營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)通用15篇
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)1
1、管理商場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，督導(dǎo)解決投訴及突發(fā)事件，提高商戶滿意度；
2、商場(chǎng)的裝修，商戶的入駐、續(xù)租、轉(zhuǎn)租、退租管理等工作；
3、制定運(yùn)營(yíng)流程計(jì)劃并組織實(shí)施，包括保安、消防安全、應(yīng)急和疏散程序；
4、收集市場(chǎng)的信息，關(guān)注商戶的經(jīng)營(yíng)情況，為本項(xiàng)目的商戶提出建議或方案；
5、建立商戶租金等費(fèi)用的收繳機(jī)制及管理方法，配合租金的收繳工作；
6、具備有一定的公關(guān)能力，與商戶保持良好的公共關(guān)系
7、商場(chǎng)其他工作的管理；
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成門(mén)店各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)完成及提升;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店鋪運(yùn)營(yíng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪形象，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及時(shí)做好適當(dāng)?shù)奶幚?
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、店長(zhǎng)提升管理水平，帶動(dòng)門(mén)店專(zhuān)業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助門(mén)店進(jìn)行有效貨品調(diào)配，定期檢查門(mén)店貨品、實(shí)施定期盤(pán)點(diǎn)，監(jiān)督財(cái)產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度，對(duì)門(mén)店員工的近期動(dòng)態(tài)、想法及合理化建議及時(shí)向公司反饋;
7、負(fù)責(zé)門(mén)店員工管理，實(shí)施門(mén)店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有5年以上連鎖門(mén)店管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng);
3、成熟的管理督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動(dòng)力，較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;
5、敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué);
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)3
職責(zé)：
1、協(xié)助影院店長(zhǎng)完成公司旗下影院的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，達(dá)成目標(biāo)業(yè)績(jī)；
2、對(duì)影院衛(wèi)生管理和消防安全管理；
3、對(duì)影院基礎(chǔ)員工日常培訓(xùn)、人事管理和賣(mài)品管理；
4、接受早晚班輪替；
5、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)工作指令。
任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、一年以上電影行業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理及員工管理辦法，有電影行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取；
3、具備較強(qiáng)的管理能力及獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力、良好的職業(yè)道德、責(zé)任心強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)4
一、對(duì)本公司的新開(kāi)店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn)。
二、負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達(dá)成公司制定的銷(xiāo)售指標(biāo)。
三、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評(píng)估，并作分析報(bào)告及資料建檔。
四、做好公司與經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)調(diào)溝通工作，力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商、公司、消費(fèi)者三贏的局面。
五、定期向上級(jí)匯報(bào)各銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況。
六、督促成品倉(cāng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，確保庫(kù)存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。
七、做好bo皮具品牌的市場(chǎng)維護(hù)工作，確保各經(jīng)銷(xiāo)商的良性運(yùn)作。推動(dòng)bo的業(yè)務(wù)發(fā)展，努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃及利潤(rùn)目標(biāo)。
八、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌、產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的搜集與分析（包括市場(chǎng)容量、占有率、價(jià)格趨勢(shì)等）；競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品種類(lèi)、性能、價(jià)格調(diào)研與分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資金、規(guī)模、人員狀況、促銷(xiāo)方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對(duì)策。
九、訂單管 理：受理訂單（包括：貨品/促銷(xiāo)品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應(yīng)部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá)訂單。
十、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品，隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)庫(kù)存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級(jí)反映，協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)或翻單動(dòng)作，確保貨品的良性循環(huán)。
十一、數(shù)據(jù)管理：確保各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，掌握代理商及加盟商的庫(kù)存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表及銷(xiāo)售計(jì)劃。
十二、客戶服務(wù)：根據(jù)其銷(xiāo)售/庫(kù)存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議，及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況。
十三、帳務(wù)回收：日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款，防止信用風(fēng)險(xiǎn)。
十四、與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對(duì)店鋪銷(xiāo)售及以后工作安排寫(xiě)報(bào)告交予上司，同時(shí)提出合理及有利的解決方法。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)5
職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)日常工作（客戶經(jīng)營(yíng)、物業(yè)服務(wù)管理、工程技術(shù)支持、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃等）；
2）處理客戶意見(jiàn)、投訴等反饋；
3）商場(chǎng)年度性活動(dòng)（營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、聯(lián)誼類(lèi)、聯(lián)合促銷(xiāo)）；
4）公司各部門(mén)協(xié)作事項(xiàng)的溝通；
5）部門(mén)內(nèi)員工績(jī)效考評(píng)；
6）維護(hù)客戶、行業(yè)關(guān)系；
7）商家聯(lián)誼促銷(xiāo)方案；
8）完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求：
熟悉樓宇管理模式；
熟悉質(zhì)量管理體系；
熟悉物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
熟悉商業(yè)體業(yè)態(tài)，以便更好得與客戶交流。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)管轄公司連鎖門(mén)店整體運(yùn)營(yíng)，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃，制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)組織制定管轄公司連鎖門(mén)店全年?duì)I銷(xiāo)企劃方案，并分解落實(shí)完成；
3、負(fù)責(zé)制定具體的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)公司整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣以及客戶關(guān)系管理；
5、負(fù)責(zé)管轄人員的管理，和日常事務(wù)的統(tǒng)籌；
6、配合總經(jīng)理落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)7
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司整體戰(zhàn)略，組織制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，年度促銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃及活動(dòng)的執(zhí)行總結(jié)；
2、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)及品牌系統(tǒng)的運(yùn)行，組織建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，整合營(yíng)銷(xiāo)資源，全面推進(jìn)實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售戰(zhàn)略；
3、審核區(qū)域門(mén)店的銷(xiāo)售計(jì)劃、商品要貨計(jì)劃，提高貨品周轉(zhuǎn)率；
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、分析，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行研究，提供市場(chǎng)運(yùn)行的可行性報(bào)告；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域、門(mén)店外部關(guān)系的建立和外聯(lián)維護(hù)。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)8
職責(zé)：
指導(dǎo)部門(mén)按照運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)終端運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化。
監(jiān)督部門(mén)人員開(kāi)展日常電話回訪工作，并就店鋪問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，確保終端正常運(yùn)營(yíng)。
監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員根據(jù)公司《加盟商運(yùn)營(yíng)必備物料標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)調(diào)倉(cāng)管將物料寄到店鋪，為新店形象標(biāo)準(zhǔn)化提供物料支持。
監(jiān)督部門(mén)人員根據(jù)公司對(duì)終端店貨品配置的要求，結(jié)合終端店鋪實(shí)際情況，為新店開(kāi)業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開(kāi)業(yè)。
監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員根據(jù)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃要求，協(xié)助終端新店開(kāi)業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，促進(jìn)品牌宣傳推廣落地。
監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員根據(jù)公司客戶接待流程，進(jìn)行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場(chǎng)發(fā)展提供支持。
根據(jù)公司嘉賓接待流程，結(jié)合實(shí)際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程
任職資格：
1、年齡在25-40之間，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，珠寶鑒定、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)
2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗(yàn)
3、有計(jì)劃、解決緊急事件能力
4、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉辦公軟件
5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)9
1. 管理并監(jiān)督各門(mén)店?duì)I運(yùn)、行為規(guī)范等;追蹤各項(xiàng)工作完成情況;
2. 參與制定各門(mén)店的營(yíng)運(yùn)管理及成本管理，并確保各餐廳能夠完成;
3. 建立健全營(yíng)運(yùn)管理和培訓(xùn)系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的營(yíng)運(yùn)架構(gòu)體系;
4. 管理營(yíng)運(yùn)部人力資源，追蹤新員工的培訓(xùn)建立一支高效的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì);
5. 根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，制定門(mén)店相對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并組織實(shí)施;
6、善于人際溝通，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評(píng)估下屬部門(mén)各項(xiàng)工作，提高工作效率，控制營(yíng)運(yùn)成本，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，處理重大事件，維護(hù)公司利益;
8、開(kāi)展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營(yíng)管理情況，隨時(shí)收集市場(chǎng)信息，制訂客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，為公司管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)10
1、完善或優(yōu)化品牌的營(yíng)運(yùn)體系，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要；
2、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理，餐廳內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)培訓(xùn)、形象管理及產(chǎn)品與價(jià)格管理工作。
3、深入行業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)研，把握行業(yè)最新信息并作出積極反饋，擬定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃，為公司制定年、季、月業(yè)務(wù)計(jì)劃、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃提供切實(shí)可靠的依據(jù)；
4、負(fù)責(zé)所轄業(yè)務(wù)部門(mén)的全面管理，包括人才隊(duì)伍的建設(shè)、業(yè)務(wù)公關(guān)、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、商務(wù)談判、合同簽訂等，并針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和重要活動(dòng)進(jìn)行跟蹤和維護(hù)；
5、與其他各業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)作，制定切實(shí)有效的新店推廣計(jì)劃；
6、完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)11
1向?qū)懽謽枪芾聿靠偙O(jiān)報(bào)告工作，并做好所指派的各項(xiàng)工作;
2負(fù)責(zé)管理中心的設(shè)備登記入冊(cè);
3監(jiān)管當(dāng)值員工的儀容及制服整潔;
4監(jiān)管轄下員工能完成工作指令，確保大廈管理工作能正常操作;
5每日不定時(shí)巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀，無(wú)消防、安全隱患;
6以誠(chéng)懇耐心態(tài)度處理租戶投訴事件，并跟進(jìn)及記錄事件經(jīng)過(guò)，及于適當(dāng)時(shí)候匯報(bào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理將事件盡快解決處理;
7租戶租金及管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用收繳率的'保證;
8每日呈交工作記錄存檔及跟進(jìn)未完成工作;
9協(xié)調(diào)租戶對(duì)管理工作的需求和安排;
10負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的紀(jì)律工作，關(guān)心員工生活，提高專(zhuān)業(yè)水平。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)12
1 . 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的工作職責(zé)
營(yíng)運(yùn),也稱(chēng)運(yùn)營(yíng).負(fù)責(zé)一個(gè)部門(mén)的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作.包括戰(zhàn)略上,戰(zhàn)術(shù)上,財(cái)務(wù)等等方面的運(yùn)營(yíng).一般來(lái)說(shuō)某個(gè)部門(mén)的成績(jī)主要看運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的好壞了.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的工作職責(zé)也顯的尤為重要.營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé),崗位職責(zé),工作內(nèi)容如下:版本一:
1.數(shù)據(jù)管理：確保各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,掌握代理商及加盟商的庫(kù)存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周,每月,每季相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表及銷(xiāo)售計(jì)劃.
2.負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商,加盟商努力達(dá)成公司制定的銷(xiāo)售指標(biāo).
3.參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃,評(píng)估,并作分析報(bào)告及資料建檔.
4.做好公司與經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)調(diào)溝通工作,力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,公司,消費(fèi)者三贏的局面.
5.定期向上級(jí)匯報(bào)各銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況.
6.督促成品倉(cāng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?
7.做好BO皮具品牌的市場(chǎng)維護(hù)工作,確保各經(jīng)銷(xiāo)商的良性運(yùn)作.推動(dòng)BO的業(yè)務(wù)發(fā)展,努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃及利潤(rùn)目標(biāo).
8.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌,產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的搜集與分析（包括市場(chǎng)容量,占有率,價(jià)格趨勢(shì)等）;競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品種類(lèi),性能,價(jià)格調(diào)研與分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資金,規(guī)模,人員狀況,促銷(xiāo)方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對(duì)策.
9.訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷(xiāo)品等）,包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應(yīng)部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá)訂單.
10.日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品,隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)庫(kù)存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級(jí)反映,協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)或翻單動(dòng)作,確?跗返牧夾匝??
11.對(duì)本公司的新開(kāi)店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn).
12.客戶服務(wù)：根據(jù)其銷(xiāo)售/庫(kù)存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議,及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況.
13.帳務(wù)回收：日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款,防止信用風(fēng)險(xiǎn).
14.與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對(duì)店鋪銷(xiāo)售及以后工作安排寫(xiě)報(bào)告交予上司,同時(shí)提出合理及有利的解決方法.
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1、負(fù)責(zé)門(mén)店"對(duì)客服務(wù)、員工工作標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行流程制度"的統(tǒng)籌編寫(xiě)及培訓(xùn)宣貫；
2、負(fù)責(zé)"顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、機(jī)制創(chuàng)建"；
3、負(fù)責(zé)門(mén)店"運(yùn)營(yíng)狀況監(jiān)測(cè)，統(tǒng)籌實(shí)施異動(dòng)整改及驗(yàn)收"；
4、負(fù)責(zé)門(mén)店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理；
5、負(fù)責(zé)門(mén)店統(tǒng)籌性運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展；
6、負(fù)責(zé)行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析；
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、分析及定位。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)14
—負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；
—達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制；
—對(duì)區(qū)域內(nèi)門(mén)店的營(yíng)運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門(mén)店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作；
—定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)回饋店經(jīng)理，并制定改善計(jì)劃；同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)月度、年度工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行
2、負(fù)責(zé)制定部門(mén)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及各項(xiàng)流程并做好不斷優(yōu)化
3、負(fù)責(zé)新店各項(xiàng)籌辦工作及外派店長(zhǎng)考核和培訓(xùn)
4、負(fù)責(zé)組建的高水平營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)，組織部門(mén)員工崗位培訓(xùn)，不斷提高員工專(zhuān)業(yè)技能
5、負(fù)責(zé)各門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，協(xié)調(diào)各門(mén)店與公司其他部門(mén)的關(guān)系，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
6、負(fù)責(zé)主持部門(mén)年、月、日員工會(huì)議及嚴(yán)格按照會(huì)議制度有效執(zhí)行及統(tǒng)籌制定各門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展
7、負(fù)責(zé)服務(wù)客戶并與店鋪建立互動(dòng)、互信、共贏的關(guān)系，增強(qiáng)店鋪對(duì)公司的信心和忠誠(chéng)度
8、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，預(yù)測(cè)和決策商品定價(jià)和把關(guān)商品引進(jìn)
9、負(fù)責(zé)加盟合同的續(xù)簽、到期合同的處理工作
10、負(fù)責(zé)處理門(mén)店的投訴及應(yīng)急工作事項(xiàng)。
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