跟單助理工作職責(zé)集合

跟單助理工作職責(zé)集合1

　　1.負責(zé)接收和協(xié)助銷售總監(jiān)處理新老客戶跟進工作;

　　2.協(xié)助進行部門日常商務(wù)接待工作，做好客戶后臺咨詢工作;

　　3.跟進項目進展情況，每個環(huán)節(jié)設(shè)計圖紙和客戶款項確認;

　　4.及時了解客戶設(shè)計需求，持續(xù)溝通跟進客戶情況促進客戶商務(wù)合作;

　　5.其他領(lǐng)導(dǎo)安排合理工作。

跟單助理工作職責(zé)集合2

　　1、按照公司規(guī)定的采購流程，進行工廠原料的`采購跟單工作;

　　2、負責(zé)訂單下達、進度、產(chǎn)品質(zhì)量及交貨期的跟進、協(xié)調(diào)等工作;

　　3、負責(zé)日常工作的管理與維護，原料補貨、退貨、調(diào)貨、售后等工作跟進;

　　4、負責(zé)與供應(yīng)商進行月度對賬，發(fā)票審核，及應(yīng)付賬款的管理;

　　5、定期評審、管理供應(yīng)商，維護預(yù)期合作關(guān)系，并積極開發(fā)新的供應(yīng)商。

跟單助理工作職責(zé)集合3

　　1.處理公司自營電商平臺物品的價格錄入;

　　2.負責(zé)跟進訂單管理(下單、發(fā)貨)，保證按時按量交貨，防止遺漏;

　　3.負責(zé)合同管理及資料的`錄入、歸類、存檔;

　　4.負責(zé)貨款申請等相關(guān)工作;

　　5.協(xié)助處理公司自營電商平臺客服咨詢問題;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)集合4

　　1、負責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)，包括所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。

　　2、負責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入。

　　3、負責(zé)對客戶投訴進行匯總和記錄，以便及時解決售后問題。

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理，做好對客戶的溝通和訂單信息的回復(fù)工作。

　　5、做好客戶做好對賬工作，確保賬款及時回收。

　　6、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進行及時準(zhǔn)確的.發(fā)貨，并與相關(guān)部門保持良好溝通

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)集合5

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，英語4級以上，具備英文閱讀翻譯技能;

　　2、性格活潑開朗，樂于與人交流，具備較強的工作責(zé)任心;

　　3、有上進心，愛學(xué)習(xí)，可接受應(yīng)屆生。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理與客戶之間的'日常工作溝通和信息傳遞

　　5、負責(zé)權(quán)責(zé)范圍訂單出貨資料的系統(tǒng)錄入與整理工作;

跟單助理工作職責(zé)集合6

　　1、負責(zé)現(xiàn)有客戶的維護，了解客戶的需求及意見，并及時反饋。

　　2、跟進客戶新項目開發(fā)，及時反饋工廠開發(fā)人員及客戶的意見，協(xié)調(diào)并溝通。

　　3、跟進訂單，生產(chǎn)及安排出貨，跟進回款，負責(zé)所有的'外貿(mào)單證制作。

　　4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等)回復(fù)處理國外客戶郵件，熟悉產(chǎn)品，編制報價。

　　5、后期跟蹤，維系老客戶。

　　6、負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理與歸檔。

跟單助理工作職責(zé)集合7

　　1、客戶整理、協(xié)助售后服務(wù)。對出車發(fā)貨提前申請，對庫存情況及時反饋提醒。

　　2、協(xié)助好銷售訂單的'處理工作，按照公司流程，在接收客戶訂單之后及時進行登記、整理，并聯(lián)系財務(wù)部門人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反應(yīng)。

　　3、協(xié)助辦事處經(jīng)理做好月度的銷售數(shù)據(jù)總結(jié)和統(tǒng)計報表。

　　4、跟進庫存狀況，及時溝通協(xié)調(diào)。

跟單助理工作職責(zé)集合8

　　1、接待客戶來訪、QQ、微信來電等咨詢;

　　2、客戶訂單的處理，及時處理客戶訂單

　　3、業(yè)務(wù)應(yīng)收款的跟進以及客戶授信的管控

　　4、對賬單同客戶核對;

　　5、發(fā)票開具的申請及跟進

　　6、往來退款的.申請及處理

　　7、風(fēng)險管控

　　8、及時知悉客戶報價單變動情況，與客戶建立與維護良好的合作關(guān)系;

　　9、適時的向客戶介紹新產(chǎn)品，盡可能多讓客戶了解紙張的性能與用途;

　　10、跟進客戶關(guān)于紙張品質(zhì)問題的客訴;

　　11、各項業(yè)務(wù)資料的管理

跟單助理工作職責(zé)集合9

　　1， 協(xié)助業(yè)務(wù)員負責(zé)樣品的跟蹤和確認;

　　2， 接收訂單，跟工廠落實交貨期，與客戶確認船期;

　　3， 下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機等情況;

　　4， 與客戶溝通包裝要求，與包裝部協(xié)調(diào)包裝打樣、確認、下單等工作;

　　5， 督促工廠按時交貨，及時與客戶溝通生產(chǎn)、交貨中的問題，處理突發(fā)事件;

　　6， 安排驗貨;

　　7， 提供數(shù)據(jù)及文件等要求給船務(wù)部，以安排訂艙、發(fā)貨等，直至出貨完成。

跟單助理工作職責(zé)集合10

　　1、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

　　2、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)。

　　3、參與工廠大貨產(chǎn)前會議詳解制作要點及注意事項。跟進大貨，早中晚期進度及品質(zhì)，填寫每日報表。

　　4、跟進貨期與質(zhì)量問題，要根據(jù)生產(chǎn)部貨期向廠家要貨及時解決廠家所提出質(zhì)量問題、數(shù)量問題、問題，信息反饋要及時;及時處理尾數(shù)欠數(shù)，返修等問題;如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或確認,整改無誤后方可投產(chǎn)。

　　5、每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。面/輔料到廠后，核對檢測面輔料手感厚度材質(zhì)工廠根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表。

　　6、對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的.問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、尾期跟進裝箱清單，品質(zhì)事故/殘次品情況。剩余尾料等情況書面總結(jié)分析。注意改善。

　　8、每天根據(jù)生產(chǎn)計劃，做好生產(chǎn)進度表，并上報生產(chǎn)部。整款，整理齊全相關(guān)資料，交到財務(wù)部，以便財務(wù)作帳。

跟單助理工作職責(zé)集合11

　　1.負責(zé)部門各種文件通知等的收發(fā)登記并及時歸檔管理。

　　2.熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，愿意從基層做起，接受反應(yīng)快。

　　3.負責(zé)向有關(guān)部門報送有關(guān)的數(shù)據(jù)、材料。

　　4.有良好的語言溝通能力，能夠與人順暢的溝通。

　　5.會基本的.計算機軟件操作，有抗壓能力并且有團隊合作精神。

　　6.有激情，做事積極向上，有良好的職業(yè)忠誠度。

跟單助理工作職責(zé)集合12

　　1、了解母嬰行業(yè)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

　　2、負責(zé)出口訂單的跟蹤、物流、以及工廠協(xié)調(diào)

　　3、檢測核對技術(shù)參數(shù)與生產(chǎn)密切相關(guān)的'各種數(shù)據(jù)因素

　　4、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，安排檢驗生產(chǎn)質(zhì)量，保證產(chǎn)品正常發(fā)貨

　　5、完成上級交辦的其他任務(wù)

跟單助理工作職責(zé)集合13

　　1、將客戶訂單的'信息傳達給相關(guān)工廠。

　　2、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

　　3、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項。

　　5、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。

　　6、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單助理工作職責(zé)集合14

　　1、負責(zé)店鋪開業(yè)所需廣告以及營運物料、貨品配備的下單、準(zhǔn)時配發(fā);

　　2、負責(zé)退貨、返修、收貨差異、客戶投訴、客戶咨詢等異常狀況的處理和跟進，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，并知會上司;

　　3、貨品、廣告以及營運物料/店鋪常用物料的配、出、補、退、調(diào)貨的'操作執(zhí)行;

　　4、客戶應(yīng)收賬款的回收以及核對并及時跟進確定加盟商上傳銷售數(shù)據(jù)和相關(guān)圖片等。

跟單助理工作職責(zé)集合15

　　1、接收客戶訂單，將客戶訂單的'信息傳達給相關(guān)部門，核對確認回傳。

　　2、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　3、記錄好業(yè)務(wù)臺賬，定期與客戶對帳，跟進貨物款項和發(fā)票。

　　4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項。

　　5、根據(jù)當(dāng)月的銷售實際制作月銷售報表。

　　6、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

　　7、完成上級主管安排的其它臨時工作。

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