彼得德波諾的六頂思考帽美文
在3月下旬“六頂思考帽”思維訓(xùn)練體系的原始之一——彼得.德.波諾授課。剛開始聽課時是一頭露水，而后是興奮和激動，再后是冷靜和思考。經(jīng)過這一系列的思維變化，無論你接受與否，正在悄悄著中國人的思維方式，而且國外在現(xiàn)代人“頭腦體操”方面的實踐的確有很多值得我們借鑒之處。
六頂顏色不同的思考帽
“六頂思考帽”是彼得.德.波諾和他的哥哥愛德華.德.波諾的根據(jù)橫向思維理論研究出的一種思維方法和訓(xùn)練模式，已經(jīng)在世界上許多跨國企業(yè)得到了推廣和應(yīng)用。彼得認為，當大家站在不同的角度并堅持自己的觀點是對的時，討論是最無效的。只有將思考的不同分開，取代一次解決所有問題的做法，集中分析信息（白帽）、利益（黃帽）、情感（紅帽）、風險（黑帽）、創(chuàng)新（綠帽）、控制（藍帽），才能使人們能夠依次對問題的不同側(cè)面給予足夠的重視和充分的考慮�！傲斔伎济薄钡奶攸c是：改傳統(tǒng)的對立思維為平行思維；由過去考慮問題的雜亂性轉(zhuǎn)變?yōu)閺囊粋�角度有系統(tǒng)地思考；有助于大腦思維框架的多角度；思考問題由過去的以自我為中心轉(zhuǎn)變到提高績效上來；改造一種尊重別人的氛圍；有助于對思維本身的邏輯進行重新思考；討論時象做游戲一樣輕松。
“六頂思考帽”分別是白帽、紅帽、黃帽、黑帽、綠帽、和藍帽，那么，這六種顏色各異的帽子究竟如何引導(dǎo)我們的正確思維呢？
當人們戴上白帽子時：只需以事實、數(shù)字等信息或資料為焦點，象征中立、客觀。要求信息的相關(guān)性和事實的真實性，也可以是合乎邏輯的猜測。
使用時注意：信息有爭議時不要爭論，寫下來，通過六頂帽子的思考得到正確答案。關(guān)鍵在于你明白需要什么信息，缺少什么信息以及如何得到缺少的信息。
當人們戴上紅帽子時：只需要盡情闡述各自的、情緒，而用不著解釋理由。主要是個人的、直覺（有時直覺是建立在經(jīng)驗之上的）。
使用時注意：直述情感，這種情感是現(xiàn)在的，短時間內(nèi)考慮的，它是決策的一個組成部分。
當人們戴上黑帽子時：就得冷靜、反思或謹慎，以探索“真不真實”、“適不適合”、“合不合法”等邏輯為探究集點。顯示的是小心，弱點和風險。
使用時注意：主要探究缺點、潛在的問題、邏輯上的錯誤、無效的方法。它是被人用得最多的一頂帽子，這很自然，當人們碰到與以往的習慣相違背、不一樣的東西時，自然會生成一種抵觸情緒。但不能過分使用，否則會停止創(chuàng)造。當人們對風險過于敏感，但對事物所含有的`不夠敏感時，就是創(chuàng)造的一種浪費。
當人們戴上黃帽子時：就要考慮事物積極、有的一面。關(guān)鍵詞是好處和益處。
使用時注意：明白樂觀的原因、可行性、所在、優(yōu)勢、潛力。有時黃帽和黑帽相配合思考問題更有說服力。
當人們戴上綠帽子時：就要創(chuàng)新、，以尋求變通之道，以創(chuàng)新突破為焦點。
使用時注意：關(guān)鍵在于創(chuàng)造性觀點、激發(fā)創(chuàng)造力、備選方案，對方案做小的修改，解決問題，考慮行為的可能性。
當人們戴上藍帽子時：象征整體觀及控制，以監(jiān)控及指揮其他五頂帽子的應(yīng)用為焦點。這是一頂上往下看的、組織者的帽子。它是一種變換認知，一種有效主持會議不可或缺的技能。主要是對思維的再思維，對思維的再認識。
使用時注意：設(shè)立章程、紀律，把握流程，關(guān)鍵在于方案的集中點、處理應(yīng)急問題的備選方案、記錄總結(jié)。
當你遇到事情需要解決時，不妨使用這種形象而新鮮的“帽子戲法”獲得思維源泉，從而得出最佳的解決方案。彼得.德.波諾舉了這樣一個例子：
�。ù魃习酌弊樱┊敱。瑹o法滑冰時，（戴上綠帽子）可以設(shè)立牌子警示人們。（戴上紅帽子）可直覺告訴我們，警示往往起不到應(yīng)有的效果，（戴上藍帽子）出于安全考慮最好是不讓人們?nèi)ミ@個地方滑冰。
“戴帽摘帽”玩法
“六頂思考帽”培訓(xùn)課程被安排在兩天進行，十幾個嘗新鮮兒的受訓(xùn)者多是外企的人事總監(jiān)或培訓(xùn)總監(jiān)，他們被分為3組，每6個人為一組。討論的議題都是大家集思廣益思考出來的，然后自產(chǎn)自銷，分組討論，最后得出的結(jié)論大家共同分享。
彼得每提出一項議題后，都留出半個小時的時間讓各組運用“六頂思考帽”的思維方法分別進行討論并得出結(jié)論。每個小組推舉一名主持人，以控制議題沿著正確的思考軌跡順利進行并最終得出結(jié)果。
彼得給題：“在街道上行使的車輛，限速從50邁提高到60邁”的可能性。
半個小時很快過去了，第一組的主持人——一位精干的女學(xué)員站起來匯報他們組的討論過程：
戴上黑帽子，我們發(fā)現(xiàn)限速度提高10邁后，從安全上考慮，對司機以及行人的安全會產(chǎn)生不利因素，造成交通事故的增多，行人會面臨更多危險，從社會上考慮，在駕駛過程中會產(chǎn)生更多的社會矛盾，比如：開得快的司機有可能會與開得慢的司機發(fā)生更多的爭執(zhí)；另外，提速也會使街邊的廣告失去原來的效果；從上考慮，會對司機及家人產(chǎn)生較大的和負擔；從環(huán)境上考慮，汽車尾氣的排放以及噪聲污染會加大等等，所以在行人較多的街道上提高汽車限速是有風險的。
戴上綠帽子，我們考慮可以通過以下方法解決上面的問題，如增加人行橫道，制定更為嚴格的交通法規(guī)，提高司機的駕駛技術(shù)，多設(shè)路標、路牌等解決司機的安全和問題；規(guī)定排氣量不合格的車輛禁止上路，增加綠化面積等方法解決環(huán)境污染問題。
。。。。。。
因為有了較好的解決辦法，第一組最后認為，限速提高10邁是可行的。
第二組和第三組在第一組的基礎(chǔ)上，又補充了新的內(nèi)容。如：戴上綠帽子考慮，可增加交通指示和監(jiān)控系統(tǒng)的投入，增加公交車的數(shù)量，控制車輛增多等等。
彼得提出問題以后，一副坐山觀景的樣子，笑瞇瞇地看看他的學(xué)員開始討論。間或站起來，走道小組中間，聆聽學(xué)員們的發(fā)言。盡管聽不懂中文，巡視時總是微笑著顯得很滿意。傾聽發(fā)言時，又是一臉英國人的嚴肅表情。通過翻譯的解說，還不時地點點頭。當發(fā)言結(jié)素時，他首先表態(tài)“發(fā)言很好”，他很明白表揚是學(xué)員進步的最好方法，然后提示并進行總結(jié)。
戴上六頂思考了幾項議題后，記者很想探究這位英國“思考者”的產(chǎn)品對中國人到底有多大幫助？
是美麗的帽子還是思維方式的創(chuàng)新
與世界上其他國家人民相比，中國人偏愛使用白帽、紅帽、黃帽和黑帽思考，在運用綠帽和藍帽思考問題時顯得有些保守。彼得聽后，用很大的“NO”否定了記者的看法，他說經(jīng)過這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)，中國人是最有創(chuàng)造性的，且很有潛力，有著很開放的去接受新的思維方式，接受能力十分強。只不過有一點比較欠缺，就是缺少。在討論時，學(xué)員們經(jīng)常引用外國的例子和經(jīng)驗，其實中國人很聰明，自己的經(jīng)驗就很多，能力也很強，會比其他國家做得更好。彼得很中國人，認為中國人友善、有禮，只是有時有一些面子問題，這也是東方國家的普遍問題。
他避開挪威的一家石油公司在打洞開挖天然氣時，發(fā)現(xiàn)鉆頭壞了，等待新鉆頭需要兩周時間，后來公司用直升飛機運來了新鉆頭，僅用了兩天時間就解決了問題，節(jié)省1000萬美元�？偟呐c我們經(jīng)常運用的“換種方法思考問題”有異曲同工之妙。
其實，現(xiàn)實生活中我們會經(jīng)常使用到“六頂思考帽”，比如，共同商議解決問題時，先列舉利弊（黃帽、黑帽），這些利弊當然是依據(jù)大量的信息材料（白帽）得出的，參會人員有的直抒己見（紅帽），有的探究解決辦法（綠帽），主持人自始至終控制著議題的進行（藍帽）。不同的是，我們往往局限在利弊的爭論上，很難達到目的，有時即使最終解決了問題，在時間上也失去了主動權(quán)。彼得的“六頂思考帽”卻讓我們轉(zhuǎn)變了思考問題的角度，或者要求按照某一特定的思維方式進行思考，他不讓爭論，只要求盡情闡述觀點，你既可以按照自己的思維角度來考慮問題，也可以按照別人的思維角度評論，使人們在任何場合下都能夠更加清醒地意識到，自己正在按照哪種思維方式進行思考。
很多情況下我們也在綜合各種想法進行思考和判斷，只不過彼得將這種方法披上了色彩艷麗、形象生動的外衣，并理順了其中的關(guān)系，然后把這種產(chǎn)品包裝推銷出來。從這一點上看，外國人的思維方法就很值得我們學(xué)習。
目前市場上教授思維方法的培訓(xùn)機構(gòu)不算少數(shù)，國外培訓(xùn)機構(gòu)也陸續(xù)登陸中國，究竟以什么樣的標準來衡量培訓(xùn)產(chǎn)品的適應(yīng)性、合理性以及呢？用一句直白的話說就是“拿來有用就是行”。也許明天或者后天又有一個外國人向我們介紹“八頂思考帽”或者“十頂思考帽”，我們對于這些教授思考問題方法的培訓(xùn)又該如何思考呢？事實上我們已經(jīng)獲得了答案。
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