茶葉營銷策劃書
一、策劃書的分類
策劃書一般分為:商業(yè)策劃書、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、廣告策劃書、活動策劃書、營銷策劃書、網(wǎng)站策劃書、營銷型網(wǎng)站策劃書、項(xiàng)目策劃書、公關(guān)策劃書、婚禮策劃書、醫(yī)療策劃書等。
二、茶葉營銷策劃書(精選5篇)
撰寫策劃書就是用現(xiàn)有的知識開發(fā)想象力,在可以得到的資源的現(xiàn)實(shí)中最可能最快的達(dá)到目標(biāo)。以下是小編精心整理的茶葉營銷策劃書(精選5篇),希望大家能夠喜歡。
茶葉營銷策劃書1
一、營造節(jié)日氣氛
營造中秋節(jié)氣氛對于品牌茶葉店來說,是必不可少的,這也叫造勢。隨著中秋節(jié)的臨近,以觀景茶業(yè)為代表的茶葉店加盟商應(yīng)該迅速整理茶葉店,營造節(jié)日氣氛,比如可以掛一些加盟連鎖總部推出的中秋所用橫幅廣告條。
二、充分利用已有資源
在茶葉淡季,加盟店肯定多少有儲備一些客戶資源,在這個(gè)茶葉銷售旺季到來的時(shí)候,茶葉店加盟商可以充分發(fā)揮這些已有資源,主動聯(lián)系、主動介紹等方法吸引顧客來店消費(fèi)。
三、整理貨架進(jìn)行促銷
中秋對于茶葉加盟連鎖店來說,是個(gè)促銷的好節(jié)日。加盟商應(yīng)認(rèn)真整理產(chǎn)品貨架,突出一些要著重推廣的產(chǎn)品,或者要進(jìn)行促銷的茶葉產(chǎn)品。同時(shí)保持產(chǎn)品排列整齊,分類明細(xì),易于客戶選購。
四、積極推動中秋禮品促銷
中秋節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,中秋送禮成為人們的.潛意識。因此,消費(fèi)者在購買中秋茶禮的時(shí)候,習(xí)慣性的認(rèn)為中秋有禮品相送或者促銷活動等。加盟商應(yīng)該抓住這種消費(fèi)心理,積極推動中秋禮品促銷,激起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
五、提前備貨迎戰(zhàn)中秋
所謂“未雨綢繆”,在這個(gè)茶葉銷售旺季到來之前,茶葉加盟商應(yīng)該提前備貨。中秋是個(gè)茶葉銷售旺季,消費(fèi)者對于中秋茶禮的追求會陡然增加。加盟商應(yīng)該根據(jù)市場需求,合理進(jìn)行備貨,以免出現(xiàn)“虛缺”情況。
中秋節(jié)茶葉店做好充足準(zhǔn)備,大賺一筆,你還在等什么呢?好商機(jī)就在眼前,趕緊行動起來,為你創(chuàng)造更加豐富的快樂感。
茶葉營銷策劃書2
一、活動目的:
借中秋節(jié)促銷,完成公司制定銷售任務(wù)。
二、活動主題:
“迎中秋,送茶禮”
三、活動時(shí)間:
20xx年9月18日——20xx年9月28日
四、活動地點(diǎn):
公司直營店、賣場和全國各加盟店。
五、銷售目標(biāo):
配貨科400萬;直營店300萬。
六、活動內(nèi)容
1、中秋禮品
主要開發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點(diǎn),共5類11款禮品裝,分別為:
鐵觀音系列之“泓韻M1050”(建議零售價(jià)1380元+盒)。
“天籟之音M900”(建議零售價(jià)720元+盒);
“九香”M850”(建議零售價(jià)560元+盒);
“美麗之飲T25”(建議零售價(jià)350元+盒);
大紅袍系列之“福尊”(建議零售價(jià)1200元+盒);
“醉紅袍”(建議零售價(jià)800元+盒)。
紅茶系列之“上品紅”(建議零售價(jià)700元+盒);
“羅馬風(fēng)情”(建議零售價(jià)460元+盒)。
白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價(jià)600元+盒);
“月牙白”(建議零售價(jià)300元+盒)。
“xxx福貴大禮包”(以茶點(diǎn)為主,建議零售價(jià)180元)
2、促銷新品
促銷新品以現(xiàn)有庫存茶具及茶點(diǎn),按性價(jià)重新組配為主,共開發(fā)3款,分別為:
“五虎送!保ńㄗh零售價(jià)300-500元之間)
“五福臨門”(建議零售價(jià)100-300元之間)
“福樂陶陶”(建議零售價(jià)100元以下)
執(zhí)行說明:
。1)中秋節(jié)
禮品裝設(shè)計(jì)風(fēng)格以紅、金為主,突出視覺層次、藝術(shù)感知和節(jié)日喜慶。
(2)促銷新品包裝以普通材質(zhì)為主,設(shè)計(jì)風(fēng)格以中國傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。
。3)中秋節(jié)禮品和促銷新品成品務(wù)必于2010年1月1日全部上架。
(4)中秋節(jié)禮品和促銷新品各店需設(shè)禮品專區(qū)和特價(jià)專區(qū)進(jìn)行集中展示銷售。
(5)各相關(guān)部門務(wù)必合理掌握時(shí)間進(jìn)度,圓滿完成設(shè)計(jì)、制作、組裝、配貨等工作,以保證活動正常推進(jìn)。
(6)以上所有新產(chǎn)品訂貨時(shí)間從20xx年x月初開始,x月x日結(jié)束。
3、促銷活動
。1)禮品派送:活動期間每天前3名來店消費(fèi)顧客均贈送“虎年小禮品”一個(gè)。數(shù)量有限,贈完為止。
(2)親情回饋:活動期間顧客全場一次性消費(fèi):
a、滿800元就送價(jià)值380元“古意賞悅”紫砂一件。
b、滿2500元就送價(jià)值800元“御壺茶韻”紫砂一件。
c、滿5800元就送價(jià)值1600元“金御滿堂”紫砂一件。
d、滿10000元就送價(jià)值2800元“御尊名壺”紫砂一件。
執(zhí)行說明:
。1)以上所有贈品需印公司標(biāo)識,外觀精美,質(zhì)感內(nèi)涵,刺激顧客升級消費(fèi)。
。2)“虎年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作虎年小布袋進(jìn)行配裝。
。3)“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應(yīng)證書和手提袋組裝。
(4)“金御滿堂”紫砂需設(shè)計(jì)相應(yīng)包裝盒。
。5)非公司自主品牌成品消費(fèi)者不享受以上贈品。
4、加盟店支持
(1)促銷品支持:
a、加盟店一次性訂貨滿2萬元配送促銷品1套,滿4萬配2套,以2萬為基數(shù),以此類推。
b、“虎年小禮品”每店配送50個(gè),多出需要部分由加盟商向公司購買。
。2)廣宣品支持:
a、店內(nèi)海報(bào)每店配送2張。
b、吊旗每店配送20張。
c、宣傳折頁每店配送200張。
執(zhí)行說明
。1)加盟商訂貨所配送促銷品1套包括4件,即“古意賞悅”、“御壺茶韻”、“金御滿堂”、“御尊名壺”紫砂各1個(gè)。多出需要由加盟商向公司購買。
。2)本次活動最終解釋權(quán)歸營運(yùn)部所有。
七、宣傳方式
1、平面宣傳
。1)以店內(nèi)海報(bào)、掛旗和宣傳折頁為主。
(2)海報(bào)印刷300張,吊旗印刷3000張,宣傳折頁印刷2萬張。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳
。1)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城設(shè)中秋節(jié)促銷專區(qū),上傳促銷活動內(nèi)容及所有禮品充分展示。
。2)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城首頁制作flash中秋節(jié)促銷圖片鏈接到促銷專區(qū)。
3、短信群發(fā):活動期間利用網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行中秋節(jié)促銷短信群發(fā)50萬條,分3次發(fā)。
八、活動執(zhí)行
1、各部門負(fù)責(zé)人收到方案后將涉及本部門工作具體實(shí)施計(jì)劃和細(xì)則在兩日內(nèi)以簡潔書面形式提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后執(zhí)行。所有工作務(wù)必在20xx年x月x日前全部準(zhǔn)備到位。無故拖延影響活動整體進(jìn)程者,將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2、活動期間所有店員服裝整潔,精神飽滿,笑臉迎客。
3、活動期間各店每天進(jìn)行茶藝表演、來客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。
4、活動期間各店內(nèi)懸掛中國結(jié)進(jìn)行裝點(diǎn)節(jié)日氣氛。
5、活動期間人事、行政部門做好各項(xiàng)后勤保障工作。
6、財(cái)務(wù)部建立各項(xiàng)促銷活動控制措施、專賬匯總,為以后促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。
7、活動期間各部門工作之間應(yīng)積極配合,相互支持,全力以赴完成中秋節(jié)銷售目標(biāo)。
茶葉營銷策劃書3
一、前言
中國有著幾千年的茶文化,喝茶已經(jīng)成為了人們生活中的必備之事。然而消費(fèi)者對茶的文化并沒有深入的了解。待人接客,以茶相待,已經(jīng)成為了一種待客之道、處事之方。中國茶人崇尚一種妙合自然、超凡脫俗的生活方式,飲茶、泡茶也是如此。茶生于山野峰谷之間,泉出露在深壑巖罅之中,兩者皆孕育于青山秀谷,成為一種遠(yuǎn)離塵囂、親近自然的象征。茶重潔性,泉貴清純,都是人們所追求的品位。人與大自然有割舍不斷的緣分。茗家瀹泉品茶所追求的是在寧靜淡泊、淳樸率直中尋求高遠(yuǎn)的意境和“壺中真趣”,在淡中有濃、抱樸含真的泡茶過程中,無論對于茶與水,還是對于人和藝都是一種超凡的精神,是一種高層次的審美探求。對今天的人們來說,喝杯茶如此的講究,大都難以理解。那是因?yàn)橹袊爬系牟璧佬问胶蛢?nèi)容多已失傳,許多人甚至不知有中國茶道。而本產(chǎn)品是與中國的茶文化緊密相連,將產(chǎn)品與中國的文化接軌,表現(xiàn)出與其他茶的不同之處,由此來打開新的茶葉市場,帶動茶行業(yè)的發(fā)展。
二、營銷策劃的目的
打破行業(yè)內(nèi)銷售茶葉的布局,如:鐵觀音、毛尖等,而是創(chuàng)造一種品牌來給消費(fèi)者以全新的對茶的認(rèn)識,喝茶不在是一種生活的習(xí)慣而上升到一種境界,一種品位。將茶葉與人的個(gè)性、品位結(jié)合在一起,打開一條新的銷售渠道,從而占領(lǐng)市場。
三、營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬┲袊枞~現(xiàn)狀
1、茶葉作為中國傳統(tǒng)的飲品,消費(fèi)者遍布全國上下各個(gè)階層
2、我國茶葉產(chǎn)量逐年上升,榮膺世界產(chǎn)茶大國,但總體品質(zhì)不佳
3、現(xiàn)有茶葉品牌的營銷策略基本是以茶葉產(chǎn)地品牌做文章,鮮有亮點(diǎn)
(二)茶葉營銷弊端
1、六大茶系均延續(xù)了傳統(tǒng)制作工藝,導(dǎo)致技術(shù)同源,產(chǎn)品同質(zhì)
2、茶葉名稱及包裝都是千篇一律的文化風(fēng)格,缺伐新鮮感
3、不同程度的青、苦、澀、悶和陳雜味,使年輕的消費(fèi)者避之不及
4、裝修古香古色的茶樓與茶客的不雅行為及消費(fèi)表現(xiàn)極不相稱
5、茶葉的推廣上都以傳承歷史、發(fā)揚(yáng)文化為噱頭,但中國的茶文化博大精深,想快速的達(dá)到宣傳的效果,往往達(dá)不到預(yù)期的目的,反而使消費(fèi)者摸不著頭腦。
6、大部分年輕的消費(fèi)者認(rèn)為:喝茶是一種更不上時(shí)代的老土的行為
。ㄈ└偁帬顩r
目前市場上還沒有以具有中國文化的名稱命名的茶葉,大多是有著幾十年甚至是幾百年的地域品牌的茶葉,所以用地域品牌來宣傳中國的茶文化顯然是非常困難的,所以泊然茶一旦進(jìn)入市場,就將是出于無競爭對手的狀態(tài)。
。ㄋ模╀N售渠道
市場上大部分的茶葉都是由小茶莊或是零售店面銷售,銷售渠道單一,不宜擴(kuò)大市場規(guī)模。茶葉的地域性較強(qiáng),由于運(yùn)輸、保存等條件的限制,使得大量銷售較為困難。
四、SWOT分析
(一)優(yōu)勢:本茶葉直接打出中國的茶文化的一個(gè)方面,使消費(fèi)者了解到喝茶不僅是自古傳下來的生活習(xí)慣,而是一種人生境界、人的品味的魅力體現(xiàn)。泊然——寧靜淡泊、順道自然,深刻體現(xiàn)了中國道家文化的意蘊(yùn)精髓,無論送禮還是自酌,都能體現(xiàn)消費(fèi)者豐富的經(jīng)歷與獨(dú)特的品味。
。ǘ┝觿
由于本茶葉剛剛進(jìn)入市場,消費(fèi)者的認(rèn)知程度一定不是很高,所以在宣傳上要投入大量的人力及物力,而且前期的市場調(diào)查的工作也比不可少,總的來說,宣傳還是銷售的重中之重。
。ㄈC(jī)率
隨著人們生活質(zhì)量的提高,生活品味的不斷變化,消費(fèi)者對精神的追求也異常的迫切,從而面子消費(fèi)漸漸的成為一種新的消費(fèi)模式。消費(fèi)者不再單一的看重產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格或是實(shí)用之處,而是更加注重其附加所帶來的面子價(jià)值,隨著中國產(chǎn)業(yè)鏈的不斷增多,人們也更加關(guān)注能夠給自己貼金的產(chǎn)品。綜上,本茶葉的問世還是很廣闊的市場的。
(四)威脅
為了茶行業(yè)在中國市場上更好的發(fā)展,已經(jīng)有企業(yè)開始反文化定位茶葉的市場,而此時(shí)本茶葉又以一種全新的中國茶文化理念進(jìn)入市場勢必會引起不小的轟動,可能還會產(chǎn)生激烈的文化競爭。
綜上所述,本茶葉的宣傳要先發(fā)制人,要早于任何的競爭對手,利用先入為主的思維理念占領(lǐng)茶葉的消費(fèi)市場,從而打開銷路。
五、品牌規(guī)劃
(一)目標(biāo)市場
1、年齡:35歲以上,男性為主
2、收入:年收入在20萬以上
3、職業(yè):企業(yè)老板、單位領(lǐng)導(dǎo)、社會精英
4、地域:省會城市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)、直轄市及二級以上城市
5、用途:日常飲用、饋贈親友、孝敬長輩、單位禮品
。ǘ┢放贫ㄎ
本茶葉將被定在高端的茶葉市場,以品味、尊貴來給品牌定位
六、營銷策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品定位
1、泊然——天闊,頂級禮品茶,消費(fèi)人群是擁有頂級財(cái)富的王者階層,追求內(nèi)心最向往的、最美好的目標(biāo)。
2、泊然——地博,高檔禮品茶,消費(fèi)人群為地方性的富豪,希望得到社會和周圍人的尊重。
3、泊然——物豐,中檔禮品茶,消費(fèi)人群為公務(wù)員、企事業(yè)單位管理人員、私營企業(yè)主管及頂級白領(lǐng)階層等,這類人群講究品質(zhì)、品牌和檔次,高檔俱樂部常客,在工作之余體驗(yàn)生活的閑適和從容。
。ǘ┒▋r(jià)
1、泊然——天闊,888(500g)
2、泊然——地博,666(500g)
3、泊然——物豐,188(250g)
。ㄈ┓咒N渠道
1、旗艦店:消費(fèi)者
2、加盟店:消費(fèi)者
3、煙酒特產(chǎn)店:企事業(yè)單位、消費(fèi)者
4、團(tuán)購經(jīng)銷商:企事業(yè)單位
5、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商:消費(fèi)者
6:、超市禮品柜:消費(fèi)者
7、網(wǎng)絡(luò)直銷:企事業(yè)單位、消費(fèi)者
。ㄋ模⿵V告
1、媒介廣告
廣告語:寧靜淡泊,順道自然——泊然
2、地面推廣
零售終端店形象生動化,豐富促銷活動
七、行動方案
。ㄒ唬┤珖钣衅肺坏牟慈荒性u選活動
1、在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布傳播評選活動信息,請廣大網(wǎng)民參與建議考核標(biāo)準(zhǔn),形成泊然男考核的標(biāo)準(zhǔn)。
2、依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn),在網(wǎng)絡(luò)上公開征選,網(wǎng)民可以依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)報(bào)名參賽,可用投稿的方式,將自我介紹、各項(xiàng)特長展示發(fā)送到企業(yè)郵箱。
3、所有選手將通過初賽、復(fù)賽及決賽選出最終的泊然男,獲獎人員將會獲得本企業(yè)送上的精美禮品。
。ǘ┎栉幕顚佑懻摃
本企業(yè)將邀請中國茶文化方面的專家前來與茶友們見面,進(jìn)行有關(guān)中國茶文化方面的交流。
。ㄈ安慈槐辈栉幕┪拇筚
八、結(jié)論
中國的茶文化已有千年的歷史,如何使茶葉以中國的文化傳統(tǒng)為銷售理念進(jìn)行銷售是泊然茶的營銷核心。泊然茶本著帶給消費(fèi)者高品質(zhì)、高品位的生活理念,進(jìn)行了以上的策劃方案,希望可以為中國古老的茶文化增添新的意蘊(yùn),使中國的茶行業(yè)可以發(fā)展的越來越好。
茶葉營銷策劃書4
我國是茶葉的故鄉(xiāng),茶葉作為我國的特有飲料已有幾千年的歷史了。歷代“本草”類醫(yī)書在提及茶葉時(shí)均說它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除煩去膩、驅(qū)困輕身、消炎解毒等功效。
近代研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)常飲茶可提神醒腦。茶葉中含有5%左右的生物堿,其主要成分是咖啡堿,這種咖啡堿在泡茶時(shí)有80%可溶進(jìn)水中,飲用后能興奮神經(jīng)中樞,促進(jìn)新陳代謝,增強(qiáng)心臟功能;并能促進(jìn)胃液分泌,助消化,解油膩;還能加強(qiáng)橫紋肌的收縮功能,因而能使人解除疲勞,提高勞動效率。因此,每天清晨喝一杯茶,會使人精神振作,精力充沛。
經(jīng)常飲茶還有利于降低血壓,防止動脈硬化。茶葉中含有的兒茶素和黃酮甙,具有增加微血管彈性、降低血脂以及溶解脂肪的作用,因而能防止血液中或肝臟中膽固醇和中性脂肪的積聚,對防止血管硬化有一定作用。
一、市場現(xiàn)狀:
市場調(diào)查顯示:現(xiàn)代的人們生活水平提高了,也更加注重自己的身體健康和形體。茶葉是我國的傳統(tǒng)保健,并且是減肥、健美良方茶的這一作用我們的古人就有認(rèn)識。唐代的《本草拾遺》記載“茶久食令人瘦,去人脂!彼杂懈嗟娜诉x擇了茶葉這個(gè)良藥。而且我國是茶葉生產(chǎn)大國,茶葉年常量居世界第二位?芍^是原料豐富。
隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),電子商務(wù)的發(fā)展是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)推動力,是世界經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要推動力。若將茶葉和電子商務(wù)結(jié)合起來,能大大激活和提升我國的茶葉產(chǎn)業(yè),具有十分廣闊的`發(fā)展前景。
二、問題:
1、目前,我國茶葉“泛濫”,但是沒有統(tǒng)一制作茶葉的機(jī)構(gòu)。但是也存在著很大的競爭。
2、茶葉已由過去的清一色大包裝向多元化的小規(guī)格包裝,并出現(xiàn)一盒多品種,一種多包裝、包裝多款式的現(xiàn)象。我們的包裝也要提出自己的特色,對我們來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
三、營銷策略:
1、銷售模式:網(wǎng)店加實(shí)體店。
2、產(chǎn)品定位:因綠茶具有去脂功能,所以推出一款針對女性的減肥茶。價(jià)格在40元每125克,屬低檔茶葉;普通低檔茶葉價(jià)格在50-70元;中檔茶葉價(jià)格在70—150元;高檔茶葉價(jià)格在150—300。
3、產(chǎn)品包裝:女性減肥茶盒描以優(yōu)美女性圖片,參照碧生源。中檔茶是以普通包裝;中檔為豪華裝;高檔為至尊裝。
4、廣告宣傳:
a:參加茶文化節(jié),各類茶葉展銷會、茶博會,提高龍井之約牌龍井茶的知名度和市場占有率。
b:在電視廣告上做宣傳,平面媒體,戶外廣告,廣告詞見附文。
c:建立自己的網(wǎng)站、博客、淘寶店。在知名網(wǎng)站發(fā)布廣告,在論壇刷帖。
d:參加公益活動,提高形象。
e:在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)正面信息,如參加公益活動等,擴(kuò)大宣傳。
f:品牌營造,大力宣傳龍井之約的品牌。
5、產(chǎn)品促銷:
a:一次性購滿888元送精致紫砂茶杯一個(gè)加會員卡一張(可打9.5折)。
b:一次性購滿688元送精致紫砂茶杯一個(gè)。
c:與茶樓合作,茶樓買茶葉可打9.5折。
d:一個(gè)月內(nèi)第58位消費(fèi)者購茶葉可打8.5折加送心相印茶語系列200抽一盒。
e:一次性滿1000元可享受a項(xiàng)加本次若購買茶具可打8.5折的優(yōu)惠。
四、資金流向:
實(shí)體店現(xiàn)錢;網(wǎng)店支付寶。
五、人力分配:
在實(shí)體店同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)店的交易。鮑負(fù)責(zé)銷售處與廠里的交流。盧負(fù)責(zé)招攬茶樓。陳負(fù)責(zé)網(wǎng)店。史負(fù)責(zé)看店。
六、實(shí)施宗旨:
茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品,顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品味要一個(gè)相當(dāng)時(shí)間接受和評定過程,這樣,就要求我們要有耐心,要不斷的進(jìn)行宣傳,同時(shí)針對顧客的要求不斷改善。
茶葉營銷策劃書5
一、茶葉在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營銷的必要性
中國是茶的故鄉(xiāng),也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用,在中國已有四五千年歷史,且長盛不衰,傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體,提倡“天下茶人是一家”。
二、網(wǎng)絡(luò)市場情況分析
1、網(wǎng)絡(luò)市場前景分析
1)綜合型網(wǎng)絡(luò)交易平臺發(fā)展迅速
2)茶企網(wǎng)站向綜合型的電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化
3)茶葉行業(yè)門戶網(wǎng)站的崛起國內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)過十年多的發(fā)展,已經(jīng)形成了一定規(guī)模,目前的網(wǎng)民數(shù)量位居世界第一。網(wǎng)絡(luò)的便捷和生活的繁忙使得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深入人們的學(xué)習(xí)工作生活,網(wǎng)購被越來越多的人接受。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至20xx年6月30日,中國網(wǎng)民已突破3億。其中網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中逆勢上揚(yáng),達(dá)到8788萬。國內(nèi)某大型C2C網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年上半年交易金額達(dá)809億元。某大型茶業(yè)論壇調(diào)查顯示,有55%以上的茶友愿意選擇網(wǎng)上購買茶葉。目前,網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺主要有綜合型網(wǎng)絡(luò)交易平臺、企業(yè)品牌網(wǎng)站、行業(yè)門戶網(wǎng)站等。
2、網(wǎng)絡(luò)市場機(jī)會分析
1)網(wǎng)上零售機(jī)會
2)網(wǎng)上批發(fā)機(jī)會
3)網(wǎng)上國際貿(mào)易機(jī)會
互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用孕育著無限商機(jī)。既然其它行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)已相當(dāng)成功,那么茶葉行業(yè)同樣具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、網(wǎng)絡(luò)市場風(fēng)險(xiǎn)分析
1)標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化問題一直是制約茶業(yè)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大問題,在網(wǎng)絡(luò)營銷中尤為明顯,茶葉是一種飲品,口感和韻味變化多端,文字描述往往千篇一律,很難體現(xiàn)出本身商品的特點(diǎn)。為了解決這一困擾,現(xiàn)在很多商家都推出貨到付款,包退服務(wù)。
2)誠信
誠信問題不僅是茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的絆腳石也是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的嚴(yán)重阻礙,淘寶網(wǎng)為了解決誠信問題推行了信譽(yù)等級評價(jià)制度,投訴機(jī)制,消費(fèi)者保障服務(wù)等措施。但隨后又出現(xiàn)了新的問題,信譽(yù)可以通過錢買到,網(wǎng)絡(luò)銷售投訴取證困難。目前業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,解決的最好方式是配合終端實(shí)體門店加以宣傳,以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得信用。另一方面,企業(yè)品牌本身也是一種誠信,茶企業(yè)的品牌建設(shè)為網(wǎng)絡(luò)營銷打下了良好的基礎(chǔ)。
3)品牌優(yōu)勢與價(jià)格體系
品牌茶企憑借本身的品牌知名度和美譽(yù)度,在推廣網(wǎng)絡(luò)營銷上,阻力相對較小。
知名茶企發(fā)展網(wǎng)上零售有如下的優(yōu)勢:
(1)品牌優(yōu)勢。開展網(wǎng)上零售,知名的品牌能較大程度地解除網(wǎng)上消費(fèi)者的顧慮,從而將品牌優(yōu)勢延伸到網(wǎng)上零售上,利用無形資產(chǎn)獲得很大的發(fā)展空間。
。2)終端優(yōu)勢。連鎖店的門店分布較廣,因此在配送方面更有成本與效率的優(yōu)勢。
。3)品種優(yōu)勢。每個(gè)連鎖店或加盟店的店面面積有限,因此產(chǎn)品種類非常有限。
但是,網(wǎng)上則可以提供幾乎無限多的品種,豐富的產(chǎn)品線能滿足不同消費(fèi)需求的顧客。
三、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位
1、顧客需求特征
通過調(diào)查,茶葉的適用人群分析:
1)運(yùn)動量大的人,體力消耗多的人,想延年益壽的人。
2)運(yùn)動量及勞動量少的人,癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪動脈硬化、工作壓力大、抗癌者。
3)用腦過渡者、脾胃屬噓寒者、較少勞動者。
4)嗜吃肉類的人、運(yùn)動過后的人、減肥美容。
5)中年老人。
2、市場細(xì)分情況
1)茶葉市場的劃分意義。
、僖郎鐣贫;
、谝啦枞~流通區(qū);
、垡栏偁幊潭;
、芤啦枞~產(chǎn)品;
、菀蕾I賣。
2)茶葉市場細(xì)分策略
、贌o差異性細(xì)分化茶葉市場策略;
、诓町愋约(xì)分化茶葉市場策略,這種策略同中求異;
、勖芗约(xì)分茶葉市場策略。
3、網(wǎng)絡(luò)公司(網(wǎng)店)定位、網(wǎng)絡(luò)公司(網(wǎng)店)
1)茶葉目標(biāo)市場的確定
確定茶葉目標(biāo)市場,必須根據(jù)主觀條件,在對茶葉市場情況進(jìn)行調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上確定的,然后要對茶葉市場細(xì)分,同時(shí)要深入比較和分析各個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn),預(yù)測需求的趨勢。
2)茶葉市場細(xì)分化策略的選擇:
、倨髽I(yè)狀況:主要包括企業(yè)的資金,經(jīng)營管理的知識,經(jīng)營人員的專業(yè)水平和經(jīng)營設(shè)施等,當(dāng)前主要采取密集型茶葉市場策略
②茶葉商品特性:根據(jù)不同茶葉商品的特性,而采取不同的策略
③消費(fèi)需求的類似性:茶葉市場消費(fèi)需求差異較高時(shí),則采取差異性茶葉市場策略或密集性茶葉市場策略
④茶葉市場壽命周期:商品處于投入期或成長期,則采取無差異性茶葉市場策略;茶葉商品進(jìn)入成熟或衰退時(shí)期,則采取差異性茶葉市場策略
、莶枞~市場的狀況:如果競爭對手較強(qiáng),采取差異性或密集型茶葉市場策略;如果競爭對手較弱,可采取無差異性茶葉市場策略。
四、總結(jié)
1、產(chǎn)品策略(顧客策略)、產(chǎn)品策略(顧客策略)
在不斷的經(jīng)營發(fā)展過程中我們會及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品策略,即使根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品的層次與方向,在不同口味的茶葉產(chǎn)品中不斷的擇優(yōu)銷售,同時(shí)加強(qiáng)對單一產(chǎn)品不同檔次的市場開發(fā)。
2、價(jià)格策略(成本策略)、價(jià)格策略(成本策略)
網(wǎng)上商店與實(shí)體店鋪有一個(gè)很顯著的差別就是全部店鋪在瞬間就能顯示在顧客面前,顧客比較的空間非常的大,而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外,價(jià)格是一個(gè)非常重要的因素。將產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)為中高價(jià)位、高品質(zhì)。在這里要強(qiáng)調(diào)的是中價(jià)位絕對不是低檔次,這才能加強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力。當(dāng)然這樣做不意味著拋棄了利潤,恰恰相反這樣做的價(jià)格能打開市場,限定銷量,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
3、渠道策略(溝通策略)、渠道策略(溝通策略)
無論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù),市場的計(jì)劃歸結(jié)于一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,網(wǎng)上商店的銷售與實(shí)體店鋪是有很大的差別的,所以根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷售宣傳策略,集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣,有了大的人氣就如同實(shí)體店選擇了一個(gè)黃金地段。
4、促銷策略(方便策略、服務(wù)策略)、促銷策略(方便策略、服務(wù)策略)
促銷無可置疑是一種重要的迅速增加銷量,實(shí)現(xiàn)利潤的手段,我們將通過自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動及時(shí)實(shí)現(xiàn)促銷信息的發(fā)布,這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛,及自己所能的向顧客展示,無論是直接顧客還是間接顧客,促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客,實(shí)現(xiàn)促銷真正目的。
五、網(wǎng)站(網(wǎng)店)整體規(guī)劃
1、確定網(wǎng)站類型
網(wǎng)站在訴求風(fēng)格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。確定茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站為理性訴求型。
2、網(wǎng)站的整體定位,網(wǎng)站的整體定位
強(qiáng)調(diào)理性訴求的網(wǎng)站,以事實(shí)為依據(jù),以茶葉產(chǎn)品為核心,通過茶葉產(chǎn)品,突出企業(yè)特點(diǎn),進(jìn)行營銷活動,著力點(diǎn)在茶葉產(chǎn)品的視覺沖擊力和吸引力。建立該網(wǎng)站在對茶葉產(chǎn)品方面應(yīng)不惜筆墨,以理性訴求確立其營銷地位,力求在顧客心中營造一種擁有優(yōu)質(zhì)茶葉的氛圍,從而產(chǎn)生對企業(yè)的信任感。
3、網(wǎng)站建設(shè)方案
1)設(shè)計(jì)開發(fā)。
2)售后服務(wù)。
3)網(wǎng)站服務(wù)器介紹。
4)系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)報(bào)價(jià)。
4、網(wǎng)站的主要營銷功能營銷功能、網(wǎng)站的主要營銷。
1)使企業(yè)從劣勢走向強(qiáng)勢。
2)強(qiáng)化營銷目的。
3)有利于企業(yè)更好地進(jìn)行市場定位。
4)使企業(yè)營銷活動變得有計(jì)劃。
5)能在一定程度上降低營梢費(fèi)用。
5、網(wǎng)站的內(nèi)容策略。
1)設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特的個(gè)性簽名和頭像。
2)網(wǎng)店裝修突出個(gè)性風(fēng)格。
3)店鋪名字突出主營業(yè)務(wù)。
4)友情鏈接。
5)加入商盟。
6)搜索幾率高的寶貝關(guān)鍵字。
7)櫥窗推薦。越接近下架的寶貝就越放在前面,要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。
8)把性價(jià)比高的、獨(dú)特的產(chǎn)品放在寶貝推薦位上。
9)“紅包”、“一元拍”可以提高店鋪瀏覽量。
10)設(shè)置旺旺的自動回復(fù)時(shí),可以簡短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝,吸引顧客參觀。
11)鼓勵老顧客或朋友把店鋪的產(chǎn)品秀出來,在相關(guān)產(chǎn)品的描述里插入鏈接。
12)多發(fā)布新品。
13)多開分店。鏈接回主店,從而達(dá)到增加瀏覽量,但不能經(jīng)營相同的商品。
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