�(chē)说母惺芎托枨�，以至于給家人、朋友、愛(ài)人、甚至自己造成了無(wú)可挽回的傷害；特別是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，衍生出了鍵盤(pán)俠，在虛擬的世界里，他們占據(jù)道德至高點(diǎn)發(fā)表"個(gè)人正義感"，企圖對(duì)他人進(jìn)行道德捆綁。
就像當(dāng)年鳳凰衛(wèi)視“范跑跑”和“郭跳跳”之爭(zhēng)一樣，郭用“無(wú)恥”、“畜牲”之類的字眼對(duì)范美忠進(jìn)行辱罵。而這種辱罵，帶著強(qiáng)烈的情緒，恰恰是郭對(duì)范進(jìn)行了道德評(píng)判、甚至可以說(shuō)是進(jìn)行了道德捆綁�；蛟S，郭只是對(duì)生命的珍惜產(chǎn)生了害怕，但若換做我們，面臨災(zāi)難的時(shí)候，或許也會(huì)像郭做出一樣的選擇。
2、進(jìn)行比較
進(jìn)行比較也是評(píng)判的一種形式，就像丹。格林伯格詼諧地建議：如果真的想過(guò)上 悲慘的生活，就去與他人做比較。
這種詼諧的建議，正是我們社會(huì)的一個(gè)折射，特別是在中國(guó)這樣一個(gè)的望子成龍、望女成鳳大環(huán)境里，大多數(shù)父母或多或少，都會(huì)說(shuō)：“你看那誰(shuí)誰(shuí)的孩子，XXX�！闭沁@種教育的口氣，無(wú)形之中傷害了孩子。
3、回避責(zé)任
我們對(duì)自己的思想、情感和行動(dòng)負(fù)有責(zé)任�！安坏貌弧焙汀澳阕屛摇钡藗�(gè)人的責(zé)任，忽視了我們情感的內(nèi)在根源。
4、強(qiáng)人所難
在生活中，由于我們擁有強(qiáng)大的控制欲，以至于習(xí)慣對(duì)別人的要求暗含著威脅。
《非暴力溝通》是一種溝通模式，指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式，這種溝通模式四要素：
1、觀察
印度哲學(xué)家克里希那穆提說(shuō)：“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式。”在觀察他人或事情時(shí)，我們往往摻雜著自己情感的主觀臆斷，從而扭曲了事實(shí)。因此，生活中我們更需要的是認(rèn)真觀察而并非評(píng)論。
2、感受
心理學(xué)家羅洛。梅認(rèn)為：“成熟的人十分敏感，就像聽(tīng)交響樂(lè)的不同樂(lè)章，不論是熱情奔放，還是柔和舒緩，他都能體察到細(xì)微的起伏�！�
喜怒哀樂(lè)讓我們的生活變得多姿多彩，但在浮躁的現(xiàn)代社會(huì)里，我們只顧于功名利祿的追求，卻鮮有關(guān)心彼此之間的感受，以至于我們的心靈被壓抑卻無(wú)法排泄，生活在痛苦與矛盾中。
3、需要
生活中，我們聽(tīng)到不中聽(tīng)的話，有四種選擇：
1、責(zé)備自己；
2、指責(zé)他人；
3、體會(huì)自己的感受和需要；
4、體會(huì)他人的感受與需要。
但由于我們生活的社會(huì)，并不鼓勵(lì)我們表達(dá)個(gè)人的需要。所以當(dāng)我們表達(dá)自己需要的時(shí)候，就會(huì)被看著是“自私”的行為表現(xiàn)。在我們成長(zhǎng)的道路上，大多數(shù)人都只是“情感的奴隸”和“面目可憎”，未曾成為“生活的主人”，那是因?yàn)樽约旱母惺芎退说男枰敲芎蛯?duì)立的。，我們未能在這種矛盾與對(duì)立中找到屬于彼此的平衡。
4、請(qǐng)求
在描述觀察、表達(dá)感受和需求之后，我們請(qǐng)求他人的幫助，該以什么樣的方式提出請(qǐng)求容易得到積極回應(yīng)呢？
1、提出具體的請(qǐng)求；
2、明確談話的目的；
3、請(qǐng)求反饋（當(dāng)對(duì)方給予反饋，表達(dá)我們的感激；如果對(duì)方不給予反饋，傾聽(tīng)他人的感受和需要）；
由于只要人們認(rèn)為我們是在強(qiáng)迫他們，他們就不會(huì)樂(lè)于滿足我們的需求，引來(lái)他們的反抗。因此，我們需要區(qū)清楚表達(dá)自己的請(qǐng)求，而非命令。
非暴力溝通，最終的目的，就是讓人們重獲生活的熱情，讓愛(ài)融入生活，所以我們需要傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音（表達(dá)和傾聽(tīng)），然后 解決內(nèi)心的沖突。
所以，我們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中，務(wù)必做到，不批評(píng)，不指責(zé)，保持心態(tài)的平和：
1、誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己，而不批評(píng)、指責(zé)
表達(dá)，是致力于滿足某種愿望，卻傾向于忽視人的感受和需要，以至彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。
因此在生活中，若是我們能夠做到，不帶評(píng)判地觀察，清晰表達(dá)自己感受而非想法，明確自己的需求和具體的請(qǐng)求，有助于我們提升溝通能力。
2、關(guān)切地傾聽(tīng)他人，而不解讀為批評(píng)或指責(zé)
法國(guó)作家西蒙娜。薇依說(shuō)：傾聽(tīng)一個(gè)處于痛苦中的人，不僅十分罕見(jiàn)，而且是非常困難。那簡(jiǎn)直就是奇跡；那就是奇跡。有些人認(rèn)為他們可以做到，實(shí)際上，絕大部分的人還不具備這種能力。
有一句佛教格言恰如其分地描述了這種能力：不要急著做什么，站在那里。
人與人性以及彼此之間，存在共性，我們?cè)绞莾A聽(tīng)他人語(yǔ)言背后的感受和需要，就越不怕與他人坦誠(chéng)溝通。但是生活中，我們往往做不到傾聽(tīng)，甚至在述說(shuō)者還沒(méi)有講完，我們就開(kāi)始對(duì)他言辭說(shuō)教，往往只會(huì)令述說(shuō)者更加痛苦。
這讓我想起了一位好友C，大學(xué)的時(shí)候，他患有輕度抑郁癥的時(shí)候，找我述說(shuō)，我從不關(guān)切過(guò)他為何痛苦，更沒(méi)有認(rèn)真體會(huì)過(guò)他內(nèi)心的感受和想法，也沒(méi)有考慮過(guò)他是否接受我的請(qǐng)求，我就開(kāi)始對(duì)他進(jìn)行了說(shuō)教。如今想起來(lái)，甚是后悔，或許當(dāng)初我給他的傷害，遠(yuǎn)大于他來(lái)我這里尋求的安撫。
在溝通過(guò)程中，感激是提升我們的生活品質(zhì)的一種辦法，感激包含：
1、贊揚(yáng)的動(dòng)機(jī)
是為了慶祝他人的行為提升我們的生活品質(zhì)而不是想要得到任何回報(bào)。如果我們利用贊揚(yáng)施加影響，還有可能造成人與人之間的隔閡。
2、表達(dá)感激的方式
1、對(duì)方做了什么事情使我們的生活得到了改善；
2、我們有哪些需要得到了滿足；
3、我們的心情怎么樣；
3、接受別人的感激
在聽(tīng)到別人表達(dá)對(duì)我們的感激是，我們也許會(huì)覺(jué)得別扭，但如果我們能夠接受他人的感激時(shí)，我們就會(huì)思考：我們做了什么有益的事情，他們有哪些需要得到了滿足以及激發(fā)了他們?cè)趺礃拥那楦小?/p>
4、對(duì)感激的渴望。
因?yàn)樵谏钪�，不管多努力工作，很少�?tīng)到一句好話；但只要你犯了一點(diǎn)小錯(cuò)誤，馬上就會(huì)有人指責(zé)你。所以渴望感激時(shí)，我們會(huì)更加留意生活中美好積極的一面，并且表達(dá)我們的感激之情。
5、充分表達(dá)感激。
語(yǔ)言表達(dá)感激雖局限性，但如果是發(fā)自我們內(nèi)心的感激話語(yǔ)，相信這一切都是值得的。
《非暴力溝通》讀后感
在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前，我對(duì)非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫�。讀完之后，我才知道，原來(lái)非暴力即意味著讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意，來(lái)主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無(wú)情的，那是我們的生活方式造成它的無(wú)情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān)，而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開(kāi)端�！斗潜┝贤ā愤@本書(shū)從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
首先，我們要做到心中有愛(ài)，讓愛(ài)融入生活。在此基礎(chǔ)上，我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛(ài)。我們要通過(guò)日常的觀察，找到結(jié)果，并清楚的描述下來(lái)。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表，從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求，我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿足自己的需要。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來(lái)提出請(qǐng)求。有時(shí)候傾聽(tīng)比語(yǔ)言更具有力量，傾聽(tīng)會(huì)使人身心痊愈，因此學(xué)會(huì)傾聽(tīng)尤為重要。讓愛(ài)融入生活不僅僅意味著要愛(ài)他人，同時(shí)還要愛(ài)自己。充分表達(dá)憤怒，運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害，我們這樣做，是為了避免傷害，而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí)，我們要用心去了解自己的需要，這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和，我們才會(huì)重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會(huì)表達(dá)感激。
讀完這本書(shū)，我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通，我們?cè)谝院蟮纳睢⒐ぷ魃隙紩?huì)受益匪淺。許是讀的速度較快，對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多，我定會(huì)有更深刻的感受。
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