電子商務(wù)基本技能論文

　　電子商務(wù)人才是將IT技術(shù)與商務(wù)技術(shù)集于一身的復(fù)合型人才，大家知道電子商務(wù)人才要掌握哪些技能嗎？以下是小編為大家整理好的電子商務(wù)基本技能論文，歡迎大家閱讀參考！

　　【摘要】本人根據(jù)當(dāng)前中職院校的教育特點，以電子商務(wù)職位的基本能力為中心，對于中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生基本技能訓(xùn)練的重要性，基本技能項目的確立以及訓(xùn)練的方式進行了具體分析，給廣大中職院校電子商務(wù)教師提供一些參考。

　　【關(guān)鍵詞】中職 電子商務(wù)專業(yè) 學(xué)生基本技能 培養(yǎng)

　　一、加強中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生基本技能訓(xùn)練的重要性

　　中職院校畢業(yè)的學(xué)生專業(yè)技能的高低，完成由掌握專業(yè)技能程度的高低來決定，而專業(yè)技能的練成主要是靠日常的實踐。中職生校內(nèi)學(xué)習(xí)的時間較短，要想進一步得到發(fā)展必須通過社會的實踐來完成。因此，中職生學(xué)習(xí)應(yīng)避免理論知識熟練、專業(yè)技術(shù)缺乏，應(yīng)以理論知識為基礎(chǔ)，對學(xué)生的專業(yè)技能進行強化訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠有一技之長，以適應(yīng)企業(yè)需求，提高中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的整體就業(yè)率。

　　二、確定中職院校電子商務(wù)專業(yè)的基本技能項目

　　對電子商務(wù)所涉及的業(yè)務(wù)與流程及其所需要的技能，按照電子商務(wù)專業(yè)崗位的要求以及專業(yè)核心競爭力的要求，在崗位技能中找出職業(yè)生活必須的，通用性較強的，也最能夠體現(xiàn)技能熟練程度的項目作為本專業(yè)基本的技能并進行強化訓(xùn)練。

　　（一）計算機的應(yīng)用基本技能的強化。此項需強化的基本技能是：文字速入技能、辦公自動化軟件、圖像處理軟件、網(wǎng)頁設(shè)計等。

　　（二）電子商務(wù)語言交流、溝通能力技能的強化。此項需強化的基本技能是：語言表達技能、專業(yè)文字表達的技能、市場調(diào)查及分析技能、計算機網(wǎng)絡(luò)交流工具的使用的技能。

　　（三）電子商務(wù)實戰(zhàn)能力的強化。此項需強化的基本技能是：網(wǎng)店開設(shè)實戰(zhàn)技能、電子商務(wù)交易平臺的操作技能。

　　三、對中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進行基本技能強化訓(xùn)練

　　電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的基本技能，要達到畢業(yè)后即將從事崗位基本工作的熟練操作，應(yīng)用可行性的強化訓(xùn)練方案對每學(xué)期技能項目訓(xùn)練的目標(biāo)、輔導(dǎo)教師的安排、時間的安排、測評方案等都要進行比較詳細的設(shè)定。對于每項基本技能的訓(xùn)練都要視為重要的教學(xué)任務(wù)，并將這些基本技能的實訓(xùn)貫穿在中職生整個在校期間的學(xué)習(xí)中。

　�。ㄒ唬�對中職生語言表達技能的訓(xùn)練。需要設(shè)置語言表達能力的課程，校方要編好培養(yǎng)計劃書，學(xué)生根據(jù)不同時期所設(shè)置的不同任務(wù)，在電子商務(wù)課上進行演講，還要鼓勵學(xué)生參加各種學(xué)校內(nèi)的社團組織，鍛煉學(xué)生的交流和溝通技巧，也可以學(xué)�；蚴前嗉壍男问脚e辦演講比賽，加強學(xué)生在比較正式的場合當(dāng)中語言的表達能力的同時還能培養(yǎng)其應(yīng)變能力。

　　（二）對中職生進行電子商務(wù)專業(yè)文字的表達技能訓(xùn)練。要中職生熟練的將各類廣告宣傳的標(biāo)題、內(nèi)容及產(chǎn)品的介紹、各類的營銷策劃書的書寫等，學(xué)�？蓴M定虛擬的任務(wù)，由專業(yè)的任課教師進行輔導(dǎo)和檢查，并進行總結(jié)和評比，在每次訓(xùn)練前，可讓學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)站上去搜索與之相關(guān)的`資料，參考樣板作品，再去寫作。還要鼓勵學(xué)生多寫生活感想日記、寫學(xué)習(xí)總結(jié)報告、寫博客等，來加強文字表達這一技能的練習(xí)。

　　（三）對市場調(diào)查及分析技能的訓(xùn)練。這其中包括網(wǎng)絡(luò)市場以及現(xiàn)實市場的調(diào)查及分析，由于電子商務(wù)的專業(yè)特點應(yīng)網(wǎng)絡(luò)市場的調(diào)查及分析為主，是對學(xué)生市場調(diào)研能力實際操作的訓(xùn)練，其中包括調(diào)研方案制作、調(diào)查問卷的設(shè)計及發(fā)放統(tǒng)計、調(diào)研樣本的抽取、調(diào)研報告的撰寫等。同時還可將校內(nèi)與校外結(jié)合進行，在校內(nèi)要用網(wǎng)絡(luò)與電話的形式來調(diào)查及分析，校外則可通過走訪市場的形式來進行，應(yīng)在每學(xué)期結(jié)束后對學(xué)生的調(diào)研報告及一些調(diào)研資料的評比，以提高學(xué)生對于市場的分析能力。

　�。ㄋ模┡囵B(yǎng)學(xué)生對計算機網(wǎng)絡(luò)交流工具的使用技能。這一技能是通過計算機的網(wǎng)絡(luò)來進行商務(wù)交流與溝通，例如：QQ工具、電子郵件、建立博客及收集信息、建立論壇并進行管理等。

　　（五）對于網(wǎng)頁設(shè)計技能的訓(xùn)練。建立商務(wù)網(wǎng)站的最基本技能就是網(wǎng)頁制作，學(xué)生要學(xué)會使用常用的網(wǎng)頁制作相關(guān)軟件，例如網(wǎng)頁制作的“三劍客”，必須熟練掌握并使用，要從課程之初，以長期任務(wù)的形式來訓(xùn)練，最終以能擔(dān)任網(wǎng)站管理前臺頁面的編輯工作為基準(zhǔn)，測評要達到勞動和社會保障部所設(shè)置的網(wǎng)頁制作ATA考試的高級水平。

　�。�六）對學(xué)生電子商務(wù)平臺操作技能的訓(xùn)練。這一技能包括BtoB、BtoC、CtoC操作技能，可利用模擬的電子商務(wù)平臺以及實際電子商務(wù)的網(wǎng)站來進行訓(xùn)練，最終要求學(xué)生能夠熟練的掌握交易平臺后臺的管理以及交易過程當(dāng)中的所有流程操作，要在第三學(xué)年時加強這一技能的訓(xùn)練，以達到國家電子商務(wù)師考試中級以上水平。

　�。ㄆ撸�對學(xué)生進行創(chuàng)辦網(wǎng)店實戰(zhàn)技能的訓(xùn)練。這一技能的訓(xùn)練可以讓學(xué)生對電子商務(wù)的經(jīng)營能力進行全面的提升，其中也包括網(wǎng)店及實體店的經(jīng)營與管理�？山M織學(xué)生進入大型的商務(wù)網(wǎng)站，例如淘寶網(wǎng)、阿里巴巴或是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，進行網(wǎng)上開店的訓(xùn)練，從網(wǎng)店的設(shè)計與制作到推廣與維護，并對商品進行網(wǎng)店上的營銷以及促銷服務(wù)以及預(yù)定銷售額的完成這些操作技能的訓(xùn)練，將頁面的設(shè)計水平、交易額以及信譽度等來進行評比。

　　總之，通過對中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進行以上專業(yè)基本技能的強化訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠了解并逐漸掌握電子商務(wù)的專業(yè)知識以及實踐操作技能，成為復(fù)合型的實用人才，能夠在畢業(yè)后快速的投身到電子商務(wù)的實際工作當(dāng)中，以促進我國電子商務(wù)的發(fā)展。

　　參考文獻：

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