成功從優(yōu)秀員工做起心得體會范文
成功從優(yōu)秀員工做起心得體會(精選10篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編為大家收集的成功從優(yōu)秀員工做起心得體會(精選10篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
成功從優(yōu)秀員工做起心得體會1
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會讓我有幸聆聽到了于大成老師精彩的演講,使我受益匪淺。以下就是我個人的學(xué)習(xí)心得。
沒有退路才有出路。沒有誰在發(fā)展過程中是一帆風(fēng)順的,遇到困難、挫折、失敗時能堅忍不拔、不拋棄、不放棄地去解決困難,并在困難中成長。在下一次遇到困難的時候,就可以知道如何去解決、避免、克服。
通過老師的指點(diǎn),我知道在今后工作中,應(yīng)當(dāng)在遇到問題的時候要學(xué)會解決問題、克服困難。假設(shè)遇到困難時退縮、害怕、逃避,那么最后得到的結(jié)果就是以失敗告終。大多成功者遇到困難,都能穩(wěn)如泰山,是因為成功者遇到的困難太多了,已經(jīng)習(xí)慣面對困難了,所以他們成功了。
工作提前,自我推后。把工作放在第一,把自我放在最后,才能體現(xiàn)自我的價值。
“使我痛苦者,必使我強(qiáng)大”不就是平常我們所說的“吃得苦中苦方為人上人”嗎?吃苦、吃虧都是福,只有當(dāng)我們經(jīng)歷了各種磨難,我們才有了知識和閱歷的積累,才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式,才有了又一次的獲取成功的機(jī)會,也就是說我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的追求上進(jìn),每個人都有惰性,如果不能克服這種惰性,它就成為了一種自然習(xí)性,我們就在這種貪圖安逸的日子里,一天天退步,一天天落后,最終被社會所淘汰。想法決定一個人的活法,你有什么樣的品質(zhì),什么樣的心態(tài)去對待你的工作,也能反映出你這個人本身的品質(zhì),和對生活的一種態(tài)度。
負(fù)責(zé)任的就是在你的職責(zé)范圍內(nèi),堅持不懈,就沒有不可能,屬于你權(quán)限范圍的,熱心、盡力。在工作中,很多人只要遇到點(diǎn)麻煩,總喜歡找借口為自已推諉,這是一種對工作的不負(fù)責(zé)任,也是對生活的一種不負(fù)責(zé)任,我們只有勇于承擔(dān)自已的過失和錯誤才會在工作中不斷的提升自我,創(chuàng)造自我,成就自我。以客人的需求為己任,當(dāng)客人獲得服務(wù)時,他不會去考慮誰在做,只會感受服務(wù)的質(zhì)量,所以于大城先生講的“按本色做人,按角色做事”應(yīng)該是每位員工時刻應(yīng)牢記在心并付諸于實際的,做到了,終身受用。
凡事高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。我們要做到的永遠(yuǎn)都要比別人要求的更好,所謂“吃虧是!蔽覀円岬贸蕴潱岬酶冻,這即是對你工作態(tài)度的肯定,也是對你做人的一種肯定,偉大源于你對事情的認(rèn)真,也源于你舍得吃虧,比別人更多的付出。
凡事積極主動。一個優(yōu)秀、積極心態(tài)的.人可以引導(dǎo)我們向其學(xué)習(xí),不斷提升自己;同樣一個消極的“毒品”也是可能給我們誤導(dǎo)的,對企業(yè)的影響或許會更大。相信大家都會選擇前者。如果我們自身作為一個優(yōu)秀、積極的人,能夠很好的引導(dǎo)并且影響、幫助到您身邊的人,肯定也能讓自己在一個更加開心快樂的狀態(tài)中投入到工作,更能將這種氛圍傳染到身邊的每個人。
凡事團(tuán)隊第一。在我任職的部門我就能深深的體會到這一點(diǎn),我們部門領(lǐng)導(dǎo)也很看重這點(diǎn),每次開會總會強(qiáng)調(diào)這個團(tuán)隊的效力,經(jīng)常對我們說,一個人沒做好,別人就會說這個部門沒有做好,一個人沒有完成任務(wù),必將影響到整個團(tuán)隊的工作進(jìn)度,所以,我們要注重這個團(tuán)隊的力量,只有團(tuán)隊上去了,我們的個人價值才會得到提升。
最后,于老師還為我們大家精心準(zhǔn)備了為時八分鐘的“感恩環(huán)節(jié)”,大家閉上雙眼,懷著一顆感恩的心,審視自己的過去,思考自己的現(xiàn)狀,展望自己的未來。首先,感謝我們的國家,給了我們優(yōu)越的生活環(huán)境;感謝我們的父母,給了我們強(qiáng)壯的生命;感謝我們的老板,給了我們施展才華的平臺。還要感謝那些與我們有過恩和情、甚至有過仇的和恨的人,是他們給了我們成長的機(jī)會。此時此刻,隨著老師低沉渾厚的聲音,所有員工的情緒都被帶到了過去的回憶中,流下了真誠感動的淚水。
在今后的工作中,快樂工作,快樂生活,積極學(xué)習(xí)進(jìn)步,以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,爭做一名優(yōu)秀員工,為公司創(chuàng)造更大的效益,為社會做出最大貢獻(xiàn)。
成功從優(yōu)秀員工做起心得體會2
上次參加了于大城的“成功從優(yōu)秀員工做起”的培訓(xùn)。具有“中國員工培訓(xùn)第一人”稱號的國內(nèi)知名培訓(xùn)師于大城,用富有感染力的語言,與我們做了一次完美的心靈溝通,受益匪淺,感觸頗深。對他所說的優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則,深有感觸,在此與大家分享一下。
1.凡是負(fù)責(zé)任
“我是一切問題的根源”,這是于大城對工作中出現(xiàn)問題后的態(tài)度。負(fù)責(zé)任,不找任何借口推卸。發(fā)現(xiàn)問題、解決處理問題是提升自身能力的重要途徑,只有勇于承擔(dān)責(zé)任,面對、解決問題,才能使自身能力在工作中得到提升。
2.凡事客戶至上
母排競爭越來越大,而做好服務(wù)也是提高競爭力的重要手段,若把服務(wù)能做成款待,像客戶提供稀缺價值,把客戶的問題當(dāng)做工作的主題,還愁客戶流失,打不開市場嗎?
3.凡事高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求
我們要做到的永遠(yuǎn)都要比別人要求的更好,我們要愿意吃虧,舍得付出,這即是對工作態(tài)度的肯定。圖紙少尺寸,產(chǎn)品有夾雜,文件有錯別字,平常對這些小問題嚴(yán)格要求,養(yǎng)成習(xí)慣了,圖文質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,我想這都不是問題了。偉大源于對事情的認(rèn)真,也源于愿意吃虧,比別人更多的付出。凡是高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,才能使自己達(dá)到更高的高度!笆刮彝纯嗟模刈屛疫M(jìn)步,必使我強(qiáng)大”。
4.凡事積極主動
“主動就是幸福,被動就是負(fù)擔(dān)”,我很贊成于大城的這個觀點(diǎn),工作上,自己主動承擔(dān)和被安排是有兩種不一樣感受,主動承擔(dān)會讓你更有積極性,能更好的去完成它。相反,被安排的會讓你有一種無形的壓力和負(fù)擔(dān),你只會是為了完成任務(wù)而完成,其效果不言而喻。就像談戀愛,主動更能抓住機(jī)會,讓對方更有好感,這樣,主動不就是一種幸福嗎?如果自身作為一個優(yōu)秀、積極的人,能讓自己在一個開心快樂的狀態(tài)中投入到工作,更能將這種氛圍傳染到身邊的每個人。
5.凡事團(tuán)隊第一
在我任職的技術(shù)部門我就能深深的體會到這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)也很注重這點(diǎn),科研項目工作的開展、新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā),都必須是團(tuán)隊配合,發(fā)揮各自的長處。團(tuán)隊協(xié)作得好,工作才會有成果,個人價值才會得到體現(xiàn)。
注重結(jié)果。這也是于大城努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的的方式方法。工作的最終目的是把問題得到完美的解決,而不只是簡單地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。很多時候完成任務(wù)只是表面現(xiàn)象,最終的目的往往并沒有得到解決。做工作就是講求結(jié)果,沒有結(jié)果的工作只能說是徒勞的,“沒有結(jié)果的酬勞是恥辱的”。工作中有困難、阻礙、干擾等等,但只要你永不放棄,便能得到最終的結(jié)果。
心懷感恩。在學(xué)習(xí)的最后時間,于老師為我們做了一次心靈的洗禮,讓我們懷著感恩的心默默回憶施恩于我們的人。我們都應(yīng)該懷著一顆感恩的心,感謝父母,賦予我們生命,撫養(yǎng)我們長大;感謝企業(yè),給了我們施展才華的平臺;感想領(lǐng)導(dǎo),給了我們展現(xiàn)自己的機(jī)會;感謝身邊每一位朋友只有懂得感恩的人,才會讓工作的發(fā)展空間變得越大,才會讓生活變得越美好。
于大城所說的這些,或許我們都知道,但是我估計都能做到的沒幾個,所以我認(rèn)為最重要的還是說道做到。
成功從優(yōu)秀員工做起心得體會3
天下難事必作于易,天下大事必作于細(xì)。是以圣人終不為大,故能成其大。夫輕諾必寡信,多易必多難。是以圣人猶難之,故終無難矣。
————《道德經(jīng)》解決難事要從還容易解決時去謀劃,做大事要從細(xì)小處做起。天下的難事都是從容易的時候發(fā)展起來的,天下的大事都是從細(xì)小的地方一步步形成的。因此圣人始終不直接去做大事,所以能夠成就大的功業(yè)。輕易許諾肯定難以兌現(xiàn),把事看得太容易肯定會遇到太多的困難。因此圣人要把它看得困難一些,所以最終不會遇到困難。
老子的這段話完美的為“成功要從優(yōu)秀員工做起”做了注釋:一個連身邊小事和本職工作都做不好的人又怎么能成就大事、走向成功呢?
通過這次的學(xué)習(xí)我接觸到了很多新的觀點(diǎn)和理念,收獲很多,同時堅定了從小事做起干好本職工作,成為一名優(yōu)秀員工的決心。
要想成為一名優(yōu)秀員工首先要改造自己的思想,樹立心中的信念:我們不是在給別人打工,而是在給自己打工;不是盡力而為,而應(yīng)該是全力以赴;不是把工作當(dāng)成職業(yè),那樣只會使我們窮于應(yīng)付,而是應(yīng)該把工作當(dāng)做一項事業(yè),從而做得更好。查爾斯·施瓦伯是美國歷史上第一個年薪百萬美元的高級打工者,他之所以能從一個普通的打工者,成為年薪百萬美元的成功者,因為他始終抱定這樣的信念:“我不光是在為老板打工,更不單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。我要使自己工作所產(chǎn)生的價值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所得的薪水,只有這樣,我才能得到重用,才能獲得機(jī)遇!彼灾挥修D(zhuǎn)變思想,樹立信念,才會讓我們心態(tài)更平和,激情更澎湃,更甘于奉獻(xiàn),從而以更誠懇的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心做好每一件事。
成為優(yōu)秀員工還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)能力。用專業(yè)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中,把學(xué)習(xí)與推動本職工作結(jié)合起來,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。同時在工作中應(yīng)嚴(yán)于律己,形成“‘沒有任何借口’‘對結(jié)果負(fù)責(zé)’”的良好職業(yè)習(xí)慣并持之以恒,從而提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)。
相信團(tuán)隊,融入團(tuán)隊,奉獻(xiàn)團(tuán)隊是優(yōu)秀員工的又一重要特質(zhì)。正所謂“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊”。一個不能融入公司的員工無論他的能力多強(qiáng)都不會是真正優(yōu)秀的員工。要融入團(tuán)隊必須樹立起全公司一盤棋的思想,做任何事情都要從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),凡是有利于公司發(fā)展的事就要主動、認(rèn)真地去完成它,力求做得好一點(diǎn),快一點(diǎn),要深刻領(lǐng)會“一榮共榮,一損共損”的含義,想辦法把事情做好。還要樹立“我為人人,人人為我”和主動服務(wù)的思想,只有通過相互協(xié)作、群策群力才能圓滿地完成各種任務(wù),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,主動為其他部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡心盡力幫助他人解決難題,從而使公司各方面的工作都能做到領(lǐng)先一步,勝人一籌。充分樹立這三種思想,加強(qiáng)交流與溝通,取長補(bǔ)短、協(xié)同合作,凝聚力量,促進(jìn)和諧,每一個人都從一點(diǎn)一滴做起,從而為打造一個完美的團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的一份力量。
讓我們立足團(tuán)隊,提高思想認(rèn)識、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理論聯(lián)系實際能力并形成優(yōu)秀的職業(yè)習(xí)慣,從而成為一名優(yōu)秀的員工,成為企業(yè)資產(chǎn)的一部分,為企業(yè)帶來效益,為自己帶來成功吧!
成功從優(yōu)秀員工做起心得體會4
早年間曾讀過格力空調(diào)總裁董明珠的《棋行天下》,從書中學(xué)到她的責(zé)任感與對工作的激情,更讀懂了一個女人在職場的艱辛,成功是一種信念,更是對目標(biāo)神圣的追求。這次有幸參加康華蘭老師的培訓(xùn)課程《成功從優(yōu)秀員工做起》,從學(xué)習(xí)中學(xué)到成功的秘訣在于:良好的工作心態(tài),高度的責(zé)任感,團(tuán)隊協(xié)作及不斷學(xué)習(xí)的精神。
無論從董明珠身上還是康華蘭老師的親身經(jīng)歷都能領(lǐng)悟到。首先對待工作要保持良好的心態(tài)。每個人都有自己未來的目標(biāo),在達(dá)到目標(biāo)的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要成為一個心胸開闊的人,一個有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的充電,還要及時調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài),能夠把工作中的不順及時調(diào)整!其次要想成功,首先要快樂的工作。如果把快樂的心情帶到工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。為了實現(xiàn)自己的目標(biāo),為了更好的工作,就必須學(xué)會忍受,在當(dāng)中尋找快樂,要讓每個人從我這里得到好心情,得到真心幫助。第三、我們要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對待我們平時的工作、生活、學(xué)習(xí)和周圍的人群、事物,愿意替任何一件事情的發(fā)生負(fù)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。任何一件事物,從計劃到實施,如脫離群眾、脫離團(tuán)體,大家目標(biāo)不一,勁不往一處使,其過程肯定亂,結(jié)果肯定會辦咂,導(dǎo)致我們的投入、努力也就付之東流,公司也遭到嚴(yán)重的損失。我們大家既然走到一起來,應(yīng)清楚的認(rèn)識到自己的使命。
自己是團(tuán)隊的一份子,自己在工作過程中的一言一行,都與我們的團(tuán)隊榮譽(yù)息息相關(guān)的。第四、團(tuán)隊精神,密切合作。溝通十分重要,溝通必須坦誠,相互尊重,有些人沒把聰明用到工作上,而是有在你爭我斗上,人際關(guān)系惡化。管理越來越復(fù)雜,任何一件事,若大家目標(biāo)不一,勁不往一處使,就如同一盤散沙,我們大家既然能走到一起來,就要清楚自己的使命,自己是團(tuán)隊的一份子,要齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體。最后,在我們每個人的內(nèi)心深處,對成功都懷有深深的渴望,我們都渴望成功。然而,只有學(xué)習(xí)才能使之成為可能。有句話說的好:您的心有多高,學(xué)習(xí)的路就有多長……
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是成功的開始。優(yōu)秀就是不斷進(jìn)步的結(jié)果,也就是成功的開始!
成功從優(yōu)秀員工做起心得體會5
每個人都有自己不同的目標(biāo),每個人對成功也有著自己不同的理解。人無完全一樣的人,但有相似的成功。不管什么樣的成功,都不可能是一蹴而就的,成功之路都不是那么平坦的。成功是需要從基礎(chǔ)做起、從行動做起的。
3月25日公司組織了一次員工集體培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這是我來公司參加的第一次培訓(xùn),聽了吳老師的精彩培訓(xùn),真的是受益匪淺。感謝公司,感謝老總給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會!在將近2個半小時的培訓(xùn)后,現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要?dú)w納并略談一些個人粗淺的心得體會:
第一:想成為優(yōu)秀的員工需要具備:卓越的溝通及表達(dá)能力。
口才對于一個人來說是非重要的,口才即是生產(chǎn)力,也是競爭力。但凡成功的人士,都具備良好的溝通能力和表達(dá)能力。
1.溝通能力是所有能力中最重要的能力之一,某種程度上比專業(yè)能力還重要。試想,如果你沒有良好的溝通能力,即使專業(yè)能力再強(qiáng),表達(dá)不出來,或表達(dá)不準(zhǔn)確、不清楚,讓人無法了解你的真實想法,還談什么合作、還如何進(jìn)行合作?梢哉f,溝通在我們生活當(dāng)中無處不在,某種意義上說,溝通已經(jīng)不再是一種職業(yè)技能,而是一種生存方式了。
2.較好的語言表達(dá)能力也是一個人的財富。一個人才如果只會死干事而完全不善言辭、笨嘴笨舌的,這樣是不利于做好本職工作的。無論是在生活中,還是在職場中,我們都會經(jīng)常聽到別人這樣說:“我這個人,笨嘴笨舌,講不好話。”卻并不以為這是多大的缺憾。其實,這是一個錯誤的觀點(diǎn),F(xiàn)在的社會是個信息大爆炸的社會,信息的作用越來越大。
一般來說,一項工作需要眾多員工的合作、多個信息的綜合。語言是比較普遍、方便,也是最直接的傳遞方式。語言能力強(qiáng),雙方就能順利而準(zhǔn)確地接受和理解信息,也能順利地交流;語言能力弱,就不能很好地把信息傳遞給對方,交流會因此出現(xiàn)中斷,甚至中止,進(jìn)而導(dǎo)致失敗。也就是說,會說話是打開成功大門的一把金鑰匙,可以帶來意想不到的效果,會說話的能力,可以成為成就一個人一生的財富!
第二:想成為優(yōu)秀的員工需要擁有:積極向上、主動的精神。
1.積極性”一詞在《辭!返慕忉屖牵悍e極向上、努力工作的思想和表現(xiàn)。由此可見,積極性就是人對待工作生活學(xué)習(xí)的一種態(tài)度,是人的一種心理狀態(tài)。人生活在社會,心理狀態(tài)時刻受到方方面面的影響,有正面、積極向上的,也有消極、反面的。以積極向上的心態(tài)去面對你每天的工作一定會起到事半功倍的效果,反之,消極怠工,心情低落,則會影響工作的效率和成果的。所以我們應(yīng)該做一個積極向上的人,而不是消極被動的人!
2.被動者守株待兔,而主動者則如好的獵人,在山中積極尋找獵物。在工作中,積極主動就是對一味固守的不滿足,以此追求最大可能的嘗試和創(chuàng)新。積極主動是敬業(yè)的特性。積極主動是一個人面對工作面對人生的人格升華和意識進(jìn)步。員工面對工作所表現(xiàn)出來的行為、心態(tài)意識,直接關(guān)系著他的生存處境。積極主動可以培養(yǎng)員工成長責(zé)任意識。很多員工期望在工作中充分的釋放自我、展示自我、實現(xiàn)自我。而這種實現(xiàn)的前提則使員工把手中的工作當(dāng)成價值實現(xiàn)的途徑,將其視為與自己命運(yùn)聯(lián)系在一起的事業(yè)而不是外在的謀生手段。
第三:想成為優(yōu)秀的員工。
不做麻煩的制造者,而要成為問題的解決者。我們都應(yīng)該腳踏實地的掌握本職工作的工作內(nèi)容。努力做到自己的本職工作,盡量少出錯、避免犯錯,不給上級和其他部門的同事添麻煩。只有擁有扎實的工作能力,才能成為問題的真正解決者,在出現(xiàn)問題時,盡量自己能解決的事情要自己解決。力爭做一個老板把事情交給你,他能安然如睡的人!這樣我們不僅可以取得老板對自己的信賴,同時又能約束自己,提升自己的工作能力和自信心。人與人的關(guān)系歸根結(jié)底是價值交換的關(guān)系,當(dāng)我們把應(yīng)該做的事情做的非常穩(wěn)妥和相對完善。老板是可以看得,感受得到的。這對于我們實現(xiàn)自我價值是不可或缺的。
綜上所述,我認(rèn)為吳老師對我們這次培訓(xùn)的內(nèi)容大致可以概括為以上幾點(diǎn),我們?nèi)粝氤蔀閮?yōu)秀的員工,取得成功,就必須做到以上幾點(diǎn)。這次培訓(xùn),我的心靈深刻的受到了震撼和啟發(fā)。我將謹(jǐn)記吳老師對我們的培訓(xùn)和指導(dǎo),我很喜歡其中的一句話:“一個人要活在自己的心中,不要活在別人的眼中!”我將以這句話為我的人生信條,做好自己的本職工作,做好身邊的點(diǎn)滴,樹立明確的奮斗目標(biāo),活出自己的精彩!積極向上、主動,盡快成長為一個對公司、對團(tuán)隊有用的人才,同時也將用心努力,成為一個問題的解決者,實現(xiàn)自身的價值!早日成為一名一汽惠華的優(yōu)秀的員工!
成功從優(yōu)秀員工做起心得體會6
非常感謝公司為我們準(zhǔn)備的這次題為《成功從優(yōu)秀員工做起》的培訓(xùn),通過四個小時的緊張學(xué)習(xí),我個人覺得非常有感觸,受益匪淺,以下是我個人的學(xué)習(xí)心得,用最簡單的言語來表達(dá)我內(nèi)心最真實的情感與各位同仁一同分享。
優(yōu)秀員工必須遵守的五項準(zhǔn)則:
1、凡事負(fù)責(zé)任、決不找借口
2、凡事用心做、追求零失誤
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
4、凡事積極主動
5、凡事團(tuán)隊第一
看似很簡單的五個道理,它卻是一個優(yōu)秀員工成功之精髓,只有成為一名優(yōu)秀的員工,才有可能成為一名優(yōu)秀的主管,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),甚至成為一名優(yōu)秀的老板。
作為一名員工,每個人都希望自己是優(yōu)秀的,能被單位重用,同時也希望能提升自己的收入和地位,但這所有的一切都是與我們自己的工作態(tài)度、能力、努力付出是分不開的。一個人的能力固然重要,但是如果他沒有良好的工作態(tài)度,他必將事倍功半,甚至一無所獲,一個人的偉大并不是你這個人,而是取決于你所做的事,你所取得的成績。
于大城老師說的很對,當(dāng)我舒服的時候就是我落后的時候,使我痛苦者,必使我成長,我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)。也就是說我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的追求上進(jìn),每個人都有惰性,如果不能克服這種惰性,它就成為了一種自然習(xí)性,我們就在這種貪圖安逸的日子里,一天天退步,一天天落后,最終被社會所淘汰。想法決定一個人的活法,你有什么樣的品質(zhì),什么樣的心態(tài)去對待你的工作,也能反映出你這個人本身的品質(zhì),和對生活的一種態(tài)度。
凡事負(fù)責(zé)任,決不找借口。在工作中,很多人只要遇到點(diǎn)麻煩,總喜歡找借口為自已推諉,這是一種對工作的不負(fù)責(zé)任,也是對生活的一種不負(fù)責(zé)任,我們只有勇于承擔(dān)自已的過失,和錯誤才會在工作中不斷的提升自我,創(chuàng)造自我,成就自我。
凡事用心做,追求零失誤。人非圣賢,孰能無過,沒有百分百的完美,但我們可以盡量讓自已做到百分百,凡事都怕“認(rèn)真”二字,只要我們認(rèn)了真,努了力,沒有辦不成的事,在工作中,切忌以下四種心態(tài):事情辦得差不多就可以了;現(xiàn)在的工作和生活還可以;自我感覺還過得去;萬事想當(dāng)然,我以為是這樣。如果以這種心態(tài)去面對我們每天的工作和生活,請問又怎么能談得上“優(yōu)秀”和“成功”四字。
凡事高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。我們要做到的永遠(yuǎn)都要比別人要求的更好,所謂“吃虧是!蔽覀円岬贸蕴,舍得付出,這即是對你工作態(tài)度的肯定,也是對你做人的一種肯定,偉大源于你對事情的認(rèn)真,也源于你舍得吃虧,比別人的付出。
凡事積極主動。一個優(yōu)秀、積極心態(tài)的人可以引導(dǎo)我們向其學(xué)習(xí),不斷提升自己;同樣一個消極的“毒品”也是可能給我們誤導(dǎo)的.哦,對企業(yè)的影響或許會更大。相信大家都會選擇前者。如果我們自身作為一個優(yōu)秀、積極的人,能夠很好的引導(dǎo)并且影響、幫助到您身邊的人,肯定也能讓自己在一個更加開心快樂的狀態(tài)中投入到工作,更能將這種氛圍傳染到身邊的每個人。我們又何樂而不為呢?
工作中,當(dāng)然也會有非常非常多的同事一直都會在抱怨,工資待遇始終沒有提高,職位也沒能得到提升;有的人也會埋怨公司,只給我這么多錢的工資,我就只給公司干這么多錢的活,一點(diǎn)也不多干……我們現(xiàn)在來換位思考一下,如果作為一個企業(yè)的老板,想提拔一個人,肯定是要看他較以前的能力是否有所提升;想加一個人的工資,肯定是想看他工作是不是依然努力,你只干那么多事,那你也就只值那么多錢。用于老師的話去說,如果僅把自己當(dāng)作一個打工者,總是全力應(yīng)付的去對待工作,那樣,我們永遠(yuǎn)只能作一個名副其實的“月光族”;但如果我們能把工作當(dāng)成事業(yè),讓自己真正以一個主人翁的心態(tài)去工作,那樣肯定就會更加投入,全力以赴打拼。
凡事團(tuán)隊第一。在我任職的部門我就能深深的體會到這一點(diǎn),我們部門領(lǐng)導(dǎo)也很看重這點(diǎn),每次開會總會強(qiáng)調(diào)這個團(tuán)隊的效力,經(jīng)常對我們說,一個人沒做好,別人就會說這個部門沒有做好,一個人沒有完成任務(wù),必將影響到整個團(tuán)隊的工作進(jìn)度,所以,我們要注重這個團(tuán)隊的力量,只有團(tuán)隊上去了,我們的個人價值才會得到提升。
在工作生活中,我們要時刻保持著一種良好的心態(tài),那就是懷著一顆感恩的心:感恩我們的祖國,給我們提供了一種安定祥和的生活氛圍;感恩我們的父母,賦予我們生命,撫養(yǎng)我們長大成人;感恩我們的老師,教我們學(xué)習(xí),給我們知識文化;感恩我們的.企業(yè),給了我們施展才能的空間;感恩我們身邊的每一位朋友……只有懂得以恩報恩,才會讓人生充滿陽光,生活的道路才會越來越來越寬,我們的生活也才會越來越好。
公司花費(fèi)這樣的精力為我們提供這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,不僅僅是為了讓我們服務(wù)好社會,回報公司,更重要的是讓我們自身得以提升,走好自己以后的人生之路!
成功從優(yōu)秀員工做起心得體會7
X月X日公司組織培訓(xùn)由CC老師主講的《成功—從優(yōu)秀員工做起》。雖然只有短短一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),但我卻受益匪淺。
通過了這次的培訓(xùn),讓我了解到很多。每個人都想要用短暫的生命來創(chuàng)造輝煌的一生,但往往事與愿為。我想失敗的最大的原因,就是我們浪費(fèi)了自己的生命,仔細(xì)算起來,真正屬于我們的人生只有當(dāng)下這一秒,所以我們要活在當(dāng)下,把每一天當(dāng)成最后一天,下定決心,堅持自己的選擇,找對方向,堅持,堅持,再堅持,你一定會成功。 首先,我們要干一行愛一行專一行。一名優(yōu)秀的員工應(yīng)該熱愛自己的工作,根據(jù)崗位職責(zé)做好本質(zhì)工作的同時,能夠刻苦鉆研,精益求精,多付出一點(diǎn)心力。有的人以拿多少錢就做多少事的心態(tài)工作,是不可取的。這不會讓你成為優(yōu)秀的一員,因為如果你只做與自己報酬相當(dāng)?shù)氖拢悄闼玫膱蟪昃椭粫靥げ。有句俗話說的好 “ 沒有付出,哪有回報 ”。
其中CC老師的一個事例讓我的感觸比較深。美國斯坦大學(xué)于1955年對全世界20個國家的100名員工展開調(diào)查,然而45年后,這100名起點(diǎn)幾乎相同的員工,結(jié)果卻完全不同。其中36人死亡,35人依靠救濟(jì)金,24人依靠體力勞動,5人優(yōu)秀。為什么會是這樣的結(jié)果呢?
總結(jié)失敗原因有三:
一、自我辯解,當(dāng)我們沒能成功,往往不會去總結(jié)自己的錯誤,而總在尋求理由來為自己的失敗找借口。
二、自我設(shè)限,我們總是會在遇到一些問題的時候,認(rèn)為自己不行,其實難倒你的不是問題的本身,而是思維模式,過去的經(jīng)驗影響了你對新事物的判斷,所以是我們自己禁錮了自己的思想。
三、沒有明確的目標(biāo),目標(biāo)決定策略,如果你沒有目標(biāo)自己沒有努力的方向,也就自然不會成功。
在前進(jìn)的道路上面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),應(yīng)當(dāng)感謝一路所遇到的困難因為它鍛煉了我的能力,讓我更加充滿了信心,要成功我就得永不放棄。做為一名員工最終的目的是希望能夠?qū)崿F(xiàn)個人與公司的共同目標(biāo),實現(xiàn)雙贏。
成功從優(yōu)秀員工做起心得體會8
人生追求的目標(biāo)是什么?是當(dāng)企業(yè)的老板,還是做企業(yè)的員工?選擇肯定是前者。當(dāng)老板沒錯,問題是老板也不是那么好當(dāng)?shù),老板有賺錢的、成功的,也有賠錢的、失敗的,甚至還有負(fù)債累累、傾家蕩產(chǎn)的。反過來說,做企業(yè)的員工也并不是就沒有出息,能成為一名優(yōu)秀的員工照樣也可以有出息,成就自己的輝煌。如那些著名企業(yè)里的高級主管、技術(shù)人員等,他們也都是企業(yè)里的一名員工,但他們與普通員工不同,他們努力、刻苦、用心,成就了自己,成為企業(yè)優(yōu)秀的人才、優(yōu)秀的員工,他們的年薪都在上百萬、上千萬,甚至更高;再如我們眼前的榜樣—范總,他也是瑞恩集團(tuán)的一名員工,通過自己的勤奮努力,做到優(yōu)秀,取得成功,成就了自己的事業(yè)。因此,能成為一名優(yōu)秀的員工同樣是非凡的,同樣可以實現(xiàn)人生的價值。有時做企業(yè)的員工比當(dāng)企業(yè)的老板好。
那么,要成為一名優(yōu)秀的員工應(yīng)該怎么做?通過聽講學(xué)習(xí),我總結(jié)應(yīng)該要做好以下這五個方面:
一、凡事負(fù)責(zé)任
凡事負(fù)責(zé)任是一種工作態(tài)度,工作態(tài)度端正不端正,比一個人的工作能力大小甚至更重要,工作態(tài)度不端正,工作結(jié)果就會不正常。
工作態(tài)度亦即工作心態(tài),表現(xiàn)為敢于承擔(dān)責(zé)任,找自己的問題,也就是“我是一切問題的根源”。比方說,今天有一個病人流失了,作為經(jīng)營的,首先就要查找自己的問題,流失的原因是不是因為診療流程不合理?管理上有漏洞、部門配合不一致?話述有問題?醫(yī)生沒培訓(xùn)好?而不是去找醫(yī)生的問題,說醫(yī)生能力不行等;而醫(yī)生呢,也要查找自己的問題,病人流失了,是不是與自己的溝通解釋不到位有關(guān)?是不是與處方的大小有關(guān)?是不是與自己的服務(wù)態(tài)度有關(guān)?而不是去找病人的問題,說病人沒錢啊、咨詢呀等等。
然后敢于面對困難,因為“使我痛苦者必使我進(jìn)步強(qiáng)大,使我舒服者必使我落后淘汰!币簿褪钦f,克服困難,解決問題,承擔(dān)責(zé)任,可以煅煉一個人的能力,可以提升一個人的能力,反之,就不會成長進(jìn)步,最終而被淘汰。成功的本質(zhì)是克服困難。所以,不要有一點(diǎn)困難、問題就找別人、主管上級去解決,或提條件要求。
工作放在前,自我放在后,把精力放在工作上,工作做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有落實有結(jié)果,站在老板的立場和高度,為企業(yè)操心著想,這才是一流的工作態(tài)度,才是一個優(yōu)秀的員工。
一個人的工作態(tài)度反映出一個人的工作品質(zhì),而工作品質(zhì)又反映出做人品質(zhì),做人品質(zhì)其中最重要的就是首先做一個負(fù)責(zé)任的人。一般員工與優(yōu)秀員工對待工作態(tài)度的區(qū)別:職業(yè)—事業(yè);為別人做—為自己做;打工—主人翁、將來老總;全力應(yīng)付—全力以赴;逃避問題—解決問題;交差—做好;遲到早退—早到遲退。
二、凡事顧客至上
顧客至上不是一句簡單的口號,而是對服務(wù)提出的必須做到的要求。通常講顧客是上帝,而我們的顧客就是患者及家屬,他們不僅是上帝,而是我們真正的衣食父母。我們的利潤、工資、獎金、福利等從哪來?就靠他們到院消費(fèi)來賺取,靠他們?yōu)槲覀兲峁<热皇且率掣改,我們就要象對待家人、親人一樣地對待他們,做好服務(wù),站在患者的位置看服務(wù),把他們的需要當(dāng)成自己的需要,把他們的問題當(dāng)成自己工作的問題,一心一意為患者著想,盡最大努力給他們幫助,用超越他們期望的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行服務(wù);颊邲]想到的,我們替他想到了;患者想到了,我們提前做到了。
員工面對的顧客分內(nèi)外兩種,外部顧客就是患者及家屬,而內(nèi)部顧客即是付給你薪酬的人—企業(yè)的老板及各級主管,可以這樣說,在企業(yè)里上級就是下級的顧客,那么顧客至上,就是要求你必須把工作干好,干完美,讓上級滿意。
三、凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求
做任何事都要盡最大努力,把事情做到最好,而不是敷衍了事,交差完事。做工作就是做結(jié)果,沒有結(jié)果的酬勞是恥辱的。目前,院內(nèi)就有個別有工作沒結(jié)果的現(xiàn)象,比如有的員工早上打了上班卡,下午打了下班卡,一天上了8個小時班,但你問他這8個小時干了些什么,卻拿不出結(jié)果,甚至有打了上班卡,中間跑哪里去,到下班時再回來打個卡,8小時完了!這就是不達(dá)標(biāo)的員工。所以,作為企業(yè)一名合格的員工,特別是要成為一名優(yōu)秀的員工,做事干工作不但要有結(jié)果,還必須對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,每天問自己:今天我哪里做的很好?今天哪里我可以做的更好?不斷地反省自己,記住失敗是成功之母,反省是成功之父的道理。
什么標(biāo)準(zhǔn)是最高標(biāo)準(zhǔn)呢?即超越顧客期望值的標(biāo)準(zhǔn)就是最高標(biāo)準(zhǔn)。顧客當(dāng)然包括內(nèi)外兩種,患者及家屬和企業(yè)的老板、各級主管。
四、凡事積極主動
做事干工作要靠自覺、自發(fā)、自動,而不是靠上級主管跟在后面監(jiān)督了才行動,更不是拖拖拉拉,找借口、找理由推脫,或辦事效率低,一個上午能干完的事,兩三天還沒干完。這樣的員工別說成為優(yōu)秀,連達(dá)標(biāo)都不夠格,你在哪個單位呆的時間都不會長,單位是不會要這種人的,F(xiàn)在院內(nèi)也有個別這樣的員工,人貴有自知之明,若不改變這種工作態(tài)度,那就改變你的工作位置,走人!所以做事干工作應(yīng)積極主動,把復(fù)雜的事情簡單化,而不是把簡單的事情復(fù)雜化,人是主動的,任務(wù)是被動的,你進(jìn)它就退,不要等不要靠,調(diào)動一切的積極因素,發(fā)揮一切的主觀主動性,來做事干工作。
習(xí)慣在于平時的養(yǎng)成,一個動作堅持幾個月,它就成了習(xí)慣。積極主動也是在于平時的堅持與養(yǎng)成,因此平時就要養(yǎng)成勤快的習(xí)慣,不能養(yǎng)成懶散的習(xí)慣。
五、凡事團(tuán)隊第一
一個員工應(yīng)以集體、單位為重,顧全大局,個人服從整體,把大家、企業(yè)的利益放在首位,不講不利于團(tuán)結(jié)、不利于企業(yè)的話,不做不利于團(tuán)結(jié)、不利于企業(yè)的事,服從團(tuán)隊的安排、需要,沒有抱怨。反過來說,講話做事都要多考慮大家、集體、單位,講加分的話,做加分的事,也就是講和做有益有利的話和事。道理很簡單,你的出發(fā)點(diǎn)、焦點(diǎn)是利眾的,眾人就會成全你;你的出發(fā)點(diǎn)、焦點(diǎn)是利己的,眾人就會破壞你。
團(tuán)隊精神提倡:團(tuán)結(jié)同事,互相尊重,相互學(xué)習(xí),多點(diǎn)謙讓,多點(diǎn)寬容,協(xié)調(diào)一致,配合默契,院興我榮,院衰我恥。
在一個團(tuán)隊里,不能太強(qiáng)調(diào)自我,不要太看高、看重自己,不要以為自己能力強(qiáng)或貢獻(xiàn)大,就耍大牌,不服管,甚至好像是“傲視群雄”的一副模樣。國畫大師徐悲鴻有一句名言:人可以有傲骨,但不可有傲氣。地球離了誰都照轉(zhuǎn)!這是地球人都知道的永遠(yuǎn)不變的真理。
團(tuán)隊精神還包括服從與執(zhí)行,對上服從,對下服務(wù),堅決執(zhí)行。具備高效率執(zhí)行力的團(tuán)隊,才是優(yōu)秀的團(tuán)隊。共產(chǎn)黨為什么能取得勝利?正是因為他們是一支紀(jì)律嚴(yán)明、具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊,令行禁止,雷厲風(fēng)行,迅速果斷。而失敗的原因,正是因為他們紀(jì)律松懈、勾心斗角、拖拖拉拉、找借口、找理由,謀私利不顧大局,沒有團(tuán)隊精神,執(zhí)行力低。
個人能力再強(qiáng),也得需要給你提供一個適合的平臺,你才能發(fā)揮、施展自己的才華。所以,企業(yè)就是你事業(yè)的平臺,團(tuán)隊就是你成就的平臺,你要熱愛企業(yè),熱愛團(tuán)隊,凡事團(tuán)隊第一。
一名普通的員工如果凡事能按照以上五方面所說的去做,那么,他就會成長為一名優(yōu)秀的員工,成功,離他也就不遠(yuǎn)了!
成功從優(yōu)秀員工做起心得體會9
公司組織員工參加了由聚成企業(yè)管理顧問有限公司薛杰耀老師主講之《成功—從優(yōu)秀員工做起》的培訓(xùn),我很榮幸成為其中一員,使自己的視野得以開拓和自我素質(zhì)得到提升。
感人
聚成的培訓(xùn),打破了學(xué)校呆板的學(xué)習(xí)開場,打破了照本宣科舊教學(xué)模式,打破了學(xué)生冷漠的“看”課;盍λ纳涞拈_場白,激情亢奮的老師,全身心投入的學(xué)員,熱烈的全場互動,給了我們一種新鮮,一種方式,一種思考,一種理念,一種境界。
感動
參加培訓(xùn)也很多次了,但只有這次是最讓人感動的——進(jìn)場每個座位下都放有一瓶礦泉水。它不僅僅是一瓶水,它代表的是一種體貼。整個培訓(xùn)過程也精彩紛呈:口若懸河的講師,熱情洋溢的助教,妙趣橫生的課堂,這些并不是我印象深刻的。薛杰耀老師輕描淡寫的成長經(jīng)歷述說,激勵了我們在場的每一位學(xué)員。他的自強(qiáng),他的智慧,他的執(zhí)著,折服了現(xiàn)場的每一個人。人生有夢才精彩,他帶給我們的不只是一陣莫名的感動,更是一種影響深遠(yuǎn)的力量。
感悟
課程上提出的思維理論其實并沒有太多的新意,很多道理在我們的生活中就已經(jīng)知道,甚至可以說是耳熟能詳,人生的大道理誰都知道誰都會講,可為什么只有少部分人成功呢?觀念決定行動,行動促成結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定你的一生。我們應(yīng)該認(rèn)真審視自己,從細(xì)節(jié)開始,從現(xiàn)在做起,奔走在屬于自己的成功的道路上。
感恩
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我最有感觸是最后的那二十分鐘的放松時間,薛老師用他特有的方式讓我們懂得了:多一點(diǎn)感恩,少一些抱怨。非常感恩公司給我們提供了一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,一個成長的空間,一個實現(xiàn)人生價值的平臺。謝謝!
成功從優(yōu)秀員工做起心得體會10
一、做一個懂政治的人
政治是博大精深的,一名優(yōu)秀的員工,要做到胸懷寬廣,心懷天下,能跳出企業(yè)的發(fā)展看企業(yè)。首先,他要做到三個服從:下級服從上級,局部服從全局,個人服從集體,當(dāng)個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,要做到以集體利益為重,不計較個人得失。其次,要具有政治的敏銳性,做到與時俱進(jìn),緊緊抓住社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化的熱點(diǎn)難點(diǎn),并把他轉(zhuǎn)化為個人的思考,聯(lián)系到實際工作當(dāng)中去。再次,要樹立終身學(xué)習(xí)的思想,不斷讀書看報。作為科教圖書館的員工,《中國圖書商報》、《中國圖書館學(xué)報》等專業(yè)報紙應(yīng)該是每期必看的,要不斷的吸收新的營養(yǎng),隨時掌握好最新的行業(yè)動態(tài)。
二、做一個精干的人
一個企業(yè)需要精干的員工,一個員工需要成為精干的人。精干主要表現(xiàn)為:
1、思想要精干。在工作中,要具備把復(fù)雜問題簡單化,簡單問題清晰化的思維方式,要學(xué)會抓重點(diǎn),分清主次,不能“眉毛胡子一把抓”,要做到有的放矢。
2、言談要精干。精干的思想表現(xiàn)為精干的言談。要具備把精干的思想用精干的語言表達(dá)出來的能力。尤其要注意,在工作時間,少談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。
3、行動的精干。行動的精干體現(xiàn)一個員工的工作素質(zhì)和工作能力?平虉D書館需要高節(jié)奏的工作方式。每一個科教人都應(yīng)該把“說干就干,馬上就辦,立即行動,堅持不懈,直到成功”二十字方針落到實處,作為自己行為和工作的準(zhǔn)則。
4、穿著要精干。一個人的穿著能夠體現(xiàn)出一個人的精神面貌,而每一個員工的精神面貌將直接反襯出圖書館的企業(yè)文化。作為科圖人,每一位員工都應(yīng)該注意自己的著裝,要穿職業(yè)裝,要精神飽滿,突出自己的特色。
三、做一個善于表現(xiàn)自己的人
要讓你的公司、你的家人、你的朋友知道你的存在,要能為集體做點(diǎn)什么,要給你周圍得人帶來快樂。優(yōu)秀的員工不能默默無聞,要讓你周圍得人知道你,讓大家注意你,做好這一點(diǎn),要靠自己的言行來吸引別人,要靠自己的.個人魅力來贏得大家的認(rèn)可,要抓住機(jī)會表現(xiàn)自己。
四、做一個具有專業(yè)能力的人
優(yōu)秀的員工一定要有自己的專長,能找準(zhǔn)自己的定位。干什么吆喝什么。使工作開展的有聲有色、風(fēng)風(fēng)火火。在工作中,要有自己的追求,不斷進(jìn)取,永不言敗,爭取做最棒的,做自己領(lǐng)域的專家。
五、做一個善于服務(wù)得人
人活著是為他人服務(wù)的,只有你心中裝著他人,服務(wù)于他人,他人才能服務(wù)于你。光想著為自己考慮的人,是自私的,是世界上最悲哀的人,是最不讓人尊敬的人。每一位員工要擺正自己的位置,要學(xué)會察言觀色,要本著“我為人人,人人為我”的宗旨。為身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶做好服務(wù)。員工心中要有領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)也要時刻惦記員工,為員工著想,雙方才能形成一股合力,營造出一個和諧的工作氛圍。六、做一個十分敬業(yè)的人
敬業(yè)表現(xiàn)在許多方面。在勞動紀(jì)律上,每一位員工應(yīng)該遵守公司的各項規(guī)章制度,決不遲到早退,決不假公濟(jì)私;在工作效率上,要時刻想著公司,想著集體。要把公司當(dāng)成自己的家,要把工作當(dāng)成自己的事業(yè);在工作態(tài)度上,要端正自己的思想,認(rèn)識到自己工作的意義。只有時刻記掛著公司,公司才能時刻記掛著你。每一位科圖人都應(yīng)該努力成為一名優(yōu)秀的員工。
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