行政文員工作職責(zé)合集15篇
行政文員工作職責(zé)1
1、協(xié)助執(zhí)行并維護公司管理制度的實施;
2、負責(zé)公司辦公用品管理、設(shè)備管理、員工考勤等行政管理工作;
3、員工人事信息管理、員工檔案、業(yè)務(wù)檔案整理及管理;
4、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程;
5、完成行政部經(jīng)理交辦的工作;
行政文員工作職責(zé)2
一、前臺文員的工作職責(zé)
1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;
2.日常來訪客人的接待與登記,并通知相關(guān)部門;
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā);
4.復(fù)印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護和保養(yǎng);
5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔;
6.員工考勤登記和外出登記;
7. 負責(zé)辦公室倉庫和備用物品的保管工作,做好物品出入庫的登記
8.及時下達領(lǐng)導(dǎo)的各類通知,包括口頭或電話通知;
9. 打理好公司的植物,辦公室日常清潔的維護;
10. 每天下班前認真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備(門窗要鎖好、斷開電源);
11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動,做好公司宣傳工作;
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作行為規(guī)范:
1、電話接聽
A.聽到鈴響,至少在第三聲鈴內(nèi)接聽;
B接聽電話后先問候,并自報公司名。標準語如下:“您好,越達公司!”
C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點,迅速判斷他有何需求?
注:
①不指明的電話,判斷自己不能處理時,馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人; ②通話簡明扼要,不應(yīng)長時間占線。
、劢Y(jié)束時應(yīng)說“再見!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒;
2、客戶來訪
客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。
A.單個人問候標準語:“先生/女士,您好!”
B.來者二人,標準問候語則為:“二位先生/女士你們好!
C.來者為三人以上,標準問候語則為:“各位好!”
D.對已知道客戶或來訪者姓名的,標準問候語如下:“X先生/女士好!”
三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后
1、引導(dǎo)客戶或來訪者就座;
2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員,確定所找的人員是否在辦公室內(nèi),如在及時引導(dǎo)客戶與公司人員見面;
3、客戶落座后,遞上溫水
注:①服務(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”,須始終面帶微笑,熱情主動為用戶服務(wù)。
、诘顾涸诳腿藖淼焦镜谝粫r間遞上一杯溫水,并有禮貌的說:請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等;
、茉跊]有公司員工陪同的情況下,不得允許訪客自行進入辦公區(qū);
、菘蛻綦x去時,應(yīng)面帶微笑道別。
行政文員工作職責(zé)3
聯(lián)系部門:館內(nèi)財務(wù)部、人力資源部、前廳客房部、餐飲部、工程部、采購部、保安部 館外各家與我館簽訂合約的訂房中心
職務(wù)概述:
負責(zé)部門業(yè)務(wù)及資料檔案的分類存檔工作。按照部門經(jīng)理的要求,草擬有關(guān)函電和部門報告, 制作各類客源市場分析報表,及時提供給經(jīng)理和銷售人員;協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度總結(jié), 做好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作。
崗位職責(zé):
1、準確及時接發(fā)各類文件,傳遞各類工作信息。
2、協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系,保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。
3、按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料,做到及時、準確。
4、為經(jīng)理準備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。
5、對重要文件、檔案嚴格管理,不可漏傳耽誤。
6、配備各種所須辦公用品,嚴格控制,避免浪費。
7、做好部門會議記錄,整理紀要并留存。
8、有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。
9、統(tǒng)計每天部門人員的考勤,并負責(zé)按時上報人事部。
10、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補、話補等。
11、做好本部門各項單據(jù)使用,包括:部門例會紀要、申購單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。
13、做好本部門的電話接聽及電話預(yù)定,并且做好記錄,協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與館內(nèi)各部之間的關(guān)系。
14、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營銷計劃和財務(wù)預(yù)算;
15、 完成部門經(jīng)理臨時委派的各項工作。
行政文員工作職責(zé)4
1、負責(zé)行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息發(fā)送工作;
2、檢查員工的工作量化,及數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
3、協(xié)助部門做好其他的輔助服務(wù)工作;
4、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作。
5、協(xié)助門店進行人員的招聘工作。
行政文員工作職責(zé)5
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,對行政人事部經(jīng)理負責(zé)。履行以下行政文員工作職責(zé):
1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對新進人員的教育訓(xùn)練之準備與后序工作之進行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負責(zé)全廠人事異動工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)
7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。
8.對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)
10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放,月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。
12.對全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。
14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
15.完成主管臨時交付的任務(wù)
行政文員的主要工作是:
1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;
2、負責(zé)公司員工的考勤管理;
3、負責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);
4、負責(zé)接待來賓,接聽或轉(zhuǎn)接外部電話
5、負責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;
6、負責(zé)例會的會議記錄等
7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。
行政文員工作職責(zé)6
1、負責(zé)公司需求人員的招聘、面試及入職引導(dǎo)工作,包括篩選簡歷、應(yīng)聘人員預(yù)約、接待及面試;招聘網(wǎng)站的維護。
2、員工入職手續(xù)辦理,員工勞動合同的簽訂、社保及意外險購買、合同續(xù)簽與管理;
3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;
4、負責(zé)員工考勤及工資績效的核算;
5、負責(zé)離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
6、負責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司慶典、年會安排、生日聚會,員工聚餐,員工旅游安排等;
7、以及負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
行政文員工作職責(zé)7
1、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
2、執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
3、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;
行政文員工作職責(zé)8
1、負責(zé)制定前臺信息管理工作細則,經(jīng)審批后嚴格執(zhí)行;
2、負責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、負責(zé)來賓的來訪的登記、接待和接見引領(lǐng);
4、負責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達;
5、負責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準備工作;
6、負責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系;
7、根據(jù)上級的安排,負責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;
8、負責(zé)公司有關(guān)文件的打英復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);
9、負責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;
10、負責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作;
11、負責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作;
12、負責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;
13、負責(zé)圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作
14、負責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作,做到接轉(zhuǎn)迅速、準確、服務(wù)態(tài)度熱情,語言文明,口齒清楚;
15、嚴格執(zhí)行交***制度,***人未到,***人應(yīng)堅守崗位,做到交接手續(xù)清楚,責(zé)任明確,前后銜接;
16、及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題,并采取改進措施;
17、完成上級安排的`其他工作,生產(chǎn)文員的工作描述。
工作描述寫作技巧
一、工作描述應(yīng)該從招聘要求出發(fā)首先要做的是從招聘廣告中提煉出關(guān)鍵信息。有些求職者在應(yīng)聘時將招聘廣告上的工作職責(zé)忽略,只是自認為達到了要求就投出了通用簡歷,而招聘單位根本無從考證應(yīng)聘者是否符合自己的要求、勝任工作。簡歷中要突出自己相關(guān)的工作經(jīng)歷,如果沒有相關(guān)的工作經(jīng)歷,也可突出相近的工作經(jīng)歷。如果是缺乏工作經(jīng)驗的畢業(yè)生,則可嘗試介紹與工作內(nèi)容相符的個人素質(zhì),在校期間的活動組織、參與情況,表現(xiàn)自己適合對方的企業(yè)文化。另外,建議投簡歷時附上一份求職信,描述自己對工作的勝任。
二、工作描述中要有重點,突出你的能力不要光陳述你的工作內(nèi)容,而要強調(diào)你的職責(zé)、在工作中取得的成就,而且要避免空話、套話?捎镁唧w的方式表述,如展示你過去的頭銜、獲得的獎勵以及數(shù)據(jù)。對過往單位的介紹可通過描述其規(guī)模、行業(yè)地位、發(fā)展狀況等。在知名大型企業(yè)的就職經(jīng)歷能夠很好地提升簡歷的被關(guān)注度。表現(xiàn)出你對過去工作的勝任,以及對所應(yīng)聘職位的勝任。
三、工作經(jīng)歷中突出你的提升過程.如果你在公司里得到提升,你可以在你的簡歷中突出這一點。潛在的雇主會對你的提升有深刻印象,因為提升表示你就業(yè)穩(wěn)定,也很有出色的工作成績。但你必須用正確的顯示方法,否則會得到相反的效果。在描述工作經(jīng)歷時,并不是簡單的鋪陳或者是工作轉(zhuǎn)換,必須可以從中看出你的進步。如果可以從你的簡歷中看到你的成長和提升,這才是一份成功的簡歷。
行政文員工作職責(zé)9
1、負責(zé)所有的行政工作,包括辦公用品采買,商務(wù)接待,對公司規(guī)章制度的監(jiān)督和執(zhí)行;
2、操作社保及公積金,每月人員增減,包括年度基數(shù)申報等人事對接工作;
3、負責(zé)公司日常快遞收發(fā)工作、公司日常清潔衛(wèi)生工作;
4、負責(zé)公司各項日常行政費用報銷申報等相關(guān)事宜;
5、保障公司辦公設(shè)施如電話、電腦、打印機,復(fù)印機等正常運行;
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政文員工作職責(zé)10
1、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持前臺清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
5、負責(zé)辦公勞保用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
6、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
7、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
行政文員工作職責(zé)11
1、普通工作人員職位,協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù);
2、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);
3、負責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;
4、負責(zé)各個平臺的單據(jù)處理,協(xié)助各部門進行收納規(guī)整工作;
5、協(xié)助財務(wù)整理歸納所需憑證;
6、協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
7、處理訂單,跟單。
行政文員工作職責(zé)12
1、負責(zé)信息、數(shù)據(jù)收集和整理、合同歸檔;
2、對接平臺,收集下定司機的進件信息,提交風(fēng)控審核;
3、操作司機賬號的綁定、簽約、預(yù)約提車,處理司機日常疑問;
4、對接司機辦理退車、查詢違章、退訂申請和退押申請;
5、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、后臺合同上傳。
6、完成經(jīng)理交代的其它工作。
行政文員工作職責(zé)13
1、來訪人員接待,接轉(zhuǎn)電話;
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、負責(zé)工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件歸檔管理;
4、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購、維護和管理,統(tǒng)計行政費用的使用情況;
3、完成上級交給的其它行政工作。
行政文員工作職責(zé)14
1、負責(zé)人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,建立健全公司的規(guī)章制度體系,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
2、負責(zé)招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)動等手續(xù)辦理,檔案建立及維護;
3、負責(zé)會議通知、會議記錄、制度等文件的編寫,組織新員工入職培訓(xùn)及公司文化類培訓(xùn) ;
4、負責(zé)開展培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理等方面的工作,并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù) ;
5、負責(zé)公司證照年檢及各相關(guān)證件的辦理、辦公用品發(fā)放、出差訂票訂房等。
6、負責(zé)員工考勤表的制作和簽收;
7、負責(zé)固定資產(chǎn)的登記、領(lǐng)用、盤點等工作;
8、完成上級臨時交代的任務(wù)
行政文員工作職責(zé)15
1、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;
2、負責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;
3、收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;
4、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
5、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。
6、配合各部門及時更新收發(fā)快遞等記錄。
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