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便利店收銀崗位職責（通用10篇）
在我們平凡的日常里，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的便利店收銀崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
便利店收銀崗位職責 1
1、遵守店鋪的各項規(guī)則制度，服從上級的工作安排。
2、規(guī)范熟練地操作，確保收銀工作的正常進行。
3、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付。
4、不擅自離崗或做工作無關的.事。
5、不私自調崗或者換班。
6、不帶私款上崗，不貪污公款或將營業(yè)款帶出場外。
7、做好交班手續(xù)，如數上交營業(yè)款。
便利店收銀崗位職責 2
1、 不得擅自兌換外幣。
2、 自覺遵守財經紀律和財務制度。
3、 工作時間不得私人款與公款混淆。
4、 根據財務部制度的工作程序進行工作。
5、 按規(guī)定標準營業(yè)消費價格收取客人費用。
6、 不得擅自取長補短，長短款應按規(guī)定處理。
7、 結算款及營業(yè)收入不得拖欠公款，客離帳清。
8、 不得向無關人員泄露關于公司的營業(yè)收入情況、資料及數據。
9、 對于違反財務制度和財經紀律的'要敢于制止和揭發(fā)，起監(jiān)督作用。
10、 提前10分鐘到崗，開市前必須兌換好當天所需的零錢，備足零錢。交班前準備好自己當班所發(fā)生的業(yè)務做好交接手續(xù)，點清發(fā)票、營業(yè)現金、營業(yè)單據、客戶掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據（姓名、臺崗、金額、發(fā)據的張數），交款需有指定人員作證，并請證人簽名。
便利店收銀崗位職責 3
1、 收銀員在上班前應先作好營業(yè)前的準備工作。預備好零鈔，以便找數；檢查使用的.收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養(yǎng)工 作。
2、 準確打印各項收款單據、發(fā)票；及時、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)�；�?到偽鈔自賠。
3、 每日收入現金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。出現長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務規(guī)定長款入公 司帳，短款當事人自賠。
4、 按公司外匯兌換率收取外幣，不得兌取外幣，也不得自兌外幣。
5、 每天收入的現款、票據必須與單據相符，認真填寫營業(yè)報表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據核對后，交審核員審核對帳后轉交會計簽收作帳，現金、信用卡票據等款項交出納、營業(yè)收款單據交審核員并簽收�？腿诵枰l(fā)票要進行凳記，主管級簽名才有效。
6、 備用周轉金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、 一切營業(yè)收入現金，不準亂支。未經總經理批準（必須書面簽名，可在總經理電話同意后補簽），不得在營業(yè)收入現金中借給任何部門或任個人。
8、 使用信用卡結帳時，必須按銀行培訓的使用規(guī)定和操作程序辦理。
9、 每一位收銀員在當班營業(yè)結束后，檢查當班營業(yè)收入單、卡數量與現金簽單及信用 卡結算等是否相符，同時根據當天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務審查無誤后早，才能下班。
便利店收銀崗位職責 4
一、遵守收銀員服務規(guī)范，按規(guī)范進行服務
二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等相關設備。
三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點，復合，周轉資金，做好每日進貨帳目詳細登記，收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀 員提前二十分鐘上班進行交接。
五、 收銀臺現金只能由指定管理人員收取， 其他任何人不得以任何理由支取現金， 如有上述情況發(fā)生，一切責任由收銀員承擔。
六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現金的'(如：老板簽單的或網管工 作開員工號的也要明確注明， 做好登記， 員工號任何時候不得同時開出 5 個以上)。
七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。
八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣 會員卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余 額給顧客。
十、協助網管對客人上機情況進行提醒。
十一、 吧臺展示柜、 主機、 臺面隨時清理， 不允許存放雜物， 所有物品整齊擺放，收銀臺內衛(wèi)生隨時保持干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
便利店收銀崗位職責 5
1、按時上、下班，上班提前20分鐘到崗，著工作服進入崗位。
2、保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，做好電腦、計算器、驗鈔機等的清潔保養(yǎng)工作。
3、做好班次交接工作和班前準備工作。（早班須備足零錢）
4、快速、精確地辦理不同付款方式客賬結帳業(yè)務，以及離店手續(xù)。
5、唱收唱付，保證每筆賬款正確、無誤。
6、任何減免、折扣業(yè)務都應有當班的主管或經理簽署，沒有簽署不得減免。
7、遇有不能解決的`問題，包括長、短款應立刻上報。
8、每班結束，精確無誤地編制收銀員收入明細報表等
9、嚴格財務手續(xù)，保證備用金完好，正確、嚴禁套匯等違紀現象發(fā)生。
10、賬款核實無誤后，并把現金收入、票據等封入繳款袋交接給接班的收銀員，并做好記錄。
11、發(fā)票不得多開或套開。
便利店收銀崗位職責 6
1、聽從總臺領班的工作布置，按規(guī)定的程序與標準向來賓提供一流的接待服務。
2、認真地進行交接班工作，不清晰的地方要按時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信譽卡pos機、制卡機、掃描儀等裝備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
4、把握房態(tài)和客房情況，主動熱忱地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳精確無誤
5、快速精確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，防止客人誤會，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6、精確嫻熟地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，按時，精確地為客人結帳并依據客人的合理要求開具發(fā)票。
7、嫻熟把握酒店的相關學問，嚴格遵守各項制度和操作程序。
8、依據房務部送來的.房間狀況報告，認真核對，保持最精確的房態(tài)。
9、制作、呈報各種報表報告。
10、每日收入現金必需切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。
11、切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12、為來賓提供所需要的信息，熱忱、周到、細致地幫忙客人解決各種需求。
13、每天收入的現款、票據必需與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。
14、妥當處理客人的投訴，當不能解決，按時請示上級主管。
15、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業(yè)收入現金借給任何部門和個人。（如酒店總經理因特別情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續(xù)。）
16、協調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。
17、在授理信譽卡和支票結帳業(yè)務時，必需嚴格根據信譽卡、支票操作程序執(zhí)行。
18、嚴格根據帳務規(guī)定處理各種記帳。聽從上級主管的布置，認真完成任務。
19、員工應嫻熟把握酒店長住客人協議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協議。
20、正確處理客人的留言、電傳等。
21、每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行匯報。
22、正確處理鑰匙的發(fā)放。
23、嚴格遵守現金和票據管理制度。
24、作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
25、做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。
26、親密留意大堂的情況，如有異樣按時向上級主管和匯報。
27、做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28、電腦密碼妥當保管，一人一口，不許共用。
便利店收銀崗位職責 7
1、熟練掌握收銀機的操作技術，向顧客提供快速、準確、友善的'貨款結算及裝袋服務。
2、了解各類商品的價格，以及糾正種類商品的不準確標價。
3、熟識各類支付工具的結算辦法，以及各類結算業(yè)務的作業(yè)程序與要領。
4、做好營業(yè)前的各項準備工作。
5、嚴格遵守收銀作業(yè)的道德準則。
便利店收銀崗位職責 8
1、收銀員業(yè)務上屬于財務部指導，行政上屬于前廳領導。
2、根據服務員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數量、精確輸入電腦，按時核對。對比結賬單記載的金額精確、按時、快速收款，打印發(fā)票，并加蓋印章。收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必需驗明真?zhèn)巍?/p>
3、工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必需切實執(zhí)行長繳短補的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現長款或短款，必需照實向上級匯報。備用金，必需班班交接，每天核對，具有書面記錄，并在班前班后在出納處準備充足零鈔。對營業(yè)額的精確性、安全性負責。妥當保管營業(yè)尾款，拒收假幣，否則發(fā)生短缺責任自負。
4、不得將公款挪作私用，任何人不得借用收銀處的備用金，如有發(fā)生收銀要負相應責任。營業(yè)中收入百元大鈔按時入柜，確保資金安全。
5、接受信譽卡結賬時，應認真按照銀行有關規(guī)定受理，對于外卡結賬的.要留下客人的聯系電話（如：有效身份證明復印件、聯系電話等），是熟客的可以正常受理，不是熟客的原則上規(guī)定運用現金結賬。收支票時，要求留客人的地址、身份證號及電話。
6、每班營業(yè)結束時，必需認真做好交班工作，不得向無關人員泄露有關酒店營業(yè)收入情況資料及數據，不得任意給顧客多開發(fā)票。
7、每日依據匯總金額填寫交款單，與點菜單、結賬單一起于次日交財務室審核。認真填寫上繳財務的交款清單，電腦賬、錢款與清單必需全都。
8、愛惜及正確運用各種機械裝備（如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等），并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、做好開市前、收市后的收款崗內外衛(wèi)生，保持收銀臺面的整齊、潔凈。
10、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度，主動參與培訓，嚴格根據規(guī)定穿著工服，保持個人儀容儀表的干凈大方。
11、主動完成領導布置的其他臨時工作。
便利店收銀崗位職責 9
1、精確、快速地做好收銀結算工作。嚴格根據各項操作規(guī)程辦事，在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度，對于違反財經紀律和財務制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。
2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必需驗明真?zhèn)巍?/p>
3、工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必需切實執(zhí)行長繳短補的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現長款或短款，必需照實向上級匯報。備用金，必需班班交接，每天核對，具有書面記錄，并在班前班后準備充足零鈔。
4、不得將公款挪作私用。
5、接受信譽卡結賬時，應認真按照銀行有關規(guī)定受理。
6、每班營業(yè)結束時，必需認真核對報表數與實收數是否全都，并做好交班工作，不得向無關人員泄露有關本部門營業(yè)收入情況資料及數據。
7、認真填寫交款清單，錢款與清單全都，投款必需填寫投款報告，投款需有人見證，并在收點交款袋報告上簽名。
8、愛惜及正確運用各種機械裝備（如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等），并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、做好開市前、收市后的收款崗內外衛(wèi)生，保持桌面的'整齊、潔凈。
10、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。
11、主動參與培訓。
12、嚴格根據規(guī)定穿著工服，保持個人儀表儀容的干凈大方。
13、主動完成上級分配的其他工作
便利店收銀崗位職責 10
1、在任何時間內保持高標準的顧客服務水平，并以此標準為行為指南。
2、完成商店營業(yè)前所有收銀相關的'各項準備工作，向顧客提供優(yōu)質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況，保證每筆交易準確無誤。
3、關注離開收銀線的顧客，并樹立風險防范意識。
4、保持收銀臺的干凈、整潔。
5、準確清點當日所收營業(yè)款并上交金庫(現金、信用卡、儲值卡，禮券等)。
6、向顧客問候并進行導購服務，發(fā)放促銷手冊，提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽，自覺遵守商店相關規(guī)定，統(tǒng)計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場，發(fā)現可疑人員并進行回報。
7、根據公司財務規(guī)定開具相關發(fā)票(增值稅發(fā)票、普通發(fā)票),發(fā)放、管理贈品。
8、根據公司的促銷規(guī)定發(fā)放促銷禮券，并有相應的記錄。
9、認真核對商品，防止串貨及調換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內備用金及營業(yè)款。
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