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試論勝任力的高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)論文

時(shí)間:2021-07-03 16:09:33 論文 我要投稿

試論勝任力的高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)3000字論文

  [論文摘要]高校輔導(dǎo)員勝任力模型明確了輔導(dǎo)員在工作中取得高績(jī)效所需的知識(shí)、技能、能力以及其他相關(guān)特質(zhì),用于解決輔導(dǎo)員聘任、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效評(píng)價(jià)等問(wèn)題,為輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展提供了較好的理論和實(shí)踐依據(jù)。文章提出完善高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化發(fā)展體系,提升輔導(dǎo)員價(jià)值引領(lǐng)力,培養(yǎng)專業(yè)性人才隊(duì)伍,培育職業(yè)信仰等措施是實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)路徑。

試論勝任力的高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)3000字論文

  [論文關(guān)鍵詞]高校輔導(dǎo)員 勝任力模型 職業(yè)化 實(shí)現(xiàn)路徑

  高校輔導(dǎo)員制度的設(shè)計(jì)與確立是我國(guó)高等教育事業(yè)在歷史進(jìn)程中不斷發(fā)展的結(jié)果。1999年我國(guó)高校擴(kuò)招,此后大學(xué)生數(shù)量迅速增加,高等教育從精英教育轉(zhuǎn)向大眾教育,大學(xué)生職業(yè)(學(xué)業(yè))生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育等方面成為各高校學(xué)生工作的重點(diǎn),輔導(dǎo)員工作也變得更加重要,同時(shí)也對(duì)輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)與能力提出了更高的要求,因此,高校輔導(dǎo)員朝職業(yè)化方向發(fā)展是歷史和時(shí)代的必然。1973年美國(guó)學(xué)者M(jìn)cClelland提出勝任特征(competency)之后,勝任特征迅速成為國(guó)外學(xué)者研究的熱點(diǎn)。新世紀(jì)以來(lái),我國(guó)學(xué)者對(duì)高校輔導(dǎo)員的勝任力模型研究日趨增多,為輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展提供了較好的理論和實(shí)踐依據(jù)。

  一、高校輔導(dǎo)員勝任力模型與職業(yè)化的關(guān)系

  高校輔導(dǎo)員的勝任力是指能夠在崗位上長(zhǎng)期取得優(yōu)秀績(jī)效所應(yīng)具有的可衡量的知識(shí)、技能、能力以及其他個(gè)性特征的總和;職業(yè)化是一種工作專業(yè)化與社會(huì)化的過(guò)程和狀態(tài),具體來(lái)說(shuō),職業(yè)化要體現(xiàn)出一個(gè)從業(yè)者的職業(yè)勝任能力,即要體現(xiàn)專業(yè)化。以上兩個(gè)定義說(shuō)明,具備一定的勝任力水平是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的前提。高校輔導(dǎo)員勝任力模型明確了輔導(dǎo)員在工作中取得高績(jī)效所需的知識(shí)、技能、能力以及其他相關(guān)特質(zhì),用于解決輔導(dǎo)員聘任、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬管理等問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)輔導(dǎo)員的改造,并且能夠淘汰那些不能成功實(shí)現(xiàn)職業(yè)化轉(zhuǎn)型的人員。

  要打造一支職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍,首先要通過(guò)科學(xué)有效的選拔程序招聘到具備基本條件和素質(zhì)的人,勝任力模型將為我們?cè)谳o導(dǎo)員選聘中考核應(yīng)聘者的性格、興趣、特長(zhǎng)以及內(nèi)外環(huán)境與輔導(dǎo)員職業(yè)的匹配程度提供有益的啟示。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員考核方式注重考察預(yù)定的一系列工作目標(biāo),容易導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)的失真和不公,基于勝任力的評(píng)價(jià)理念與方式,可以對(duì)輔導(dǎo)員的'實(shí)際表現(xiàn)和內(nèi)在特質(zhì)進(jìn)行較為合理的評(píng)價(jià)。目前,高校輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)工作在管理方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式與評(píng)價(jià)反思等方面尚存在較多問(wèn)題,削弱了在崗培訓(xùn)對(duì)輔導(dǎo)員工作的指導(dǎo)作用,基于勝任力的角度對(duì)輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)進(jìn)行思考,將能夠大大提高輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)的質(zhì)量,達(dá)到為輔導(dǎo)員工作服務(wù)、為輔導(dǎo)員個(gè)體發(fā)展服務(wù)的目的?梢(jiàn),基于勝任力對(duì)高校輔導(dǎo)員進(jìn)行管理開(kāi)發(fā)能夠?yàn)楦咝P纬筛鼮榭茖W(xué)、系統(tǒng)的人力資源管理體系提供有益的參考。建立高校勝任力模型并不是關(guān)鍵,關(guān)鍵在于使用這個(gè)模型,努力讓這個(gè)模型制度化,使之在輔導(dǎo)員招聘、在崗培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估中發(fā)揮推動(dòng)作用,即一方面找對(duì)人,另一方面對(duì)在職的輔導(dǎo)員起到激勵(lì)作用,從而提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化素質(zhì)。當(dāng)然,任何理論不可能是一層不變的,輔導(dǎo)員的勝任特征體系是一個(gè)開(kāi)放的、變化的體系,隨著職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展要求的變化,其內(nèi)容也將發(fā)生調(diào)整和變化。

  二、勝任力視野下高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)路徑探索

  (一)完善高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化發(fā)展體系

  高校輔導(dǎo)員朝職業(yè)化方向發(fā)展在業(yè)界已形成較為廣泛的共識(shí),即輔導(dǎo)員應(yīng)作為一種獨(dú)立的社會(huì)職業(yè)而存在,但在現(xiàn)有的國(guó)家職業(yè)資格分類目錄中,輔導(dǎo)員僅僅在高等教育教師的職業(yè)描述中有所提及,事實(shí)上就目前而言,高校輔導(dǎo)員并未完全取得與高等教育教師相應(yīng)的職業(yè)地位,往往被看作行政人員的一類。

  由此可以看出,第一,輔導(dǎo)員職業(yè)制度在職業(yè)規(guī)范體系建設(shè)上有缺失;第二,用高等教育教師的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)或業(yè)績(jī)要求來(lái)衡量輔導(dǎo)員是不合適的,因?yàn)槎咴诠ぷ鲀?nèi)容上有很大不同;第三,輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體上職業(yè)勝任素質(zhì)素養(yǎng)還存在較大提升空間。因此,我國(guó)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化規(guī)范體系建設(shè)亟待加強(qiáng)。相比之下,美國(guó)高校的輔導(dǎo)員被認(rèn)為是專業(yè)人員而廣受學(xué)生尊重。美國(guó)高校輔導(dǎo)員工作高度法制化,“法制化、規(guī)范化的制度和章程,不僅大大提升了高校學(xué)生事務(wù)的社會(huì)認(rèn)同,使學(xué)生事務(wù)管理被看作是高等教育不可或缺的一部分,而且保證了學(xué)生管理者和被管理者都有章可循,推動(dòng)了整個(gè)學(xué)生工作的有序進(jìn)行!苯梃b美國(guó)高校輔導(dǎo)員制度的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)高校的實(shí)際,應(yīng)從行政法規(guī)的高度完善輔導(dǎo)員工作制度體系,明確相應(yīng)職責(zé)、行業(yè)規(guī)范,才能真正做到輔導(dǎo)員工作有法可依,有章可循。我們認(rèn)為,高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展體系,應(yīng)該包括三個(gè)層面的含義,一是理論層面,實(shí)行高校輔導(dǎo)員制度的法律依據(jù)、指導(dǎo)思想、哲學(xué)基礎(chǔ)、學(xué)科基礎(chǔ)等;二是制度層面,包括職業(yè)定位、工作內(nèi)容、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生涯發(fā)展等;三是實(shí)踐層面,包括資格認(rèn)證、職業(yè)培訓(xùn)、考核評(píng)估、晉級(jí)淘汰等。

 。ǘ﹫(jiān)持以人為本,提升輔導(dǎo)員價(jià)值引領(lǐng)力

  高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)須堅(jiān)持以人為本的理念,努力為輔導(dǎo)員" 在崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值營(yíng)造良好的外部環(huán)境。首先是要把好入口關(guān),運(yùn)用勝任力模型選聘到合適的人去做擅長(zhǎng)的工作,可以運(yùn)用心理測(cè)驗(yàn)法、動(dòng)態(tài)測(cè)試法、面試測(cè)評(píng)法等技術(shù)方法對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)知識(shí)、能力、職業(yè)態(tài)度、價(jià)值觀等進(jìn)行評(píng)估,盡量做到人職匹配。其次,堅(jiān)持“用養(yǎng)結(jié)合”的理念,用符合輔導(dǎo)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的方式方法衡量和評(píng)估輔導(dǎo)員取得的工作業(yè)績(jī),以校本培訓(xùn)作為提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍勝任能力的重要手段,彌補(bǔ)輔導(dǎo)員職業(yè)能力與個(gè)性因素的不足,促進(jìn)輔導(dǎo)員個(gè)體向?qū)I(yè)化發(fā)展。再次,構(gòu)建好輔導(dǎo)員的考評(píng)和退出機(jī)制,基于勝任力模型的輔導(dǎo)員考核可以區(qū)分并找出導(dǎo)致輔導(dǎo)員業(yè)績(jī)差異的關(guān)鍵因素,能夠做到有的放矢,提高考核工作效率和有效性,從而產(chǎn)生激勵(lì)和示范效應(yīng),同時(shí),達(dá)到存優(yōu)汰劣的目的,對(duì)于在崗的輔導(dǎo)員,退出機(jī)制不僅是一種有效的激勵(lì)手段,同時(shí)也是一種人力資源配置手段,可以實(shí)現(xiàn)人盡其才的目的,更符合以人為本的管理本質(zhì)。最后,注重輔導(dǎo)員職業(yè)忠誠(chéng)度、職業(yè)興趣的培養(yǎng),通過(guò)建立輔導(dǎo)員之家等方式經(jīng)常性開(kāi)展文化交流活動(dòng),運(yùn)用情感支持系統(tǒng)從工作、學(xué)習(xí)、生活各方面消除輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠,用潛移默化的人文關(guān)懷提升輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感、認(rèn)同感和歸屬感,滿足輔導(dǎo)員個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

  (三)加強(qiáng)專業(yè)化建設(shè),培養(yǎng)專業(yè)性人才隊(duì)伍

  美國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理者日益專業(yè)化、職業(yè)化趨勢(shì)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外學(xué)者的共識(shí)?傮w來(lái)看,美國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理者均需具有心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理、學(xué)生發(fā)展等方面的碩士及以上學(xué)位,說(shuō)明高校學(xué)生事務(wù)管理這一職業(yè)的專業(yè)化程度已經(jīng)達(dá)到較高水準(zhǔn),與之對(duì)應(yīng),美國(guó)每個(gè)州都有大學(xué)開(kāi)設(shè)高等教育學(xué)生行政事務(wù)專業(yè),并設(shè)有碩士、博士學(xué)位點(diǎn),為高校學(xué)生工作培養(yǎng)專業(yè)人才。這一點(diǎn)值得我國(guó)高校借鑒,可在思想政治教育、教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上,進(jìn)一步凝練符合高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的學(xué)科專業(yè),嘗試培養(yǎng)具有專業(yè)理論研究能力的科學(xué)型人才。

  目前,我國(guó)高校輔導(dǎo)員專業(yè)背景呈現(xiàn)“多”而“雜”的特點(diǎn),因此,很多人只是將輔導(dǎo)員工作這一職業(yè)起點(diǎn)作為臨時(shí)性“跳板”,某種意義上來(lái)說(shuō),現(xiàn)有的高校輔導(dǎo)員工作體制大多都沒(méi)有高度肯定學(xué)生事務(wù)管理工作的科學(xué)內(nèi)涵,從而也導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作往往被看成“保姆式”“急救員式”的工作,而其應(yīng)該為學(xué)生提供學(xué)習(xí)引導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、生涯發(fā)展、生活指導(dǎo)等服務(wù)職能卻為被弱化!翱梢哉f(shuō),沒(méi)有相對(duì)獨(dú)立和完善的專業(yè)學(xué)科支撐,輔導(dǎo)員的選拔聘任、培訓(xùn)進(jìn)修、職務(wù)職稱等問(wèn)題就很難納入規(guī)范渠道,輔導(dǎo)員的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)就不可能實(shí)現(xiàn)!碑(dāng)然,我國(guó)高校的輔導(dǎo)員發(fā)展道路與美國(guó)不同,現(xiàn)有的輔導(dǎo)員隊(duì)伍中也涌現(xiàn)出了諸多經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績(jī)突出的專家型輔導(dǎo)員,他們是目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍的中堅(jiān)力量,因此,可在現(xiàn)有的專家型輔導(dǎo)員中建立科學(xué)的遴選機(jī)制,建立一系列的人才梯隊(duì),有規(guī)劃地進(jìn)行發(fā)展培養(yǎng),鼓勵(lì)不斷創(chuàng)新,使他們?cè)趯W(xué)生工作的理論和實(shí)踐領(lǐng)域內(nèi)始終走在前沿。

 。ㄋ模┡嘤殬I(yè)信仰,保障職業(yè)化發(fā)展可持續(xù)

  大量研究數(shù)據(jù)表明,學(xué)生心目中優(yōu)秀輔導(dǎo)員勝任特征的要素首要表現(xiàn)在:親和力、真誠(chéng)、有愛(ài)心、有責(zé)任心、耐心、信心、樂(lè)觀開(kāi)朗、寬容大度、公平公正、奉獻(xiàn)精神、尊重學(xué)生、理解學(xué)生等方面,這充分說(shuō)明高校輔導(dǎo)員要?jiǎng)偃螎徫粍t必須要熱愛(ài)和忠誠(chéng)于所從事的學(xué)生工作。由此而提出的命題是堅(jiān)定職業(yè)信仰是提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德的重要因素。有職業(yè)信仰才有職業(yè)敬畏,有職業(yè)敬畏,才有職業(yè)道德!敖處煹赖麦w系的建立離不開(kāi)對(duì)這一職業(yè)的理解與認(rèn)識(shí),而對(duì)職業(yè)終極價(jià)值的把握就必然上升到職業(yè)信仰的層面!蔽覀冋J(rèn)為樹(shù)立堅(jiān)定的輔導(dǎo)員職業(yè)信仰是高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力,是保障職業(yè)化發(fā)展可持續(xù)的根本動(dòng)力。輔導(dǎo)員作為一個(gè)職業(yè)人,強(qiáng)化該職業(yè)職責(zé)與使命的認(rèn)識(shí)與理解是塑就職業(yè)信仰的基礎(chǔ),而將輔導(dǎo)員這一職業(yè)作為終身的事業(yè),則是職業(yè)信仰的至高境界。為了達(dá)到輔導(dǎo)員職業(yè)與事業(yè)的統(tǒng)一、職業(yè)向事業(yè)的升華,我們就必須加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理,強(qiáng)化輔導(dǎo)員對(duì)崗位的認(rèn)識(shí),從輔導(dǎo)員應(yīng)具備的“條件性知識(shí)、實(shí)踐性知識(shí)、發(fā)展性知識(shí)”三個(gè)方面引導(dǎo)其不斷提升勝任力,豐富輔導(dǎo)員自身發(fā)展的內(nèi)涵,不斷探索其職業(yè)生涯發(fā)展的有效路徑。另外,高校也要從輔導(dǎo)員個(gè)體的職業(yè)發(fā)展需求出發(fā),在政策保障、發(fā)展通道、考核激勵(lì)等方面將輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯目標(biāo)與高校的人才需求和規(guī)劃相聯(lián)系、相協(xié)調(diào),為輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃提供必要的條件,從而使組織的生涯規(guī)劃與個(gè)體的生涯規(guī)劃相互促進(jìn)。值得一提的是,保障輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展可持續(xù)的生命線是輔導(dǎo)員的職業(yè)創(chuàng)新能力,包含理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新兩個(gè)方面,因此,高校還要努力營(yíng)造輔導(dǎo)員創(chuàng)新的文化和科研氛圍,持續(xù)推進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)化不斷向前。

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