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前臺文員工作職責(熱門)
前臺文員工作職責1
1、負責日常來訪客人的接待和登記工作;
2、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;
3、負責公司各類信件、快遞的`簽收及通知各部門及時領(lǐng)取;
4、負責公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、辦公用品的登記、發(fā)放及報銷工作;
5、參與員工招聘和人事工作;
6、參與公司各項活動的組織工作。
前臺文員工作職責2
1、負責前臺熱線接聽和電話轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達相關(guān)人員;
2、負責來訪客戶的接待、解答基本咨詢、引見,保持良好的禮儀禮貌;
3、負責保持公司前臺區(qū)域整潔有序;
4、接受行政經(jīng)理工作安排,協(xié)助完成其他行政工作。
前臺文員工作職責3
1、負責前臺接待工作、并做好記錄;
2、負責公司辦公用品的管理;每月清點,年終盤存統(tǒng)計,做到入庫有驗收、出庫有手續(xù),保證帳實相符;
3、負責公司標書制作修改、郵件和報刊的收取、分發(fā)工作;
4、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存;
5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃,并對整個辦公區(qū)的'巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況;
9、完成領(lǐng)導交辦其他的工作內(nèi)容。
前臺文員工作職責4
總要求:主動、熱情、認真、勤快
一、接待
1、文明用語,言談儀表,大方得體,微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。
2、著裝大方得體,須穿著有袖上裝,最好是職業(yè)裝。
3、客人來訪,先請入接待室、電話聯(lián)系后帶入辦公室。接著送上茶水。
4、客人離開后,及時收拾接待室、領(lǐng)導辦公室茶杯。
5、離開崗位,找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗,要求頂崗者也坐在椅子上。
6、不準在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。
7、經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài),注意提前續(xù)水。每天早上換水。
8、為領(lǐng)導泡茶。
二、清潔衛(wèi)生
1、每天配合清潔工整理領(lǐng)導辦公室內(nèi)務(wù)(認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。
2、每周吸塵一次,如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。
3、每天上午8:50前到。完成清潔工作,如不夠則提早到。
4、來到公司先將開水器開關(guān)打開。每周一早上將開水器里的積水放完,換水。
5、原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數(shù)。特別注意:愛護公物,洗地毯、維修空調(diào)、裝修時,要求桌面、地面都全鋪報紙保護,搬動椅子千萬小心,千萬不要碰壞、劃花,就像愛護自己財務(wù)一樣。
6、督促清潔工的工作情況,有不滿意之處,及時指出,如不改善則報告主管領(lǐng)導。
7、下班后管好領(lǐng)導辦公室、會議室、接待室等門窗。臺風天氣要檢查全部辦公室窗戶關(guān)緊,提醒每個部門關(guān)緊門窗。
三、綠化業(yè)務(wù)
1、每次緊跟澆花員澆花,做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領(lǐng)導辦公室、公共區(qū)域的花木葉子黃了,馬上動手摘除,不能等等澆花工來了才處理。
2、不定期記錄需要更換花木,通知花木公司,跟進換新。
3、要求澆花工注意清潔,不準弄臟地毯和桌子。
4、換花木弄臟過道時,要及時清潔。
四、分發(fā)報紙、訂報、收郵件、處理舊報
1、每天上午及時到樓下取報、分發(fā)報紙。
2、及時分發(fā)郵件到個人。
3、前一天舊報受到接待室夾好。
4、 領(lǐng)導辦公室報紙整理好。
5、每周五下午把每個部門舊報回收到儲物室。
6、一季度賣舊報一次,填報《廢報處理表》,把錢交到財務(wù)室,做好登記。
五、聯(lián)系維修事務(wù)
1、維修空調(diào),要求出故障及時報告,多催促,講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率,要重視,及時反饋情況:如已聯(lián)系維修公司人員,安排維修時間等。
2、經(jīng)常觀察設(shè)施、電器、房屋,及時發(fā)現(xiàn)熱水器、門窗、門鎖故障,馬上告知,進行檢查,原則上自行維修。需要時聯(lián)系管理處,了解維修費,是否更換,是否自購零件物品。
3、桌椅維修時,如保修期內(nèi)的新物品,查看購物單聯(lián)系維修,保修期滿的'則找固定一家維修公司。
六、考勤事務(wù)
1、做好領(lǐng)導及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理考勤登記,記錄其外出時間、事由。
2、保管員工請假單,做好員工休假記錄統(tǒng)計。
七、復印資料
1、有時協(xié)助打印文件,要求熟練操作WORD、EXCEL辦公軟件。
2、負責資料復印,傳真。
八、會議室、接待室管理
1、確保會議室隨時可以進行會議。
2、會前一小時開窗通風,會前20分鐘開空調(diào)機。
3、會前布置會場:清潔衛(wèi)生,擺放桌椅,擺花木,掛橫幅,擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。
4、洗手間放紙巾。
5、做好茶水供應(yīng)工作。會前確定供應(yīng)熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。
6、會后清潔會場:撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。
7、中午不得讓人在會議室午休。
8、不得在里面用餐。
9、不得在會議室、接待室放雜物,制止他人放雜物。
10、平時要關(guān)閉會議室窗戶、窗簾,以防座椅曝曬老化。
九、其他
1、積極完成領(lǐng)導交代的其它任務(wù)。
2、協(xié)助籌備公司各項活動。
前臺文員工作職責5
職務(wù)名稱:前臺文員 所屬部門:人事行政部 直接上級:人事行政部經(jīng)理 管轄崗位:
任職資格:
1. 中專(普高)以上學歷。
2. 有良好的服務(wù)意識,待人親切有禮、謙虛。
3. 有端莊的外表,豐富的內(nèi)涵。
4. 有積極上進的學習心態(tài)。
5. 性別只限女性,年齡20歲至28歲之間;身高158CM至168CM之間。
崗位工作概述:
1. 負責來訪客人的接待,保持良好的禮節(jié)禮貌。
2. 負責總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接,并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。
3. 負責公司傳真件的收發(fā)工作。
4. 負責公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
5. 負責記錄公司相關(guān)會議紀要并存檔。
6. 負責前臺或接待區(qū)域的.衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
7. 負責做好公司文化專欄的擬稿、張貼;公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。
8. 負責按照公司印信管理規(guī)定,保管部門印章,并對其負責。
9. 負責辦公室儲藏室物品的保管工作,做好物品出入庫的登記。
10. 負責做好公司膳食費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 負責統(tǒng)計每月員工考勤、備案并交財務(wù)部。
12. 負責管理好員工人事檔案資料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13. 負責管理辦公室各類財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率。
14. 負責提出改善部門管理的建設(shè)性意見,為部門發(fā)展創(chuàng)造有利因素。
15. 有效利用自身工作經(jīng)驗,積極參與公司重大項目的特定安排,體現(xiàn)個人價值。
前臺文員工作職責6
1負責前臺接待的各項管理工作:打印公司文件,并負責前臺電話的.接聽、傳真、復印機、碎紙機等設(shè)備的日常維護管理;
2、負責報刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作;
3、保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通,并大概了解各部門工作內(nèi)容;
4、負責考勤登記工作;
5、登記公司員工外出內(nèi)容;
6、布置公司會議的會場,負責通知參會人員會議時間、地點;
7、熱情接待來訪人員,做好信訪工作;
8、負責訪客的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客
戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。
前臺文員工作職責7
1、負責辦公區(qū)域衛(wèi)生及前臺接待工作;
2、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)和禮物收受登記;
3、負責公司日常用品采購和物品領(lǐng)用管理;
4、協(xié)助完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作(早餐下午茶、保潔檢查、節(jié)日活動、旅游活動、年會等)。
前臺文員工作職責8
1.負責來賓的`登記、接待和引見;
2.負責電話的接聽與轉(zhuǎn)接、函件的接收轉(zhuǎn)發(fā)以及工作信息的記錄、整理和建檔;
3.負責會議準備等工作;
4.負責協(xié)助出差人員預定機票、火車票及酒店等;
5.負責辦公用品及辦公設(shè)備的購買、日常維護工作;
6.協(xié)助市場部維護律師事務(wù)所網(wǎng)頁、微信公眾號推廣更新工作;
7.協(xié)助行政主管完成其他工作。
前臺文員工作職責9
1、前臺訪客接待工作;
2、公司相關(guān)通知文件及郵件快遞收發(fā)、統(tǒng)計,以及費用結(jié)算等工作;
3、日常行政后勤輔助等工作;
4、公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
5、負責廣州辦公室租金請款申請,日常費用報銷登記,花草植物等管理工作;
6、負責企業(yè)微信考勤管理審核及導出,協(xié)助人事招聘工作及入職、離職等流程;
前臺文員工作職責10
1、五官端正,形象氣質(zhì)佳,身高不低于163cm;
2、熱情開朗,積極主動,有特長;
3、熟悉公文的基本要求;
4、熟練辦公軟件操作,良好的書面、口頭表達能力;
5、負責前臺接待與電話接聽,對來訪人員做好接待引導工作;
6、負責前臺、總經(jīng)理辦公室區(qū)域衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;
7、踏實肯干、任勞任怨、對待工作認真負責,具有良好的團隊合作精神。
8、領(lǐng)導交辦的`其他事項。
前臺文員工作職責11
1、及時準確的更新員工通訊錄,指紋錄入;
2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;
3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;
4、報表的收編以及整理,以便更好的'貫徹和落實工作;
5、協(xié)調(diào)會議室預定,合理安排會議室的使用;
6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作,確保辦公區(qū)的整潔有序;
7、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。
8、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
9、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。
前臺文員工作職責12
1、負責來訪人員接待,總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接,傳真件的收發(fā)等工作;
2、負責保持前臺清潔衛(wèi)生及整體形象,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及等);
3、負責定期對公司辦公用品申購、入庫、登記、盤點、發(fā)放、領(lǐng)用、記錄以及成本統(tǒng)計等行政工作;
4、負責上下班檢查前臺、辦公區(qū)的.辦公照明和設(shè)備以及門窗。
5、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;
6、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
7、負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
8、執(zhí)行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡;
9、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。
前臺文員工作職責13
1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、接待訪客,引導接見,招待茶水;
3、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
4、辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放、庫存管理;
5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負責行政各類費用的單據(jù)報銷,名片制作、貨品合同等管理工作;
7、相關(guān)供貨商等公司對外關(guān)系的'建立及維護
8、辦公環(huán)境的布置、清潔、維護等后勤管理(綠植維護和保養(yǎng))
9、負責人員招聘電話邀約、人員入離職手續(xù)辦理,人事變動信息更新管理
10、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺文員工作職責14
1、總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接及記錄重要來電;
2、來賓引見、接待、通報等;
3、配合HR做好應(yīng)聘人員接待、登記和筆試安排等;
4、按流程預定機票、火車票、酒店預定等;
5、辦公室的日常辦公品的采購、入庫、登記和按規(guī)定發(fā)放;
6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理;
7、日常文書、資料整理、傳真、復印及其他行政事務(wù);
8、公司辦公樓房租、物業(yè)費、飲水費、電費、電話費、寬帶費、綠化養(yǎng)護費等費用的`收集;
9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經(jīng)理,目的為求精益求精,做到更好的后勤服務(wù)工作;
10、配合行政經(jīng)理做好重要活動及會議的安排與布置;
11、配合行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。
前臺文員工作職責15
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;對來訪人員做好前臺接待工作。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的`收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13社會保險的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受行政主管分配的臨時工作。
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