工商實(shí)習(xí)報(bào)告集錦7篇
在日常生活和工作中,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編整理的工商實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工商實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認(rèn)識(shí)。 我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。
公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書; 20xx年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌, 構(gòu)筑精品,造福社會(huì)的企業(yè)使命, 務(wù)實(shí)求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域 搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高 切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。 20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場!1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場的能力;堅(jiān)持以市場價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場,切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
工商實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
1、個(gè)人感受
我工作于中國工商銀行江蘇省營業(yè)部光華門支行,這是一個(gè)相對(duì)小型的網(wǎng)點(diǎn),整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只分配了我一個(gè)實(shí)習(xí)生。雖然每個(gè)工作日上班比較累,但是也要感謝這一點(diǎn),讓我能夠接觸到更加多的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
在每個(gè)寒冷的早晨,要堅(jiān)持爬起床坐上地鐵趕到網(wǎng)點(diǎn)上班。并且,每天從9點(diǎn)到17點(diǎn),都需要端正地站著,確實(shí)很累人。盡管中途也會(huì)稍作休息,但是剛開始的兩天真的覺得腰疼發(fā)困受不了。好在,不久便適應(yīng)了下來。我一直記得一句話,“你要留心身邊能夠在寒冷的冬季早上聽到鬧鐘一下子爬起來的人,因?yàn),他們什么都做得出來!碑?dāng)然,這句話帶著戲謔的語氣。但是,這對(duì)于磨練意志確實(shí)有著莫大的幫助。人這一生注定要吃一些苦,才能讓自己變得堅(jiān)強(qiáng),讓自己適應(yīng)真實(shí)的生活。
光華門支行平均每天接待的客戶在200人至300人之間,其中還不包括通過行內(nèi)ATM機(jī)、自助終端完成的業(yè)務(wù)。這就意味著,我們每天要接觸上百位客戶。在這些客戶中,有著各種各樣類型的人。有人開朗,有人沉默,也有人怯生生的;有人很有禮貌,有人素質(zhì)差到罵粗口。有人喜歡向你傾訴,有人則不喜歡你去接近。對(duì)各種類型的人的接觸,豐富了我的人生閱歷,使得我獲得了不少的成長。
2、工作
剛?cè)肼毜那皟商鞎r(shí),有許多的時(shí)候不知所措。大堂經(jīng)理和保安師傅細(xì)心地教導(dǎo),才讓我對(duì)業(yè)務(wù)有了初步的了解。隨著工作的展開,和經(jīng)理的細(xì)致教導(dǎo),我很快就熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程,以及我在這些業(yè)務(wù)中擔(dān)任的角色。如何填單、如何使用自助終端的各項(xiàng)功能、利率如何、各種業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)多少,這些知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我能更加熟悉業(yè)務(wù)。大約用了兩天的時(shí)間,我就能初步適應(yīng)工作的需要。在后續(xù)的工作中,我不斷學(xué)習(xí),不斷發(fā)掘,不斷收獲,獲得了許多成長。
作為站在大堂里面的一名大堂協(xié)理,面對(duì)客戶的咨詢,我面對(duì)更多的是前來辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶。存取款、開戶銷戶、查詢明細(xì),這些都是我們最常接觸到的業(yè)務(wù)。來辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶當(dāng)中,許多人對(duì)于銀行業(yè)務(wù)并不是很熟悉,我們都要熱心細(xì)致地解答他們的疑惑。遇到面帶疑惑的客戶,我們總是會(huì)主動(dòng)上去與他交流,提供良好的服務(wù)。有些人不知道怎么填寫業(yè)務(wù)單,我們就會(huì)主動(dòng)去給他們講解;有些人眼神不太好,我們會(huì)在征得顧客同意后,直接幫他們填寫憑條。
在工作中,我隨時(shí)保持善意的微笑,提供熱情禮貌的服務(wù)。因?yàn)槲颐靼,?duì)于客戶來說,進(jìn)入銀行首先見到的就是我們大堂人員。我們就是工商銀行的第一張名片,代表著中國工商銀行的整體形象。身負(fù)著如此重任,我深知自己所在崗位的重要性,所以在崗的時(shí)時(shí)刻刻從不敢怠慢。
有時(shí)候,遇到性格比較急躁,表達(dá)出不滿情緒的,我們會(huì)盡量與他溝通,抱著一顆真誠的心向他解釋以求得他們的理解。遇到這樣一些特殊情況的時(shí)候,我剛進(jìn)入工作時(shí)也很緊張,不知所措。但是,隨著工作地不斷展開,我逐漸熟悉了環(huán)境,能夠較好地面對(duì)這些困難,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
盡管由于金融業(yè)的迅速發(fā)展,今天的銀行業(yè)務(wù)與十年前相比已經(jīng)天翻地覆。但是,我們還是認(rèn)識(shí)到銀行的利潤來源依然主要來自于存貸利率差。也就是說,傳統(tǒng)的負(fù)債業(yè)務(wù)依然是銀行的一大重要部分。一方面,銀行要面對(duì)新的金融發(fā)展方式的革新;另一方面,銀行也要繼續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),服務(wù)是十分重要的,因?yàn)榉⻊?wù)質(zhì)量是服務(wù)行業(yè)一個(gè)重要的指標(biāo)。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是我們的核心工作。
3、總結(jié)
通過這一周左右時(shí)間的工作,磨練了我的意志,使我獲得了成長。同時(shí),也讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
最后,要感謝工商銀行給予我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。還要感謝網(wǎng)點(diǎn)主任唐主任、大堂經(jīng)理李經(jīng)理、保安張師傅以及其他工作人員在我工作中給予的幫助。在年后的實(shí)習(xí)過程中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,嚴(yán)格要求自我,保證優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量。
工商實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)人:楊建華專業(yè):工商管理
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年12月11日—xx年4月10日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東省XX市XX區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所
實(shí)習(xí)目的:提高個(gè)人素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
實(shí)習(xí)報(bào)告:
一,實(shí)習(xí)單位介紹
XX市XX區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所屬于企事業(yè)單位,是中國公路局的下屬機(jī)構(gòu)之一,主要負(fù)責(zé)對(duì)XX市機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行征收按月公路規(guī)費(fèi)的單位,其主要辦理:車輛正常繳費(fèi),車輛免征,車輛減征三大業(yè)務(wù)。
天河路公規(guī)費(fèi)征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動(dòng)顯示版,先進(jìn)的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費(fèi)的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。
事實(shí)上,天河公路規(guī)費(fèi)征稽所并不是一開始就被建設(shè)得如此先進(jìn)和完善。
追溯歷史,在征稽所剛剛成立的時(shí)代,征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的,車主通過現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)繳養(yǎng)路費(fèi)的義務(wù),隨著科技的發(fā)展,電腦的普及,單機(jī)操作進(jìn)入了征稽所的收費(fèi)現(xiàn)場,一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進(jìn)與完善!
征稽所的成立是由于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,更多的家庭負(fù)擔(dān)得起買車,養(yǎng)車的費(fèi)用,更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設(shè)施上投放資金,國家依法要對(duì)日益被汽車磨損的路面進(jìn)行保養(yǎng)和維修所收集的費(fèi)用。
二,實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間,我分別從事車輛正常繳費(fèi)和車輛免征辦理兩大崗位。
車輛正常繳費(fèi)崗位:這是我來到征稽所從事的第一個(gè)崗位,這個(gè)崗位的工作地點(diǎn)設(shè)在了繳費(fèi)大廳,工作中需要面對(duì)廣大的車主,對(duì)外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機(jī)動(dòng)車行駛證或行駛證的復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費(fèi),這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當(dāng)然,對(duì)于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費(fèi)的車主來說,是抱有一些怨言的!他們對(duì)不收現(xiàn)金的收費(fèi)單位感到不解。
車輛免征辦理崗位:這個(gè)崗位我的工作時(shí)間很短,但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
車輛免征是針對(duì)處級(jí)以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請(qǐng)無需繳交養(yǎng)路征費(fèi)的權(quán)利,一般包括政府機(jī)構(gòu)的接待車和公用車,救護(hù)車,警車,消防車,環(huán)衛(wèi)車等等。當(dāng)然,每一輛享受免征的車輛都會(huì)經(jīng)過最嚴(yán)格的審核,以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費(fèi)是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據(jù)實(shí)際情況,規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費(fèi)的,按照10個(gè)月計(jì)征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。xx年底,廣東省共有繳費(fèi)汽車387萬輛,其中繳費(fèi)車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計(jì)算,361萬輛車中,有343萬輛統(tǒng)繳車,18萬輛月繳車。
工商實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與
規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于19xx年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于19xx年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證;19xx年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計(jì)量保證確認(rèn)合格證書;20xx年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證;仡檶(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會(huì)的企業(yè)使命,務(wù)實(shí)求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場的能力;堅(jiān)持以市場價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場,切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
工商實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
根據(jù)學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐課程的安排,我于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日到XX市工商銀行XX支行實(shí)習(xí)。在將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,通過單位工作人員的幫助,我熟悉了信豐工商銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作,加深了我對(duì)銀行經(jīng)營管理理念的理解,掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位概況
(一)工商銀行基本情況
中國工商銀行是中國最大的國有獨(dú)資商業(yè)銀行,基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī),通過國內(nèi)外開展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金,加強(qiáng)信貸資金管理,支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造,為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商中國工商銀行業(yè)銀行,經(jīng)過27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52,791億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年末,工商銀行總資產(chǎn) 134,586。22億元左右,當(dāng)前總市值14,344。70億元左右,居全球上市銀行之首。工商銀行XX支行國際業(yè)務(wù)在XX地區(qū)勇奪雙冠,業(yè)務(wù)繁榮可見一斑。
(二)工商銀行核心業(yè)務(wù)
工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實(shí)習(xí)所在的信豐支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。計(jì)劃要實(shí)施零售業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,通過開展理財(cái)、個(gè)人信貸、信用卡等業(yè)務(wù),爭取、培育高端客戶,實(shí)現(xiàn)負(fù)債業(yè)務(wù)的增長,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供充足的資金來源。
(三)工商銀行信豐支行組織結(jié)構(gòu)
工商銀行信豐支行有六大部門。信豐支行對(duì)上接受市分行的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)下行使其對(duì)部門的管理權(quán)。支行職權(quán)的行使和職責(zé)的履行主要通過全行六大職能部門實(shí)現(xiàn),五大職能部門分別是運(yùn)營部、業(yè)務(wù)部、個(gè)人信貸部、財(cái)會(huì)部、辦公室。這六個(gè)部門分管不同的工作。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)貸款投放、項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)級(jí)、客戶營銷拜訪,授信及授信項(xiàng)下支用和內(nèi)部管理。運(yùn)營部主要負(fù)責(zé)服務(wù)檢查、財(cái)務(wù)核算、檢查整改、營銷組織、營運(yùn)管理。個(gè)人信貸部主要負(fù)責(zé)召開客戶經(jīng)理月例會(huì)、走訪中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目自查、配合網(wǎng)點(diǎn)工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項(xiàng)。財(cái)會(huì)部主要負(fù)責(zé)計(jì)劃考核、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、成本費(fèi)用管理、集中采購方面、價(jià)格利率及中間業(yè)務(wù)方面。辦公室則主要負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、會(huì)議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中國際結(jié)算占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的.知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識(shí),服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我了解銀行的業(yè)務(wù),工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化,有公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)。、我實(shí)習(xí)的主要是非現(xiàn)金結(jié)算柜臺(tái)業(yè)務(wù),主要包括托收、結(jié)匯、信用證為主的個(gè)人業(yè)務(wù)。
(二)學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的是柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。
工商實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)意圖
充分實(shí)踐日子,豐厚社會(huì)履歷;訓(xùn)練作業(yè)才干,把握交際技能;獲取作業(yè)履歷,感觸企業(yè)文明;品嘗人際交往,進(jìn)步本身涵養(yǎng)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
我實(shí)習(xí)的單位是xx兵工配備有限公司。該公司是國家國防殼工局在xx定點(diǎn)的當(dāng)?shù)剀姽て髽I(yè),隸屬于xx省機(jī)電(控股)有限職責(zé)公司。
我實(shí)習(xí)的崗位是工商辦理實(shí)習(xí)助理這個(gè)崗位。首要作業(yè)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行確診,做好剖析陳述供給給公司領(lǐng)導(dǎo)決議計(jì)劃,幫忙公司領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)辦理活動(dòng)計(jì)劃,并監(jiān)督運(yùn)轉(zhuǎn)施行;搜集國內(nèi)外有關(guān)辦理理論、履歷、辦法辦法等內(nèi)容供領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)參閱等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)程
在這三個(gè)月的時(shí)刻里,我搜集了國內(nèi)外關(guān)于“本錢管控”的相關(guān)方針、先進(jìn)履歷、辦法辦法等內(nèi)容供給給了領(lǐng)導(dǎo)決議計(jì)劃。對(duì)該公司的底子運(yùn)營做了一個(gè)剖析陳述;
參加擬定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的展開的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、本錢”辦理年活動(dòng),并對(duì)施行進(jìn)程和作用進(jìn)行了監(jiān)督和總結(jié)。首要作業(yè)如下:
。ㄒ唬┧鸭P(guān)于“本錢管控”的相關(guān)材料
本錢辦理是企業(yè)辦理的一個(gè)重要組成部分,它要求體系而全面、科學(xué)和合理,它關(guān)于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,改善企業(yè)辦理,進(jìn)步企業(yè)全體辦理水平具有重大含義。這也是這家公司期望改善和進(jìn)步的。我搜集了關(guān)于本錢辦理的底子內(nèi)容、關(guān)于“作業(yè)本錢辦理”、“戰(zhàn)略本錢辦理”、“產(chǎn)品生命周期本錢”、“本錢規(guī)劃”、“全面本錢辦理”等理論知識(shí),搜集國內(nèi)外關(guān)于本錢辦理的辦法如:底子履歷的本錢辦理辦法、給予歷史數(shù)據(jù)的本錢安居樂業(yè)辦法、依據(jù)預(yù)算的方針本錢安居樂業(yè)辦法、依據(jù)標(biāo)桿的咪表本錢安居樂業(yè)辦法、依據(jù)商場需求的方針本錢安居樂業(yè)辦法、依據(jù)價(jià)值剖析的本錢下降辦法等。搜集了參閱材料《本錢剖析與安居樂業(yè)》、《本錢辦理辦法》、《企業(yè)本錢辦理存在的五大問題》、《企業(yè)辦理知識(shí)之怎樣做好本錢辦理安居樂業(yè)造業(yè)》、《下降企業(yè)本錢的三大途徑》等書本供領(lǐng)導(dǎo)閱覽。
。ǘ⿲(duì)該公司的底子運(yùn)營做了一個(gè)剖析陳述
我進(jìn)入該企業(yè)實(shí)習(xí)后,公司領(lǐng)導(dǎo)告知給我的一個(gè)重要使命便是對(duì)企業(yè)進(jìn)行確診、剖析。我便查找相關(guān)材料,深化車間現(xiàn)場,多旁聽有關(guān)會(huì)議等,逐步對(duì)企業(yè)有了必定的了解,發(fā)現(xiàn)了一些問題。首要狀況是:該企業(yè)首要以軍品出產(chǎn)為主,軍貿(mào)、民品次之,份額為6:3:1。經(jīng)濟(jì)效益非常杰出,利潤率到達(dá)20%以上,員工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當(dāng)?shù)靥幱谳^好水平。因?yàn)槭菄衅髽I(yè),在企業(yè)文明、標(biāo)準(zhǔn)辦理、出產(chǎn)安排、研制水平、技能實(shí)力等具有較強(qiáng)實(shí)力。但在調(diào)研進(jìn)程中,也發(fā)現(xiàn)了一些晦氣要素。首要是:
1、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對(duì)企業(yè)運(yùn)營存在較大風(fēng)險(xiǎn)。公司首要是訂單經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)首要來歷是與軍方或外貿(mào)公司千載一時(shí)外貿(mào)合同和承當(dāng)一些外協(xié)加工等。企業(yè)展開受政治要素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,軍品獨(dú)大的局勢(shì)長時(shí)間難以打破,軍貿(mào)和民品板塊實(shí)力較弱,特別是民品,沒有一個(gè)像樣的項(xiàng)目,對(duì)企業(yè)繼續(xù)健康穩(wěn)定展開晦氣,企業(yè)面對(duì)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)較大。
2、對(duì)質(zhì)量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是軍工企業(yè),質(zhì)量榜首、安全為天、保密職責(zé)重大。任何一次事端的產(chǎn)生,均有或許形成企業(yè)的重大丟失,嚴(yán)峻的乃至可使企業(yè)消亡。
3、企業(yè)對(duì)科研開發(fā)、技能立異的要求很高。企業(yè)職業(yè)的特別性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,只要不斷研制才干永葆青春,為此,企業(yè)每年要支付昂揚(yáng)的技能開發(fā)費(fèi)(占出售收入的5%),才干保證企業(yè)繼續(xù)展開。
4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個(gè)企業(yè)老員工較多,青工和后備干部缺少,技能工人丟失較為嚴(yán)峻,人才有存在斷層的風(fēng)險(xiǎn)。
5、精細(xì)化辦理有待進(jìn)步。辦理相對(duì)粗豪,沒有脫節(jié)國企的積習(xí),人管事現(xiàn)象比較嚴(yán)峻,部分員工“本錢”、“節(jié)省”知道單薄。
6、企業(yè)全體較為務(wù)實(shí),在軍品和軍貿(mào)上獲得必定的成果,但因?yàn)樵诿衿飞虉龇磻?yīng)不靈敏,導(dǎo)致民品開發(fā)上成效不大。
。ㄈ﹨⒓訑M定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、本錢”辦理年活動(dòng)計(jì)劃
本年,公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全公司上下展開一個(gè)以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、本錢”為主題的辦理年活動(dòng),我有幸參加這次活動(dòng)的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一同深化現(xiàn)場把握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、本錢”上的要害安居樂業(yè)點(diǎn)和單薄環(huán)節(jié),以此作為活動(dòng)的要點(diǎn)安居樂業(yè)目標(biāo)。在活動(dòng)展開辦法、立異辦理辦法上搜集了國內(nèi)有關(guān)先進(jìn)履歷、尋求了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的定見,終究擬定了活動(dòng)計(jì)劃下發(fā)。在履行的進(jìn)程中,領(lǐng)導(dǎo)要求我要監(jiān)督活動(dòng)施行的作用,我把握各部分的動(dòng)態(tài)后及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?傮w上看,活動(dòng)展開到達(dá)了預(yù)期的作用。
四、實(shí)習(xí)收成
在實(shí)習(xí)期行將告一段落的時(shí)分,回憶這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)日子,在實(shí)習(xí)的進(jìn)程中,我既感到了收成的高興,也存有些須惋惜。首要是對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營、辦理作業(yè)的某些知道還只是停留在外表層次,因而未能體會(huì)企業(yè)運(yùn)營、辦理實(shí)踐的精華,還需求今后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)?墒,經(jīng)過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)所學(xué)工商辦理專業(yè)底子知識(shí)的實(shí)質(zhì)了解,豐厚了我的實(shí)踐辦理履歷,使我對(duì)日常運(yùn)營辦理作業(yè)有了深層次的理性知道和理性知道,知道到:要做好日常企業(yè)辦理作業(yè),既要重視辦理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是把實(shí)踐與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。
最終衷心感謝xxx三鹿乳品有限公司給我供給的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)!感謝在實(shí)習(xí)進(jìn)程中給過我?guī)兔椭蔚念I(lǐng)導(dǎo)、教師和搭檔。
工商實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
7月20日坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來到公司。肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。下午,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。
之后的幾天,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作。我為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過至少三臺(tái)電腦,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把也有了顯著提高。
之后的十幾天也讓我對(duì)電腦城和電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。電腦城離中心附近較遠(yuǎn)一點(diǎn),且電腦城也有一定的歷史。幾乎所有的市民都知道電腦城,給人的感覺是進(jìn)入電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購買。所以基本上電腦城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。 電腦城在溪師院附近,雖然是假期,但是主要的還都是學(xué)生。有家長的陪同,在推銷的時(shí)候其主要的目標(biāo)不要放在家長身上,雖然恰恰你在他們口袋里。這是我最大的感觸!
為期一月的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)彈指一揮間已經(jīng)劃上句號(hào)!回想起在電腦城的日子,可謂豐富多彩、感受頗深:有對(duì)自己表現(xiàn)的總結(jié),也有對(duì)公司經(jīng)營管理的思考!在電腦城實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,對(duì)我個(gè)人而言受益匪淺,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、對(duì)大型商場的運(yùn)營模式有了深入的了解。榮成電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利,而公司對(duì)所有商戶提供物流管理,以確保商場規(guī)范有序的運(yùn)作。
二、對(duì)商場現(xiàn)場管理的實(shí)施有了切身體驗(yàn)。對(duì)于現(xiàn)場管理我認(rèn)為主要應(yīng)該包括以下三個(gè)方面:維持商場的日常運(yùn)營、及時(shí)有效的處理突發(fā)事件、收集商戶銷售的相關(guān)數(shù)據(jù)及信息并及時(shí)向公司營銷策劃部門反映,以利于他們制定出更加合理的銷售方案!對(duì)于現(xiàn)場管理的實(shí)施最重要的一點(diǎn)就是如何和商戶進(jìn)行有效的溝通!要確保商戶遵守公司的規(guī)章制度、服從公司的統(tǒng)一管理,最終實(shí)現(xiàn)公司和商戶利益的最大化!
三、對(duì)管理員的管理藝術(shù)有了深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進(jìn)行有效的溝通與交流,這是管理員所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題!從電腦城的三位管理員師傅的身上,我獲得了很多這方面的知識(shí)!
四、對(duì)電腦城的宣傳策劃有了深入的了解。宣傳策劃對(duì)于電腦城的銷售業(yè)績起著至關(guān)重要的作用。電腦城在新生入學(xué)、中秋節(jié)、國慶節(jié)都做了相應(yīng)的活動(dòng),來提高知名度、促進(jìn)銷售!
五、對(duì)我個(gè)人實(shí)踐能力的提高也有了很大的幫助!這段時(shí)間,出過外場活動(dòng)、發(fā)過宣傳單、辦過會(huì)員卡等,這一系列活動(dòng)都給我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。讓我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了如何去做事情、如何去解決問題、如何與人很好的交流溝通等!這些東西在學(xué)校里是很難學(xué)到的!
六、對(duì)我個(gè)人的素質(zhì)也是一次難得的考驗(yàn)。在實(shí)習(xí)的開始,對(duì)商戶點(diǎn)名時(shí)總感覺有點(diǎn)放不開。由此可見,自己在一個(gè)陌生環(huán)境中還不能收放自如,還需要進(jìn)一步鍛煉。對(duì)于公司的嚴(yán)格要求,還有點(diǎn)不適應(yīng),不能很好的完成自己的工作任務(wù)。所以,今后在這個(gè)方面還要進(jìn)一步改善!
在實(shí)習(xí)的過程中,我對(duì)電腦城的各個(gè)方面也進(jìn)行了細(xì)致的觀察與深入的思考,認(rèn)為電腦城在一些方面還可能存在一定的不足。
一、組織策劃不夠完善。給我感觸最深的就是做的幾次活動(dòng)。舉辦一次活動(dòng),特別是商業(yè)活動(dòng),一定要有一個(gè)非常細(xì)致的策劃方案,絕不能大而化之!我想首先就要明確所做活動(dòng)的對(duì)象,然后針對(duì)對(duì)象制定相應(yīng)的策略,再對(duì)可能取得的效果進(jìn)行評(píng)估,最后根據(jù)評(píng)估的結(jié)果進(jìn)一步完善所制定的策略。
就拿公司門口的活動(dòng)而言:最后被公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為“想法很好,組織混亂”。組織混亂不假,但我想這不是一個(gè)人的問題。首先、這次活動(dòng)事先有沒有一個(gè)完善的策劃。也許認(rèn)為這就是一個(gè)簡單的外場活動(dòng),只要把場地占好、條幅掛好、找?guī)准移放齐娔X去就好了。然而,有沒有想過這次活動(dòng)的對(duì)象到底是哪部分人群,他們處在一個(gè)怎樣的環(huán)境中,如何才能收到一個(gè)比較好的效果!我們可以這樣想一下:如果這次宣傳主要是針對(duì)的大一新生,目的就是為了讓他們知道有一個(gè)榮成電腦城。在新生進(jìn)入校園的時(shí)候,映入他們眼簾的是各種各樣新奇的東西和熙熙攘攘的人群,那么如何讓他們?cè)谶@樣的環(huán)境中能夠比較深刻注意到榮成電腦城呢!我想這應(yīng)該是值得思考的!比如,我們可以放一些能夠讓人心情愉悅、產(chǎn)生共鳴的音樂。帶著一身疲倦、走在熙熙攘攘人群中的新生們,聽到優(yōu)美的旋律,眼睛肯定會(huì)享受著音樂尋其來源,自然而然地就會(huì)看到榮成電腦城,那么這給他的印象將是非常深刻的。也許就是這樣一首音樂,就是這樣一個(gè)細(xì)節(jié),成就了宣傳的最佳效果!
二、電腦城的知名度還不夠高。我在辦會(huì)員卡時(shí),好多人對(duì)榮成電腦城都比較陌生。
三、對(duì)電腦城的人流量和下面幾層樓人流量差別的思考:
1、從客觀上講,商品的需求量及使用年限有較大的差別。服飾屬于生活必需品;而電腦暫還屬于奢侈品,只有達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)水平的家庭才會(huì)購買。2、從主觀上講,一些商戶的漫天要價(jià)及產(chǎn)品質(zhì)量可能會(huì)影響消費(fèi)者購買電腦的心理?偟膩碚f,在榮成電腦城實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,使我受益匪淺!在此非常感謝榮成電腦城給我提供了這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)!同時(shí)也感謝各位師傅對(duì)我們辛勤的付出!
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