企業(yè)精細化管理論文15篇
無論是在學習還是在工作中,大家都寫過論文吧,論文是進行各個學術(shù)領(lǐng)域研究和描述學術(shù)研究成果的一種說理文章。那么你知道一篇好的論文該怎么寫嗎?下面是小編整理的企業(yè)精細化管理論文,歡迎大家分享。
企業(yè)精細化管理論文1
摘要:企業(yè)的行政管理是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有良好的協(xié)調(diào)作用。良好的行政管理保證了企業(yè)的健康發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,提高企業(yè)的競爭力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)的行政管理問題越來越被人們關(guān)注,作為一種新的管理方式,精細化管理成為行政管理的焦點,企業(yè)行政管理精細化對于企業(yè)的發(fā)展有重要意義。
關(guān)鍵詞:企業(yè);行政管理;精細化
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會分工越來越細化,職業(yè)崗位越來越專業(yè)化,精細化管理應運而生。精細化管理正是順應了現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展,對于降低企業(yè)的管理成本,提高企業(yè)的行政管理水平有重要的作用。現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭不再是粗放型的,而是轉(zhuǎn)向細節(jié)的競爭,細節(jié)化、精細化的管理有利于企業(yè)優(yōu)勢的突出。
一、精細化管理
精細化管理來自于上世紀五十年代的日本,精細化管理的基礎是社會分工以及服務質(zhì)量的精細化,它要求落實具體的管理責任,具有明確的目標。它是對企業(yè)戰(zhàn)略目標分解細化以及落實的過程,是提高企業(yè)執(zhí)行能力的重要方式。精細化管理要求精、準、細和嚴。精細化管理以最優(yōu)、最佳為目標,對管理要求精益求精,并且不斷改進。精細化管理要求準時準確,在企業(yè)行政管理中,要有準確的決策、理解、接受、執(zhí)行以及反饋等,協(xié)議要準確準時,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也要準確準時。精細化管理要求對工作和管理進行細化,尤其是對細節(jié)的把控。并不是所有的細節(jié)都要控制,主要是對關(guān)鍵細節(jié)的把控,避免使簡單的問題復雜化。精細化管理的要求比較嚴格,特別是在決策的控制,以及決策的執(zhí)行上,需要有嚴格的標準。
二、行政管理精細化的必要性
1.行政管理中的問題。盡管現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展迅速,但在行政管理上仍有不少的問題。部分企業(yè)在行政管理中,碎片化現(xiàn)象比較嚴重,崗位拆解比較多,在各自的工作中可以達到最好,但是如果出現(xiàn)突發(fā)情況,不能及時銜接協(xié)調(diào),推脫責任的問題比較多。在行政管理上,沒有形成規(guī)范的流程,大部分以典型的事件為例,忽略了細微的部分。在應對突發(fā)問題的時候,以經(jīng)驗為主,沒有完整的應急方案。行政人員在長期的工作中,形成一種固定的思想,很少有改變的思路機制,行政管理的調(diào)整不及時,仍然處于落后的水平。在有新人加入的時候,沒有顯性的傳承系統(tǒng),經(jīng)驗式的分享,很容易造成錯誤或者遺漏,影響正常的行政工作。
2.精細化的必要性。企業(yè)行政管理精細化,是企業(yè)管理的需要,企業(yè)的行政管理關(guān)系到企業(yè)各個部門,以及分支機構(gòu)的許多方面,它是一個完整的管理系統(tǒng),是企業(yè)的神經(jīng)中樞。企業(yè)的行政管理是企業(yè)參與市場競爭,以及社會化大生產(chǎn)的需要,它具有及時性、權(quán)威性、綜合性和縱向性。在行政管理中,臨時工作、突發(fā)狀況比較多,需要有許多基礎性的數(shù)據(jù)或者條件作為參考,幫助管理者制定最終的決策。精細化管理可以提高這些信息的準確性,使行政管理工作有序進行。精細化管理是企業(yè)順應經(jīng)濟全球化的需要。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,我國企業(yè)管理中潛藏的各種問題逐漸暴露出來,傳統(tǒng)的管理方式并不適合時代發(fā)展的需要,尤其是在與國外先進管理模式的競爭中,我國企業(yè)的劣勢比較明顯。企業(yè)的發(fā)展模式已經(jīng)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,企業(yè)的行政管理需要相應的變化,從國外先進的管理模式中吸取經(jīng)驗,向精細化管理轉(zhuǎn)變。精細化管理符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。在經(jīng)濟上,國家提出要可持續(xù)發(fā)展,以科學發(fā)展觀為指導,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式。現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須低排放、低投入、低消耗,實現(xiàn)高收益。合理配置企業(yè)資源,并進行統(tǒng)一規(guī)劃利用,需要企業(yè)進行精細化管理,精細化管理要求落實管理責任,每一個管理者都要盡職盡責,有明確的責任范圍,及時發(fā)現(xiàn)問題處理問題,行政管理只有精細化,才能降低企業(yè)成本,提高企業(yè)的執(zhí)行效率和收益。
三、行政管理精細化的策略
1.管理思路。在企業(yè)行政管理精細化中,要注重流程化以及標準化理念的融入,F(xiàn)代企業(yè)基本上都實現(xiàn)了流水線生產(chǎn),流水線生產(chǎn)方式的出現(xiàn),對于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和整體效益有重要意義。在行政管理中,也需要有這種理念。實現(xiàn)行政管理精細化,首先要對行政工作進行詳細分解,有了精確的分析,再進行工作的銜接,根據(jù)工作的發(fā)展狀況隨時調(diào)整。同時要建立科學合理的管理標準,用標準化的理念進行行政管理,明確行政管理的標準和流程。除此之外,還要有協(xié)同化的意識。行政管理精細化不是將所有工作割裂開來,不是幾個人隨隨便便就能單獨完成的,行政管理工作是個系統(tǒng)的整體,需要各部門、各工作人員之間有緊密的配合,有協(xié)作的工作意識,并且以最低的成本獲得最大的利益。
2.管理方法。
2.1細化管理科目。實現(xiàn)管理精細化需要在企業(yè)的行政管理中,把行政管理工作細化并且量化。目前部分企業(yè)的行政管理工作沒有實效性,也沒有延續(xù)性,主要就是行政管理過于模糊。模糊化的管理發(fā)揮了管理者的個人能力,但是沒有細化工作,提高整個行政系統(tǒng)的效率和質(zhì)量。企業(yè)的行政部門要合理規(guī)劃細節(jié)和步驟,將行政工作和工作任務合理分配,根據(jù)分配改進工作流程,使領(lǐng)導者能夠更加直接地看到工作的進度,同時有效利用了時間,促進各個工作崗位管理的提升。
2.2建立完善的制度。實現(xiàn)企業(yè)行政管理精細化,需要建立完善的管理制度,包括約束機制和激勵機制。要在行政管理內(nèi)部制定出一套科學合理的規(guī)范,這一規(guī)范是開展行政工作的依據(jù)。要建立完善的流程管理體系,堅持以人為本,同時使用現(xiàn)代化的.管理模式,嚴格執(zhí)行內(nèi)部的標準。現(xiàn)代的規(guī)章制度和操作流程,需要保證企業(yè)員工有計劃性、有目標性地完成工作,在行政管理中實現(xiàn)精細化管理。
2.3加強企業(yè)的文化建設。企業(yè)文化對一個企業(yè)的發(fā)展和管理十分重要,實現(xiàn)企業(yè)行政管理精細化,需要企業(yè)加強文化建設。企業(yè)需要重視對精細化管理工作的宣傳和普及,確保員工了解行政管理精細化,形成這種管理氛圍,從細節(jié)上展現(xiàn)企業(yè)的文化特點,提高企業(yè)的行政管理水平。要充分了解企業(yè)行政工作人員的特點,每一個工作人員都有擅長和不擅長的地方,尤其是容易出錯的地方,企業(yè)要及時引導行政工作人員自我檢查,找出關(guān)鍵問題,克服自己的缺點,提高行政工作質(zhì)量。
2.4提高行政人員的素質(zhì)。企業(yè)要培養(yǎng)行政人員精細化管理的意識,提高他們的綜合素質(zhì)。隨著企業(yè)的發(fā)展,對行政人員的要求越來越高,行政人員的綜合素養(yǎng)影響企業(yè)的行政質(zhì)量,以及企業(yè)未來的發(fā)展。企業(yè)要定時對行政人員進行培訓,使行政人員能夠了解精細化管理,并且掌握精細化管理的方法,促進企業(yè)行政管理更加系統(tǒng)科學。行政人員有了良好的精細化管理意識,可以有效提高細節(jié)工作的效率和質(zhì)量。企業(yè)要加強行政人員思維能力的培養(yǎng),提高行政人員的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新水平,促進企業(yè)行政管理更加合理高效。
2.5重視量化考核。企業(yè)在行政管理中要建立完善的量化考核機制,完善精細化管理考核效果,將精細化管理放入考核機制中,堅持定時定期考核評估。在評價考核的同時,要建立相應的獎勵或者處罰的手段,推進企業(yè)行政工作的開展。要長期不懈地堅持抓精細化管理,落實責任制,充分調(diào)動行政人員的工作積極性,完善企業(yè)的行政管理工作。
四、結(jié)語
行政管理精細化對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有重要意義。管理者要結(jié)合企業(yè)實際情況,制定完善的制度和流程,提高員工的精細化管理意識,改變傳統(tǒng)的粗放型管理理念,建立精細化管理體系,降低行政管理的成本,提高行政管理工作的效率和質(zhì)量。
作者:吳昊 單位:南開大學
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企業(yè)精細化管理論文2
一、進行精細化管理對企業(yè)的重要性
。ㄒ唬┩ㄟ^精細化的管理可以幫助建立企業(yè)制度文化
制定一套精細化的管理制度是企業(yè)實現(xiàn)精細化管理的根本保證,這是因為精細化的管理制度體系能夠幫助一家企業(yè)內(nèi)部的各班組、崗位全部實現(xiàn)精細化。通常情況下,實現(xiàn)精細化管理需要從具體的崗位職責進行細化和量化,這是因為崗位是每一家企業(yè)的重要基礎,同時也是保證企業(yè)生產(chǎn)安全的重要保障,如果沒有管理非常嚴格、精細的崗位,那么就沒有作風嚴謹?shù)钠髽I(yè)。所以說,企業(yè)要想建立并完善其崗位的標準,除了要能夠做到材料定額、崗位定編以及企業(yè)定員之外,還需要保證具體的工作和崗位都能夠按照一定的具體程序來進行崗位責任、義務以及權(quán)力的規(guī)定,在保證企業(yè)內(nèi)部所有人都有事可干的基礎上對管理的制度以及崗位的職責進行詳細的梳理,確保各項工作以及每個崗位都能夠有章可循,同時形成精細化的、全方位的管理考核體系。與此同時,在進行各種制度的實際貫徹、落實過程中,同樣需要堅持精細化原則,按照企業(yè)制訂好的規(guī)章制度來管理人和事。由于精細化的管理不能夠離開管理制度體系,所以管理制度的建設同樣也是一家企業(yè)進行文化建設的關(guān)鍵內(nèi)容。
。ǘ┻M行精細化的管理能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)管理和理念的有效結(jié)合
企業(yè)的理念是一家企業(yè)文化中的核心內(nèi)容,起著引領(lǐng)企業(yè)員工進行工作和規(guī)范行為的重要作用。一名員工的行為結(jié)果是否符合企業(yè)的具體理念取決于企業(yè)管理制度和理念的緊密結(jié)合。通過精細化的管理,能夠幫助企業(yè)將工作流程和管理制度進行有效結(jié)合,不管是什么工種和什么職位,都可以通過工種和職位上的精細管理具體制度來實現(xiàn)相互的有效調(diào)節(jié)。在這種調(diào)解過程中,進行精細化的管理一方面能夠?qū)⑵髽I(yè)的行為和理念進行有效的聯(lián)結(jié),同時,另一方面還能夠保證企業(yè)員工的具體工作行為和企業(yè)的文化理念相一致。由此看來,通過精細化管理的有效落實,不僅能夠保證企業(yè)基本管理水平的進一步提升,還能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)管理流程進一步的優(yōu)化,使企業(yè)管理變得更加標準化和規(guī)范化。最后,對企業(yè)具體管理對象實行精細化的全程量化控制,能夠保證企業(yè)生產(chǎn)、管理活動以及對各個具體崗位的績效評價都處于整個管理體系管理下,促使各個崗位、環(huán)節(jié)能夠緊密地聯(lián)系在一起,使企業(yè)的各項活動能夠有章可循,做到責任清晰。
二、建立企業(yè)文化對企業(yè)精細化管理的重要性
。ㄒ唬┠軌蛴行娀髽I(yè)員工對精細化管理的認同感
在企業(yè)實現(xiàn)精細化管理這一過程中,如果強化企業(yè)員工對于精細化管理的`認同感對于這一管理的推行和完成效果起著非常關(guān)鍵的影響作用。對于傳統(tǒng)企業(yè)管理模式來講,員工的思維模式、思想認識以及行為習慣都已經(jīng)形成了一個大概的范式,而進行精細化的管理勢必會對企業(yè)的具體工作進行標準化、細化和量化的改變,這些會在不同程度上影響到員工習慣的工作和行為方式,在兩種管理模式之間一定會產(chǎn)生劇烈的沖突。對于企業(yè)的老員工來說,他們已經(jīng)習慣了企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式,在面對全新的經(jīng)濟化管理時可能很容易會感到不適應與不習慣,在他們看來,精細化的管理模式要遠比傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式嚴苛的多,這樣就會使企業(yè)的老員工在心中產(chǎn)生或多或少的抵觸情緒,這對于企業(yè)的正常營運和發(fā)展起到了一定的阻礙作用。通常來講,企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的任何一種變化都可能在不同程度上對企業(yè)員工的正常工作造成一定影響,大到工作流程和崗位標準的設計,小到行為規(guī)劃和工服著裝的變化,任何一種變化都可能會遭到員工的抵觸情緒。要想讓企業(yè)員工更好地認同精細化的管理理念,就需要企業(yè)能夠形成一個變革求新的全新文化范圍,在整個企業(yè)層面從領(lǐng)導到職工都具有那種敢于突破傳統(tǒng)與敢于變革的決心和精神,這就能夠使得他們自覺地樹立起精細化管理的理念,排除一些周圍環(huán)境所帶來的干擾,全身心地投入到管理變革的工作中去。
(二)能夠有效提升企業(yè)精細化管理這一制度的執(zhí)行力度
管理標準的進一步細化、管理制度的有效完善以及管理職責的具體明確都能夠幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)精細化的管理,這些通常指能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理制度進行一定程度的完善,決定著企業(yè)精細化管理模式的有效推行。但要想實現(xiàn)精細化管理的順利實施,還需要借助于企業(yè)本身的文化氛圍和文化環(huán)境,需要依靠企業(yè)全體員工整體執(zhí)行能力。在企業(yè)的文化中,執(zhí)行力的文化是一個重要的組成部分,企業(yè)員工能否具有不折不扣、一絲不茍地貫徹和落實企業(yè)管理命令的作風和態(tài)度,直接反映著該企業(yè)執(zhí)行力文化建設的實際水平。
三、文化建設需要解決的問題
(一)建設不能夠流于形式
一些企業(yè)在進行企業(yè)文化建設的工作時,更多地是做一些表面工作,這就使得文化建設工作變得趨于形式化,這樣的企業(yè)文化建設也就變得失去了意義。因此,在進行企業(yè)文化建設時需要注重其實踐性,對此可以開展一些具體的宣傳企業(yè)文化的活動,同時也可以成立一些具體的制度,使企業(yè)的一些文化貫穿在實際的工作流程過程中。
。ǘ┤狈T工的情感基礎
通過一些調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),建立和宣傳企業(yè)文化通常需要公司管理人員的主動參與,而這些人員通常工作比較繁忙,很少有時間去專注于這一類事情,而企業(yè)的員工自身又不具備太多的話語權(quán),因此,就使得這項工作的落實變得不切實際,企業(yè)員工的熱情度也不是十分高漲。
(三)企業(yè)的文化建設缺乏特點和針對性
現(xiàn)實中一些企業(yè)在進行自身文化的建設時往往存在很大的雷同性,這些相似性不僅體現(xiàn)在形式上,同時還體現(xiàn)在內(nèi)容上,從總體上來看,出現(xiàn)這種問題的原因還是在于一些企業(yè)管理人員往往是為了建立文化而建立,這樣就缺乏很強的針對性。同時,建立的文化目標往往太過片面和籠統(tǒng),并沒有結(jié)合自身實際特點來制定,這樣的企業(yè)文化就不能很好地發(fā)揮出它的特點。
。ㄋ模┙Y(jié)合精細化思想制定的企業(yè)文化
對于企業(yè)來說,建立企業(yè)文化本身也屬于一項管理操作,應該建立在企業(yè)的管理框架中,之后再進行統(tǒng)一的規(guī)劃。企業(yè)在建立和發(fā)展自身文化時需要注重和精細化管理的融合性,這樣能夠為企業(yè)的精細化管理提供一個較好的環(huán)境。對此,可以從以下兩個方面來進行:①確保企業(yè)文化和精細管理之間的有效結(jié)合。②提升員工在企業(yè)中的話語權(quán),通過企業(yè)文化來充分調(diào)動員工的主觀能動性。四、結(jié)語企業(yè)文化要和實踐管理、生產(chǎn)經(jīng)營緊密聯(lián)系,企業(yè)文化是一種非物質(zhì)的精神,但又是客觀存在的,同時還能夠為企業(yè)創(chuàng)造一定的效益,做好文化和管理經(jīng)營等方面的有效結(jié)合很好地實現(xiàn)了物質(zhì)和精神之間的有效轉(zhuǎn)化,這對于企業(yè)員工的思想信念、行為方式乃至價值觀都具有很強的指導意義。
作者:張慧 單位:上海理工大學管理學院
企業(yè)精細化管理論文3
摘要:石油是現(xiàn)在人類經(jīng)濟會發(fā)展不可或缺的重要資源,被稱為工業(yè)的血液。改革開放以后,我國經(jīng)濟取得了飛躍式的發(fā)展,人民的經(jīng)濟生活水平得到極大的改善,對石油的需求量大大增加,從而也促進了石油企業(yè)的發(fā)展。然而世界上的石油資源是有限的,石油企業(yè)想要取得長遠穩(wěn)定的發(fā)展,并始終在同類行業(yè)中保持競爭優(yōu)勢,就必須加強成本的控制和質(zhì)量的監(jiān)控,提高企業(yè)的競爭力。本文主要是通過石油企業(yè)會計精細化管理為主要內(nèi)容,進行研究分析并提出一些個人觀點,提出精細化管理注意的問題和解決措施。
關(guān)鍵詞:石油企業(yè);行業(yè)競爭力;會計精細化管理;持續(xù)發(fā)展
一、我國石油企業(yè)管理普遍存在的問題
(一)石油企業(yè)的工作性質(zhì)較為復雜
石油行業(yè)是一個資金密集型和技術(shù)密集型的行業(yè),投資成本和技術(shù)要求高,風險系數(shù)大,除此之外,生產(chǎn)工期也比較長,對我國的石油企業(yè)管理帶來了很多難題。比如石油的探測和開采、運油管道的建設、石油的提煉與加工以及對生態(tài)環(huán)境的影響等都對管理與技術(shù)的要求比較高,石油行業(yè)這些特有的因素存在成為了我國石油企業(yè)管理的重大難題。
(二)我國石油企業(yè)管理技術(shù)水平差
我國石油企業(yè)雖然一直在不斷的進行改革探索,但是很多時候都受到政府的管控,自主經(jīng)營的意識和危機感不強,企業(yè)的經(jīng)營決策基本上都是對應國家的計劃安排來實現(xiàn)的,沒能夠很好的結(jié)合市場,我國石油企業(yè)沒有在國際市場上取得較好的發(fā)展。我國石油企業(yè)應積極轉(zhuǎn)變管理觀念,讓民間資本加入到石油行業(yè)當中,加大資金投入,提高生產(chǎn)技術(shù),同時借鑒一些石油跨國公司的管理經(jīng)驗,以適應目前的市場經(jīng)濟環(huán)境,來提高市場競爭力。
二、石油企業(yè)精細化管理的應用與研究
(一)石油企業(yè)精細化管理的基本內(nèi)容
一是進行精細化的經(jīng)營決策,及時了解企業(yè)的運營狀況中存在的問題、員工的生產(chǎn)積極性、市場對產(chǎn)品的需求變化等,這樣可以減少決策的.失誤,保證工作質(zhì)量的高效性。二是石油企業(yè)里面工序過程比較多,必須進行精細化的操作管理,研究生產(chǎn)過程中每個環(huán)節(jié)的最佳操作步驟和生產(chǎn)工具,制定統(tǒng)一的規(guī)范,在整個企業(yè)中開展起來。三是進行精細化的控制,包括預算工作的開展、項目的推進工作監(jiān)督、工作績效的考核、人員調(diào)動等等都要認真的去對待,分別采取不同的管理方式。
(二)轉(zhuǎn)變石油企業(yè)的管理觀念
在我國以前的石油企業(yè)管理過程當中,生產(chǎn)技術(shù)設備落后,高素質(zhì)的人才引進工作一直沒有落實,他們認為這樣會花費巨大的成本,不利于成本控制,然而我們從現(xiàn)代的角度來比較這個目標就會看到這種管理方式的局限性,它沒有拉動我國石油企業(yè)的發(fā)展,連最基本的世界石油企業(yè)的平均生產(chǎn)效率都沒有達到。企業(yè)要想取得長遠穩(wěn)定的發(fā)展就必須秉承者一種與時俱進的管理理念,結(jié)合市場需求的變化和時代發(fā)展的要求,制定出戰(zhàn)略性的經(jīng)營管理模式。要積極引進高新技術(shù)設備,國外先進的管理經(jīng)驗,加強自主創(chuàng)新能力,提高單位生產(chǎn)效率,獲得最大的經(jīng)濟效益。
(三)健全管理體系
每一個企業(yè)在生產(chǎn)過程中的任何環(huán)節(jié)都離不開成本,費用的支出在每時每刻的消耗著,因此要求企業(yè)實行會計精細化管理,在每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的過程當中,把成本控制的任務細分到每一個工作人員當中,做到人人有責,在落實之后的同時還要對工作任務進行監(jiān)督并在月末進行考核。為了提高工作人員完成成本控制任務的質(zhì)量,石油企業(yè)應制定合理的獎級制度,在規(guī)定的任務中,保證質(zhì)量的同時花最少的時間完成者給與一定的物質(zhì)獎勵,同時也要設立一些懲罰措施,對不遵守工作制度的員工,在工作中粗心大意,玩忽職守的員工給與相應的處罰,以此來健全管理體系。
三、推進石油企業(yè)的精細化管理
現(xiàn)在的世界競爭最主要的就是人才的競爭,我國石油企業(yè)要發(fā)揮出企業(yè)的人文關(guān)懷,增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感,將石油企業(yè)的精細化管理的開展建立在以企業(yè)為家的基礎上。企業(yè)管理者不能光是喊口號,要通過調(diào)查實踐了解企業(yè)員工在工作當中存在的困難,以及他們對工作的要求,根據(jù)員工的真實想法進行對癥下藥,最大程度的激發(fā)員工的工作潛力,為石油企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。石油企業(yè)要把運行的全部生產(chǎn)環(huán)節(jié)通過一種數(shù)字清單,并詳細注明,把成本控制計劃公開讓全體員工知曉,然后再通過每一位員工的全力配合,在工作開展過程中盡量尋找到能夠進行成本控制的環(huán)節(jié),從而完善企業(yè)在成本管理方面的問題,并對現(xiàn)在的節(jié)能損耗措施不完善的地方,如果工作人員的提供的建議比較好,企業(yè)管理者應積極采納并馬上落實,并給提供該建議的人給與一定的獎勵。企業(yè)要在開展成本控制之前,就要讓企業(yè)全體員工明白成本控制就是我們每一個人的責任,從自身做起,節(jié)約能源,精打細算。
一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境下求得生產(chǎn),并取得長遠穩(wěn)定的發(fā)展,關(guān)鍵的是企業(yè)的產(chǎn)品能不能被市場所接受。石油企業(yè)能不能提高經(jīng)濟效益,不僅僅是靠精細化管理控制成本所能達到的,石油企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接決定企業(yè)的經(jīng)濟效益。石油企業(yè)必須嚴格的管理其產(chǎn)品的質(zhì)量,讓市場能充分接受該產(chǎn)品以后,在保證質(zhì)量的前提下進行精細化管理,在進行市場的開拓,提高占有率,千萬不能因為成本控制工作的開展而影響到產(chǎn)品質(zhì)量,這是得不償失的。
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企業(yè)精細化管理論文4
摘要:
預算管理在煙草行業(yè)已實施多年,并取得了一定的成果。而預算定額體系的構(gòu)建,是煙草企業(yè)實施“基礎管理上水平”的重要手段,是全面預算管理工作由“制度化、粗放化”向“標準化、精細化”轉(zhuǎn)變的根本措施。本文以泉州市煙草公司為例,通過對預算定額體系的概念闡述,分析企業(yè)原有預算定額體系存在的問題,探討煙草商業(yè)企業(yè)如何緊密結(jié)合卷煙營銷、專賣管理、物流配送等業(yè)務環(huán)節(jié),建立覆蓋費用開支、物耗能耗、資產(chǎn)配置、人力成本等方面的定額標準體系。
關(guān)鍵詞:煙草商業(yè)企業(yè);預算定額;體系建設
面對國內(nèi)日益嚴峻的控煙形勢,以及行業(yè)卷煙銷量增速回落、需求拐點逼近的現(xiàn)狀,國家煙草專賣局對行業(yè)的預算及成本管理工作提出了更高、更細的要求。在這樣的背景下,積極構(gòu)建科學合理的預算定額體系,將較大程度地提高煙草商業(yè)企業(yè)的精細化管理水平,較好地實現(xiàn)企業(yè)各項成本的管理、控制和評價,為完善企業(yè)費用管理流程、增強企業(yè)市場競爭力打下良好基礎。
一、預算定額體系的內(nèi)涵與作用。
“預算定額標準”是企業(yè)為實現(xiàn)經(jīng)營管理目標,落實內(nèi)部組織或崗位經(jīng)濟責任,由行業(yè)或企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定,涉及行業(yè)、企業(yè)重要業(yè)務和管理事項的各類量、價、金額和比率標準。
“預算定額標準”具有業(yè)務經(jīng)常性、標準可測性、金額比重高的業(yè)務特點?茖W合理的預算定額標準體系是精益管理的基礎,是確保預算數(shù)據(jù)科學、可行的前提,也是保證預算執(zhí)行合法合規(guī)的必要條件。其有利于預算的過程控制,能約束預算編制和執(zhí)行主體按照預算項目定額標準編制預算和按預算定額標準花錢辦事。有利于預算管理部門對預算項目進行合理性審核、分析與評價,實現(xiàn)預算編制有標準、審批有依據(jù)、考核有獎懲、管理有促進。
有利于資金的合理利用,定額標準既是編制部門預算、審核預算計劃的主要依據(jù),也是考核資金使用效果的重要標準?茖W合理的定額標準是在綜合考慮國家法律法規(guī)和行業(yè)、地方政府相關(guān)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)運營和管理狀況,通過對業(yè)務性質(zhì)、工作量、人員、資產(chǎn)等數(shù)據(jù)資料綜合分析的基礎上建立的,有利于企業(yè)提高資金使用效益,把有限的資金和資源用在刀刃上,確保資金的優(yōu)化配置。有利于提高預算透明度,科學合理的定額標準體系的確立是一個全員參與的工程,是一個科學化、系統(tǒng)化、標準化、公開化的過程。有利于企業(yè)實現(xiàn)對部門預算的標準化管理,促進管理行為規(guī)范化,增加預算的公信力和透明度;促進預算執(zhí)行主體對預算執(zhí)行差異進行自我分析和修正,從而真正提高企業(yè)的預算管理水平。
二、煙草商業(yè)企業(yè)原有定額體系存在的問題。
(一)預算定額編制較為粗放。
從泉州市煙草公司原有的預算定額體系來看,定額指標設置存在覆蓋面較窄、劃分較粗的情況。預算定額項目未能涵蓋企業(yè)的所有經(jīng)濟內(nèi)容,如卷煙零售終端的定額,未就其具體的設施、設備類型設置詳細標準;物流倉儲、配送各環(huán)節(jié)的費用標準未進一步分類細化,導致在實際執(zhí)行中難以滿足企業(yè)管理的需要。
。ǘ╊A算定額標準不科學。
在一定程度上,預算定額的編制依據(jù)較為簡單,很多仍采用歷史數(shù)據(jù)平均或經(jīng)驗估計。在費用管理初期,歷史數(shù)據(jù)的加權(quán)平均有其一定的合理性,但隨著精益管理的深入,采用平均值的方式已無法適應管理需求。預算定額的實踐結(jié)果也證明了簡單加權(quán)平均并非制定定額標準的科學方法。
(三)預算定額執(zhí)行及考核缺乏監(jiān)督。
從既往的預算執(zhí)行情況來看,預算工作“重編制、輕執(zhí)行”的情況仍然存在。其主要原因是預算執(zhí)行的考核力度不夠大,一般為年度性考核,且考核主要針對各基層財務部門,考核總體力度不大,導致各預算主體及相關(guān)責任人的思想仍停留在“預算管理是財務部門的事”的老思想上,對預算定額的執(zhí)行重視程度不夠。
三、煙草商業(yè)企業(yè)預算定額體系的構(gòu)建。
從以上分析中,我們明確了預算定額體系構(gòu)建的必要性和存在的問題。針對以上情況,泉州市煙草公司也在預算定額體系構(gòu)建上進行了有針對性的探索。
。ㄒ唬┙討B(tài)高效的預算定額編制體系。
考慮到預算定額編制的合理性要求,煙草商業(yè)企業(yè)需要從自身的經(jīng)營狀況出發(fā),充分了解各業(yè)務之間的差異性,制定層次分明、執(zhí)行簡便的定額標準。因此,泉州市公司將各業(yè)務的歸口管理部門納入到預算定額編制體系中來。各業(yè)務歸口管理部門通過對上級標準的分析、對既往歷史數(shù)據(jù)的對比分析、對實際市場環(huán)境的調(diào)研和財務部門的`費用管理要求,從多個角度出發(fā)制定科學合理的定額標準。在此基礎上,市公司要求各歸口管理部門做好標準的制定和維護工作,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化適時修訂相關(guān)定額指標及標準。
。ǘ┙⒖茖W合理的預算定額標準體系。
1、對預算定額體系進行業(yè)務分類。
首先是根據(jù)管理需要,對煙草企業(yè)涉及預算定額標準的業(yè)務類型進行分類。主要分為“卷煙營銷”、“專賣管理”、“物流生產(chǎn)”、“人力成本”、“通用費用”、“資產(chǎn)配置”六大類。分別制定了 “卷煙零售終端預算定額指標表”、“專賣管理預算定額指標表”、“物流企業(yè)預算定額指標表”、“人力成本定額指標表”、“通用費用定額指標表”、“資產(chǎn)配置定額指標表”共六類定額指標表。
2、對各類定額指標表的內(nèi)容進行明確。
對于以上六類《預算定額指標表》,分別從“指標名稱”、“標準層級”、“控制強度”、“計量單位”、“標準值”、“歸口管理部門”、“對應預算項目”七個方面對各類定額指標表的內(nèi)容進行明確。
3、建立三級預算指標定額體系。
對定額指標表中的每項“指標名稱”,全面細化為三級預算指標。如“卷煙零售終端預算定額指標表”中的“指標名稱”,一級定額指標為“終端形象”、“終端信息化”、“消費環(huán)境”、“客戶培訓”四類。二級定額指標進一步細分為“陳列設施”、“宣傳設施設備”、“宣傳工具、“形象設施”、“PC—POS掃碼槍”、“終端消費體驗區(qū)”、“資料費”、“授課費”、“場地費”、“餐飲費”十類。三級定額指標則明確到具體的產(chǎn)品內(nèi)容,如“陳列設施”下屬的“標準化立柜”、“個性化立柜”、“背柜”、“轉(zhuǎn)角柜”“活動展示柜”、“固定展示柜”、“吊柜”、“煙架”等。并對每一項三級預算指標制定具體的預算定額標準。
根據(jù)以上分類,泉州市煙草公司建立了涵蓋以上六大類、七方面、214項預算指標的預算定額標準指標體系。該定額體系不僅是預算編制的依據(jù),也是業(yè)務管理的標準,使業(yè)務部門經(jīng)辦人和財務審核人員能做到實施便捷、管理高效。
。ㄈ⿲㈩A算定額體系用于監(jiān)督與評價。
由于制定了較為具體的預算定額體系,使預算管理的監(jiān)督與評價工作能夠更加有利地開展。各預算主體能夠利用預算標準加強對預算執(zhí)行過程的實施監(jiān)控,以便隨時發(fā)現(xiàn)預算執(zhí)行過程中存在的問題,及時采取措施予以糾正行為或調(diào)整預算,通過將預算定額標準運用到季度考核與年度考核中,以對相關(guān)預算主體和相關(guān)責任人進行績效扣罰的方式,使預算定額的實施能夠切實落地。同時,預算定額體系的實施還將進一步完善泉州市煙草公司的對標管理工作,使企業(yè)能夠以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的一流企業(yè)作為標桿,促進基礎管理的優(yōu)化和定額標準體系的建設。
四、結(jié)論。
煙草商業(yè)企業(yè)預算定額體系的構(gòu)建是一個循序漸進的過程,需要企業(yè)上下聯(lián)動的參與,以及各業(yè)務環(huán)節(jié)與業(yè)務流程的緊密結(jié)合,其在企業(yè)成本管理中的作用利益凸顯。煙草商業(yè)企業(yè)需進一步認識到預算定額管理的重要性,在如何提高預算定額管理的規(guī)范化、流程化與信息化等方面進行進一步探索與分析,逐步完善煙草商業(yè)企業(yè)預算定額體系。
參考文獻:
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企業(yè)精細化管理論文5
1ERP環(huán)境下的農(nóng)業(yè)企業(yè)精細化成本管理
與傳統(tǒng)成本相比較ERP系統(tǒng)將銷售系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、存貨系統(tǒng)、供應鏈以及總賬系統(tǒng)集成在一個系統(tǒng)中,簡化了信息在農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部流動的程序,加速了信息在農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部流動的速度,減少了因信息滯后帶來的機會成本,將原本孤島的信息逐級傳遞。ERP系統(tǒng)實現(xiàn)精細化成本管理,主要從規(guī)劃階段,物流,資金的管理三個模塊來實現(xiàn)良好的成本管理,及其全方位管理操作。
1.1農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)準備、計劃的精細化
傳統(tǒng)生產(chǎn)準備人為的主觀意志作用比較強,對于市場的需求以及變化,都是聽風則風,聽雨則雨。沒有準確的市場預測信息,也沒有明確的生產(chǎn)計劃。對于生產(chǎn)過程中需要的物料用量也沒有準確的數(shù)據(jù),而由于人工記賬操作,庫存數(shù)據(jù)也不能夠得到及時的反映。這一系列的管理弊端,最終將導致存貨的滯留和堆積,原材料供應不足生產(chǎn)被迫停工,產(chǎn)品不能滿足市場多樣性的需求,資金占用現(xiàn)象嚴重,人力物力資源得不到有效的配置等一系列問題。
1.1.1主生產(chǎn)計劃的精細化。所謂“磨刀不誤砍柴工”,計劃是保證生產(chǎn)順利進行的保證,只有做好了計劃,農(nóng)業(yè)企業(yè)才能有條不紊地進行。ERP系統(tǒng)接收到市場的銷售預測信息、客戶的訂單以及其它信息后,首先由主管人員做出主生產(chǎn)計劃,計劃精確地包含了每一生產(chǎn)階段的毛需求量。緊接著進行粗能力的權(quán)衡,確定出所需要關(guān)鍵工作中心的加工能力和設備的負荷能力,與實際的數(shù)據(jù)進行比對,進行初步的計劃確認或調(diào)整,再與銷售部門做出的銷售計劃進行比對以進一步確認和調(diào)整主生產(chǎn)計劃,最后提交給有關(guān)管理部門,進行計劃的確認,并在生產(chǎn)過程中進行不斷地修正。
1.1.2物料需求計劃精細化。ERP系統(tǒng)解決了需要什么、生產(chǎn)什么、怎么生產(chǎn)的問題,物料需求計劃,即MRP詳細記錄了物料需求信息、物料清單、生產(chǎn)的工藝路線以及物料的可用量。例如要生產(chǎn)一臺儀器,那么制造這臺儀器所需要哪些物料,物料的需求量是多少,經(jīng)過多少道加工工序,當前的庫存量信息,都會在系統(tǒng)中記錄,一旦某一個環(huán)節(jié)斷層,系統(tǒng)會給出提示或者警告,而依據(jù)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式任何一個環(huán)節(jié)跟不上生產(chǎn)節(jié)奏,農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部都無法做出迅速的反應,造成人力物力財力的浪費。
1.1.3能力需求計劃精細化。計劃的最后一階段是對能力需求的計劃,即CRP。簡單的來說它就是依據(jù)生產(chǎn)的每一階段和工序的物料需求信息,精確地計算出需要投入的能力和設備的負荷數(shù)據(jù),并根據(jù)實際情況對農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)能力以及負荷情況做出調(diào)整,最后制定出CRP。運行時系統(tǒng)會根據(jù)CRP中加工產(chǎn)品的數(shù)量,所在的時間段,實際所需要占用的能力負荷,對比在系統(tǒng)內(nèi)設定的標準能力負荷情況,生成能力需求報表。而傳統(tǒng)的生產(chǎn)準備計劃階段,并不能夠像ERP系統(tǒng)這樣實施全面精細的計劃,物料的需求、能力的負荷情況都不能得帶及時反饋,生產(chǎn)過程中補充的信息也不能夠及時更新信息。
1.2農(nóng)業(yè)物流管理精細化的實現(xiàn)
1.2.1農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程的精細化。隨著市場不斷的發(fā)展,產(chǎn)品的生產(chǎn)周期不斷的縮短,對品種的需求多樣性不斷提高,產(chǎn)品的交貨期不斷縮短,對產(chǎn)品的質(zhì)量要求不斷提高。傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理已經(jīng)越來越不能適應生產(chǎn)的需要,傳統(tǒng)的生產(chǎn)車間管理沒有進行明確地分批分類管理,對于生產(chǎn)所需的物料也得不到及時反饋,沒有明確的進度安排,產(chǎn)品交貨時間也沒有明確統(tǒng)計,對每一項加工產(chǎn)品的工序也沒有進行細致分工。對于插單的業(yè)務,農(nóng)業(yè)企業(yè)也疲于應對,物料需求跟不上進度,生產(chǎn)能力也不足,農(nóng)業(yè)企業(yè)往往需要拆東墻補西墻,而且傳統(tǒng)的期間費用分配也不準確,分配的標準往往是根據(jù)人工或者機器的工時總數(shù)來定義,管理者無法獲取準確的成本信息,無法做出具有競爭力的定價決策。ERP系統(tǒng)下,生產(chǎn)的整個過程是由MPS生成各個車間和工作中心的生產(chǎn)任務,下達產(chǎn)品生產(chǎn)指令,根據(jù)產(chǎn)品交貨的到期進行產(chǎn)品的任務優(yōu)先級的排序,對產(chǎn)品的整個生產(chǎn)周期都有明確的規(guī)劃,確保產(chǎn)成品能夠及時完工交貨。為了提高生產(chǎn)效率,在ERP系統(tǒng)下每一項完工產(chǎn)品都有固定的工藝路線,物料需求也有明確的信息記錄,能夠保證產(chǎn)品有條不紊地進行生產(chǎn),并且細化工序,將一項復雜的加工業(yè)務簡單化、重復化、高效率化。半成品在車間的轉(zhuǎn)移,原材料、配件的領(lǐng)用,生產(chǎn)加工進度的控制,各個時間段加工狀態(tài)的信息,在產(chǎn)品的統(tǒng)計分配信息都被統(tǒng)計及時記錄到了工作中心中,由工作中心生成報表進行統(tǒng)計和分析,并將信息及時傳遞給ERP系統(tǒng)下的其它有關(guān)子系統(tǒng),管理人員根據(jù)信息進行生產(chǎn)調(diào)度,物料的補充等等;這些信息也是產(chǎn)成品成本計算和制造費用分配的主要依據(jù),它定義了許多產(chǎn)品成本計算的相關(guān)公式,比如機器加工的工時和物料的用料比例,由成本動因推動費用的分配,期間費用能更加準確地分配給完工產(chǎn)品,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示在ERP系統(tǒng)的車間管理下制造成本下降了12%左右,停工待料減少了60%,產(chǎn)品延期交貨下降了80%。因此走ERP精細化管理之路,是農(nóng)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利益效益最大化的最佳選擇。
1.2.2農(nóng)業(yè)企業(yè)庫存管理的精細化。庫存管理的主要作用是維持銷售產(chǎn)品的穩(wěn)定,保證生產(chǎn)順利地進行,在保證盈利的前提下,最大程度地降低農(nóng)業(yè)企業(yè)的資金占用率,降低成本,增加投資。傳統(tǒng)的制造業(yè)庫存管理中,由于農(nóng)業(yè)企業(yè)所屬行業(yè)產(chǎn)品的復雜性,管理已經(jīng)銷售模式的局限性以及滯后性讓原本就復雜的庫存管理受到了許多非技術(shù)性的影響。統(tǒng)計與匯總指標的工作量巨大,庫存信息不能夠及時有效地反映給有關(guān)管理部門,嚴重制約了生產(chǎn)的順利進行,甚至造成存貨積壓、資金嚴重占用的現(xiàn)象。ERP系統(tǒng)下的庫存管理貫穿整個農(nóng)業(yè)企業(yè)管理,覆蓋范圍廣,利用數(shù)據(jù)庫將存貨的信息反映在一張統(tǒng)計表中,提供的登記出庫入庫的信息,存貨的類別,提供下級編碼標識,產(chǎn)品的批次,出入庫時間、質(zhì)量狀況以及價格等,都被詳細地計入在系統(tǒng)內(nèi),支持存貨跟蹤查詢,能夠即時反映庫存的盤點數(shù)據(jù),并對其它相關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)提供實時數(shù)據(jù),這是傳統(tǒng)管理無法實現(xiàn)的。在發(fā)貨的時候嚴格按照先入先出的順序發(fā)貨,降低了因存貨變質(zhì)、積壓而增加的風險和機會成本。ERP下的管理模式改變了倉庫保管員的勞動組織方式,對倉庫可以按照產(chǎn)區(qū)分類,按照業(yè)務進行區(qū)分,細化了日常的管理業(yè)務。ERP系統(tǒng)對存貨的控制方法也有許多種,如ABC法、零庫存控制法、在途物資的管理方法等等,農(nóng)業(yè)企業(yè)可以根據(jù)自己庫存的復雜性進行方法的選擇。對于入庫管理根據(jù)生產(chǎn)和銷售的需要發(fā)出需求,降低不必要的庫存費用,降低資金的占用和存貨毀損的風險;對于領(lǐng)料出庫的業(yè)務,可以限制材料的數(shù)量,以防止因為任意領(lǐng)料而造成的不必要的浪費,引起成本增加,最終導致產(chǎn)品價格失去市場競爭力。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明在ERP庫存系統(tǒng)管理下,庫存下降了30%~50%使得庫存資金投資減少了1.4~1.5倍,庫存的周轉(zhuǎn)率提高了50%,這些都是傳統(tǒng)庫存管理無法實現(xiàn)的,因此農(nóng)業(yè)企業(yè)只有在ERP系統(tǒng)的精細化管理的平臺上才能越走越遠。
1.2.3農(nóng)業(yè)企業(yè)采購管理的精細化。采購管理是對采購行為進行組織管理和控制的模塊,采購工作主要是在合適的時間為生產(chǎn)部門提供生產(chǎn)所需要的合適的質(zhì)量、價格、數(shù)量的原材料(或加工部件),以保證生產(chǎn)順利正常進行。傳統(tǒng)的采購管理存在許多的問題。首先,沒有一個標準的體系管理供應商,致使采購信息總是不能及時下達到供應商;其次采購計劃編制不準確,采購數(shù)量不足或采購不及時以及物料逾期未入庫,車間的生產(chǎn)線只能被迫停產(chǎn)。生產(chǎn)制造過程中,插單的業(yè)務極為常見,物料計劃人員無法快速評估其影響,信息傳遞慢,采購提前期長。無法及時下發(fā)采購信息。而且對于市場的價格走向也沒有很好統(tǒng)計記錄,主觀判斷采購存貨的數(shù)量以及批次,致使采購成本高昂。ERP環(huán)境下的材料采購計劃是由主生產(chǎn)計劃生成,根據(jù)生產(chǎn)車間以及銷售部門傳遞出的物料需求信息,然后下達到采購部門,并同時將信息傳遞到總賬系統(tǒng)以及倉儲部門,簡化了信息傳遞的流程,極大增加了信息處理效率,據(jù)統(tǒng)計表明應用ERP系統(tǒng)實現(xiàn)采購管理的農(nóng)業(yè)企業(yè),采購提前期縮短了50%。ERP系統(tǒng)中建立了一套信息精確的客戶資料,以及客戶所能夠提供的物料信息,一旦系統(tǒng)得到采購的命令就能及時將信息下達到供應商,逾期未收到的采購物資也能在系統(tǒng)中得到查詢,發(fā)出催貨通知,或者及時變更供應商降低生產(chǎn)線停工的風險。在生產(chǎn)制造的過程中一旦有插單的業(yè)務發(fā)生,計劃部門也能夠及時進行生產(chǎn)計劃的'修訂,進行能力的評估,將物料需求信息及時傳遞到采購部門,及時進行物料的補充,保證生產(chǎn)的順利進行,此外ERP系統(tǒng)還提供了物料需求的規(guī)格資料,保證入庫產(chǎn)品的質(zhì)量符合生產(chǎn)要求;系統(tǒng)還提供了比價的功能,能夠讓管理者迅速做出最優(yōu)決策。
1.2.4農(nóng)業(yè)企業(yè)銷售管理的精細化。在一個農(nóng)業(yè)企業(yè)的銷售系統(tǒng)是農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品與外部市場的輪轂連接,是價值的生產(chǎn)是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)企業(yè)最關(guān)鍵的一步。其主要職能是以滿足客戶消費需要為前提,實現(xiàn)勞動價值到社會財富的轉(zhuǎn)換。而傳統(tǒng)的銷售管理下,銷售部門往往憑借個人主觀經(jīng)驗進行報價,缺乏成本數(shù)據(jù)參考,無法獲知準確的訂單利潤,沒有穩(wěn)定的銷售市場和渠道,客商信息混亂,信用額度很難掌握,增加許多無形的財務風險。對于地區(qū)以及不同的客戶報價策略在手工作業(yè)下工作量龐大,準確性也很難把握。銷售人員很難追蹤訂單的采購狀況、生產(chǎn)狀況、入庫狀況,導致銷售人員很難和客戶溝通進度。逾期交貨現(xiàn)象嚴重,信用等級下降,客戶流失現(xiàn)象嚴重。ERP系統(tǒng)下的銷售模塊將銷售任務細分成以下幾個階段,①根據(jù)預測信息和銷售訂單制定銷售計劃,并做出合理報價決策;②開辟可供銷售市場,并對市場進行細分,建立確定的客商檔案和長期可供穩(wěn)定銷售的銷售渠道;③結(jié)合歷史、目前、市場調(diào)研數(shù)據(jù)進行銷售;④根據(jù)客戶的訂單信息,組織貨源,下派生產(chǎn)命令,并組織倉庫發(fā)貨;⑤開出銷售發(fā)票,并轉(zhuǎn)交財務系統(tǒng)記賬;⑥對已經(jīng)銷售的產(chǎn)品提供跟蹤服務,進行信息反饋、分析,提出方案。根據(jù)應收系統(tǒng)的傳遞信息對客戶進行信用評級,制定銷售策略,發(fā)出催收貨款的指令,而傳統(tǒng)的銷售管理無法及時對訂單做出反應,也不會對銷售進行售后的跟蹤分析,不利于市場地位的穩(wěn)固和簡歷長期穩(wěn)定的銷貨渠道。
1.3農(nóng)業(yè)企業(yè)資金流管理的精細化
資金是一個農(nóng)業(yè)企業(yè)的血液,資金的運轉(zhuǎn)是關(guān)乎到農(nóng)業(yè)企業(yè)生死存亡的問題,傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)企業(yè)資金管理混亂,對于資金的預算、費用的支出很難控制,對于未來的資金流入流出也無法掌握,科目繁多,往來賬目不清,管理人員工作量大。ERP系統(tǒng)下,當采購或者銷售行為發(fā)生后,系統(tǒng)會根據(jù)采購訂單、發(fā)票在應收和應付形同中生成相應應收賬款和應付賬款。為農(nóng)業(yè)企業(yè)提供精確的未來資金的流入和流出情況,相關(guān)的票據(jù)還含有供應商以及客戶的相關(guān)信息,能夠準確地將每一筆收入以及費用與客商相聯(lián)系。對每一筆零用基金進行分類管理,完善對銀行賬戶的管理,能將收入或者支出與相應的票據(jù)相聯(lián)系,實現(xiàn)收入與票據(jù)相匹配,對于外幣也有專門的賬戶管理,能夠及時地反映賬戶的資金信息,減少了人工管理不必要的麻煩。對于資金的預算和費用的支出都有嚴格的控制,大大降低了農(nóng)業(yè)企業(yè)的資金占用率,使得農(nóng)業(yè)企業(yè)的資金能夠維持農(nóng)業(yè)企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。
2農(nóng)業(yè)企業(yè)ERP精細化管理存在的問題
2.1管理者對ERP認識程度低
ERP是一種先進的管理軟件,而不是單一的數(shù)據(jù)儲存軟件,很多管理者思想仍然停留在只是單一的將財務信息化,而沒有融入精細化管理思想,再加上國內(nèi)實施ERP成功的也就只有聯(lián)想、海爾、移動公司等一些大型的知名農(nóng)業(yè)企業(yè),因此很多中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)對實施ERP精細化也只是持有觀望的態(tài)度。
2.2農(nóng)業(yè)企業(yè)缺少精細化成本文化氣氛
盡管許多農(nóng)業(yè)企業(yè)引進了ERP系統(tǒng)實施精細化管理,但是農(nóng)業(yè)企業(yè)沒有注重對精細化的文化建設不夠重視,有些制度建立得并不合理,甚至導致極少數(shù)個別員工出現(xiàn)抵制的情緒,而農(nóng)業(yè)企業(yè)實施精細化管理的規(guī)章制度也形同虛設無法落實。
2.3ERP系統(tǒng)實施對人員要求較高
ERP成功實施對操作者、部門之間的協(xié)調(diào)配合程度的要求比較高,它要求不僅僅要懂得操作還要懂得原理,否則實施的過程中麻煩不斷。而ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程比較短,普及的程度也不夠,許多管理者甚至沒有ERP的概念,更談不上操作和應用了。ERP將管理與技術(shù)融為一體,這要求操作者不僅僅是個管理者還要是個技術(shù)員,而且培養(yǎng)出這樣的人才也需要花費大量的時間。
2.4農(nóng)業(yè)企業(yè)基礎管理制度規(guī)范性不夠
科學的管理,要求農(nóng)業(yè)企業(yè)標準化、規(guī)范化、精細化和個性化,是精細化管理實現(xiàn)的基礎,基礎設施管理制度不規(guī)范,它會影響到精細化管理的效率。
2.5實施ERP系統(tǒng)后期維護不足
許多農(nóng)業(yè)企業(yè)在引進ERP后,前期沒有制定計劃和目標,導致后期發(fā)現(xiàn)團隊實施能力不足,特別是在系統(tǒng)的二次開發(fā)上。農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展是一個動態(tài)化的過程,僅靠一次完整實施而達到一勞永逸的效果是不太現(xiàn)實的,這又使得ERP后期發(fā)展滯留,最終導致農(nóng)業(yè)企業(yè)擯棄實施。
3ERP精細化管理問題的對策
3.1管理者轉(zhuǎn)變思想
ERP精細化管理要成功實施需要管理者有高度的思想上的覺悟,將管理不僅僅局限在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)運營上。管理者不僅要轉(zhuǎn)變自己的思想同時還要培養(yǎng)整個農(nóng)業(yè)企業(yè)的員工精細化的意識,只有各個部門協(xié)調(diào)一致,分工明確,才能使得精細化成本管理理念在農(nóng)業(yè)企業(yè)中得到真正的應用。管理者需要將目標放長遠,從各個方面實現(xiàn)精細化管理,才能帶領(lǐng)農(nóng)業(yè)企業(yè)在未來成長的路上越走越遠。
3.2建立精細化成本管理農(nóng)業(yè)企業(yè)文化
環(huán)境決定一個人的成長,同樣農(nóng)業(yè)企業(yè)文化氛圍也是農(nóng)業(yè)企業(yè)成長的決定性因素,只有建立起良好的農(nóng)業(yè)企業(yè)文化氛圍,農(nóng)業(yè)企業(yè)才能在未來的路上越走越遠。建立起農(nóng)業(yè)企業(yè)精細化管理文化首先需要培養(yǎng)精細化成本管理的思想,現(xiàn)有理念才能應用到實踐中。其次,要建立良好的激勵機制,諸如物質(zhì)獎勵、精神鼓勵、調(diào)動積極性和懲罰措施,讓員工主動積極地參與到農(nóng)業(yè)企業(yè)精細成本管理中,并在實踐中不斷進行改進和創(chuàng)新。
3.3加強對員工的后續(xù)教育
農(nóng)業(yè)企業(yè)對實施ERP系統(tǒng)以及操作的關(guān)鍵人員,要在后期不斷的進行教育和培訓,以提高員工的整體素質(zhì),對于ERP這樣先進的管理系統(tǒng),隨著時間的變更也會不斷更新,只有不斷學習才不會在操作和應用過程脫節(jié),才不會造成資源浪費的現(xiàn)象。而且ERP運用需要熟練的技巧以及豐富的知識,只有全員的整體素質(zhì)提高了才能使得ERP的管理發(fā)揮出最大的作用,從而降低管理成本。
3.4規(guī)范農(nóng)業(yè)企業(yè)基礎管理制度
農(nóng)業(yè)企業(yè)的基礎管理,是農(nóng)業(yè)企業(yè)實施和管理的前提,只有堅實的基礎,農(nóng)業(yè)企業(yè)可以在未來發(fā)展的舞臺上越走越遠。農(nóng)業(yè)企業(yè)首先需要加強農(nóng)業(yè)企業(yè)原始信息核算的管理,提高原始數(shù)據(jù)的準確性;再次是優(yōu)化農(nóng)業(yè)企業(yè)的規(guī)章制度,優(yōu)化農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)流程,加強全面成本預算的管理。
3.5成立實施ERP精細化的項目組
要成功實施和應用ERP系統(tǒng),光依賴軟件公司從長期發(fā)展的角度來看,并不是一個明智的決定。只有在農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部建立一個ERP執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)的ERP組織機構(gòu)才能解決問題。在其領(lǐng)導之下,農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)的所有部門達成一致的目標,卻又各司其職,通過定期組織會議培訓,讓農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部各部門不僅能夠了解ERP運行的情況,還能夠站在各自部門的角度提出一些專業(yè)性的意見。經(jīng)驗一起分享,問題一起解決,只有這樣才能夠使得ERP系統(tǒng)運行起來,使得ERP精細化的管理成功地在農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部實踐,提升農(nóng)業(yè)企業(yè)的綜合競爭能力。
4小結(jié)
總之,ERP系統(tǒng)是農(nóng)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)精細化管理的最優(yōu)策略,它對農(nóng)業(yè)企業(yè)實施全方位的精細化進行管理,將生產(chǎn)工藝路線簡單化重復化,解決了傳統(tǒng)制造一手包攬的問題,降低了技術(shù)人員流失農(nóng)業(yè)企業(yè)制造環(huán)節(jié)中斷的風險,也提高了工作效率。對外進行的市場分析調(diào)查,客商檔案的記錄,弱化了市場風險,降低了農(nóng)業(yè)企業(yè)的管理成本。ERP系統(tǒng)從全方位的精細業(yè)務,降低生產(chǎn)管理成本。
企業(yè)精細化管理論文6
【摘要】隨著社會的發(fā)展以及信息科技水平的提升,對煤礦企業(yè)機電設備采用傳統(tǒng)的粗放管理方式已經(jīng)無法適應當前形勢的發(fā)展,只有采取精細化的管理方式才能有效推動煤礦企業(yè)的發(fā)展。本文對我國煤礦企業(yè)機電設備管理的現(xiàn)狀進行了分析并提出對煤礦企業(yè)機電設備進行精細化管理的具體措施。
【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè);機電設備;精細化管理
【作者簡介】劉平(1966.9~),陜西榆林人;陜西延長石油集團橫山魏墻煤業(yè)有限公司工程師
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡信息科技發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)的管理模式更加復雜,主要是由于現(xiàn)代煤礦企業(yè)不管是開采,還是運輸都需要很多種類的設備而且這些設備分布范圍比較廣泛,這也給機電設備的管理帶來很大的困難。如果采取原有粗放管理方式,不僅給企業(yè)資源造成很多不必要的損失,而且有可能由于管理不當會出現(xiàn)一些重大的事故,給企業(yè)發(fā)展造成更大隱患。煤礦企業(yè)對機電設備采取精細化的管理,就能夠有效解決這些困難,提升煤礦企業(yè)生產(chǎn)效率,促使企業(yè)獲取更大的效益,推動企業(yè)的發(fā)展。
一、我國煤礦企業(yè)機電設備管理的現(xiàn)狀
(一)煤礦企業(yè)需要及時適應機電設備高新技術(shù)的應用。信息科技以及社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,也帶動了煤礦企業(yè)以較快的速度發(fā)展,在發(fā)展的同時煤礦企業(yè)對于機電設備的需求也越來越多,比如說:對于機電設備的科技含量要求、從開采到運輸過程中的種類數(shù)量等。對于機電設備的科技含量的需求問題,很多專家建議是引進國外先進的技術(shù),這也成為人們的普遍共識。但是高新技術(shù)引入我國以后,我國煤礦企業(yè)要想更好地應用這些機電設備必須要有一個適應的過程。而在高新技術(shù)機電設備在實驗與磨合的期間,很容易發(fā)生事故,這就給煤礦企業(yè)帶來很大的安全隱患,加大煤礦企業(yè)機電設備管理的難度。另外,由于煤礦企業(yè)從煤礦的開采到運輸需要種類繁多的機電設備,由于機電設備的種類非常多、數(shù)量非常多以及分布的區(qū)域又非常廣泛,給機電設備的管理與維護帶來很多不便之處,管理不好不但會浪費很多人力物力資源,同時有可能出現(xiàn)重大事故。使煤礦企業(yè)遭到非常嚴重的損失,這就給煤礦企業(yè)的機電設備管理提出更高要求,煤礦企業(yè)不僅要及時適應新技術(shù)的應用,同時又要及時了解與調(diào)控設備,促使機電設備發(fā)揮出最大效益。
(二)煤礦企業(yè)職工素質(zhì)有待加強。煤礦企業(yè)引進了先進的設備就需要配備相應的職員能夠?qū)υO備進行監(jiān)督與管理,那么就會對員工的整體素質(zhì)方面提出較高要求。而在煤礦企業(yè)實際開采過程中經(jīng)常出現(xiàn)機器設備損壞的情況,大多數(shù)原因是由于職工人員操作不當引起的。隨著科技的普及與發(fā)展,煤礦企業(yè)采用的設備大都屬于先進的設備,例如:采煤機、支架、運輸機等,這些自動化設備需要職工在使用過程中更加認真維護。但是由于煤礦職工整體素質(zhì)不是很高,在工作中更注重對損壞機械設備進行維修,而忽略了使用過程中的維護。在工作中往往是設備哪里壞了修哪里,基本很少對設備進行必要的年檢或者是月檢,從而對煤礦企業(yè)資源造成浪費,因此有必要提高煤礦企業(yè)職工整體的素質(zhì)水平,才能實現(xiàn)對設備的精細化管理。
(三)配件的生產(chǎn)缺乏統(tǒng)一標準。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,煤礦企業(yè)設備不斷更新。但是在實際的應用中難免會遇到設備損害的情況,這就需要相應的設備配件進行匹配。但是從設備配件的生產(chǎn)廠家來看,配件生產(chǎn)廠家的經(jīng)營規(guī)模相對較小,而且配件生產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部缺少統(tǒng)一標準,各個廠家生產(chǎn)的配件規(guī)格、材料以及性能都存在著一些差異。這就很難找到與煤礦企業(yè)相匹配的配件,設備不能修好企業(yè)只有兩種選擇,要么是繼續(xù)等待設備維修,要么重新引進新的設備,不管怎樣都會對企業(yè)的利益造成損害。前者會影響企業(yè)正常運營,減少利潤。后者是直接浪費了煤礦企業(yè)的資金資源。另外,各個廠家的配件存在著差異,會讓一些不法商家鉆空子,通過偷工減料的方式降低配件成本。而這些配件用于煤礦機電設備中,很可能成為安全隱患,使設備管理面臨更加復雜的環(huán)境。
二、對煤礦企業(yè)機電設備進行精細化管理的具體措施
(一)樹立現(xiàn)代發(fā)展的新觀念,加強設備科技水平。企業(yè)管理者要樹立現(xiàn)代發(fā)展的新觀念,改變傳統(tǒng)中僅注重規(guī)模發(fā)展的觀念向著精細化管理信息化管理的方式改進,通過對管理模式的創(chuàng)新,促使煤礦企業(yè)的發(fā)展具有持續(xù)性、科學性以及安全性。改變傳統(tǒng)觀念,認識到企業(yè)發(fā)展不僅是靠先進的技術(shù),更需要復合型人才。在對煤礦企業(yè)的管理中要注重對人才的引進、培養(yǎng)與激勵,從而增強煤礦企業(yè)的實力。同時也要不斷對技術(shù)以及工藝進行創(chuàng)新,通過適用于推廣新的技術(shù)、新的材料以及新的工藝,使礦井的自動化水平有所提高,比如說:礦井的供電、運輸、排水以及監(jiān)測監(jiān)控等全部應用自動化信息設備。在提升礦井自動化水平過程中要根據(jù)技術(shù)先進、操作方便、經(jīng)濟實惠、管理進步的原則,可以采取新設備代替陳舊老化的設備,也可以是對設備的局部結(jié)構(gòu)進行改進增加新的零件與裝置,使原有設備具有新的功能,從而不斷提升煤礦企業(yè)生產(chǎn)效率,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
(二)設備的管理流程要更加規(guī)范。一是煤礦企業(yè)領(lǐng)導者要制定精細化的管理模式標準,使煤礦企業(yè)在實際的生產(chǎn)過程中要對每個環(huán)節(jié)的管理都要做到精細化,比如說、采購設備、維修設備、簽訂合同等都要有規(guī)范的標準作為指導的依據(jù)。煤礦企業(yè)在引進機械設備時一定要具體分析設備的生產(chǎn)效率,不能只是為節(jié)約成本而采辦一些不合格的廉價設備。應該依據(jù)標準對每一臺機電設備,對設備的認證進行嚴格的監(jiān)督,堅決抵制不合格的設備流向生產(chǎn)第一線。二是精細化記錄設備的管理記錄。煤礦企業(yè)要建立機電設備管理檔案,使每臺設備實際的運行情況,檢修與維修情況都能夠查詢到。同時,煤礦企業(yè)還應該實行包機制度,把每臺機器設備的責任具體到職工個人,設備的管理還要處于一種動態(tài)且透明狀態(tài)中,從而減少管理人員的重復作業(yè),提升煤礦企業(yè)機電設備實際生產(chǎn)效率。三是提升設備管理人員的能力。機電管理人員參照制定標準,檢測機電設備是否還能良好運行,并通過維修、管理以及檢查等方式?jīng)Q定機電是否能夠繼續(xù)使用。同時還要對機電管理隊伍人員進行培訓教育,全面提升機電管理人員整體的工作能力,通過專業(yè)的培訓,促使機電管理人員的素質(zhì)能力水平得到較大的提升。
(三)明確精細化管理的對象。煤礦企業(yè)設備精細化管理對象就是企業(yè)生產(chǎn)中的機電設備,要對機電設備進行精細化管理就需要對涉及生產(chǎn)中的'每臺設備進行編碼并實行管理。一是嚴格管理已經(jīng)在冊的機電設備,并制定與完善編碼管理的制度。以強化監(jiān)督管理的力度。在管理檢查的過程中,要嚴格要求不能出現(xiàn)漏查與重復檢查的情況。煤礦企業(yè)各級管理部門要做到車間與班組等檢查制度,對每臺機電設備的相關(guān)信息進行記錄,從而為設備的維修與保養(yǎng)打下基礎,促使機電設備質(zhì)量標準得到全面提升,降低各種機電設備出現(xiàn)事故的安全隱患,維護煤礦企業(yè)職工的生命安全,提升煤礦企業(yè)的效益;二是加強對機電管理人員、維修人員以及養(yǎng)護人員的監(jiān)督管理。在實際的工作中,要督促維修技術(shù)人員認真排查設備的隱患,專業(yè)養(yǎng)護人員要加強對設備的養(yǎng)護力度、管理人員要加強對技術(shù)人員與專業(yè)養(yǎng)護人員要求的同時,更要嚴格要求自身,從而真正實現(xiàn)人盡其責的目的。這三類人員也是經(jīng)常性接觸機電設備的人員,他們處于機電設備隱患排查的第一線,也是最重要最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),所以煤礦企業(yè)要健全機電設備管理體系,把每一項責任落實到人,從而更好地保證機電設備能夠正常運轉(zhuǎn)與使用。三是完善設備的賬薄登記機制,對于登記編碼的機電設備運行情況與使用情況及時記錄在冊,因為這些情況直接關(guān)系著煤礦企業(yè)職工的生命安全。所以需要煤礦企業(yè)及時履行自己的責任與義務及時對每臺機電設備進行監(jiān)督與管理,并通過公示的方式把設備的運行情況公布出來,從而受到廣大企業(yè)員工以及社會大眾的監(jiān)督,進而實現(xiàn)對機電設備精細化管理的目標。
(四)加強機電設備精細化管理的執(zhí)行力。煤礦企業(yè)的精細化管理的實行過程是一個長期而又循序漸進的工作過程,不是一步就能到位的。只有不斷加大精細化管理的執(zhí)行力,經(jīng)過長期對煤礦企業(yè)內(nèi)部進行細化管理,長期堅持精細化的管理理念,并把這種理念逐步融入到生產(chǎn)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié),形成企業(yè)特有的文化精神,才能真正實現(xiàn)執(zhí)行力強、操作性強的精細化管理目標,可以從以下幾個方面做起:一是始終堅持以人為本的管理服務理念,把員工當成煤礦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的主體,并提升企業(yè)員工的主動性與創(chuàng)造性來開展管理活動。從而使員工的積極主動性得到最大限度的發(fā)揮,從而促使員工以更高的熱情投入機電設備精細化管理活動中去,企業(yè)中的所有事務,員工都可積極參與其中,而要使各項制度能夠順利實施就需要充分尊重員工個性化發(fā)展,培養(yǎng)員工的技能水平以及管理水平,從而不斷擴大企業(yè)精細化管理的影響力度;二是企業(yè)領(lǐng)導者要制定科學合理的考核標準,進一步增強企業(yè)職工的積極主動性,通過有計劃地對企業(yè)職工開展培訓,提升企業(yè)職工的整體素質(zhì),企業(yè)要讓職工感受到企業(yè)的關(guān)懷,將企業(yè)當成自身發(fā)展的最佳場所,從而提升企業(yè)員工對企業(yè)管理的支持力度;三是進行嚴格的考核,促使精細化管理朝著縱深的方向發(fā)展。煤礦企業(yè)要不斷落實企業(yè)各級職工的崗位責任制,對各項工作標準以及工作任務進行嚴格考核,落實進度檢查制度,并及時分析總結(jié)煤礦企業(yè)在精細化管理方面取得的成就以及仍舊存在的一些問題,并根據(jù)企業(yè)的實際情況采取相應的改進措施,從而進一步推動煤礦企業(yè)精細化管理目標的實現(xiàn)。另外,煤礦企業(yè)要實現(xiàn)對機電設備的精細化管理就要改變原有的粗放型管理模式,從而促使企業(yè)的混亂現(xiàn)狀得到有效的改善,促使員工自覺遵守崗位行為規(guī)范并嚴格約束自己的行為,把提升企業(yè)生產(chǎn)力當成自身的責任,從而促使企業(yè)的生產(chǎn)效率不斷提高。
三、結(jié)語
煤礦企業(yè)對機電設備進行精細化的管理取代傳統(tǒng)的粗放管理,是促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本手段,隨著信息科技的發(fā)展,煤礦企業(yè)仍舊采用傳統(tǒng)粗放管理模式就會遇到很多的問題,會嚴重阻礙煤礦企業(yè)的發(fā)展,因此,企業(yè)要始終貫徹現(xiàn)代管理理念,才能解決煤礦企業(yè)生產(chǎn)率較低的現(xiàn)狀,推動煤礦企業(yè)的發(fā)展。另外,企業(yè)管理者要樹立創(chuàng)新意識,不斷尋求與探索煤礦企業(yè)新的發(fā)展出路,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
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企業(yè)精細化管理論文7
老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。”要想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手?v觀蕓蕓眾生,多數(shù)人長時間是在做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,這就是工作,這就是生活,也是成就大事不可缺少的基礎。 但是在競爭激烈的現(xiàn)代社會,只有不斷提高企業(yè)的精細化管理程度,才能不斷提高企業(yè)的核心競爭力,在激烈的商戰(zhàn)中求得生存與發(fā)展。
把精細化管理作為一種習慣
一是我們講精細,主要是針對工作,而不針對生活。在工作中,按照管理規(guī)范的要求,按程序的要求,按崗位的要求,按團隊合作的要求,該做的細節(jié)必須全面做到,這個不存在太苛刻的問題,否則就不能談管理。
二是我們說的精細化,應該是有規(guī)則在先,然后才能強調(diào)。這種規(guī)則應該是經(jīng)大家討論,在民主集中的前提下統(tǒng)一的,不是管理者臨時增加的。因此,建立各種規(guī)則是開展精細化的基礎,所有的規(guī)則來源于全體員工的實際工作和優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗,對其進行總結(jié)、提練、升華,就行成了我們的規(guī)則,也成為了我們的工作標準。
三是我們現(xiàn)在開始強調(diào)精細,追求完美。在思想境界上,追求完美是一個永久的過程,“沒有最好,只有更好”。
正確實施精細化管理
一是管理者自己在企業(yè)內(nèi)部,應比較系統(tǒng)迅速地整理好用于企業(yè)基礎管理工作的東西。比如崗位職責明晰,流程優(yōu)化,這是我們管理者要做的事情。你只有把這個事情做好了,才有可能使員工按要求做好事情。
二是所有的管理者自己要參與并要以身作則、帶頭示范。任何一個崗位,一定有標準,只要是有標準的,就一定可以檢查和考核。管理者的行為,對公司提倡精細化管理產(chǎn)生非常重要的影響。
三是通過一些日常的行為訓練,來提升全員的細節(jié)意識。例如:行為規(guī)范、文明辦公、習慣、結(jié)點思考與總結(jié),定置管理和定時管理等。
四是在員工訓練的過程當中,盡可能讓員工學會應用更多的管理操作工具和方法,應該逐漸養(yǎng)成一個習慣,員工訓練應該以一般流程的訓練、崗位的訓練、操作規(guī)范的訓練,以及安全生產(chǎn)要求的訓練為基礎。
五是讓員工換位體驗,學會換位思考,管理者更應從員工角度去考慮問題,領(lǐng)導的關(guān)鍵在于幫助、指導、協(xié)助下屬去完成工作。
精細化管理的落實
一是很多事情失敗的原因,不是在行動前沒有計劃,而是缺少計劃的`行動,公司推行精細化管理,除了要有科學、合理的計劃之外,更重要的是計劃的落實。
二是一家企業(yè)如同一個人,有著自己的氣質(zhì)與個性。管理體制、企業(yè)文化、工作環(huán)境……這些就是一個企業(yè)的氣質(zhì)與修養(yǎng),一筆筆勾勒著企業(yè)的體態(tài),充盈著企業(yè)的血脈,描摹出企業(yè)的魅力。而企業(yè)的管理方式,無疑最能詮釋企業(yè)獨特的精魄!一旦能夠?qū)⒐芾淼乃囆g(shù)揮灑自如,企業(yè)便能從平庸走向成功,從成功走向卓越,從卓越走向輝煌!
三是在技術(shù)日新月異突飛猛進的今天,企業(yè)的管理方式也發(fā)生著重大的變革。風起云涌的市場競爭、高居不下的成本、日益精明的顧客……讓企業(yè)不得不重新審視自己的管理運作之道。因為,管理涉及到企業(yè)的方方面面,它是核心,也是全部!
一種精雕細啄的管理方式――精細管理是在中國企業(yè)界已經(jīng)在嘗試。《細節(jié)決定成敗》的作者汪中求提出了重視細節(jié)的理念,受到了社會的普遍歡迎和熱烈反響。細不是目的,而是達到精的途徑,通過細最終達到減損增效、提高競爭力的目的。在汪中求看來,精細化是我國企業(yè)必須邁過的一道坎,不管是何種行業(yè),不論是哪家企業(yè)離開了精細化,要想在日趨激烈的國際化競爭中立于不敗之地,無異于緣木求魚。
精益管理不是繁瑣管理、復雜管理,也不是“只見樹木、不見森林”,更不是“眉毛胡子一把抓”,不在于簡單的關(guān)注細節(jié)、片面的注重量化,而是從系統(tǒng)的角度出發(fā),抓那些既能給客戶帶來價值、又能給企業(yè)帶來效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。精益思想逐漸滲透到社會的各個層面,受到人們的普遍關(guān)注。
有了需求,生產(chǎn)才能應運而生,企業(yè)才有存在的意義;有了企業(yè),管理思想開始了不斷革新,管理成了一門奧妙的藝術(shù)。問渠何得清如許,謂有活水源頭來!精益管理思想就是企業(yè)不斷前行的源頭,是企業(yè)在洶涌競爭中求生的救生圈!
企業(yè)精細化管理論文8
1、財務精細化管理內(nèi)涵
財務管理的精細化就要借助優(yōu)質(zhì)手段令管控內(nèi)容持續(xù)深化、管理領(lǐng)域不斷延伸,進而令財務管理滲透至電信企業(yè)運營生產(chǎn)的各個層面,全面提升企業(yè)總體發(fā)展水平。財務管理的精細化需要針對各個工作崗位、各項具體業(yè)務創(chuàng)建適應性工作流程與實踐規(guī)范,令財務工作滲透至各個經(jīng)營發(fā)展領(lǐng)域,通過財務監(jiān)管職能的科學
履行,形成零死角管理,挖掘財務實踐活動內(nèi)涵的核心價值。精細化財務管理具體涵蓋手段及內(nèi)容的全面細化。其中內(nèi)容體現(xiàn)為財務管控合理轉(zhuǎn)變成全面分析形式,體現(xiàn)管理控制的深入細致及科學針對性,通過基礎信息數(shù)據(jù)的全面剖析,明確企業(yè)復雜經(jīng)營管理活動的核心本質(zhì)。管理手段精細化則為財務管控應基于信息技術(shù)手段確保管理的科學推進。其主體目標為令企業(yè)管理經(jīng)營成本有效下降,令其經(jīng)濟收益全面提升。財務管理的`精細化體現(xiàn)了戰(zhàn)略化思想,由微觀層面注重長遠利益目標的實現(xiàn),從內(nèi)向型管理信息體系逐步向外向型發(fā)展轉(zhuǎn)變,注重電信企業(yè)發(fā)展提升同環(huán)境變更的同步一致性,進而實現(xiàn)優(yōu)化效益目標。同時財務管理精細化需要基于企業(yè)價值管控核心思想,在履行必要職能的基礎上,涵蓋運營階段中各項層級環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌管控,其基于價值核心創(chuàng)建聯(lián)盟體系,并將提升顧客價值視為管控導向,實現(xiàn)共享利益科學目標。
2、電信企業(yè)實施精細化財務管理的科學必要性
電信企業(yè)財務管理對其資金運作決策、管控規(guī)劃極為重要,是企業(yè)科學發(fā)展的核心關(guān)鍵。精細化財務管理可輔助運營單位創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)部經(jīng)濟系統(tǒng)環(huán)境,促進各單位協(xié)同工作。因此我們應樹立細化、細致的工作態(tài)度,為企業(yè)發(fā)展經(jīng)營供給必要的完整詳實財務數(shù)據(jù),令其成為企業(yè)發(fā)展管理的價值參考。同時精細化電信企業(yè)財務管理還可通過制定明確的財務管理目標,降低財務風險可能,強化電信企業(yè)風險管控水平,令其投入成本合理有效,資源配置全面優(yōu)化,并拓展服務管控范疇,實現(xiàn)持續(xù)、優(yōu)質(zhì)、健康的全面發(fā)展。另外,電信企業(yè)精細化財務管理,可令財務工作人員明確生產(chǎn)管理工藝流程,令企業(yè)經(jīng)營管控體系更加清晰梳理,并確保電信企業(yè)整體發(fā)展目標的良好實現(xiàn)。
3、電信企業(yè)開展精細化財務管理有效途徑
3、1促進觀念更新,科學開展集中財務管理
電信企業(yè)為提升財務管理水平,應秉承大財務理念,將財務工作滲透至各個實踐環(huán)節(jié)之中,參照實際狀況令財務管理工作內(nèi)容更加細化,通過有效分解而后實施良好整合,基于科學管控體制做好協(xié)調(diào)配合。同時應賦予電信企業(yè)財務單位規(guī)劃、資金管控、財務管理、法律規(guī)范等各項職能,由管理范疇、工作內(nèi)容及實踐手段入手,實施精細化管控。應確保令財務管理工作深入至電信單位各個經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展領(lǐng)域,為其提供準確詳實的財務數(shù)據(jù)信息,促進財務管理同業(yè)務管理經(jīng)營的一致協(xié)同發(fā)展。另外,精細化財務管理需要財務工作人員投入更多精力至數(shù)據(jù)研究分析之中,進而為預算及成本管理做足充分的準備。為實現(xiàn)這一目標,電信企業(yè)應強化財務工作信息化硬件設備物資的投入,完善財務系統(tǒng)軟件平臺的實踐工作培訓,基于模塊實現(xiàn)企業(yè)整體信息化工作模式,創(chuàng)建流程管控與決策支持財務工作體系,保障資訊信息的科學、完善、真實、獨立,促進財務工作流程同實踐業(yè)務的有效對接。另外,為鞏固電信企業(yè)精細化財務管理,我們應樹立集中管控思想,基于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標,加快財務工作體制發(fā)展更新、全面改革,在進行財務一本帳實踐階段中,強化集中財務管控力度。應科學履行與完善省級對市級部門的兩條線收支管控,令電信企業(yè)資金分成收入經(jīng)費、成本以及建設項目工程費用等管理形式。另外電信企業(yè)成本經(jīng)費與建設項目資金應實現(xiàn)預算撥付,做好總量統(tǒng)籌管控,實現(xiàn)一體化的電信企業(yè)財務工作進程。電信企業(yè)應借鑒他類行業(yè)優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代化管控體制,實施集團財務控制管理制度的全面優(yōu)化,做好各級地市的有效職能分配。在基于電信企業(yè)自身發(fā)展狀況的同時,應做好穩(wěn)扎穩(wěn)打、實事求是開展集中財務管控,可令市級單位總體核算職能科學上劃,會計核算工作應一致由核算中心實施,并依據(jù)費用種類做好核算優(yōu)質(zhì)分工,各類同種類費用應做到統(tǒng)一入賬,并實現(xiàn)合理的政策制定、科學的執(zhí)行以及培訓管理的有效集中。可借助影像體系、郵政寄遞等良好方式做好憑證上傳及高效審核管理,進而進一步優(yōu)化電信企業(yè)財務信息整體質(zhì)量水平。
3、2開展實時財務管控,強化資金管理
電信企業(yè)要想獲取長足進步,應準確及時獲取財務信息研究分析結(jié)論;陔娦判袠I(yè)快速轉(zhuǎn)變發(fā)展環(huán)境,令各類豐富多變的拆分、重組、上市愈演愈烈,令長期在壟斷發(fā)展環(huán)境下建設的電信行業(yè)面臨著激烈的市場發(fā)展競爭與投資方對盈利發(fā)展的廣泛期許下 形成的巨大發(fā)展壓力。電信單位一般面向具備海量級的客戶群提供服務,其產(chǎn)品種類豐富多樣、收費形式變化萬千,采集數(shù)據(jù)工作較為復雜且相對滯后。同時還應全面考量其資費套餐捆綁等因素影響;谑袌黾ち腋偁幇l(fā)展,電信單位持續(xù)推出新型服務業(yè)務以及名目繁多各類優(yōu)惠促銷活動、豐富資費套餐擴充市? ⑽引客戶,令其整體計費管理服務、?
收款項管控與收益評價管理變得更為復雜。不僅需要電信單位全面引入現(xiàn)代化信息管控體系開展高效財務管理,同時應樹立實時管控理念,開展精細化資金管理。即完善貨幣資金、存貨經(jīng)費以及應收各類預付款項資金的管控。應基于現(xiàn)金龍頭完善資金管理,科學利用現(xiàn)代銀行體系平臺,利用網(wǎng)絡銀行、電話銀行及短信平臺,保證電信企業(yè)科學管控各項資金,不僅應協(xié)調(diào)各類資金應用的科學有序,還應促進資金沉淀相關(guān)成本的良好節(jié)約。另外應科學選擇電信企業(yè)理財工具,令閑置資金體現(xiàn)最大化應用效益目標。對于短期現(xiàn)金應用投放,應選擇風險管理收益由低到高的有效理財手段工具,涵蓋活期與協(xié)議存款以及國債、投資股票及基金收益等。再者應合理利用貿(mào)易結(jié)算手段與融資工具,科學選擇衍生金融產(chǎn)品,提升外匯增值相關(guān)收益。電信企業(yè)還應有效開展運營資金優(yōu)質(zhì)管控,降低風險影響,通過優(yōu)質(zhì)籌資促進融資成本的有效下降。
3、3財務人員應以身作則,開展精細化管理
為優(yōu)化精細化財務管理,電信企業(yè)財務工作人員應強化現(xiàn)代化管控技能與方式的學習,電信單位應更新傳統(tǒng)用人、管理制度層面的弊端,促進財務單位實施深層次優(yōu)化改造。另外應促進財務組織系統(tǒng)優(yōu)化完善,基于財務、出納以及會計管理崗位之上,設置電算化、財務分析、編制預算等工作崗位。對于電信企業(yè)財務管理,應優(yōu)化調(diào)控崗位管理方式,令縱橫交錯矩陣管理系統(tǒng)深入至業(yè)務單元之中,采用精細化管控、核算、分析,保證財務管理各項精細化要求的全面落實。再者,應促進電信企業(yè)理清財務工作體系,優(yōu)化管控界面的梳理,明確實踐流程,細化各業(yè)務層面的管控方法制定與管理細則編制,并將精細化財務管理落實到位。再者,電信單位應全面宣傳財務精細化管理必要性,由思想層面強化員工提升精細化意識、優(yōu)化綜合素質(zhì),營造精細化管控環(huán)境,進而通過績效管控、獎懲考核管理,提升財務精細化管控水平。
4、結(jié)語
總之,電信企業(yè)開展精細化財務管理極為重要,我們只有樹立精細化管控理念、明晰工作內(nèi)涵及科學必要性,更新觀念、推進集中財務管控、開展實時財務工作、強化資金管理,才能真正提升財務工作水平,實現(xiàn)綜合效益目標并朝著健康、優(yōu)質(zhì)方向持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)精細化管理論文9
目前,隨著我國穩(wěn)健型貨幣政策的不斷深入執(zhí)行,各行業(yè)之間的無需競爭的加劇,產(chǎn)能過,F(xiàn)象的嚴峻,市場需求的逐漸放緩加快了現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度、資金回流速度。微利時代的到來、企業(yè)競爭的加劇使得生產(chǎn)型企業(yè)的利潤不斷下降,處于發(fā)展的低谷中。很多生產(chǎn)型企業(yè)都希望通過提升自身的管理能力來努力挖掘潛藏于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟效益。成本管理作為提升企業(yè)核心競爭力是生產(chǎn)型企業(yè)的管理提升的重要內(nèi)容,在企業(yè)管理中的地位顯得尤為重要。生產(chǎn)企業(yè)的精細化成本管理模式主要是將價值鏈作為增值的目標,通過精細化采購、精細化設計、精細化生產(chǎn)、精細化物流、精細化服務等多環(huán)節(jié)內(nèi)容融入到成本管理思想中去。這就要求生產(chǎn)企業(yè)必須根據(jù)精細化生產(chǎn)管理的特點,從全價值鏈的角度著手,從供應鏈開始,直到產(chǎn)品的售后服務成本,以此來謀取產(chǎn)品價值鏈成本的最小化,從而實現(xiàn)降低成本、提高效率的目的。
一、生產(chǎn)企業(yè)精細化成本管理中存在的問題分析
。ㄒ唬┰O計標準化程度還有待提升
產(chǎn)品的設計成本問題一直以來就是價值鏈成本管理中的薄弱環(huán)節(jié),也是價值鏈成本管理的源頭。設計成本在企業(yè)的整體成本中的比重較小,但是設計方案的好壞將直接對產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷、生產(chǎn)成本、售后服務等有著重要的影響?梢姡髽I(yè)要想降低成本,一定要從產(chǎn)品的設計成本開始抓,提升產(chǎn)品設計人員降低成本的意識、積極性,但是,很多企業(yè)并未意識到這一點,忽視了對企業(yè)設計成本的管理。在這方面,日本的豐田公司在精細化產(chǎn)品開發(fā)體系中的成本在很大程度上受益于標準化設計。例如:豐田公司對具體部件的開發(fā)計劃、制圖、詳細的生產(chǎn)流程等都有著標準化的程序,這為今后設計的實施奠定了基礎。而在我國的生產(chǎn)企業(yè)中,設計程度的標準化還有待提高。
。ǘ┤狈κ袌霾▌拥恼_認識及對存貨的有效控制
在生產(chǎn)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中,直接材料及庫存成品所占的成本比例較高,因此,對于存貨的管理對成本的降低有著積極地作用。如果企業(yè)的庫存量過多將直接影響產(chǎn)品成本管理的實施,因此,必須建立完善的、高效的供應鏈,以此來提升庫存周轉(zhuǎn)效率,不斷降低庫存水平。在企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)物流及倉儲部門說"來料不用、用料不來"、銷售部門說"急需的未產(chǎn)、已產(chǎn)的不急需"、生管計劃部門談到"已計劃的經(jīng)常變動、未計劃的經(jīng)產(chǎn)插單"等等不一而足。
深圳華為作為我國的知名企業(yè),在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中十分精的將準時制對生產(chǎn)進行控制,將原材料、各種生產(chǎn)配件、庫存商品等降到最低,最大限度的實現(xiàn)了對人工、能源、材料、物流成本等的節(jié)約,并嚴格按照了客戶的要求來進行設計、生產(chǎn)、材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流把控、售后服務等工作,最大限度的節(jié)約了各環(huán)節(jié)成本。但是,目前,我國很多生產(chǎn)企業(yè)中在降低存貨規(guī)模、提高對市場信息的預測的準確度、改善物料的計劃、使用、管理等方面還存在著諸多問題,庫存物資的優(yōu)化管理、庫存成本的節(jié)約、待料成本的降低等問題一直以來就是生產(chǎn)企業(yè)在存貨成本管理中遇到的主要問題。
。ㄈ┤狈ιa(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本的有效控制
以精細化的管理思想審視企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,一般會發(fā)現(xiàn)存在著較多的資源浪費,例如:搬運的浪費、返工的浪費、等待的浪費、庫存的浪費、生產(chǎn)過量的浪費、加工的浪費、管理的浪費等。那么,如何能夠在現(xiàn)有的管理工具下有效的識別這些浪費將是生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中對成本進行有效控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是精細化成本思想的具體實踐。但是,目前,很多生產(chǎn)企業(yè)并未完全對這些浪費的環(huán)節(jié)進行有效的控制,在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中還缺乏對關(guān)鍵點的有效把控。
。ㄋ模┤狈Ξa(chǎn)品質(zhì)量成本的管理
產(chǎn)品質(zhì)量的改進會發(fā)生增量成本,但是,產(chǎn)品質(zhì)量的提升與改進將大大減少返工、顧客支持、維修等成本,企業(yè)也會因產(chǎn)品質(zhì)量的改進與提升而在顧客心中建立了較強的質(zhì)量信譽,也能為企業(yè)業(yè)績的提升奠定基礎,在為企業(yè)提升銷售額的同時帶來價值的增長。但是,很多生產(chǎn)企業(yè)多年來對產(chǎn)品質(zhì)量的控制能夠為企業(yè)成本降低帶來的益處視而不見,特別是一些中小型生產(chǎn)企業(yè),受其生產(chǎn)規(guī)模、人才、資金等多方面因素的影響,對產(chǎn)品的質(zhì)量疏于管理,使得質(zhì)量不斷下降,也增加了產(chǎn)品的返工成本、銷售成本、售后服務成本。例如:有的企業(yè)對質(zhì)量分析工作還不完善,質(zhì)量管理的培訓體系還未落到實處。
二、加強生產(chǎn)企業(yè)成本精細化管理的有效措施
。ㄒ唬┨岣哒J識、優(yōu)化流程,將問題消滅在源頭
充分認識到在充分競爭的市場環(huán)境中必然存在變動及不確定性,精細化管理的主要目的就是減少這種不確定性,明確對未來的預期并制定相應的行動方案,因此一定要有開放的心態(tài)、積極參與到解決這些不確定性的工作當中去。市場不斷發(fā)展,產(chǎn)業(yè)分工、公司內(nèi)部管理不斷精細化,讓每一塊業(yè)務交給更專業(yè)的團隊、人員來處理,整體效率才會最高。要在市場競爭中獲得勝利的唯一手段就是滿足客戶的`需求。為了滿足客戶,我們不能寄希望于客戶的需求不存在變化或以極高的庫存來滿足客戶不斷變化的需求。從這個角度來看,真正的問題源頭不在于客戶的需求是否存在不確定性和波動,而在于我們自身是否有滿足客戶不斷變化和波動的需求的能力。
(二)分析價值流,降低物流成本
生產(chǎn)企業(yè)必須對制造工序價值流進行梳理和分析,部分企業(yè)生產(chǎn)工序中的不增值環(huán)節(jié)經(jīng)常交纏,例如:上下道工序的銜接并沒有將空間與路線的連續(xù)性問題考慮在內(nèi),造成制造過程中產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)、搬運等存在極大的浪費現(xiàn)象,物流存放的區(qū)域并沒有充分考慮物流的路徑,造成物料搬運中的浪費及效率的降低。這就要求生產(chǎn)企業(yè)必須通過生產(chǎn)線路精細化布局的思想重新規(guī)劃工藝布局,實施布局的優(yōu)化與改進,以此來實現(xiàn)降低成本及提升效率的目的。
又比如,很多生產(chǎn)企業(yè)的倉儲物流比較傳統(tǒng),企業(yè)為每一個生產(chǎn)車間都配置了二級庫房,車間根據(jù)生產(chǎn)情況的需要,從一級庫中將零部件領(lǐng)到二級庫中備用。這種庫存管理的模式不僅占用了空間,降低場地利用效率,同時還造成了庫存的浪費。因此針對這種情況需要成立專門的配送中心,根據(jù)各車間生產(chǎn)的需要進行零部件、原材料的配送,將大大降低資金的占用,減少浪費,提高效率。
。ㄈ┩七M全員設備維護,降低設備維護成本
以精細化管理思想來看,現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)必須大力開展全員設備維護,減少設備的故障損失、消除故障的發(fā)生,從發(fā)現(xiàn)設備故障的缺陷、消除問題等方面著手,實施全面的設備管理。例如:對設備隨時進行清掃、防止出現(xiàn)污染、及時對設備進行加固和加油潤滑;定期對設備進行檢修、及時更換設備的元器件、及時對設備的故障進行分析并對其進行維護的改進。
。ㄋ模﹥(yōu)化制造手段,提高主原材料的使用效率
生產(chǎn)企業(yè)一定要根據(jù)自己的生產(chǎn)實際情況對產(chǎn)品的制造過程進行優(yōu)化,在提高主原材料的使用效率的同時,充分利用廢料的循環(huán)利用來降低成本。
總之,隨著現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)競爭的不斷激烈,各企業(yè)必須盡可能的消除一切浪費、持續(xù)降低成本、提升企業(yè)核心競爭力,將精細化管理的思想融入到企業(yè)成本管理中。成本管理的好壞決定著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,這種管理思想已經(jīng)滲透到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展層面,精細化生產(chǎn)到精細化成本思想的發(fā)展將是一個不斷深入、不斷完善、不斷成熟的過程。
因此,實施精細化成本管理是解決生產(chǎn)企業(yè)面臨現(xiàn)實困境的重要途徑,也是企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的基本保證。
參考文獻:
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企業(yè)精細化管理論文10
一、崗位價值精細化管理總體思路
黃陵礦業(yè)的崗位價值精細化管理,以企業(yè)文化為引領(lǐng),以人為軸心,以崗位為載體,以人的自覺能動性為依托,采用最適宜的科學管理方法和管理工具,精確掌控管理操作環(huán)節(jié)和重要點,把標準化的管理落實到每個崗位、每個人、每件事、每一處和每一時,降本增效,最終實現(xiàn)“崗位增值、企業(yè)增效、員工增收”的總體目標。具體路徑通過引入內(nèi)部市場機制,強化五項基礎管理,應用管理信息平臺和科學績效考評體系,使崗位價值管理關(guān)鍵因素優(yōu)化組合,既規(guī)范了管理,提高了效率,又創(chuàng)造了崗位價值。
崗位價值精細化管理可以概括為“一個機制、二個體系、五項管理、一個平臺”。其中“一個機制”是指內(nèi)部市場機制,就是將企業(yè)內(nèi)部各單位和各崗位按市場化要求形成市場經(jīng)濟的關(guān)系,借助于市場的自動調(diào)控能力,實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)要素配置、降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益!岸䝼體系”是崗位價值核算體系和績效考評體系。“五項管理”是全面預算管理、全員崗位成本管理、全員崗位安全管理、全員崗位質(zhì)量管理和全員現(xiàn)場管理!耙粋平臺”是崗位精細化管理信息系統(tǒng)。
二、建立推進崗位價值精細化管理的內(nèi)部市場機制
內(nèi)部市場化運作機制就是將企業(yè)內(nèi)部各單位按市場化要求形成市場經(jīng)濟的關(guān)系,借助于市場的自動調(diào)控能力,實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)要素配置、降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益為目的的一種新的管理方法。明確“內(nèi)部主體、內(nèi)部要素、內(nèi)部價格、內(nèi)部機制”是做好內(nèi)部市場化管理工作的前提和基礎。
1、確定內(nèi)部市場主體。在內(nèi)部核算方式上實行四級市場主體運作,一級市場主體是礦級,二級市場主體是區(qū)隊、科室,三級市場主體是班組,四級市場主體是崗位。
2、明確內(nèi)部市場要素。建立突出以“材料供應、設備租賃、設備維修、內(nèi)部運輸、勞務結(jié)算”為五大項目的內(nèi)部市場要素,逐步深入和延伸要素項目,不斷擴充內(nèi)部市場化要素內(nèi)容及范圍。
3、制定內(nèi)部市場價格。制定內(nèi)部結(jié)算價格,力求價格準確、全面、合理,并編制成冊,內(nèi)部發(fā)行。同時,根據(jù)內(nèi)外部市場的變化情況,及時對價格體系進行修訂和增刪,使價格趨于合理。
4、完善內(nèi)部仲裁與索賠制度。成立內(nèi)部市場糾紛調(diào)解仲裁機構(gòu),建立運行內(nèi)部仲裁與索賠制度,保障崗位價值精細管理工作的正常運行。
三、構(gòu)建崗位價值核算體系和考評體系
1、構(gòu)建崗位價值核算體系,科學、準確核算崗位價值。
崗位價值核算體系的主要內(nèi)容包括崗位劃分、崗位評估、崗位定額測算以及崗位價值核算。首先,根據(jù)工作性質(zhì)、工作任務、占用設備情況、消耗材料和配件情況進行崗位劃分,建立最小經(jīng)濟核算單元;其次,采取一定的方法,對崗位在組織中的影響范圍、職責大小、工作強度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等特性進行評價,以確定崗位在組織中的.相對價值;再次,依據(jù)崗位材料消耗定額、材料消耗定量指標和崗位效益定額三大類定額測算崗位定額;最后,用崗位收入/崗位支出作為崗位價值系數(shù),以此修正崗位薪酬,激勵員工崗位增效,增加正價值,避免零價值,消滅負價值,真正實現(xiàn)“管理到崗、量化到崗、核算到崗、考核到崗”。
2、設計卓越崗位績效考評體系,有效激勵和引導員工行為。
績效考核是崗位價值精細管理有效實施的切入點?己梭w系主要分為三層級,第一層級是部門考評,主要是依據(jù)有關(guān)考核辦法對各部室、區(qū)隊進行考核,形成部門績效;第二層級是區(qū)隊對崗位的考核,形成崗位績效;第三層級是班組對個人的考核,主要是通過ABC卡考核,形成個人績效?冃Э己私Y(jié)果最重要的運用即為工資分配。按照全面預算要求,實行工資總額包干使用。依據(jù)“傾斜一線,保證重點,以效定編,定額管理,同工同酬,多勞多得,獎優(yōu)罰劣,利潤考核,風險共擔”的工資分配原則,推行“內(nèi)部模擬市場和以安全效益為主體”的工資分配制度,加大安全考核力度,擴展安全考核范圍,通過三級績效考核結(jié)果,對工資總額進行分級分配,變生產(chǎn)型管理為安全效益型管理,保證礦井生產(chǎn)協(xié)調(diào)穩(wěn)定和職工工資正常增長。依據(jù)每日員工生產(chǎn)得分、崗位績效考核、崗位價值系數(shù)形成當日員工的收入。實現(xiàn)崗位價值和員工收入的“日清日結(jié)”。
崗位價值采用財務核算的方法,使崗位實現(xiàn)由“統(tǒng)計核算”向“會計核算”的轉(zhuǎn)變,對崗位價值實體每一項具體的經(jīng)濟業(yè)務都建立一套相應的工作流程和業(yè)務規(guī)范,并將財務管理落實到各個崗位價值實體的每一個成員。各個價值實體要實現(xiàn)收支兩條線核算與管理,崗位價值實體的價值收入、價值消耗都要納入核算、控制、檢查、分析、考核、兌現(xiàn)。通過全員理財,實現(xiàn)價值增值,拓展財務管理空間,實現(xiàn)財務管理“零死角”,使價值實體內(nèi)的所有成員都要精業(yè)敬業(yè),實現(xiàn)自我價值。同時達到崗位增值、企業(yè)增效、員工增收的經(jīng)營目標。
四、強化全面預算管理和全員成本、安全、質(zhì)量、現(xiàn)場管理
1、加強全面預算管理,確保崗位價值管理科學、準確、有效。
全面預算管理是崗位價值精細管理實施的基礎和前提,它是以科學預測為前提,以總體戰(zhàn)略目標為中心,反映一定期間內(nèi)所應實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標和完成的任務,然后進一步分解落實到各基層區(qū)隊、崗位,從而預計并達成未來期間的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果的一個計劃、控制和考核系統(tǒng)。按照預算指標,結(jié)合全面預算要求和實際生產(chǎn)計劃,對可控性成本費用指標橫向分解到部室,縱向分解到區(qū)隊、班組、崗位,指標分解做到了 “橫向到邊,縱向到底”。建立健全、完善相關(guān)制度及配套辦法,確保全面預算工作的實施效果。預算編制按照“由上而下、上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總”的程序,按照以彈性預算法為主,以固定預算、彈性預算、滾動預算、概率預算等相結(jié)合的方法進行。嚴格按照《煤礦預算指標分解辦法》、《預算指標考核辦法》等制度,進行預算指標的分解、考核,做到了測算科學,分解到位,執(zhí)行得力。
2、實施全員崗位成本管理,落實成本控制的目標和責任。
全員成本管理的核心工作是制定總成本目標,并且通過各種方法不斷改進作業(yè)程序,以使最終成本小于成本目標。全面成本管理由確定并分解成本目標、有效控制實施目標和評定兌現(xiàn)目標三大環(huán)節(jié)形成的一個緊密聯(lián)系的閉環(huán)成本管理體系。全員成本管理總成本目標分解后形成一個用成本費用表示的子目標系統(tǒng),其中包括直接材料費用目標、直接人工成本目標、制造費用目標、管理費用目標、財務費用目標、銷售費用目標等,具體方法是按成本責任中心進行分解,將成本目標分解到機關(guān)各部室、區(qū)隊和各相關(guān)責任崗位,使各項成本有各自的責任歸屬,做到“千斤重擔有人挑,人人肩上有指標”。
3、建立全員崗位安全管理,完善安全考核制度和管理辦法。
安全管理是礦井所有工作的前提和基礎,是煤礦各項工作的重中之重。進一步完善相關(guān)安全考核的制度及辦法,實行了安全千分制考核,嚴格按照安全千分制考核細則及要求,細化、量化了考核指標和考核范圍,把安全責任落實到每一位員工;制定了《干部走動式管理辦法》,按月根據(jù)礦安全工作動態(tài),編制月度走動式安排表,定人員、定范圍、定時間、定要求以保證此項工作達到安全管理的效果,通過各種形式的安全管理措施,保證了安全工作指標有分解、有考核、有獎罰、有兌現(xiàn),實現(xiàn)礦井安全的長治久安。
4、注重全員崗位質(zhì)量管理,建立質(zhì)量管理體系。
黃陵礦業(yè)把產(chǎn)品(原煤)質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量作為全面質(zhì)量管理的四大控制要素,以”計劃、執(zhí)行、檢查、分析、總結(jié)“為過程,建立煤礦質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理首先要強調(diào)全面,即全過程、全員參與的管理,全過程講究質(zhì)量的思想貫串于生產(chǎn)過程以及相關(guān)工程、服務等各個環(huán)節(jié),包括各種保障環(huán)節(jié)(如人員、技術(shù)、設備、措施等)等。尤其強調(diào)管理重點從“事后”轉(zhuǎn)移到“事前”,使整個生產(chǎn)過程處于穩(wěn)定狀態(tài),從而充分保證產(chǎn)品質(zhì)量;全員參與,就是要求上至最高領(lǐng)導,下至每位工人,都要投入到質(zhì)量控制的管理工作中去,其中尤其強調(diào)管理者的支持和持續(xù)的組織、扶持以及有效的質(zhì)量培訓工作,不斷提高組織所有成員的素質(zhì),把管理和技術(shù)創(chuàng)新與實際有機地結(jié)合起來,以調(diào)動全體員工關(guān)心和參加質(zhì)量管理的積極性。
5、細化全員現(xiàn)場管理,提高崗位勞動效能。
全員現(xiàn)場管理就是用科學的管理制度、標準和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素,包括人員、設備、材料、方法、環(huán)境、信息等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測,使其處于良好的結(jié)合狀態(tài),達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。黃陵礦業(yè)制定了一系列的措施和方法來提高現(xiàn)場管理的效率,應用“四項技術(shù)”(定置管理、標識管理、看板管理和編碼管理),打造崗位精細管理環(huán)境,落實5E全生命周期管理(每時、每處、每物、每事、每人),推進精細管理升級,實施“6S” (即整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全)管理,規(guī)范崗位職工行為和現(xiàn)場環(huán)境,開展“雙述”活動(“手指口述”和“崗位描述”),夯實崗位安全精細作業(yè)基礎。
五、運用信息化手段進行崗位價值即時核算。
信息化網(wǎng)絡是實現(xiàn)崗位價值精細管理的平臺,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營的流程,設計崗位價值核算軟件系統(tǒng),系統(tǒng)包括基礎信息管理模塊、定額價格管理模塊、收支管理模塊、崗位價值管理模塊、績效考核管理模塊和工資核算管理模塊,將核算終端擴展到各區(qū)隊,在主要的公共場所設置LED電子顯示屏,使每位職工當天都可以了解到自己創(chuàng)造的價值是多少,以此來激發(fā)廣大職工的主觀能動性和創(chuàng)造性。
六、營造崗位價值精細化管理的良好環(huán)境
1、實施“五精”管理,實現(xiàn)企業(yè)文化與管理的深度融合。
20__年,在人本精細化管理取得成效的基礎上,我們把“精細、精準、精確、精益、精美”的“五精”管理要素導入企業(yè)管理的各個方面,以打造“三基九力”(基礎、基層、基本功,凝聚力、親和力、執(zhí)行力、管控力、經(jīng)營力、現(xiàn)場力、創(chuàng)新力、學習力、文化力)團隊作為“五精”管理的重點實踐內(nèi)容。大力開展“精優(yōu)作業(yè)法”的精煉行動、“卓越管理法”的歷練行動、“創(chuàng)新成果”的錘煉行動、“權(quán)威首席員工”的修煉行動,不斷總結(jié)提煉符合我們實際、富有成效的五精管理方法。
2、打造“5+5”崗位管理文化品牌,增強企業(yè)發(fā)展軟實力。
為了進一步補充和延伸精細化管理,形成崗位的精神文化、行為文化和特質(zhì)文化,20__年,我們集“五精”管理之大成,以建設“三創(chuàng)六型”礦區(qū)為目標愿景,以“三增一!睘楹诵,著力打造“5+5”崗位管理文化品牌。全面打造“五星崗位”,激活了生產(chǎn)力中最活躍的因素,凝聚了全體職工的智慧,促進了人的全面發(fā)展,較好地引領(lǐng)了企業(yè)管理升級,確保了礦區(qū)基業(yè)常青和永續(xù)發(fā)展。
七、對標管理和精細化管理相互促進
對標管理工作是一項全員參與的工作,只有融入到員工的日常工作中,將對標管理的各項關(guān)鍵目標任務、完成時限,分解落實到每個崗位和個人,才能取得應有的效果。公司崗位價值精細化管理目的就在于構(gòu)建以崗位訂單合同為紐帶的內(nèi)部市場鏈和價值鏈,形成以崗位為主體的內(nèi)部市場體系。通過崗位價值精細化管理平臺,公司及時地將對標指標進行逐級分解,落實到每道工序、每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每名職工,使公司在開展對標管理過程中可以精確掌握各項工序的關(guān)鍵技經(jīng)指標,為查找工序漏洞和技術(shù)差距提供重要依據(jù),從而及時進行對標改進和創(chuàng)新管理,進而提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益,促企業(yè)形象的大幅提升。公司在推進精細化管理過程中,又可以運用對標管理的思想,找出差距,改進提高。
企業(yè)精細化管理論文11
1存在問題
。1)缺乏定位科學、運轉(zhuǎn)高效的科技創(chuàng)新體系框架。
。2)科技項目管理涉及的各類文檔規(guī)范化、標準化程度不高?萍柬椖苛㈨棥嵤、驗收、報獎等各階段涉及大量相關(guān)文檔,但沒有規(guī)范的編制說明與典型范例。
(3)科技項目管理各階段上報材料文檔命名不規(guī)范。科技項目全過程涉及大量的電子文檔報送,缺乏統(tǒng)一的文檔命名規(guī)范,增加了各級科技管理人員的審核工作量。
。4)缺乏系統(tǒng)性的科技項目管理培訓教材。由于針對電力專項的科技項目管理缺乏專項的學習和培訓,科技管理人員在進行日常項目管理時缺乏系統(tǒng)性和完整性。特別是在目前科技管理人員變動頻繁的情況下,管理人員對科技創(chuàng)新項目操作的程序和各項要求掌握不夠,對規(guī)定、流程理解不深,業(yè)務能力亟待提高。
。5)知識產(chǎn)權(quán)保護意識薄弱。以國網(wǎng)湖州供電公司為例,20xx年以前年專利申請量只有2~3項,并且專利申請質(zhì)量不高,發(fā)明專利授權(quán)幾近空白。
2精細化管理措施
2.1構(gòu)建覆蓋各層級的科技創(chuàng)新網(wǎng)絡
通過構(gòu)建覆蓋各層級的科技創(chuàng)新網(wǎng)絡,形成層次清晰、定位科學、分工明確、產(chǎn)研協(xié)同、運轉(zhuǎn)高效的科技創(chuàng)新體系框架。體系組織架構(gòu)以地縣供電企業(yè)兩級科技創(chuàng)新領(lǐng)導小組(科技創(chuàng)新工作辦公室)為管理主體,以涵蓋全部職能部門和直屬單位的市縣兩級科技創(chuàng)新工作網(wǎng)絡、科技攻關(guān)小組和勞模創(chuàng)新工作室(課題組)為實施主體,以包括高等院校、科研單位和產(chǎn)業(yè)單位的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略合作伙伴為外部支撐。在科技創(chuàng)新網(wǎng)絡的構(gòu)架下,國網(wǎng)湖州供電公司有效地開展了科技論文寫作、知識產(chǎn)權(quán)保護和科技項目規(guī)范化管理培訓等工作。同時還開展學術(shù)交流活動和科技創(chuàng)新調(diào)研,加強項目過程管控和科技成果培育。
2.2編制科技項目管理全過程標準化文檔模板及典型范例
科技項目管理模板的編制,應從立項、實施、驗收、鑒定以及后續(xù)的成果報獎各個階段,對材料模板進行規(guī)范。
2.2.1項目立項階段文檔
立項階段需要項目組編制的文檔有可研報告、項目估算等。要求項目組對項目的目的和意義進行闡述,對同類項目國內(nèi)外研究水平進行分析比較,項目開展的理論和實踐依據(jù)進行解釋,并對項目的內(nèi)容和方案、目標和成果、預算和進度等多方面進行說明,尤其是項目的預算,必須按照項目估算編制的要求開展,確保項目能夠順利立項。
2.2.2項目實施階段文檔
項目實施階段主要編制的材料是項目任務書或?qū)嵤┓桨,以及服務采購相關(guān)材料。任務書是項目組和主管單位簽訂的合同類文件,是后期考核項目實施情況的依據(jù)。項目組在編制時必須認真仔細,既要根據(jù)綜合計劃以及可研報告的.要求進行,確保項目成果最大化,同時要具有可操作性;服務采購材料包括采購申請表、服務概算細項、技術(shù)規(guī)范書、技術(shù)評標詳評表、以及投標人資質(zhì)要求等。需要項目組人員對服務內(nèi)容進行詳細闡述,說明采購的必要性、采購服務的資金、采購服務的相關(guān)要求(即技術(shù)規(guī)范書)、服務采購招標的評分標準以及投標廠家的相關(guān)資質(zhì)要求。
2.2.3項目驗收階段文檔
科技項目實施完畢,項目組認為滿足驗收要求,可向科技管理部門提交驗收申請,由科技管理部門組織項目驗收。驗收階段,項目組需要對項目實施情況進行全面匯報,需要編制的材料包括驗收申請、工作報告,技術(shù)報告、測試報告、使用報告、效益分析報告、經(jīng)費使用報告、審計報告等。其中,工作報告需要對項目背景、研究內(nèi)容、預期目標、取得成果、人員貢獻、資金情況、實施進度、效果分析、后續(xù)推廣等進行全面的介紹,驗收專家組,尤其是非對口專業(yè)的專家評委通過閱讀工作報告,可以對項目有大體了解。技術(shù)報告、經(jīng)費使用報告等,需要項目組對其相關(guān)內(nèi)容進行如實報告。
2.2.4成果鑒定與報獎階段文檔
成果鑒定、報獎階段需要編制的文檔除鑒定申請與報獎申請外,與驗收階段總體相似。通過驗收的項目,其成果鑒定和報獎材料可以直接使用驗收時的材料,如果支撐材料在后期有所增加,也可加以補充。
2.2.5典型范例的選擇
典型范例從湖州供電公司以及3個縣級公司歷年實施的科技項目材料中選擇。通過對近年來科技項目文檔材料的梳理,選擇相對優(yōu)秀的材料,并組織相關(guān)人員進行修訂完善,編制出一套相對規(guī)范的科技項目全過程文檔材料,作為典型范例供參照。
2.3規(guī)范科技項目各階段電子文檔命名
經(jīng)過大量的前期工作,總結(jié)了一套適用于地縣一級供電企業(yè)的科技文檔命名規(guī)范,實踐證明,可以有效地提高項目管理的效率,節(jié)省歸檔和查詢時間。
2.4編制科技項目管理培訓教材
科技項目管理培訓教材分兩部分,即科技項目管理文檔模板和科技項目管理典型范例。編制科技項目管理模板,如果僅有各類文檔的編制說明是不夠的,為了方便有效地層層落實科技項目管理中的各項工作,還需要明確科技項目全過程管理的流程和節(jié)點,對項目全過程的資料進行梳理,闡述科技項目管理中各項工作的意義,以及項目中各類人員角色所應該承擔的職責。
2.5深化知識產(chǎn)權(quán)管理
通過加強知識產(chǎn)權(quán)年度指標管理、知識產(chǎn)權(quán)保護、知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與應用,實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的深化管理。每年開展專利申報調(diào)研摸底,指導各單位挖掘科技成果和QC(質(zhì)量控制)成果的專有技術(shù),制定專利申請、授權(quán)年度計劃。根據(jù)需要舉辦知識產(chǎn)權(quán)保護理念和操作實務相關(guān)培訓,聯(lián)系專利事務所與申報單位銜接,同時注重發(fā)揮公司科技創(chuàng)新網(wǎng)絡的作用,及時跟蹤、監(jiān)控專利工作進度,對專利工作突出的個人給予獎勵。知識產(chǎn)權(quán)深化管理要求對知識產(chǎn)權(quán)年度指標管理、知識產(chǎn)權(quán)保護、知識產(chǎn)權(quán)激勵制定組織架構(gòu)的每個階段設置工作流程。知識產(chǎn)權(quán)年度指標管理對專利調(diào)研、專利征集、專利培訓、專利申請、專利授權(quán)5個方面提出了工作要求。知識產(chǎn)權(quán)保護包括知識產(chǎn)權(quán)保護意識、科技項目可研立項時的知識產(chǎn)權(quán)問題、科技成果開發(fā)轉(zhuǎn)讓時注意保護自己的權(quán)益、合理選擇知識產(chǎn)權(quán)的保護形式、職務發(fā)明與非職務發(fā)明問題、防止知識產(chǎn)權(quán)的流失等6個方面。同時,制定與落實知識產(chǎn)權(quán)激勵政策,使之與職稱晉升、工資待遇、福利等聯(lián)系起來,從而激發(fā)廣大科技人員發(fā)明創(chuàng)造的積極性。
3實施效果
(1)實現(xiàn)了科技創(chuàng)新網(wǎng)絡的一體化全覆蓋?萍紕(chuàng)新網(wǎng)絡對內(nèi)依托2個主體,即以市級和縣級公司兩級科技創(chuàng)新領(lǐng)導小組(科技創(chuàng)新工作辦公室)為管理主體;
以涵蓋全部職能部門和直屬單位的市、縣兩級科技創(chuàng)新工作網(wǎng)絡、科技攻關(guān)小組和勞模創(chuàng)新工作室(課題組)為實施主體。對外尋求有力支撐。尋求高等院校、科研單位和產(chǎn)業(yè)單位的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略合作伙伴為外部支撐,以“借腦”為手段,通過互利合作,謀求效益最大化,促進企業(yè)自身“育腦”。
。2)科技項目管理全過程標準化文檔模板及典型范例的編制,以及科技管理相關(guān)電子文檔的規(guī)范命名,保證了科技項目全過程管理的質(zhì)量,提高了科技項目實施單位和科技管理部門的工作效率,實現(xiàn)了科技項目的全過程標準化管控,提升了科技管理工作的精益化水平。
(3)科技項目管理全過程培訓教材,為科技管理人員及項目參與人員進行科技項目管理提供了系統(tǒng)完整的參考手冊,通過國網(wǎng)浙江省電力公司和國網(wǎng)湖州供電公司的多期科技管理專項培訓,有力促進了員工科技創(chuàng)新能力的提升。
。4)通過深化知識產(chǎn)權(quán)管理,激發(fā)廣大科技人員發(fā)明創(chuàng)造的積極性,國網(wǎng)湖州供電公司知識產(chǎn)權(quán)工作實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,近年來,在專利申請和授權(quán)兩方面保持了良好的增長勢頭。
4結(jié)語
科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。地縣供電企業(yè)的科技創(chuàng)新工作,必須結(jié)合電網(wǎng)和供電企業(yè)的發(fā)展需求,努力調(diào)動全體員工特別是廣大青年技術(shù)人員的科技創(chuàng)新熱情,不斷改進科技創(chuàng)新管理方式,實現(xiàn)電網(wǎng)、企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
企業(yè)精細化管理論文12
精細化管理作為一種先進的管理文化和管理方式逐漸被越來越多的企業(yè)所接受,企業(yè)之間的競爭一定程度上就是經(jīng)濟的競爭,管理會計作為企業(yè)財務管理的重要部分,實現(xiàn)其管理的精細化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇和要求。
一、會計核算精細化管理概述
會計核算的精細化管理就是指企業(yè)在優(yōu)化會計核算的同時進一步豐富會計核算內(nèi)容,對會計核算的領(lǐng)域進行拓展,使其融合到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面,然后通過轉(zhuǎn)變會計核算的職能,讓核算人員也能積極參與企業(yè)的經(jīng)營決策,從而有效降低企業(yè)成本費用,增加企業(yè)的收益,促進企業(yè)快速發(fā)展。精細化管理就是要求會計人員在記賬、算賬、報賬的過程中做到嚴謹、細致入微、一絲不茍,對具體的數(shù)據(jù)核算要做到精打細算,確保賬務的清晰準確。
二、會計工作精細化管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用
。ㄒ唬┚毣攧展芾淼奶卣鳌>毣攧展芾碛兴膫重要特征,分別是以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目標;以三個轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵;以拓展財務管理領(lǐng)域,深化財務管理內(nèi)容為重點;以科學的管理制度為平臺。
1、目標。精細化財務管理在企業(yè)運行生產(chǎn)的過程中不斷對財務工作實施拓展,從而挖掘生產(chǎn)經(jīng)營活動的內(nèi)在價值,增加財務活動的高效益,達到企業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展的目的。
2、核心。三個轉(zhuǎn)變首先是財務工作職能的轉(zhuǎn)變,主要是從記賬核算型向經(jīng)營管理型轉(zhuǎn)變;其次是工作領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,從靜態(tài)核算向全過程、全方位的靜態(tài)控制轉(zhuǎn)變;最后是財務工作作風的轉(zhuǎn)變,從機關(guān)型向服務型轉(zhuǎn)變。
3、重點。主要是對財務管理的內(nèi)容進行細化和整理,進一步提高管理水平和工作質(zhì)量,對管理領(lǐng)域?qū)嵤┩卣,使得管理工作更加程序化,具體化,在企業(yè)預算指導下對財務管理工作進行計劃、決策、實施、控制和優(yōu)化整合,將財務管理與生產(chǎn)經(jīng)營快速融合,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
4、平臺。建立健全管理工作監(jiān)督機制,加強管理制度的建設,細化崗位職責,使得企業(yè)在管理過程中實現(xiàn)人治向法治過度的管理。
。ǘ┕芾頃嫼途毣芾碇g的關(guān)系。管理會計主要是指為企業(yè)內(nèi)部管理、控制、監(jiān)督和決策等生產(chǎn)經(jīng)營活動服務的會計,它在企業(yè)運行的過程中注重市場的發(fā)展變化,重點立足企業(yè)內(nèi)部的管理,對企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展情況進行規(guī)劃和預測。
精細化管理是一種新型的管理理念,它的管理手段是信息化,管理標準是數(shù)據(jù)化,在管理的過程中一般注重專業(yè)化和系統(tǒng)化,此外,精細化管理在管理的過程中將被服務者的需求作為服務焦點,這樣的管理模式能為企業(yè)帶來更多的效益,也能加強企業(yè)的競爭力。
管理會計作為企業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu),主要利用最基礎的核算資料進行算賬,為了能夠有效履行自身的職責,在算賬過程中要做到仔細,而精細化管理的核心就是算細賬,首先對核算單元進行細分,對數(shù)據(jù)仔細觀察,然后通過數(shù)據(jù)了解過去工作情況,找出工作中的薄弱環(huán)節(jié),對一些弱勢管理進行改進。這樣的管理方法符合管理會計的要求,兩者之間密不可分,只有將精細化管理和管理會計相結(jié)合才能為企業(yè)管理帶來更好的成果。
。ㄈ┚毣芾碓诠芾頃媰(nèi)部核算中的作用。精細化管理的模式可以借助于財務會計和管理會計的規(guī)則對內(nèi)部核算體系進行完善。采用精細化的管理模式可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理中的內(nèi)部核算體系,主要表現(xiàn)在四個方面,首先是核算人員的轉(zhuǎn)換上,精細化管理模式會將會計人員充實到核算崗位上,其次是核算方式的變化,以前管理中的核算為統(tǒng)計核算,精細化管理模式的.應用會將統(tǒng)計核算轉(zhuǎn)變?yōu)闀嫼怂,緊接著是核算內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,精細化管理擴充了成本核算的領(lǐng)域,由以前的部分成本核算轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆杀竞怂恪3酥,精細化管理還加大了成本考核力度,除了礦業(yè)公司統(tǒng)一控制的成本之外,其他的各項成本指標都由各單位進行分攤控制。與此同時,還將單位的內(nèi)部成本劃分為三個部分,分別是直接成本、輔助成本和虛擬成本。精細化管理模式在核算中實現(xiàn)了核算主體的下移,按照層次進行分類核算,從而更加體現(xiàn)了管理精細的特點。
(四)發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部銀行作用,促進企業(yè)管理的精細化。企業(yè)內(nèi)部銀行的主要職能有管理、結(jié)算、信貸、監(jiān)督和控制職能,管理職能是負責制定內(nèi)部銀行的管理方法,主要是對業(yè)務范圍和運營程序進行制定,通過公司審核然后實施。結(jié)算職能是銀行最基本的職能,主要是對企業(yè)的經(jīng)濟往來進行結(jié)算,進而為企業(yè)的內(nèi)部核算和績效評價提供參考資料。信貸職能主要是對設備資金和工資提供信貸業(yè)務來滿足生產(chǎn)需要。監(jiān)督和控制職能是企業(yè)對市場的資金運營情況進行有效監(jiān)督,對企業(yè)內(nèi)部的信貸情況進行分析以保證資金流動的有效性。除此之外,有關(guān)資金控制人員還要對企業(yè)提供資金流向分析報表,方便企業(yè)管理者的決策。
在企業(yè)管理過程中,充分發(fā)揮管理會計的職能,對會計工作進行細化可以提高管理會計工作的質(zhì)量,推動市場化精細管理的快速發(fā)展,進而提高企業(yè)經(jīng)濟管理的水平,促進企業(yè)向著科學化和信息化的方向發(fā)展,也能夠使得企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中取得一個良好的效果,為我國市場經(jīng)濟的發(fā)展打下堅實的基礎。
企業(yè)精細化管理論文13
長期以來,煤炭企業(yè)的運營和發(fā)展普遍存在著資源浪費的不合理現(xiàn)象,在此情況下,煤炭企業(yè)的成本控制難問題一直是企業(yè)發(fā)展過程中的顯著阻礙。在煤炭行業(yè)改革中,精細化管理是諸多煤炭企業(yè)一致推舉的企業(yè)管理改革方向。精細化管理系統(tǒng)可以涵蓋煤炭企業(yè)運營的多個方面,對于煤炭企業(yè)的成本控制活動具有尤其明顯的改善作用。本文擬從精細化管理的基本原理出發(fā),具體分析煤炭企業(yè)的成本構(gòu)成,將二者結(jié)合從而制定煤炭企業(yè)成本精細化管理的對策。
一、精細化管理概述
1.精細化管理的理論內(nèi)涵
精細化管理是來源于上世紀中期的一種管理理念,它要求企業(yè)的管理在傳統(tǒng)意義的規(guī)范化基礎之上更進一層,實現(xiàn)企業(yè)管理和運行的精細化。在不斷的發(fā)展和延伸中,精細化管理和實踐和現(xiàn)代管理理論緊密結(jié)合,從而形成了一套系統(tǒng)的精細化管理理論,用于指導企業(yè)管理活動的維持和創(chuàng)新。精細化管理要求企業(yè)的管理從制度上、文化上和操作上都要做到細致入微。企業(yè)的精細化管理十分強調(diào)崗位的作用,它將企業(yè)管理活動分配至每一個具體的崗位,使得每一項管理活動都有對應崗位上的執(zhí)行者。在精細化的管理體系下,企業(yè)通過具體但并不繁重的組織安排,使得每一個崗位上的每一名員工都能在崗位上實現(xiàn)自己的價值,從而也為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。因此,精細化管理是在實踐中逐漸發(fā)展起來的,適合現(xiàn)代企業(yè)的一種新型管理模式。
2.煤炭企業(yè)實施成本精細化管理的必要性
首先,成本精細化管理是煤炭企業(yè)發(fā)展過程中的必經(jīng)階段。作為自負盈虧的生產(chǎn)企業(yè),煤炭企業(yè)傳統(tǒng)的發(fā)展模式過于粗放,企業(yè)的生命周期通常較短、企業(yè)規(guī)模也較小。在煤炭行業(yè)整合的大背景下,煤炭企業(yè)規(guī)模更大,更加追求長遠發(fā)展。因此,擺脫傳統(tǒng)粗放的成本管理模式,實施精細化管理,是煤炭企業(yè)持續(xù)發(fā)展的決定性因素。其次,成本精細化管理是煤炭企業(yè)參與市場競爭的重要砝碼。在市場經(jīng)濟條件之下,成本管理體系的好壞直接決定了煤炭企業(yè)的生產(chǎn)利潤高低。傳統(tǒng)粗放式的、對成本控制不嚴格不規(guī)范的管理體系下,煤炭企業(yè)的市場競爭力不足,最終會被市場淘汰,實現(xiàn)精細化成本管理的企業(yè)能夠在市場競爭中爭得一席。
二、煤炭企業(yè)的成本要素構(gòu)成
在煤炭企業(yè)的.運行活動中,包含了諸多的成本要素,例如煤炭開發(fā)過程、資源獲得過程、生產(chǎn)過程以及市場活動過程中都包含了相應的成本。本文僅挑選比較重要的幾項成本進行闡述。首先,煤炭開發(fā)成本主要是指:在煤炭企業(yè)獲取煤炭資源之前所進行的開發(fā)活動中產(chǎn)生的成本。具體來看,這種類別的成本主要涵蓋了煤炭勘探成本以及煤炭開采工程設計、規(guī)劃和建設所產(chǎn)生的成本。其次,煤炭資源成本主要指:煤炭企業(yè)為了獲得煤炭資源,向煤炭資源的所有者繳納的各種資源稅費。在我國礦產(chǎn)資源國家所有的背景下,煤炭資源成本主要是相關(guān)的一次性礦業(yè)權(quán)價款以及資源稅等資源開采相關(guān)稅費。第三,煤炭生產(chǎn)成本主要是指:在煤炭開采過程中所產(chǎn)生的各類成本。具體來看,煤炭生產(chǎn)成本主要包含了生產(chǎn)活動消耗材料、煤炭生產(chǎn)所需人力薪酬、各種生產(chǎn)設備的購置、維護和折舊費用、煤炭生產(chǎn)所需的電力或其他動力費用以及于煤炭生產(chǎn)相關(guān)的其他支出。第四,煤炭安全成本主要是指:在高標準的煤炭生產(chǎn)安全要求下,為了保證煤炭安全生產(chǎn)所需要的物資和人力成本。第五,煤炭市場成本。煤炭企業(yè)在市場活動中,通常面臨較多的應收和應納賬款,資金的管理會帶來相應成本。
三、煤炭企業(yè)的精細化成本控制對策
在精細化管理理論的指導下,精細化成本管理是煤炭企業(yè)整個精細化管理系統(tǒng)中的一個重要組成部分。一般來看,可以從全面預算管理精細化、物資采購管理精細化以及資金占用成本管理精細化等方面出發(fā),具體地實現(xiàn)煤炭企業(yè)的精細化成本控制。
1.推行全面的預算管理。首先,煤炭企業(yè)應該完善預算管理制度,制定預算編制、執(zhí)行、控制、核算、分析、報告、調(diào)整、考核、審計、責任和例外管理等多項具體的預算工作制度框架。其次,煤炭企業(yè)應該在預算管理制度框架基礎上,建設預算管理信息化系統(tǒng),并通過崗位精細化管理,使得預算管理直接定位到具體的崗位上。
2.加強物資采購管理。煤炭企業(yè)應該嚴格執(zhí)行物資采購的比價招標管理辦法,對大規(guī)模采購采取招標的方式以尋找最適合和物資供應商;應該推行集中采購,可以降低采購活動對人力和運輸工具的消耗;盡量實現(xiàn)低庫存或者零庫存,以及對供應鏈進行嚴格的規(guī)范和管理,并逐步加大對應收賬款和票據(jù)的管理力度。通過上述辦法降低物資采購的成本,為企業(yè)的盈利創(chuàng)造條件。
3.加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本管理。首先,煤炭企業(yè)應該淘汰資源浪費和生產(chǎn)低效的設備。生產(chǎn)設備和生產(chǎn)工藝的提升是煤炭企業(yè)成本管理的一項重要內(nèi)容。其次,應該對員工的操作技能和業(yè)務素質(zhì)進行強化培訓,避免生產(chǎn)活動中人為產(chǎn)生的資源浪費和低效生產(chǎn)等問題。
企業(yè)精細化管理論文14
摘要:眾所周知,資金是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本保證,也是保證企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中實現(xiàn)更快更好的發(fā)展的重要條件,而財務管理工作的落實和發(fā)展是確保企業(yè)有足夠資金的前提和基礎,因此,在當代激烈的市場競爭中如何做好企業(yè)的財務管理工作逐漸成為了企業(yè)財務人員十分關(guān)心和重視的課題。而精細化管理是新時代的新產(chǎn)物,對于企業(yè)財務管理績效的提高有著十分重要的促進作用。基于此,筆者綜合相關(guān)學者的研究成果,結(jié)合自身所掌握的專業(yè)知識和技能就如何將精細化管理落實到企業(yè)的財務管理中進行了比較詳盡的分析和研究,主要包括企業(yè)財務管理工作的現(xiàn)狀,企業(yè)財務管理中落實精細化管理理念的必要性,將精細化管理理念落實到企業(yè)財務管理中的建議三大部分。
關(guān)鍵詞:企業(yè);精細化管理;財務管理;現(xiàn)狀;落實建議
一、企業(yè)財務管理工作的現(xiàn)狀
就目前情況來看,雖然越來越多的企業(yè)逐漸意識到財務管理工作的重要意義,但是在實際落實過程中由于種種這客觀因素依舊存在一些問題和不足,如企業(yè)內(nèi)部沒有形成良好的財務管理工作氛圍,財務管理工作職能劃分不嚴謹,財務管理工作自由性、隨意性和模式化比較嚴重等,致使一些愜意在實際經(jīng)營過程中容易出現(xiàn)壞賬、呆賬、錯賬,賬外賬得不到有有效的處理和控制,企業(yè)流動資金減少,資金浪費等一系列問題的存在不僅大大降低了企業(yè)財務管理工作的績效,而且嚴重影響了企業(yè)的長遠發(fā)展和經(jīng)濟效益的獲得。
二、在企業(yè)財務管理中落實精細化理念的必要性
現(xiàn)階段企業(yè)財務管理中問題的存在確實在很大程度上影響了企業(yè)財務管理工作的績效,而且造成了企業(yè)不必要的資金浪費,對于企業(yè)的長遠發(fā)展和經(jīng)濟效益的獲得埋下了較大的安全隱患,所以為了有效的規(guī)避上述問題,將精細化管理理念落實到企業(yè)的財務管理工作中去就顯得尤為重要了。另外,在企業(yè)財務管理中落實精細化管理理念對于企業(yè)的發(fā)展也有著十分重要的促進作用,主要表現(xiàn)為以下幾點:一是“天下難事始于易,天下大事始于細”,所以精細化理念的落實有助于企業(yè)財務管理中問題和難題的解決,有助于企業(yè)的發(fā)展和進步。二是精細化理念的落實能夠讓企業(yè)的各個財務賬目和業(yè)務工作更加規(guī)范、合理、科學,能夠大大的提高企業(yè)財務管理工作的效率和效果。三是精細化管理理念的'落實和應用有助于企業(yè)在整個企業(yè)內(nèi)部形成精細化的工作氛圍,有助于各個部門溝通和合作力度的加強,這樣一來,不僅有利于企業(yè)財務管理工作的順利開展,對于企業(yè)其他各項工作的落實和發(fā)展都有著一定的促進作用。
三、如何將精細化管理理念落實到企業(yè)的財務管理中去
由上述分析可知,將精細化管理理念切實的落實到企業(yè)的財務管理工作中去是一項十分必要和重要的事,也是有效的緩解和規(guī)避現(xiàn)階段企業(yè)財務管理中存在問題的重要舉措,有利于企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益的獲得;诖耍P者結(jié)合自身多年的財務會計工作經(jīng)驗和所掌握的理論知識就如何將精細化管理理念切實的應用到企業(yè)的財務管理中去提出了以下幾點建議和意見:
1、建立正確的精細化管理目標正確的、合理的、科學的精細化管理目標的建立是確保企業(yè)精細化管理工作得以落實和應用的前提和基礎。因此,企業(yè)首先要樹立“開源節(jié)流”的精細化財務管理目標;其次,要將精細化管理目標層層分解,落實到企業(yè)財務管理的各個環(huán)節(jié)中去,即一是要加強財務的管理職能,確保財務部門做到人人肩上有責任,確保其能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營中各項活動進行有效的跟蹤和清晰的掌握;二是要不斷的優(yōu)化企業(yè)既有的財務管理流程,加大信息技術(shù)的投入力度,落實信息化財務管理平臺,確保企業(yè)經(jīng)營過程中的每個生產(chǎn)過程、每道生產(chǎn)程序、每項服務和業(yè)務都能夠形成標準的財務管理體系;三是財務部門要及時的提供準確的財務信息,以財務報告的形式評價愜意的財務狀況,并且將其作為企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重要憑證。
2、落實精細化的財務管理方法精細化財務管理方法的落實是確保企業(yè)精細化財務管理工作能夠落到實處的關(guān)鍵。因此,一方面,企業(yè)的管理層要加強對精細化財務管理理念的重視程度,以身作則,加強對相關(guān)工作人員的培養(yǎng)力度,鼓勵其樹立終身學習的意識,確保其能夠在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出合理的精細化財務管理方案;另一方面,要加強財務信息的收集、整理和反饋的力度,形成信息數(shù)據(jù)庫,確保信息使用者能夠及時的獲得有效的信息,并且能夠為領(lǐng)導層決策工作的順利開展和落實提供最有利的依據(jù)和證據(jù)。
3、做好成本控制工作為了防止企業(yè)為了落實精細化財務管理理念而過分的投入相關(guān)的資金致使企業(yè)出現(xiàn)不必要的資金損失,在實際落實過程中做好成本控制工作就顯得尤為重要了。所以,企業(yè)的財務部門一方面要加強與其他各個部門溝通和合作的力度,確保最實用、最可行、最科學的精細化管理方案的落地,減少不必要的資金投入;另一方面,要將精細化財務管理工作與企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展目標相統(tǒng)一,并確保其能夠隨著企業(yè)的發(fā)展和所處生命周期的變化不斷的完善和優(yōu)化,以避免企業(yè)經(jīng)營過程中不必要的成本浪費,進而確保企業(yè)能夠以最低的成本贏得最多的經(jīng)濟效益。
四、結(jié)語
總之,精細化管理理念在企業(yè)財務管理中的應用和落實確實能夠有效的提高企業(yè)財務管理工作的績效,對于企業(yè)的長遠發(fā)展和經(jīng)濟效益的獲得都有著十分重要的促進作用。但是精細化管理理念不是一個簡單的追求流程細節(jié)化和復雜化的過程,而是一個系統(tǒng)的,需要將其落實到每一個部門,每一個項目,每一個細節(jié)的管理,同樣也只有這樣,才能確保企業(yè)財務管理工作績效得以穩(wěn)步提高的基礎上促進企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟效益和社會效益,所以作為資深的財務會計工作者,一定要明確自身的責任和重任,在實際工作中能夠善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,以確保自身價值得以充分實現(xiàn)的基礎上促進企業(yè)實現(xiàn)更快更好的發(fā)展和進步。而由于本人能力有限,本文僅是筆者對精細化管理在企業(yè)財務管理應用中的探索性分析,筆者將在今后的學習和實踐工作中做進一步的研究和努力。
參考文獻
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企業(yè)精細化管理論文15
引言
在市場經(jīng)濟的快速發(fā)展推動下,我國企業(yè)面臨的市場競爭壓力越來越大。在競爭激烈的市場環(huán)境中,很多企業(yè)開始嘗試通過選擇有效的市場營銷手段吸引消費者,但是選擇行之有效的、切實可行的市場營銷策略是有一定困難的。企業(yè)必須根據(jù)自身的實際情況,保證企業(yè)經(jīng)濟效益逐漸最大化,因此對市場營銷必須實行精細化管理,這樣不僅能夠促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展,還能夠使企業(yè)的市場競爭中占據(jù)有利地位。
一、我國企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀
(一)營銷信息管理存在不足
現(xiàn)階段,我國大多數(shù)企業(yè)的營銷信息管理系統(tǒng)還存在許多的不足之處,這給企業(yè)的發(fā)展造成了嚴重的安全風險問題,尤其是違規(guī)操作風險和技術(shù)風險等。企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)的設置都太過復雜,無法全面滿足消費者的多元化需求,導致消費者浪費很多的時間,造成消費者的滿意度逐漸下降,從而使企業(yè)的綜合發(fā)展受到影響。
(二)市場營銷管理意識淡薄
目前,我國的很多企業(yè)并沒有意識到市場營銷在企業(yè)經(jīng)營運行中的重要作用,嚴重缺乏市場營銷管理意識,缺乏圍繞銷售部門的主線,對企業(yè)整體的營銷意識明顯存在不足,使得企業(yè)的市場開拓效果明顯不足,從而使得企業(yè)經(jīng)營目標和利潤目標的實現(xiàn)變得遙遙無期,將會對企業(yè)的綜合發(fā)展產(chǎn)生嚴重影響。
(三)營銷服務人員素質(zhì)不高
現(xiàn)在很多企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)并不合理,人員素質(zhì)參差不齊,老員工的文化水平偏低,對新技術(shù)和新設備的應用并不熟悉,而且已經(jīng)習慣舊管理模式,很難充分激發(fā)這些老員工的工作積極性和創(chuàng)新性,給企業(yè)的營銷活動帶來了一定的影響。再加上企業(yè)的新員工缺乏工作經(jīng)驗,這就使得企業(yè)的市場營銷活動受到了嚴重阻礙。
二、精細化管理在我國企業(yè)市場營銷中實施的必要性
(一)有利于企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展
我國的大多數(shù)企業(yè)員工的總量較多,但是人才的.有效性需求卻存在嚴重不足,企業(yè)內(nèi)部依舊存在很多薄弱環(huán)節(jié),這就需要企業(yè)在管理上實行精細化管理,尤其是在市場營銷活動中,全面實施管理的科學化、現(xiàn)代化和規(guī)范化進程發(fā)展,以此實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。
(二)有利于提高企業(yè)的市場競爭力
伴隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場競爭愈演愈烈,企業(yè)想要在競爭中占據(jù)有利的地位,需要全面實行精細化管理,積極加大建設人才隊伍的力度,全面提升員工的精細化管理意識,從而促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和社會效益的提升,提高員工的綜合素質(zhì),提升企業(yè)的服務水平和質(zhì)量,積極建設實施精細化管理的電力企業(yè)。
(三)有利于提高企業(yè)的整體執(zhí)行能力
在我國市場的不斷變化和發(fā)展過程中,想要實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展,必須要全面規(guī)范企業(yè)的發(fā)展,明確市場營銷管理的目標,改進市場營銷管理方式,實施精細化管理,從而提升企業(yè)的整體效率和效益。而實施精細化管理必須強化建設執(zhí)行力,所以說在企業(yè)市場營銷中實施精細化管理,能夠有效提升企業(yè)的整體執(zhí)行力。
三、精細化管理在我國企業(yè)市場營銷中實施的有效策略
(一)創(chuàng)新營銷管理
企業(yè)為了實現(xiàn)市場營銷效益的最大化,必須加強對市場進行研究和拓展,創(chuàng)新營銷管理機制、改善營銷管理模式,強化對風險控制的管理,合理分配營銷資源,全面降低市場營銷的風險,為市場的優(yōu)良發(fā)展奠定有力的前提條件。
(二)健全規(guī)范的管理制度
根據(jù)我國的企業(yè)發(fā)展營銷服務相關(guān)要求,根據(jù)企業(yè)自身的實際情況和技術(shù)條件,構(gòu)建健全、有效的市場營銷管理制度。建設完善的市場營銷管理標準體系,使得市場營銷的精細化管理能夠有章可循、有制度可依。精細化管理是企業(yè)變化發(fā)展的重中之重,按照企業(yè)的具體工作崗位和職責,確定明確的、科學的管理標準和考核評價制度,督促員工積極到位、盡職,這樣不僅能夠提高員工的綜合能力和素質(zhì),還能全面提升企業(yè)的市場競爭力,從而促進企業(yè)的綜合發(fā)展。
(三)樹立良好的企業(yè)形象
伴隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場競爭力日益激烈,企業(yè)想要保住自身的市場份額,只有積極樹立良好的企業(yè)形象,通過優(yōu)質(zhì)的服務吸引更多的消費者,在市場競爭中占據(jù)有利地位。首先必須要做的就是提升企業(yè)產(chǎn)品的整體質(zhì)量,以及產(chǎn)品的創(chuàng)新性,以質(zhì)量獲取市場,為企業(yè)的良好形象奠定堅實的基礎。除此之外,企業(yè)還應該建立優(yōu)質(zhì)的服務體系,企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務不僅體現(xiàn)在前期服務和后期服務上,還在一定程度上與企業(yè)的整齊規(guī)劃和發(fā)展等有著直接關(guān)系,其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會對企業(yè)的服務質(zhì)量和水平造成嚴重影響,導致企業(yè)的服務質(zhì)量不合理,從而影響消費者的消費需求。
(四)全面貫徹精細化管理理念
促進企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的主要策略是全面貫徹精細化管理理念,精細化管理不僅包括售后管理制度的精細化,這是有效提高企業(yè)服務質(zhì)量的重要保障。精細化管理能夠?qū)?shù)據(jù)進行量化處理,成為有形的管理,而形式的轉(zhuǎn)變能夠發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,并加以防范,以便于能夠及時調(diào)整市場營銷管理。并且服務關(guān)系要具有良好的協(xié)調(diào)性,積極吸收消費者和市場的反饋信息,以此不斷提高企業(yè)的服務水平和質(zhì)量,用最優(yōu)質(zhì)的服務改善企業(yè)的發(fā)展狀況,實現(xiàn)企業(yè)的綜合發(fā)展。
(五)加強信息管理和科學分析
企業(yè)想要提高市場競爭力,首先要做的就是收集和處理市場信息及顧客的信息。伴隨著我國信息技術(shù)的不斷變化發(fā)展,計算機網(wǎng)絡的快速發(fā)展,我國企業(yè)可以嘗試借助計算機網(wǎng)絡技術(shù),和顧客之間產(chǎn)生及時、有效的溝通交流。通過網(wǎng)絡收集信息數(shù)據(jù),加以分析儲存,對收集到的顧客信息進行篩選和及時處理,以此深入了解顧客的興趣愛好和消費心理,經(jīng)過具體的對比分析,對顧客的潛在的消費行為進行預測。與此同時,企業(yè)還應該對顧客進行更加細致地研究,嘗試著對顧客的消費興趣和心理產(chǎn)生影響,對消費者的消費行為和習慣形成一定的改變。而在市場營銷中實現(xiàn)精細化管理必須以企業(yè)的信息分析為基礎,了解顧客的消費心理,預測評估消費者的消費行為,挖掘潛在的消費者,制定切實可行、行之有效的市場營銷策略,實現(xiàn)精細化管理的最終目標^
結(jié)語
綜上所述,我國的市場經(jīng)濟體制還處于逐步完善發(fā)展的階段,而相對于原有市場經(jīng)濟體制的不足,現(xiàn)代化的經(jīng)濟體制和經(jīng)濟全球化的發(fā)展能夠為企業(yè)的發(fā)展帶來更好的機遇,同時也是一個巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)想要保持市場競爭力,必須具備良好的綜合實力和潛力,只有擁有了強大的實力,才能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,始終處于不敗之地。而企業(yè)的市場潛力則是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備條件,所以必須積極創(chuàng)新,改變市場營銷管理理念,制定新型的營銷策略,全面提高市場服務的質(zhì)量和水平,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務,從而提高企業(yè)的市場競爭力,促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。
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