營運專員的工作職責

營運專員的工作職責1

　　職責：

　　1負責對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運業(yè)務實施統(tǒng)籌管理；

　　2、負責依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作；

　　3、負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　4、合理分配轄區(qū)銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點；

　　5、及時了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨；

　　6、了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1、3年以上零售店鋪營運管理經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗；

　　2、豐富的.銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務；

　　3、熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗著優(yōu)先；

　　4、對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得；

　　5、善于溝通，具有良好的客戶服務意識；

　　6、熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)字非常敏感。

營運專員的工作職責2

　　職責：

　　1、推行購物中心日常經(jīng)營管理規(guī)范；

　　2、監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營，包含但不限于營業(yè)執(zhí)照辦理、物價標簽規(guī)范管理、餐飲店鋪食品安全管理等；

　　3、負責跟進店鋪日常經(jīng)營業(yè)績，編制店鋪營運報告，總結(jié)評估租戶的`經(jīng)營表現(xiàn)，提出合理建議；

　　4、開展購物中心現(xiàn)場管理，包含店鋪內(nèi)外視覺形象管理、經(jīng)營秩序管理、及時糾紛處理及保潔消防及工程協(xié)調(diào)；

　　5、根據(jù)日常經(jīng)營管理需要，完成各類數(shù)據(jù)匯總及分析報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有購物中心、百貨行業(yè)營運工作1年以上經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀應屆生亦可；

　　3、具有良好的口頭、文字表達能力及較強的人際溝通能力，有較強的責任心和協(xié)作精神，工作主動性強，服務意識強。

營運專員的工作職責3

　　崗位：營運部客戶服務專員

　　職責：

　　一、定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。

　　二、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內(nèi)。

　　三、訂單管理：受理訂單(包括：貨品/促銷品等)，包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應部門轉(zhuǎn)達訂單。

　　四、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當為客戶調(diào)配貨品，隨時關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映，協(xié)助公司作出適當?shù)拇黉N活動或翻單動作，確保貨品的良性循環(huán)。

　　五、數(shù)據(jù)管理：確保各項銷售數(shù)據(jù)準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù)，配合上司的`要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。

　　六、客戶服務：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調(diào)配的建議，及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。

　　七、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。

　　與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。

營運專員的工作職責4

　　1、負責門店店務的.各項監(jiān)督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作

　　2、負責數(shù)據(jù)收集、分析工作，對數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)看問題并提出合理建議

　　3、負責傳達公司及上級領導的各項通知、文件及要求，并跟進執(zhí)行結(jié)果及反饋意見

　　4、負責與品牌營運助理的營運相關(guān)方面工作對接

　　任職資格：

　　1、20—28歲，男女不限，大專及以上學歷，應屆畢業(yè)生優(yōu)先；

　　2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)領域工作；

　　3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學。

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