保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)熱門(mén)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家整理的保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)熱門(mén)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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職責(zé)：
1、組織并協(xié)助部門(mén)進(jìn)行招聘工作，篩選并搜索簡(jiǎn)歷，電話預(yù)約合適人員前來(lái)面試；
2、負(fù)責(zé)人事工作的制定和完善任職資格；
3、維護(hù)并拓展招聘渠道；
4、負(fù)責(zé)公司人事規(guī)章制度的`落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作。
任職要求：
1、本以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)，1—3年工作經(jīng)驗(yàn)，條件優(yōu)秀者可放寬條件；
2、具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、勤奮好學(xué)，勇于接受挑戰(zhàn)
4、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì)；
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崗位職責(zé)：
1.在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;
2.根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo)，參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案;
3.掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo);
4.組織、匯報(bào)、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報(bào)表，并定期報(bào)送部門(mén)經(jīng)理;
5.組織員工并主持日、周工作例會(huì)，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程;
6.負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵(lì)制度;
7.組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);
8.完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，有一定的.溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
3.熱愛(ài)金融營(yíng)銷括展性工作
3.具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
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職責(zé)；
1、主要負(fù)責(zé)總公司與下屬分公司的文件傳達(dá)，政策、政令的宣傳；
2、負(fù)責(zé)每期新入職人員的檔案管理，后期的培訓(xùn)追蹤以及培訓(xùn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)；
3、對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)的下屬各個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī)考核、進(jìn)行追蹤；
4、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)區(qū)的所有辦公用品的采購(gòu)登記以及發(fā)放；
5、負(fù)責(zé)每月?tīng)I(yíng)銷會(huì)務(wù)的'安排以及善后工作。
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，人力資源管理，企業(yè)管理或工商管理專業(yè)優(yōu)先；
2、年齡21歲以上，男女不限，有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，具備良好的職業(yè)形象與素養(yǎng)；
3、熟練掌握日常人事管理的業(yè)務(wù)流程；
4、親和力強(qiáng)，較強(qiáng)的溝通能力、計(jì)劃能力、執(zhí)行力和協(xié)調(diào)能力；
5、工作客觀嚴(yán)謹(jǐn)、原則性清晰，親和力強(qiáng)、善于溝通；
6、熟練使用辦公軟件與設(shè)備，熟練使用word、excel。
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1、接受客戶的投訴，外勤人員的`業(yè)務(wù)咨詢;
2、負(fù)責(zé)單證資料的接收、復(fù)審、錄入等工作;
3、負(fù)責(zé)客服資料的接收、跟蹤;
4、負(fù)責(zé)各種報(bào)表、文件的整理、歸類及存檔;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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1、負(fù)責(zé)保單的整理，錄入系統(tǒng)。
3、協(xié)助銷售人員處理客戶的.理賠等相關(guān)事項(xiàng) 。
3、負(fù)責(zé)部門(mén)考勤、新人入司各項(xiàng)工作。
4、負(fù)責(zé)錄入客戶資料及客戶檔案。
5、負(fù)責(zé)各類回訪，普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳 。
6、保險(xiǎn)公司工作1年以上，有基層銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先驅(qū) 。
7、掌握較全面的保險(xiǎn)理論，熟悉保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理 。
8、具備保險(xiǎn)公司的基本管理知識(shí)，比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力 。
9、具有較強(qiáng)的管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，較高的職業(yè)素質(zhì)及較強(qiáng)的責(zé)任感。
10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項(xiàng)。
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一、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印、郵件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的`意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。
三、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。
四、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來(lái)訪，接待，引見(jiàn)，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽(tīng)電話等。
五、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷策略及銷售政策，并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行
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1、起草和修改報(bào)告、文稿、PPT等;
2、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;
4、訂閱年度報(bào)刊雜志，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的各項(xiàng)工作安排。
5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理
6、保證公司所需物資的`充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用報(bào)銷整理
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(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。
(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。
(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對(duì)區(qū)部工作人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。
認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí)，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的`穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
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1、負(fù)責(zé)整理車險(xiǎn)客戶資料;
2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財(cái)務(wù)對(duì)接;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶;
4、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持;
5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
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1、確動(dòng)公司年度招聘計(jì)劃以及預(yù)算，與部門(mén)溝通招聘需求負(fù)責(zé)招聘工作;
2、選擇并且維護(hù)招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會(huì);
3、組織、安排面試，并且進(jìn)行人力資源初試;
4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢;
5、候選人進(jìn)入公司后，對(duì)試用期員工進(jìn)行試用期溝通;
6、辦理勞動(dòng)關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報(bào)到，轉(zhuǎn)正，調(diào)動(dòng)，離職);
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
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1.嚴(yán)格執(zhí)行出單要求和規(guī)范，負(fù)責(zé)旅游險(xiǎn)、意外險(xiǎn)，每日?qǐng)?bào)表的錄入，制作結(jié)算單據(jù)，管理好相應(yīng)單證資料，及相關(guān)的理賠服務(wù)。
2.立邦服務(wù)工作，包括快遞理賠資料登記，理賠咨詢服務(wù)，查詢等工作
3.負(fù)責(zé)接收、保管代理人與客戶遞交的.在保險(xiǎn)期內(nèi)的投保單(可傳真、郵件、即時(shí)通訊)
4.在權(quán)限內(nèi)的，做好代理人與客戶的咨詢，與保險(xiǎn)公司相關(guān)人員的溝通
5.車險(xiǎn)報(bào)價(jià)、出單、登記工作
6.個(gè)險(xiǎn)投保資料審核、登記
7.需要時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它工作
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1、負(fù)責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)核賠政策、制度及實(shí)施細(xì)則;
3、協(xié)助機(jī)構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建差異化服務(wù)平臺(tái);
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)之間及各機(jī)構(gòu)與管理中心的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助查勘客戶的出險(xiǎn)狀況、界定保險(xiǎn)責(zé)任;
6、負(fù)責(zé)測(cè)算理賠損失金額，協(xié)助制作查勘評(píng)估報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
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1.主要從事車險(xiǎn)定損理賠的內(nèi)勤工作;
2.接受案件委托，做好詳盡的登記工作;
3.保險(xiǎn)案件查勘、解釋及督促工作;
4.未決案件的`追蹤工作;
5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;
6.案件統(tǒng)計(jì)工作;
7.與其他部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作;
8.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
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內(nèi)勤這個(gè)職位在不同的公司也會(huì)有不同的工作職能和任務(wù)。在保險(xiǎn)行業(yè)主要有以下幾類：
1、出單內(nèi)勤：負(fù)責(zé)保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理賠內(nèi)勤：負(fù)責(zé)接報(bào)案，審核索賠材料是否齊全有效，繕制賠案，提交審批等。
3、理賠外勤：負(fù)責(zé)案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘和核定損失，相對(duì)于業(yè)務(wù)員，仍然屬于內(nèi)勤。
4、財(cái)務(wù)內(nèi)勤：與其它單位職責(zé)差不多，不同的是還包括應(yīng)收保費(fèi)的控制。
5、行政內(nèi)勤：與其他大部分單位的內(nèi)勤的工作職能相差不大。
另外，不同的.保險(xiǎn)公司可能還會(huì)根據(jù)自身情況設(shè)置不同的內(nèi)勤崗位，但不是常態(tài)。
有些公司內(nèi)勤也要背負(fù)一定的任務(wù)指標(biāo)，而有的則沒(méi)有具體指標(biāo)。
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