稅收管征規(guī)范化建設匯報交流材料

　　在平平淡淡的日常中，很多事情都需要整合，進行匯報，匯報的主要內(nèi)容有工作摘要、內(nèi)容、花費時間、對應任務、完成情況、總結(jié)等，不過，你會寫匯報嗎？以下是小編整理的稅收管征規(guī)范化建設匯報交流材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　鼓樓區(qū)地處福建省省會福州市的中心城區(qū)，是福州市政治、文化和經(jīng)濟活動中心，因其地理位置和歷史條件特殊，使得鼓樓局的稅收管征工作獨具特色和難點。一是全局干部職工178人，年組織收入十余億元，管轄著包含各種所有制形式、涉及各種行業(yè)的納稅戶17000余戶，其中個體工商業(yè)戶近8000戶，管理一線人員人均管戶200余戶，工作量非常大，由于人少事多，管征難度大，納稅管理很難做到有針對性，難以及時、充分地滿足納稅人的各種涉稅要求；二是隨著經(jīng)濟發(fā)展，納稅人的經(jīng)營業(yè)務頻繁，涉稅活動增多，各種涉稅申請事項和服務需求不斷增加，同時，鼓樓區(qū)的納稅人接納信息較快、法律意識較強，對稅務人員規(guī)范管征和依法行政的要求不斷提高。如何解決好這些突出的管征矛盾，無疑是擺在鼓樓局全局干部職工面前的一大課題。

　　20xx年，鼓樓局新的領(lǐng)導班子到位后，深刻認識到加強管征基礎規(guī)范化建設對組織稅收收入及依法治稅的重要影響，確定了以系統(tǒng)、完善的制度體系為基礎，以信息建設為依托，以提高人員服務意識和業(yè)務素質(zhì)為關(guān)鍵，以嚴格績效考核管理為保證，以實現(xiàn)征管業(yè)務規(guī)范、服務手段創(chuàng)新、樹立良好地稅形象為目標的總體思路，并摸索出了一套結(jié)合鼓樓局實際的基層管征規(guī)范化經(jīng)驗�；�礎管征工作的加強和完善，大大推動了全局各項工作的發(fā)展。我們的主要做法是：

　　一、建章立制，規(guī)范各項管征制度建設

　　制度建設是規(guī)范管征行為、實現(xiàn)依法治稅的基矗新在實際工作中，我們在認真總結(jié)原有管征制度基礎上針對各項管征制度不夠完善，有時無章可循，稅務管理人員稅收管征隨意性較大，責任不明確等現(xiàn)象，結(jié)合管征實際以及納稅人的意見、建議，及時建立和完善了各項涉稅事項辦理規(guī)程和相應的配套管理制度，使各項涉稅工作均能做到有章可循、有據(jù)可依。

　�。ㄒ唬┰谥贫ê蛨�(zhí)行制度的程序上，實行制定制度程式化管理，專門組織人員成立制度編寫小組，指定專人負責，并擬定了包括起草、審核、會稿、審定、簽發(fā)等一整套工作程序，在著手制定制度前，都組織相關(guān)人員認真學習各項政策法規(guī)，開展好調(diào)研，聽取干部意見，保證每一項制度制定的嚴肅性和規(guī)范性；對具體涉稅流程進行改革，針對原先涉稅事項由管理人員直接受理，辦結(jié)后直接通知納稅人領(lǐng)取，程序存在的不透明、缺乏監(jiān)督、隨意性大、資料易丟失等問題，改為由辦稅大廳涉稅受理窗口統(tǒng)一受理、登記后，報送管理部門辦理，待辦結(jié)后再送回窗口統(tǒng)一送達納稅人，克服了上述存在的問題。

　　（二）在制度的.內(nèi)容上，我們遵循科學、合理、簡明、實用的原則，做好文理推敲，優(yōu)化制度內(nèi)在結(jié)構(gòu)，力求制度便于執(zhí)行，結(jié)合機構(gòu)改革后各部門新的工作職責和納稅人要求，涉稅事項管理制度確定了各相關(guān)部門的涉稅受理項目、辦理范圍及審批權(quán)限，明確了每一件涉稅受理事項的流轉(zhuǎn)程序，規(guī)定了涉稅事項申請受理所需的資料，并制作成告知書，及時告知納稅人。

　　（三）在制度的修訂和配套管理上，結(jié)合上級的新要求和納稅服務新的發(fā)展需要，及時對制度進行修訂，定期對制度進行梳理和補充，及時廢止了一批不適應形勢發(fā)展要求和與新征管法不一致的制度，同時，根據(jù)確定的新的服務標準和內(nèi)容，對代辦、導辦服務，預約申報、購票服務等新的與涉稅受理相配套的服務舉措均制定相應的制度加以規(guī)范。

　　經(jīng)過幾年的努力，目前我們已經(jīng)形成了以涉稅受理所依據(jù)的稅務登記管理、發(fā)票管理、減免稅審批等八項制度為主線，包含稅收執(zhí)法、業(yè)務管理、文明服務、效能考核、行政管理在內(nèi)的基層工作綜合制度體系，基本涵蓋了基層工作的方方面面，通過這些制度，既保證了涉稅受理工作的順利開展，也為基層規(guī)范化建設提供了強有力的保障。

　　二、以人為本，提部服務意識、責任意識和業(yè)務素質(zhì)

　　好的制度和機制，需要人去執(zhí)行，要提高涉稅事項辦理質(zhì)量，人的因素是關(guān)鍵，同樣，要提高基層管理水平，實現(xiàn)稅收工作的規(guī)范，根本也在于人。只有提高了干部的服務意識和業(yè)務素質(zhì)，涉稅事項才能及時、準確地得到辦理，各項管征工作才能順利開展，所以我們把對干部的教育和培訓做為工作的重點，采用多種形式，努力造就一支作風優(yōu)良、業(yè)務熟練的一流隊伍。

　�。ㄒ唬┘訌娊逃�，培養(yǎng)良好的業(yè)務學習風氣

　　涉稅事項受理牽涉到從稅務登記、稅務變更、發(fā)票管理、納稅檢查到稅收減免、納稅注銷等諸多業(yè)務范圍，而且隨著納稅人納稅意識的提高，對涉稅服務的需求也越來越高，僅征收分局和稅政科接聽的納稅人咨詢電話每天平均就達30多條，干部業(yè)務水平的高低，直接決定了涉稅受理質(zhì)量的好壞、首問制的落實及整個局的形象。因此，我們對干部業(yè)務學習十分重視，局里除專門組織干部對涉稅制度及相關(guān)辦稅流程進行系統(tǒng)的學習外，20xx年至今，還先后采取了以會代訓、集中培訓、個別輔導、邀請老師授課和實地觀摩等多種學習形式，舉辦了新征管法學習、新會計制度準則、企業(yè)所得稅匯算、計算機知識等80余場相關(guān)的培訓和專題講座，同時，還投入資金購買各類業(yè)務書籍，制定制度鼓勵干部自學和參加各類學歷教育，實行優(yōu)秀稅收調(diào)研論文獎勵制度，鼓勵干部參加論文編寫，對包括涉稅事項受理等在內(nèi)的管征工作提出意見和建議，提高了干部的學術(shù)水平及運用學術(shù)成果指導稅收工作實踐的能力。另外，結(jié)合稅收執(zhí)法資格考試、競爭上崗、業(yè)務技能比武等，不斷增強干部自覺學習的動力，提～部的工作能力。我們還十分注重后備人才的培養(yǎng)，通過綜合業(yè)務考評，從中挑選一批業(yè)務能力強的干部，在涉稅服務窗口設立人才庫，進一步鍛煉他們處理各類復雜問題和矛盾的能力，從而大大提高了涉稅受理的質(zhì)量和窗口的服務水平。

　　通過建立一整套的考學、評學、述學機制，現(xiàn)在全局已形成了良好的學習需求，涌現(xiàn)出一批勤于學習的典型，近年來，我局干部先后在省市局組織的征管能手選拔、征管法考試、稅收優(yōu)惠政策考試、計算機能手考試中名列前茅，體現(xiàn)出較強的綜合業(yè)務能力。干部的業(yè)務素質(zhì)逐步

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