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服務(wù)承諾書

時間:2022-05-30 09:59:52 服務(wù)承諾書 我要投稿

關(guān)于服務(wù)承諾書模板集合七篇

  在當今社會生活中,我們都可能會用到承諾書,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關(guān)于服務(wù)承諾書模板集合七篇

服務(wù)承諾書 篇1

  為進一步加強行業(yè)自律,自覺規(guī)范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,切實保障人民群眾飲食安全,我單位承諾如下:

  一、嚴格準守《中華人民共和國食品安全法》,《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動,保證食品安全。

  二、認證履行和承擔餐飲服務(wù)食品(來自:www.zaidian.cOm 書 業(yè)網(wǎng):食品服務(wù)承諾書模板)安全主體責任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督,強調(diào)和落實食品安全第一責任人的意思,加強本單位食品安全管理。

  三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時的和新參加工作的)均持有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。

  四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索要索證和驗收制度;保證從食品原料采購,食品加工、銷售實施有限的全過程質(zhì)量管理;保證大宗食品及食品原料定點采購,并簽訂定點采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票,有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品,不使用劣質(zhì)食用油,不使用不合格的食品及其原料,無有毒有害物質(zhì)進入本單位。

  五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》以及未列入國家公告目錄是食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。

  六、保證不采購使用標簽標識不全及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品

  和食品添加劑。

  七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件,加工設(shè)施和相關(guān)輔助設(shè)備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設(shè)施,嚴格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求,采取有效的措施防止生食品與熟食品,原料與待加工食品,成品的交叉污染,保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。

  八、保證明確本單位崗位工作人員的工作責任,認真督查各崗位工作人員履行職責情況,認真落實餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求,爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理A、B級單位,爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。

  九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席,做好宴席各類食品留樣,并冷藏保存48小時,一但發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報告。

  十、認真處理消費者的投訴和建議,最大限度的滿足消費者的合理建議和要求,做一個誠實守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門,依法進行監(jiān)督檢查。

  以上承諾如有違背,愿承擔一切的責任,懇請各屆予以監(jiān)督。

  承諾單位:

  承 諾 人:

  年 月 日

  承 諾 書

  XXXXXXXXXX:

  我店/單位/個人()承諾在領(lǐng)取餐飲服務(wù)許可證的同時加快履行食品安全經(jīng)營義務(wù),提供給消費者的餐用具均已達到消毒殺菌的效果,確保安全經(jīng)營。

  特此承諾。

  承諾人:

  年 月 日

服務(wù)承諾書 篇2

  為了維護雙方權(quán)利,同時為提高公司公務(wù)車輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車輛定點維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾,具體細則如下:

  一、維修配件質(zhì)量及價格承諾

 。ㄒ唬┸囕v所有維修配件均符合汽車4S店標準配件質(zhì)量的要求。

 。ǘ┸囕v所有配件的價格不能高于汽車4S店標準配件規(guī)定的價格。

  二、質(zhì)量保證承諾期限

 。ㄒ唬┱囆蘩砘虬l(fā)動機總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月(其中噴漆部位保質(zhì)期為1年)。

 。ǘ┳兯傧洹⒎謩酉、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。

 。ㄈ┬⌒藜皩m椥蘩碣|(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。

 。ㄋ模┰诘V區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執(zhí)行。

  三、質(zhì)量保證承諾說明

 。ㄒ唬┵|(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。

 。ǘ┸囕v維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。

 。ㄈ┰谫|(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的,將及時無償返修。

 。ㄋ模┰谫|(zhì)量保證期內(nèi),車輛因同一故障(或維修項目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。

  四、不予保修事項說明

 。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Dp及損壞的。

 。ǘ╄b定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

 。ㄈ╄b定屬使用不當,如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。

  (四)不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。

 。ㄎ澹┰诒P奁趦(nèi)有作弊行為的車輛。

 。┍P奁谙迌(nèi)的質(zhì)量問題,未經(jīng)本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的

 。ㄆ撸┢囆旭傔^程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況,而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。

  (八)車輛出現(xiàn)故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),造成無法鑒定的故障。

 。ň牛┯捎谕饨绛h(huán)境原因(如自然災(zāi)害、化學腐蝕等)而導致車輛損壞。

  承諾人:

  單位:

  年月

服務(wù)承諾書 篇3

  我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設(shè)單位對本次工程工作的質(zhì)量、工程工作回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,我公司就本次工程工作質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾:

  1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)

  1.1保修服務(wù)范圍

  1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程工作質(zhì)量管理條例》及《工程工作施工總承包合同》、《工程工作質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,

  2)對于工程工作承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程工作竣工驗收合格之日起進入工程工作質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程工作不符合規(guī)程、規(guī)范和工程工作合同規(guī)定所造成的工程工作實體損壞,我公司將無條件進行保修。

  3)由于工程工作設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程工作缺陷,或已超出工程工作質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程工作技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。

  4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ坦ぷ髟斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。

  1.2保修期限

  1、根據(jù)工程工作性質(zhì)并嚴格遵守工程工作施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程工作質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程工作《建設(shè)工程工作質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

  1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程工作,為設(shè)計文體規(guī)定的該工程工作的合理使用50年。

  2)屋面防水工程工作,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。

  3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。

  4)裝修工程工作為2年。

  2、工程工作保修及服務(wù)承諾

  1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程工作總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

  2)嚴格貫徹公司的.質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。

  3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程工作回訪不少于五次,認真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄,

  4)建立維修工程工作專班專人負責制,由公司工程工作部、技術(shù)部派人負責。

  5)按照工程工作維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:

  A、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程工作進行維護修復工作。

  B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

  C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

  6)工程工作保修原則及計劃

  A、工程工作保修原則

  1在保修期間,我方將依據(jù)工程工作合同,本著“對用戶服務(wù),向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。

  2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

  B、工程工作保修回訪計劃

  1、交工后三個月即進行工程工作回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。

  2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的 原則,及時對工程工作存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。

  3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個月進行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。

  綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程工作質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意?蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程工作施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

  公司名稱: 建筑裝飾有限公司

  日 期:20xx年X 月

服務(wù)承諾書 篇4

  我代表**旅游局就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,作出如下承諾:

  一、實行首問負責制

  首個接待的工作人員熱情服務(wù),認真耐心解答,并負責將其引領(lǐng)到相關(guān)科室,落實好具體人員負責辦理。

  二、實行服務(wù)承諾制

  對來我局辦理工作的人員,一律笑臉相迎,全力為旅

  游企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在政策允許和工作專職范圍內(nèi),妥善辦理各項旅游業(yè)務(wù)。同時,制定便民服務(wù)措施,切實為企業(yè)辦實事、辦好事、辦成事。

  三、實行一次性告知制

  實行政務(wù)公開,對我局辦理的業(yè)務(wù)程序、申報條件等事項一次性對外公告,并實行“陽光”操作。

  四、實行限時辦結(jié)制

  1、接受旅游項目開發(fā)商申請之日起的5個工作日內(nèi)對待開發(fā)的旅游資源進行調(diào)查,依據(jù)旅游規(guī)劃作出答復。

  2、依據(jù)國家旅游局頒布的《旅游投訴暫行規(guī)定》積極受理旅游投訴。在接到投訴和舉報一個工作日內(nèi)做出是否受理投訴的決定,在調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi),拿出具體處理意見。

  3、對符合旅游企業(yè)申報條件的,3日內(nèi)辦好旅游企業(yè)經(jīng)營許可中本單位應(yīng)做工作。

  4、申報星級飯店的3日內(nèi)對其進行初檢,對符合條件者,3日內(nèi)予以上報。

  5、新申報旅行社,對符合條件的3日內(nèi)簽署意見并上報。

  五、實行重大項目領(lǐng)導責任制

  重大旅游項目由局領(lǐng)導親自掛帥,協(xié)調(diào)解決項目在辦理過程中遇到的各種問題。

  六、實行責任追究制

  本單位工作公開接受社會各界監(jiān)督,對違反以上服務(wù)承諾的,要追究當事人責任并給予批評教育,責令整改;屢教不改者,年終考評降格處理,直至定為不合格。

  承諾人:

服務(wù)承諾書 篇5

  致:xxx

  xxxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:

  1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

  2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

  4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方提供上門“集中式”培訓服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;

  5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

  6、現(xiàn)場響應(yīng):

  6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;

  6.2無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

  6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

  6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);

  8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

  以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

  承諾單位:xxxx公司

  授權(quán)代表:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書 篇6

  “Dulux多樂士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料,其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質(zhì)量保證:

  1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標,保證符合Q/MRH01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標,保證符合GB/T9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標,保證符合Q/MRHT2-20xx標準及GB/18582-20xx標準;超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標,保證符合Q/MRHT3-20xx標準及GB/18582-20xx標準。用戶如證實所用“Dulux多樂士”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。

  2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內(nèi)容包括:施工時間、地點、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負責。

  3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報務(wù)。

  阿克蘇諾貝爾太古漆油(中國)有限公司

  ________年____月_____日

服務(wù)承諾書 篇7

  北海市城市建設(shè)投資發(fā)展有限公司:

  通過對招標文件的仔細閱讀和理解,并結(jié)合我單位的實際情況,我們對十二間屋回建區(qū)規(guī)劃配套道路工程施工監(jiān)理招標工程監(jiān)理服務(wù)期作出如下承諾:

  1、承諾監(jiān)理服務(wù)期限:施工準備階段、施工階段、質(zhì)量保修階段等全過程,承認并接受貴方《招標文件》的要求和合同條件的約束。

  2、工期承諾:如果我們中標,我們保證在簽訂合同后及時組織監(jiān)理人員進場,按合同約定督促施工單位開展工程施工,確保工程在合同工期內(nèi)完成。

  3、質(zhì)量承諾:保證按照招標文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進行施工,確保本工程達到合格工程標準。

  4、安全承諾:確保無重大責任事故發(fā)生。

  5、保修承諾:我方承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi),積級配合相關(guān)單位對本工程的任何質(zhì)量缺陷督促施工整改,確保工程合格質(zhì)量。

  單位名稱(蓋章):

  20xx年06月02日

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