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行政崗位工作總結(jié)(通用17篇)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的行政崗位工作總結(jié),歡迎大家分享。
行政崗位工作總結(jié) 1
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門。對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會簽下發(fā)。解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。
、、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
、、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù)。對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證。同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
、、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。
、、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
、啤(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作。對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息。搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作。對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù)。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)。認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向公司匯報(bào),讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等。并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
三、20xx年計(jì)劃
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
、、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
、、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
、、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
、恕⒓哟髢(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
、、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的.形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
行政崗位工作總結(jié) 2
1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
2、協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計(jì)劃的編制及各階段工作目標(biāo)分解;
3、負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料,組織起草公司綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示等文件。
4、負(fù)責(zé)組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中涉及的`重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo),推進(jìn)公司的管理。
5、收集和了解各部門的工作動態(tài),掌握全公司主要活動情況,編寫公司年度大事記;
6.負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議,做好會議記錄,根據(jù)需要撰寫會議紀(jì)要,并跟蹤、檢查、督促會議決議的貫徹實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;,負(fù)責(zé)對總務(wù)、保潔工及保安的管理;
8、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定期檢查。
9、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計(jì)劃的安排用車,滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求。
10、負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動,開展年度總結(jié)評比和表彰活動。
11、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作。
12、負(fù)責(zé)公司員工活動的策劃和組織。
13、負(fù)責(zé)公司辦公用品管理。
14、負(fù)責(zé)并監(jiān)督實(shí)施對員工勞動保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作。
15、負(fù)責(zé)公司檔案的管理工作。
16、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),為促進(jìn)相互的團(tuán)結(jié)做好工作。
17、負(fù)責(zé)與相關(guān)上級政府部門的聯(lián)系,獲取相關(guān)法律、政策信息,爭取政策支持。
行政崗位工作總結(jié) 3
我有幸成為xx的一員,帶著對工作的激情,我走上了公司行政部的行政主管崗位。在入職以來,完成了人事行政制度編寫及工作流程制定,如:倉庫管理 制度建立及完善,公司年會策劃及新年布置等。在這2個月的時間里,我充分體會到了共贏,創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)社會的使命,F(xiàn)就我的工作總結(jié)如下:
一、工作概況
倉庫物品登記制度完善對公司倉庫物品進(jìn)行整理盤查,制定了倉庫管理流程。針對倉庫物品進(jìn)出及借用樣品實(shí)行了嚴(yán)格的管理,并對倉庫物品進(jìn)行了流水帳管理。公司形象建設(shè)員工穿著透露出企業(yè)形象窗口,此次加強(qiáng)了工服管理制度的.建立,明確了處罰規(guī)定?记诠芾碇贫鹊耐晟瓶记诠芾硎菫榱烁玫拇龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)效率的提高,保證公司有效的運(yùn)作,為此對考勤管理進(jìn)行了完善,明確了處罰制度。 年會策劃與新年布置策劃組織了xx 年會,增進(jìn)員工團(tuán)結(jié)與溝通,豐富業(yè)余生活。對辦公室進(jìn)行了新年布置,烘托了公司新年的節(jié)日氛圍。會議布置和組織工作安排組織了《奮戰(zhàn)xx 年》達(dá)成會, 公司檔案管理基本建立了公司員工檔案體系,形成較為規(guī)范的人事檔案管理。根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度編寫,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
二、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)及不足
(一)取得的經(jīng)驗(yàn)
(1)執(zhí)行力在工作中起到非常重要的作用,良好的執(zhí)行力是工作取得進(jìn)展 的基本保證。
(2)吃苦耐勞是一種重要的工作精神。
(3)整體思想在指導(dǎo)工作上的重要性是值得肯定的。
(4)良好的組織協(xié)調(diào)能力是舉辦大型活動成功的基本保證之一。
(5)工作的積極性是推動工作快速進(jìn)展和提高工作質(zhì)量的基本要求 。
(二)工作中的不足
(1)組織會議時,沒有預(yù)先做好調(diào)試工作;
(2)工作計(jì)劃沒有及時匯報(bào);
(3)對公司環(huán)境不熟悉,考慮問題理想化。
行政崗位工作總結(jié) 4
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年9月23日有幸加入XX,成為公司的一名試用員工,目前試用期臨近,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在現(xiàn)階段的試用期間,我接手進(jìn)行了公司車輛調(diào)度管理、公司車輛使用外包管理、公司接待禮儀外包、公司安全應(yīng)急制度制定、公司固定資產(chǎn)管理、兄弟公司臨時辦公室建設(shè)等具體的工作,對于在工作中遇到的問題,通過上級主管領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助均得到了有效的解決,這也增強(qiáng)了我努力做好這份工作的信心。
靜心回顧,公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我很快的便進(jìn)入到了角色中。結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn),篤守從簡從精,重視細(xì)節(jié),將領(lǐng)導(dǎo)交代給我的在短短兩周的時間內(nèi)將百步亭社區(qū)建設(shè)有限公司臨時辦公室布置完畢,盡自己最大的努力幫助兄弟單位。
我很珍惜公司給我的這樣一個舞臺,今后,我要在工作中對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更加積極、主動、熟練的完成自己的工作。在日常工作中做到對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司發(fā)展盡自己的一份力量。
行政對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為行政人事部的一員,通過近期的工作,我清醒地認(rèn)識到,我們是集團(tuán)總裁直接領(lǐng)導(dǎo)下的`綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、服務(wù)企業(yè)、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政的工作千頭萬緒,有會議安排、迎來送往、車輛管理、員工關(guān)懷等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,首先應(yīng)該梳理脈絡(luò),事先對于交給自己的任務(wù)根據(jù)事項(xiàng)的輕重緩急做一個統(tǒng)籌安排,做到遇事不慌、有條不紊。每天早上我會提早十幾分鐘到達(dá)辦公室,接下來花一點(diǎn)點(diǎn)時間將昨天已經(jīng)完成的工作回顧一下,再來安排當(dāng)天的工作內(nèi)容和重心。
鑒于行政崗位工作的特殊性,事務(wù)繁雜瑣碎,借助像outlook這樣的辦公管理化軟件,將每天、每月、每年的具體工作任務(wù)隨時記錄存檔、定時提醒,確實(shí)大大的提高了我的工作效率。所以,日常工作中對工作目標(biāo)的梳理就顯得尤為重要,既強(qiáng)化了工作意識,又提高了工作效率,這樣可以使我冷靜沉著地辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,做到事事有著落、件件有落實(shí)。
行政崗位工作總結(jié) 5
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的'及時供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
行政崗位工作總結(jié) 6
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年;赝^去一年多的時間里,我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我進(jìn)入了XX公司,成為了公司的一名員工。進(jìn)入公司已快有2年的時間了,感受頗多,收獲也頗多。工作期間,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,同時在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上也獲得很多收獲和取得了一定的成果,雖工作上也經(jīng)歷了很多困難,和存在諸多的不足,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,也是對自己的一種鞭策,F(xiàn)就20xx年度的一些工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做個簡要的匯報(bào):
一、工作任務(wù)與業(yè)績
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1.人事檔案管理
20xx年公司在不斷的壯大和發(fā)展,相對本年度來說,新進(jìn)的員工人數(shù)也不斷增加,隨著公司的擴(kuò)大,人才的引進(jìn)。員工人事檔案的管理也成為了管理中重要的一部分。
期間負(fù)責(zé)公司全體員工人事檔案、資料的收集和歸檔,建立新員工個人檔案袋,并逐一完善員工檔案資料及電子文檔,使其更加完善化;協(xié)助上級掌握人力資源狀況,填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確和及時的人事信息。
2.勞動合同人員管理
負(fù)責(zé)管理員工勞動合同;負(fù)責(zé)辦理勞動用工相關(guān)手續(xù)(包括新員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、人員調(diào)動)等人事審批工作。
①本年度自20xx年1月起進(jìn)入公司新員工52人,已全部完成入職手續(xù)及建立個人檔案,相繼完成了員工人事信息的錄入和資料的健全搜集。
、谧猿闪X有限責(zé)任公司起,已辦理完成全體員工勞動合同。公司人員的管理也在逐步走上規(guī)范化的流程。
3.人才招聘工作
通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、參加人才招聘會、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬、吸引高學(xué)歷、高職稱、高水平的人才,卓有成效。期間,協(xié)助完成了相關(guān)人才招聘工作,包括報(bào)刊發(fā)布招聘信息1次,參加現(xiàn)場招聘會9次,網(wǎng)站發(fā)布4家(免費(fèi)的有3家)等。本年度各部門招聘崗位數(shù)共計(jì)51個,入職員工為52人,這一系列的工作都對公司人員隊(duì)伍的不斷壯大和進(jìn)一步擇優(yōu)錄用專業(yè)人才奠定著良好的基礎(chǔ)。
4.培育人才工作
負(fù)責(zé)公司每次培訓(xùn)前的`準(zhǔn)備工作,完成本年度63次培訓(xùn)及培訓(xùn)申請、培訓(xùn)記錄信息的填寫和歸檔,搜集整理培訓(xùn)資料和影像資料,制定培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果統(tǒng)計(jì)表和草擬出20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)安排每次培訓(xùn)的實(shí)施與跟蹤情況,努力做好公司人才培訓(xùn)工作。
本年度培訓(xùn)分類簡要統(tǒng)計(jì)表:
培訓(xùn)總次數(shù)新員工入職培訓(xùn)其他管理培訓(xùn)采購方面培訓(xùn)技術(shù)與專業(yè)技能培訓(xùn)生產(chǎn)工藝/裝配方面培訓(xùn)代理商培訓(xùn)
63次11次21次3次17次8次3次
5、(員工績效、部門滿意度調(diào)查、人員異動)(社保、員工福利、勞保管理)
期間,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成員工績效考評表單搜集與每月部門滿意度調(diào)查的所有整理工作及每月員工異動表的制定;
負(fù)責(zé)員工的社會保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)的購買工作及相關(guān)期間發(fā)生的醫(yī)療賠付事宜等。辦理員工節(jié)日福利員工勞保的管理及相關(guān)人事費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等。
當(dāng)然這一切的工作成果都與部門的領(lǐng)導(dǎo)和每位同事地積極配合是分不開的。
6、員工日志、考勤管理
負(fù)責(zé)公司員工日志及考勤的管理,規(guī)范員工日志和考勤管理制度,嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)責(zé)任。另外協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了對請假制度的管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理。按時完成了每月員工考勤的搜集和統(tǒng)計(jì)。以上工作的開展,既規(guī)范了公司的規(guī)章制度,又激勵了員工的工作積極性,從很大程度上改善了公司員工的工作作風(fēng)和精神面貌。
(二)、行政工作方面
1、公文收發(fā)會議紀(jì)要管理
期間,負(fù)責(zé)公文收發(fā)會議紀(jì)要的管理,做好公文紀(jì)要的收發(fā)登記,并確保文件下發(fā)時的校對工作,確保公文會議紀(jì)要的順利下發(fā)和正確率的保障。與此同時,保管好每份文件的歸檔、保密和無任何文件丟失是做為行政管理人員應(yīng)盡到的責(zé)任和義務(wù)。
本年度共計(jì)收文169份文件,自本人接管后辦理收文40筆。20xx年度辦理發(fā)文共計(jì)12筆。
本年度辦理會議紀(jì)要下發(fā)共計(jì)24筆。
2、辦公用品器材耗材管理
期間負(fù)責(zé)公司辦公用品器材耗材的采購與領(lǐng)用管理、包括用品的登記、出入庫驗(yàn)收與存放等事宜,本年度完成辦公用品耗材的采購、驗(yàn)收共計(jì)30次,同時對辦公器材(數(shù)碼相機(jī)、上網(wǎng)本、讀卡器等)的管理,一直以來都是嚴(yán)格執(zhí)行登記管理,切實(shí)做好公司財(cái)物的保管工作。
3、接待工作
參與公司上下會務(wù)的接待事宜。經(jīng)過這1年多時間的努力和學(xué)習(xí),讓我在外事接待、與人溝通的能力上有了更進(jìn)一步的提升,這也是我進(jìn)入公司后受益最大的,值得可喜的一件事。
4、固定資產(chǎn)管理
負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理,本年度已完成公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)與臺帳的核查清理事宜。
同時完成了綜合部備查低值易耗品的全部清理和電子臺帳核實(shí)。期間辦理固定資產(chǎn)批量轉(zhuǎn)移42人,辦理資產(chǎn)報(bào)廢手續(xù)共計(jì)6筆。自規(guī)范與完善管理后,有效的提高了公司內(nèi)部固定資產(chǎn)的管理和年度資產(chǎn)的順利盤點(diǎn)。
行政崗位工作總結(jié) 7
在學(xué)院老師、公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,我圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將這XX周來的的思想工作情況總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我來到公司工作,擔(dān)任行政文秘,協(xié)助XX做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這XX周,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助XX做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
。2)辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說三人行必有我?guī)。作為一名大學(xué)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,公司里的每位同事都是我的老師。他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在公司里工作個月以來我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。
。3)協(xié)助好XX做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的'事情。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及XX交辦的其它工作。 為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)這XX周以來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
行政崗位工作總結(jié) 8
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年x月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自x月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社;鶖(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的`合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識。
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,20xx年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
行政崗位工作總結(jié) 9
回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)
將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
半年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的.緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政崗位工作總結(jié) 10
x年,在校委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科室人員團(tuán)結(jié)一心,密切協(xié)作,緊緊圍繞做好保障上檔次,搞好服務(wù)上臺階,強(qiáng)化素質(zhì)樹形象,加強(qiáng)管理出成效等方面開展工作,在人員少,任務(wù)重,事務(wù)雜的情況下,通過大家的努力,較圓滿的完成了全年的工作任務(wù),為了今后工作的更好開展,現(xiàn)就今年的主要工作總結(jié)
一.辦公教學(xué)用品的管理
經(jīng)費(fèi)開支做到精打細(xì)算,合理開支,不超支,嚴(yán)格的執(zhí)行學(xué)校的一切費(fèi)用支付均由校長“一支筆”審批的原則,辦公教學(xué)用品的購買嚴(yán)格執(zhí)行采購計(jì)劃,及時、定額、按質(zhì)采購,不違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,不鋪張浪費(fèi),該買則買,該用則用,該備則備,能省則省,能減則減,能修則修,能補(bǔ)則補(bǔ),能代則代,確保正常供應(yīng)。
1、用品的管理
〈1〉物品的登記驗(yàn)收
學(xué)校的財(cái)產(chǎn)建立財(cái)產(chǎn)冊,固定資產(chǎn)逐一登記造冊,凡購進(jìn)的一切物品都能及時的入帳,并及時的入檔備案。
〈2〉學(xué)校財(cái)產(chǎn)保管使用。
學(xué)校的財(cái)產(chǎn)原則上實(shí)行專人保管,屬科室保管的,建立保管清單。
〈3〉財(cái)產(chǎn)檢查
行政科每年都進(jìn)行一次財(cái)產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)遺失和損壞的追查原因,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
〈4〉資產(chǎn)維護(hù)
物品發(fā)現(xiàn)損壞,我們能夠及時向分管領(lǐng)導(dǎo)反映,及時更換和維護(hù),確保教學(xué)工作的正常的開展。
〈5〉資產(chǎn)的借用和租用
在資產(chǎn)的出借和租用過程中,行政科能夠嚴(yán)格的按照校委的意見,嚴(yán)格遵照合同要求,確保資產(chǎn)保值增值。
二.學(xué)校的基建
1.嚴(yán)格的執(zhí)行校委研究,行政科監(jiān)督、實(shí)施的原則。
2.基建費(fèi)用和質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),確保做到保質(zhì)保量。
三.水電管理
1.能夠正常的保障學(xué)校的水電供應(yīng)。
2.能夠定期檢查,嚴(yán)防學(xué)校水電向校外接用。
3.加強(qiáng)管理,能夠做到杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象的發(fā)生。
四.門面房的管理
1.繼續(xù)執(zhí)行校委制定的按照市場化運(yùn)作,確保財(cái)產(chǎn)增值保值。
2.及時接收原九小的門面房,登記并整改原來的水電,并及時收取未收房租。
3.積極盤活黨校原辦公地點(diǎn),確保黨校資產(chǎn)的增值增收。
五.責(zé)任區(qū)的`衛(wèi)生保潔
全體人員能夠勤巡查,勤打掃,新、老校區(qū),我們每天都能做到提前到校,在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室,并燒好水。
六.會務(wù)和主體班次的后勤服務(wù)
xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次,會議和主體班次召開過程中,我們能夠做到
1.打掃好衛(wèi)生
2.準(zhǔn)備好飲用水
3.做好會標(biāo)
4.準(zhǔn)備好值日用品
5.做好安全保衛(wèi)工作
七.治安和消防工作
為了做好治安和消防工作,防患于未然,我們具體做了以下工作
1、購置手提式干粉滅火器六個
2、購置監(jiān)控,并做到24小時不間斷監(jiān)控
3、全科室人員能夠做到經(jīng)常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
4、會務(wù)和主體班舉辦期間有專人值班。
八.拆遷工作
x年,黨校共負(fù)擔(dān)了四次拆遷任務(wù),行政科承擔(dān)了三次,由于時間緊,任務(wù)重,而且拆遷戶不理解、不配合,面對門難進(jìn)、臉難看,冷言冷語,但是為了完成任務(wù),我們每天行程幾十公里,平時見不到人的,我們就等到中午或晚上,有時等人到晚上十點(diǎn)多鐘,節(jié)假日、星期天也不能休息,主動上門,一次不行兩次,只要看有人在,我們就主動搭訕,雖然開始不理解,經(jīng)過我們不懈的努力,他們基本都能理解,絕大多數(shù)都能配合,最后基本完成上級的任務(wù)。
九.校園的綠化和美化工作
新校搬遷后,我們把大花園和院子的樹木進(jìn)行了及時的修剪,樓道購置了花木,墻壁進(jìn)行了粉刷,為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
十.制度建設(shè)
在老校區(qū),由于辦公條件所限,制度建設(shè)一直未有,遷入新校后,我們根據(jù)自身的工作和上級的要求,制定了行政科崗位職責(zé)及每人的具體職責(zé)、值班人員職責(zé)、水電管理制度、門面房管理制度等。
十一.政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
行政科全體人員積極參加學(xué)校的政治理論學(xué)習(xí),每人完成筆記2萬字以上,心得一篇以上;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也不甘落后。
存在的不足和問題
一年來,雖然大家都能愛崗敬業(yè),也取得了一些成績,但是由于個人能力和水平所限,工作中還存在一些不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有一定的差距,具體表現(xiàn)在:
1、學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不夠
2、業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高
3、科室人員管理和學(xué)校資產(chǎn)等方面的管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)
4、學(xué)校后勤制度建設(shè)還需進(jìn)一步健全
5、科室人員工作能力還需進(jìn)一步提高
6、服務(wù)水平和意識有待進(jìn)一步提高
努力方向和目標(biāo)
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),增強(qiáng)理性思維,同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),拓展知識面,豐富工作經(jīng)驗(yàn)和方法。
2.加強(qiáng)科室人員管理,增強(qiáng)科室凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動性,創(chuàng)造性的開展工作,做到人人有事做,個個有壓力。
3.進(jìn)一步建立健全后勤制度
老校區(qū)由于條件所限,后勤制度建設(shè)一直未跟上,搬入新校后,后勤制度有待進(jìn)一步的建立健全,例如財(cái)物保管制度、采購制度、出租轉(zhuǎn)借制度等等。
4、進(jìn)一步提高服務(wù)意識和水平
校后勤管理是教學(xué)的“先行官”,是學(xué)校教育教學(xué)工作的有力保證,所以后勤服務(wù)的水平和服務(wù)人員的服務(wù)意識,直接影響黨校的社會形象和教學(xué)的進(jìn)行。為了進(jìn)一步提高后勤的服務(wù)水平和質(zhì)量,我們將在以下方面著手:(1)權(quán)責(zé)明晰,誰分管誰負(fù)責(zé),進(jìn)一步增強(qiáng)每個人的工作責(zé)任心。(2)注重克服思想上的“惰”性。作為后勤服務(wù)人員,我們始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;日常工作想在前,準(zhǔn)備在前,并全身心的投入到工作中去(3)積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
以上是行政科對全年工作的總結(jié),但我們深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,在下步工作中,我們將加以克服和改進(jìn)。
行政崗位工作總結(jié) 11
20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在部門人員的共同努力下,取得了一定的工作成績,但也有一些值得吸取的教訓(xùn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、做好基礎(chǔ)工作資料,創(chuàng)造良好工作氛圍
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的`工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二、立足本部著眼全局,樹立服務(wù)意識
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、迎難而上,主動工作。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、全盤工作突出“重點(diǎn)”。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、著眼整體提高,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、規(guī)范工作程序,狠抓內(nèi)部管理
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
行政崗位工作總結(jié) 12
一、崗位職責(zé)概述:
崗位概要:主要負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行接待、考勤、辦公室日常事務(wù)管理及人事管理。
1、考勤工作:協(xié)助人事專員,做好員工考勤管理與匯總,每周和所有員工考勤核對。
2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。檢查復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的及其它用紙情況,不夠時及時添加紙張。
3、日常郵件的收發(fā)管理與月結(jié)。對運(yùn)費(fèi)超過100元的郵件,向寄件人說明需要填寫工作聯(lián)絡(luò)單并找領(lǐng)導(dǎo)簽字。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
5、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司員工培訓(xùn)活動的組織,搞好公司企業(yè)培訓(xùn)。
二、工作總結(jié)和自我評價(jià):
轉(zhuǎn)眼間已至12月,進(jìn)入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結(jié):
1、工作收獲:
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng);
(3)踏實(shí)的工作態(tài)度:我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2、工作中存在的不足:工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。接下來的工作計(jì)劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
3、需要努力的方向及感想:希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的'行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭,讓我成長起來的人!同時也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度,讓公司和員工共同成長進(jìn)步!
行政崗位工作總結(jié) 13
回顧20xx年,作為人事總務(wù)部的一名文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作方面
(一)耐心細(xì)致地做好日常工作
1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費(fèi)用的核對結(jié)算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。
(四)其他各類行政工作
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二、不足之處
在這一年里,認(rèn)真及時做好本職的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細(xì)心。
總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的.失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實(shí)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、20xx年工作計(jì)劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結(jié)
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政崗位工作總結(jié) 14
時間是讓人想敢都趕不上的東西,實(shí)習(xí)期很快就過去了,深知在其中學(xué)到了很多道理。為人處世,堅(jiān)持不懈,這些都將會成為我人生中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我要好好珍藏著,那么一下是我的實(shí)習(xí)總結(jié):
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作,抓住一切機(jī)會鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會,理解和運(yùn)用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動。
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的.任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
實(shí)習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
總之在實(shí)習(xí)的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)?傆袝吹讲屎绲囊惶臁
行政崗位工作總結(jié) 15
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取
本學(xué)期根據(jù)校本培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了校本培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與教學(xué)研究相結(jié)合,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大教師的責(zé)任意識,把一切為了學(xué)生的發(fā)展作為學(xué)校教育工作的出發(fā)點(diǎn),提高了教師的師德修養(yǎng)和愛崗敬業(yè)精神。
我們還組織教師學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和精神,充分發(fā)揮職能部門指導(dǎo)服務(wù)的意識,利用校園網(wǎng)、校報(bào)給教師提供交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,使教師的教學(xué)觀念進(jìn)一步得到轉(zhuǎn)變。本學(xué)期教師所寫的三我文章論文等發(fā)表或獲獎達(dá)十余次。我校的校本培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)還在全市交流,并得到領(lǐng)導(dǎo)同行的一致好評。
二、以創(chuàng)建為契機(jī)進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高
本學(xué)期我校共迎接了2次大型的創(chuàng)建工作,分別是江蘇省藝術(shù)教育特色學(xué)校,鎮(zhèn)江市德育工作先進(jìn)學(xué)校,我處以此為契機(jī),組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》廣泛開展了誠信教育、文明禮貌教育,互助合作教育等一系列活動,通過做好班主任工作的檢查考核,認(rèn)真落實(shí)德育常規(guī),加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè),重視德育課題研究等一系列有效措施,努力提高我校學(xué)生的全面素質(zhì)。
1、開展了民族精神代代傳主題活動,通過詩歌評選,推薦小標(biāo)兵、主題隊(duì)會、板報(bào)展覽等活動,使每個隊(duì)員感受民族精神的偉大力量,體驗(yàn)民族精神的時代內(nèi)涵,大大激勵隊(duì)員奮發(fā)向上的信心和決心。
2、積極開展師德師風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)師生法制教育,本學(xué)期我校著重抓好班主任隊(duì)伍的建設(shè),完善班主任工作考核機(jī)制,多次召開班主任會議,強(qiáng)化班主任隊(duì)伍的建設(shè),完善班主任工作月檢查的力度和效度,每月召開一次例行校會,充分發(fā)揮晨會課的育人功能,采用多種形式對學(xué)生進(jìn)行德育、健康教育,環(huán)境教育等。
3、加強(qiáng)心理咨詢室的建設(shè)工作,本學(xué)期我校組織老師們分批進(jìn)行了心理健康教育的宣講工作,完善了我校的心理咨詢室,制訂了學(xué)困生、暫差生幫扶措施,做好后進(jìn)生、特殊學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。
4、以我校的人文精神和現(xiàn)代教育理念為引導(dǎo),繼續(xù)加強(qiáng)和豐富了學(xué)校的校園文化建設(shè),做到櫥窗、畫廊、板報(bào)及時更新,充分發(fā)揮其教育人的作用。
三、課堂教改,注重實(shí)效,進(jìn)一步提高課改實(shí)施水平。
每學(xué)期教導(dǎo)處以教科研為龍頭,繼續(xù)深入開展優(yōu)化教學(xué)過程,推進(jìn)素質(zhì)教育為主題的系列課堂教改活動,通過牢牢抓住科研先導(dǎo),著力打造優(yōu)秀的教師隊(duì)伍,不斷探索師生的評價(jià)改革幾方面工作,不斷提高我校課程實(shí)施的水平
1、牢牢抓住科研先導(dǎo),開展一系列教學(xué)活動
2、著力打造一支優(yōu)質(zhì)的教師隊(duì)伍
本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),做到兩個轉(zhuǎn)變(加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)指導(dǎo),促進(jìn)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)課改實(shí)踐指導(dǎo),促使教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變)和一個發(fā)展(領(lǐng)導(dǎo)教師專業(yè)發(fā)展)。本學(xué)期我們組織教師開展了青年教師教學(xué)競賽、徒弟匯報(bào)課,課堂教學(xué)論壇,教學(xué)基本功競賽等豐富多彩的活動,促進(jìn)教師提高認(rèn)識,并以此指導(dǎo)自己的教育工作,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,本學(xué)期初,我校就制訂學(xué)校教師分批、分級培養(yǎng)目標(biāo),建立了促進(jìn)教師專業(yè)成長的有效機(jī)制,一學(xué)期來教師們的教學(xué)水平有了明顯提高,本學(xué)期共有十余人次在省、市級各類課堂教學(xué)競賽中獲獎,并有近7位老師對外講座、上課,拜師結(jié)隊(duì)工作有了初步成效,一些教學(xué)新秀脫穎而出。
3、繼續(xù)探索師生的評價(jià)改革
不斷完善了以《學(xué)生成長記錄冊》為載體的學(xué)生的評價(jià),積累了以往學(xué)習(xí)評價(jià)的經(jīng)驗(yàn),把工作做在平時,使學(xué)生評價(jià)真正符合新課標(biāo)精神。
4、教改成果遍地開花
本學(xué)期乘著省藝術(shù)教育特色學(xué)校的創(chuàng)建東風(fēng),我校的藝術(shù)教育又上了一個新的臺階,藝術(shù)成果碩果累累,我校的小合唱《太陽花》獲全國比賽二等獎,國標(biāo)舞多人次獲省級一等獎,書畫、鋼琴、二胡等藝術(shù)類考級通過有幾十人,揚(yáng)中市小學(xué)體育運(yùn)動會上。捷報(bào)頻傳,我校獲得團(tuán)體總分第二名的.好成績,共有近二十人次獲單項(xiàng)第一名,教學(xué)方面,共有二十幾人獲鎮(zhèn)江市增華閣作文大賽一二三等獎,近百余人在鎮(zhèn)江市日記大賽中獲獎,樂正龍主任還被評為鎮(zhèn)江市教育科研先進(jìn)個人。本學(xué)期,黃雪梅校長和黃麗萍主任負(fù)責(zé)的兩個省級課題順利結(jié)題。
四、以服務(wù)于廣大教師為己任,加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的管理。
本學(xué)期教導(dǎo)處以服務(wù)于廣大教師為已任,做好學(xué)校行政與廣大教師之間的銜接紐帶作用,把具體工作抓在每月的教育教學(xué)常規(guī)檢查上,強(qiáng)化指導(dǎo),淡化檢查,加強(qiáng)平時的指導(dǎo)和研討工作,加強(qiáng)教導(dǎo)處的日常管理工作。
1、加強(qiáng)對教師教學(xué)常規(guī)工作的指導(dǎo)力度,學(xué)校行政、學(xué)校教研組長、備課組長分層管理,分工明確,責(zé)任到人,加強(qiáng)檢查,督促,通過備課組教研課、隨堂課、校際交流課等形式,促使每個教師上好每一節(jié)課,通過開展優(yōu)秀教研組評選工作,督促教研組備課組有計(jì)劃地、扎實(shí)高效的開展各項(xiàng)工作,落實(shí)每項(xiàng)活動的研究主題、活動目標(biāo)、時間、人員等。
2、加強(qiáng)了對教師課堂教學(xué)改革指導(dǎo)的力度,嚴(yán)格執(zhí)行好《揚(yáng)中市教學(xué)五認(rèn)真細(xì)則》加強(qiáng)對教師的教學(xué)五認(rèn)真工作的檢查,完善常規(guī)考核工作,抓好教師教學(xué)的抽查和課堂教學(xué)的抽聽,抓好每學(xué)期對各年級各學(xué)科進(jìn)行的質(zhì)量調(diào)研工作,繼續(xù)開展拜師結(jié)隊(duì)活動,并為此提供足夠的時間和空間,真正發(fā)揮傳幫帶的功效。
行政崗位工作總結(jié) 16
今年以來,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)XX縣法制辦的精心指導(dǎo)下,我局緊緊圍繞價(jià)格工作的中心和重點(diǎn),切實(shí)把“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的法制原則與價(jià)格工作實(shí)際緊密結(jié)合,為規(guī)范市場價(jià)格行為、維護(hù)市場價(jià)格秩序、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下:
一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
1、成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組。我局成立了由局長任組長、黨組書記任副組長,黨組其他人員及綜合法規(guī)股、物價(jià)檢查所、辦公室等部門負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合法規(guī)股,具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查全局依法行政工作,為法制工作的專門機(jī)構(gòu)。依法行政工作有領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)構(gòu)、有專門人員具體抓落實(shí),為工作的順利開展提供了組織保障。
2、進(jìn)行了周密的.部署安排。局黨組多次召開會議專題研究部署依法行政工作,分管領(lǐng)導(dǎo)召開專門會議研究部署本局的依法行政工作。明確了本年度依法行政工作的基本要求、主要任務(wù)、實(shí)施步驟及所要達(dá)到的工作目標(biāo)等,把依法行政工作納入了年度工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,使依法行政工作做到了機(jī)構(gòu)健全、領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任到位、任務(wù)明確,工作有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié),確保了各項(xiàng)依法行政工作的有序進(jìn)行。
二、大力開展價(jià)格宣傳
1、認(rèn)真做好價(jià)格法律法規(guī)宣傳。局綜合法規(guī)股為法制宣傳教育工作專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)落實(shí)法制宣傳工作任務(wù),組織本局法制宣傳工作。利用“3.15維權(quán)日”、“12.4法制宣傳日”,適時重點(diǎn)宣傳報(bào)道價(jià)格法規(guī)知識和價(jià)格法制建設(shè)等內(nèi)容,進(jìn)一步提高了群眾對價(jià)格法律法規(guī)的知曉率。
2、大力推進(jìn)政府信息公開。通過“XX縣政府門戶網(wǎng)站”、“通道新聞網(wǎng)”等向社會公布價(jià)格法律法規(guī)、政策等信息。在局機(jī)關(guān)設(shè)立了黨(政)務(wù)公開宣傳欄,公示辦事機(jī)構(gòu)、辦事程序、辦事依據(jù)、職責(zé)分工等。制定了辦事流程圖和行政職權(quán)流程圖,并不斷進(jìn)行優(yōu)化,提高行政效能。按照縣政府法制辦的統(tǒng)一部署要求,重新梳理行政執(zhí)法依據(jù),明確了執(zhí)法職權(quán)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待群眾的來信來電來訪、行政復(fù)議、信息公開和人大、政協(xié)建議提案,在“通XX縣政府門戶網(wǎng)站”建立了依申請公開系統(tǒng),切實(shí)做好價(jià)格受理和咨詢工作。較好地服務(wù)于生產(chǎn)、經(jīng)營和消費(fèi)。進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格法制信息材料的報(bào)送工作,今年局綜合法規(guī)股報(bào)送價(jià)格法制信息材料40余篇,其中被《湖南價(jià)格在線》、《懷化物價(jià)網(wǎng)》、《通道經(jīng)濟(jì)》等采用近20篇。
三、積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)
1、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法。將法制學(xué)習(xí)納入了局黨組、中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,通過集體討論、撰寫學(xué)習(xí)心得體會、觀看視頻資料等多種形式開展學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。如為全面貫徹落實(shí)《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》,制定了專門的實(shí)施方案。同時積極參加縣政府法制辦組織的各種會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、全省價(jià)格系統(tǒng)綜合法規(guī)工作培訓(xùn)和行政執(zhí)法資格考試等。
2、大力提倡鼓勵自學(xué)。安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),用于購買普法教材、專項(xiàng)法律釋義等法制學(xué)習(xí)資料,為全局干部職工自覺地學(xué)習(xí)價(jià)格法律法規(guī)創(chuàng)造條件。增強(qiáng)了全局干部職工依法行政、依法治價(jià)的能力和水平。同時,將法制學(xué)習(xí)納入了全局干部職工每月例行學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,由局機(jī)關(guān)綜合法規(guī)股制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求,下發(fā)給局屬各部門,督促大家認(rèn)真學(xué)法,并結(jié)合學(xué)法用法考試檢驗(yàn)自學(xué)效果。
四、深入推進(jìn)依法治價(jià)
1、大力開展制度建設(shè)。
根據(jù)價(jià)格法和省、市物價(jià)局有關(guān)價(jià)費(fèi)管理的規(guī)定,為適應(yīng)依法治價(jià)工作的需要,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,建立健全和完善了重大價(jià)費(fèi)事項(xiàng)發(fā)布公告、重大行政處罰和行政賠償備案、成本監(jiān)審、明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)費(fèi)公示、價(jià)格行政執(zhí)法、應(yīng)對價(jià)格異常波動等工作制度,并將上述工作制度匯編成冊。
2、依法制定規(guī)范性文件。
結(jié)合行政審批制度改革和國家、省價(jià)格主管部門價(jià)費(fèi)審批程序方面的規(guī)定,制定、修改和完善了價(jià)費(fèi)公文審批程序等價(jià)費(fèi)審批程序方面的規(guī)定,確保價(jià)費(fèi)審批的受理、批辦、承辦、核稿、簽發(fā)、正式發(fā)文等各個環(huán)節(jié)都有章可循,切實(shí)規(guī)范了價(jià)費(fèi)審批行為,提高了機(jī)關(guān)行政效能。嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范性文件到縣政府法制辦“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布”的審查登記制度,確保了文件合法性。20xx年,本局報(bào)法制辦統(tǒng)一登記、編號、公布的規(guī)范性文件共計(jì)15件。
3、落實(shí)重大行政決策的合法性論證制度
對于重大價(jià)費(fèi)審批,落實(shí)價(jià)格聽證等公眾參與制度,在調(diào)整之前廣泛征求社會各方面的意見、積極進(jìn)行成本核算和監(jiān)審,保障行業(yè)主管部門、消費(fèi)者或者經(jīng)營者對于價(jià)費(fèi)調(diào)整的建議權(quán)、知情權(quán)。如今年我局在核定我縣建筑工程渣土處理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之前,通過各種途徑廣泛征求了大量意見,并委托市物價(jià)局價(jià)格認(rèn)證中心和成本調(diào)查隊(duì)進(jìn)行認(rèn)證和成本核算,并提請政府常務(wù)會通過,由政府指導(dǎo)定價(jià)。落實(shí)局務(wù)會議制度、價(jià)費(fèi)制定與調(diào)整集體審議規(guī)則和案件審理委員會工作制度等價(jià)費(fèi)審批、價(jià)格執(zhí)法集體討論決定制度,保障決策過程的民主、公開。
4、努力規(guī)范價(jià)格執(zhí)法
一是健全價(jià)格執(zhí)法制度。結(jié)合價(jià)格工作實(shí)際,完善了《XX縣物價(jià)局行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》、重大案件集體審議制度,推行行政執(zhí)法責(zé)任制度、行政執(zhí)法評議考核制度、執(zhí)法過程責(zé)任追究制度、行政執(zhí)法案卷平查制度和行政執(zhí)法主體資格制度。通過一系列制度規(guī)范價(jià)格行政執(zhí)法行為,確保了執(zhí)法質(zhì)量,提高了執(zhí)法效率。
二是嚴(yán)格價(jià)格執(zhí)法程序。我局依法履行職責(zé),嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法行為,積極探索價(jià)格監(jiān)督檢查的新方式,價(jià)格執(zhí)法工作取得了明顯成績。在價(jià)格監(jiān)督檢查中,嚴(yán)格按照《價(jià)格法》、《行政處罰法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等要求,依據(jù)法定程序行使權(quán)力、作出決定,依法告知行政相對人享有的陳述、申辯、聽證、復(fù)議、提起訴訟的各項(xiàng)權(quán)利└叨戎厥蛹鄹裰捶ǔ絳潁規(guī)范了價(jià)格執(zhí)法的調(diào)查、審理和處罰等環(huán)節(jié)。價(jià)格執(zhí)法做到了事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備。
行政崗位工作總結(jié) 17
20XX年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,面對xx星級酒店相繼崛起的競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習(xí)、服務(wù)、招聘、溝通等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的中心樞紐作用,積極努力的完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時,行政部不定期的深入到員工之中,加強(qiáng)與員工的溝通,積極了解員工的思想動態(tài)。
比如在前廳工作的PA阿姨們,雖然人數(shù)不多,但其幾年下來,相互之間存在著一些誤會與積怨,導(dǎo)致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的PA唐阿姨和史阿姨,在工作中因?yàn)橐恍┬∈露鴷r常產(chǎn)生摩擦,行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進(jìn)行了溝通,使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來,為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工?头坎糠⻊(wù)員張以鳳是一位工作認(rèn)真、不怕苦不怕累的好員工,每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時,發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時候,便對她的近況做了一些詢問,才知道她在最近一段時間做了手術(shù),她個人怕影響到部門工作,一直沒有向部門領(lǐng)導(dǎo)反映其身體狀況,仍然堅(jiān)持在一線部門。行政部考慮到她的實(shí)際情況,積極與其部門總監(jiān)溝通,給予了一定時間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅(jiān)持給員工最好的工作環(huán)境,為員工提供人性化的人文關(guān)懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實(shí)做到關(guān)心員工、愛護(hù)員工,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,春節(jié)之后,有安排有計(jì)劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個頁面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),也為員工提供了一個表揚(yáng)好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了,也得到了客人的關(guān)注,有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預(yù)定信息,只是我們酒店沒有專人負(fù)責(zé),酒店在線預(yù)定這一塊成為了一個空缺。
在3月7日舉辦的迎“三八”員工卡拉OK比賽中,員工都積極踴躍的報(bào)名,大展自己的歌喉,不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活,更加促進(jìn)了員工的音樂素養(yǎng)。后來又在4月25日—5月4日酒店開展了“踏青#運(yùn)動#休閑”
為主題的外出春游活動,組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩,使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е,豐富了員工的文化生活,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
由于進(jìn)入6月以后酒店也進(jìn)入了升學(xué)宴的高峰期,四樓多功能廳一直有宴席接待,20XX年1-6月份的員工生日晚會也因故推遲到9月26日晚舉辦,上半年度的壽星共有95人。晚會當(dāng)天,恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪,并邀請了他們一同參加。晚會上大家和到訪嘉賓一起同臺歌唱、載歌載舞,現(xiàn)場氣氛異;钴S,所有人一起唱著生日快樂歌、吹著蠟燭,一起分享甜蜜的生日蛋糕,并為壽星們發(fā)放了各種不同的生日禮物,表達(dá)了酒店對員工的體貼與關(guān)懷。
三、加強(qiáng)考勤管理
自20XX年年初開始實(shí)施指紋打卡以來,行政部對考勤管理實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法,認(rèn)真做好每天各部門出勤卡的跟蹤檢查工作,及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異,F(xiàn)象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題,部門考勤管理較混亂,管理人員對部門員工的考勤管理不嚴(yán)格,對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴(yán)格,這些問題將在20XX年度作為行政部完善考勤管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
四、辦理了員工養(yǎng)老保險(xiǎn)
從20XX年7月1日截止到20XX年6月30止,酒店在社保局共辦理了77人的社會養(yǎng)老保險(xiǎn)。其中,新開戶人員有11人,酒店續(xù)保人員有50人,從外單位轉(zhuǎn)入酒店購買養(yǎng)老保險(xiǎn)的人16人。保險(xiǎn)基數(shù)也由去年的3696元/年調(diào)整為4334元/年,此次共向社保局繳納保險(xiǎn)費(fèi)用339528元。因?yàn)榛鶖?shù)上調(diào),12個已離職職人員應(yīng)補(bǔ)繳每月的差額15元,為了保障公司的利益不受損失,行政部協(xié)同財(cái)務(wù)室、社保局共同把關(guān),由行政部、財(cái)務(wù)室開具證明離職和已補(bǔ)繳金額單據(jù)到社保局,再由社保局給予辦理后期轉(zhuǎn)出手續(xù)。在此基礎(chǔ)上,行政部并對酒店在職人員的醫(yī)療保險(xiǎn)購買情況做了一個詳細(xì)的統(tǒng)計(jì):目前在編人數(shù)共有190人。購買農(nóng)村合作醫(yī)療的有62人;購買城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的有32人;購買職工醫(yī)保的有5人;共計(jì)為:99人。
五、員工新宿舍的搬遷
為了更好的改善酒店員工的住宿環(huán)境,行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房兩廳的居室,住宿環(huán)境相比以前有了很大的改善,并配備了一些必要的生活設(shè)施,行政部也本著為員工的貼心服務(wù),合理的安排了她們的房間分配,保障每一位住宿員工住的舒心,睡的安心,員工也為此感到非常的滿意。但是,男員工的住宿卻沒有地方安排,導(dǎo)致在招聘男員工時,因?yàn)闊o法提供住宿而招不進(jìn)來。有的男員工招進(jìn)來了,因?yàn)橥饷娣孔馓F自己的工資承擔(dān)有限而離職。建議在新的一年里,能夠落實(shí)男員工的住宿問題。
六、合理性的招聘暑期工
七月的.高溫天氣如同酒店升學(xué)宴的節(jié)節(jié)升溫。在6月底7月初,酒店進(jìn)入了一年一度的升學(xué)宴高峰期,為了保證高峰期時的工作人員充足,不影響酒店的服務(wù)質(zhì)量,行政部針對升學(xué)宴的季節(jié)性特點(diǎn),面向廣大中高在校學(xué)生招聘了17名暑期工,并配合餐飲部組織其參加了部門的崗位培訓(xùn)。暑期工的進(jìn)場,給餐飲部帶來了更多的活力和幫助。針對大型會議來臨時,人員不夠,行政部積極組織各部門員工協(xié)助餐飲部的工作,大家本著齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致的工作作風(fēng)和態(tài)度,認(rèn)真圓滿的完成了每一次的大型接待活動。
七、為員工辦理了一批職業(yè)技能鑒定資格證書
6月22-27日在勞動局經(jīng)過為期五天的培訓(xùn)之后,行政部組織員工準(zhǔn)備資料、填寫表格,在京山縣勞動局辦理25人的資格證書。為了達(dá)到年底星評復(fù)核的硬性標(biāo)準(zhǔn),行政部在9月份又組織了29人在11月26日到集團(tuán)公司參加了省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定考試,29人的資格證書正在辦理之中。后又于12月初在荊門市旅游局的組織下申報(bào)了42人的職業(yè)鑒定考試,42人的考試工作將在20XX年2月之前完成。目前酒店在崗人員中,已有22人已經(jīng)持證。預(yù)計(jì)20XX年酒店持證人數(shù)將達(dá)到118人,持證率將達(dá)50%以上。雖然持證率上去了,但是在管理人員中的持證率幾乎為零。20XX的工作將加強(qiáng)在全員持證考核方面。
八、部門其他工作常抓不懈
在行政部的日常工作中,招聘與錄用一直有序進(jìn)行。目前,共有在編人數(shù)257人(含廚部、物業(yè)、安保),各部門人員數(shù)均在編制范圍以內(nèi)。從每周五的衛(wèi)生檢查情況反映,各部門的衛(wèi)生狀況相比從前有一些比較明顯的進(jìn)步,改善最明顯的房務(wù)部的衛(wèi)生情況。針對每次的檢查結(jié)果,行政部都給予了相應(yīng)的獎罰和警告提示。由于前期宴席、會議較多,場地不允許的情況下,管理層的培訓(xùn)工作也變得斷斷續(xù)續(xù)。但通過年底的星級復(fù)核,認(rèn)識到了我們平時的衛(wèi)生檢查、培訓(xùn)工作都不夠?qū)I(yè)和系統(tǒng),在20XX年的工作中將成立專班小組對照星標(biāo)要求來檢查各個工作,真正起到質(zhì)檢督查的作用。
存在的問題:
1、酒店的有些制度有待完善,制度的執(zhí)行力度不夠。
2、員工活動組織較少,培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。
3、管理人員持證率低,持證級別低。
4、沒有男生宿舍,男員工不容易招進(jìn)來。
5、酒店網(wǎng)站的在線預(yù)定沒有專人負(fù)責(zé),形同虛設(shè)。
6、沒有專業(yè)的人事管理模板,手工管理辦事效率低、不全面。
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