醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
應(yīng)急預(yù)案有助于識別風險隱患、了解突發(fā)事件的發(fā)生機理、明確應(yīng)急救援的范圍和體系，使突發(fā)事件應(yīng)對處置的各個環(huán)節(jié)有章可循，下面是小編收集整理的醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（精選10篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1
醫(yī)院感染暴發(fā)是指在醫(yī)療機構(gòu)或其科室的患者中，短時間內(nèi)發(fā)生3例以上同種同源感染病例的現(xiàn)象。為預(yù)防、控制醫(yī)院感染暴發(fā)事件，指導和規(guī)范醫(yī)院感染暴發(fā)事件的衛(wèi)生應(yīng)急處置工作，保護病人和醫(yī)務(wù)人員身體健康，特制定本預(yù)案。
一、設(shè)立領(lǐng)導小組
組長：主管業(yè)務(wù)副院長
組員：醫(yī)務(wù)處、院感科、護理部、感染性疾病科、藥劑科及檢驗科主任
二、醫(yī)院感染突發(fā)事件的報告
1、發(fā)生醫(yī)院病毒感染肆虐盛行趨勢時臨床科室醫(yī)生立即報告科主任，同時呈報院感科。
2、經(jīng)調(diào)查證實發(fā)生以下情形時：5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)；3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)于12小時內(nèi)報告縣衛(wèi)生局，并向縣疾控中心報告。
3、證實出現(xiàn)以下情形時：10基準以上的醫(yī)院病毒感染肆虐事件；出現(xiàn)特定病原體或者嶄新播發(fā)病原體的醫(yī)院病毒感染；可能將導致關(guān)鍵性公共影響或者嚴重后果的醫(yī)院病毒感染。應(yīng)當按照《國家突發(fā)性公共衛(wèi)生事件有關(guān)信息報告管理工作規(guī)范》建議展開報告。
4、確診為傳染病的醫(yī)院感染，按傳染病防治法的有關(guān)規(guī)定進行報告。
三、發(fā)生醫(yī)院病毒感染肆虐事件時，應(yīng)當實行以下病毒感染控制措施：
1、院感科接到報告后，應(yīng)及時到達現(xiàn)場進行調(diào)查處理，采取有效措施，并將調(diào)查證實發(fā)生的醫(yī)院感染暴發(fā)事件報告院領(lǐng)導。主管院長接到報告后，迅速組織人員開展感染控制及流行病學調(diào)查工作，并從人、財、物等方面予以保證，使感染控制有序、高效展開，將受到感染人群縮小到最低范圍。
2、醫(yī)務(wù)科負責管理非政府專家展開診治，幫助臨床科室搜尋感染源及傳播途徑，隔絕有關(guān)病人，避免感染源的傳播及病毒感染范圍的不斷擴大。
3、護理部負責協(xié)調(diào)護理人員，協(xié)助做好各項消毒、隔離及病人安置工作。
4、檢驗科負責管理各種病原學檢測。
5、藥劑科、器械科、總務(wù)科負責應(yīng)急物資、藥品的準備和發(fā)放工作。
6、病毒感染管理科負責管理流行病學調(diào)查：
a、證實醫(yī)院感染突發(fā)事件，對懷疑患有同類感染病例進行確診。
b、搜尋感染源：對病毒感染病人、碰觸者、蹊蹺傳染源、環(huán)境、物品、醫(yī)務(wù)人員及看護人員等展開病原學檢查。
c、查找引起感染的因素：對感染病人及周圍人群進行詳細流行病學調(diào)查。
d、制訂和非政府全面落實有效率的控制措施：包含對病人搞適度的化療，展開恰當?shù)南靖艚^處置，必要時隔絕病人甚至暫停發(fā)送嶄新病人。
e、分析調(diào)查資料，對病例在科室的分布、人群分布和時間分布進行描述；分析原因，推測可能的感染源、感染途徑和感染因素，結(jié)合實驗室檢查結(jié)果和采取控制措施的效果綜合作出判斷。
f、出示調(diào)查報告，總結(jié)經(jīng)驗，制訂防范措施。
四、醫(yī)院感染暴發(fā)的預(yù)防措施：
1、積極開展醫(yī)院病毒感染的監(jiān)測：及早辨認出醫(yī)院病毒感染盛行肆虐的趨勢，及時實行控制措施。
2、加強臨床抗菌藥物應(yīng)用的管理，尤其是某些特殊抗菌藥物的應(yīng)用。
3、強化醫(yī)院消毒殺菌效果的監(jiān)督監(jiān)測。
4、強化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性。
5、強化醫(yī)源性傳播因素的監(jiān)測和管理，例如消毒及無菌操作、消毒產(chǎn)品的管理等。
6、加強重點部門、重點環(huán)節(jié)、高危人群與主要感染部位的醫(yī)院感染管理。
7、及時匯總和意見反饋臨床上拆分的病原體及其對抗菌藥物的敏感性。
8、做好衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備，包括醫(yī)療救護的藥品及器械、消毒藥械、個人防護用品等，以保障衛(wèi)生應(yīng)急工作進行。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2
一、總則
第一條、為了有效預(yù)防、及時控制和消除醫(yī)院發(fā)生緊急突發(fā)事件的危害，保障在醫(yī)院職工及家屬和患者的身體健康與生命安全，維護正常的醫(yī)療秩序，特制定本預(yù)案。
第二條、突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)當遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的原則。充分利用和發(fā)揮已有資源，對所涉及的機構(gòu)、人員、設(shè)備、物資、信息進行整合，一旦出現(xiàn)緊急突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對，保證對緊急突發(fā)事件的有效控制和快速處置。
二、機構(gòu)和制度
第一條、應(yīng)急機構(gòu)
1、醫(yī)院組織成立突發(fā)事件處理領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和處理本預(yù)案下的突發(fā)事件：
組長：
副組長：
成員：
2、發(fā)生突發(fā)事件后，由醫(yī)院突發(fā)事件處理領(lǐng)導小組組成工作小組。
第二條 報告制度
1、有下列情形之一的，醫(yī)院應(yīng)當一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后迅速向總公司辦公室報告，并同時向上級部門報告:
（1）發(fā)生或可能發(fā)生火災(zāi)等引起重大傷害事故的.
�。�2）發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行、不明原因的群體性疾病的.
�。�3）發(fā)生或可能發(fā)生重大食物中毒事件的.
（4）發(fā)生或可能發(fā)生重大暴力傷害事件的.
�。�5）其他造成或可能造成醫(yī)院職工及家屬人身傷害的事件。
2、任何個人對突發(fā)事件，不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。
三、預(yù)案及處理流程
第一條 可能引發(fā)醫(yī)院暴力事件的主要原因由于種種因素對社會不滿和因矛盾激化而挺而走險、因嚴重利益沖突而報復(fù)、精神病人發(fā)病及極少數(shù)歹徒行兇犯罪等是引發(fā)暴力事件的主要原因。
第二條 預(yù)防措施
1、加強對職工進行法制和安全教育，增強法制意識和自我保護意識。
2、加強對醫(yī)院有精神病癥狀人的監(jiān)控；加強對精神病人的關(guān)心。
3、對可能引起矛盾激化事件的當事人要逐一排摸登記，耐心接待，盡力做好化解工作。
第三條 處理程序
一旦發(fā)生暴力事件，一般應(yīng)按下列程序處理：
1、報警。打 "110 " 報警電話或者按緊急報警按鈕。
2、以最快的速度做好傷員搶救工作，并通知家屬。
3、立即報總公司辦公室、可先口頭后書面。
4、保護現(xiàn)場，配合警方調(diào)查。
5、在警方的指導下維持秩序。
四、醫(yī)院火災(zāi)事故應(yīng)急處理預(yù)案
第一條 可能引起火災(zāi)事故的原因:電線老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其他電器設(shè)備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、易燃易爆物品使用保管不當、違章動用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起火災(zāi)的主要原因。
第二條 預(yù)防措施
1、院長是醫(yī)院消防安全第一責任人，對本院的消防安全工作全面負責，根據(jù)消防法律、法規(guī)，結(jié)合實際制定消防安全管理制度，落實消防安全責任制。
2、醫(yī)院應(yīng)當按規(guī)定配備消防器材，指定專人負責消防器材、設(shè)備的維護與保養(yǎng)，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。
3、對職工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材。
4、加強檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時整改，保持通道暢通，不堆雜物。
第三條 處理程序
一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理：
1、打 "119" 電話報警。
2、立即切斷著火樓的電源。
3、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散人員。
4、如有傷者要及時送上級醫(yī)院救治，并及時通知家屬。
5、在等待消防車到來期間，可組織醫(yī)院職工在保證安全的前提下進行撲救。
6、滅火后配合相關(guān)部門進行相應(yīng)的調(diào)查工作。
7、配合消防部門調(diào)查事故，追究責任，維護醫(yī)院的利益，并協(xié)助處理善后事宜。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案3
一、總則：
1、目的：為了提高醫(yī)院感染暴發(fā)處置能力，及時有效的采取各項防控措施，最大限度的降低醫(yī)院感染對患者造成的危害，保障醫(yī)療安全，根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范》，制定本預(yù)案。
2、處置工作原則：處置過程實行調(diào)查與控制措施同步進行；統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責，責任到人；積極采取措施，防止醫(yī)院感染暴發(fā)的擴大化。
二、醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置組織體系及職責：
1、醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導小組：
�。�1）負責統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮，組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作。
�。�2）對醫(yī)院感染暴發(fā)或疑似暴發(fā)事件成立與否做出最終判斷。
�。�3）決定本預(yù)案是否啟動和是否終止。
�。�4）研究并制定發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)事件及疑似暴發(fā)事件時的控制措施。
（5）負責對外信息發(fā)布。
�。�6）按規(guī)定向市疾控中心及市衛(wèi)生局報告。
2、醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置技術(shù)專家組
�。�1）醫(yī)院感染暴發(fā)醫(yī)療救治小組
①負責對疑似病例進行會診、討論，明確診斷并積極進行救治。
�、谪撠煂Ρ绢A(yù)案的啟動及終止提出建議。
③調(diào)度各科醫(yī)療技術(shù)力量（醫(yī)務(wù)部負責醫(yī)師調(diào)度，護理部負責護士調(diào)度），保障救治感染患者工作的開展。
�、茇撠熁颊叻至鬓D(zhuǎn)運及轉(zhuǎn)運途中的醫(yī)療監(jiān)護。
�、蓊A(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
�、薷鶕�(jù)事態(tài)發(fā)展及調(diào)查結(jié)果完善診療方案。
�。�2）消毒隔離及醫(yī)療護理小組職責：
①根據(jù)事件性質(zhì)，負責消毒、隔離、防護技術(shù)指導和具體消毒隔離措施的落實工作。
�、趨f(xié)助調(diào)查醫(yī)院感染發(fā)生原因，做好標本采集。
�。�3）流行病學調(diào)查小組職責：
①進行環(huán)境衛(wèi)生學檢測以及有關(guān)的標本采集、病原學檢查等工作。
�、谪撠煂Ω腥静±l(fā)生地點、時間、涉及人數(shù)、主要癥狀和體征、可能原因等信息進行調(diào)查、收集、整理和報告。
�。�4）后勤保障組職責：
�、儇撠熛尽⒏綦x防護、救治藥品等物資的應(yīng)急供應(yīng)。
�、谠诮拥结t(yī)院感染暴發(fā)事件通報后，總務(wù)部、藥劑科應(yīng)立即對醫(yī)療設(shè)備、防護器材、藥品、消毒藥械等進行庫存檢查、質(zhì)量檢修，根據(jù)庫存狀況及領(lǐng)導小組的進一步安排，進行緊急采購。
三、預(yù)案的啟動
1、醫(yī)院感染暴發(fā)事件報告程序及責任人：
�。�1）臨床科室發(fā)生3例（含3例）以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)或3例醫(yī)院感染暴發(fā)病例時，應(yīng)立即報告科主任、護士長，由本科室科主任、護士長上報院感科，休息時間報總值班。
�。�2）檢驗科在短時間內(nèi)（一般為7天），在不同患者的同類標本中三次檢出同一種病原體，或在同一病區(qū)的不同病例中，三次檢出同一種病原體，或檢出特殊的、重要的、多重耐藥的病原體，立即上報院感科。
�。�3）在接到臨床科室或檢驗科的報告后，院感科主任應(yīng)立即向本院醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導小組組長進行報告，同時報告分管院領(lǐng)導，應(yīng)急處置領(lǐng)導小組應(yīng)同時向醫(yī)務(wù)部、護理部、藥劑科及總務(wù)部進行通報，以利于有關(guān)部門及時采取應(yīng)急處置措施。
�。�4）當發(fā)生以下情況時，分管院長應(yīng)于12小時內(nèi)向市衛(wèi)生局及市疾控中心報告，請求協(xié)助調(diào)查處理。
�、�5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)；
�、�3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)。
�。�5）當發(fā)生以下情況時，分管院長應(yīng)于2小時內(nèi)向市衛(wèi)生局及市疾控中心報告：
�、�10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)；
�、诎l(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染；
�、劭赡茉斐芍卮蠊灿绊懟蛘邍乐睾蠊尼t(yī)院感染。
2、醫(yī)院感染暴發(fā)事件確認程序
�。�1）在醫(yī)院感染暴發(fā)事件報告程序啟動后，醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導小組組長應(yīng)在1小時內(nèi)組織相關(guān)職能科室及專家組成員對暴發(fā)事件進行調(diào)查、確認，并對事件進行綜合評估，研究確定是否啟動本預(yù)案。當領(lǐng)導小組成員出現(xiàn)不同意見時，由院長決定本預(yù)案是否正式啟動。
（2）在本預(yù)案啟動后，技術(shù)專家組必須立即召開會議，嚴格履行各自職責。
四、應(yīng)急處置及控制措施
在進行流行病學調(diào)查的同時采取醫(yī)院感染控制措施，防止感染源傳播和感染范圍的擴大。同時，隨著調(diào)查不斷獲得新的發(fā)現(xiàn)，及時調(diào)整控制措施。
1、查找感染源：院感科、細菌室應(yīng)對感染患者、接觸者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫(yī)務(wù)人員及陪護人員等進行病原學檢查。
2、分析引起感染的因素：對感染患者及相關(guān)人群進行詳細流行病學調(diào)查。調(diào)查感染患者及周圍人群發(fā)病情況、分布特點并進行分析，根據(jù)疾病的特點分析可能的感染途徑，對感染患者、疑似患者、病原攜帶者及其密切接觸者進行追蹤調(diào)查，確定感染途徑。
3、對感染患者：積極實施醫(yī)療救治，控制感染源，必要時進行隔離。
4、切斷感染途徑：在確定感染暴發(fā)的傳播途徑后，采取相應(yīng)的控制措施，對感染源污染的環(huán)境采取正確有效的消毒處置措施。
5、對易感人群：實施保護措施，必要時對易感患者隔離治療，甚至暫停接收新患者。
6、調(diào)查結(jié)束后應(yīng)盡快將調(diào)查處置過程整理成書面材料，記錄暴發(fā)經(jīng)過、調(diào)查步驟和所采取的控制措施及其效果，并分析此次調(diào)查的經(jīng)驗與不足，制定今后的防范措施。
五、預(yù)案終止
在醫(yī)院感染暴發(fā)事件的隱患或相關(guān)危險因素被消除后，距離本院最后一例醫(yī)院感染病例的最長潛伏期也無新的病例出現(xiàn)，醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導小組應(yīng)責成技術(shù)專家組對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢進行評估，根據(jù)評估結(jié)果決定本預(yù)案是否終止。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4
一、編制目的
為應(yīng)對冬季雨雪天氣，為來院就醫(yī)的群眾提供安全方便的出行環(huán)境，及時清理院區(qū)積雪，預(yù)防地面上凍，根據(jù)醫(yī)院情況，特制定本預(yù)案。
二、適用范圍
本預(yù)案適用于醫(yī)院范圍內(nèi)的各條道路、露天臺階及醫(yī)院門前的積雪清掃。
三、各部門職責
行政總值班：負責劃分積雪清掃區(qū)域，下達積雪清掃任務(wù)�？倓�(wù)科：根據(jù)入冬時間和具體的天氣狀況進行工業(yè)用鹽的采購儲備工作。負責掃雪工具的準備和發(fā)放。
各科室：醫(yī)院各部門要強化責任感，接受掃雪任務(wù)后、要把掃雪工作列入工作安排、按照各自任務(wù)分工，抽調(diào)本部門人員參與清掃，認真落實本科室相應(yīng)的掃雪任務(wù)。
四、應(yīng)急處置程序
1、遇下雪天氣，總務(wù)科值班人員根據(jù)地面積雪情況，向醫(yī)院行政值班和分管領(lǐng)導匯報，啟動清理積雪應(yīng)急預(yù)案。
2、醫(yī)院對全院劃分清掃積雪責任區(qū)，各科室及保潔公司按劃分區(qū)域組織清理積雪工作。
3、醫(yī)院行政值班負責通知各科室積雪清掃任務(wù)及區(qū)域，所有積雪必須入花池等區(qū)域，不得在院區(qū)通道及停車場堆積。
4、保潔公司應(yīng)積極參與掃雪清理工作，并負責積雪統(tǒng)一清理后的補充清理和地面清潔保持等工作。對院內(nèi)交通要道以及斜坡等部位進行地面撒鹽作業(yè)。
5、如遇特大雪，總務(wù)科可根據(jù)情況請專業(yè)公司協(xié)助解決。
6、主干道的積雪清理工作務(wù)必于8：00醫(yī)院上班前完成。
7、各部門要強化責任感，特別是雙休日，節(jié)假日期間，對因掃雪任務(wù)落實不認真的科室，總務(wù)科將上報院領(lǐng)導，并追究科室責任。
五、應(yīng)急聯(lián)系
應(yīng)急聯(lián)系電話：
應(yīng)急聯(lián)系人：
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5
一、總則
1.1編制目的
建立健全我院信息與網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作機制，提高應(yīng)對信息與網(wǎng)絡(luò)安全事件的處置能力，預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件造成的危害和損失，維護信息安全和醫(yī)院診療行為穩(wěn)定。
1.2編制依據(jù)
依據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《信息安全技術(shù)信息安全事件分類分級指南》（GB/Z20986-2007）、《xx區(qū)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于我院執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生的信息與網(wǎng)絡(luò)安全事件的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。國家及政府部門有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章對信息內(nèi)容安全事件的預(yù)防和處置工作另有規(guī)定的，依照其規(guī)定執(zhí)行。
1.4分級分類
信息與網(wǎng)絡(luò)安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障事件、災(zāi)害性事件及其他事件等七類：
�。�1）有害程序事件分為計算機病毒事件、蠕蟲事件、特洛伊木馬事件、僵尸網(wǎng)絡(luò)事件、混合程序攻擊事件、網(wǎng)頁內(nèi)嵌惡意代碼事件和其他有害程序事件。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)攻擊事件分為拒絕服務(wù)攻擊事件、后門攻擊事件、漏洞攻擊事件、網(wǎng)絡(luò)掃描竊聽事件、網(wǎng)絡(luò)釣魚事件、干擾事件和其他網(wǎng)絡(luò)攻擊事件。
�。�3）信息破壞事件分為信息篡改事件、信息假冒事件、信息泄露事件、信息竊取事件、信息丟失事件和其他信息破壞事件。
�。�4）信息內(nèi)容安全事件是指通過網(wǎng)絡(luò)傳播法律法規(guī)禁止信息，組織非法串聯(lián)、煽動集會游行或炒作敏感問題并危害國家安全、社會穩(wěn)定和公眾利益的事件。
�。�5）設(shè)備設(shè)施故障事件分為軟硬件自身故障、外圍保障設(shè)施故障、人為破壞事故和其他設(shè)備設(shè)施故障。
（6）災(zāi)害性事件是指由自然災(zāi)害等其他突發(fā)事件導致的信息與網(wǎng)絡(luò)安全事件。
（7）其他事件是指上述事件類型以外的影響信息與網(wǎng)絡(luò)安全的事件。
1.5工作原則
1.本應(yīng)急預(yù)案所稱計算機信息及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指在醫(yī)院信息及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，由計算機及其配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，按照HIS系統(tǒng)應(yīng)用目標和規(guī)則對數(shù)據(jù)信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)。
2.計算機信息及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護，是保障計算機及配套的設(shè)備、設(shè)施的安全，運行環(huán)境安全，保障信息安全，保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)功能正常發(fā)揮，以維護計算機信息及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行，重點是維護信息及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息和網(wǎng)絡(luò)上一切設(shè)備的安全。
3.醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)運行的計算機的安全保護適用本應(yīng)急預(yù)案。
4.任何單位或者個人不得利用上網(wǎng)計算機從事危害醫(yī)院利益的活動，不得危害計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。
5.計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，應(yīng)遵守上級主管機關(guān)辦法的行政法規(guī)，用戶手冊和其他有關(guān)規(guī)定。
6.計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實行安全等級保護和用戶使用權(quán)限劃分，安全等級和用戶使用權(quán)限以及用戶口令密碼的劃分和設(shè)置由信息中心負責制定和實施。
7.在計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施附近進行營房維修、改變及其他活動，不得危害計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。如無法避免而影響計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施安全的作業(yè)，須事先通知信息科，經(jīng)科室負責人同意并采取保護措施后，方可實施作業(yè)。
8.計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用科室和個人都必須遵守計算機安全使用規(guī)則，以及有關(guān)的操作規(guī)程和規(guī)章制度。
9.對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)生的問題，有關(guān)使用科室負責人應(yīng)當立即向信息科工作人員報告。
10.對計算機病毒和危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的其他有害數(shù)據(jù)信息的防治工作，由信息科負責處理。
11.對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件、設(shè)備、設(shè)施的安裝、調(diào)試、故障排除等各項操作由信息科工作人員負責。各科室或個人不得自行拆卸、安裝任何軟、硬件設(shè)施。
12.所有內(nèi)網(wǎng)計算機絕對禁止進行國際聯(lián)網(wǎng)或與院外其他公共網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。
二、應(yīng)急事件處理小組
組長：
副組長：
組員：
各相應(yīng)職能部門主任及臨床科室科主任、護士長
三、應(yīng)急響應(yīng)
�。ㄒ唬╉憫�(yīng)級別的確定
根據(jù)信息與網(wǎng)絡(luò)安全事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，包括網(wǎng)絡(luò)癱瘓面、對醫(yī)療工作影響、損失程度綜合考慮。
將網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分為四級：特別重大（I級）、重大（II級）、較大（III級）、一般（IV級）。國家及政府部門有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的，按國家及政府部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。分類如下：
一般（IV級）：個別工作站點不能正常工作、打印機故障、刷卡機故障、網(wǎng)線接頭松動影響科室正常工作。
較大（III級）：樓層交換機、科室交換機故障，導致局部網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
重大（II級）：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、光纖收發(fā)器、主交換機癱瘓、綜合布線主干斷裂。
特別重大（I級）：服務(wù)器崩潰、磁盤陣列破壞、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件丟失、備用服務(wù)器系統(tǒng)無法啟動。
�。ǘ╊A(yù)案啟動
發(fā)生IV級、III級網(wǎng)絡(luò)信息安全事件后，信息科應(yīng)立即組織人員實地檢測并維修；發(fā)生I、II級的信息安全突發(fā)事件后，上報醫(yī)院信息化領(lǐng)導小組和醫(yī)院信息安全應(yīng)急領(lǐng)導小組，啟動相應(yīng)預(yù)案，并由醫(yī)院信息安全應(yīng)急領(lǐng)導小組負責應(yīng)急處理工作，如屬于涉及危害公共安全事件應(yīng)及時上報公安信息及網(wǎng)絡(luò)管理部門。
（三）現(xiàn)場應(yīng)急處理
1.信息科接到其他科室信息安全應(yīng)急報告后，根據(jù)事件級別采取相應(yīng)措施，重大突發(fā)事件立即報告醫(yī)院信息安全應(yīng)急領(lǐng)導小組，并組織恢復(fù)工作。
2.當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)整體故障時，應(yīng)急服務(wù)器無法啟用的情況下，各部門根據(jù)故障恢復(fù)時間的程度將轉(zhuǎn)入手工操作，具體時限明確如下：
�。�1）15分鐘內(nèi)不能恢復(fù)：門急診掛號收費、門急診藥房、門診急診醫(yī)生等部門轉(zhuǎn)入手工操作。
�。�2）3小時內(nèi)不能恢復(fù)：住院醫(yī)生工作站、住院護士工作站、住院藥房、門急診、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作。
�。�3）12小時以上不能恢復(fù)：全院各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入手工操作。
3.所有手工操作的統(tǒng)一啟動時間須由醫(yī)院信息安全應(yīng)急辦公室通知，相關(guān)部門嚴格按照通知時間協(xié)調(diào)各項工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。
4.門診掛號收費處工作協(xié)調(diào)
（1）由財務(wù)科負責人負責組織協(xié)調(diào)。
（2）當網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行中斷超過15分鐘時，要通知收費員轉(zhuǎn)入手工收費程序。
�。�3）門診收費員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記。
�。�4）當系統(tǒng)恢復(fù)正常時，由收費員負責對網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向醫(yī)院信息科反饋情況。
�。�5）在接到使用計算機的指令并重新啟動運行后，收費員立即轉(zhuǎn)入到機器操作，并在空閑時補錄相關(guān)信息。
5.住院收費處的工作協(xié)調(diào)
�。�1）由財務(wù)科負責人負責組織協(xié)調(diào)。
�。�2）原則上不在住院處進行費用補錄，以防止出現(xiàn)帳目混亂。
（3）當系統(tǒng)停止運行時間超過12小時，推遲普通出院患者結(jié)算時間。對急需出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床護士工作站記錄，進行手工核算，出具手寫發(fā)票。
（4）如出院患者急需在網(wǎng)絡(luò)停止運行期間結(jié)算，應(yīng)由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，并向住院收費處提供詳細費用情況，方可送交結(jié)算。
6.醫(yī)生、護士工作站的協(xié)調(diào)
�。�1）由醫(yī)務(wù)科、護理部負責人負責組織協(xié)調(diào)。
�。�2）醫(yī)生接到信息科通知后立即轉(zhuǎn)入手工操作。
�。�3）病區(qū)醫(yī)生手工開具醫(yī)囑，書寫借方，一式兩份，一份用于科室補錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為取藥憑證。
�。�4）護士根據(jù)醫(yī)囑核對借方，并嚴格按醫(yī)囑進行治療。
�。�5）有緊急出院病人，立即通知住院收費處，由住院收費處進行手工結(jié)算工作。
�。�6）接到醫(yī)院信息安全應(yīng)急辦恢復(fù)運行時間的通知后，由科主任、護士長組織協(xié)調(diào)，完成補錄醫(yī)囑和費用核對工作。
7.醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)
�。�1）由各醫(yī)技科主任負責組織協(xié)調(diào)。
�。�2）在網(wǎng)絡(luò)停運期間手工登記病人檢查申請單信息。
�。�3）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在檢查申請單上注明，檢查科室應(yīng)及時通知臨床科室和住院收費處溝通費用情況。
8.藥房工作協(xié)調(diào)
�。�1）由藥劑科負責人負責組織協(xié)調(diào)。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)故障時，根據(jù)臨床科室提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥（借藥）。
�。�3）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時對臨床科室補錄的擺藥醫(yī)囑進行發(fā)藥并確認，同時與發(fā)藥時藥品請領(lǐng)單內(nèi)容認真核對，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不符，須詳細追查。
�。�4）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后及時確認出院帶藥處方。
9.各工作站接到重新運行通知時，需重新啟動計算機。醫(yī)院信息科嚴格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)管理要求進行整體網(wǎng)絡(luò)故障工程恢復(fù)工作。
�。ㄋ模┽t(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急數(shù)據(jù)恢復(fù)工作規(guī)定
1.由醫(yī)院信息中心進行系統(tǒng)恢復(fù)。
2.當網(wǎng)絡(luò)線路不通時，醫(yī)院信息管理員應(yīng)立即進行現(xiàn)場維護。如交換機出現(xiàn)故障，應(yīng)立即啟用備用交換機。
3.做好詳細恢復(fù)記錄。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案6
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康模杭皶r有效地控制和消除突發(fā)公共事件危害，切實做好衛(wèi)生應(yīng)急處置工作，最大程度地減少人員傷亡和健康危害，保障人民群眾的身體健康與生命安全。維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧。
（二）編制依據(jù)：根據(jù)《突發(fā)公共事件應(yīng)對法》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《安全生產(chǎn)法》、《xx省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急辦法》、《xx市人民政府突發(fā)公共事件總體預(yù)案》、《xx市衛(wèi)健委突發(fā)公共事件衛(wèi)生應(yīng)急總預(yù)案（試行）》等法律、法規(guī)和文件精神，結(jié)合我院實際，制定本預(yù)案。
（三）適用范圍：本預(yù)案適用于xx市轄區(qū)及周邊區(qū)域突發(fā)公共事件發(fā)生時本院應(yīng)承擔的衛(wèi)生應(yīng)急應(yīng)對工作。本預(yù)案中的突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件，主要包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。
�。ㄋ模╊A(yù)案修訂：本預(yù)案將根據(jù)上級要求及情況變化進行修訂。
二、預(yù)案體系
xx市xx醫(yī)院突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案體系主要由xx市xx醫(yī)院突發(fā)公共事件應(yīng)急總預(yù)案和xx市xx醫(yī)院突發(fā)傳染病應(yīng)急預(yù)案、xx市xx醫(yī)院食物中毒應(yīng)急預(yù)案、xx市xx醫(yī)院自然災(zāi)害暨事故災(zāi)難醫(yī)療救治預(yù)案、xx市xx醫(yī)院安全生產(chǎn)暨社會治安事件應(yīng)急預(yù)案等單項預(yù)案組成。
三、工作原則
嚴密組織、分級負責；依法實施、科學處置；反應(yīng)迅速、措施果斷。
四、響應(yīng)與處置
突發(fā)公共事件發(fā)生后，根據(jù)市衛(wèi)生應(yīng)急辦公室、市“120”緊急救援指揮中心的指令，醫(yī)院應(yīng)急工作領(lǐng)導小組立即組織有關(guān)人員按照職責和分工，依據(jù)有關(guān)技術(shù)方案迅速開展工作，控制事態(tài)發(fā)展和蔓延，并及時向市衛(wèi)健委及相關(guān)機構(gòu)報告工作進展情況。
五、應(yīng)急結(jié)束
衛(wèi)生應(yīng)急處置工作結(jié)束或有關(guān)危險因素消除后，根據(jù)上級要求，按照有關(guān)程序和規(guī)定，由醫(yī)院應(yīng)急工作領(lǐng)導小組宣布解除應(yīng)急狀態(tài)轉(zhuǎn)入常態(tài)管理。
六、保障措施應(yīng)急預(yù)案手冊
�。ㄒ唬┙M織保障：醫(yī)院應(yīng)急工作領(lǐng)導小組負責對衛(wèi)生應(yīng)急工作的組織協(xié)調(diào)，嚴格落實責任制和責任追究制，對因工作不力、措施不到位造成不良后果的科室和個人將依法、依紀嚴肅追究責任。
�。ǘ┘夹g(shù)保障
1.培訓和演練：按照平戰(zhàn)結(jié)合的要求，加強突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作的業(yè)務(wù)培訓和演練，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平和應(yīng)急反應(yīng)能力。結(jié)合崗位職責要求和專業(yè)特點，有針對性地開展高度專業(yè)化的進一步培訓，確保關(guān)鍵時刻拉得出、沖得上、打得贏。
2.成立專家組：根據(jù)突發(fā)公共事件的不同性質(zhì)分別成立突發(fā)傳染病醫(yī)療救治專家組、食物中毒醫(yī)療救治專家組、自然災(zāi)害暨事故災(zāi)難醫(yī)療救治專家組，負責對突發(fā)公共事件醫(yī)療救治工作的業(yè)務(wù)指導、院內(nèi)外會診及重大搶救。
3.后勤保障：根據(jù)上級要求，做好必要的藥品、器械、設(shè)備、物資、交通及通訊工具的儲備，并定期查漏補缺，保證安全有效。
4.本預(yù)案由醫(yī)院應(yīng)急辦公室負責解釋。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案7
為了提高我院預(yù)防和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力和水平，指導和規(guī)范各類公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，減輕或者消除突發(fā)事件的危害，保障公眾的身體健康與生命安全，維護醫(yī)院正常的工作秩序和穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》 、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，結(jié)合我院實際，特制定我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
一、目的
按照《中華人民共和國傳染病防治法》、國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)的要求，發(fā)構(gòu)建突發(fā)醫(yī)療事件長效管理與應(yīng)急處理機制為根本，以保證突發(fā)醫(yī)療事件能夠得到快速、有效救治的工作要求，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將應(yīng)急救治工作納入科學化和規(guī)范化的軌道，保障患者的身體健康和生命安全。
二、突發(fā)醫(yī)療事件概念
突發(fā)醫(yī)療事件是指突然發(fā)生的需要醫(yī)院相關(guān)人員緊急參與救治的所有與醫(yī)療相關(guān)的事件。包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件、因病情突然加重危及患者生命或者因醫(yī)療意外而需要緊急救治的事件。
三、組織機構(gòu)
成立醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領(lǐng)導小組，負責組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。
組長：
副組長：
成員:
成立醫(yī)療應(yīng)急救治小組
1組：組長：
成員：
2組：組長：
成員：
醫(yī)療緊急風險處理領(lǐng)導小組負責安排應(yīng)急救治小分隊到達搶救現(xiàn)場參與救治。并協(xié)調(diào)相關(guān)醫(yī)技科室、病房做好接診患者的各項準備工作。醫(yī)護人員防護、搶救的物資、藥品、器械以及應(yīng)急救治必需的資金的準備工作。搶救器械包括呼吸機、心電監(jiān)護儀、吸痰器、心電圖機、吸氧設(shè)備、除顫儀等所在科室注意檢修、保持功能位，做到在應(yīng)急狀態(tài)下，能夠?qū)尵绕餍笛杆龠\抵搶救現(xiàn)場并實施搶救。各種搶救藥品應(yīng)準備充分，并注意保管、檢查，及時更換過期藥品。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領(lǐng)導小組職責：
1、對我院突發(fā)醫(yī)療事件應(yīng)急處理工作負總責。
2、事件發(fā)生時，根據(jù)醫(yī)院的部署啟動院內(nèi)應(yīng)急預(yù)案
3、組織協(xié)調(diào)、督促檢查各部門落實應(yīng)急處理措施，負責醫(yī)院的突發(fā)醫(yī)療事件應(yīng)急處理工作的業(yè)務(wù)指導、組織管理與監(jiān)督檢查。
4、必要時上報上級衛(wèi)生主管部門協(xié)助我院的應(yīng)急救治工作
5、突發(fā)醫(yī)療事件發(fā)生時，醫(yī)院應(yīng)急處理指揮部有權(quán)開通綠色通道，實行先救治后付費的政策，切實保障患者的人身健康。
四、工作目標
普及各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治知識，提高全體醫(yī)務(wù)人員的法治意識，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，按照《傳染病防治法》及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的要求進行處理此類事件，并按有關(guān)規(guī)定逐級的、及時的向團疾控中心及衛(wèi)生局上報。決不隱瞞、緩報、謊報。完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機制，及時采取措施，確保公共衛(wèi)生突發(fā)事件不在院內(nèi)蔓延。
五、工作原則
預(yù)防為主、常備不懈宣傳普及突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識，提高全院職工的防護意識和醫(yī)院公共衛(wèi)生水平，加強日常監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)病例及時采取有效的預(yù)防與控制措施，及時上報團疾控中心及師衛(wèi)生局依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、控制和救治工作實行依法管理;對于違法行為，依法追究責任。在團黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，成立醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領(lǐng)導小組。負責組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實醫(yī)院地的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作�？焖俜磻�(yīng)、運轉(zhuǎn)高效建立預(yù)警和醫(yī)療救治快速反應(yīng)機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)生突發(fā)事件，快速反應(yīng)，及時準確處置。
六、工作方案預(yù)防
1、高度重視，切實加強對醫(yī)院衛(wèi)生工作的領(lǐng)導和管理。醫(yī)院應(yīng)經(jīng)常對環(huán)境與生活區(qū)環(huán)境進行自查，盡早發(fā)現(xiàn)問題，及時消除安全隱患。
2、采取有效措施，強化醫(yī)院衛(wèi)生規(guī)范化管理。加強醫(yī)院生活飲用水的管理，防止因水污染造成疾病傳播。加強廁所衛(wèi)生管理，做好糞便的無害化處理，防止污染環(huán)境和水源。大力開展愛國衛(wèi)生運動，重點搞好各科室衛(wèi)生、病房衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，為職工、病員提供一個安全衛(wèi)生的就醫(yī)和工作環(huán)境。依法加強實驗室危險化學品等有毒有害物質(zhì)的管理，防止因管理失誤引起突發(fā)事件。
3、加強健康教育，提高防疫抗病能力。落實好健康教育，普及公共衛(wèi)生知識，引導群眾樹立良好的衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和生活方式。結(jié)合季節(jié)性、突發(fā)傳染病的預(yù)防，通過宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等宣傳途徑，大力宣傳、普及防治突發(fā)事件的相關(guān)知識，提高群眾的公共衛(wèi)生意識和防治突發(fā)事件的能力。進行食品衛(wèi)生知識和預(yù)防傳染病的專題教育，增強群眾識別腐敗變質(zhì)食品、“三無”產(chǎn)品、劣質(zhì)食品的能力，增強群眾對各種傳染病的認識，提高防疫抗病能力倡導加強體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習慣，提倡合理營養(yǎng)，不斷增強體質(zhì)。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8
一、總則
�。ㄒ唬�、編制目的：
為了有效應(yīng)對突發(fā)性環(huán)境事件，積極預(yù)防、及時控制、消除隱患，提高應(yīng)對反應(yīng)和救援水平，將突發(fā)性環(huán)境事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降低到最小程度，最大限度的保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全及生態(tài)環(huán)境安全，維護社會穩(wěn)定。
�。ǘ�、編制依據(jù)：
根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》及相關(guān)的法律、行政法規(guī)制定本預(yù)案。
�。ㄈ⑦m用范圍：
本預(yù)案使用在本院區(qū)域范圍內(nèi)人為或不可抗力的廢水、廢氣、固廢（包括危險廢物）破壞事件，因自然災(zāi)害造成的危及人體健康的環(huán)境污染事故等。
二、應(yīng)急組織機構(gòu)及其職責
�。ㄒ唬┲笓]機構(gòu)：
醫(yī)院成立突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急救援“指揮小組”由院長、主管業(yè)務(wù)、環(huán)保的副院長及院辦、醫(yī)政科、護理部、感染管理科、保衛(wèi)科、總務(wù)科、器材科、信息科等科室組成，下設(shè)應(yīng)急辦公室（設(shè)置在院辦）總體負責應(yīng)急工作，并由總務(wù)科、器材科協(xié)助。
應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導小組：
組長：張帆院長
副組長：劉志杰副院長
應(yīng)急辦公室主任：李歆
成員：李維香、劉斌、湯洪順、徐新臨、李宗波、劉慶緒、張國楨、孫力、單軍、閆麗霞、楊洪、馬起艷
�。ǘC構(gòu)職責：
1、應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組：負責預(yù)案的制定、修訂；組建應(yīng)急救援專業(yè)隊伍，組織實施和演練；檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項準備工作。發(fā)生突發(fā)性環(huán)境污染事故時，由應(yīng)急指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令；組織指揮救援隊伍實施救援行動；向上級匯報和向友鄰單位通報事故情況，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請示，組織救援工作。
2、應(yīng)急辦公室：負責應(yīng)急救援的日常工作，負責相關(guān)信息的報送。
3、保衛(wèi)科：協(xié)助做好事故報警、情況通報及事故處置工作；負責滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；
4、醫(yī)政科、護理部、感染管理科：負責現(xiàn)場醫(yī)療事故指揮、及中毒、受傷人員分類搶救和護送工作。
5、器材科、總務(wù)科：負責搶險救援物資的供應(yīng)和運輸工作。
6、信息科：負責網(wǎng)絡(luò)信息的暢通及大屏幕的宣傳工作。
7、其他人員：負責維持事故現(xiàn)場穩(wěn)定，對與事故應(yīng)急救援無關(guān)的人員進行緊急疏散。
三、預(yù)案體系及響應(yīng)報告
�。ㄒ唬┬畔⒌谋O(jiān)測與報告：
1、信息的監(jiān)測：指揮領(lǐng)導小組的成員根據(jù)各自職能，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理的原則，負責醫(yī)院區(qū)域環(huán)境事件的日常監(jiān)管和信息收集工作。
2、信息的報告：各相關(guān)部門指定專人負責。遇有突發(fā)性環(huán)境事件隱患及特殊情況立即上報，應(yīng)急辦公室在收到各相關(guān)部門上報的信息后立即匯總，上報應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組。
�。ǘ╊A(yù)警預(yù)防行動：
1、各部門在日常檢查中發(fā)現(xiàn)，或經(jīng)群眾舉報、新聞媒體報道等其他途徑得到的重大環(huán)境事件隱患，必須立即上報應(yīng)急辦公室及應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組。
2、對重大環(huán)境事件隱患，無論屬于哪個部門主管，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即向應(yīng)急辦公室報告并上報應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組。
3、各部門應(yīng)在上報信息的同時，指派有關(guān)人員對突發(fā)環(huán)境事件隱患的`源頭進行控制，以防止環(huán)境污染進一步擴大。
�。ㄈ╊A(yù)警支持系統(tǒng)：
應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組各成員，根據(jù)其職責范圍，建立信息員制度，負責日常環(huán)境污染信息的收集、整理、歸類建檔工作，保障信息的傳遞高效快捷。
�。ㄋ模╊A(yù)警發(fā)布：
依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)院區(qū)域內(nèi)環(huán)境的預(yù)警，由應(yīng)急辦公室發(fā)布。
�。ㄎ澹㈨憫�(yīng)程序：
1、突發(fā)環(huán)境事件報告
�。�1）任何部門和個人有義務(wù)報告環(huán)境事件，有權(quán)舉報不履行或者不按照規(guī)定履行環(huán)境事件應(yīng)急處理職責的部門及個人。
�。�2）對群眾舉報的突發(fā)性環(huán)境事件，無論屬于哪個部門主管的，由接報部門立即向應(yīng)急辦公室報告。
�。�3）發(fā)生環(huán)境事件，應(yīng)當自事件發(fā)生后1小時內(nèi)，以最快的方式向應(yīng)急辦公室報告。并采取積極有效的方法對污染事態(tài)進行控制，報告中應(yīng)明確表述出事發(fā)生的地點、時間、類型及初步預(yù)測的污染程度、可能造成的危害等。根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件的發(fā)生、發(fā)展和處理進程等，做初次報告、進展報告和總結(jié)報告。
2、響應(yīng)程序
應(yīng)急辦公室接到有關(guān)事件的報告后，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組匯報，由領(lǐng)導小組宣布啟動本預(yù)案，召集小組各部門成員趕赴現(xiàn)場，迅速了解、掌握事件發(fā)生的具體地點、時間、原因、人員傷亡情況，涉及或影響的范圍，已采取的措施和事件發(fā)展的趨勢等，迅速制定事件處理方案并組織指揮實施，隨時報告事件處理的最新進展情況。
�。┬畔l(fā)布與通報
1、信息發(fā)布：
應(yīng)急辦公室及時、準確、全面發(fā)布環(huán)境事件的有關(guān)信息。要正確引導輿論、注重社會效果，防止產(chǎn)生負面影響。
2、事件通報：
應(yīng)急辦公室根據(jù)實際情況和工作需要，及時通報環(huán)境事件的情況，做好防范污染事件危害、蔓延的預(yù)防工作。
�。ㄆ撸┲笓]與協(xié)商：
事件發(fā)生后，應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組立即開始運轉(zhuǎn)，組織指揮和協(xié)調(diào)相關(guān)部門應(yīng)急處理人員，設(shè)備及物資及時到達現(xiàn)場對事件進行處理。
�。ò耍⿷�(yīng)急處理：
突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生后，應(yīng)立即對事件進行調(diào)查處理。要根據(jù)危害程度范圍、地形、氣象等情況，組織個人防護，進入現(xiàn)場實施應(yīng)急。要盡快弄清事件種類、性質(zhì)、污染物數(shù)量及造成的污染范圍等第一手資料，將綜合情況匯總后及時向應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組提出科學的污染處置方案，經(jīng)批準后迅速根據(jù)任務(wù)分工，按照應(yīng)急處置程序和規(guī)范組織實施，及時將處理過程情況和數(shù)據(jù)報區(qū)應(yīng)急救援辦公室。
1、 封鎖事件現(xiàn)場。嚴禁一切無關(guān)人員、車輛和物品進入事件危險區(qū)域，開辟應(yīng)急處理專業(yè)人員、車輛及物資進出的安全通道，維持事件現(xiàn)場治安和交通秩序。
2、控制污染源。根據(jù)發(fā)生事件的技術(shù)特點和事件類別，采取特定的污染防治技術(shù)措施，及時有效地控制事件的擴大，消除污染危害并防止發(fā)生次生災(zāi)害。
3、搶救受傷人員。迅速、有序地開展受傷人員的現(xiàn)場搶救或安全轉(zhuǎn)移，盡最大可能降低人員的傷亡，減少事件所造成的財產(chǎn)損失。
4、根據(jù)事件類別、規(guī)模和危害程度，配合環(huán)保部門迅速展開必要的環(huán)境監(jiān)測等技術(shù)檢驗、監(jiān)測工作，必要時果斷迅速地劃定污染危害的范圍或區(qū)域，組織相關(guān)人員和物資安全撤離可能受到危害的區(qū)域。
5、清理事件現(xiàn)場，消除危害后果。針對事件對人體、空氣、水體、土壤、動植物所造成的污染和可能的危害，迅速采取技術(shù)措施進行事件后處理，防止污染危害的蔓延。
6、對受到污染危害的人員做好安撫等善后處理和社會穩(wěn)定工作。
（九）信息發(fā)布
應(yīng)急指揮部根據(jù)事件的具體情況、影響、危害程度等制定信息發(fā)布的原則、內(nèi)容以及審查程序，由信息宣傳組發(fā)布。
�。ㄊ⿷�(yīng)急結(jié)束
應(yīng)急領(lǐng)導指揮小組根據(jù)事件處理和控制情況，宣布結(jié)束應(yīng)急狀態(tài)。
�。ㄊ唬┥坪筇幹�
環(huán)境事件發(fā)生后，要做好受影響區(qū)域群眾的思想工作，安定情緒，組織有關(guān)部門盡快開展善后處置工作，包括人員安置、補償，宣傳報道等工作，協(xié)助有關(guān)部門對事件產(chǎn)生的污染物進行認真收集、清理。
�。ㄊ┉h(huán)境事件災(zāi)害調(diào)查評估
應(yīng)急就援辦公室負責組建環(huán)境事件災(zāi)害調(diào)查隊伍。調(diào)查人員由相關(guān)技術(shù)及管理人員組成。
災(zāi)害發(fā)生后，調(diào)查隊伍要迅速趕赴現(xiàn)場開展調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括受災(zāi)程度、災(zāi)害過程有關(guān)環(huán)境保護資料等；聽取有關(guān)部門對預(yù)防和減輕環(huán)境事件所造成災(zāi)害的意見，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓并寫出清查報告。
�。ㄊ┆剟钆c責任
1、對環(huán)境事件災(zāi)害應(yīng)急行動工作中，做出突出貢獻的科室 和個人予以表彰和獎勵。
2、對未按應(yīng)急預(yù)案開展工作，造成不應(yīng)有的損失的，追究直接責任人和有關(guān)領(lǐng)導的責任。
3、環(huán)境事件發(fā)生后，應(yīng)積極主動地配合政府相關(guān)部門的救災(zāi)工作。
四、應(yīng)急培訓及應(yīng)急演練
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急培訓計劃：
1、培訓目標：通過培訓提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)事件能力，培養(yǎng)一支訓練有素、作風優(yōu)良的應(yīng)急救援隊伍，使應(yīng)急救援工作令病人滿意，令社會滿意。
2、培訓方法：通過院內(nèi)專題培訓，場景模擬，實戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓。
3、培訓內(nèi)容：醫(yī)政科、護理部、感染科對在崗、在職的醫(yī)護人員進行急救技能和護理急救技術(shù)的培訓以及六部洗手法、職業(yè)暴露等傳染病知識的培訓；保衛(wèi)科對全院在崗人員進行消費安全知識及技能的培訓。
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1、醫(yī)政科對全體醫(yī)生進行考核；
2、護理部對全體護理人員考核；
3、保衛(wèi)科對全員消防知識的考核；
4、感染管理科負責對全員傳染病知識的考核。
五、預(yù)案管理與更新
隨著應(yīng)急救援相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善，部門職責或應(yīng)急資源發(fā)生變化，或者應(yīng)急過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題和出現(xiàn)的新情況，應(yīng)及時修改預(yù)案。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案9
根據(jù)上級有關(guān)部門對醫(yī)院生活飲用水衛(wèi)生安全工作的要求，結(jié)合我院實際，本著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，特制定我院生活飲用水污染應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急領(lǐng)導小組人員及分工：
組 長：
副組長：
成 員：各科主任、護士長。
二、生活飲用水日常管理：
1. 醫(yī)院生活飲用水及儲備水池，應(yīng)經(jīng)當?shù)丶部刂行乃此|(zhì)監(jiān)測合格后，方可作為供水水源。
2. 由專人負責管理、定時對飲水設(shè)施進行衛(wèi)生清理和消毒。醫(yī)院的自來水供水蓄水池每半年至少進行一次清洗，每年至少采水樣送疾控中心檢測一次。
3. 直飲開水器每次使用前必須進行清洗，保溫桶每日使用前進行清洗和消毒方能使用，并做好記錄。開水須燒開達到100℃，提供給病患者直接飲用的開水器應(yīng)能大到飲用水標準才能提供飲用，開水桶應(yīng)上鎖，確�；颊甙踩�
4. 飲用水管理員負責每日通過目測、鼻嗅、口嘗和簡單的化學試紙測定等手段，監(jiān)測醫(yī)院水質(zhì)是否有變化。
三、事故報告：
1. 醫(yī)院疑似飲用水污染事故突發(fā)后，飲用水管理員或當事人應(yīng)立即停止使用（并阻止其他任何人使用），立即報告主管院長并保留水樣。
2. 主管院長接到事故報告后，立即通知其它安全領(lǐng)導小組成員趕到現(xiàn)場進行初步確認。
3. 事故初步確認后，主管院長在10 分鐘內(nèi)向區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心、政府等上級相關(guān)部門報告。
四、應(yīng)急處理：
1. 在主管院長向相關(guān)部門報告同時，領(lǐng)導小組副組長立即組織對院內(nèi)已經(jīng)飲用過污染水的職工、患者進行清理，小組成員秦黎明對水源、設(shè)施、現(xiàn)場等進行保護，維持秩序。
2. 科主任按副組長指揮組織飲用過污染水的職工、患者到指定地點（急診科）觀察休息、觀察，等候醫(yī)護人員進行緊急救護；如有人員出現(xiàn)異常癥狀，由急診科進行初步處理；各科主任協(xié)助醫(yī) 務(wù)人員進行緊急救護。
3. 小組成員徐新壽負責協(xié)同其它科室副主任、副護士長聯(lián)系家屬。
4. 小組成員向延科負責接待到院家屬，并進行安撫、慰問。 5. 副組長聯(lián)系干凈水源到學校，以滿足職工、病患者正常的飲水、生活需求。
五、善后處理：
1. 成立善后處理工作小組，安排行政辦、醫(yī)務(wù)部、工會辦人員對受害人員家屬進行慰問安撫。
2. 領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，協(xié)助相關(guān)部門查找污染原因，積極配合專業(yè)部門人士消除污染，盡早恢復(fù)醫(yī)院正常用水。
3. 正確接待媒體，有效避免負面報道。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案10
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
為建立健全我院醫(yī)療設(shè)備保障體系，全面提高應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療救援水平，有效地應(yīng)對正常診療及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件和地質(zhì)災(zāi)害，維護社會穩(wěn)定，制定本預(yù)案。
�。ǘ┕ぷ髟瓌t
預(yù)防為主，常備不懈。提高醫(yī)院應(yīng)急XX、防范突發(fā)公共衛(wèi)生事件和地質(zhì)災(zāi)害保障意識，落實各項防范措施，做好人員、技術(shù)、設(shè)備的應(yīng)急儲備工作。
（三）適用范圍
本預(yù)案適用于應(yīng)對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難及突發(fā)公共衛(wèi)生安全事件而造成群體人員傷害的醫(yī)療救援工作。
二、組織機構(gòu)與職責
醫(yī)院應(yīng)急醫(yī)療保障小組是科室應(yīng)急保障小組的領(lǐng)導機構(gòu)，負責醫(yī)院應(yīng)急保障工作的開展；科室應(yīng)急保障小組負責本科室應(yīng)急保障任務(wù)的執(zhí)行，科主任為科室應(yīng)急保障小組負責人。
三、醫(yī)療裝備應(yīng)急保障工作體系
�。ㄒ唬┊攩俞t(yī)療裝備應(yīng)急預(yù)案時，小組成員必須立即在崗在位，實行24小時值班制度，并保持通訊暢通。
�。ǘ┢綍r應(yīng)做好一定數(shù)量的應(yīng)急保障裝備的儲備，以備應(yīng)急狀態(tài)下緊急使用；定期查看和更新儲備設(shè)備，使之經(jīng)常處于有效期和正常狀態(tài)。
�。ㄈ┢綍r應(yīng)建立好應(yīng)急狀態(tài)下的設(shè)備采購渠道，每種設(shè)備供貨方至少3家，保證應(yīng)急設(shè)備可在24小時內(nèi)到貨。
�。ㄋ模⿷�(yīng)急狀態(tài)下，設(shè)備采購可采取先調(diào)撥，后議價的方式，以最快速度保障供應(yīng)。
�。ㄎ澹⿷�(yīng)急狀態(tài)下，設(shè)備維修保障組采取先維修后報告的方式，以滿足技術(shù)保障的需求。
�。⿷�(yīng)急狀態(tài)下，醫(yī)療設(shè)備應(yīng)急保障小組有權(quán)根據(jù)就近原則臨時調(diào)配臨床科室閑置設(shè)備供應(yīng)急保障使用，保證5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。原則上不允許調(diào)配急診室、ICU病房、手術(shù)室的搶救設(shè)備到其他科室使用。
�。ㄆ撸⿷�(yīng)急狀態(tài)下，小組成員每半個工作日向應(yīng)急小組負責人匯報工作情況，小組負責人每日向上級機構(gòu)匯報本部門應(yīng)急保障工作情況。
�。ò耍⿷�(yīng)急狀態(tài)取消后，小組成員2個工作日內(nèi)應(yīng)書面總結(jié)工作經(jīng)驗，小組在3個工作日內(nèi)向上級機構(gòu)書面匯報此次應(yīng)急保障任務(wù)情況。
四、培訓和演練
設(shè)立定期應(yīng)急保障培訓制度，使應(yīng)急保障小組成員熟練掌握應(yīng)急工作流程和要求，并適當進行應(yīng)急保障任務(wù)的演練，提高小組在真實狀態(tài)下的應(yīng)急保障能力。
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