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星級酒店銷售崗位職責

時間:2024-11-12 20:15:23 林強 崗位職責 我要投稿

星級酒店銷售崗位職責(通用22篇)

  隨著社會不斷地進步,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編幫大家整理的星級酒店銷售崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

星級酒店銷售崗位職責(通用22篇)

  星級酒店銷售崗位職責 1

  1、開展市場調(diào)研工作,預測和分析客源市場的'規(guī)模和特征。

  2、有計劃、有組織地對潛在客戶、重點客戶進行銷售訪問,向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品,征詢客戶對酒店的意見和建議,爭取客源,并組織策劃線上APP平臺推廣,和企事業(yè)單位、大型團體等協(xié)作,建立長期客源合作關系;

  3、制定酒店的廣告促銷計劃,包括酒店各類對內(nèi)外宣傳品和促銷活動宣傳資料,選擇媒體,設計廣告宣傳平面;計劃組織整個銷售推廣活動

  4、與酒店其他相關部門一起策劃特別促銷活動,如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、客房包價以及其他主題促銷活動,并組織實施;

  5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價格、折扣促銷價格、協(xié)議價格并及時宣傳推廣;

  6、根據(jù)市場狀況和客戶意見,結(jié)合客房、餐飲、多功能廳調(diào)整開發(fā)新產(chǎn)品,提升服務質(zhì)量水平;

  星級酒店銷售崗位職責 2

  [直接上級]:

  營銷部主管

  [直接下級]:

  無。

  [職位描述]:

  行酒店的銷售計劃,完成經(jīng)理下達的銷售指標。

  [工作內(nèi)容]:

  1、執(zhí)行酒店的銷售計劃,完成經(jīng)理下達的銷售指標。

  2、根據(jù)市場需求,分析報告及統(tǒng)計資料確認潛在顧客及其需求,訪問客戶并提交銷售報告。

  3、負責政府、事業(yè)單位等散客及會議等服務項目的銷售工作,并參與組織、協(xié)調(diào)接待、服務活動。

  4、根據(jù)飯店價格方案,與客戶進行談判,以最終達成協(xié)議簽署合同。

  5、與飯店其他部門做好協(xié)調(diào)工作,以確保對重要客人的服務。

  6、定期提交工作報告,建立客戶檔案。

  7、根據(jù)上級領導指示,負責搜集、整理政務及銷售信息。

  8、參加本行業(yè)及客戶組織的相關活動,與客戶保持良好的.關系。

  9、參加專業(yè)培訓活動。

  [素質(zhì)要求]:

  1、基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德及良好的紀律觀念。

  2、自然條件:身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅,年齡在25-35歲,身高:男1.74-1.79米,女1.65-1.68米。

  3、文化程度:具有大學專科或同等學歷水平。

  4、外語水平:具有流利的英語會話能力,達到中級水平。

  5、工作經(jīng)驗:有2年以上銷售工作經(jīng)驗,通曉對外銷售的促銷技巧和銷售策略,熟知酒店的各項服務內(nèi)容和服務設施,熟悉客源的政治、經(jīng)濟、文化、風俗常識和涉外禮儀、禮節(jié),根據(jù)分工能夠帶來客源,完成任務。

  6、特殊要求:具有公關能力,談判能力,善于接觸各種類型客人,同客戶保持良好的人際關系。

  [直接責任]:

  1.對直接上級及本人所涉及的工作負直接責任,執(zhí)行并完成上級下達的各項任務。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責任。對所轄工作區(qū)域以及工作中個人行為負責。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負責。對本人的紀律行為負責。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負責。本人承擔的本部門領導責任。

  星級酒店銷售崗位職責 3

  1、負責貫徹落實公司的.營銷策略、政策和計劃;

  2、負責市場調(diào)研和需求分析;

  3、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;

  4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

  5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關,并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;

  6、負責銷售計劃的分解、落實,并進行跟蹤與評估。

  星級酒店銷售崗位職責 4

  1.負責銷售公司自主研發(fā)的智慧酒店產(chǎn)品,針對客戶需求和行業(yè)特點制定項目解決方案,完成公司銷售目標;

  2.負責分析、描述、協(xié)調(diào)解決項目實施過程中出現(xiàn)的'各類問題,并進行清晰記錄、跟蹤和匯報;

  3.負責開發(fā)和維護公司渠道客戶,推廣公司產(chǎn)品技術(shù)知識,為客戶做產(chǎn)品介紹、演示等,處理客戶的各種問題,培養(yǎng)客戶的忠誠度;

  4.負責落實客戶樣板間及項目推進,開發(fā)行業(yè)終端客戶,對意向客戶進行分析、整理、跟蹤、了解需求,達成簽單;

  5.負責開拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關大客戶關系。

  星級酒店銷售崗位職責 5

  1、搜集行業(yè)意向客戶信息,并跟進、洽談,完成相關銷售工作;

  2、熟悉重點客戶操作流程,有效溝通、談判、組織規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力;

  3、收集市場信息,制定銷售活動方案;

  4、配合公司開發(fā)新興渠道、新興行業(yè)市場;

  5、具有大客戶開發(fā)和維護管理經(jīng)驗;

  6、全國經(jīng)銷商的管理和開拓,建立和維護客戶關系。

  星級酒店銷售崗位職責 6

  1、負責與客戶聯(lián)絡,與重要客戶建立長久良好的合作關系;拓展網(wǎng)上訂房,電子商務業(yè)務,發(fā)掘潛在客戶,擴大酒店市場范圍,為客戶提供服務。

  2、了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系和對外銷售制度,了解市場信息與競爭對手情況,對市場前景作出預測。

  3、協(xié)助負責酒店各類大型活動的`宣傳與促銷。

  星級酒店銷售崗位職責 7

  1)對所負責市場的酒店客房銷售工作,開發(fā)拓展線下銷售渠道,如:旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。

  2)維護好所負責市場內(nèi)的'已有合作的銷售渠道,對需求及痛點問題解決,優(yōu)化雙方合作細節(jié)及效率。

  3)致力拓展新渠道,努力提高酒店入住率,確保每月業(yè)績目標達成。

  5.為所負責市場做好市場及競對的調(diào)研分析及預測,為分區(qū)策劃營銷計劃并執(zhí)行實施。

  6.集團客戶、大客戶開發(fā);

  星級酒店銷售崗位職責 8

  1、負責所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務指標;

  2、負責區(qū)域的客戶開發(fā)、維護重要客戶關系、處理和跟進訂單等銷售工作;

  3、負責根據(jù)銷售目標制定工作計劃,并按計劃拜訪客戶、開發(fā)新客戶、拓展與老客戶的.業(yè)務;

  4、負責搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;

  5、負責完成門店店長制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標;

  6、負責根據(jù)銷售目標制定銷售費用的預算,控制銷售成本,提高銷售利潤;

  7、負責銷售合同的簽訂、履行、管理等相關工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題;

  8、負責接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務;

  9、負責完成領導安排的其他工作。

  星級酒店銷售崗位職責 9

  1.會員卡銷售、市場開發(fā)、品牌推廣工作;按照公司營銷戰(zhàn)略,完善俱樂部銷售模式;

  2.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴展新客戶,與客戶積極溝通,建立良好關系,長期維護客戶;

  3.進行市場調(diào)研與分析,研究行業(yè)發(fā)展狀況,定期進行市場預測及情報分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數(shù)據(jù),對銷售業(yè)績進行考察評估,從中總結(jié)提升。

  4.關注營銷策略的執(zhí)行情況,銷售業(yè)績完成情況,與團隊分享提升公司市場競爭力。

  5.負責俱樂部相關公關宣傳工作,制作對外宣傳品、媒體等,關注于維護和提高公司品牌影響力和市場競爭力;

  6.與同行業(yè)的銷售市場部聯(lián)系,確保運用一致的市場信息,使交叉銷售的機會化。

  7.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關的`會議、展會。

  8.著裝專業(yè),整潔,并著公司提供的制服。

  星級酒店銷售崗位職責 10

  1、根據(jù)項目市場情況,制定銷售活動計劃;

  2、通過開發(fā)新客戶,維護老客戶,達到所確定的.銷售收入目標,并做好客戶檔案管理工作;

  3、研究分析市場商情,及時掌握市場動向,擬定相應營銷方案;

  4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

  星級酒店銷售崗位職責 11

  1.按照銷售計劃完成區(qū)域銷售指標

  2.產(chǎn)品推廣及市場維護

  3.跟進區(qū)域內(nèi)重點客戶的意向與銷售機會,維持良好的'客戶關系

  4.協(xié)助售后服務部進行產(chǎn)品試用及設備調(diào)試

  5.及時反饋市場信息,以協(xié)助公司更好的制定銷售策略,保證銷售額的完成與增長

  星級酒店銷售崗位職責 12

  1.有一定的現(xiàn)有客戶資源和客戶關系;

  2.有良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力;

  3.具備較強的.市場開拓及推廣能力具備較強的市場分析和解決問題的能力;

  4.善于整合資源;

  5.懂得微信平臺營銷及其它OTA銷售推廣。

  星級酒店銷售崗位職責 13

  1.負責與客戶保持聯(lián)絡,發(fā)掘潛在客戶,擴大酒店市場范圍,為客戶提供服務。

  2、充分了解掌握酒店的`經(jīng)營政策、價格體系,及對外銷售制度,積極開展對外銷售工作。

  3、協(xié)助負責酒店會議、團隊業(yè)務的洽談及接待,對外促銷酒店客房,餐飲、各項配套設施及各項服務,與重要客戶建立長久良好的合作關系。

  4、協(xié)助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

  5、認真完成上級交辦的其他任務。

  星級酒店銷售崗位職責 14

  1、開拓酒店行業(yè)業(yè)務,維護客戶關系,與客戶、同行業(yè)間(酒店行業(yè))建立良好的合作關系;

  2、制定酒店渠道3C手機配件的銷售計劃,負責指定地區(qū)的銷售工作;

  3、負責拓展公司指定區(qū)域的酒店渠道客戶以及產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品所占市場份額;

  4、負責所轄區(qū)域經(jīng)銷商的'管理,與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長期、穩(wěn)定的合作關系,并負責該地區(qū)空白市場的開發(fā)工作;

  5、負責維護區(qū)域良好的銷售氛圍,監(jiān)督價格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率。

  星級酒店銷售崗位職責 15

  職責描述:

  1、酒店客房銷售預訂及房控,完成銷售指標。

  2、負責市場調(diào)研和需求分析,預測市場分配情況。

  3、負責年度銷售的預測,目標的'制定分解及落實。

  4、制定銷售計劃和銷售預算。

  5、拜訪潛在客戶,簽訂協(xié)議及重要客戶維護。

  任職要求:

  1、?萍耙陨蠈W歷。

  2、5年以上酒店銷售行業(yè)工作經(jīng)驗有優(yōu)先。

  3、具有銷售管理工作經(jīng)歷者或豐富的客戶資源和客戶關系者優(yōu)先。

  酒店銷售經(jīng)理崗位

  星級酒店銷售崗位職責 16

  1、根據(jù)部門總體市場策略及銷售目標,編制銷售計劃,完成店鋪的銷售任務

  2、KPI數(shù)據(jù)的總結(jié)與分析;

  3、全面掌握市場的變化,了解客源市場布置的`流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

  4、店鋪CRM系統(tǒng)管理與跟進。

  5、了解和發(fā)掘客戶,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色。

  6、貨品陳列建議與監(jiān)督,人員培訓與培養(yǎng)。

  7、收集客戶資料,能夠獨立承擔業(yè)務的運營狀況。

  8、對客戶提供專業(yè)的咨詢。

  星級酒店銷售崗位職責 17

  1、負責與客戶保保持聯(lián)絡,發(fā)掘潛在客戶,擴大酒店市場范圍,為客戶提供服務。

  2、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系,及對外銷售制度,積極開展對外銷售工作。

  3、協(xié)助負責處理酒店的公共關系事務,與新聞媒體、關系單位、業(yè)務部門建立并保持良好的公共關系。

  4、協(xié)助負責酒店會議、團隊業(yè)務的洽談及接待,對外促銷酒店客房,餐飲、各項配套設施及各項服務,與重要客戶建立長久良好的合作關系。

  5、協(xié)助負責酒店各類大型活動的'宣傳與促銷。

  6、按時按量完成上級及部門交給的拜訪任務及各項工作。

  星級酒店銷售崗位職責 18

  職責:

  1、帶領團隊完成上海及周邊,高星酒店的開發(fā)及談判工作;

  2、負責高星酒店的后期運營工作;

  3、處理所轄酒店和下屬BD的緊急問題;

  4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關區(qū)域代理商的`維護。

  任職要求:

  1、5年以上酒店、OTA相關工作經(jīng)驗;

  2、具備較強的洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力;

  3、思維敏捷,有良好的團隊管理經(jīng)驗,工作耐心細致;

  4、有酒店資源者優(yōu)先考慮;

  5、能適應短期國內(nèi)出差。

  星級酒店銷售崗位職責 19

  1、根據(jù)賓館市場銷售計劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成企業(yè)客戶、旅游團隊和散客的`銷售任務,完成銷售指標;

  2、與客戶保持密切的業(yè)務聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格;

  3、分析客戶心理,了解客戶對賓館設施的要求和各方面的需求,有針對性地進行銷售,向營銷部經(jīng)理提供客戶信息;

  4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動,開發(fā)新客戶;

  5、利用公關技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴大賓館影響。開展有計劃的銷售活動,每次外出銷售,都必須寫銷售報告,為每個客戶建立檔案,并有計劃地發(fā)展新客戶。

  星級酒店銷售崗位職責 20

  1、負責市場調(diào)查,及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃;

  2、走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進方案,把握酒店的'營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率;

  3、協(xié)調(diào)各部分之間的關系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;

  4、負責本部門的日常銷售和管理工作,帶領部門全體人員完成年度經(jīng)營目標;

  5、合理調(diào)配部門內(nèi)部人員,調(diào)動員工積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務水平。

  星級酒店銷售崗位職責 21

  1、在總經(jīng)理和市場銷售經(jīng)理的領導下負責酒店的'市場開發(fā),客源組織和酒店銷售工作

  2、全力協(xié)助銷售部經(jīng)理負責協(xié)議客戶資源拓展及維護開發(fā);

  3、有一定酒店銷售經(jīng)驗及周浦本地協(xié)議客戶資源;

  4、及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施。

  5、協(xié)調(diào)各部門之間的關系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。

  6、走訪西南片區(qū)客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率。

  7、密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動,與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關系,不斷開拓新市場,新客源。

  星級酒店銷售崗位職責 22

  1、負責協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項銷售工作

  2、負責開發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務

  3、負責維護客戶關系,做好市場相關的'各項業(yè)務事宜

  4、負責制定銷售計劃和銷售方案

  5、負責撰寫市場分析報告等工作

  6、負責整理銷售部門文件資料

  7、負責銷售部門的日常運營工作

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