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酒店餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé)_餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé)
現(xiàn)如今,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家收集的酒店餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé)_餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
【概述】
1、負(fù)責(zé)分析餐飲市場,制定餐飲促銷安排和長、短期經(jīng)營預(yù)算,主持建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn),并指揮實(shí)施;依據(jù)飯店客源狀況和市場改變,與市場銷售總監(jiān)及行政總廚(廚師長)共同制訂全年及各月、各季食品節(jié)、食品周活動(dòng)安排及推銷安排;并嚴(yán)格檢查、督導(dǎo)下屬各分部日常經(jīng)營、管理工作。定期深化各部門聽取匯報(bào)并檢查工作狀況,宏觀限制餐飲部收支狀況,監(jiān)督選購及盤點(diǎn),進(jìn)行有效的成本限制。
【范圍】
1、行政及業(yè)務(wù)決策權(quán)限:具有部門申購、領(lǐng)用、報(bào)銷、審批單的簽字權(quán)。
2、人事權(quán)限:員工聘請、晉升(級(jí))、獎(jiǎng)懲等人力資源管理工作中具有人事建議權(quán);在崗位技能考評(píng)中具有決策權(quán)。
3、資金權(quán)限:無
【職責(zé)】
1、部門溝通
主持餐飲部每日例會(huì),完成上傳下達(dá)工作,并剛好協(xié)調(diào)與其他各部之間的聯(lián)絡(luò)與協(xié)作;并親密協(xié)同財(cái)務(wù)與選購等相關(guān)部門,做好成本消耗及費(fèi)用開支的限制工作;并主動(dòng)協(xié)作工程修理保養(yǎng),確保全部餐廳的清潔衛(wèi)生。
2、制定各項(xiàng)規(guī)章制度
參加制定和發(fā)展飯店戰(zhàn)略目標(biāo)和各種工作安排以及業(yè)務(wù)措施,規(guī)范操作程序;向曹總經(jīng)理供應(yīng)專業(yè)詢問和建議,確保飯店效益和經(jīng)營運(yùn)作的順暢。
3、人力資源管理
1)制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)安排和考核制度。定期與行政總廚探討菜點(diǎn)、推出新菜單并有針對(duì)性的組織服務(wù)人員與廚師外出學(xué)習(xí)其它飯店的先進(jìn)閱歷、技術(shù);
2)依據(jù)飯店的有關(guān)人力資源體系探討制定適合本飯店的機(jī)構(gòu)設(shè)置,提出部門中層以上管理人員的任免或任免建議,界定各級(jí)部門管理人員職責(zé)范圍;加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè),督導(dǎo)培訓(xùn)工作,提高員工的素養(yǎng);
3)協(xié)作人力資源部聘請、選擇、嘉獎(jiǎng)、懲罰、晉升、調(diào)動(dòng)、開除餐飲部員工,并負(fù)責(zé)組織員工的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)工作;
4)檢查下屬各崗位人員的服務(wù)看法,服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展常常性防火安全教化。
4、成本核算
1)主動(dòng)了解市場動(dòng)向和駕馭原材料行情,有效限制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費(fèi)用;
2)依據(jù)市場狀況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換安排,限制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格與要求,正確限制毛利率與成本;
3)與財(cái)務(wù)部協(xié)作做出每年的預(yù)算和月安排,探討擴(kuò)大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入;
4)依據(jù)飯店的要求和各項(xiàng)可參考指標(biāo),科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、切實(shí)地編制本部門的年度收入預(yù)算、年度費(fèi)用預(yù)算和年度飯店資本重置預(yù)算。將預(yù)算指標(biāo)分解下達(dá)、實(shí)施限制和落實(shí),保證預(yù)算的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn);
5)檢查、督導(dǎo)下屬各分部日常經(jīng)營、管理工作。定期深化各部門聽取匯報(bào)并檢查工作狀況,宏觀限制餐飲部收支狀況,監(jiān)督選購及盤點(diǎn),進(jìn)行有效的成本限制。
5、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控
1)留意現(xiàn)場管理,常常性的對(duì)餐廳、廚房巡察監(jiān)督,保證各項(xiàng)運(yùn)作正常;
2)貫徹來賓至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營理念,建立、健全桃花源酒店質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序和操作規(guī)程,督導(dǎo)各部門貫徹實(shí)施,保證飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理的貫徹實(shí)施,確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3)建立來賓喜好檔案,并組織員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí);
4)主動(dòng)地改善工作環(huán)境,努力提高客人及員工對(duì)餐廳環(huán)境的滿足度。
6、安全監(jiān)查
1)領(lǐng)導(dǎo)部門的安全管理工作,建立健全部門的保安和消防安全制度,保障客人和員工的人身安全及部門的財(cái)產(chǎn)安全;
2)培育員工特殊是廚師較強(qiáng)的食品安全及防火安全的重要性;確保部門員工熟識(shí)安全、急救及遇火警逃命程序;
3)抓好設(shè)備、設(shè)施的修理與保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確運(yùn)用,防止發(fā)生事故。
7、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)
1)按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成。
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