商場(chǎng)保安獎(jiǎng)罰制度

時(shí)間：2021-12-20 10:19:01 商場(chǎng)保安獎(jiǎng)罰制度我要投稿

　　一、規(guī)章制度的寫(xiě)作要求

　　(1)體式的規(guī)范性。規(guī)章制度在一定范圍具有法定效力，因此在體式上較其他事務(wù)文書(shū)，更具有規(guī)范性。規(guī)章制度，用語(yǔ)簡(jiǎn)潔、平易、嚴(yán)密，在格式上，不論是章條式，還是條款式，本質(zhì)上都是采用逐章逐條的寫(xiě)法，條款層次由大到小依次可分為七級(jí)：編、章、節(jié)、條、款、目、項(xiàng)。一般以章、條、款三層組成最為常見(jiàn)。

　　(2)內(nèi)容的嚴(yán)密性。規(guī)章制度需要人們遵守其特定范圍的事項(xiàng)，因此其內(nèi)容必須有預(yù)見(jiàn)性、科學(xué)性，就其整體，必須通盤(pán)考慮，使其內(nèi)容具有嚴(yán)密性，否則無(wú)法遵守或執(zhí)行。

　　(3)制度是人類(lèi)社會(huì)為資源、權(quán)力、價(jià)值和利益分配而形成的各種規(guī)則總和，這些規(guī)則有些是明顯的正式的，如國(guó)家法律典章制度；有些是潛在的非正式的，如社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣。正式制度是指有意識(shí)創(chuàng)造出來(lái)并通過(guò)國(guó)家正式確立的各類(lèi)成文規(guī)則，非正式制度則是指人們?cè)陂L(zhǎng)期社會(huì)交往中逐步形成、并得到社會(huì)認(rèn)可的一系列約束性規(guī)則，包括價(jià)值信念、倫理道德、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、意識(shí)形態(tài)等。正式制度具有強(qiáng)制性、階段性特點(diǎn)，它的創(chuàng)新通過(guò)立法形式或即時(shí)完成，如一些先行區(qū)實(shí)行的對(duì)產(chǎn)業(yè)制度、財(cái)稅制度的創(chuàng)新，就是通過(guò)先行區(qū)的立法形式確定。非正式制度具有自發(fā)性、非強(qiáng)制性、廣泛性和持續(xù)性的特點(diǎn)，其變遷是緩慢漸進(jìn)的，具有“頑固性”。通過(guò)正式法律創(chuàng)新形式，可以把原來(lái)屬于非正式制度的社會(huì)規(guī)范轉(zhuǎn)化為正式的法律規(guī)范，或者將國(guó)際上行之有效的法律法規(guī)引進(jìn)到先行區(qū)先行先試，規(guī)范既保證先行經(jīng)濟(jì)具強(qiáng)制執(zhí)行力，又保證區(qū)內(nèi)相關(guān)參與者有明確的規(guī)則可以遵循。

　　二、商場(chǎng)保安獎(jiǎng)罰制度

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。大家知道制度的格式嗎？以下是小編為大家整理的商場(chǎng)保安獎(jiǎng)罰制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　商場(chǎng)保安獎(jiǎng)罰制度1

　　一、目的：

　　為加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)部安全管理，樹(shù)立公司良好形象，保證商家、顧客以及公司人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，制定本制度。

　　二、范圍：

　　本公司所有保安隊(duì)員。

　　三、保安隊(duì)員作為公司形象的代表必須做到：

　　1、精神飽滿(mǎn)；

　　2、紀(jì)律嚴(yán)明；

　　3、禮貌待人；

　　4、反應(yīng)迅速。

　　四、保安隊(duì)員條件

　　1、政治可靠、身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、敢于堅(jiān)持原則、熱愛(ài)保安工作；

　　2、具備基本的法律常識(shí)、遵紀(jì)守法、服從命令；

　　3、能做到令行禁止。

　　五、保安工作

　�。�1）責(zé)任范圍

　　1、商場(chǎng)內(nèi)部的`設(shè)施、設(shè)備（消防、電器等）；

　　2、商戶(hù)、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)、配電室、停車(chē)場(chǎng)；

　　3、商場(chǎng)人員、車(chē)輛、物品。

　�。�2）主要工作

　　1、保障公司客戶(hù)、人員及財(cái)產(chǎn)安全。

　　2、維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、維護(hù)商場(chǎng)內(nèi)部和住宅區(qū)的正常秩序。

　　4、在行政辦公室下達(dá)責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)安全工作。

　　5、做好人員、車(chē)輛、貨物進(jìn)出商場(chǎng)的管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部消防工作，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)，并做出相應(yīng)處理。

　　六、崗位職責(zé)

　　1、隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：在行政辦公室領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部安全工作負(fù)責(zé)，做好消防知識(shí)宣傳。

　　2、負(fù)責(zé)所有隊(duì)員的日常工作安排及培訓(xùn)。

　　3、負(fù)責(zé)隊(duì)員物品的統(tǒng)一管理、發(fā)放和登記工作。

　　4、檢查隊(duì)員崗位工作（即查崗、查哨）。

　　5、維護(hù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫患o(jì)律和最佳的服務(wù)態(tài)度。

　　6、處理臨時(shí)性突發(fā)事件并及時(shí)上報(bào)。

　　七、保安隊(duì)員職責(zé)

　　1、文明值勤樹(shù)立“信譽(yù)第一，顧客至上”的思想，提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下服從命令，聽(tīng)從指揮，令行禁止，忠于職守，視商場(chǎng)安全為已任，定時(shí)巡查發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即制止。

　　3、值班期間要處理各種臨時(shí)突發(fā)事件。

　　4、不定時(shí)檢查商戶(hù)、庫(kù)房、停車(chē)場(chǎng)、設(shè)備安全情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理并上報(bào)。

　　5、被公司開(kāi)除人員，保安隊(duì)員應(yīng)核準(zhǔn)放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶有本公司標(biāo)志的任何物品離開(kāi)商場(chǎng)。

　　6、隊(duì)員自身要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)定的人為徇私情，照章辦事并及時(shí)上報(bào)。

　　7、認(rèn)真填寫(xiě)崗位工作日志和交班換崗工作詳情，責(zé)任明確。

　　8、協(xié)助并配合其他部門(mén)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

　　9、在工作崗位上不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　10、負(fù)責(zé)商場(chǎng)大門(mén)及保衛(wèi)室、監(jiān)控室內(nèi)外的衛(wèi)生。

　　八、行為準(zhǔn)則

　　1、值勤時(shí)必需隨身攜帶對(duì)講機(jī)，保持通信暢通。

　　2、工作期間統(tǒng)一著裝。配戴工作卡，不得留長(zhǎng)發(fā)、發(fā)指甲、染發(fā)、留胡須（保持軍容嚴(yán)整）。

　　3、軍姿挺拔、坐姿端正。

　　4、對(duì)講機(jī)及保安器械按要求統(tǒng)一配戴。

　　5、工作中必須文明用語(yǔ)統(tǒng)一語(yǔ)言（粵語(yǔ)、普通話(huà)）。

　　6、待人要熱情、禮貌、周道、耐心。

　　7、見(jiàn)到總經(jīng)理（陳總）必須敬禮。

　　九、消防知識(shí)培訓(xùn)與演習(xí)

　　1、消防工作原則：依法管理。

　　2、消防工作方針：預(yù)防為主，防消結(jié)合。

　　3、滅火基本方法：冷卻法、窒熄法、隔離法、抑制法。

　　4、滅火器種類(lèi)：水型滅火器、泡沫滅火器、干粉滅火器、二氧化碳滅火器、1211滅火器。

　　十、工作制度

　　1、上班期間遵守崗位紀(jì)律，不遲到早退。

　　2、在工作期間任何人不得喝酒，更不得無(wú)事酗酒。

　　3、著裝嚴(yán)整、工作證配戴于左胸或掛于胸前。

　　4、商場(chǎng)員工須配戴工作證方可進(jìn)入商場(chǎng)。

　　5、非本公司人員因工作需要進(jìn)入辦公區(qū)時(shí)，須持有效證件或本公司人員陪同下方可進(jìn)入。

　　6、不得對(duì)公司人員恐嚇、威脅以及人身攻擊、頂撞上司、造謠生事、破壞團(tuán)結(jié)。

　　7、工作期間無(wú)特殊情況，不得私自會(huì)客。

　　8、外來(lái)人員應(yīng)配合保安隊(duì)員工作，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　9、商場(chǎng)收市后，任何外來(lái)人員不得進(jìn)入商場(chǎng)。

　　10、值班隊(duì)員每小時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止，并如實(shí)紀(jì)錄上報(bào)。

　　11、夜班隊(duì)員每半小時(shí)巡查一次，認(rèn)真檢查商場(chǎng)內(nèi)所有商鋪，是否存在安全隱患，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)，以確保商場(chǎng)內(nèi)部安全。

　　12、發(fā)現(xiàn)以下情況之一的應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)。

　�、俅蚣芏窔�；

　�、谶`規(guī)用電、用火者；

　　③擅自處理搬移、損壞公司財(cái)物者；

　�、�?chē)?yán)重影響公司形象，違反公司管理制度的其他行為；

　　⑤發(fā)現(xiàn)盜竊商戶(hù)和公司財(cái)物者。

　　13、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，定期檢查落實(shí)防火安全措施。

　　14、做好定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、保養(yǎng)、維修工作及時(shí)排除消防設(shè)備故障。

　　15、所有保安員應(yīng)熟記場(chǎng)內(nèi)水、電、開(kāi)關(guān)、安全通道及消防器械安放地點(diǎn)以免發(fā)生意外時(shí)造成慌亂。

　　16、突發(fā)事件的處理應(yīng)保持鎮(zhèn)定，以最有效的方法將災(zāi)害減少至最小。

　　17、判斷情況若可消除時(shí)應(yīng)迅速采取行動(dòng)消除，獨(dú)自不能解決的及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　18、如勢(shì)態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大時(shí)，應(yīng)迅速通報(bào)相關(guān)單位，請(qǐng)求協(xié)助解決。

　　19、發(fā)現(xiàn)盜竊或火災(zāi)時(shí)，在保護(hù)顧客、商家生命財(cái)產(chǎn)為首要任務(wù)同時(shí)注意保護(hù)公司的人員、財(cái)產(chǎn)安全，請(qǐng)求消防部隊(duì)予以支援并上報(bào)處理。

　　十一、交班制度

　　1、交接班人員至少提前5分鐘到崗，做好交接班記錄。

　　2、交接班時(shí)交班人員向換班人員交待清楚，移交清楚避免責(zé)任不清。

　　3、所有事項(xiàng)交接清楚后交班人員離開(kāi)崗位前，記錄下班時(shí)間并簽名。

　　4、接班人驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)有交班人員承擔(dān)責(zé)任，驗(yàn)收完畢后交班人員離開(kāi)崗位發(fā)生的問(wèn)題由接班人承擔(dān)承擔(dān)責(zé)任。

　　5、接班人未到，交班人不得離崗，如果接班人未到，交班人離崗這期間發(fā)生的問(wèn)題二人共同負(fù)責(zé)，即使沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題按照公司規(guī)定也要做出相應(yīng)處罰。

　　6、上班期間任何隊(duì)員不得擅自脫崗、離崗，造成嚴(yán)重后果的追究其責(zé)任。

　　備注：

　　1、凡因工作疏忽失職造成公司財(cái)物損失的按公司規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。

　　2、凡違反公司規(guī)定造成嚴(yán)重不良后果的立即解雇。

　　3、未盡事宜參照公司其它規(guī)定辦理。

　　4、本制度解釋權(quán)歸本公司所有。

　　商場(chǎng)保安獎(jiǎng)罰制度2

　　為保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作積極性，實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)制，特制定隊(duì)員獎(jiǎng)懲制度。實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)以獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲戒為輔，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)按績(jī)施獎(jiǎng)，發(fā)揚(yáng)民主人人平等。

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍及獎(jiǎng)懲規(guī)定

　　1、獎(jiǎng)勵(lì)范圍

　　①在執(zhí)勤和日常管理中圓滿(mǎn)完成任務(wù)，無(wú)違規(guī)行為者；

　�、谝�(jiàn)義勇為，敢同壞人壞事作斗爭(zhēng)成績(jī)顯著者；

　�、蹖�(duì)改進(jìn)公司工作，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；

　�、転榭蛻�(hù)提供熱情、耐心、周到的服務(wù)受到客戶(hù)表?yè)P(yáng)者；

　�、莅l(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者；

　　⑥拾金（物）不昧主動(dòng)上交者；

　　⑦愛(ài)崗敬業(yè)、工作勤懇、任勞任怨，遵守公司規(guī)章制度者。

　　2、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

　　以上內(nèi)容視情況給于20-200元的不同獎(jiǎng)勵(lì)

　　3、獎(jiǎng)勵(lì)程序

　　凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由所在部門(mén)將隊(duì)員事跡以書(shū)面形式報(bào)告并填寫(xiě)?yīng)剟?lì)建議書(shū)呈報(bào)人事部，由人事部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　二、懲罰范圍及懲罰規(guī)定

　　1、懲罰范圍

　　①不按規(guī)定著裝、儀表、儀容不整；

　�、诓皇褂梦拿鞫Y貌用語(yǔ)；

　�、鄄徽J(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄；

　�、苤蛋鄷r(shí)間，吃東西、看報(bào)紙、在崗位上抽煙；

　�、菟阶允褂霉倦娫�(huà)；

　�、捱`反國(guó)家法律法規(guī)構(gòu)成犯罪或違反治安管理?xiàng)l例；

　�、咧蛋鄷r(shí)睡覺(jué)、酗酒、賭博、打架；

　�、嗤蹈`公司及客戶(hù)財(cái)物；

　�、釔阂馄茐墓净蛩素�(cái)物造成公司或他人重大損失；

　�、馍米噪x崗或脫崗者，無(wú)故不參加公司培訓(xùn)或軍事訓(xùn)練。