護士體態(tài)禮儀論文
在日常學習、工作生活中,大家都有寫論文的經歷,對論文很是熟悉吧,論文是我們對某個問題進行深入研究的文章。那么,怎么去寫論文呢?以下是小編為大家收集的護士體態(tài)禮儀論文,希望對大家有所幫助。
護士體態(tài)禮儀論文1
關鍵詞:形體訓練禮儀素養(yǎng)綜合素質
中圖分類號:G64文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(20xx)07(c)-0202-02
隨著醫(yī)學領域的快速發(fā)展,對護理人才培養(yǎng)的要求也越來越高,高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式必須隨之發(fā)生變革。《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-2015)》明確提出:完善護理教育方式,堅持以崗位需求為導向,促進理論與實踐相結合,大力培養(yǎng)臨床實用型人才;突出護理專業(yè)特點,在課程設置中加大心理學、人文和社會科學知識的比重,增強人文關懷意識。教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》教高[20xx]16號指出:要針對高等職業(yè)院校學生的特點,培養(yǎng)學生的社會適應性,學會交流溝通和團隊協(xié)作,提高學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
近年國內部分高職學校在護理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革方面做了許多探索與實踐,課程中增加了一些邊緣學科如護理禮儀、人際溝通、就業(yè)指導等。雖然現(xiàn)在《護理禮儀與人際溝通》教材中所提到的“護士素質及行為規(guī)范”、“護理程序應用中交流的技巧”等內容對護士職業(yè)禮儀均有不同程度的涉及。但“護士職業(yè)禮儀”的教學內容有待完善,理論課學時安排較多,實踐課學時較少,禮儀訓練在課堂上還規(guī)范,但由于沒有形成很好的形體姿態(tài)習慣,以至于不練禮儀后立即恢復原來形體和姿態(tài)。
筆者根據目前高職教育現(xiàn)狀,遵照以能力為本位,突破傳統(tǒng)的授課模式和培養(yǎng)模式,用一種全新的授課模式進行教學,即護理禮儀課與體育形體課有機結合,實施“1+1”課程整合模式,既提高了老師間的協(xié)作能力,又能使學生同時進行兩門功課的訓練,還能提高團隊協(xié)作精神,提高學生的綜合能力。
“護士職業(yè)禮儀”是指護士在護理職業(yè)活動中應遵循的行為準則。護士的禮儀可從護士的個體形象、容貌、服飾、言談、舉止、姿勢、禮節(jié)等各方面展現(xiàn)出來,并融于職業(yè)行為中,增強其就業(yè)競爭能力,F(xiàn)介紹如下。
1對象與方法
在20xx級新生中開始,對新入校的學生進行隨機分組,分成實驗組和對照組,實驗組兩個班91人,對照組兩個班94人,實驗組運用“1+1”課程整合模式進行上課,對照組按照常規(guī)授課計劃進行授課,即各上各的課不進行整合。實驗組和對照組兩個班的禮儀課和形體課均由同一位護理老師和體育老師擔任。在不增加額外課時情況下,同一時間段內(兩個實驗班其中一個班在周四上午為禮儀課(1~2節(jié))和形體課(3~4節(jié)),另一個班是前兩節(jié)形體課后兩節(jié)禮儀課),兩個班同時上護理禮儀課和體育形體課,由兩位老師對整合后的課程進行探討,制定出每次課的具體學習內容,如剛開始上課可以先以體育形體課為主,主要進行肌肉的鍛煉和韌帶的拉抻,鍛煉胸部的挺直和腿部肌肉的力量以及身體的柔韌性。然后當形體有一定基礎后,進行護理禮儀的訓練,這樣既能使體育課生動有趣,又可以在禮儀課上使形體得到進一步的鞏固,最終才能形成良好的儀態(tài)和姿態(tài)。對照組按照常規(guī)教學計劃進行。
2課程整合模式方案及實施
2.1課程整合
將傳統(tǒng)的護理禮儀課理論學習然后禮儀訓練,體育課的形體訓練,兩個平時上課互不聯(lián)系的課程整合為“1+1”模式,即“護理禮儀課+形體課”共同授課模式。采用“形體訓練禮儀訓練形體訓練禮儀訓練……”交替遞進教學模式的培養(yǎng)方案與教學計劃。
2.2訓練內容和方法
2.2.1禮儀訓練內容
(1)儀容儀態(tài)禮儀:在護生衣著上,要求整潔、莊重、大方、適體,給人以干凈、利落、明亮的感覺。在儀容上,要求自然、大方、整潔、不可化濃妝和配戴手飾、長發(fā)不過肩,上課時梳理起來盤于腦后。同時帶教老師應以自身儀態(tài)引導學生對“美”的認識,使之體會到一個儀表高雅大方、舉止穩(wěn)重、端莊的護士可獲得病人的尊重和信任,增加病人的安全感。
(2)走姿的要求:全身正直,挺胸收腹;腳尖向前,步幅適中,不可出現(xiàn)“內八字”和“外八字”;雙肩平穩(wěn),兩臂擺動幅度約30 °;全身協(xié)調,勻速行進。
。3)面部表情的訓練:面部表情應友好、謙恭、真誠,包括眼神和笑容。護士在與患者相處時,注視患者的時間宜占相處時間的1/3~2/3,表達友好與關注。微笑時應面含笑意,不露牙齒;做到眉開眼笑,表里如一;同時要因服務對象的不同而合理使用。
(4)溝通交流姿態(tài)要求:在護患交流時,要求護生講普通話,不講地方方言;使用禮貌敬語,語氣和婉,通俗易懂,忌用服務忌語。同時應用俯視表達對臥床患者的愛護和體貼,用正視表達尊重、理解和平等。
2.2.2形體訓練內容
。1)姿態(tài)訓練:正確的站立姿勢、腳的位置、手臂的形態(tài)及位置。其中把“扶桿基本形態(tài)訓練”引入形體訓練中,因為它對提高下肢力量與柔韌素質及訓練腿部的“開、繃、立直”和控制身體重心的能力尤為有效。通過把桿練習增強學生的自控能力。
。2)柔韌素質訓練:柔韌性好壞是由人體各個關節(jié)的運動幅度大小決定的。柔韌性強的學生動作幅度大,有屈有伸,站姿、坐姿和走姿有棱有角。主要訓練內容有肩(包括壓、拉、吊、轉等動作);腰(包括甩腰、起橋、體前屈等);髖(包括開胯、頂跨等幾種);腿部(包括壓、踢、控、劈腿等動作)
(3)力量訓練:主要訓練內容有腿部(包括仰臥前踢腿,側臥側踢腿,把桿前側、后踢腿等);腰背部(包括俯臥上體后屈、上體側屈、跪立下腰等);手臂(包括俯臥撐、啞鈴側舉、啞鈴交替上舉等)。
。4)相關項目的訓練:健美操對塑造形體美具有特殊功效。通過健美操的練習,對學生身體各部位的圍度會產生積極的影響,使肌肉變得結實,有彈性,使胸臀部豐滿而富有曲線美,更有動人的姿態(tài)[1]。
3結果
經過一學期的訓練,分別對實驗組和對照組測試,禮儀方面采用問卷調查法和專家評教法,分別從站姿、走資和坐姿三方面進行,問卷調查法兩組分別發(fā)放問卷185份,收回185份,實驗組的這三方面改善滿意度為95%,對照組認為這三方面改善滿意度為80%,專家評教法請三位專家對這兩組同學進行測試,90分以上為優(yōu),80-90分為良,實驗組優(yōu)良率為97%,對照組優(yōu)良率為78%;體育形體方面分別從身體形態(tài)和柔韌素質進行比較,所有數據均以統(tǒng)計學軟件SPSS17.0進行分析;評定結果均以“均值士標準差()”表示,評分結果比較用獨立設計的t檢驗。計數資料以率或構成比表示,行χ2檢驗;以P
4討論
4.1通過課程整合提高了護生的綜合素質
21世紀的護理發(fā)展趨勢,勿庸置疑地使護理成為一門獨立的、與醫(yī)療相互配合又各有所側重的平行專業(yè)。護理工作的對象是人,整體護理模式的推行,更強調護生對現(xiàn)代護理觀的認識,強調實施系統(tǒng)化整體護理,都需要加強護生職業(yè)道德的培養(yǎng)和專業(yè)形象的塑造。禮儀課能有效地促使她們形成優(yōu)美的形體,高雅的氣質和端莊的儀表,提高她們的人文素質,陶冶情操、提升職業(yè)素養(yǎng)。
4.2培養(yǎng)護生職業(yè)禮儀是現(xiàn)代醫(yī)院CI戰(zhàn)略的需要
CI是企業(yè)識別系統(tǒng),是企業(yè)形象的傳播工具。醫(yī)院CI戰(zhàn)略的運用目的就是通過系統(tǒng)設計去塑造、突出醫(yī)院的良好形象。醫(yī)院要在市場經濟和激烈的競爭中立于不敗之地,必須重視醫(yī)院形象。而醫(yī)院形象由醫(yī)院全體員工的共同形象組成,職業(yè)禮儀作為CI戰(zhàn)略的一個方面,其培養(yǎng)須以醫(yī)院理念為核心,重視理念文化中的價值觀念、精神境界、理想追求,使醫(yī)院以完整鮮明的形象贏得病人的青睞[2]。
4.3完善護生自我形象,增強自信心
護士職業(yè)禮儀首先強調職業(yè)素養(yǎng)、舉止、衣著、言談、站立、行走給人以美的感覺。南丁格爾說:“護理是科學、藝術與愛心的'結合”。護理的藝術性在于護士通過自身形象表現(xiàn)出專業(yè)的獨特美。對護生進行職業(yè)禮儀培養(yǎng),要求護生做到語言文雅、儀表端莊、態(tài)度和藹、穩(wěn)重干練。這樣,護生的職業(yè)禮儀培養(yǎng)有了明確的目標,護生的整體職業(yè)形象得以美化,自身形象得以完善,提高護理效能和職業(yè)自信心[3]。
5結語
形體訓練主要目的是向學生進行精神文明和美學教育,塑造優(yōu)美身體形態(tài)的一門課,經常進行形體訓練,有益于肌肉、骨骼、關節(jié)的勻稱與均衡發(fā)展,三圍比例更接近標準[4],有利于形成健美的形體。能夠使不良骨形在訓練動作的壓力和拉力作用下,向正確方向發(fā)展,糾正骨形,健美身材,矯健體態(tài)。它為良好的站姿,坐姿,走姿的培養(yǎng)在身體素質方面打下良好的基礎。因此禮儀課和形體課的有機結合是高校課程改革的新突破,它迎合了現(xiàn)代大學生的生理心理需要,也適應了如今各個醫(yī)院招聘時對護士的要求,有著長遠的現(xiàn)實意義。本研究通過形體課與護理禮儀課的整合,探討“1+1”優(yōu)化課程教學內容對護理專業(yè)學生身體形態(tài)、禮儀姿態(tài)、溝通儀態(tài)等方面所產生的積極作用。為她們畢業(yè)后就業(yè)、工作奠定良好的基礎。
參考文獻
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護士體態(tài)禮儀論文2
關鍵詞:臨床護士禮儀;教學方法;改革研究
中圖分類號:G642.0文獻標志碼:A文章編號:1674-9324(20xx)33-0033-02
《臨床護士禮儀》作為人文學科的一個分支,具有很強的實用性和可操作性。護理禮儀是職業(yè)禮儀之一,是護士的素質、道德修養(yǎng)及其行為氣質的綜合反映[1]。護士在臨床工作中的禮儀行為是學校護理禮儀課程教學效果的最好體現(xiàn)。隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉變和護理工作的國際化、社會化和市場化的發(fā)展,病人對護理工作的期望值在不斷提升,因此護理禮儀成為護士必備的職業(yè)素質。傳統(tǒng)的護理禮儀教學依附教材,以理論教學為主,這種傳統(tǒng)的教學方法教學效果不佳。筆者通過多年的臨床和教學工作,總結出了模塊式教學的方法,效果良好,現(xiàn)介紹如下。
一、教學對象
20xx級四年制護理本科學生249名,其中女生225名,男生24名,年齡為19~23歲,入學后第2學年第2學期開設《臨床護士禮儀》課程。
二、教學課時調整
《臨床護士禮儀》為選修課,選用人民衛(wèi)生出版社出版、劉宇主編的《護理禮儀》教材。原來總學時數為16學時,均為理論課。模塊教學法增加了總學時數和實驗課內容,總學時數調整為24學時,其中理論課8學時,實驗課16學時。
三、教學模塊設置
將教材內容和相關教輔資料綜合提煉,形成《模塊式護理禮儀實訓手冊》,共分4大模塊教學內容,各模塊后附有實踐考核方法和評分標準。每個模塊包含理論2學時和實驗4學時(指導訓練、考核各2學時),見下表:
四、教學方法
原教學方法全部是純理論教學,而臨床護士禮儀的實用性非常強,如果不注重臨床應用,往往會形成紙上談兵的結果。因此,本輪教學開始增加實驗課的學時數,學練結合,以練為主,把理論和臨床實踐結合起來,更注重其實踐性,以培養(yǎng)學生實際應用的能力。
五、考核
基于護理禮儀的實用性及操作性,試卷考試方法不能達到這門學科的考核目的,因而我們采用理論考核和實踐考核相結合的考核方法。理論考核占30%,以案例分析為主,既考察了學生對理論的理解,又考察其運用能力;實踐考核占70%,由各模塊的考核匯總而得,各實驗帶教老師負責考核評分。
六、教學效果評價
大理學院教務處在每個學期期末,都會常規(guī)組織學生進行匿名網絡評教,不按規(guī)定參加評教的學生,將不得參加期末考試,以此來督促每個學生,使網絡評教成為學生必須完成的任務。網絡評價內容包含:教學態(tài)度、教學方法、教學紀律、教學內容、教學效果等,總分為100分。20xx級護理本科的《臨床護士禮儀》課程得分明顯高于以往傳統(tǒng)教學時的得分。同時課題組還對20xx級護理學專業(yè)本科1、2、3、4班的249名學生發(fā)放了問卷調查表,結果顯示:92%的學生認為模塊教學法總體教學效果較好,85%的學生認為對自身綜合素質提高很有效,90%的學生認為通過該門課程增了自信心及溝通能力,82%的學生認為自己增強了職業(yè)認同感,95%的學生較喜歡互動性強的模塊式教學方式。目前,20xx級學生已進入大三,各臨床課程見習學時數與理論課學時數的比例為1:1,學生平均每天都有進醫(yī)院見習的.科目,醫(yī)院和病人普遍反映我校學生比較注重禮儀修養(yǎng),舉止大方,態(tài)度和藹,尊重病人,醫(yī)護、護患、護護之間的溝通效果較好。同時,通過這門課的學習,大家學會了換位思考,增進了相互之間的寬容和理解,同學之間的關。有了明顯的改善,良好的心態(tài)、行為使人際關系更加和諧。
七、討論
《臨床護士禮儀》作為高校護理人文教育的一門選修課程,對護士將來的職業(yè)發(fā)展能起到很好的奠基作用。良好的護士禮儀不僅是護理模式轉變的需要,更有利于醫(yī)護關系的融洽,可強化護理行為,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,提高服務質量。護士禮儀能使患者產生樂于交往的心境,減少護患矛盾,護士禮儀是密切護患關系的關鍵[2-4]。課程教學的目的不僅是讓學生掌握有關禮儀理論知識,更重要的是要將理論知識轉化為日常生活和專業(yè)活動的自覺行為,形成一種良好的習慣。模塊式教學通過調整學時、優(yōu)化內容,將重要知識進行提煉、濃縮后形成4大模塊,每個模塊的教學均由理論精講、實訓練習、創(chuàng)造運用等方面構成。減少傳統(tǒng)課堂教學,增加實踐教學的比例,其目的在于調動學生的積極性和主動性,讓學生真正學有所獲,使學生在走入工作崗位后能把所學的護理禮儀知識貫穿其中,更好為社會服務。
融傳授、培養(yǎng)能力和提高素質為一體的教學思路,是現(xiàn)代護理教育的指導思想。這種素養(yǎng)是一種技能,是一種能夠在實際工作中得以驗證的行為和能力。在4大教學模塊中,都設有綜合演練項目并進行測評,這既檢驗了學生對教學內容的理解和運用能力,還能及時糾正學生存在的錯誤。為扮演好每一個角色,學生需要精心構思,并進行反復練習。這種再創(chuàng)造過程激發(fā)了學生的學習積極性和主動性,大大提高了學生的人文綜合素質。
參考文獻:
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護士體態(tài)禮儀論文3
【關鍵詞】護理禮儀;護生;臨床實習;實習效果
護理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護士素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映。醫(yī)療衛(wèi)生服務中融入禮儀服務正日益成為普通百姓的新需求[1]。護士在“為病人服務”的過程中要取得滿意的服務效果,禮儀規(guī)范是必不可少的。在醫(yī)療護理行業(yè)服務中,面對廣大的護理服務對象,良好的護士禮儀及修養(yǎng)無疑是一劑良藥,對提高醫(yī)療護理質量起舉足輕重的作用[2]。重視禮儀、學習禮儀、應用禮儀是提高護士綜合素質、提升護理品質的一項重要內容[3]。符合禮儀的護生可有效與人溝通,力爭做到“真、善、美”的統(tǒng)一,同時提高就業(yè)的競爭力。
1對象與方法
1.1研究對象
2002級、2003級護理本科學生124人,其中男10人,女114人,年齡21歲~24歲(22.84歲±0.74歲)。學生均經過全國統(tǒng)一高考,以當年第2批成績錄取,文理兼收,混合組成班級。護理禮儀課程為選修課,安排在第6學期上課,學生自主選擇參加課程學習,期末對學生進行護士禮儀理論和實踐綜合考察均考核達標。本課程內容包括:美學與護理癥狀學概述、交際禮儀及訓練(包括日常交際禮儀、握手禮儀、介紹禮儀、告別禮儀、稱呼禮儀等)、護士儀態(tài)舉止禮儀及訓練(包括護士正確站姿、坐姿、蹲姿、鞠躬、接遞物品、手語、表情、眼神、電話禮儀等)、交際心理及技巧、護士的言語技巧與人際溝通、護士服裝服飾禮儀、皮膚及頭發(fā)保養(yǎng)、護士化妝禮儀及訓練、求職面試禮儀及訓練。此年齡段學生屬在校生中心理、情感較為穩(wěn)定的群體,此時在禮儀方面包括人際關系、求職面試等方面。兩組學生性別、年齡、所學基礎課程成績比較,差異無統(tǒng)計學意義(p>0.05)。均已學完醫(yī)學基礎課程和護理專業(yè)課程后實習,實習時間為48周,安排在第7學期或第8學期,要求護生掌握護理學專業(yè)所需知識和技能。
1.2方法
1.2.1分組
將124名學生統(tǒng)一分配到三甲醫(yī)院實習,實驗組學生均經過護理禮儀知識教育和培訓,對照組學生在校期間沒有選修《護理禮儀》課程,沒有經過護理禮儀知識教育和培訓。兩組學生一般資料及基礎成績比較無統(tǒng)計學意義。
1.2.2調查內容
自行設計問卷,內容有:①儀容儀表,即著裝整潔、淡妝上崗、頭發(fā)束起、指甲修短;②言語禮儀,即禮貌用語、談吐清晰、語調適中;③舉止禮儀,即動作輕柔、步態(tài)輕盈、親切目光、真誠微笑;④道德禮儀,即責任心強、服務態(tài)度好、遵守各項規(guī)章制度;⑤操作技術與能力,即護理操作熟練、美觀、協(xié)調,對病人有關疑問能耐心解答,通俗易懂。
1.2.3調查方法
在醫(yī)院實習8個月之后采用自制問卷,在10個病區(qū)對將分配到3家“三甲”醫(yī)院實習的124名護生分成實驗組和對照組,通過病人及病人家屬、護理人員進行問卷調查,發(fā)放問卷124份,其中病人和病人家屬62份,護理人員62份,問卷全部回收,有效回收率100%。實習結束后對兩組護生自設問卷進行自評調查,表格各自填寫后當場交回。所有資料采用spss11.0軟件進行統(tǒng)計學處理。
2結果
2.1住院病人及家屬對護士禮儀評價(見表1)表1住院病人及家屬對護生護理禮儀評價(略)
2.2護理人員對護生護理禮儀滿意度調查結果(見表2)表2護理人員對護生護理禮儀評價(略)
2.3護生實習48周后自評結果(見表3)表3兩組護生實習48周后自評結果(略)
3討論
3.1護理禮儀內涵
禮儀是與人交往的程序、方式以及實施交往行為時的外在表現(xiàn)方面的規(guī)范,包括語言、儀容、儀態(tài)、風度等[4]。護理禮儀是一種專業(yè)文化模式,是研究護理工作中交往規(guī)范藝術的學問。護理禮儀除具有一般禮儀的基本特征外,還具有護理專業(yè)的文化特征,是護理專業(yè)行為規(guī)范,用以指導和協(xié)調護理行為過程中的藝術。對護生不僅要強調禮儀的一般規(guī)范性,更重要的是要顯示其護理特色的禮儀要求。
3.2護理禮儀對醫(yī)院的影響
兩組護生護理禮儀滿意度調查結果顯示,住院病人、家屬及護理人員在對護生護理禮儀方面更加認可實驗組。護士是病人住院的第一接待人,護士的儀表、姿態(tài)以及行為舉止直接影響護理信息的傳遞與接收以及醫(yī)院的形象,而良好的護理禮儀可創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境;優(yōu)質的護理服務、高水平的人員素質、飽滿的精神風貌也將直接體現(xiàn)醫(yī)院的管理水平,同時也關系到醫(yī)院的`生存與發(fā)展[5]。因此,護理禮儀有利于提高護理隊伍的整體素質,體現(xiàn)護理人員的崇高職業(yè)道德,同時可使醫(yī)、護、患關系得到良好的改善,從而在得到公眾對醫(yī)院的認可,醫(yī)院的兩個效益也相應得到提高。
3.3護理禮儀對護患關系和病人康復的影響
護理禮儀不僅影響護患關系,而且直接影響病人的康復。病人在接受治療和護理中,護理人員規(guī)范禮儀服務能使病人得到心理安慰,從而產生親近、安全、信任感,這對疾病的治療與康復是一種無形的幫助。護生在工作中表情自然、儀表端正,加上過硬的業(yè)務技能,可促進護士禮儀素養(yǎng)的提高,有利于形成良好的護患關系。同時能使病人盡快消除陌生感,而護士也能更好地去了解病人的需求,幫助病人適應角色的改變,維持心理平衡,使病人獲得一個舒適、安全、整潔的環(huán)境和愉悅的心情,增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心,消除病人的心理障礙,從而促使病人身心早日康復。
3.4護理禮儀對護生自身的影響
兩組護生自評結果顯示,在美感、擇業(yè)競爭意識、愿意畢業(yè)后從事護理、控制行為習慣能力、尊重他人、關心他人、溝通能力方面實驗組優(yōu)于對照組。通過護理禮儀在臨床護理實習期間的應用,提高了護生對自身的認識,完善了自我形象,改善了服務態(tài)度,促進了護理質量的提高[6]。學生有提高自身素養(yǎng)的強烈愿望,也能認識到良好的禮儀素養(yǎng)對未來自身發(fā)展的重要性[7]。護生不僅得到了自身基本素質的培養(yǎng)和提高,糾正了自身的不良行為習慣,而且可以增強護生對護理專業(yè)的了解與熱愛,樹立護理人員良好的社會形象,增強護理畢業(yè)生就業(yè)的競爭力,同時也培養(yǎng)了護生良好的行為習慣,提高了護生綜合素質。
綜上所述,護生實習期間嚴格按照護理禮儀規(guī)范來要求自己,使微笑服務在臉上,文明用語在嘴上,優(yōu)質服務在手上。重視內在美和外在美的統(tǒng)一,不僅使護生的基本素質得以提高,而且為醫(yī)院贏得了贊譽;不僅可以展示白衣天使的真善美,體現(xiàn)敬業(yè)精神和對工作的認真負責,還可以向病人展示護生的文明風貌和優(yōu)良品質。
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