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公司工作管理制度 20篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用制度的場合越來越多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的公司工作管理制度 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司工作管理制度1
1.目的
1.1、為落實公司目標管理,使公司整體工作方向保持一致,工作條理清晰,定位明確,提高工作效率。
1.2、為完善整個公司的工作方法及工作流程,建立良好的工作秩序,確保部門目標的實現(xiàn)。
2.適用范圍
公司全體員工。
3.職責
3.1公司各部門員工負責按時按質(zhì)按量完成計劃、總結(jié)工作;
3.2各部門領(lǐng)導負責監(jiān)督本部門員工的計劃、總結(jié)并對其進行考核及對存在的問題給予糾正、解決;3.3人力資源部負責監(jiān)督各部門負責人計劃、總結(jié)提交情況,并定時向總經(jīng)理匯報;
3.4總經(jīng)理負責下達公司年度發(fā)展戰(zhàn)略及計劃并監(jiān)督各部門負責人的各類計劃、總結(jié)、匯報并對其進行考核,對存在的問題給予糾正、解決。
4.內(nèi)容
4.1部門負責人(經(jīng)理、總監(jiān))工作計劃、總結(jié)管理規(guī)定
4.1.1各部門負責人根據(jù)公司年度總目標,分解到部門目標,并結(jié)合部門實際情況制訂本部門月工作計劃、周工作計劃。月工作計劃必須于每月2日17:30前提交人力資源部,周工作計劃必須于每周五下午14:30前提交人力資源部。
4.1.2各總監(jiān)、經(jīng)理應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展需要,圍繞公司領(lǐng)導下達的指令,對所管轄的各部門計劃進行整合,列出工作計劃。
4.1.3人力資源部于每月4日17:00前將各部門的月考核目標匯總交總經(jīng)理,每周五15:30前將周工作計劃匯總交總經(jīng)理。
4.1.4月、周工作計劃必須要有明確的工作任務(wù)、計劃完成日期、責任部門、責任人等。
4.1.5各部門在編制工作計劃時,必須對上周、上月的工作計劃作出工作總結(jié),正在進行的工作要說明工作進展程度,未能按期完成的工作計劃必須說明未完成的原因及預計完成的時間。4.1.6工作計劃的跟進
4.1.6.1周工作計劃:人力資源部于每周五召開工作總結(jié)會,會議內(nèi)容包含但不限于以下內(nèi)容:(a)各部門總結(jié)上周工作計劃及上周重點工作完成情況和下周工作計劃;(b)各部門匯總上周工作存在的問題和困難,及需要協(xié)助解決的.事項;
4.1.6.2月工作計劃:人力資源部于每月初組織進行上個月的績效考核,通過績效考核來評斷每個人上個月工作計劃完成情況。
4.2各部門員工(主管、專員)工作計劃、總結(jié)規(guī)定
4.2.1各部門負責人應(yīng)根據(jù)部門月度目標逐級下達工作計劃,制定出各個崗位的月考核目標、周工作計劃和日工作計劃,明確工作的實施責任人,確保各項重點工作的落實。
4.2.2月工作計劃、周工作計劃和日工作計劃主管、專員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)逐級提交上級領(lǐng)導,且提交計劃時必須對上月、上周的計劃作出總結(jié),正在進行的工作要說明工作進展程度,未能按期完成的工作計劃必須說明未完成的原因及預計完成的時間。4.2.3工作計劃的跟進
4.2.3.1日工作計劃由各部門主管于每天下班前半個小時召開小組夕會,夕會內(nèi)容包含但不限于以下內(nèi)容:
。╝)當天工作計劃的完成情況及明天的工作計劃;
。╞)當天工作存在的問題和困難,及需要協(xié)助解決的事項;
(c)主管對組員的工作指導及工作方向的引導。
4.2.3.2周工作計劃由各部門主管于每周五負責召開工作總結(jié)會,會議內(nèi)容包含但不限于以下內(nèi)容:
。╝)總結(jié)上周工作計劃及上周重點工作完成情況和下周工作計劃;
。╞)匯總上工作存在的問題和困難,及需要協(xié)助解決的事項。
。╟)主管對組員的工作指導及工作方向的引導。
4.2.3.3月工作計劃由人力資源部于每月初組織進行上個月的績效考核,通過績效考核來評斷每個人上個月工作計劃完成情況。
公司工作管理制度2
一、成立員工行為規(guī)范考核領(lǐng)導小組和工作小組
物流控股公司員工行為規(guī)范考核工作小組辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司在職職工。
三、檢查內(nèi)容
根據(jù)員工行為規(guī)范內(nèi)容檢查相關(guān)事項。(附:員工行為規(guī)范)
四、處罰標準
員工行為規(guī)范考核工作小組實行定期和不定期抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)的不符合員工行為規(guī)范的現(xiàn)象考核如下:
1、職工工作時間遲到早退30分鐘內(nèi)的1次不予支付當月效益工資50元,遲到早退30分鐘至60分鐘內(nèi)的1次不予支付當月效益工資100元。曠工1天(不足1天的按1天計算)不予支付半月效益工資,2天不予支付當月效益工資,3天不予支付季效益工資,3天以上不予支付年效益工資。
2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購、觀看與工作無關(guān)娛樂視頻、干私活,首次不予支付當月效益工資200元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規(guī)行為的,給予待崗處理。
3、上班期間飲酒、打架斗毆,首次不予支付當月效益工資400元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當事人當季效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規(guī)行為的,給予待崗處理。
4、因未關(guān)好門窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門等,但未造成損失的,發(fā)現(xiàn)1次,不予支付當事人(若無法確認當事人的由部門承擔相應(yīng)責任)當月效益工資100元;造成損失的,根據(jù)損失情況予以賠償。
5、因公外出時,無故造成通訊不暢,未造成損失但影響工作的,1次不予支付當事人當月效益工資100元;造成損失的,還應(yīng)根據(jù)情況酌情賠償。
6、因接待來客、電話禮儀、語言交流、名片遞接不規(guī)范,被客戶投訴,經(jīng)查實1次不予支付當事人當月效益工資200元;對公司產(chǎn)生損失、造成不良影響,視情節(jié)嚴重程度研究決定。
7、因電腦使用不當,電子郵件使用不當,文件管理不當,記錄、證據(jù)等保存不當,造成公司文件時間延誤、信息泄密等,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當事人當月效益工資200元;造成損失的,視情節(jié)嚴重程度研究決定。
8、不按規(guī)定時間就餐,不文明就餐,影響公司形象的,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當事人當月效益工資100元,并進行嚴肅處理,在公司范圍內(nèi)通報批評。
9、在上班時間、公司開展集體活動等場合,職工未按公司要求著裝的,一次不予支付當事人當月效益工資50元。
10、無故不參加會議或者培訓,1次不予支付當事人當月效益工資200元;讓他人代簽到,或者遲到早退的,1次不予支付當事人當月效益工資100元;手機鈴聲未關(guān)閉、會場接聽電話、隨意進出會場、會議中喧嘩影響他人的,1次不予支付當事人當月效益工資50元。
11、在禁煙場所抽煙的,1次不予支付當事人當月效益工資50元。
12、職工如有以下行為,進行待崗處理:
。1)在公司范圍內(nèi)競爭未能上崗、不參加競爭上崗或參加競爭上崗后評比不合格的職工,按待崗處理,待崗時間直到競爭上崗為止。
。2)在公司管理中不服從工作分配,無理取鬧,影響公司或部門正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1—3個月。
(3)經(jīng)有關(guān)部門查實,有其它違法亂紀行為不夠刑事處理的或被公安機關(guān)依照《治安管理處罰法》處罰的`,待崗6—9個月。
。4)不按組織程序反映問題或違反《江蘇省信訪條例》第二十條規(guī)定組織群眾上訪的,待崗1—3個月。
。5)當班期間違反勞動紀律,竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲,被上級單位查處的待崗1—3個月。
。6)經(jīng)查實發(fā)現(xiàn)有敲詐勒索客戶行為的,待崗3—6個月。如造成經(jīng)濟損失,嚴重影響公司形象的,另行處理。
。7)不履行工作職責,給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營造成經(jīng)濟損失或造成嚴重影響的,待崗3—6個月。
。8)曠工1—3天的,待崗1—3個月;曠工3—6天的,待崗3—6個月;曠工6天以上的待崗1年。
。9)經(jīng)查實弄虛作假、無故請病假的,待崗1—3個月。
。10)不服從行為規(guī)范考核的待崗1—3個月。
職工待崗視情節(jié)輕重設(shè)定待崗時間,待崗時間最長不超過一年,待崗期間完成單位安排正常工作,按連云港市最低工資標準支付薪酬。職工待崗結(jié)束后不服從公司安排或不能勝任工作崗位的,單位與其解除勞動合同。
五、分級負責制
員工行為規(guī)范考核管理實行分級負責制:
1、職工被上級單位查處違反紀律行為造成公司不良影響的,追究控股公司主管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、職能管理部門負責人及所屬分(子)公司負責人、副職、職能管理部門負責人、部門負責人的領(lǐng)導責任。具體處罰:控股公司主管領(lǐng)導不予支付1000元當年效益工資、分管領(lǐng)導800元、職能管理部門負責人800元、所屬分(子)公司負責人1000元、副職800元、職能管理部門負責人800元、部門負責人1000元。同類事項被上級單位再次查處的,當事人處罰翻倍。
2、職工被公司查處違反紀律行為的(行為范圍為第四章第1—3條規(guī)定),追究當事人所屬控股公司職能部門負責人或分(子)公司負責人、副職、職能管理部門負責人、部門負責人的領(lǐng)導責任。具體處罰:所屬控股公司職能管理部門負責人或分(子)公司負責人不予支付當月效益工資200元、分(子)公司副職100元、分(子)公司職能管理部門負責人100元、部門負責人200元。
六、其它事項
1、原管理規(guī)定與本規(guī)定不符的,按本規(guī)定執(zhí)行。
2、本規(guī)定未盡事宜,按上級文件及公司相關(guān)管理制度或辦法執(zhí)行。無管理制度和辦法參考的,經(jīng)公司研究確定。
3、行為規(guī)范被考核違規(guī)的人員不得參加當年度評優(yōu)。
4、各分子公司可參照本規(guī)定執(zhí)行。
5、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司員工行為規(guī)范考核工作小組。
6、本規(guī)定經(jīng)民主程序?qū)徸h通過后,自下發(fā)之日起執(zhí)行。
公司工作管理制度3
一、目的
推行工作日志制度,便于了解公司各部門的工作狀況、工作效率以及工作中存在的困難和問題,從而及時采取相應(yīng)的措施給予正確、有效的指引和妥善的解決,以確保在分工協(xié)作以及明確崗位工作職責基礎(chǔ)上,強化執(zhí)行,提高效率,進一步規(guī)范管理。
同時,工作日志制度也利于員工對自己工作內(nèi)容和工作過程等方面進行全面的了解,并且通過自我監(jiān)督和總結(jié),提出合理化建議,明確工作目標,突出工作重點,合理規(guī)劃工作日程和流程,養(yǎng)成良好的工作習慣,提高個人工作技能和能力。
此外,工作日志制度是公司管理體系的一個重要組成部分,績效管理的原始依據(jù)之一。
二、范圍
1.本管理制度適用于各部門經(jīng)理及以下各層次管理人員、正式和實習期員工。
2.本管理制度規(guī)定了上述人員每天必須填寫工作日志。
三、原則
1.真實性:真實、客觀填寫《工作日志》相關(guān)內(nèi)容;
2.完整性:保證《工作日志》及相關(guān)內(nèi)容填寫的完整性;
3.簡明性:《工作日志》的'填寫應(yīng)簡明扼要、重點突出,并可按重要性從大到小有序排列;
4.及時性:《工作日志》當日及時填寫;
5.權(quán)威性:《工作日志》將作為公司員工月度、季度和年度績效考核及以后人事決策的原始依據(jù)之一存檔。
四、職責
1.總經(jīng)理負責:不定期對公司各層次管理人員及員工的《工作日志》進行查閱,確認并提出指導意見;
2.副總經(jīng)理負責:定期對部門經(jīng)理及員工的《工作日志》進行檢查、確認、審閱并提出指導意見;
3.部門經(jīng)理負責:每天對本部門員工以及基層主管的《工作日志》進行檢查、確認、審閱并提出指導意見;部門經(jīng)理在公司每周例會上,主要依據(jù)工作日志向總經(jīng)理、副總經(jīng)理匯報總結(jié)本周工作,并計劃下周工作要點;
4.人事行政負責:負責本規(guī)定的貫徹執(zhí)行,定期對各層次管理人員及員工《工作日志》的記錄情況進行檢查、審閱,定期向總經(jīng)理匯報工作日志記錄及本規(guī)定的執(zhí)行情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時報總經(jīng)理并追究相關(guān)人員有關(guān)責任。
五、應(yīng)用
1.《工作日志》以電子文檔形式完成并上交。
2.各部門員工每天將填寫的《工作日志》于每天21:00前交至人事行政部,最遲須在次日上午9:00前交人事行政部,(特殊情況未能及時上交,應(yīng)向負責人解釋原因,并在當天工作日志表中加以說明。);
3.人事行政部每天將收集的《工作日志》交副總經(jīng)理檢查、確認、審閱以及指導;
4.副總經(jīng)理自行安排對各部門員工工作日志的檢查、確認、審閱以及指導工作。
六、管理措施
1.人事行政部對員工的《工作日志》依部門分類、分級、分時間保管,以便于檢索和查閱;
2.本管理制度在實施過程中逐步完善。
3.處罰:對于不按時上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者,每次每項處以20元罰款。
人事行政部
公司工作管理制度4
一、總則
第一條為了進一步加強公司宣傳工作,增強宣傳工作的時效性、規(guī)范性,為公司發(fā)展打造良好的內(nèi)外部環(huán)境,推進公司快速健康發(fā)展,特制定本辦法。
第二條公司宣傳工作分內(nèi)部宣傳和外部宣傳兩部分。內(nèi)部宣傳載體主要有公司內(nèi)部刊物、宣傳欄、員工博客交流等形式;外部宣傳載體主要有網(wǎng)絡(luò)、電視、視頻、廣播、報紙、宣傳冊、媒體廣告、戶外廣告、大型戶外活動等。
第三條宣傳工作宗旨。弘揚九間棚精神與文化,實施公司品牌規(guī)劃,展示公司突出成就,包裝公司主導產(chǎn)品,樹立公司良好形象。
第四條宣傳工作的原則與要求。全面、準確、及時,實事求是,積極向上。
二、工作機構(gòu)及職責
第五條成立宣傳工作領(lǐng)導小組組長:廉士東常務(wù)副組長:劉守文副組長:郝軍成員:楊曉、楊巖、崔寶龍
第六條企劃部是業(yè)務(wù)辦事機構(gòu)。具體負責以下工作。
1、各部門、子公司、合作社工作類信息的收集、篩選、加工、發(fā)布;
2、對公司重要會議、活動的跟蹤宣傳報道;
3、在公司xxx上傳公司動態(tài)(范本)、新聞及有價值的專業(yè)文章等。
4、向外宣媒體報送有價值的新聞稿件、專題報道等;
5、和外部傳媒界保持良好溝通聯(lián)系,必要時邀請他們幫助指導;
6、及時搜尋媒體對九間棚及企業(yè)的報道,有選擇的上傳公司xxx。
7、負責對子公司、合作社宣傳品的設(shè)計、審核、把關(guān)。
第七條部門、子公司、合作社宣傳工作職責
1、部門經(jīng)理是本部門宣傳工作的第一負責人,再推選一名宣傳專員,是第二責任人,每位員工都是兼職宣傳員。
2、子公司及合作社,總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理是宣傳工作的第一負責人,再推選一名宣傳專員,是第二責任人,每位員工都是兼職宣傳員。
3、第一、二責任人對所在部門或子公司的宣傳負有領(lǐng)導和管理責任;
4、第一責任人、宣傳專員、兼職宣傳員要對公司xxx宣傳需要的有價值的信息、新聞素材進行寫作、收集、篩選、加工、傳報、反饋等工作;開展調(diào)查研究,針對工作中的創(chuàng)新做法,經(jīng)驗、教訓等,及時寫出有分析、有見解的專題調(diào)研信息。
5、文化程度偏低,不具備基本寫作能力的`員工,由各部門、子公司、合作社的第一負責人提報企劃部,由宣傳工作領(lǐng)導小組xxx同意后備案,可不列為兼職宣傳員對待。
三、任務(wù)目標
1、企劃部員工每人每月不少于稿件;
2、宣傳專員每人每月不少于稿件,兼職宣傳員每人每月不少于稿件;
3、子公司宣傳專員每人每月不少于稿件,兼職宣傳員每人每月不少于稿件。
四、工作流程
1、稿件流程
。1)網(wǎng)站專業(yè)類論文
2、宣傳品(宣傳冊、媒體廣告、戶外廣告等)流程
五、獎懲辦法
1、將企劃部員工任務(wù)目標納入崗位說明書,作為關(guān)鍵績效指標(kpi)的重要一項,予以品績考核;
2、宣傳專員、兼職宣傳員的稿件被選用者,予以現(xiàn)金獎勵;
任務(wù)目標完不成者,予以現(xiàn)金罰款,并通報批評;
3、獎懲標準:
每選用一篇稿件獎勵xx元,重量級的獎勵xx元;每少報送一篇稿件,罰責任人xx元;獎罰由公司(九間棚農(nóng)業(yè)科技園公司)負責兌現(xiàn)實施。
公司工作管理制度5
為了進一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀念,維護正常的勞動、工作秩序,特制定本制度。
一、全體員工必須嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,按照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行自己的職責。
二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度
第六條執(zhí)行)
三、做到按時上下班,不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活,違者按獎懲制度
第五條執(zhí)行。
四、嚴格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度
第十三條執(zhí)行。
月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。
五、嚴格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假。
杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。
六、對無視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學習(經(jīng)學習仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理)
七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事。
違者除對其批評教育外,按獎懲制度
第七條執(zhí)行。
八、嚴禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報復,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度
第八條執(zhí)行。
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求。
十、水電工要嚴格執(zhí)行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應(yīng)實事求是,嚴禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度
第十條執(zhí)行。
十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;
值班人員安排其他時間補休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。
十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的`須做好耐心的宣傳解釋工作。
禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映,則按獎懲制度
第十一條執(zhí)行。
十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準的收費標準,直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應(yīng)及時向領(lǐng)導匯報。
公司工作管理制度6
為更好的維護上海公司自備車輛,提高工作效率及自備車使用率、規(guī)范修理人員工作行為,特制定本條例。修理班全員必須按此制度開展日常工作。并備愛崗敬業(yè)精神,和良好的作業(yè)技術(shù)。
1、修理班全員必須服從車隊統(tǒng)一規(guī)劃管理,在修理班長的帶動下積極、主動完成各項任務(wù)。工作時間早07:00時至晚17:30時,早晚兩班進行工作交接。不得遲到早退、擅自脫崗。
2、晚間值班修理人員必須將當晚對有問題車輛進行保質(zhì)保量的徹底維修。禁止工作時間做其它事情,工作量堆積影響第二日自備車正常使用。值班期間對修理班工作區(qū)內(nèi)的`原有設(shè)施部件及修理工具等貴重物品進行嚴格看管。如工作區(qū)內(nèi)貴重物品異常丟失,將由值班人員承擔經(jīng)濟損失,并給予嚴重處罰。
3、修理班員工須切實有效的提高修理技能,認真檢查好每車輛車的故障,及時快速修理好車輛,做到無返修事件。車隊根據(jù)月工作量、修車質(zhì)量、修理難度對已經(jīng)定級的修理工進行綜合考核評定,不達標的員工將給予降薪或解除勞動合同。
4、修理班長應(yīng)主抓好各項修理工作,如工作中出現(xiàn)棘手問題,要按照“內(nèi)部管理升級制”上報車隊長進行妥善處理,杜絕
私自處理行為發(fā)生,否則后果自行承擔。修理班人員請假必須經(jīng)車隊長審批否則按曠工處理,并給予嚴重處罰。
5、修理班人員要以維修、維護、保養(yǎng)為主,可換可不換配件堅決不換;換下的配件要集中保管,盡量組合修復后再予使用。要對自備車輛注用的機油、齒輪油、潤滑油、防凍液待附屬油料的使用數(shù)量做單車記錄。
6、修理班工作區(qū)衛(wèi)生情況要保持清潔、有序。由修理班長安排每日輪流制進行工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生值日工作。
7、加強日常維護和保養(yǎng),做好保養(yǎng)、維護工作計劃。認真完成車隊臨時安排的任務(wù)。
公司工作管理制度7
1.為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
2.日?记谝(guī)定
2.1員工正常工作時間為每周一至周五上午9時至12時,下午2時至6時。(如果周末加班,那么就是上午九時30分至12時,下午2時至5時30分。)
2.2員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。
遲到:超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。
早退:未到規(guī)定下班時間離開工作崗位為早退。
2.3員工日?记趯嵭写蚩ㄖ。
2.3.1公司員工一律實行上下班打卡制度,所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個考勤記錄;
2.3.2員工上下班需打卡,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以100元罰款;
2.3.3員工因公外出不能按時打卡,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)填寫《未按時打卡說明書》,注明因公外出時間及原因,由授權(quán)領(lǐng)導簽字,報公司考勤員留存;
2.3.4公司考勤員:人事專干、文員;
2.3.5遲到早退的處罰:
考慮公司辦公地點比較偏遠,目前公交車不太方便,員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內(nèi),不處罰,但必須對考勤員說明遲到原因,但每月累計5次以上(含)9:00以后到崗的,給予口頭指導一次;每月累計10次以上(含)9:00以后到崗的,給予書面警告一次;單次遲到超過15分鐘不足1小時或早退一次按以下標準扣罰。
總經(jīng)理級:200元/次
部門經(jīng)理級:150元/次
部門主管級:100元/次
部門專員級:50元/次
部門文員級:40元/次
員工級:30元/次
2.4所有人員上班須先到公司報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準,不辦理批準手續(xù)者,按遲到或曠工論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門主管說明外出理由,得到批準后,方可外出,否則按外出辦私事處理。上班時間未辦請假手續(xù)外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當天工資的70%,并給予警告一次。
2.5缺勤:下列情形按曠工處理:
2.5.1不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者。
2.5.2請假期限已滿,未續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸者。
2.5.3不服從調(diào)動和工作分配,未按時到工作崗位報到者。
2.5.4超過1小時未到(或離開)崗位,且無充分理由辦理補假手續(xù)者。
2.5.5請假原因不屬實者。
2.5.6曠工的處罰:按照月薪資標準÷28÷8×曠工時數(shù)×300%扣罰。年累計曠工達五天及其以上或連續(xù)曠工五天以上,解除勞動合同。
3.員工請假的規(guī)定
員工因各種原因需要離開工作崗位時,應(yīng)辦理請假手續(xù),員工未經(jīng)批準擅自離開工作崗位達一小時以上者,按曠工處理。
3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者,應(yīng)事先辦理請假手續(xù),并經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可離開工作崗位;
3.2因突發(fā)事件或急病來不及事先請假的,可用電話、書信或帶口信等方式及時向部門主管報告,部門主管應(yīng)向公司領(lǐng)導報告,并應(yīng)于返回工作崗位的當天補辦請假手續(xù)。
3.3請假報批程序:
3.3.1請假二天以內(nèi)(含二天),填制請假單,說明請假事由報部門主管簽字批準;
3.3.2請假二天以上者,須經(jīng)公司領(lǐng)導簽字批準。
4.假期計算及待遇:
4.1事假
4.1.1事假須提前一天辦妥請假手續(xù),部門主管憑本人在請假單上說明的詳細事由準假,如請假理由不充分或足以妨礙公司業(yè)務(wù)者,公司有權(quán)不準假或縮短、暫緩準假。
4.1.2公司員工事假天數(shù)原則上年累計不得超過15天,月累計不得超過3天。
4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時限的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準,否則按曠工論處。
4.1.4員工請事假期間按事假時間扣除薪資。
4.2病假
4.2.1員工因病必須治療及休養(yǎng)時,憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù),一天以內(nèi)的病休可以免附診斷證明;
4.2.2員工連續(xù)病休超過三天,但不超過三個月時,按本人日工資的70%計發(fā)病假工資,福利照發(fā),獎金按實際休假天數(shù)扣除。
4.2.4病休連續(xù)三個月以上為長期病休,長期病休須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請假,并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準。
4.2.5長期病休人員按政府規(guī)定的最低生活標準,發(fā)給基本生活費。
4.3年假
4.3.1公司員工自入職之日起,工作滿一年后具備享受年假的資格,年假期間薪資照發(fā)。年假遇節(jié)假及公休順延。
4.3.2年假標準:員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假,1-10年可享受5天年假,10(含)-20年可享受10天年假,20(含)年以上可享受15天年假。
4.3.3每年元月一日為核定基準日,核定下年度年假天數(shù)。在當年度3月31日前(含)入職的`員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入職的員工下一年度無年假。
4.4公傷假
4.4.1員工因執(zhí)行公務(wù)受傷需休息時,須持省級醫(yī)院的休息證明,經(jīng)公司領(lǐng)導同意,辦理請假手續(xù),才能休假。否則,病休一律無效;
4.4.2公傷假待遇,參照國家及地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.5婚假
4.5.1員工請婚假必須憑本人的結(jié)婚證明辦理請假手續(xù),進入公司前已領(lǐng)取結(jié)婚證的員工不可申請婚假,婚假需在結(jié)婚證書登記之日起12個月內(nèi)申請;
4.5.2員工婚假為七天,遇節(jié)假日順延,超過時間按事假處理;
4.5.3員工請婚假需連續(xù)一次申請完;
4.5.4婚假期間不扣除薪資。
4.6產(chǎn)假
4.6.1員工本人分娩憑醫(yī)院證明,按<<中華人民共和國勞動法>>規(guī)定準假。
4.6.2員工配偶分娩憑醫(yī)院證明,準假3天;
4.6.3妊娠三個月以上的流產(chǎn)或死產(chǎn),憑醫(yī)院證明,按國家有關(guān)規(guī)定準假;
4.6.4產(chǎn)假在規(guī)定時間內(nèi)不扣除薪資。
4.7喪假
4.7.1員工直系親屬喪亡包括:父母(養(yǎng)、繼)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女,可以休假三天。
4.7.2員工旁系親屬喪亡經(jīng)公司領(lǐng)導同意,可以休假一天。
4.7.3員工喪假在規(guī)定時間內(nèi),不扣除薪資。
4.7.4喪假需憑相關(guān)死亡證明。
5.加班的規(guī)定:
5.1加班申請——由公司安排加班的,需由擬加班部門經(jīng)理(主管)提前填寫《加班申請表》,交人力資源部經(jīng)理簽字確認后,方可安排加班,加班申請表須交考勤員匯總;
5.2加班時數(shù)——原則上每月每人加班不允許超過16小時。
5.3申請調(diào)休——對于加班的員工,可以視情況安排員工調(diào)休。(調(diào)休限三個月內(nèi)有效,倒休申請單上需注明沖抵加班日期)
5.4加班工資:凡員工加班不能安排調(diào)休的,可以按以下標準核發(fā)加班工資:
5.4.1員工正常工作日延長工作時間兩小時以內(nèi)不計加班,延長工作時間兩小時以上的,加班工資=實際加班時數(shù)小時工資150%;員工小時工資=基本工資/20.92/8。
5.4.2周六、日和節(jié)假日的加班工資按以下標準計發(fā):
周六、日加班工資=基本工資/20.92200%
法定節(jié)假日加班工資=基本工資/20.92300%
5.4.3加班工資月核發(fā)天數(shù):全月累計不得超過2天,并需以“加班申請單”和考勤卡為依據(jù),沒有打考勤卡,一律不得計為加班。
6.附則:本規(guī)定由人資部制訂并負責解釋,報總經(jīng)理核準后施行,修改或終止時亦同。
公司工作管理制度8
一、總則
第一條 為進一步提高公司的接待管理水平,促進接待工作的規(guī)范化,更好地反映我公司精神面貌,增進各級領(lǐng)導和兄弟單位的支持和合作,達到增進友誼、交流信息、有效改善企業(yè)外部環(huán)境,樹立良好企業(yè)形象的目的,特制定本管理辦法。
二、接待工作的主要任務(wù)
第二條 安排上級部門、兄弟單位、友鄰部門和基層單位領(lǐng)導來公司人員的吃、住、行。
第三條 安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
第四條 協(xié)助辦理公司大型會議的會務(wù)工作。
第五條 協(xié)助開展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好公司的外部環(huán)境。
三、接待工作的`基本原則
第六條 堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,增強接待工作深度,宣傳企業(yè)形象,提高公司聲譽,并廣泛獲取信息。
第七條 接待工作要堅持規(guī)范化、標準化,符合禮儀要求,按制度和程序辦事,克服隨意性;既要嚴格執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,又要增加兄弟單位之間的感情,同時也要完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
第八條 接待安排應(yīng)根據(jù)來賓的身份和任務(wù),安排不同領(lǐng)導的接待,確定相應(yīng)人員的陪同;既要熱情周到、也要講節(jié)約,量力而出,反對鋪張浪費。
第九條 堅持辦公室歸口管理與對口部門接待相結(jié)合的原則。辦公室負責接待工作的統(tǒng)一管理,辦理重要接待事務(wù);對涉及較強業(yè)務(wù)性的接待事務(wù),應(yīng)由有關(guān)項目部牽頭對口接待,辦公室配合。
第十條 接待工作中應(yīng)自尊自重,本著尊敬來賓的原則,搞好服務(wù),不允許發(fā)生有損我所形象的事件。
四、接待工作的的程序與規(guī)定:
第十一條 日常接待工作的規(guī)范:
1、接打電話時,要使用文明語言如"您好"、"請問貴姓"、 "您找哪位"、"請稍候"、"謝謝"等等之類的禮貌用語。
2、在打電話前要準備好記錄用紙、筆或其它所需要的文件、資料,不能等電話接通后,去找所需要的東西而對方拿著聽筒等候。
3、當客人來訪時,應(yīng)熱情迎接,主動引客人到辦公室或接待室交談。忌讓客人長久等候無人過問。如本人有事離開辦公室時,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料安放好,以免泄密或丟失。
4、宴請客人時,應(yīng)根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同,分為工作餐、聚餐、宴會;根據(jù)來賓的身份,確定不同的人坐陪。
第十二條 一般性接待工作的程序:
1、接待前的準備工作
1)、對來賓的基本情況做到心中有數(shù)。
2)、制定和落實接待計劃。
3)、做好接待前的細節(jié)工作。
2、接待中的服務(wù)工作
1)、安排專人迎接來賓。
2)、妥善安排來賓的生活。
3)、商訂活動日程。
4)、安排公司領(lǐng)導看望來賓。
5)、精心組織好活動。
6)、安排宴請和瀏覽。
7)、為客人訂購返程車船或飛機票。
3、接待后的工作
1)誠懇地向來賓征求接待工作的意見,并詢問有什么需要接待人員辦理的事情。
2)把已經(jīng)訂好的返程車(船、飛機)票送到客人手中,并商量離開招待所或賓館的具體時間。
3)安排送客車輛,如有必要還應(yīng)安排公司領(lǐng)導為客人送行。
五、接待工作的有關(guān)要求
每十三條 根據(jù)領(lǐng)導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標明確,思路清晰,計劃周密,主次分明,機動靈活,以高度的事業(yè)心和責任感,發(fā)揚嚴細作風,扎實做好工作。
每十四條 嚴格執(zhí)行規(guī)定和標準,堅持請示報告制度,在授權(quán)范圍以外個人不得擅自作任何決定和承諾。未經(jīng)同意私自安排的宴請等接待費用,一律不予簽字報銷。
每十五條 著裝整潔大方,舉止談吐文明禮貌,服務(wù)熱情、周到、耐心,保持良好的精神風貌,從各方面體現(xiàn)恩湃公司的良好形象。
每十六條 辦公室接待管理人員要不斷加強學習和培訓,熟悉接待服務(wù)管理知識,掌握公共禮儀規(guī)范,了解公司的基本情況以及本省的政治、經(jīng)濟、人文、地理、風俗民情和風景名勝的一般知識,并具備必需的應(yīng)變能力和語言表達能力。
六、附則
第十七條 本管理辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過,自頒布之日起開始實施。
第十八條 本辦法由辦公室負責解釋。
公司工作管理制度9
一、嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度。堅守工作崗位,服從領(lǐng)導安排。
二、嚴格做好員工碗筷衛(wèi)生的消毒工作,做到一洗二涮三消毒。
三、工作時必須穿工作服戴工作帽。搞好個人衛(wèi)生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服。
四、公司每年為炊事員進行一次健康檢查,檢查不合格,不準在食堂工作。
五、嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。計劃采購,防止浪費。
六、做好各種電器的安全工作。使用炊事器具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;易燃易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,炊事員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。
七、按時開餐,午餐時間在周一至周五的'中午11:30分。不得提前,如有發(fā)現(xiàn)按違紀處理。食物品種要多樣,努力提高烹飪技術(shù),改善員工伙食。
公司工作管理制度10
公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
一、作息時間
1、公司實行每周5天工作制
上午 9:00 ――12:00
下午 14:00――18:00
2、部門負責人辦公時間:8:45~12:00 13:55~18:10;
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時間:8:30~12:05 13:55~18:10。
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人必須提前15分鐘到達指定地點。
二、違紀界定
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規(guī)定達到工作崗位(或作業(yè)地點);遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資 ;
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準假天數(shù)如下:
父母或配偶父母傷亡 給假7天
配偶或子女傷亡 給假10天
四、批假權(quán)限
1、病事假:1天以內(nèi)由部門負責人批準;3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
五、考勤登記
公司實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的.,返回公司時必須進行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準,公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過批準的加班,公司辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。
公司工作管理制度11
為了加強公司基本建設(shè)的經(jīng)營、財務(wù)管理,規(guī)范采購工作流程,進一步提升公司采購工作效率,使之更好的為公司基建施工提供物資供應(yīng)保障,根據(jù)公司建設(shè)發(fā)展的實際需要,特制定本制度。
1、煤礦自購物資由集團公司設(shè)立專職采購人員和管理人員,應(yīng)當具備與其從事的采購工作相適應(yīng)的政治素質(zhì)、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,綜合科嚴格遵守公司的各種管理制度、采購管理流程,本著服務(wù)煤礦基建的宗旨,忠于職守,廉潔自律。
2、公司財務(wù)部門負責對煤礦的所有采購合同進行審核、監(jiān)督,保證公司所有經(jīng)濟行為的合理性和經(jīng)濟性。計劃科負責對采購計劃的審批,確保采購行為的合理和采購資金的落實。
3、收集公司基建所需的.物資、設(shè)備(公司集中控制的)采購需求,編制各期采購計劃,上報公司財務(wù)科審批并執(zhí)行。
4 、按時完成各期采購計劃和零星采購計劃,保質(zhì)保量、及時準確地為基建施工提供采購服務(wù),并就供應(yīng)的物資的質(zhì)量、數(shù)量、品種規(guī)格、價格、交貨期等要素及時征求施工單位的意見,改進不足。
5 、積極參與集團公司,煤礦組織的大宗物資采購及招標工作,并提交合理化建議。
6、采購合同的簽訂:
1)初步確定供應(yīng)商和待采購物資、設(shè)備的市場價格后,集團公司供應(yīng)科、辦公室應(yīng)及時組織和相關(guān)供應(yīng)商開展關(guān)于采購物資、設(shè)備的價格談判,簽訂采購意向合同、協(xié)議。
2)公司供應(yīng)科、辦公室將采購合同、協(xié)議以及采購計劃報公司計劃科審核,經(jīng)事前審計、確認其合法、經(jīng)濟后,報公司財務(wù)負責人審批、簽字許可后,和相關(guān)供應(yīng)商簽訂正式采購合同、協(xié)議。
7、簽訂采購合同、協(xié)議的原則和注意事項自主、自愿,平等協(xié)商是簽訂采購合同協(xié)議的基本原則。簽訂采購合同、協(xié)議的注意事項為:
1)合同、協(xié)議的條款、內(nèi)容以及履行方式等必須符合法律規(guī)范。
2)合同、協(xié)議的規(guī)定必須符合公司的利益,或與公司的利益沒有抵觸。
3)合同、協(xié)議的履行條件及履行方式必須具有完整性和可操作性,避免不確定的法律和經(jīng)濟責任的糾紛。
公司工作管理制度12
第一章總則
第一條為樹立公司的良好形象,擴大公司對外聯(lián)系和交流,使接待工作規(guī)范、有序,特制定本制度。
第二條接待工作的原則是:熱情周到、講究禮儀、勤儉節(jié)約、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
第三條本制度適用于公司重大活動、會議等的接待工作。
第二章管理職責
第四條辦公室為公司接待工作的歸口管理部門,負責接待工作的安排和管理,擬定重要來賓的接待計劃,協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實接待任務(wù),提供后勤保障。
第五條公司辦公室分管領(lǐng)導,負責審核接待計劃、協(xié)調(diào)有關(guān)接待事項及接待費用,報總經(jīng)理審批。
第六條公司各部門負責本部門的接待工作;每月統(tǒng)計接待情況報辦公室登記備案;同時應(yīng)完成公司安排的各項接待任務(wù)。
第三章類型與標準
第七條本辦法所指接待對象,按來訪事由不同,主要分成以下幾種類型:
。ㄒ唬┕珓(wù)來訪
1、政府職能部門、行業(yè)主管部門工作人員來公司檢查工作;
2、項目合作項目部來公司洽談工作事宜;
3、有合作意向的投資項目部、金融機構(gòu)來公司考察;
。ǘ﹨⒂^來訪
1、各級黨政機關(guān)領(lǐng)導來公司視察工作;
2、各地機關(guān)、企事業(yè)項目部來公司參觀考察;
3、購房客戶參觀考察。
。ㄈ⿻h活動來訪
應(yīng)邀前來參加公司會議、活動的各級領(lǐng)導、專家、新聞記者等。
。ㄋ模┢渌麃碓L客人。
第八條按接待對象級別不同和對公司業(yè)務(wù)的影響不同,分為重要來賓和一般來賓。
第九條招待原則和標準:
。ㄒ唬﹨⒂^接待根據(jù)需要安排招待用餐;
。ǘ┳∷迾藴剩
1、一般來訪客人安排公司簽訂協(xié)議的酒店普通標準間;
2、公司領(lǐng)導出面接待的外地重要來賓住宿,由辦公室根據(jù)需要安排。
第十條用車標準:
(一)一般公務(wù)來訪,根據(jù)情況需安排用車的,由辦公室統(tǒng)一調(diào)度;
。ǘ┝腥胗媱澋闹匾獊碣e來訪用車公司應(yīng)優(yōu)先予以保證,車型、駕駛員、用車天數(shù)等內(nèi)容應(yīng)事先在接待計劃中明確。
第十一條接待規(guī)格:
重要來賓可安排對口業(yè)務(wù)的分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理出面接待會晤;其他來賓根據(jù)情況由相關(guān)人員接待。
第四章計劃與準備
第十二條辦公室在接到公司領(lǐng)導通知或相關(guān)項目部重要來訪預約時,應(yīng)做書面登記。對重要來賓接待,須在詳細了解接待要求的基礎(chǔ)上擬定接待計劃,排出日程安排表,報總經(jīng)理審定后及時通知相關(guān)部門和領(lǐng)導;對一般來賓酌情安排業(yè)務(wù)對口部門接待;
第十三條公司各部門在接到重要來訪預約后,須填寫《接待申請單》(見附件)報辦公室,并協(xié)助擬定接待計劃。需公司領(lǐng)導出面、辦公室協(xié)調(diào)的重要接待一般應(yīng)提前2天告知辦公室;對時間緊迫的臨時重要接待任務(wù),可先在電話中請示,并經(jīng)總經(jīng)理同意,在完成接待后補辦手續(xù)。
第十四條重要來訪接待計劃應(yīng)載明以下內(nèi)容:
(一)接待類別:公務(wù)來訪、參觀、參加會議或其他。
。ǘ﹣碣e基本情況
1、來訪項目部名稱、領(lǐng)導姓名、職務(wù)等;
2、來訪具體時間、人數(shù),當?shù)嘏阃瑏碓L的領(lǐng)導和人數(shù);
3、來訪的目的和要求;
4、在本地逗留的天數(shù)。
(三)具體接待安排
1、明確主要接待的部門,相關(guān)配合的部門,接待人員分工及職責,出面接待的領(lǐng)導和陪同人員;
2、參觀線路或洽談、舉行活動的場所;
3、費用預算。
第十五條重要接待計劃還應(yīng)考慮以下內(nèi)容:
。ㄒ唬┦欠癜才跑囕v接送;
。ǘ┦欠裥枰獣䦂霾贾,包括花卉、煙茶、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導席箋、橫幅等;
(三)是否制作歡迎牌、指示牌;
。ㄋ模┦欠癜才哦Y儀;
。ㄎ澹┦欠裥枰埿侣劽襟w和草擬新聞通稿;
。┦欠癜才艛z影攝像;
。ㄆ撸┦欠裥枰獪蕚涔拘麄髻Y料;
。ò耍┦欠裱缯垼ㄑ缯垥r間、地點、參加人員、標準;
。ň牛┦欠癜才抛∷,是否在房內(nèi)放置鮮花水果;
(十)是否安排游覽、購物、娛樂;
。ㄊ唬┦欠裥枰浰投Y品;
。ㄊ┢渌枰f明的事項。
第十六條對重要參觀來訪,主要接待部門應(yīng)按計劃通知參加會晤的領(lǐng)導、陪同人員、落實會晤時間及場所。確定來賓訪問路線并檢查相關(guān)設(shè)施,確保電梯安全完好,環(huán)境、樓道、洗手間清潔,歡迎牌的設(shè)置和內(nèi)容正確,攝像機、照相機電源充足。
第十七條對重要公務(wù)來訪或會議來訪,主要接待部門應(yīng)根據(jù)計劃和來賓要求,提前預訂好來賓下榻的賓館;根據(jù)計劃預訂宴請的酒店;依據(jù)所定用餐標準,安排迎合來賓地方口味的飯菜及煙酒、飲料;根據(jù)計劃確定游覽路線、購物商場、娛樂項目;定制的.禮品要保證質(zhì)量。
第十八條對大型會議或活動的來訪接待,主辦部門應(yīng)事先準備公司簡介等相關(guān)資料;檢查會場水電、桌椅、投影儀、音響等設(shè)施;安排禮儀人員,準備簽到冊、名片盒等。
第十九條辦公室按接待人數(shù)調(diào)度安排接待所需車輛,并留有余地;須保證車輛清潔,安全性能良好;公司車輛應(yīng)服從辦公室的統(tǒng)一調(diào)度。
第五章行為規(guī)范
第二十條接待禮儀:
。ㄒ唬﹥x表:面容清潔,衣著得體;
。ǘ┡e止:穩(wěn)重端莊,從容大方;
。ㄈ┭哉Z:語氣溫和,禮貌文雅;
(四)態(tài)度:誠懇熱情,不卑不亢。
第二十一條接待程序中要注意把握迎候時間,提前等候于公司門口或車站機場;接待人員引見介紹主賓時,要注意順序;接受名片時,要以恭敬的態(tài)度雙手接受,默讀一下后鄭重收入口袋中;過走廊時,通常走在客人的右前方,不時左側(cè)回身,配合客人腳步,轉(zhuǎn)彎處伸右手示意,并說“這邊請”;進電梯時要告訴客人上幾樓,讓客人先進,先出;客人落座后,要以雙手奉茶,先客人,再主人,先領(lǐng)導,后同事;送客時根據(jù)身份確定規(guī)格,若送至大門口、汽車旁,招手待客人遠去,方可離開。
第二十二條接待中涉及機要事務(wù)、秘密文電、重要會議,要特別注意保密;接待中既要熟練介紹公司情況,又要注意內(nèi)外有別,嚴守本項目部商業(yè)機密;對不宜攝影攝像的場合,應(yīng)向參觀人員說明。
第二十三條接待中應(yīng)厲行節(jié)約,精打細算,不擺闊氣,不講排場,不奢侈浪費。
第六章接待費用與信息反饋
第二十四條公司各部門的接待費用在公司業(yè)務(wù)費中列支。接待人員于完成接待任務(wù)后3天內(nèi),按財務(wù)報銷流程報總經(jīng)理審批。
第二十五條接待人員應(yīng)及時撰寫重要來訪信息稿交辦公室;將與來訪者交流中取得的信息匯總整理,提取其中對公司有價值的信息交有關(guān)部門。
第七章附則
第二十六條本制度由辦公室負責解釋和修訂。
第二十七條本制度自印發(fā)之日起施行。
公司工作管理制度13
第一章總則
第一條為進一步規(guī)范我單位職工(勞模)創(chuàng)新工作室的創(chuàng)建與管理,推動職工(勞模)創(chuàng)新工作室的深入開展,提高職工的創(chuàng)新意識和技術(shù)業(yè)務(wù)水平,激發(fā)職工的學習能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)優(yōu)能力、創(chuàng)業(yè)能力,培養(yǎng)高技能型人才,引導職工創(chuàng)造性地開展工作,實現(xiàn)職工與我單位的共同發(fā)展,依據(jù)上級相關(guān)要求,結(jié)合我單位實際,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于我單位各單位。
第二章職責分工
第三條
我單位工會是全局職工(勞模)創(chuàng)新工作室創(chuàng)建工作的領(lǐng)導部門,有以下職責:
(一)負責職工(勞模)創(chuàng)新工作室的評比、上報、總結(jié)、表彰等工作;
(二)負責對命名的職工(勞模)創(chuàng)新工作室進行考核管理,定期檢查制度執(zhí)行情況,對活動流于形式、沒有創(chuàng)新成果的創(chuàng)新工作室,予以通報批評、直至摘牌處理;
(三)負責創(chuàng)建活動中相關(guān)經(jīng)費的使用審核、監(jiān)督、檢查等工作;
(四)負責對創(chuàng)建經(jīng)費購買物品的使用情況進行監(jiān)管;
(五)負責對創(chuàng)建經(jīng)費購買的、達到報廢標準的工會固定資產(chǎn),按照相關(guān)規(guī)定履行報廢手續(xù)。
(六)我單位工會負責《庫都爾我單位職工(勞模)創(chuàng)新工作室管理辦法》的修訂、培訓、實施、檢查。
第四條我單位工會財務(wù)部門負責職工(勞模)創(chuàng)新工作室創(chuàng)建經(jīng)費的收支、賬目核銷、建賬等財務(wù)管理工作。
第五條我單位各單位是職工(勞模)創(chuàng)新工作室的管理單位,負責職工(勞模)創(chuàng)新工作室的創(chuàng)建、申報及日常管理,有以下職責:
(一)負責為創(chuàng)新工作室提供必要的活動場所;
(二)負責協(xié)調(diào)處理創(chuàng)新工作室在創(chuàng)建過程中遇到的`困難、問題以及其他有關(guān)事項,對創(chuàng)新工作室的申報設(shè)立、設(shè)備配備、人員安排、資金落實、項目立項、技術(shù)推廣、技術(shù)協(xié)作等工作積極協(xié)調(diào),創(chuàng)造條件,提供便利;
(三)負責對創(chuàng)新工作室的工作進行定期檢查、管理和考核;
(四)負責創(chuàng)新工作室物品的比價采購、日常維護、保養(yǎng)及修復工作;(五)各單位工會是創(chuàng)新工作室購買的工會固定資產(chǎn)的管理單位。第六條
職工(勞模)創(chuàng)新工作室有以下職責:
(一)負責制(修)訂本創(chuàng)新工作室的組織體系、管理制度、工作標準
(二)負責技術(shù)創(chuàng)新項目的立項、開發(fā)、工藝技術(shù)交流、培訓工作;圍繞本單位生產(chǎn)經(jīng)營工作中的重點、難點問題,制定課題計劃和攻關(guān)目標;
(三)負責技術(shù)創(chuàng)新項目的信息安全與保密、有關(guān)科技文件資料的收集、整理、存檔和開發(fā)利用;
(四)每年年初要向本單位工會提交工作計劃,年底完成工作總結(jié);
(五)獲得經(jīng)費支持的創(chuàng)新工作室負責提出補貼經(jīng)費的使用計劃;(六)獲得經(jīng)費支持的創(chuàng)新工作室負責使用與保管好補貼經(jīng)費購買的所有物品;
(七)獲得經(jīng)費支持的創(chuàng)新工作室,公開發(fā)布的創(chuàng)新成果存在弄虛作假、抄襲剽竊等不良行為或嚴重違反本管理辦法且造成不良影響的,將受到摘牌、追回全部支持經(jīng)費并予以通報處理的考核。
第三章基本條件
第七條
創(chuàng)建職工(勞模)創(chuàng)新工作室應(yīng)以一名在技術(shù)、業(yè)務(wù)方面有專長,有一定的理論水平、工作經(jīng)驗和創(chuàng)新能力的勞動模范或者先進職工、高技能人才為負責人,組成創(chuàng)新團隊開展工作。
第八條
職工(勞模)創(chuàng)新工作室應(yīng)有用于開展創(chuàng)新活動的基本活動場所和設(shè)備設(shè)施,有完整的組織體系、管理制度和規(guī)劃目標。第九條
職工(勞模)創(chuàng)新工作室每年按照工作計劃至少完成1-2項創(chuàng)新成果,帶動職工參與創(chuàng)新活動,培養(yǎng)技術(shù)技能人才,產(chǎn)生較好的經(jīng)濟效益和社會影響。
第四章工作模式
第十條
職工(勞模)創(chuàng)新工作室建立在所在單位內(nèi)部,有獨立的活動場所,以一名勞動模范或者先進職工、高技能人才為帶頭人,吸收專業(yè)技術(shù)人員和技能職工組成創(chuàng)新團隊,鼓勵利用業(yè)余時間開展活動。
第十一條
職工(勞模)創(chuàng)新工作室要圍繞本單位生產(chǎn)經(jīng)營活動、技能人才培養(yǎng)和工作中的重點、難點問題,開展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新、技術(shù)交流、技能培訓、管理創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造等活動,有開展創(chuàng)新活動的課題計劃和攻關(guān)目標。
第五章工作任務(wù)
第十二條
圍繞降低成本、節(jié)能減排、技術(shù)改造、技術(shù)革新、安全生產(chǎn)等主題,組織開展技術(shù)攻關(guān)、管理創(chuàng)新、科學研究等活動,成為技術(shù)攻關(guān)的團隊。推廣普及先進的創(chuàng)新理念、技術(shù)和方法,在本崗位工作實踐中,發(fā)現(xiàn)課題,開展攻關(guān),取得成果,解決本單位的技術(shù)發(fā)展瓶頸,促進我單位的科技進步。
第十三條
充分發(fā)揮不同專業(yè)、不同崗位技術(shù)技能人才的自身優(yōu)勢,將理論研究和工作實踐相結(jié)合,加強成員間的技術(shù)交流與協(xié)作,成為學習的團隊。通過師帶徒、技術(shù)培訓和技術(shù)交流等形式,不斷吸收新知識,創(chuàng)新理念,掌握新技能;帶動行業(yè)或?qū)I(yè)技術(shù)技能素質(zhì)水平的提高,最大限度地影響和帶動廣大職工提升技術(shù)技能水平。
第十四條
在學習和技術(shù)攻關(guān)中,培養(yǎng)我單位發(fā)展所需要的各方面人才,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、技藝精湛、作風過硬的職工隊伍,成為推廣先進技術(shù)和輸送人才的團隊。加快科技成果轉(zhuǎn)化和新技術(shù)的推廣應(yīng)用,為我單位創(chuàng)新發(fā)展輸送更多人才。
第十五條
按照自治區(qū)、上級工會和我單位工會的工作要求,做好職工(勞模)創(chuàng)新工作室先進經(jīng)驗推廣和創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用工作,每年應(yīng)向管理部門上報至少1-2項可用于推廣的創(chuàng)新成果。
第六章申報認定
第十六條
管理局級職工(勞模)創(chuàng)新工作室由我單位工會、技術(shù)主管部門在各單位職工(勞模)創(chuàng)新工作室中擇優(yōu)推薦申報,經(jīng)管理局工會和管理局職工技術(shù)協(xié)會審核、認定為管理局級職工(勞模)創(chuàng)新工作室并進行掛牌。在此基礎(chǔ)上,評選出優(yōu)秀的職工(勞模)創(chuàng)新工作室,以帶頭人名字進行命名,推薦為自治區(qū)級職工(勞模)創(chuàng)新工作室。
第十七條
職工(勞模)創(chuàng)新工作室的申報材料包括:創(chuàng)新工作室申報表、創(chuàng)建情況相關(guān)材料(近年來工作內(nèi)容、科研項目和取得的其他成績以及下一步的工作計劃和工作目標),相關(guān)照片及視頻資料。第十八條
職工(勞模)創(chuàng)新工作室負責人因工作崗位調(diào)動等原因不能繼續(xù)擔任帶頭人的,由創(chuàng)新工作室所在單位工會向我單位工會提出更名申請,我單位工會向上級主管部門匯報獲批準后進行更名,更名后工作室享受的相關(guān)政策待遇不變。
第七章經(jīng)費來源
第十九條
創(chuàng)建職工(勞模)創(chuàng)新工作室的費用由所在單位負責。第二十條
被自治區(qū)、管理局工會命名的職工(勞模)創(chuàng)新工作室,自治區(qū)、管理局工會下?lián)苎a貼經(jīng)費。
第八章補貼經(jīng)費的使用
第二十一條
用于購置創(chuàng)新工作室技術(shù)培訓、攻關(guān)研討、互動交流、課題研究所需的計算機、打印機、掃描儀、投影儀、照相機、移動硬盤、U盤等電子產(chǎn)品的費用支出;
第二十二條
用于布置裝飾創(chuàng)新工作室成果展牌、購置必要課題攻關(guān)的設(shè)備費,材料費及試驗費等費用支出;
第二十三條
用于購置創(chuàng)新工作室專業(yè)書籍的費用支出;第二十四條
用于創(chuàng)新工作室組織開展課題攻關(guān)、學習交流、座談研討等集體活動的費用支出。
第十章補貼經(jīng)費的使用原則、程序和要求
第二十五條
補貼經(jīng)費務(wù)必做到單獨核算、專款專用,嚴格按照規(guī)定項目列支,不得超過比例限制。項目完成后,接受相關(guān)單位的專項審計。對于違反規(guī)定,挪用、濫用補貼經(jīng)費的創(chuàng)新工作室將給予收回補貼經(jīng)費、警告直至摘牌的處理。
第二十六條
補貼經(jīng)費的使用程序:獲得經(jīng)費支持的創(chuàng)新工作室,按照研發(fā)項目工作計劃,向所在單位工會提交經(jīng)費使用計劃及說明;所在單位工會嚴格審核、把關(guān)后,報我單位工會。我單位工會財務(wù)部門根據(jù)工會主席批示意見,辦理核銷手續(xù)。
第二十七條
補貼經(jīng)費的使用要求:組織開展課題攻關(guān)、學習交流、座談研討等集體活動或購置相關(guān)物品時,必須由創(chuàng)新工作室負責人與所在單位工會專業(yè)人員共同辦理,嚴格按照經(jīng)費使用范圍,?顚S;同時,對所購置的物品進行嚴格管理,建立出入庫臺賬、使用記錄;符合固定資產(chǎn)條件的物品應(yīng)建立固定資產(chǎn)臺賬,使用人(保管人)簽字后,精心使用,妥善管理;達到報廢條件的按照相關(guān)規(guī)定辦理報廢手續(xù)。
第十一章附則
第二十八條
我單位工會可根據(jù)職工(勞模)創(chuàng)新工作室的工作開展情況,對本辦法進行補充和修訂。
第二十九條
本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行第三十條
本辦法解釋權(quán)歸我單位工會。
公司工作管理制度14
一、作業(yè)管理制度:
1、凡本公司員工必須服從公司管理,做好自己的本職工作,同心同德,共同維護公司對外形象。嚴格遵守并執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
2、公司員工應(yīng)著裝整齊,作業(yè)時一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶所在場所。
3、文明禮貌用語。進入客戶家前首先按門鈴,輕輕敲門并說:“您好!阿姨或叔叔或大姐等”,服務(wù)態(tài)度不卑不亢。在整個服務(wù)過程中,始終保持微笑服務(wù)。在作業(yè)過程中,如遇客戶挑剔,需耐心處理,不得有煩燥情緒。更不能與客戶發(fā)生爭執(zhí)(否則發(fā)生類似事件的當事人記過一次,累計三次者樂捐30元)。每一位員工應(yīng)始終緊記:顧客就是上帝!如遇自己處理不好的問題需及時向公司反應(yīng),由公司管理人員出面解決。
4、在客戶家工作時不得大聲講話,亂扔垃圾,嚴禁偷竊、拿、索要客戶財物,若有類似情況發(fā)生,在沒有產(chǎn)生后果的情況下,公司記過一次,且每次樂捐30元,如有嚴重后果產(chǎn)生,除公司處罰外,其它一切責任自負。
5、服從公司統(tǒng)一的日程安排,不得當面對抗派工,不得中途換崗或串崗。對待業(yè)務(wù)應(yīng)無大小、貴賤之分。若有合理、正當?shù)?意見須向經(jīng)理匯報,須等完工后再議,不得因路程遠、或挑客戶等不合理原因?qū)古晒ぃ`者每次每人樂捐5元,另等待安排。
6、在客戶家中作業(yè)時必須認真作業(yè),不得有抽煙、隨地吐痰、說話不干不凈等不文明行為;不得大聲聊天,更不能打打鬧鬧;不得怠工拖延時間;不得隨意接受客戶的饋贈或其他額外報酬。應(yīng)做到愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟不損。
7、員工不得偷看客戶的私人信件,不得隨意接聽客戶的電話,不得打聽客戶的隱私,若有類似情況發(fā)生,造成客戶投訴的,累計三次樂捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。
8、工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,有爭執(zhí)的可以回到公司再作處理。嚴禁未經(jīng)公司同意私自丟活,降價。違者每人每次樂捐30元。員工(包括兼職的)私下拉走客戶,每人樂捐200元/客戶。
9、如果員工在外作業(yè)時遇到困難和問題要及時向內(nèi)勤和經(jīng)理匯報,否則導致?lián)p失或其他事故等責任自負。
10、作業(yè)時要替客戶多著想,節(jié)約用水、用電、離開時一定要檢查水、電、氣、防盜門等是否關(guān)上,直到確定一切都已妥當后才能離開,切不可在工程結(jié)束時慌慌張張地離開,否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負。離開時要順手把垃圾袋帶走放進樓下垃圾箱內(nèi)。
11、員工在作業(yè)時須愛惜自帶工具和節(jié)約清潔劑等物品,要為公司節(jié)約成本,不得浪費。因工作不負責導致工具破損的要照價或按折價賠償。
12、熟悉公司總機電話號碼和各項收費標準。
二、考勤制度:
1、上班時間:夏季上午7:30,冬季上午8:00。如果上午沒活必須10點以后,下午3點之后方可離開公司。遲到、早退違規(guī)者每次樂捐6元。員工每月調(diào)休4天。
2、員工每月滿勤獎100元(調(diào)休算出勤)
3、認真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。營業(yè)收入要每天上交,不得瞞報、漏報,若發(fā)現(xiàn)類似事件,除追回當次公司的營業(yè)收入外,第一次每人樂捐50元,第二次每人樂捐100元,第三次以后每人樂捐300元。員工不得在外干私活,若發(fā)現(xiàn),第一次每人樂捐100元,第二次以后每次樂捐200元
4、公司要求帶票的若因個人服務(wù)不到位導致會員票銷售失敗的當事人每人樂捐5元。
5、請假需經(jīng)過經(jīng)理批準,未請假善自離崗者視為曠工,曠工一天樂捐30元。
6、員工辭職須提前15天提交書面申請,經(jīng)理審批后方可停止上班。不經(jīng)同意善自離崗者扣除所有未發(fā)工資。
公司工作管理制度15
第一章總則
第一條為樹立公司的良好形象,擴大公司對外聯(lián)系和交流,使接待工作規(guī)范、有序,特制定本制度。
第二條接待工作的原則是:熱情周到、講究禮儀、勤儉節(jié)約、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
第三條本制度適用于公司重大活動、會議等的接待工作。
第二章管理職責
第四條辦公室為公司接待工作的'歸口管理部門,負責接待工作的安排和管理,擬定重要來賓的接待計劃,協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實接待任務(wù),提供后勤保障。
第五條公司辦公室分管領(lǐng)導,負責審核接待計劃、協(xié)調(diào)有關(guān)接待事項及接待費用,報總經(jīng)理審批。
第六條公司各部門負責本部門的接待工作;每月統(tǒng)計接待情況報辦公室登記備案;同時應(yīng)完成公司安排的各項接待任務(wù)。
第三章類型與標準
第七條本辦法所指接待對象,按來訪事由不同,主要分成以下幾種類型:
。ㄒ唬┕珓(wù)來訪
1、政府職能部門、行業(yè)主管部門工作人員來公司檢查工作;
2、項目合作項目部來公司洽談工作事宜;
3、有合作意向的投資項目部、金融機構(gòu)來公司考察;
。ǘ﹨⒂^來訪
1、各級黨政機關(guān)領(lǐng)導來公司視察工作;
2、各地機關(guān)、企事業(yè)項目部來公司參觀考察;
3、購房客戶參觀考察。
。ㄈ⿻h活動來訪
應(yīng)邀前來參加公司會議、活動的各級領(lǐng)導、專家、新聞記者等。
。ㄋ模┢渌麃碓L客人。
第八條按接待對象級別不同和對公司業(yè)務(wù)的影響不同,分為重要來賓和一般來賓。
第九條招待原則和標準:
公司工作管理制度16
第一章總則
第一條為樹立公司良好形象,擴大公司對外聯(lián)系和交流,使接待工作規(guī)范有序特制定本制度。
第二條接待工作的原則是:熱情周到,講究禮儀,勤儉節(jié)約,統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
第三條本制度適用于公司重大活動,會議等的接待工作。
第二章職責
第四條來訪信息及接待歸口部門,政府職能部門、行業(yè)主管部門、體系審核單位等來公司檢查工作,歸口辦公室接待;財務(wù)系統(tǒng)國地稅部門審查接待歸口財務(wù)室,供應(yīng)商來訪接待歸口辦公室,公司客戶審廠、參觀接待歸口銷售部,設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)提供安裝調(diào)試服務(wù)接待歸口動力安全部。
第五條各歸口部門接到來賓信息后按公司規(guī)定制定接待計劃填寫《接待申請單》,交辦公室主任審核,辦公室協(xié)調(diào)接待項目,報總經(jīng)理審批。
第六條各歸口部門負責具體接待工作,辦公室配合。
第七條辦公室為公司接待工作的管理部門。負責按《接待申請單》計劃安排接待的準備工作,定點協(xié)議單位定期結(jié)算工作,接待費用監(jiān)督審核工作。
第八條財務(wù)室負責票據(jù)、按標準費用審核工作,費用報銷單經(jīng)總經(jīng)理審批后進行賬目處理工作。
第三章接待標準
第九條招待費適用范圍:
1、業(yè)務(wù)費:因業(yè)務(wù)需要發(fā)生的禮金、禮品、贊助費及因業(yè)務(wù)需要贈送的煙酒茶等。
2、招待費:因工作關(guān)系招待有關(guān)人員就餐費,娛樂費,因公接待相關(guān)單位人員發(fā)生的差旅費,住宿費,在公司餐廳招待時發(fā)生的就餐費,因招待領(lǐng)用的酒水、香煙、飲料、水果、干果等。
第十條根據(jù)接待對象級別和對公司業(yè)務(wù)的影響不同,分為重要來賓和一般來賓。
第十一條住宿標準
一般來賓安排公司簽訂協(xié)議的宗俊酒店(特價房)和聚鑫源賓館標準間,重要來賓安排在公司簽訂協(xié)議的碧桂園酒店標準間或大床房,公司執(zhí)行分檔次接待原則,對應(yīng)接待。費用公司授權(quán)人員簽單按照協(xié)議辦公室月結(jié)或由辦公室根據(jù)實際每次結(jié)算。
第十二條用車標準一般公務(wù)來訪根據(jù)情況需要安排用車的,由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。列入計劃的重要來賓來訪用車,公司優(yōu)先予以保證,車型,駕駛員,用車天數(shù)等內(nèi)容,應(yīng)事先在接待計劃中明確。
第十三條招待用餐標準為方便工作,午餐都安排在公司餐廳招待,晚餐一般來賓安排公司餐廳招待,重要來賓安排在公司簽訂協(xié)議的飯店招待。總經(jīng)理參加的實報實銷。標準如下:
公司招待用餐標準
為了進一步規(guī)范公司內(nèi)部招待費用標準,確保公司各項接待工作順利進行,特制定公司招待用餐標準如以:
1、公司餐廳用餐,廚師根據(jù)用餐標準制定菜單。酒水及飲品客人直接點用。
2、重要來賓招待餐需提前12小時預定,特殊情況至少需要3小時以上,否則改為酒店招待。
3、以下為具體用餐接待標準明細。
公司餐廳用餐接待標準
酒店用餐接待標準
第十四條陪同人員規(guī)定
1、來賓應(yīng)由歸口部門接待,因業(yè)務(wù)需要需其他部門陪同時,可說明原因、目的,提前在招待計劃中申報,總經(jīng)理批準后方可參與。
2、陪同人員應(yīng)嚴格控制,非相關(guān)人員一律不允許參加,來賓5人以下的陪同人員不超過3人,來賓5~10人的,陪同人員不超過5人。特殊情況須提前請示總經(jīng)理批準。
第四章其它
第十五條計劃與準備
公司歸口部門在接到來訪預約后確認來訪目的、來訪人員姓名、性別、職務(wù)、人數(shù)、行程安排等,辦公室協(xié)助擬定接待計劃,填寫《接待申請單》(見附頁),提交總經(jīng)理審核。需公司領(lǐng)導出面接待的`應(yīng)提前3天告知辦公室通知領(lǐng)導安排接待時間,對于時間緊迫的臨時重要接待任務(wù),可現(xiàn)在電話中請示,經(jīng)總經(jīng)理同意后實施,在接待任務(wù)完成后三天內(nèi)補辦手續(xù)。 《接待申請單》標明來訪目的,來訪人員姓名、性別、職務(wù)、來訪人員數(shù)量、來訪日期、來訪行程安排,來訪是否需要安排車輛接送,主要接待部門,相關(guān)配合部門,接待人員分工及職責,接待領(lǐng)導及陪同人員名單,會談場所,參觀路線,會場布置,歡迎條幅、標語,是否安排禮儀,是否安排攝像、照相,是否安排公司宣傳資料,宴請的時間,地點、人員標準、住宿標準、是否安排游覽、娛樂,是否安排贈送禮品,禮金等。
第十六條行為規(guī)范
1、接待禮儀:
儀表:面容清潔,衣著得體。
舉止:穩(wěn)重端莊,從容大方。言語:語氣溫和,禮貌文雅。
態(tài)度:熱情誠懇,不卑不亢。
2、接待人員引見介紹主賓時注意順序;接受名片時要以恭敬的態(tài)度雙手接受默讀一下后鄭重收入口袋中;過走廊時通常走在客人右前方,不是左側(cè)回身,配合客人腳步,轉(zhuǎn)彎處伸右手示意,并說“這邊請”;進電梯時告訴客人上幾樓,讓客人先進先出;客人落座后要以雙手奉茶,先客人后主人,先領(lǐng)導后同事;送客時若送至大門口、車旁,招手待客遠去方可離開。
3、接待中涉及機要事務(wù)應(yīng)注意保密,對不宜攝影照相及參觀的場所應(yīng)向參觀人員說明。
第十七條招待費用管理及報銷
1、在申報接待申請單同時填寫借款申請單,依據(jù)接待標準而借款。
2、辦公室結(jié)算招待費開具發(fā)票、收據(jù)等時,主要接待部門負責明確附上用餐或住宿人員,職務(wù),陪同人員明細給辦公室,以便報銷時使用。
3、辦公室在接待結(jié)束后(按協(xié)議月結(jié)的每月25日結(jié)算)三日內(nèi)按照公司財務(wù)規(guī)定填寫報銷單,附明細,提交總經(jīng)理審批后到財務(wù)報銷,報銷費用繼續(xù)做備用金使用,財務(wù)進行賬務(wù)處理。
公司工作管理制度17
1、代理公司應(yīng)制定案場的管理規(guī)范,并提交開發(fā)商審核、確定后方可實行。
審核流程:代理公司制定代理公司銷售總監(jiān)審核確認開發(fā)商銷售經(jīng)理審核確認開發(fā)商銷售總監(jiān)審核確認案場管理規(guī)范最終執(zhí)行
2、代理公司人員要穿統(tǒng)一著裝,并使用統(tǒng)一的vi標識。
3、代理公司應(yīng)保持辦公區(qū)域的整潔,嚴禁喧嘩、嬉戲、等有所破壞營銷中心整體形象的行為。代理公司每天應(yīng)對兩個案場的衛(wèi)生進行監(jiān)督,如遇到物業(yè)公司不配合清理衛(wèi)生的行為,可及時向開發(fā)商提請協(xié)助,開發(fā)商每周對營銷中心的工作環(huán)境進行檢查和監(jiān)督。
4、工作時間內(nèi)不允許打私人電話,不得從事與銷售無關(guān)的任何活動。
5、銷售現(xiàn)場應(yīng)以客戶為重,不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件(現(xiàn)象)發(fā)生。
6、代理公司要定期向開發(fā)商報送銷售信息、報表等資料,及時反饋銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的相關(guān)情況。
7、代理公司作息時間可根據(jù)季節(jié)變化和樓盤銷售需要,跟改作息時間,并定期將兩個銷售案場作息時間表提交到開發(fā)商,兩個案場的.銷售前臺不允許出現(xiàn)空臺現(xiàn)象,必須保證a位有置業(yè)顧問待位。
8、代理公司的員工不能進行有損開發(fā)商的私人交易活動,不能以開發(fā)商名義進行任何違背銷售原則的行為及進行任何超出代理合同所指定范圍之外的業(yè)務(wù),如有此類行為,須承擔因此引起的一切法律責任,公司有權(quán)終止合同,并追究其法律責任。
——未經(jīng)公司許可,不得私自代已購客戶轉(zhuǎn)讓樓盤,并賺取差價;
——對于未經(jīng)授權(quán)之事,不得擅自答應(yīng)客戶任何要求;
——未經(jīng)公司許可,任何人不得修改合同條款。
9、公司的文件、規(guī)定以及任何未對外公開的資料、信息,均屬公司的機密文件,代理公司人員不得對外提供以及宣傳;任何人詢問均須婉言謝絕或向公司部門負責人請示。
10、處罰:a、如開發(fā)商發(fā)現(xiàn)違反以上第3、第5、第6條和第7條,初次進行口頭警告,再次發(fā)現(xiàn),進行100元以上的罰款。
b、發(fā)現(xiàn)違反第8和第9條,進行1000元以上的罰款,如果影響比較嚴重,開發(fā)商有權(quán)與其解除合同關(guān)系,并追究其法律責任。
公司工作管理制度18
為了保障公司各項業(yè)務(wù)有效開展,對部門、員工計劃制定及執(zhí)行匯總工作制定如下管理制度。
一、各部門計劃、執(zhí)行情況匯總
各部門每月初制定部門月計劃和工作目標。每周制定周工作計劃,計劃由各部門經(jīng)理制定。1、周計劃、工作目標制定、提交、匯總
1)周計劃制定
各部門經(jīng)理在每周五制定下周計劃,并寫入Project本部門計劃,每周五3點前發(fā)布。每周一上午9:30,在公司例會上討論,內(nèi)容:
1))總結(jié)上周工作情況2))討論本周計劃與其它部門如何跟好配合與協(xié)調(diào)。計劃如有改動,及時寫入Project計劃文件,并發(fā)布。2)周計劃提交
周計劃每周五6點前發(fā)布在ProjectServer。
3)周執(zhí)行情況匯總提交
每天下午6點前把當天工作計劃執(zhí)行情況寫入Project部門計劃文件中。4)總結(jié)匯報
每周四各部門開會,總結(jié)本周工作執(zhí)行情況,并根據(jù)情況調(diào)整工作進度。2、月計劃、工作目標制定、提交、匯總
1)月計劃制定、提交
每月底前最后一個工作日下午3:00前,制定完畢下月部門工作計劃和目標,并于3:00前以郵件形式發(fā)給總經(jīng)理助理。
2)月計劃執(zhí)行情況匯總
每月底倒數(shù)第二個工作日下午3點前,對本部門本月工作的計劃執(zhí)行情況進行匯總,并于3:00前以郵件形式發(fā)給總經(jīng)理助理。
3)月計劃總結(jié)匯報和新計劃討論
每月第一個周一上午9:30公司例會上,進行上月工作總結(jié)匯報,并對下月工作重點進行討論。如有變動,及時修改計劃,并以郵件形式發(fā)給總經(jīng)理助理。
二、員工計劃、執(zhí)行情況匯總
每位員工制定自己每周工作計劃和執(zhí)行情況
周計劃制定、提交
每位員工在每周五填寫下周的.《一周工作計劃表》,并于每周五4:00前交給本部門經(jīng)理。
2、執(zhí)行情況提交每天下午6:00前把當天工作計劃執(zhí)行情況寫入《一周工作計劃表》中。
3、一周工作匯總
每周五下午3:00前把《一周工作計劃表》遞交給本部門經(jīng)理。
三、獎勵與懲罰獎勵
一個月內(nèi),每工作日都能按要求提交工作計劃與執(zhí)行情況的員工,包括部門經(jīng)理,獎勵100元。
懲罰
未能按時提交工作計劃與執(zhí)行情況的員工,每次罰10元,部門經(jīng)理50元/次。一個月內(nèi)累計。
所罰款項用于獎勵按時提交的員工,包括項目經(jīng)理。剩余的可充作公司活動經(jīng)費。
公司工作管理制度19
第一章總則
第一條為規(guī)范淮安供電公司職工創(chuàng)新工作室管理,充分發(fā)揮職工創(chuàng)新工作室在群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動中的示范引領(lǐng)作用,促進公司各類創(chuàng)新人才的成長,服務(wù)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè),特制定本辦法。
第二條本辦法依據(jù)《江蘇省電力公司職工創(chuàng)新工作室管理辦法》制定。
第三條職工創(chuàng)新工作室是以先進的技術(shù)管理人才為帶頭人的創(chuàng)新工作團隊,服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,通過技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,提高企業(yè)的安全生產(chǎn)水平、勞動效率和經(jīng)濟效益。第四條公司系統(tǒng)職工創(chuàng)新工作室主要有勞模創(chuàng)新工作室和技師創(chuàng)新工作室兩類。
第五條本辦法適用于淮安供電公司系統(tǒng)各單位職工創(chuàng)新工作室及其創(chuàng)新項目的管理。
第二章管理職責
第六條職工創(chuàng)新工作室實行統(tǒng)一管理、分級負責,自主創(chuàng)新、企業(yè)扶持,注重實效、動態(tài)考核的管理原則。
第七條公司工會的職責
。ㄒ唬┕竟腔窗补╇姽韭毠(chuàng)新工作室的歸口管理部門,負責貫徹執(zhí)行國家和上級單位有關(guān)規(guī)定,組織制定職工創(chuàng)新工作室的管理辦法,建立健全職工創(chuàng)新管理體系、制度。
。ǘ┴撠煿緞(chuàng)新工作室審批命名工作,檢查、指導各單位職工創(chuàng)新工作室的管理工作。
。ㄈ┴撠熉毠(chuàng)新工作室創(chuàng)新項目的管理,協(xié)調(diào)解決職工創(chuàng)新工作中的重大問題。
第八條公司相關(guān)部門的職責
(一)公司財務(wù)部是結(jié)算的歸口管理部門,創(chuàng)新項目的費用按省公司下達預算統(tǒng)一管理。
。ǘ┻\維檢修部負責創(chuàng)新項目列入公司科技項目的全過程管理。
。ㄈ┢渌块T按照專業(yè)分工,負責指導涉及本專業(yè)范圍內(nèi)項目的立項、實施和驗收,參與項目的評審工作。
第九條基層單位工會的職責
。ㄒ唬└鶕(jù)公司職工創(chuàng)新工作室管理辦法,組織制定本單位創(chuàng)新工作室的管理制度,負責本單位創(chuàng)新工作室申報,審批工作。
。ǘ┴撠煴締挝宦毠(chuàng)新工作室創(chuàng)新建議項目的審核、匯總、上報,組織創(chuàng)新項目的實施、驗收和評審等工作。
。ㄈ┴撠煴締挝宦毠(chuàng)新工作室工作的總結(jié)、分析和改進措施。
第三章創(chuàng)新工作室的創(chuàng)建
第十一條申報
。ㄒ唬┥陥笾黧w:
勞模創(chuàng)新工作室負責人應(yīng)由獲得省公司或地級市人民政府及以上表彰的勞動模范擔任;技師創(chuàng)新工作室負責人應(yīng)由取得技師及以上技能等級的職工擔任。團隊成員應(yīng)忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)、勤奮好學,具有強烈的創(chuàng)新、奉獻精神,具備一定的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
。ǘ┥陥髼l件:
具備開展創(chuàng)新活動必需的技術(shù)能力和工作場所,有明確的技術(shù)、管理創(chuàng)新方向,能夠開發(fā)或承擔相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新項目,規(guī)章制度建立健全。
申請省公司創(chuàng)新工作室應(yīng)有二年以上地市級公司創(chuàng)新工作室經(jīng)歷,且創(chuàng)新成果突出。
。ㄈ┥陥笊暾垼
由帶頭人提出申請,填報《淮安供電公司創(chuàng)新工作室創(chuàng)建申報表》,見附件一。
第十二條審核
。ㄒ唬┥陥笫泄炯墑e的創(chuàng)新工作室,由所在單位工會對照申報主體的有關(guān)規(guī)定和申報條件進行審核。
。ǘ┥陥笫」炯墑e的創(chuàng)新工作室,由公司工會進行審核通過后報省公司工會審批。
第十三條批準
經(jīng)省、市公司工會審核批準成立的相應(yīng)級別的職工創(chuàng)新工作室,酌情給予一定的啟動建設(shè)費用。
第十四條命名
經(jīng)批準后,以帶頭人的`名字命名職工創(chuàng)新工作室,并下發(fā)命名文件。
第十五條撤銷
有下列情況之一的,由所在單位工會向命名單位申請撤銷職工創(chuàng)新工作室:
。ㄒ唬┻`反國家法律法規(guī),被撤銷各級政府授予勞動模范榮譽的;
。ǘ┻`反公司相關(guān)規(guī)定,被處以行政處罰的;
。ㄈ┕ぷ髡{(diào)動、退休、離職等情況,不能繼續(xù)開展工作的;
。ㄋ模﹥赡陜(nèi)未開展創(chuàng)新工作的;
。ㄎ澹┢渌枰蜂N的情況。
第十六條日常管理
。ㄒ唬┙⒔∪毠(chuàng)新工作室的各項規(guī)章制度;
。ǘ┘訌娐毠(chuàng)新工作室團隊建設(shè),做好傳、幫、帶工作;
(三)做好職工創(chuàng)新工作室創(chuàng)新項目的立項申報,承接上級下達的創(chuàng)新項目;
。ㄋ模┌凑枕椖抗(jié)點進度,組織團隊攻關(guān),推進項目實施工作;
。ㄎ澹╉椖繉嵤┧枇阈琴徶闷鞑模蓜(chuàng)新工作室申請,報單位工會審批執(zhí)行;
。﹪栏褡袷毓镜馁Y金管理和財務(wù)管理制度,并接受各級審計部門的監(jiān)督;
。ㄆ撸┘皶r做好創(chuàng)新工作室工作總結(jié)。工作總結(jié)應(yīng)包括開展的創(chuàng)新活動、項目進展情況、取得的創(chuàng)新成果、工作經(jīng)驗等內(nèi)容。
第四章創(chuàng)新項目管理
第十七條職工創(chuàng)新工作室應(yīng)加強項目的前期管理,結(jié)合本專業(yè)的實際,深入開展項目的前期調(diào)研,為項目的確立與實施創(chuàng)造條件。
職工創(chuàng)新工作室所在部門(工區(qū))應(yīng)積極支持,配合做好咨詢,為項目立項成立創(chuàng)造條件。
第十八條職工創(chuàng)新工作室每年8月份按照要求編制下一的創(chuàng)新項目建議書,見附件二,項目建議書應(yīng)包括項目提出背景、實施內(nèi)容、費用預算以及效益等。
費用預算僅為完成創(chuàng)新項目所需購置零星器材和少量外協(xié)服務(wù)費用,不包括人工費和機械臺班費等。
第十九條所在單位工會會同相關(guān)職能部門(工區(qū))每年9月5日前完成項目建議書初評,9月12底之前匯總上報公司工會,見附件三(含附件二)。
第二十條公司工會于9月15日前組織專家對各單位上報的創(chuàng)新項目建議書進行審核、匯總,于9月25日前上報省公司工會。
第二十一條職工創(chuàng)新工作室創(chuàng)新項目列為公司科技項目的,按《淮安供電公司科技項目管理辦法》實施項目管理。
第二十二條職工創(chuàng)新工作室按照審批后的創(chuàng)新項目組織實施,并于每個月末編制創(chuàng)新項目進度情況表報單位工會,見附件四。各單位工會每個季度末編報創(chuàng)新項目進度表報公司工會,見附件五。
第二十三條職工創(chuàng)新工作室在項目實施過程中遇到影響項目順利完成的重大事件應(yīng)及時向單位工會報告。如需項目變更或終止的,應(yīng)提出書面申請報單位工會審核,并報公司工會批準。
第二十四條職工創(chuàng)新工作室在項目完成后應(yīng)及時向所在單位工會提出驗收申請,見附件六,并提交項目實施工作總結(jié)、項目驗收申請等結(jié)項資料。
第二十五條所在單位工會會同相關(guān)部門,組織對項目結(jié)項驗收,并將驗收情況上報公司工會備案。
第二十六條費用管理
。ㄒ唬╉椖抠M用按照省公司批準的額度執(zhí)行,費用的使用應(yīng)嚴格執(zhí)行公司財務(wù)管理規(guī)定。
。ǘ╉椖抠M用實行?顚S茫瑖澜沧魉。
(三)項目發(fā)生變更或終止的,按照批準后的項目預算予以調(diào)整。
(四)項目結(jié)項后,職工創(chuàng)新工作室應(yīng)在資金預算范圍內(nèi),按照實際發(fā)生的可列支費用及時結(jié)清。第二十七條通過驗收的項目,職工創(chuàng)新工作室在驗收通過后的1個月內(nèi)將驗收材料整理成冊,提交項目完整檔案報本單位工會,按有關(guān)規(guī)定進行歸檔。
第二十八條各單位工會在項目通過驗收后應(yīng)指導創(chuàng)新工作室編制創(chuàng)新項目情況介紹資料(文字和圖紙等),以便推廣應(yīng)用。
第五章考核管理
第二十九條各單位應(yīng)建立職工創(chuàng)新工作室管理考核制度,加強對本單位職工創(chuàng)新工作室檢查、考核。每年6月20日、12月20日前向公司工會報送上半年、全年工作總結(jié)。
第三十條省公司按季度公布職工創(chuàng)新工作室項目完成情況,介紹項目實施中典型做法,推進項目實施進度。
第三十一條依據(jù)對職工創(chuàng)新工作室工作情況檢查考核的結(jié)果,按照管理分工,對先進創(chuàng)新工作室給予表彰。第三十二條公司工會每年對各單位職工創(chuàng)新工作室成果進行評審,對優(yōu)秀成果給予獎勵,并積極促進成果的實用化。
第六章附則
第三十三條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第三十四條本辦法由淮安供電公司工會負責解釋。
公司工作管理制度20
一、目的
為加強對日常工作的監(jiān)督和控制,提高解決問題的速度和質(zhì)量,特制定并執(zhí)行此工作制度。
二、范圍
本制度應(yīng)用范圍是明明農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司各員工、各級主管、部門經(jīng)理及高管。
三、周報、月報的報送
員工每周、每月定時向上級主管發(fā)送周報、月報,具體發(fā)送時間由各部門自行確定。高管及部門經(jīng)理應(yīng)于每周五下午4:30前上報工作周報,每月最后一個工作日下午4:30前將月度工作總結(jié)及計劃發(fā)送至專用郵箱()。
如果一個員工在工作上需要向多個領(lǐng)導匯報工作,則應(yīng)分別將工作報告發(fā)送給所有的匯報領(lǐng)導。如不涉及到保密問題,可將周報活月報填寫在一份報告中,如涉及到保密問題,則應(yīng)分開填寫并分別抄送。
四、工作周報及月報的填寫
各員工可使用以下統(tǒng)一模板進項填寫,如有需要也可適當進行修改?紤]到成本節(jié)約的`原則,采用無紙化電子文檔形式發(fā)送。
五、工作周報、月報的管理和監(jiān)督
各員工的工作周報及月報由直接上級領(lǐng)導進行管理,應(yīng)保證文檔的完整、安全。
高管及部門經(jīng)理的工作周報、月報需按照上述時間要求同時抄送總裁辦。
總裁辦要在每周五下午和每個月最后一天下午將相關(guān)周報和月報整理匯總,并及時發(fā)送給公司總裁。
高管及各部門的周報、月報會根據(jù)具體安排定期在有關(guān)會議上進行交流和匯報。
對于沒有定期及時報送有關(guān)周報、月報的,各部門分管領(lǐng)導要及時對有關(guān)員工進行批評和教育,并通知人力資源部在其當月的績效考核中扣減10分。對于高管及各部門沒有定期及時報送有關(guān)周報和月報的,總裁辦要及時通知總裁,并在其當月績效考核中予以扣減相應(yīng)分數(shù)。
六、其他
此制度由總裁辦負責解釋修改,自下發(fā)之日起正式施行。
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