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與美國人談判的案例
與美國人談判的案例1
中國某公司與美國公司談判投資項目。 其間雙方對原工廠的財務(wù)帳目反映的 原資產(chǎn)總值有分歧。 美方:中方財務(wù)報表上有模糊之處。 中方:美方可以核查。 美方:核查也難,因為被查的依據(jù)就比可靠。 中方:美方不應(yīng)該空口講話,應(yīng)有憑據(jù)證明查帳依據(jù)不可靠。 美方:所有財務(wù)證均系中方工廠所造,我作為我國人無法一一核查。 中方:那貴方可以請信得過的中國機構(gòu)協(xié)助核查。 美方:目前尚未找到可以信任的中國機構(gòu)幫助核查。 中方:那貴方的斷言只能是主觀的不令人信服的。 美方:雖然我方?jīng)]有法律上的證據(jù)證明貴力帳面數(shù)字不合理,但我們有經(jīng)驗,貴 方的現(xiàn)有資產(chǎn)不值帳面價值。 中方:尊敬的先生,我承認經(jīng)驗的`寶貴,但財務(wù)數(shù)據(jù)不是經(jīng)驗,而是事實如果貴 方誠意合作,我愿意配合貴方查帳,到現(xiàn)場一一核對物與帳。 美方:不必貴方做這么多工作,請貴方自己糾正后,再談。 中方: 貴方不想講 理?我奉陪! 美方:不是我方不想講理,而是與貴方的帳沒法說理。
中方:貴方是什么意思,我沒聽明白,什么"小是、不想;而是、沒法"? 美方:請原涼我方的直率,我方感到貴方欲利用帳面值來擴大貴方所占股份。 中方:感謝貴方終于說出了真心話,給我指明了思考方向。 美方:貴方應(yīng)理解—個投資者的顧慮,尤其像我公司與貴方誠心合作的情況下, 若讓我們感到貴方帳目有虛占股份之嫌,實在會使我方卻步不前,還會產(chǎn)生下愉 快的感覺。 中方:我理解貴方的顧慮。但在貴方心里恐懼面前,我方不能只申辯這不是"老 虎帳",來說它"不吃肉"。但愿聽貴方有何"安神"的要求。 美方:我通過與貴方的談判,深感貴方代表的人品,由于帳面值讓人生畏,不能 不請貴方考慮修改問題,或許會給貴方帶來麻煩。 中方;為了合作,為了讓貴方安心,我方可以考慮帳面總值的問題.至于怎么做 帳是我方的事。如果,找沒理解錯的話,我們雙方將就中方現(xiàn)有資產(chǎn)的作價進行 談判。 美方:是的。 (以上是中方現(xiàn)有資產(chǎn)的作價談判)
與美國人談判的案例2
美國 Y 公司向中國石家莊工廠銷售了一條彩色電視機玻殼生產(chǎn)線, 經(jīng)過安裝 后,調(diào)試的結(jié)果一直不理想,一晃時間到了圣誕節(jié),美國專家都要回家過節(jié)。于 是全線設(shè)備均要停下來, 尤其是玻璃熔爐還要保溫維護。 美方人雖過節(jié)是法定的, 中方生產(chǎn)線停頓是有代價的,兩者無法融合。 美方走后,中方專家自己研究技術(shù),著手解決問題,經(jīng)過一周的.日夜奮戰(zhàn)將 問題最大的成型機調(diào)試好了,這也是全線配合的關(guān)鍵。該機可以生產(chǎn)合格的玻殼 后,其它設(shè)備即可按其節(jié)奏運轉(zhuǎn)。 等美方人員過完節(jié),回到中方工廠已是三周后的事,一見工廠倉庫的玻殼, 十分驚訝,問"怎么回事?"當中方工廠告訴美方,自己調(diào)通生產(chǎn)線后,美方人 員轉(zhuǎn)而大怒,認為:"中方人員不應(yīng)動設(shè)備,應(yīng)該對此負責任。"并對中方工廠 的外貿(mào)代理公司作出嚴正交涉: "以后對工廠的生產(chǎn)設(shè)備將不承擔責任,若影響 其回收貸款還要索賠。"
與美國人談判的案例3
天津某半導(dǎo)體工廠欲改造其生產(chǎn)線,需要采購設(shè)備、備件和技術(shù)。適合該廠的供應(yīng)商在美國、日本各地均可找到2家以上的供應(yīng)商。正在此時,香港某半導(dǎo)體公司的推銷人員去天津訪問,找到該廠采購人員表示可以協(xié)助該廠購買所需設(shè)備和技術(shù)。由于香港客商講中文,又是華人,很快關(guān)系就熟了,工廠同意他代為采購。由于工廠沒有外貿(mào)權(quán),又必須委托有外貿(mào)權(quán)的公司做代理,A公司接到委托后,即與美國和日本的廠商探詢,結(jié)果,美國和日本的廠家有的不報價卻回函問:A公司與香港B公司的關(guān)系是什么?有的出價很高。A公司拿的探詢結(jié)果未達到預(yù)期目標,具體人員與工人進行了討論,最后得出了一致的結(jié)論。
問題:
1.A公司的探詢是否成功?為什么?
2 天津工廠應(yīng)做何種調(diào)整?為什么?
3.天津公司的探詢要做何調(diào)整?為什么?
分析:
1.天津A公司的探詢是失敗的。因為外商有的不報價,探詢沒結(jié)果。有結(jié)果時,條件太苛刻,非誠意報價。
2天津工廠的委托有時序錯誤,必須調(diào)整。香港公司不能代工廠簽進口合同,直接找香港的探詢可能加快進度,但存在簽約和對后續(xù)工作影響的.問題調(diào)整內(nèi)容;讓香港公司的外探納人和天津公司的對外探詢中,應(yīng)以天津公司為主,避免探詢混亂。
3.天津公司要與工廠、香港公司統(tǒng)一意見——內(nèi)容和策略,并把該項目的探詢統(tǒng)一組織起來。同時要重新部署探詢地區(qū)和對象,不給外商造成有多個同樣項目在詢價的錯覺。
我國某廠與美國某公司談判設(shè)備購買生意時,美商報價218萬美元,我方不同意,美方降至128萬美元,我方仍不同意。美方詐怒,揚言再降10萬美元,118萬美元不成交就回國。我方談判代表因為掌握了美商交易的歷史情報,所以不為美方的威脅所動,堅持再降。第二天,美商果真回國,我方毫不吃驚。果然,幾天后美方代表又回到中國繼續(xù)談判。我方代表亮出在國外獲取的情報——美方在兩年前以98萬美元將同樣設(shè)備賣給以匈牙利客商。情報出示后,美方以物價上漲等理由狡辯了一番后將價格降至合理。
與美國人談判的案例4
美國有位談判專家想在家中建一個游泳池,建筑設(shè)計的要求非常簡單:長30英尺,寬15英尺,有水過濾設(shè)備,并且在6月1日前做好。談判專家對游泳池的造價及建筑質(zhì)量方面是個外行,但這難不倒他。在極短的時間內(nèi),他不僅使自己從外行變成了內(nèi)行,而且還找到了質(zhì)量好、價格便宜的建造者。
談判專家先在報紙上登了個想要建造游泳池的廣告,具體寫明了建造要求,結(jié)果有A、B、C3位承包商來投標,他們都交給他承包的標單,里面有各項工程的費用及總費用。談判專家仔細地看了這3張標單,發(fā)現(xiàn)所提供的溫水設(shè)備、過濾網(wǎng)、抽水設(shè)備、設(shè)計和付錢條件都不一樣,總費用也有差距。
接下來的事情是約這3位承包商來他家里談,第一個約好早上9點,第二個約好早上9點15分,第三個約好早上9點30分。第二天,3位承包商如約而來,他們都沒有得到主人的馬上接見,只得坐在客廳里彼此交談著等候。
10點鐘的時候,主人出來請第一個承包商A先生到書房去商談。A先生一進門就宣稱他的`游泳池一向是造得最好的,好的游泳池的設(shè)計標準和建造要求他都符合,順便還告訴主人B先生通常使用陳舊的過濾網(wǎng),而C先生曾丟下許多未完的工程,而且他現(xiàn)在正處于破產(chǎn)的邊緣。接著主人同B先生進行談話,從他那里了解到其他人提供的水管都是塑膠管,他所提供的才是真正的銅管。C先生告訴主人的是,其他人使用的過濾網(wǎng)都是品質(zhì)低劣的,并且不能徹底做完,拿到錢以后就不管了,而他則絕對保質(zhì)保量。
談判專家通過靜靜的傾聽和旁敲側(cè)擊的提問,基本弄清了游泳池的建筑設(shè)計要求及3位承包商的基本情況,發(fā)現(xiàn)C先生的價格最低,而B先生的建筑設(shè)計質(zhì)量最好,最后他選中了B先生建游泳池,而只能給C先生提供的價錢。經(jīng)過一番討價還價之后,談判終于達成了一致。
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