營運經(jīng)理工作職責(zé)集合15篇
營運經(jīng)理工作職責(zé)1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場營運工作;
2、根據(jù)商場的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定本部門的管理計劃和實施措施;
3、重要目標(biāo)商戶的發(fā)展和維系，重點商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫的'建立和維護;
4、負(fù)責(zé)商場活動推廣、落地支持以及活動的效果分析。
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，30歲以上，性別不限;
2、五年以上商業(yè)營運管理工作經(jīng)驗;
3、具備較強的經(jīng)營意識及現(xiàn)場營運督導(dǎo)執(zhí)行能力，較強的業(yè)務(wù)管理能力;
4、卓越的溝通、協(xié)調(diào)與團隊管理能力;
5、很強的服務(wù)意識，工作以結(jié)果為導(dǎo)向。
營運經(jīng)理工作職責(zé)2
1向?qū)懽謽枪芾聿靠偙O(jiān)報告工作，并做好所指派的各項工作;
2負(fù)責(zé)管理中心的設(shè)備登記入冊;
3監(jiān)管當(dāng)值員工的.儀容及制服整潔;
4監(jiān)管轄下員工能完成工作指令，確保大廈管理工作能正常操作;
5每日不定時巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀，無消防、安全隱患;
6以誠懇耐心態(tài)度處理租戶投訴事件，并跟進(jìn)及記錄事件經(jīng)過，及于適當(dāng)時候匯報運營經(jīng)理將事件盡快解決處理;
7租戶租金及管理費等各項費用收繳率的保證;
8每日呈交工作記錄存檔及跟進(jìn)未完成工作;
9協(xié)調(diào)租戶對管理工作的需求和安排;
10負(fù)責(zé)本部門員工的紀(jì)律工作，關(guān)心員工生活，提高專業(yè)水平。
營運經(jīng)理工作職責(zé)3
1、對公司的必成銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)。根據(jù)下達(dá)的銷售指標(biāo)，落實所轄店鋪年度、月度計劃及市場維護計劃;
2、負(fù)責(zé)所轄店鋪的營運管理工作，根據(jù)公司戰(zhàn)略意圖，實施店鋪開拓及店鋪調(diào)整計劃，優(yōu)化終端質(zhì)量，實行終端有效擴張;
3、 制定店鋪市場活動方案，分析各區(qū)市場動態(tài)。及時掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護工作。
4、監(jiān)督并指導(dǎo)店鋪營運管理，包括店鋪人員、商品、庫存、營銷管理。
5、制定并控制各項費用預(yù)算，負(fù)責(zé)貨款回收工作，并事先把關(guān)，避免呆壞帳的產(chǎn)生。
6、監(jiān)督執(zhí)行商品零售政策以及終端銷售管理規(guī)范。
7、定期向營銷總監(jiān)和總經(jīng)理遞交產(chǎn)品進(jìn)銷存分析報告及項目進(jìn)展報告。組織銷售項目討論會議;
8、定期組織營運工作培訓(xùn)，針對督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正和改進(jìn);
9、負(fù)責(zé)所轄團隊的招聘、培訓(xùn)、考核和管理工作;
10、妥善處理客戶投訴，將公司損失降低到最低點，并共同制定改正、預(yù)防措施。
11、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)商場對賬，確保商場與公司每月數(shù)據(jù)一致性。
12、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)的所有店鋪每天的銷售數(shù)據(jù)的"三帳一致"性，抽查店鋪銷售即銷即入準(zhǔn)確性。
13、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)每月與公司的'商品部的及時盤點，確保每月庫存的真實性。
營運經(jīng)理工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有連鎖門店的日常運營工作，
2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)營銷計劃的制訂、任務(wù)的分解、進(jìn)度的管理和控制
3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)各項促銷方案的審定、監(jiān)控、以及費用的'平衡和控制；
4、公司市場危機事件的防范和處理；
5、負(fù)責(zé)營運銷售團隊搭建、人員管理及人才梯隊建設(shè)工作
營運經(jīng)理工作職責(zé)5
1、公司實行營采合一，招商運營經(jīng)理負(fù)責(zé)所在樓層的招商和運營日常工作的管理，一名招商運營經(jīng)理帶兩名下屬，負(fù)責(zé)商戶的招商簽約工作以及促銷活動的組織，潛在商戶來訪接待與咨詢、談判工作；
2、負(fù)責(zé)從渠道商資源（包括工業(yè)協(xié)會、外貿(mào)進(jìn)出口公司（貿(mào)易公司）、商品采購公司、自主品牌、代工廠、設(shè)計師等）等各種渠道進(jìn)行招商；
3、負(fù)責(zé)商戶裝修、入駐等相關(guān)手續(xù)，確保其順利營業(yè)、建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案管理系統(tǒng)；
4、根據(jù)公司的`經(jīng)營計劃，進(jìn)行經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和商戶清理工作；
5、跟進(jìn)商戶運營情況等數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，適時調(diào)整招商運營計劃和策略；
6、對分管業(yè)態(tài)/樓層租金等各項費用的收繳、審核、監(jiān)督，通過BI系統(tǒng)等公司系統(tǒng)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并出具相關(guān)報告；
7、達(dá)成公司出租率和完成所負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)排隊商戶數(shù)量的指標(biāo)、完成分管業(yè)態(tài)/樓層的銷售額指標(biāo)；
8、給負(fù)責(zé)的業(yè)態(tài)或樓層的商戶推薦合格的商品，增加商戶的銷售額。
營運經(jīng)理工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)對物業(yè)管理項目的品質(zhì)檢查與日常督導(dǎo)，熟悉物業(yè)管理全流程及各管理模塊的'運作。
2、負(fù)責(zé)對公司物業(yè)管理信息化平臺的推進(jìn)、維護與運行監(jiān)控，具備對物業(yè)信息化管控工具使用的認(rèn)知及數(shù)據(jù)分析處理能力。
3、對營運管理體系的優(yōu)化完善，具備搭建營運管理體系的能力。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)訓(xùn)工作的組織實施，具備課程研發(fā)和作為內(nèi)訓(xùn)講師的能力。
營運經(jīng)理工作職責(zé)7
職責(zé)：
1、 建立和完善組織運營管理的各種體系，包括生產(chǎn)，物流、采購、人力資源、品質(zhì)等管理流程
2、 制定運營長期、中期、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃，對整個過程作出持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，監(jiān)督各流程的'實施執(zhí)行評估
3、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)能分析，及時協(xié)調(diào)
4、 負(fù)責(zé)督促跟蹤客戶投訴處理，改善品質(zhì)意識，提高客戶滿意度
5、 負(fù)責(zé)整個生產(chǎn)過程的監(jiān)控和改善，提高生產(chǎn)效率，降低運營成本
6、 負(fù)責(zé)審查各部門提交的各種工作報告，主持公司管理目標(biāo)的評審，評估工作效率并對存在的問題分析處理
7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個部門的運作，確保各職能部門能正常發(fā)揮功能
8、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
崗位要求
1、 大專以上學(xué)歷，8年汽車注塑行業(yè)工作經(jīng)驗
2、 受過生產(chǎn)管理流程的培訓(xùn)，供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)及汽車行業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理培訓(xùn)
3、 八年以上的運營管理經(jīng)驗，具有較強的溝通能力和團隊管理能力
4、 責(zé)任心強，能承受較大的工作壓力
營運經(jīng)理工作職責(zé)8
1、根據(jù)公司運營規(guī)范要求，制定項目運營策略及系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)范，并對運營工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和推進(jìn)
2、組織收集獲取商家品牌資源，建立商家品牌檔案，研究并提出優(yōu)化經(jīng)營模式；
3、根據(jù)商戶經(jīng)營情況指導(dǎo)和整合項目資源，提升營運管理水平和品質(zhì)優(yōu)化；
4、組織督導(dǎo)商業(yè)項目運營管理品質(zhì)，保持良好運營工作，有效提升各級坪效；
5、負(fù)責(zé)商戶租金收繳、進(jìn)退場跟進(jìn)、系統(tǒng)維護；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
營運經(jīng)理工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)對部門月度、年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行
2、負(fù)責(zé)制定部門的各項管理規(guī)章制度及各項流程并做好不斷優(yōu)化
3、負(fù)責(zé)新店各項籌辦工作及外派店長考核和培訓(xùn)
4、負(fù)責(zé)組建的高水平營運團隊，組織部門員工崗位培訓(xùn)，不斷提高員工專業(yè)技能
5、負(fù)責(zé)各門店的日常經(jīng)營管理工作，協(xié)調(diào)各門店與公司其他部門的關(guān)系，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
6、負(fù)責(zé)主持部門年、月、日員工會議及嚴(yán)格按照會議制度有效執(zhí)行及統(tǒng)籌制定各門店營銷活動的開展
7、負(fù)責(zé)服務(wù)客戶并與店鋪建立互動、互信、共贏的關(guān)系，增強店鋪對公司的'信心和忠誠度
8、負(fù)責(zé)市場調(diào)研，預(yù)測和決策商品定價和把關(guān)商品引進(jìn)
9、負(fù)責(zé)加盟合同的續(xù)簽、到期合同的處理工作
10、負(fù)責(zé)處理門店的投訴及應(yīng)急工作事項。
營運經(jīng)理工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司主營業(yè)務(wù)相關(guān)項目營運工作管理；
2、負(fù)責(zé)制定項目計劃以及預(yù)算，并監(jiān)督項目營運，實現(xiàn)項目的`時間計劃以及利潤目標(biāo)；
3、維護日�？蛻舻狸P(guān)系，及時調(diào)整策略，預(yù)防各類客戶危機；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督項目營運過程中流程的合規(guī)性；
5、其他上級主管交辦的各類工作；
營運經(jīng)理工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)門店日常運營管理工作，包括顧客滿意度提升、各門店工作流程的執(zhí)行、檢查員工工作狀態(tài)、門店衛(wèi)生情況、確保設(shè)備硬件的正常使用等;
2、負(fù)責(zé)確保公司的各項規(guī)章制度、政策、活動的.落地與執(zhí)行。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
營運經(jīng)理工作職責(zé)12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成門店各項銷售任務(wù)指標(biāo)完成及提升;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店鋪運營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護店鋪形象，應(yīng)對突發(fā)事件及時做好適當(dāng)?shù)奶幚?
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、店長提升管理水平，帶動門店專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助門店進(jìn)行有效貨品調(diào)配，定期檢查門店貨品、實施定期盤點，監(jiān)督財產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的`政策、制度，對門店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負(fù)責(zé)門店員工管理，實施門店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有5年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗，具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強;
3、成熟的管理督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團隊推動力，較強的組織能力和執(zhí)行力;
5、敏銳的市場觸覺;
營運經(jīng)理工作職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管理及監(jiān)督門店各項營運工作流程的規(guī)范化;
2、輔導(dǎo)門店負(fù)責(zé)人各項經(jīng)營管理工作;
3、對門店的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定改善提升計劃，協(xié)助門店完成銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實門店的.品牌推廣及活動執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督并管理門店的服務(wù)、出品及衛(wèi)生;
6、負(fù)責(zé)給門店制度績效管理工作計劃，并對門店考核完成情況進(jìn)行評估及指導(dǎo);
7、根據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合拓展部完成新店籌備工作。
任職要求：
1、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗，有餐飲等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、大專以上學(xué)歷，誠實信用，工作踏實;
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、具備分析及解決問題的能力，能積極有效處理突發(fā)事件。
營運經(jīng)理工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)建立商場現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)，落實場內(nèi)有關(guān)的商戶管理、顧客管理、商品管理、人員管理、售后服務(wù)、保潔管理等各項工作;
2、協(xié)調(diào)、處理好賣場內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件及各種投訴案件;
3、統(tǒng)籌場內(nèi)各樓層的正常經(jīng)營運作，協(xié)調(diào)完成本部門與相關(guān)部門的溝通協(xié)作關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)巡察商場，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門溝通處理、解決，重大問題、事件同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
5、掌握現(xiàn)場商鋪的銷售狀況，編寫各類分析報告，定期向公司匯報購物中心經(jīng)營情況;
6、通過了解顧客及商戶的意見反饋及投訴處理等，將有關(guān)情況通報公司各部門，落實改進(jìn)措施，提升公司的服務(wù)質(zhì)量及管理效率;
7、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、檢查清潔公司的清潔工作，制定各種清潔計劃及維護現(xiàn)場干凈整潔;
8、協(xié)助企劃完成全年宣傳及促銷活動推廣，配合安管部對商場的安全、防火、防盜等工作的`監(jiān)督和檢查工作，配合工程部對設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、保養(yǎng)、維護、維修工作;
9、指導(dǎo)客服部人員日常行為規(guī)范，定期對所屬員工開展職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能的培訓(xùn)，并通過客觀、公正的考核激發(fā)員工工作積極性;
10、完成各商鋪租賃費、物業(yè)費、水電費等各種費用的催收工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運經(jīng)理工作職責(zé)15
1、全面負(fù)責(zé)公司化妝品業(yè)務(wù)營運管理工作以及新店鋪的`運營、前期籌劃和準(zhǔn)備事宜。
2、制定年度銷售目標(biāo)，根據(jù)市場規(guī)劃做銷售目標(biāo)的分解與計劃；在執(zhí)行過程中監(jiān)督并協(xié)助門店分析落實。
3、對銷售業(yè)績負(fù)責(zé)，根據(jù)區(qū)域市場特點，帶領(lǐng)銷售團隊，規(guī)范銷售流程，制定相應(yīng)的營銷管理方案，以確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
4、善于企業(yè)運營規(guī)劃，根據(jù)市場動態(tài)，及時調(diào)整銷售方案能給企業(yè)帶來盈利及持續(xù)性發(fā)展。
5、有效控制或降低銷售費用及成本，增加利潤產(chǎn)出；
6、根據(jù)品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃，探尋適合本品牌的商品管理策略與方向，包含但不限于結(jié)構(gòu)策略、促銷策略、庫存管控策略；
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