涉外禮儀通則是什么

　　涉外禮儀通則，所謂涉外通則，是指中國(guó)人在接觸外國(guó)人時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守并應(yīng)用的有關(guān)國(guó)際交往慣例的基本原則。它既是對(duì)國(guó)際交往慣例的高度概括，又是對(duì)于參與涉外交際的中國(guó)人具有普遍的指導(dǎo)意義。下面是小編帶來(lái)的涉外禮儀通則是什么相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　個(gè)人形象:第一印象十分重要，包括儀容儀表，言談舉止，服裝等。

　　不卑不亢:(要意識(shí)到自己代表自己的國(guó)家、民族、所在單位，言行應(yīng)從容得體，堂堂正正。不應(yīng)表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應(yīng)表現(xiàn)得狂傲自大，目中無(wú)人)。

　　求同存異:(各國(guó)禮儀習(xí)俗存在著差異，重要的是了解，而不是評(píng)判是非，鑒定優(yōu)劣，握手禮通行各國(guó))。

　　入鄉(xiāng)隨俗:(要真正做到尊重交往對(duì)象，首先就必須尊重對(duì)方所獨(dú)有的風(fēng)俗習(xí)慣。當(dāng)自己身為東道主時(shí)，通常講究"主隨客便";而當(dāng)自己充當(dāng)客人時(shí)，則又講究"客隨主便")。

　　信守約定:(認(rèn)真嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾，說(shuō)話務(wù)必算數(shù)，許諾一定兌現(xiàn)，約會(huì)必須要如約而至。在一切有關(guān)時(shí)間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不怠)。

　　熱情適度;內(nèi)外有別(不僅待人要熱情友好，更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會(huì)事與愿違，過(guò)猶不及，會(huì)使人厭煩或懷疑你別有用心。要分清內(nèi)外，注意保密)。

　　謙虛適當(dāng)：(一方面反對(duì)一味地抬高自己，但也絕對(duì)沒(méi)有必要妄自菲薄，自我貶低)。

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　　涉外禮儀常識(shí)

　　1、講究?jī)x表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。

　　男子的頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長(zhǎng)，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應(yīng)整齊，褲扣不能在室外或公共場(chǎng)合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng)，袖與下擺不露出外套，并放入褲內(nèi)。要按交際場(chǎng)所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動(dòng)作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時(shí)應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。

　　舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點(diǎn)。站、坐、走都要符合常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會(huì)被視為有失體面。

　　說(shuō)話客氣，注意身份。說(shuō)話時(shí)神情衿持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應(yīng)在有人介紹后方可交談。

　　遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責(zé)別人會(huì)被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。在圖書(shū)館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場(chǎng)所都應(yīng)保持安靜。在隆重的場(chǎng)合，如舉行儀式、聽(tīng)講演、看演出等，要保持肅靜。

　　守約遵時(shí)。這是國(guó)際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動(dòng)，應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)。過(guò)早抵達(dá)，會(huì)使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過(guò)久而失禮。因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。萬(wàn)一因故不能應(yīng)邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，并以適當(dāng)方式表示歉意。與人約會(huì)不能失約，不能超時(shí)。失約和超時(shí)是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘，必須講“信用”，按時(shí)做好。

　　2、禮貌用語(yǔ)禮貌用語(yǔ)是禮儀的表現(xiàn)形式，能傳達(dá)愛(ài)心與禮節(jié)，使說(shuō)話人更被人敬重。

　　“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、”在國(guó)際交往中要經(jīng)常使用：

　　“請(qǐng)”。幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應(yīng)該說(shuō)“請(qǐng)”。

　　“謝謝”。只要?jiǎng)e人為你做了什么，都應(yīng)該說(shuō)聲“謝謝”，包括家人或關(guān)系密切的朋友。

　　“對(duì)不起”。凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說(shuō)“對(duì)不起”。

　　“再見(jiàn)”�！霸僖�(jiàn)”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時(shí)的.禮貌用語(yǔ)，也是陌生人之間接觸后相互告辭時(shí)的禮貌用語(yǔ)。

　　3、尊重隱私在國(guó)際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。

　　尊重隱私，要堅(jiān)持以個(gè)人為交往對(duì)象的禮儀原則。如：給一家人中的某個(gè)人幫了忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對(duì)某個(gè)人而言才有意義，除受惠人會(huì)表示感謝外，其他家人一般不會(huì)因此而致謝，這是很正常的現(xiàn)象。

　　尊重隱私，不能侵犯屬于個(gè)人的空間與領(lǐng)域。一家人同住一棟房子里，各個(gè)房間便是每個(gè)家庭成員自己的天地，不敲門(mén)，不經(jīng)允許，便不能突然闖入。拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預(yù)先約定。

　　尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的任何話題。具體來(lái)說(shuō)，就是要做到“五不問(wèn)”：一不問(wèn)年齡;二不問(wèn)婚否;三不問(wèn)去向;四不問(wèn)收入;五不問(wèn)住址。

　　4、女士第一“l(fā)adies first”即女士第一或女士?jī)?yōu)先，這是國(guó)際禮儀中很重要性的原則。

　　女士?jī)?yōu)先的核心 是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下，都要在行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重、照顧、幫助、保護(hù)婦女。在社交場(chǎng)合遵從女士第一的原則，可以顯示男子氣質(zhì)與紳士風(fēng)度。

　　男女同行時(shí)，男子應(yīng)走靠外的一側(cè)。不能并行時(shí)，男士應(yīng)讓女士先行一步。在開(kāi)門(mén)、下車(chē)、上樓或進(jìn)入無(wú)人領(lǐng)路的場(chǎng)所、遇到障礙和危險(xiǎn)時(shí)，男士應(yīng)走在女士前面。乘坐計(jì)程車(chē)或其他轎車(chē)時(shí)，應(yīng)讓女士先上車(chē);下車(chē)一般是男士先下，然后照顧女士下車(chē)。在門(mén)口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應(yīng)側(cè)身站立一旁，讓其先行。在需要開(kāi)門(mén)的場(chǎng)合，男士應(yīng)為女士開(kāi)門(mén)。

　　在社交聚會(huì)場(chǎng)合，男士看到女士進(jìn)門(mén)，應(yīng)起身以示禮貌;當(dāng)客人見(jiàn)到男女主人時(shí)，應(yīng)先與女主人打招呼。

　　就餐時(shí)，進(jìn)入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。一旦坐下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。點(diǎn)菜時(shí)，應(yīng)先把菜單遞給女士。女士在接受男士的禮讓時(shí)，不能過(guò)分靦腆與羞怯應(yīng)面帶笑容道謝。

　　5、不卑不亢國(guó)際交往中人與人、國(guó)與國(guó)之間應(yīng)是平等的關(guān)系。

　　中國(guó)人與外國(guó)人交往時(shí)不卑不亢，這也是國(guó)際禮儀的重要原則。國(guó)際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持人格平等，因?yàn)椤氨啊焙汀翱骸倍际侵脤?duì)方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度�！氨啊庇袚p自身人格甚至國(guó)格;“亢”則顯得虛張聲勢(shì)，也有傷對(duì)方的自尊。要做到“不卑不亢”，應(yīng)注意：

　　不能對(duì)對(duì)方有金錢(qián)與物質(zhì)利益上的希望和企圖�！靶牡谉o(wú)私天地寬”，雙方的人格就平等互利了。我方無(wú)所企求而心地坦然，對(duì)對(duì)方無(wú)需戒備則輕松自如，這樣的交往自然分不出尊卑。如果一味希望對(duì)方擔(dān)保子女出國(guó)或獲得其他物質(zhì)上的好處等，就很難堅(jiān)持此項(xiàng)原則。

　　要有為國(guó)家和民族爭(zhēng)氣的精神。這種精神在涉外交往中尤其重要。

　　實(shí)事求是，不過(guò)謙，不說(shuō)過(guò)頭話。以宴請(qǐng)為例，中國(guó)人請(qǐng)客，即使是相當(dāng)豐盛的一桌，主人也會(huì)對(duì)客人說(shuō)：“今天沒(méi)什么好菜，請(qǐng)隨便吃點(diǎn) ”。西方人則相反，不管飯菜質(zhì)量如何，主人都要自我夸贊：“這是本地最好的飯店”，“這是我的拿手好菜”，目的在于表示誠(chéng)意。同樣，中國(guó)人到別人家作客經(jīng)�？蜌庥杏�，主人問(wèn)客人是否再添飯，客人說(shuō)不用不用，實(shí)際上也許并未吃飽。西方人作為賓客赴宴，說(shuō)不吃不喝時(shí)則是真的，絕不是客氣。所以，在國(guó)際交往中，客氣與謙虛都不能過(guò)分。

　　6、入鄉(xiāng)隨俗入鄉(xiāng)隨俗，是國(guó)際交往中的一條很重要的禮儀原則。

　　出國(guó)或在國(guó)內(nèi)接觸外賓，都要尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié)。由于不同國(guó)家的社會(huì)制度差異，文化習(xí)俗有別，思維方式與理解角度也往往差別較大。因此，每到一個(gè)國(guó)家或接待來(lái)自某一國(guó)的客人，都要事先了解該國(guó)的禮俗，即使相當(dāng)熟悉的友人，也應(yīng)注意基本禮儀。在交往中相互尊重，謹(jǐn)慎從事不能不拘小節(jié)或超過(guò)限度。如美國(guó)人有三大忌：一是忌有人問(wèn)他年齡;二是忌問(wèn)他所買(mǎi)東西的價(jià)錢(qián);三是忌在見(jiàn)面時(shí)說(shuō)：“你長(zhǎng)胖了”。這是因?yàn)椋呵皟杉墒莻�(gè)人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國(guó)有“瘦富胖窮”的觀念。

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