公司工作管理制度精選15篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的公司工作管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司工作管理制度1
1.目的
1.1、為落實(shí)公司目標(biāo)管理，使公司整體工作方向保持一致，工作條理清晰，定位明確，提高工作效率。
1.2、為完善整個(gè)公司的工作方法及工作流程，建立良好的工作秩序，確保部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.適用范圍
公司全體員工。
3.職責(zé)
3.1公司各部門員工負(fù)責(zé)按時(shí)按質(zhì)按量完成計(jì)劃、總結(jié)工作；
3.2各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門員工的計(jì)劃、總結(jié)并對(duì)其進(jìn)行考核及對(duì)存在的問(wèn)題給予糾正、解決；3.3人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門負(fù)責(zé)人計(jì)劃、總結(jié)提交情況，并定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)；
3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)下達(dá)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略及計(jì)劃并監(jiān)督各部門負(fù)責(zé)人的各類計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)并對(duì)其進(jìn)行考核，對(duì)存在的問(wèn)題給予糾正、解決。
4.內(nèi)容
4.1部門負(fù)責(zé)人（經(jīng)理、總監(jiān)）工作計(jì)劃、總結(jié)管理規(guī)定
4.1.1各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司年度總目標(biāo)，分解到部門目標(biāo)，并結(jié)合部門實(shí)際情況制訂本部門月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃。月工作計(jì)劃必須于每月2日17:30前提交人力資源部，周工作計(jì)劃必須于每周五下午14:30前提交人力資源部。
4.1.2各總監(jiān)、經(jīng)理應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展需要，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令，對(duì)所管轄的各部門計(jì)劃進(jìn)行整合，列出工作計(jì)劃。
4.1.3人力資源部于每月4日17:00前將各部門的月考核目標(biāo)匯總交總經(jīng)理，每周五15:30前將周工作計(jì)劃匯總交總經(jīng)理。
4.1.4月、周工作計(jì)劃必須要有明確的工作任務(wù)、計(jì)劃完成日期、責(zé)任部門、責(zé)任人等。
4.1.5各部門在編制工作計(jì)劃時(shí)，必須對(duì)上周、上月的工作計(jì)劃作出工作總結(jié)，正在進(jìn)行的工作要說(shuō)明工作進(jìn)展程度，未能按期完成的工作計(jì)劃必須說(shuō)明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成的時(shí)間。4.1.6工作計(jì)劃的跟進(jìn)
4.1.6.1周工作計(jì)劃：人力資源部于每周五召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)，會(huì)議內(nèi)容包含但不限于以下內(nèi)容：（a）各部門總結(jié)上周工作計(jì)劃及上周重點(diǎn)工作完成情況和下周工作計(jì)劃；（b）各部門匯總上周工作存在的問(wèn)題和困難，及需要協(xié)助解決的事項(xiàng)；
4.1.6.2月工作計(jì)劃：人力資源部于每月初組織進(jìn)行上個(gè)月的績(jī)效考核，通過(guò)績(jī)效考核來(lái)評(píng)斷每個(gè)人上個(gè)月工作計(jì)劃完成情況。
4.2各部門員工（主管、專員）工作計(jì)劃、總結(jié)規(guī)定
4.2.1各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)部門月度目標(biāo)逐級(jí)下達(dá)工作計(jì)劃，制定出各個(gè)崗位的月考核目標(biāo)、周工作計(jì)劃和日工作計(jì)劃，明確工作的實(shí)施責(zé)任人，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。
4.2.2月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃和日工作計(jì)劃主管、專員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)逐級(jí)提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，且提交計(jì)劃時(shí)必須對(duì)上月、上周的計(jì)劃作出總結(jié)，正在進(jìn)行的工作要說(shuō)明工作進(jìn)展程度，未能按期完成的工作計(jì)劃必須說(shuō)明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成的時(shí)間。4.2.3工作計(jì)劃的跟進(jìn)
4.2.3.1日工作計(jì)劃由各部門主管于每天下班前半個(gè)小時(shí)召開(kāi)小組夕會(huì)，夕會(huì)內(nèi)容包含但不限于以下內(nèi)容：
�。╝）當(dāng)天工作計(jì)劃的完成情況及明天的工作計(jì)劃；
�。╞）當(dāng)天工作存在的問(wèn)題和困難，及需要協(xié)助解決的事項(xiàng)；
（c）主管對(duì)組員的工作指導(dǎo)及工作方向的引導(dǎo)。
4.2.3.2周工作計(jì)劃由各部門主管于每周五負(fù)責(zé)召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)，會(huì)議內(nèi)容包含但不限于以下內(nèi)容：
�。╝）總結(jié)上周工作計(jì)劃及上周重點(diǎn)工作完成情況和下周工作計(jì)劃；
�。╞）匯總上工作存在的問(wèn)題和困難，及需要協(xié)助解決的事項(xiàng)。
（c）主管對(duì)組員的工作指導(dǎo)及工作方向的引導(dǎo)。
4.2.3.3月工作計(jì)劃由人力資源部于每月初組織進(jìn)行上個(gè)月的績(jī)效考核，通過(guò)績(jī)效考核來(lái)評(píng)斷每個(gè)人上個(gè)月工作計(jì)劃完成情況。
公司工作管理制度2
公司各部門：
為進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，完善內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制，確保分工明確、責(zé)任明確，促進(jìn)各項(xiàng)管理工作的專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以便于更好地創(chuàng)建“簡(jiǎn)單、務(wù)實(shí)、高效”型企業(yè)，決定開(kāi)展各項(xiàng)基本規(guī)章制度的梳理、修訂和完善工作，為保證此項(xiàng)工作順利進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、梳理、修訂、完善管理制度的原則
各部門要按照“精而實(shí)用”的原則，認(rèn)真梳理現(xiàn)有規(guī)章制度，要以《中鐵二局地產(chǎn)集團(tuán)管理體系文件（20xx版）》為基礎(chǔ)，查漏補(bǔ)遺、修訂完善。
二、機(jī)構(gòu)和職責(zé)
1.公司成立管理制度領(lǐng)導(dǎo)小組。 組長(zhǎng)：馮 斌
組員：李心民、羅永霞、劉 萍、溫建發(fā)、劉春鳳、肖利生、
陳登勇、唐 輝
主要職責(zé)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)需要，從全局統(tǒng)領(lǐng)公司制度體系的總體設(shè)計(jì)，審核、批準(zhǔn)各類制度的實(shí)施，并對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)和考核。
2.管理制度建設(shè)職能部門是公司黨政綜合辦公室，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)收集在梳理、修訂、完善管理制度期間各類意見(jiàn)和建議，組織各類專題討論會(huì)議。
三、梳理、修訂、完善管理制度的范圍及負(fù)責(zé)部門
1.行政管理
負(fù)責(zé)部門：辦公室。
梳理、修訂、完善范圍：（1）文件管理制度；（2）印章管理制度；（3）會(huì)議管理制度；（4）車輛管理制度；（5）低值易耗品與辦公用品管理制度；（6）檔案管理制度；（7）員工休假及獎(jiǎng)懲管理制度。
2.營(yíng)銷管理
負(fù)責(zé)部門：營(yíng)銷部。
梳理、修訂、完善范圍：（1）營(yíng)銷推廣及費(fèi)用控制管理制度；（2）銷售管理制度；（3）銷售價(jià)格優(yōu)惠管理制度；（4）營(yíng)銷策劃管理制度。
3.成本管理 負(fù)責(zé)部門：成本部
梳理、修訂、完善范圍：（1）成本管理制度；（2）工程結(jié)算
管理制度；（3）工程合同制度；（4）招標(biāo)管理制度；（5）物資設(shè)備管理制度。
4.人力資源管理 負(fù)責(zé)部門：辦公室
梳理、修訂、完善范圍：（1）勞動(dòng)合同管理制度；（2）薪酬管理制度；（3）績(jī)效考核管理制度；（4）員工培訓(xùn)管理制度；（5）員工招聘、離職管理制度。
5.財(cái)務(wù)管理 負(fù)責(zé)部門：財(cái)務(wù)部
梳理、修訂、完善范圍：（1）資金管理制度；（2）財(cái)務(wù)預(yù)決算管理制度；（3）財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度；（4）費(fèi)用管理制度；（5）經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理制度；（5）經(jīng)濟(jì)合同管理制度。
6.工程管理 負(fù)責(zé)部門：工程部
梳理、修訂、完善范圍：（1）工程施工管理制度；（2）工程合同管理制度；（3）工程資料管理制度；（4）工程安全質(zhì)量管理制度。
7.物業(yè)管理
負(fù)責(zé)部門：辦公室
梳理、修訂、完善范圍：（1）物業(yè)交接驗(yàn)收管理制度；（2）物業(yè)交付實(shí)施管理制度。
四、時(shí)間安排和要求
1.20xx年7月29日前，各主責(zé)部門按照梳理、修訂、完善管理制度的范圍提出需修訂完善的辦法目錄報(bào)公司辦公室匯總，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組確定后下發(fā)各主責(zé)部門起草初稿。
2.20xx年8月1日-15日，各主責(zé)部門將本部門的各項(xiàng)管理制度的具體內(nèi)容報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、修改。
3.20xx年8月16日-31日，領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)部門對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行評(píng)估論證、試運(yùn)行、信息反饋、檢查考核、修訂完善后定稿正式發(fā)布。
公司工作管理制度3
一、總則
1、規(guī)范公司物資采購(gòu)、產(chǎn)品銷售的管理，確保公司采購(gòu)物資質(zhì)量可靠、價(jià)格優(yōu)惠，產(chǎn)品銷售利潤(rùn)最大化。
2、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（范本）信息，準(zhǔn)確全面向公司和生產(chǎn)部門反饋市場(chǎng)信息，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品用戶的訪問(wèn)，了解用戶要求。
二、采購(gòu)職責(zé)的劃分
1、辦公室低值易耗品和員工食堂膳用物質(zhì)的采購(gòu)，由綜合部擬定計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、機(jī)械設(shè)備、基建綠化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等物質(zhì)采購(gòu)，由供銷部擬定計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
三、采購(gòu)報(bào)批程序
1、部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)際需要以及庫(kù)存情況每月xxx日前申報(bào)次月的采購(gòu)計(jì)劃（申請(qǐng)采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)列明采購(gòu)物品的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量技術(shù)要求、估計(jì)價(jià)值、交貨日期、用途等）由供銷部長(zhǎng)匯總后，編制采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、未列入月份采購(gòu)計(jì)劃或超出計(jì)劃的臨時(shí)采購(gòu)申請(qǐng)需根據(jù)需求物品的性質(zhì)和權(quán)屬向綜合部、供銷部提交申請(qǐng)，并經(jīng)初審后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、供銷部門在采購(gòu)前須將采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng)，會(huì)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行比價(jià)；在執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng)的同時(shí)，供銷部門應(yīng)對(duì)新采購(gòu)物品進(jìn)行詢價(jià)或?qū)嵉卣{(diào)查。
4、價(jià)值在2千元以上的維修、xxx萬(wàn)元以上的單臺(tái)（套）設(shè)備的采購(gòu)需三家以上的供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)比價(jià)；xxx萬(wàn)元以上的必須采取招標(biāo)方式采購(gòu)�！恫少�(gòu)合同》形成后，原件交綜合部存檔。
5、對(duì)常用大宗原輔材料實(shí)行比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)，公司根據(jù)市場(chǎng)行情來(lái)確定采購(gòu)價(jià)格和供應(yīng)商。市場(chǎng)行情在已定價(jià)格基礎(chǔ)上，如屬國(guó)家政策調(diào)整等客觀原因所致采購(gòu)價(jià)格上漲，經(jīng)公司董事長(zhǎng)會(huì)或總經(jīng)理辦公會(huì)研究后，價(jià)格可以上調(diào)。
xxx中礦礦業(yè)有限公司制度匯編
6、供銷部門根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃xxx采購(gòu)，除零星采購(gòu)?fù)�，批量采�?gòu)業(yè)務(wù)必須先與供貨方簽訂采購(gòu)合同，并與財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)技術(shù)部等相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)審。在采購(gòu)合同有效期內(nèi)，若因市場(chǎng)行情發(fā)生較大變化時(shí)，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)可以與供貨商簽訂《調(diào)價(jià)協(xié)議》，并報(bào)請(qǐng)財(cái)務(wù)部門備案。
7、采購(gòu)物資運(yùn)到本公司時(shí)，先由供銷部門對(duì)照采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后交質(zhì)檢部部門進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，驗(yàn)收完畢后出具檢驗(yàn)報(bào)告單，檢驗(yàn)合格的物資由倉(cāng)庫(kù)保管點(diǎn)數(shù)入庫(kù)并辦理入庫(kù)手續(xù)，檢驗(yàn)不合格的物資不得辦理入庫(kù)。
四、采購(gòu)物資款的支付
1、無(wú)論是現(xiàn)款采購(gòu)還是賒購(gòu)，在結(jié)算付款時(shí)均需由供銷部門填開(kāi)《付款申請(qǐng)單》，需相關(guān)部門審核后連同有關(guān)憑證報(bào)經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核，并經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)人員方可付款。
2、采購(gòu)xxx按規(guī)定能夠取得增值稅專用xxx的，且在我方能夠抵扣增值稅的采購(gòu)項(xiàng)目必須索取增值稅xxx。
3、財(cái)務(wù)部在對(duì)采購(gòu)物品結(jié)算付款時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審核《材料請(qǐng)購(gòu)單》、《采購(gòu)合同》、《采購(gòu)計(jì)劃單》、《付款申請(qǐng)單》、《入庫(kù)單》、《xxx》等有關(guān)單據(jù)，賬目結(jié)算不清或未按合同規(guī)定期限付款以及不符合稅務(wù)制度規(guī)定的結(jié)算憑證，財(cái)務(wù)部門不得辦理相關(guān)手續(xù)。
4、低值易耗品、員工食堂膳用物質(zhì)采購(gòu)款的支付采取預(yù)付月清制。
五、產(chǎn)品銷售管理
1、公司對(duì)公司產(chǎn)品銷售實(shí)行目標(biāo)任務(wù)責(zé)任制。
2、對(duì)所有供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)情況、終端用戶情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況等信息，供銷人員必須了如指掌。
3、供銷人員不能私自收取供應(yīng)商回款和貨款，若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司。
4、供銷人員在工作推進(jìn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用需事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
5、供銷人員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得供銷部長(zhǎng)的同意，并由其指導(dǎo)談判。
6、對(duì)于任何客戶提出的特殊費(fèi)用（如市場(chǎng)促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用）要求必須在征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意的情況xxx可承諾
7、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責(zé)任人賠償損失
8、正式《銷售合同》形成后，《銷售合同》形成后，原件交綜合部存檔。若無(wú)正當(dāng)推遲理由，銷售人員應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)xxx發(fā)貨。
公司工作管理制度4
一、目的
為加強(qiáng)對(duì)日常工作的監(jiān)督和控制，提高解決問(wèn)題的速度和質(zhì)量，特制定并執(zhí)行此工作制度。
二、范圍
本制度應(yīng)用范圍是明明農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司各員工、各級(jí)主管、部門經(jīng)理及高管。
三、周報(bào)、月報(bào)的報(bào)送
員工每周、每月定時(shí)向上級(jí)主管發(fā)送周報(bào)、月報(bào)，具體發(fā)送時(shí)間由各部門自行確定。高管及部門經(jīng)理應(yīng)于每周五下午4：30前上報(bào)工作周報(bào)，每月最后一個(gè)工作日下午4：30前將月度工作總結(jié)及計(jì)劃發(fā)送至專用郵箱（）。
如果一個(gè)員工在工作上需要向多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，則應(yīng)分別將工作報(bào)告發(fā)送給所有的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。如不涉及到保密問(wèn)題，可將周報(bào)活月報(bào)填寫在一份報(bào)告中，如涉及到保密問(wèn)題，則應(yīng)分開(kāi)填寫并分別抄送。
四、工作周報(bào)及月報(bào)的填寫
各員工可使用以下統(tǒng)一模板進(jìn)項(xiàng)填寫，如有需要也可適當(dāng)進(jìn)行修改�？紤]到成本節(jié)約的原則，采用無(wú)紙化電子文檔形式發(fā)送。
五、工作周報(bào)、月報(bào)的管理和監(jiān)督
各員工的工作周報(bào)及月報(bào)由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理，應(yīng)保證文檔的完整、安全。
高管及部門經(jīng)理的工作周報(bào)、月報(bào)需按照上述時(shí)間要求同時(shí)抄送總裁辦。
總裁辦要在每周五下午和每個(gè)月最后一天下午將相關(guān)周報(bào)和月報(bào)整理匯總，并及時(shí)發(fā)送給公司總裁。
高管及各部門的周報(bào)、月報(bào)會(huì)根據(jù)具體安排定期在有關(guān)會(huì)議上進(jìn)行交流和匯報(bào)。
對(duì)于沒(méi)有定期及時(shí)報(bào)送有關(guān)周報(bào)、月報(bào)的，各部門分管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行批評(píng)和教育，并通知人力資源部在其當(dāng)月的績(jī)效考核中扣減10分。對(duì)于高管及各部門沒(méi)有定期及時(shí)報(bào)送有關(guān)周報(bào)和月報(bào)的，總裁辦要及時(shí)通知總裁，并在其當(dāng)月績(jī)效考核中予以扣減相應(yīng)分?jǐn)?shù)。
六、其他
此制度由總裁辦負(fù)責(zé)解釋修改，自下發(fā)之日起正式施行。
公司工作管理制度5
建筑工程公司工作人員安全管理制度
為了使該工程順利完成,為了提高工程效益,搞好安全生產(chǎn)及質(zhì)量管理,每個(gè)工作人員應(yīng)自覺(jué)遵守安全管理制度。
一、每個(gè)工作人員應(yīng)有高度的集體觀念,提高質(zhì)量素質(zhì),要做到安全第一預(yù)防為主的方針。
二、凡進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的工作人員,必須戴好安全帽。
三、上班時(shí)不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋、打赤腳、不準(zhǔn)酒后上班。
四、不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)打架、鬧事、高空作業(yè)上戲鬧。
五、機(jī)械設(shè)備不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)行,各種機(jī)械設(shè)備電線安裝要符合要求。
六、庫(kù)房、木工房(棚)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙生火,夏季施工應(yīng)搞好防洪工作。
七、每個(gè)工作人員對(duì)各工序的質(zhì)量,都必須接受現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
八、每個(gè)工作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料、機(jī)具等要愛(ài)護(hù)保管。應(yīng)做到節(jié)約、整潔、文明的施工現(xiàn)場(chǎng)。
九、嚴(yán)格控制三本,對(duì)不合格的材料、配件不使用,上道上序質(zhì)量不合格不承接,本道工序質(zhì)量不合格不交接,對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或事故,按實(shí)際情況和數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)。
十、施工區(qū)域嚴(yán)禁賭博和酒后鬧事。
以上規(guī)定如違反者,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重的給予罰款5-100元。
公司工作管理制度6
第一章總則
第一條為樹(shù)立公司的良好形象，擴(kuò)大公司對(duì)外聯(lián)系和交流，使接待工作規(guī)范、有序，特制定本制度。
第二條接待工作的原則是：熱情周到、講究禮儀、勤儉節(jié)約、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
第三條本制度適用于公司重大活動(dòng)、會(huì)議等的接待工作。
第二章管理職責(zé)
第四條辦公室為公司接待工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)接待工作的安排和管理，擬定重要來(lái)賓的接待計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí)接待任務(wù)，提供后勤保障。
第五條公司辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)審核接待計(jì)劃、協(xié)調(diào)有關(guān)接待事項(xiàng)及接待費(fèi)用，報(bào)總經(jīng)理審批。
第六條公司各部門負(fù)責(zé)本部門的接待工作；每月統(tǒng)計(jì)接待情況報(bào)辦公室登記備案；同時(shí)應(yīng)完成公司安排的各項(xiàng)接待任務(wù)。
第三章類型與標(biāo)準(zhǔn)
第七條本辦法所指接待對(duì)象，按來(lái)訪事由不同，主要分成以下幾種類型：
�。ㄒ唬┕珓�(wù)來(lái)訪
1、政府職能部門、行業(yè)主管部門工作人員來(lái)公司檢查工作；
2、項(xiàng)目合作項(xiàng)目部來(lái)公司洽談工作事宜；
3、有合作意向的投資項(xiàng)目部、金融機(jī)構(gòu)來(lái)公司考察；
（二）參觀來(lái)訪
1、各級(jí)黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司視察工作；
2、各地機(jī)關(guān)、企事業(yè)項(xiàng)目部來(lái)公司參觀考察；
3、購(gòu)房客戶參觀考察。
�。ㄈ⿻�(huì)議活動(dòng)來(lái)訪
應(yīng)邀前來(lái)參加公司會(huì)議、活動(dòng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家、新聞?dòng)浾叩取?/p>
（四）其他來(lái)訪客人。
第八條按接待對(duì)象級(jí)別不同和對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響不同，分為重要來(lái)賓和一般來(lái)賓。
第九條招待原則和標(biāo)準(zhǔn)：
（一）參觀接待根據(jù)需要安排招待用餐；
（二）住宿標(biāo)準(zhǔn)：
1、一般來(lái)訪客人安排公司簽訂協(xié)議的酒店普通標(biāo)準(zhǔn)間；
2、公司領(lǐng)導(dǎo)出面接待的外地重要來(lái)賓住宿，由辦公室根據(jù)需要安排。
第十條用車標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄒ唬┮话愎珓�(wù)來(lái)訪，根據(jù)情況需安排用車的，由辦公室統(tǒng)一調(diào)度；
�。ǘ┝腥胗�(jì)劃的重要來(lái)賓來(lái)訪用車公司應(yīng)優(yōu)先予以保證，車型、駕駛員、用車天數(shù)等內(nèi)容應(yīng)事先在接待計(jì)劃中明確。
第十一條接待規(guī)格：
重要來(lái)賓可安排對(duì)口業(yè)務(wù)的分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理出面接待會(huì)晤；其他來(lái)賓根據(jù)情況由相關(guān)人員接待。
第四章計(jì)劃與準(zhǔn)備
第十二條辦公室在接到公司領(lǐng)導(dǎo)通知或相關(guān)項(xiàng)目部重要來(lái)訪預(yù)約時(shí)，應(yīng)做書面登記。對(duì)重要來(lái)賓接待，須在詳細(xì)了解接待要求的基礎(chǔ)上擬定接待計(jì)劃，排出日程安排表，報(bào)總經(jīng)理審定后及時(shí)通知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)一般來(lái)賓酌情安排業(yè)務(wù)對(duì)口部門接待；
第十三條公司各部門在接到重要來(lái)訪預(yù)約后，須填寫《接待申請(qǐng)單》(見(jiàn)附件)報(bào)辦公室，并協(xié)助擬定接待計(jì)劃。需公司領(lǐng)導(dǎo)出面、辦公室協(xié)調(diào)的重要接待一般應(yīng)提前2天告知辦公室；對(duì)時(shí)間緊迫的臨時(shí)重要接待任務(wù)，可先在電話中請(qǐng)示，并經(jīng)總經(jīng)理同意，在完成接待后補(bǔ)辦手續(xù)。
第十四條重要來(lái)訪接待計(jì)劃應(yīng)載明以下內(nèi)容：
（一）接待類別：公務(wù)來(lái)訪、參觀、參加會(huì)議或其他。
�。ǘ﹣�(lái)賓基本情況
1、來(lái)訪項(xiàng)目部名稱、領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)等；
2、來(lái)訪具體時(shí)間、人數(shù)，當(dāng)?shù)嘏阃瑏?lái)訪的領(lǐng)導(dǎo)和人數(shù)；
3、來(lái)訪的目的和要求；
4、在本地逗留的天數(shù)。
�。ㄈ┚唧w接待安排
1、明確主要接待的部門，相關(guān)配合的部門，接待人員分工及職責(zé)，出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和陪同人員；
2、參觀線路或洽談、舉行活動(dòng)的場(chǎng)所；
3、費(fèi)用預(yù)算。
第十五條重要接待計(jì)劃還應(yīng)考慮以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┦欠癜才跑囕v接送；
（二）是否需要會(huì)場(chǎng)布置，包括花卉、煙茶、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)席箋、橫幅等；
（三）是否制作歡迎牌、指示牌；
�。ㄋ模┦欠癜才哦Y儀；
（五）是否需要邀請(qǐng)新聞媒體和草擬新聞通稿；
（六）是否安排攝影攝像；
（七）是否需要準(zhǔn)備公司宣傳資料；
�。ò耍┦欠裱缯�(qǐng)，包括宴請(qǐng)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、標(biāo)準(zhǔn)；
�。ň牛┦欠癜才抛∷�，是否在房?jī)?nèi)放置鮮花水果；
�。ㄊ┦欠癜才庞斡[、購(gòu)物、娛樂(lè)；
�。ㄊ唬┦欠裥枰�(zèng)送禮品；
�。ㄊ┢渌枰f(shuō)明的事項(xiàng)。
第十六條對(duì)重要參觀來(lái)訪，主要接待部門應(yīng)按計(jì)劃通知參加會(huì)晤的領(lǐng)導(dǎo)、陪同人員、落實(shí)會(huì)晤時(shí)間及場(chǎng)所。確定來(lái)賓訪問(wèn)路線并檢查相關(guān)設(shè)施，確保電梯安全完好，環(huán)境、樓道、洗手間清潔，歡迎牌的設(shè)置和內(nèi)容正確，攝像機(jī)、照相機(jī)電源充足。
第十七條對(duì)重要公務(wù)來(lái)訪或會(huì)議來(lái)訪，主要接待部門應(yīng)根據(jù)計(jì)劃和來(lái)賓要求，提前預(yù)訂好來(lái)賓下榻的賓館；根據(jù)計(jì)劃預(yù)訂宴請(qǐng)的酒店；依據(jù)所定用餐標(biāo)準(zhǔn)，安排迎合來(lái)賓地方口味的飯菜及煙酒、飲料；根據(jù)計(jì)劃確定游覽路線、購(gòu)物商場(chǎng)、娛樂(lè)項(xiàng)目；定制的禮品要保證質(zhì)量。
第十八條對(duì)大型會(huì)議或活動(dòng)的來(lái)訪接待，主辦部門應(yīng)事先準(zhǔn)備公司簡(jiǎn)介等相關(guān)資料；檢查會(huì)場(chǎng)水電、桌椅、投影儀、音響等設(shè)施；安排禮儀人員，準(zhǔn)備簽到冊(cè)、名片盒等。
第十九條辦公室按接待人數(shù)調(diào)度安排接待所需車輛，并留有余地；須保證車輛清潔，安全性能良好；公司車輛應(yīng)服從辦公室的統(tǒng)一調(diào)度。
第五章行為規(guī)范
第二十條接待禮儀：
（一）儀表：面容清潔，衣著得體；
（二）舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方；
�。ㄈ┭哉Z(yǔ)：語(yǔ)氣溫和，禮貌文雅；
（四）態(tài)度：誠(chéng)懇熱情，不卑不亢。
第二十一條接待程序中要注意把握迎候時(shí)間，提前等候于公司門口或車站機(jī)場(chǎng)；接待人員引見(jiàn)介紹主賓時(shí)，要注意順序；接受名片時(shí)，要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中；過(guò)走廊時(shí)，通常走在客人的右前方，不時(shí)左側(cè)回身，配合客人腳步，轉(zhuǎn)彎處伸右手示意，并說(shuō)“這邊請(qǐng)”；進(jìn)電梯時(shí)要告訴客人上幾樓，讓客人先進(jìn)，先出；客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，再主人，先領(lǐng)導(dǎo)，后同事；送客時(shí)根據(jù)身份確定規(guī)格，若送至大門口、汽車旁，招手待客人遠(yuǎn)去，方可離開(kāi)。
第二十二條接待中涉及機(jī)要事務(wù)、秘密文電、重要會(huì)議，要特別注意保密；接待中既要熟練介紹公司情況，又要注意內(nèi)外有別，嚴(yán)守本項(xiàng)目部商業(yè)機(jī)密；對(duì)不宜攝影攝像的場(chǎng)合，應(yīng)向參觀人員說(shuō)明。
第二十三條接待中應(yīng)厲行節(jié)約，精打細(xì)算，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，不奢侈浪費(fèi)。
第六章接待費(fèi)用與信息反饋
第二十四條公司各部門的接待費(fèi)用在公司業(yè)務(wù)費(fèi)中列支。接待人員于完成接待任務(wù)后3天內(nèi)，按財(cái)務(wù)報(bào)銷流程報(bào)總經(jīng)理審批。
第二十五條接待人員應(yīng)及時(shí)撰寫重要來(lái)訪信息稿交辦公室；將與來(lái)訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對(duì)公司有價(jià)值的信息交有關(guān)部門。
第七章附則
第二十六條本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第二十七條本制度自印發(fā)之日起施行。
公司工作管理制度7
一、考勤制度
1、食堂工作人員上、下班時(shí)，必須打卡考勤，嚴(yán)禁代人或委托人代打卡考勤。
2、穿好工作服后，應(yīng)向廚師長(zhǎng)報(bào)到接受工作安排。
3、根據(jù)食堂工作需要，做好輪流值班，8小時(shí)內(nèi)完成好崗位工作，經(jīng)廚師長(zhǎng)驗(yàn)收后可以下班。
4、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不脫崗，不串崗，不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情，如會(huì)客，看書報(bào)，下棋，打私人電話，不得帶親戚朋友到食堂玩耍、聊天，不得哼歌唱歌曲、小調(diào)。
5、因病需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一天向廚師長(zhǎng)申請(qǐng)，經(jīng)廚師長(zhǎng)同意，主任批準(zhǔn)辦理準(zhǔn)假手續(xù)，并出示醫(yī)院開(kāi)出的有效證明，因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者，按曠工處理，請(qǐng)假應(yīng)寫請(qǐng)假條，書面?zhèn)浒浮?/p>
6、需請(qǐng)事假的，必須提前一天辦理事假手續(xù)，經(jīng)廚師長(zhǎng)同意，主任批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)的不得擅離崗位，電話請(qǐng)假一律無(wú)效。
7、根據(jù)工作需要，需延長(zhǎng)工作時(shí)間的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，可以增加補(bǔ)休時(shí)間。
8、婚假、產(chǎn)假、喪假按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9、執(zhí)行公司規(guī)定的每月4天休班。
二、著裝制度
1.上班時(shí)需要穿戴工作服，服裝要干凈、整潔，工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2.上班時(shí)間需要穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3.工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴，不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn)。
4.違反上述規(guī)者，將給予處罰。
三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1.嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，不制作、出售腐爛變質(zhì)食品。
2.做到生熟食品分開(kāi)，生熟器具和用具分開(kāi)。
3.上崗時(shí)需穿工作服，戴工作帽，要保持工作衣帽干凈整潔并按規(guī)定穿戴工作衣帽。
4.操作時(shí)所用的機(jī)器、用具，用后沖洗干凈清潔。
5.保持個(gè)人衛(wèi)生，做到四勤(勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤換工作服)[上廁所時(shí)必須脫工作服、方便完必須洗手。
6.工作人員需執(zhí)健康證才能上崗，工作時(shí)不許吸煙，不隨地吐痰，不準(zhǔn)穿工作服離崗?fù)獬�，回崗后要洗手�?/p>
7.如違反上述規(guī)定，按有關(guān)規(guī)定處罰。
公司工作管理制度8
第一條
為了更好的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)準(zhǔn)確的掌握各工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況，確保項(xiàng)目匯報(bào)工作的落實(shí)，特制定《公司項(xiàng)目工作匯報(bào)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱《制度》)。
第二條
各項(xiàng)目部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目匯報(bào)工作，責(zé)任到人。
第三條
項(xiàng)目工作匯報(bào)分為月匯報(bào)和周匯報(bào)。各項(xiàng)目部的項(xiàng)目匯報(bào)工作負(fù)責(zé)人應(yīng)按照本《制度》第四條規(guī)定的內(nèi)容，周匯報(bào)在每周周五之前向公司工程部書面匯報(bào)，月匯報(bào)在每月28號(hào)之前向公司工程部書面匯報(bào)。第四條
項(xiàng)目工作匯報(bào)的主要內(nèi)容
周報(bào)內(nèi)容：
1、工程進(jìn)展情況
2、項(xiàng)目質(zhì)量、安全控制情況
3、當(dāng)前遇到的困難與問(wèn)題及擬訂的解決措施
4、需要上級(jí)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題
5、下周工作計(jì)劃
6、其他有關(guān)事宜。
月報(bào)內(nèi)容：
1、進(jìn)度管理:
2、安全管理
3、質(zhì)量管理
4、技術(shù)管理;
5、項(xiàng)目資金管理:
8、勞務(wù)工管理
7、成本管理
8、項(xiàng)目管理其它方面;
9、目前項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
第五條
項(xiàng)目工作匯報(bào)正式文本應(yīng)以A4紙張打印，需要項(xiàng)目經(jīng)理和匯報(bào)負(fù)責(zé)人簽字，書面一式兩份(電子版一份)于每月月底日前報(bào)集團(tuán)公司工程技術(shù)部以便存檔備查。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)優(yōu)的工程同時(shí)要上報(bào)當(dāng)月所拍攝的影像資料電子文件。
第六條
各項(xiàng)目部在進(jìn)行項(xiàng)目工作匯報(bào)時(shí)，應(yīng)對(duì)匯報(bào)的真實(shí)性、可靠性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁弄虛作假，隱瞞真相。公司工程部將不定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查，如匯報(bào)情況弄虛作假，造成嚴(yán)重后果的，公司工程部將上報(bào)集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)及后果輕重對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
公司工作管理制度9
一、工作時(shí)間
(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。
(二)凡屬國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
(一)各部門要指定專人負(fù)責(zé)考勤,并將名單交辦公室備案。
(二)考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報(bào)辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。
(三)考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。
(四)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。
(五)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀(jì)處理。
三、請(qǐng)銷假制度
(一)員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請(qǐng)假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。
(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定
(一)員工在工作時(shí)不得著運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。
(三)員工在接待來(lái)電、來(lái)訪時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。
五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度
(一)各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。
(二)各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、各種辦公設(shè)備的使用制度
(一)電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記,并安排專人管理。
(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調(diào)派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫"用車申請(qǐng)單",經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調(diào)派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以內(nèi)沒(méi)有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車,并憑"用車申請(qǐng)單"報(bào)銷。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費(fèi)用自理。
七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度
各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。
公司工作管理制度10
一、嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。堅(jiān)守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
二、嚴(yán)格做好員工碗筷衛(wèi)生的消毒工作，做到一洗二涮三消毒。
三、工作時(shí)必須穿工作服戴工作帽。搞好個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服。
四、公司每年為炊事員進(jìn)行一次健康檢查，檢查不合格，不準(zhǔn)在食堂工作。
五、嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。計(jì)劃采購(gòu)，防止浪費(fèi)。
六、做好各種電器的安全工作。使用炊事器具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生;易燃易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，炊事員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。
七、按時(shí)開(kāi)餐，午餐時(shí)間在周一至周五的中午11：30分。不得提前，如有發(fā)現(xiàn)按違紀(jì)處理。食物品種要多樣，努力提高烹飪技術(shù)，改善員工伙食。
公司工作管理制度11
為方便內(nèi)部交流，提高辦公效率，同時(shí)確保工作群的使用合理規(guī)范，特制定本制度。
一、群紀(jì)律
入群：工作群只加本單位員工，非本單位員工請(qǐng)勿拉入。
群昵稱：群成員一律實(shí)名制即崗位+姓名。具體操作步驟：進(jìn)入群后，請(qǐng)及時(shí)修改群昵稱；
回復(fù)：收到群內(nèi)通知及工作安排請(qǐng)相關(guān)人員及時(shí)回復(fù)“收到”或“馬上執(zhí)行”確保信息傳遞的通暢；
回應(yīng)：公司或部門分享的利好消息，工作進(jìn)展、成績(jī)及與工作和職業(yè)技能素養(yǎng)相關(guān)的文章，請(qǐng)大家給予
鼓勵(lì)，點(diǎn)贊及評(píng)論等正能量的支持行為。
二、信息發(fā)布內(nèi)容要求
1、公司層面的通知、制度規(guī)范及公司重大新聞的發(fā)布；
2、工作溝通：涉及群成員2人以上的工作溝通或其他通訊方式無(wú)法聯(lián)系到本人的尋人信息；
3、工作分享:與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的新聞資訊，業(yè)務(wù)進(jìn)展通報(bào)，成就展示，與職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展相關(guān)的正能量文章等；
4、鼓勵(lì)分享時(shí)政、財(cái)經(jīng)、科技等與公司所在行業(yè)相關(guān)的有價(jià)值信息，內(nèi)容請(qǐng)?jiān)?00字內(nèi)，超過(guò)則使用鏈接分享；
5、嚴(yán)禁發(fā)布反黨反政府等負(fù)面消息，禁止推銷，傳銷，廣告色情等不健康內(nèi)容的發(fā)布；
6、晚上22：00至早上07：00休息時(shí)間段無(wú)特別緊急情況請(qǐng)勿群聊。
三、工作群管理
1.工作群統(tǒng)一由行政人事部管理，負(fù)責(zé)群成員實(shí)名制、聊天監(jiān)管、入群，剔群及違規(guī)處理等。
2.每日檢查群成員，不應(yīng)加入人員予以剔除。
3.對(duì)群成員發(fā)布非本群應(yīng)發(fā)內(nèi)容有權(quán)制止，并指導(dǎo)其發(fā)布相應(yīng)的內(nèi)容，有權(quán)終止不合時(shí)宜的話題和言語(yǔ)。
四、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
公司工作管理制度12
一、總則
第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司宣傳工作，增強(qiáng)宣傳工作的時(shí)效性、規(guī)范性，為公司發(fā)展打造良好的內(nèi)外部環(huán)境，推進(jìn)公司快速健康發(fā)展，特制定本辦法。
第二條公司宣傳工作分內(nèi)部宣傳和外部宣傳兩部分。內(nèi)部宣傳載體主要有公司內(nèi)部刊物、宣傳欄、員工博客交流等形式；外部宣傳載體主要有網(wǎng)絡(luò)、電視、視頻、廣播、報(bào)紙、宣傳冊(cè)、媒體廣告、戶外廣告、大型戶外活動(dòng)等。
第三條宣傳工作宗旨。弘揚(yáng)九間棚精神與文化，實(shí)施公司品牌規(guī)劃，展示公司突出成就，包裝公司主導(dǎo)產(chǎn)品，樹(shù)立公司良好形象。
第四條宣傳工作的原則與要求。全面、準(zhǔn)確、及時(shí)，實(shí)事求是，積極向上。
二、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第五條成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：廉士東常務(wù)副組長(zhǎng)：劉守文副組長(zhǎng)：郝軍成員：楊曉、楊巖、崔寶龍
第六條企劃部是業(yè)務(wù)辦事機(jī)構(gòu)。具體負(fù)責(zé)以下工作。
1、各部門、子公司、合作社工作類信息的收集、篩選、加工、發(fā)布；
2、對(duì)公司重要會(huì)議、活動(dòng)的跟蹤宣傳報(bào)道；
3、在公司xxx上傳公司動(dòng)態(tài)（范本）、新聞及有價(jià)值的專業(yè)文章等。
4、向外宣媒體報(bào)送有價(jià)值的新聞稿件、專題報(bào)道等；
5、和外部傳媒界保持良好溝通聯(lián)系，必要時(shí)邀請(qǐng)他們幫助指導(dǎo)；
6、及時(shí)搜尋媒體對(duì)九間棚及企業(yè)的報(bào)道，有選擇的上傳公司xxx。
7、負(fù)責(zé)對(duì)子公司、合作社宣傳品的設(shè)計(jì)、審核、把關(guān)。
第七條部門、子公司、合作社宣傳工作職責(zé)
1、部門經(jīng)理是本部門宣傳工作的第一負(fù)責(zé)人，再推選一名宣傳專員，是第二責(zé)任人，每位員工都是兼職宣傳員。
2、子公司及合作社，總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理是宣傳工作的第一負(fù)責(zé)人，再推選一名宣傳專員，是第二責(zé)任人，每位員工都是兼職宣傳員。
3、第一、二責(zé)任人對(duì)所在部門或子公司的宣傳負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任；
4、第一責(zé)任人、宣傳專員、兼職宣傳員要對(duì)公司xxx宣傳需要的有價(jià)值的信息、新聞素材進(jìn)行寫作、收集、篩選、加工、傳報(bào)、反饋等工作；開(kāi)展調(diào)查研究，針對(duì)工作中的創(chuàng)新做法，經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，及時(shí)寫出有分析、有見(jiàn)解的專題調(diào)研信息。
5、文化程度偏低，不具備基本寫作能力的員工，由各部門、子公司、合作社的第一負(fù)責(zé)人提報(bào)企劃部，由宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組xxx同意后備案，可不列為兼職宣傳員對(duì)待。
三、任務(wù)目標(biāo)
1、企劃部員工每人每月不少于稿件；
2、宣傳專員每人每月不少于稿件，兼職宣傳員每人每月不少于稿件；
3、子公司宣傳專員每人每月不少于稿件，兼職宣傳員每人每月不少于稿件。
四、工作流程
1、稿件流程
�。�1）網(wǎng)站專業(yè)類論文
2、宣傳品（宣傳冊(cè)、媒體廣告、戶外廣告等）流程
五、獎(jiǎng)懲辦法
1、將企劃部員工任務(wù)目標(biāo)納入崗位說(shuō)明書，作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）的重要一項(xiàng)，予以品績(jī)考核；
2、宣傳專員、兼職宣傳員的稿件被選用者，予以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；
任務(wù)目標(biāo)完不成者，予以現(xiàn)金罰款，并通報(bào)批評(píng)；
3、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)：
每選用一篇稿件獎(jiǎng)勵(lì)xx元，重量級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)xx元；每少報(bào)送一篇稿件，罰責(zé)任人xx元；獎(jiǎng)罰由公司（九間棚農(nóng)業(yè)科技園公司）負(fù)責(zé)兌現(xiàn)實(shí)施。
公司工作管理制度13
一、目的
為樹(shù)立和保持公司良好的公眾形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，特制定本規(guī)定。
二、工作時(shí)間著裝及儀表要求
1、公司全體員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹(shù)立
良好的公司形象；
2、工作時(shí)間須注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方；
3、工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象；
4、工作時(shí)間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。
三、工作服的使用及發(fā)放
1、辦理正式入職手續(xù)的員工，可在入職3-7天日內(nèi)到行政部領(lǐng)取工作服及工作牌；
2、如因個(gè)人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發(fā)，應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用（工作服成本價(jià)/套，工作牌20元/個(gè)）；
3、員工離職時(shí)，員工須將工作牌交還，同時(shí)對(duì)所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用（從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除）：
1）工作未滿六個(gè)月離職者，收取工作服成本的100%費(fèi)用；
2）工作六個(gè)月以上十二個(gè)月以下離職者，收取工作服成本的70%費(fèi)用；
3）工作滿十二個(gè)月以上離職者，不收取任何工作服費(fèi)用。
四、處罰措施
1、員工未按要求穿著工作服，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；
2、員工人為損壞、丟失工作服（洗滌、保存方法不當(dāng)），原價(jià)補(bǔ)換；
3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況，將作為個(gè)人績(jī)效考核的依據(jù)之一。
五、遵守事項(xiàng)
1、上班時(shí)間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌；
2、員工對(duì)配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補(bǔ)的責(zé)任；
3、員工不得擅自改變工作服的式樣；
4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服；
5、工作服應(yīng)保持整潔，如有污損，員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗或修補(bǔ)；
6、行政部負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期抽查，對(duì)不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，將進(jìn)行處罰，并計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核；
7、主管級(jí)以上員工有指導(dǎo)與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責(zé)任。
六、附則
1、本規(guī)定從頒布之日起執(zhí)行；
2、本規(guī)定最終解釋權(quán)歸屬行政部。
公司工作管理制度14
一、總則
第一條 為進(jìn)一步提高公司的接待管理水平，促進(jìn)接待工作的規(guī)范化，更好地反映我公司精神面貌，增進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的支持和合作，達(dá)到增進(jìn)友誼、交流信息、有效改善企業(yè)外部環(huán)境，樹(shù)立良好企業(yè)形象的目的，特制定本管理辦法。
二、接待工作的主要任務(wù)
第二條 安排上級(jí)部門、兄弟單位、友鄰部門和基層單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司人員的吃、住、行。
第三條 安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。
第四條 協(xié)助辦理公司大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
第五條 協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好公司的外部環(huán)境。
三、接待工作的基本原則
第六條 堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，增強(qiáng)接待工作深度，宣傳企業(yè)形象，提高公司聲譽(yù)，并廣泛獲取信息。
第七條 接待工作要堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，符合禮儀要求，按制度和程序辦事，克服隨意性;既要嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，又要增加兄弟單位之間的感情，同時(shí)也要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
第八條 接待安排應(yīng)根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)，安排不同領(lǐng)導(dǎo)的接待，確定相應(yīng)人員的陪同;既要熱情周到、也要講節(jié)約，量力而出，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
第九條 堅(jiān)持辦公室歸口管理與對(duì)口部門接待相結(jié)合的原則。辦公室負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務(wù);對(duì)涉及較強(qiáng)業(yè)務(wù)性的接待事務(wù)，應(yīng)由有關(guān)項(xiàng)目部牽頭對(duì)口接待，辦公室配合。
第十條 接待工作中應(yīng)自尊自重，本著尊敬來(lái)賓的原則，搞好服務(wù)，不允許發(fā)生有損我所形象的事件。
四、接待工作的的程序與規(guī)定：
第十一條 日常接待工作的規(guī)范：
1、接打電話時(shí)，要使用文明語(yǔ)言如"您好"、"請(qǐng)問(wèn)貴姓"、 "您找哪位"、"請(qǐng)稍候"、"謝謝"等等之類的禮貌用語(yǔ)。
2、在打電話前要準(zhǔn)備好記錄用紙、筆或其它所需要的文件、資料，不能等電話接通后，去找所需要的東西而對(duì)方拿著聽(tīng)筒等候。
3、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引客人到辦公室或接待室交談。忌讓客人長(zhǎng)久等候無(wú)人過(guò)問(wèn)。如本人有事離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料安放好，以免泄密或丟失。
4、宴請(qǐng)客人時(shí)，應(yīng)根據(jù)宴請(qǐng)的性質(zhì)和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會(huì);根據(jù)來(lái)賓的身份，確定不同的人坐陪。
第十二條 一般性接待工作的程序：
1、接待前的準(zhǔn)備工作
1)、對(duì)來(lái)賓的基本情況做到心中有數(shù)。
2)、制定和落實(shí)接待計(jì)劃。
3)、做好接待前的細(xì)節(jié)工作。
2、接待中的服務(wù)工作
1)、安排專人迎接來(lái)賓。
2)、妥善安排來(lái)賓的生活。
3)、商訂活動(dòng)日程。
4)、安排公司領(lǐng)導(dǎo)看望來(lái)賓。
5)、精心組織好活動(dòng)。
6)、安排宴請(qǐng)和瀏覽。
7)、為客人訂購(gòu)返程車船或飛機(jī)票。
3、接待后的工作
1)誠(chéng)懇地向來(lái)賓征求接待工作的意見(jiàn)，并詢問(wèn)有什么需要接待人員辦理的事情。
2)把已經(jīng)訂好的返程車(船、飛機(jī))票送到客人手中，并商量離開(kāi)招待所或賓館的具體時(shí)間。
3)安排送客車輛，如有必要還應(yīng)安排公司領(lǐng)導(dǎo)為客人送行。
五、接待工作的有關(guān)要求
每十三條 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確，思路清晰，計(jì)劃周密，主次分明，機(jī)動(dòng)靈活，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)細(xì)作風(fēng)，扎實(shí)做好工作。
每十四條 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度，在授權(quán)范圍以外個(gè)人不得擅自作任何決定和承諾。未經(jīng)同意私自安排的宴請(qǐng)等接待費(fèi)用，一律不予簽字報(bào)銷。
每十五條 著裝整潔大方，舉止談吐文明禮貌，服務(wù)熱情、周到、耐心，保持良好的精神風(fēng)貌，從各方面體現(xiàn)恩湃公司的良好形象。
每十六條 辦公室接待管理人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟悉接待服務(wù)管理知識(shí)，掌握公共禮儀規(guī)范，了解公司的基本情況以及本省的.政治、經(jīng)濟(jì)、人文、地理、風(fēng)俗民情和風(fēng)景名勝的一般知識(shí)，并具備必需的應(yīng)變能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
六、附則
第十七條 本管理辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)，自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。
第十八條 本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
公司工作管理制度15
為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績(jī)，明確責(zé)任糾紛，根據(jù)公司實(shí)際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎(jiǎng)金”的原則，特制訂制度如下：業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名，業(yè)務(wù)員若干人。
一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé)：
1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定，全面組織本部門工作（計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)）。
2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工。
3、對(duì)下屬員工的工作績(jī)效機(jī)型評(píng)估，考核。
4、定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門工作。
5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。
6、完善部門管理制度。
7、客戶信息收集、管理。
8、定期向經(jīng)理匯報(bào)，總結(jié)部門業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案。
二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé)：
遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展，按計(jì)劃拜訪客戶，開(kāi)發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤(rùn)率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡；
按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)；有序有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜：
1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個(gè)人業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)、登記備案，并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問(wèn)題，不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。
3、業(yè)務(wù)人員對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。
4、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)。
5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。
6、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。
7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著整潔大方。
8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。
9、確保公司業(yè)務(wù)保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。
10、不得積壓工作任務(wù)，當(dāng)日事當(dāng)日畢。
11、盡職免責(zé)，維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。
12、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受部門主管當(dāng)天的工作安排。
13、配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。
14、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。
15、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖，對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。（填寫《來(lái)訪客戶登記表》）
16、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。
17、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等）
18、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，
然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
19、對(duì)已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給部門主管。
20、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的問(wèn)題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
21、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。
22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。
23、每周五業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一周工作總結(jié)。
24、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料，通過(guò)書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時(shí)進(jìn)行跟蹤，并隨時(shí)供公司檢查和調(diào)閱，認(rèn)真做好跟單工作。
25、聯(lián)系客戶，接聽(tīng)撥打電話時(shí)必須態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，一般先主動(dòng)問(wèn)候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開(kāi)始交談，通常客戶在電話中問(wèn)到設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、材料、施工等方面的問(wèn)題，自己應(yīng)當(dāng)楊長(zhǎng)補(bǔ)短，在回答中將公司的優(yōu)勢(shì)以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入，給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺(jué)。
26、在和客戶交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉(zhuǎn)為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢問(wèn)；設(shè)法取得想要的對(duì)方的資訊：客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話；裝修工程的地址、房號(hào)、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表；其中，客戶聯(lián)系電話最為重要，最好和客戶預(yù)約好上門測(cè)量或請(qǐng)客戶來(lái)公司洽談。
27、邀約客戶必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間，絕對(duì)不可以遲到。
28、初次見(jiàn)面時(shí)大概了解客戶個(gè)人、家庭狀況、家庭成員、以及對(duì)裝修的總體要求，不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié)，可以談一些客戶感興趣的東西；針對(duì)自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過(guò)多的表達(dá)自己的想法，多聽(tīng)客戶的意見(jiàn)
29、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計(jì)項(xiàng)目（每個(gè)客戶都會(huì)有自己最關(guān)心的東西）給客戶留下你對(duì)他極為重視的印象。
30、不要盲目估計(jì)總造價(jià)，要了解客戶的心理的底價(jià)，可以告訴客戶，我們的報(bào)價(jià)是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費(fèi)等差距差價(jià)較大，我們必須了解您的心底價(jià)位，以便為您提供最適合的方案。
31、業(yè)務(wù)員之間存在競(jìng)爭(zhēng)，激勵(lì)考核機(jī)制，如（公司認(rèn)為非常有必要合作的，屬于個(gè)人工作態(tài)度和工作能力問(wèn)題無(wú)法完成或沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展）15個(gè)工作日后，公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅(jiān)，原業(yè)務(wù)員應(yīng)無(wú)條件的讓出。
32、每月末寫一份月末報(bào)表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與最新動(dòng)態(tài)，以及個(gè)人對(duì)公司發(fā)展的建議和資料完善。
33、客戶出現(xiàn)特殊情況，必須協(xié)助客戶提前向公司申請(qǐng)。業(yè)務(wù)員個(gè)人不得對(duì)客戶作任何讓價(jià)承諾，具體情況需請(qǐng)示本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
34、如公司發(fā)生簽單交易是通過(guò)業(yè)務(wù)員完成的，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間通知部門主管將相應(yīng)的項(xiàng)目名稱、金額、數(shù)量上報(bào)以便考核。
35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭(zhēng)單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時(shí)間，進(jìn)行詳細(xì)登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)），以保護(hù)自己的權(quán)利和公司利益。
36、對(duì)于主動(dòng)到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負(fù)責(zé)安排，按順位依次輪流
接待。
37、除親自上門客戶外，業(yè)務(wù)員通過(guò)其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案，避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
38、做好個(gè)人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個(gè)人客戶A類（近期準(zhǔn)備裝修）為次以上；B類（有裝修打算，時(shí)間未定）為次以上；C類（人在外地，近期無(wú)裝修打算）為次以上。
39、外出駐點(diǎn)活動(dòng)，客戶來(lái)訪時(shí)，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機(jī)密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。
四、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等。
2、項(xiàng)目完工當(dāng)客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，協(xié)助行政部維護(hù)客戶關(guān)系。
3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
五、離職
業(yè)務(wù)員離職，需提前書面申請(qǐng)。
一、離職流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請(qǐng)。
3、行政部通知業(yè)務(wù)部門主管和財(cái)務(wù)部審計(jì)。
4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。
5、通知離職人員到公司結(jié)算工資，完善最終離職手續(xù)。
三、離職審計(jì)主要內(nèi)容
①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為；
�、�、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為，詆毀公司形象的行為。
�、�、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資；公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來(lái)支持和保護(hù)公司的合法權(quán)益；假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付未結(jié)算工資，情況嚴(yán)重者依法提交公安、司法相關(guān)部門處理。
六、業(yè)務(wù)部薪酬制度：
�。ㄒ唬�、基本薪酬部分：
1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月(當(dāng)月個(gè)人客戶成交；當(dāng)月個(gè)人客戶成交；當(dāng)月個(gè)人客戶成交）。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員，試用期為一個(gè)月，試用期結(jié)束個(gè)人開(kāi)發(fā)新客戶，達(dá)成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正。
3、業(yè)務(wù)提成：業(yè)務(wù)員通過(guò)自己跟單、洽談，介紹到公司來(lái)的客戶，且最終與業(yè)主達(dá)成合同，業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價(jià)的%，提取業(yè)務(wù)費(fèi)。
4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)部門主管，業(yè)務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式：
�、佟I(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
�、凇⒌仔皆诿吭碌脑鲁鹾怂闵显赂黜�(xiàng)懲、獎(jiǎng)金額，以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放，業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶支付合同價(jià)款總比例發(fā)放。獎(jiǎng)懲制度：
1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問(wèn)題作出以下懲罰（三次以上計(jì)數(shù)）：①
遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個(gè)小時(shí)及以上罰款50元；無(wú)故曠工半天罰款100元。（請(qǐng)休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）
2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。
3、自行離職制度，凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達(dá)成合同者結(jié)清工資自行離職。
4、公司員工將公司客戶資源、機(jī)密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個(gè)人所有工資及提成。
5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開(kāi)除處理。
6、激勵(lì)獎(jiǎng)：通過(guò)個(gè)人努力，每年簽單客戶達(dá)成組及以上者且無(wú)任何違反公司制度者，一次性獎(jiǎng)勵(lì)元。
7、公司特設(shè)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)異，做出卓越貢獻(xiàn)的員工，予以鼓勵(lì)。
六、請(qǐng)休假制度：
1、公司銷售人員每月共計(jì)4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請(qǐng)休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部。
2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報(bào)于部門主管批準(zhǔn)，總經(jīng)理審核后方可生效）。
3、因個(gè)人原因每月除開(kāi)4天帶薪休假日額外請(qǐng)假者，請(qǐng)假期間工資將不予計(jì)算。
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