物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責15篇
在當今社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責1
1、協(xié)助項目物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責范圍內(nèi)的各項工作。
2、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關部門反映。
3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的`理解、支持。
4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔；
5、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見征詢工作；
6、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。
7、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務預算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
8、負責客服部員工的考核工作。
9、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關系。
10、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責2
1、落實總經(jīng)理安排的`各項工作；
2、負責本部門整體運作；
3、負責本部門考核與評估；
4、對本部門員工的工作進行監(jiān)督、指導、培訓、考核及評定等工作；
5、審定本部門的工作計劃和工作安排；
6、建立對外聯(lián)系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的關系，接待來訪人員；
7、負責收集有關物業(yè)管理的各項政策法規(guī)，及時向總經(jīng)理匯報并提出建議。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責3
職責：
1、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;
2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督;
3、負責組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
4、負責公司防火、防盜，確保財產(chǎn)及員工的人身安全;
5、負責本部門對內(nèi)、對外的.公文、報表等審核;
6、負責對各項目監(jiān)督、檢查、指導，協(xié)助各項目處理突發(fā)事故，減少公司損失。
任職資格：
1、持有物業(yè)管理上崗證書，2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理相關知識、法律、法規(guī)和業(yè)務流程;
3、了解物業(yè)服務的運作和管理流程，熟悉相關體系法規(guī)及考核標準;
4、優(yōu)秀的領導力和團隊建設能力，具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)和公關、決策能力;
5、人品好、忠誠，事業(yè)心強，具備高度服務意識，有處理危機問題的能力;
6、熟悉物業(yè)管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強，從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責4
1、準備物業(yè)接續(xù)工作;配合公司完成接管物業(yè)工作。
2、從全盤布局物業(yè)管理工作;
3、組織、招聘物業(yè)人員;
4、摸底、掌控項目物業(yè)范圍內(nèi)全面情況，組織實施解決項目物業(yè)前期存在問題。
5、接洽政府部門，作好物業(yè)代收代繳銜接工作。
6、對整體提高小區(qū)品質(zhì)，提升產(chǎn)品價值，提出整體實施方案。
7、負責項目區(qū)的整體物業(yè)管理，完成項目各項經(jīng)營管理指標，確保項目物業(yè)費收繳率、客戶滿意度。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責5
1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
2、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的`檢查監(jiān)督;
3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃，經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
5、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
6、負責協(xié)調(diào)外部關系，維護和提高公司形象。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責6
1、負責工程管理制度建設，制定工程部相關管理規(guī)定及作業(yè)流程文件。
2、負責整體項目工程計劃執(zhí)行、關鍵節(jié)點把控執(zhí)行、工程技術支持、工程變更、工程質(zhì)量與合作單位協(xié)調(diào)、工程合同等的執(zhí)行落實工作。
3、主導開展評估年度合格供應商考評工作。
4、主導開展工程部其它日常管理工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責7
1、負責物業(yè)項目的日常管理，指導監(jiān)督本部門的各項工作，做到月初有計劃，月末有總結;
2、負責結合項目情況，制定有效措施，不斷提高員工客戶服務意識和項目管理水平，保證項目品質(zhì)提升及物業(yè)費的正常收繳;
3、負責制定項目成本費用預算，報上級領導及公司批準后執(zhí)行，控制資金合理支出;
4、負責物業(yè)項目人員的`管理及培訓，發(fā)現(xiàn)違規(guī)，及時整改;
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責8
1、配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關系。
2、根據(jù)公司工作需要，提出人員調(diào)整意見并提交總經(jīng)理決定。
3、負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度，呈交總經(jīng)理審批并提請董事會通過后監(jiān)督實施。
4、根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應調(diào)整定員定編的'建議。
5、受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理外出時，代行總經(jīng)理職權，并對其工作結果負責。
6、完成公司董事會及董事長、總裁、總經(jīng)理授權或交辦的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責9
職責一：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責
一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理。
二、督促各物業(yè)公司工作計劃實施。
三、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
四、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
六、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。
七、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。
八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時性工作任務。
職責二：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責
1、協(xié)調(diào)經(jīng)理完成管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的'各項工作。
3、當經(jīng)理部在時，大力經(jīng)理進行工作。
4、有權向經(jīng)理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5、遵照勞動部門人事有關規(guī)定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6、有權處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7、有權處理客戶對其分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
職責三：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責
一、協(xié)助項目區(qū)域常務經(jīng)理的工作開展和日常事務處理，當好參謀和助手。
二、兼管本項目區(qū)域辦公室職責范圍的工作。
三、督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令。
四、受項目區(qū)域常務經(jīng)理委托，代理行使常務經(jīng)理職權。
五、完成上級領導分派的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責10
1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領導下，全面掌握公司日常運作情況，落實公司各方面工作，協(xié)助領導處理日常行政事務，對各部門的工作進行協(xié)調(diào)，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作，對部門員工日常工作進行檢查和考核，保證部門不出現(xiàn)工作差錯。
3、在公司領導的指導下，負責制定有關行政、文秘、總務、后勤管理等方面的相關制度并組織制度實施前的`培訓和學習工作。
4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋，同時協(xié)助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據(jù)領導簽批意見進行全面落實和處理，并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、物業(yè)經(jīng)理負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作，指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負責組織好各級接待，處理來信、來訪和投訴，正確把握公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關系。
8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設，提高人員素質(zhì)，提高辦事效率，及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責11
1、全面負責項目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務，創(chuàng)立良好的服務品牌
2、負責物業(yè)管理公司的籌建，前期房地產(chǎn)有關物業(yè)管理的參與
3、理順、協(xié)調(diào)與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關系
4、貫徹落實總部的指令，提交工作總結和各種合理化建議
5、物業(yè)管理前期的驗收參與，并提出可行性建議，協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進各項整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開發(fā)商、施工方的工作關系
6、根據(jù)項目實際情況，提交物業(yè)公司的`運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構。
7、合理分配、指導、協(xié)調(diào)各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決
8、主持公司例會，及時解決管理中出現(xiàn)的問題，保證公司各方面工作能順利進行
9、負責合同事務的談判、簽約、呈交總部領導批準后，外判工作的安排落實
10、執(zhí)行財務管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本
11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象
12、負責總部和房地產(chǎn)公司的其它工作
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責12
1、負責組織制定工程設施設備保養(yǎng)、改造/更新、預算及成本控制計劃。
2、制定設施設備的日常運行、維修保養(yǎng)、巡視檢查制度、工作標準及應急預案，實施崗位培訓、職業(yè)安全、數(shù)據(jù)分析、工作質(zhì)量檢查及改進，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負責對設施設備的.外包、分包及監(jiān)管項目進行前期論證、費用審核、合同/協(xié)議的商洽，施工組織、過程協(xié)調(diào)及質(zhì)量控制。
4、領導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責13
1、負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展。
2、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度。
3、負責指導和監(jiān)督小區(qū)物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的'日常運行管理和監(jiān)督。
4負責審核小區(qū)設備設施的年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況。
5、協(xié)助審批小區(qū)設備更新、工程改造、重大維修計劃。
6、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責14
1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理（制度職責大全總經(jīng)理）領導下，全面掌握公司日常運作情況，落實公司各方面工作，協(xié)助領導處理日常行政事務，對各部門的工作進行協(xié)調(diào)，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作，對部門員工日常工作進行檢查和考核，保證部門不出現(xiàn)工作差錯。
3、在公司領導的指導下，負責制定有關行政、文秘（制度職責大全文秘）、總務、后勤管理（制度職責大全后勤管理）等方面的相關制度并組織制度實施前的`培訓和學習工作。
4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋，同時協(xié)助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據(jù)領導簽批意見進行全面落實和處理，并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、物業(yè)經(jīng)理負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作，指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負責組織好各級接待，處理來信、來訪和投訴，正確把握公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關系。
8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設，提高人員素質(zhì)，提高辦事效率，及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責15
1、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;
2、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
3、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;
5、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的.各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。
6、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發(fā)現(xiàn)的設施設備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整;親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。
7、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。
8、配合總部參與重大項目的合同或標書的評審;
9、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;
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