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郵政營(yíng)銷策劃方案

時(shí)間:2021-11-26 12:02:41 郵政營(yíng)銷策劃方案 我要投稿

郵政營(yíng)銷策劃方案

  一、策劃方案的提案階段

  客戶提案(Business Proposal),也稱“策劃提案”,是初步構(gòu)思、建議的階段,也是策劃方案獲得客戶、上級(jí)部門(mén)或其它對(duì)象認(rèn)可的第一步工作。在這個(gè)工作中,提案者通過(guò)簡(jiǎn)單的書(shū)面溝通,傳遞大致的建議內(nèi)容,并希望獲得提案對(duì)象的肯定性回復(fù),以便于深入地開(kāi)展策劃工作,進(jìn)入可行性方案設(shè)計(jì)階段。魏濤先生將該階段的策劃提案分為兩個(gè)方向,即“向客戶的提案”和“向內(nèi)部組織的提案”。

  二、郵政營(yíng)銷策劃方案(通用7篇)

  為確保事情或工作順利開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編為大家收集的郵政營(yíng)銷策劃方案(通用7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

  郵政營(yíng)銷策劃方案1

  一、營(yíng)銷思路

  了解產(chǎn)品、提出亮點(diǎn)、吸引客戶、主動(dòng)出擊、推銷宣傳、確保任務(wù)

  二、營(yíng)銷目標(biāo)

  計(jì)劃目標(biāo):銷售郵政賀卡XX份

  三、營(yíng)銷方法

  (一)了解郵政賀卡含義的理解

  每一份賀卡它的誕生就如同一個(gè)新生兒,它每一句話、每一個(gè)字都有非常深刻的含義,我們要相信“世界上沒(méi)有賣(mài)不出的貨,只有賣(mài)不出的貨的人”,但是如果我們不了解自己的產(chǎn)品,那么我們要如何推銷。

 。ǘ┨岢隽咙c(diǎn),吸引客戶

  在我們充分的了解郵政賀卡的含義后,這時(shí)我們就應(yīng)該根據(jù)它的含義,提出亮點(diǎn)來(lái)吸引客戶,現(xiàn)如今人們大多使用電腦賀卡,但是電腦賀卡存在很多缺點(diǎn),也不能夠充分展現(xiàn)祝福人的心意,獨(dú)立在電腦上制作賀卡,也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的程序,很多人都不具備這種技術(shù)。而郵政賀卡的特點(diǎn)在此就體現(xiàn)出來(lái)了,它不僅僅是一張卡片、一張紙,而是一份能夠充分體現(xiàn)祝福人心意的傳遞者,而我們此類賀卡主要是針對(duì)森林安全的宣傳賀卡,這就不僅僅能夠表達(dá)心意,更能夠展現(xiàn)對(duì)對(duì)方的生命安全的關(guān)注,同時(shí)又能夠以一種獨(dú)特的方式宣傳森林安全。而對(duì)于有收藏喜好的顧客來(lái)說(shuō),這套獨(dú)特的森林安全宣傳賀卡,更加是別具特色。

 。ㄈ┝私饪蛻,主動(dòng)出擊

  我們的最終目標(biāo)客戶是吉安市全體人民,目的是向人民宣傳森林安全知識(shí),那么我們就應(yīng)該充分了解人民的想法,其實(shí)人民的想法非常簡(jiǎn)單就是:合家平安,我們可以抓住這個(gè)重點(diǎn),結(jié)合我們此類森林安全宣傳賀卡的特色,不僅能夠達(dá)到宣傳森林安全的力度,同時(shí)還能夠提高大家森林安全人人有責(zé)的意識(shí),人人關(guān)注森林安全,那么就能夠確保合家平安。

  (四)推銷宣傳、確保任務(wù)

  由于我們的郵政賀卡最大的缺點(diǎn)是靜物,不能跳出來(lái)告訴大家,它誕生了,它在那里。為此我們?cè)谛麄魃厦嫘枰哟罅Χ,我們可以通過(guò)對(duì)外板報(bào)等方式向大家宣傳,它的存在,它的價(jià)值,強(qiáng)化它的亮點(diǎn)特色,讓它的價(jià)值深入到顧客的心中,吸引顧客主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。

  郵政營(yíng)銷策劃方案2

  1)企業(yè)背景狀況分析

  有意思品牌創(chuàng)立于1999年。創(chuàng)立以來(lái),公司秉持誠(chéng)信待客的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“有您、有我、有意思”的經(jīng)營(yíng)理念,努力拓展華東各省區(qū)域市場(chǎng)。歷經(jīng)數(shù)年的辛勤耕耘,公司不僅僅打造出了一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發(fā)展了200多家營(yíng)業(yè)面積均達(dá)400平方米以上的有意思連鎖復(fù)合式休閑餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫(xiě),字面翻譯是"連鎖簡(jiǎn)便體制",但真正的意思為"簡(jiǎn)單容易上手的連鎖加盟體系

  2)營(yíng)銷策劃的目的

  到達(dá)提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴(kuò)大市場(chǎng)份額等目的。

  3)營(yíng)銷環(huán)境分析

 、佼(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:

  A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

  Ues的食品主要針對(duì)于休閑餐飲市場(chǎng)。主營(yíng)小吃,茶飲,以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場(chǎng)相對(duì)較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經(jīng)營(yíng)。目前在馬鞍山地區(qū),較為專業(yè)的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳并不多,其形式就像香港地區(qū)的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢(shì)。

  B、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況。

  馬鞍山的休閑餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場(chǎng)磨合,都屬于成長(zhǎng)期。對(duì)于成長(zhǎng)期的餐飲市場(chǎng),ues應(yīng)堅(jiān)持一個(gè)相對(duì)較為主動(dòng)的營(yíng)銷態(tài)勢(shì),重點(diǎn)在于新品推出,促銷活動(dòng)宣傳,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,提高顧客對(duì)于ues較傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢(shì)了解。

  C、消費(fèi)者的理解性。

  現(xiàn)代年輕休閑性顧客越來(lái)越多,對(duì)于休閑餐飲的需求也逐步加強(qiáng),ues自然也要抓緊機(jī)遇,發(fā)揮出自我以休閑餐飲為主的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,不一樣的消費(fèi)者需求也不一樣,但ues最大的特點(diǎn)就是復(fù)合型,基本涵蓋了休閑同時(shí)對(duì)于飲料、茶水、小吃、西點(diǎn)、中西簡(jiǎn)餐等餐飲要求。

 、趯(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。

  目前馬鞍山餐飲市場(chǎng)的大環(huán)境相當(dāng)良好,政府對(duì)于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當(dāng)大。馬鞍山地區(qū)的普通城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平在安徽地區(qū)也處上游。消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要支撐點(diǎn)為中青年人群。消費(fèi)心理也由以前的吃飽,吃好。變?yōu)榇丝痰某燥L(fēng)格,吃環(huán)境,吃品牌。

  4)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

  營(yíng)銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,所以分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。

  ①針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。

  產(chǎn)品的特點(diǎn),及品牌知名度較馬鞍山市場(chǎng)的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒(méi)有有效的銷售渠道。促銷活動(dòng)也沒(méi)有大面積開(kāi)展,造成相當(dāng)一部分的消費(fèi)者并不了解ues的特點(diǎn),優(yōu)勢(shì)。

 、卺槍(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。

  優(yōu)勢(shì):復(fù)合型、休閑、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價(jià)格適中,適合大眾消費(fèi),食品類別豐富,消費(fèi)群體也是完全針對(duì)普通人群。

  劣勢(shì):地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動(dòng)性。促銷方式的缺乏,也使得消費(fèi)人群的不清楚ues的品牌,對(duì)于其經(jīng)營(yíng)餐飲產(chǎn)品也很不了解。

  5)營(yíng)銷目標(biāo)

  營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。

  6)營(yíng)銷戰(zhàn)略

 、贍I(yíng)銷宗旨

  以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略;以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。

 、诋a(chǎn)品策略:

  產(chǎn)品定位。針對(duì)大眾消費(fèi)群體,異常是餐飲消費(fèi)的主流人群,中青年群體。

  產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命,餐飲業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是衛(wèi)生,安全,還有良好的口感,和回味無(wú)窮的味道。

  產(chǎn)品品牌。要將ues品牌構(gòu)成必須知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);

  產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。(產(chǎn)品包裝由于是ues總部直接供給,不做表述。但可加強(qiáng)細(xì)節(jié),如包扎的扣結(jié)的美感。)

  產(chǎn)品服務(wù)。要讓銷售產(chǎn)品時(shí)的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。

 、蹆r(jià)格策略。

  拉大與同類差價(jià)以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

 、茕N售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠促銷政策鼓刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。采取各式各樣的不一樣于同類商家的渠道進(jìn)行銷售,要新穎別致,吸引眼球,主要效果可吸引消費(fèi)群體,并且能夠起到推廣品牌,打響知名度的作用。

 、輳V告宣傳。

  A、原則:服從總部整體營(yíng)銷宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象;長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi),變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

  B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告:節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;進(jìn)取利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

  7)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。

  郵政營(yíng)銷策劃方案3

  經(jīng)營(yíng)、管理、市場(chǎng)拓展、客戶維護(hù)、開(kāi)發(fā)等方面大膽創(chuàng)新,為認(rèn)真貫徹落實(shí)州局年業(yè)務(wù)發(fā)展思路。充分調(diào)動(dòng)一線窗口人員的攬收積極性,深挖企業(yè)的營(yíng)銷潛力,增強(qiáng)企業(yè)的竟?fàn)幠芰Γ粫r(shí)開(kāi)拓市場(chǎng),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,構(gòu)建和諧企業(yè),確保完成年全年收入計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)郵”戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)各項(xiàng)高效業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、長(zhǎng)效業(yè)務(wù)繼續(xù)、健康發(fā)展,現(xiàn)制訂各項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方法。獎(jiǎng)勵(lì)原則:采用正向激勵(lì)的方式,對(duì)單項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行考核,只獎(jiǎng)不懲。業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)直接兌現(xiàn)到業(yè)務(wù)攬收人員和一線營(yíng)業(yè)人員。

  一、郵政儲(chǔ)蓄

  1、生產(chǎn)獎(jiǎng)金按月核發(fā),考核標(biāo)準(zhǔn)為:非營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)職工獎(jiǎng)金60%掛鉤考核全局余額凈增計(jì)劃,30%掛鉤考核全局收入計(jì)劃,10%掛鉤考核全局資金票款安全;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)職工獎(jiǎng)金全部掛鉤考核網(wǎng)點(diǎn)余額凈增計(jì)劃,網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)月完成凈增余額計(jì)劃50%以下的取消當(dāng)月生產(chǎn)獎(jiǎng)金,完成50%以上的按完成比例核發(fā)。

  2、郵儲(chǔ)以發(fā)展活期為主,非營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)職工發(fā)展活期業(yè)務(wù),單個(gè)帳戶結(jié)息利息金額在30元以上的,按結(jié)息利息金額等同金額獎(jiǎng)勵(lì),單個(gè)帳戶結(jié)息利息金額在100元以上的,按結(jié)息利息金額1.2倍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),上報(bào)時(shí)必須附詳細(xì)的客戶信息資料(姓名、帳號(hào)、住址、電話、客戶的.簡(jiǎn)要情況),不上報(bào)或上報(bào)資料不全不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì);營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)職工按網(wǎng)點(diǎn)凈增余額中凈增活期余額的4‰給予獎(jiǎng)勵(lì),局上核發(fā)到網(wǎng)點(diǎn),由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人制訂本網(wǎng)點(diǎn)具體的分配獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

  3、較上月新增綠卡活動(dòng)卡,新增綠卡活動(dòng)卡卡均余額在500元以上的,按5元/戶獎(jiǎng)勵(lì)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn);卡均余額在1000元以上的,按10元/戶獎(jiǎng)勵(lì)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)。

  4、發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)按代發(fā)戶數(shù)每戶10元的標(biāo)準(zhǔn)一次性核發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),符合第(2)條的同時(shí)享受第(2)條規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)。

  二、郵政綠卡短信

  按年新增綠卡短信戶數(shù)成功扣款每戶每月1元的標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、基金業(yè)務(wù)

  每新開(kāi)一戶中間業(yè)務(wù)交易帳戶且發(fā)生有效認(rèn)(申)購(gòu)業(yè)務(wù),按每戶10元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);有效認(rèn)(申)購(gòu)金額按認(rèn)(申)購(gòu)金額的10‰進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  四、小額質(zhì)押的貸款

  按其實(shí)現(xiàn)收入的25%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  五、商易通

  每成功營(yíng)銷1臺(tái)“商易通。”話機(jī),綁定綠卡賬戶自綁定日起一季度日均余額不低于3萬(wàn)元(含)的獎(jiǎng)勵(lì)50元;不低于10萬(wàn)元(含)的追加獎(jiǎng)勵(lì)50元。

  六、空中充值業(yè)務(wù)

  每新發(fā)展一戶代理商且代理商3個(gè)月內(nèi)銷售話費(fèi)在500元以上的,按每戶10元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  七、匯兌業(yè)務(wù):

  1、商務(wù)匯款:按實(shí)現(xiàn)匯款收入的15%直接獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)攬收人員;

  2、帳戶類匯款:入賬匯款按每筆0.50元的標(biāo)準(zhǔn)直接獎(jiǎng)勵(lì)臨柜人員;

  3、匯兌新業(yè)務(wù):匯款每筆按0.3元獎(jiǎng)勵(lì);集體匯款回執(zhí)每筆按0.3元直接獎(jiǎng)勵(lì)臨柜人員;(客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)的所有成本包括在獎(jiǎng)勵(lì)之中);

  4、國(guó)際匯款業(yè)務(wù):按每筆10元直接獎(jiǎng)勵(lì)臨柜人員;

  5、網(wǎng)匯通業(yè)務(wù):按網(wǎng)匯通銷售額的2‰直接獎(jiǎng)勵(lì)臨柜人員;

  八、保險(xiǎn)業(yè)務(wù):

  1、財(cái)險(xiǎn):商業(yè)車輛險(xiǎn)按保費(fèi)的9%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);交強(qiáng)險(xiǎn)按保費(fèi)的2%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);其它財(cái)險(xiǎn)按10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、壽險(xiǎn)躉繳按手續(xù)費(fèi)收入的50%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),期繳按保費(fèi)3%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  九、速遞物流類業(yè)務(wù)

  1、速遞業(yè)務(wù)

  特快專遞獎(jiǎng)勵(lì)以各網(wǎng)點(diǎn)以年實(shí)際完成件數(shù)為年基數(shù)計(jì)劃,完成年基數(shù)計(jì)劃部分80%以上的,每件獎(jiǎng)勵(lì)0.3元;未完成基數(shù)計(jì)劃80%的,每件倒扣0.5元,完成增長(zhǎng)計(jì)劃部分的,每件獎(jiǎng)勵(lì)1元;超額完成計(jì)劃部分的,每件獎(jiǎng)勵(lì)2元。

  2、物流業(yè)務(wù)

  (1)、按銷售快速消費(fèi)品銷售收入的25%獎(jiǎng)勵(lì)。

  (2)、農(nóng)資分銷按銷售收入的25%獎(jiǎng)勵(lì)。

 。3)、區(qū)域物流按收入的25%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),其中駕駛員10%、攬收人員15%。

  十、郵務(wù)類業(yè)務(wù)

  1、函件類業(yè)務(wù)

  (1)、普通郵資廣告明信片按收入的20%獎(jiǎng)勵(lì)攬收人員;

 。2)、普通郵資廣告信封按收入日20%直接獎(jiǎng)勵(lì)攬收人員;

 。3)、企業(yè)賀卡按收入日25%直接獎(jiǎng)勵(lì)攬收人員;

 。4)、幸運(yùn)郵天下按收入的25%獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷人員;

 。5)、中郵專送廣告(含其他廣告)按實(shí)現(xiàn)收入的3%直接獎(jiǎng)勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)攬收人員;

  (6)、對(duì)于在實(shí)際攬收中產(chǎn)生的每次每單商業(yè)信函業(yè)務(wù),單次簽單、制作、交寄量在1000件以上,按實(shí)現(xiàn)收入的8%直接獎(jiǎng)勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)攬收人員;

  (7)、函件回執(zhí):按每件獎(jiǎng)勵(lì)0.5元。

  2、快包、商包業(yè)務(wù)

 。1)、快遞包裹:每收寄一件直接獎(jiǎng)勵(lì)窗口臨柜人員手續(xù)費(fèi)0.5元;

  (2)、家鄉(xiāng)包裹,按收入的15%獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷人員;

 。3)、校園包裹和軍營(yíng)包裹按業(yè)務(wù)收入的10%獎(jiǎng)勵(lì);

  (4)、包裹回執(zhí):每件獎(jiǎng)勵(lì)0.5元。

  3、郵件保險(xiǎn)費(fèi)(保價(jià)費(fèi))業(yè)務(wù)(包含特快、快包和普包)

  (1)、凡辦理郵件保價(jià)費(fèi)100元以上的郵件,直接獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)業(yè)人員每件0.5元。

 。2)、其它附加業(yè)務(wù)

  包件(普包、快包)、給據(jù)函件(掛信、掛刷)、特快專遞業(yè)務(wù)收寄中凡辦理了3元回執(zhí)業(yè)務(wù)的給予臨柜人員每件0.5元的獎(jiǎng)勵(lì)。

  (3)、:每筆獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷人員18元,出票人2元。

  4、集郵類業(yè)務(wù)

  (1)、郵品開(kāi)發(fā):形象年冊(cè)在保證25%純利潤(rùn)的基礎(chǔ)上,按不高于50元/冊(cè)進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì);其它郵品(專題冊(cè)、禮品冊(cè))按毛利的30%獎(jiǎng)勵(lì)。

 。2)、日常郵品銷售:按毛利的7%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  5、報(bào)刊業(yè)務(wù)

 。1)、報(bào)刊流轉(zhuǎn)額獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按日常收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額的3%直接獎(jiǎng)勵(lì)收訂人員(不包括報(bào)刊大收訂、半年收訂)

 。2)、企業(yè)形象期刊專項(xiàng)營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  凡成功開(kāi)發(fā)企業(yè)形象期刊按流轉(zhuǎn)額的25%獎(jiǎng)勵(lì)攬收人。

  十一、項(xiàng)目營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法

 。1)、范圍:各類業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法未予規(guī)定的,適用于本辦法。

 。2)、對(duì)象:項(xiàng)目組

 。3)、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):

  利潤(rùn)達(dá)到銷售總額的40%(含)以上,按銷售總額的10-30%獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組或項(xiàng)目個(gè)人,超過(guò)50%的,再獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組或項(xiàng)目個(gè)人超額利潤(rùn)部份的40%;

  操作流程:

  ①、為了促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,要求每個(gè)項(xiàng)目在具體操作前,實(shí)施人必須向市場(chǎng)部填報(bào)《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)申報(bào)表》,市場(chǎng)部審定并報(bào)主管局領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施項(xiàng)目,經(jīng)局長(zhǎng)簽字同意可先行借支一定數(shù)額的項(xiàng)目準(zhǔn)備金用于業(yè)務(wù)招待,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功后按規(guī)定核算,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字予以報(bào)銷,項(xiàng)目未成功實(shí)施由借款人限期歸還借款。

  ②、各部門(mén)按月統(tǒng)計(jì)本局項(xiàng)目收入情況,核算應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),匯總并簽字后,報(bào)州局函件部審核。

  注意:

 。1)、如為項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)成功,由上報(bào)市場(chǎng)部的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)審報(bào)表內(nèi)確定的項(xiàng)目組長(zhǎng)行使攬收獎(jiǎng)勵(lì)分配權(quán)。

 。2)、提及的利潤(rùn)是指銷售收入扣除相應(yīng)的成本(成本中除去郵資、印刷、運(yùn)輸費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、車輛使用費(fèi)、人工費(fèi)等直接成本外還包括客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)等一切費(fèi)用)開(kāi)支后實(shí)現(xiàn)的凈收入。

  郵政營(yíng)銷策劃方案4

  為進(jìn)一步做大中秋節(jié)日經(jīng)濟(jì)規(guī)模,充分發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢(shì),提升中秋項(xiàng)目效益,特制訂本活動(dòng)方案。

  一、主要思路和發(fā)展目標(biāo)

  以提升效益為目標(biāo),適度降低營(yíng)銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量和靈活使用營(yíng)銷策略來(lái)提升營(yíng)銷效果;充分整合郵政企業(yè)內(nèi)部資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成競(jìng)爭(zhēng)合力;優(yōu)化產(chǎn)品組合,豐富產(chǎn)品線,滿足不同層次目標(biāo)群體需求;實(shí)行優(yōu)惠寄遞,擴(kuò)大“銷售+寄遞”客戶群;通過(guò)努力,全市郵政確保完成中秋專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)收入420萬(wàn)元,銷售額超千萬(wàn)元。

  二、進(jìn)度安排

  1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段(7月10日-8月10日):主要包括辦理經(jīng)營(yíng)許可證、市場(chǎng)調(diào)查、確定產(chǎn)品和合作廠家、簽訂協(xié)議、制定活動(dòng)方案、上年客戶排查和公關(guān)工作、宣傳手冊(cè)及單頁(yè)的印制、召開(kāi)產(chǎn)品推介和訂貨會(huì)等。

  2.營(yíng)銷實(shí)施階段(8月11日-9月24日):在前期排查和初步公關(guān)的`基礎(chǔ)上,通過(guò)目錄營(yíng)銷、組合營(yíng)銷等進(jìn)一步加大力度,提升營(yíng)銷效果,確;顒(dòng)目標(biāo)的完成。

  3.結(jié)算和總結(jié)評(píng)比階段(9月25日-10月31日):做好中秋專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)賬務(wù)核對(duì)、結(jié)算、總結(jié)、評(píng)比和通報(bào)工作,撰寫(xiě)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。

  三、產(chǎn)品策略

  根據(jù)市場(chǎng)需求情況,在對(duì)全市中秋市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、了解的基礎(chǔ)上,引進(jìn)兩大系列(月餅、快消品(家鄉(xiāng)包裹))、近百種子產(chǎn)品,滿足商務(wù)、政務(wù)、福利、饋贈(zèng)以及個(gè)人寄遞市場(chǎng)的需求。

  1.月餅系列以中低檔(價(jià)格在30-100元/盒)為主打,以高檔產(chǎn)品為補(bǔ)充(100元/盒以上),重點(diǎn)引入國(guó)內(nèi)一些知名品牌(華美、利男居、靈山、榮誠(chéng))、本地品牌(老周、蘇香)。

  2.快消品系列:以富含家鄉(xiāng)氣息的家鄉(xiāng)包裹(鹽城本地土特產(chǎn)組合)為主打,引入一些酒類(白酒、紅酒)、油類等為補(bǔ)充。

  3.禮品組合系列:根據(jù)不同客戶需求,將月餅禮盒、家鄉(xiāng)包裹禮盒以及郵政其他產(chǎn)品(包括鮮花、郵政禮儀賀卡、世博會(huì)門(mén)票等)進(jìn)行組合營(yíng)銷,比如:“月餅禮盒+家鄉(xiāng)包裹”、“月餅禮盒+鮮花”、“月餅禮盒+鮮花+禮儀賀卡”、“月餅禮盒(+家鄉(xiāng)包裹)+世博會(huì)門(mén)票(報(bào)刊訂閱卡或江蘇郵政積分卡)”等。

  四、宣傳策略

  結(jié)合郵政中秋營(yíng)銷的特點(diǎn),采取一些切實(shí)可行的宣傳策略,增強(qiáng)宣傳效果,促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)的深入開(kāi)展。

  一是制發(fā)推介手冊(cè)。產(chǎn)品推介手冊(cè)是目錄營(yíng)銷的有效載體和途徑。市局近期選擇一些主打產(chǎn)品,設(shè)計(jì)、制作一批精品宣傳手冊(cè)(初定10000冊(cè)),供營(yíng)銷人員推介使用,提升層次,方便營(yíng)銷。

  二是組織召開(kāi)產(chǎn)品推介和訂貨會(huì)。邀請(qǐng)兄弟局、各縣(市)局及市局相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位參加,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)訂貨的給予一定幅度的優(yōu)惠政策,促進(jìn)銷售。

  三是在主要網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立專柜展示,開(kāi)展免費(fèi)品嘗體驗(yàn)活動(dòng)。

  四是通過(guò)窗口流動(dòng)字幕和液晶電視,宣傳郵政免費(fèi)寄遞月餅的優(yōu)勢(shì),突出“銷售+寄遞”模式,擴(kuò)大散戶寄遞群。

  五、營(yíng)銷策略

  1.市場(chǎng)以集團(tuán)客戶為主,以散戶寄遞為輔。

  一是企業(yè)職工的福利需求和企業(yè)、政府類的商務(wù)需求;

  二是一些特殊群體(包括異鄉(xiāng)勞務(wù)工、學(xué)生、軍人等)的親情需求(主要是窗口銷售+寄遞)。

  對(duì)集團(tuán)客戶主要是實(shí)施一些產(chǎn)品組合營(yíng)銷策略,以營(yíng)銷人員上門(mén)營(yíng)銷推介為主。對(duì)散戶寄遞市場(chǎng),通過(guò)宣傳郵政窗口免費(fèi)寄全國(guó)活動(dòng)來(lái)吸引客戶購(gòu)買(mǎi)寄遞或自帶月餅寄遞。

  2.在產(chǎn)品促銷方面:

  一是與行業(yè)客戶合作,開(kāi)展節(jié)日促銷活動(dòng)。與電信、電力、金融、保險(xiǎn)、商場(chǎng)等行業(yè)合作,開(kāi)展節(jié)日促銷活動(dòng),如充值送月餅(禮儀卡)、購(gòu)物滿一定金額送月餅(禮儀卡),同時(shí)可免費(fèi)寄遞,并開(kāi)放行業(yè)用戶對(duì)其vip客戶的月餅贈(zèng)送寄遞。

  二是通過(guò)窗口產(chǎn)品展示和免費(fèi)寄遞促銷活動(dòng),尤其是在距中秋節(jié)前10-20天,加大免費(fèi)寄遞宣傳力度,推動(dòng)散戶購(gòu)買(mǎi)和寄遞量的上升。

  郵政營(yíng)銷策劃方案5

  一、背景分析

  郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合,是一項(xiàng)能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)的高效業(yè)務(wù),有著巨大的市場(chǎng)空間和利潤(rùn)空間,它作為一項(xiàng)長(zhǎng)效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù),只有注重不斷拓展新的營(yíng)銷模式、不斷構(gòu)思學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念、提高設(shè)計(jì)水平,并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵,才能更好地吸引新老客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)空間。

  目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù),對(duì)保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。在集團(tuán)公司開(kāi)局之年,傾力抓好20xx賀卡的發(fā)行、銷售工作對(duì)今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展,對(duì)于調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),拓展函件市場(chǎng),提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。

  二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)

  郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外,同時(shí)還是一種新興的廣告媒體,對(duì)企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用,能突出企事業(yè)單位的品牌形象,突顯企業(yè)理念,增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度,是企業(yè)擴(kuò)大知名度、樹(shù)立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標(biāo)性強(qiáng)、收益大,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比等特點(diǎn)。

  三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

  20xx年郵政賀卡的基本思路是:主攻定制,調(diào)整結(jié)構(gòu),做大銷售;創(chuàng)新產(chǎn)品,注重功能,提升服務(wù);做強(qiáng)城區(qū),力拓縣域,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),整合傳播。采用創(chuàng)新式的營(yíng)銷管理體系,整合團(tuán)隊(duì)的智慧和力量,實(shí)現(xiàn)集成式客戶營(yíng)銷,整合全局營(yíng)銷資源,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)政府、中小企業(yè)的開(kāi)發(fā);調(diào)整結(jié)構(gòu),擴(kuò)大規(guī)模,力爭(zhēng)20xx賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。

  四、目標(biāo)客戶分析

  將郵政賀卡目標(biāo)市場(chǎng)劃分為十大行業(yè),針對(duì)不同的客戶群體采用不同的營(yíng)銷方案。

  1、大客戶:穩(wěn)定開(kāi)發(fā)大客戶群體,要加強(qiáng)與客戶的溝通,了解雙方業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)或問(wèn)題點(diǎn),想客戶之所想,根據(jù)客戶所處行業(yè)市場(chǎng)特征,制定詳細(xì)可行的推薦方案,以方案營(yíng)銷為主,同時(shí)提供數(shù)據(jù)庫(kù)商函的增值服務(wù)。

  2、中小企業(yè)客戶:20xx年應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)小中小企業(yè)客戶的開(kāi)發(fā),這類目標(biāo)客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場(chǎng)等。對(duì)于中小客戶市場(chǎng)應(yīng)采取定制和銷售相結(jié)合的方式,引導(dǎo)客戶利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷,突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護(hù)客戶關(guān)系方面的作用,展示郵政數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。

  3、老客戶:加強(qiáng)與老客戶的溝通,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展,以情感營(yíng)銷為主,同時(shí)推介高端產(chǎn)品,力爭(zhēng)使老客戶對(duì)拜年卡的業(yè)務(wù)種類進(jìn)行調(diào)整。并積極動(dòng)員客戶選擇信卡型、賀卡型等高端產(chǎn)品。

  4、新客戶:增強(qiáng)對(duì)賀卡的宣傳力度,突出賀卡的情感交流和文化特性,吸引新客戶。

  五、營(yíng)銷策略

  1、強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)和組織推進(jìn)

  對(duì)20xx年郵政賀卡進(jìn)行品牌的傳播和推廣,使之有效的覆蓋目標(biāo)受眾,拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊(yùn),傳遞著真情與祝福的郵政賀卡推向社會(huì)。成立郵政賀卡專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由各縣市局一把手親自負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,同時(shí)制訂相應(yīng)的考核與獎(jiǎng)勵(lì)政策,要求獎(jiǎng)勵(lì)政策在各縣市局內(nèi)進(jìn)行張貼,全額兌現(xiàn)到開(kāi)發(fā)人員。

  2、細(xì)分市場(chǎng),整合營(yíng)銷

  成立營(yíng)銷項(xiàng)目組,對(duì)行業(yè)客戶進(jìn)行具體細(xì)分,本著誰(shuí)開(kāi)發(fā),誰(shuí)維護(hù)的原則,在做好原有客戶維護(hù)的同時(shí),找準(zhǔn)潛在客戶,深挖客戶潛能,根據(jù)不同客戶需求,制定不同營(yíng)銷策略,促進(jìn)賀卡功能性開(kāi)發(fā),客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)郵政賀卡客戶進(jìn)行逐一回訪,了解客戶單位去年郵政賀卡的使用情況,今年的需求情況,以及對(duì)郵政服務(wù)的意見(jiàn)和建議。也可開(kāi)發(fā)一些大項(xiàng)目以帶動(dòng)增長(zhǎng),如:

 。1)與房地產(chǎn)公司或通信公司、金融部門(mén)等企業(yè)合作,牽頭各市、區(qū)政府部門(mén),對(duì)民工群體開(kāi)發(fā)“愛(ài)在心中”郵政賀卡業(yè)務(wù):用郵政賀卡的方式在節(jié)日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節(jié)日的問(wèn)候,贊助企業(yè)同時(shí)起到宣傳企業(yè)形象的目的。

  (2)聯(lián)合交警部門(mén),制作宣傳新交通法和交通安全知識(shí)的郵政賀年卡。以寄發(fā)拜年卡的形式,開(kāi)展交通安全宣傳活動(dòng)。

 。3)酒店、旅行社、品牌店和商場(chǎng)專柜市場(chǎng)以節(jié)日促銷為切入點(diǎn)

  積極引導(dǎo)以上商家以自有的vip客戶資料為基礎(chǔ),配以郵政賀卡附加設(shè)計(jì)的打折券、優(yōu)惠券等功能,新年問(wèn)候提高vip客戶忠誠(chéng)度的同時(shí),進(jìn)一步提高銷售額。

  (4)通信市場(chǎng)以回報(bào)客戶、體驗(yàn)新業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)

  與移動(dòng)、聯(lián)通等通信公司合作開(kāi)發(fā)回報(bào)客戶型郵政賀卡和新業(yè)務(wù)體驗(yàn)型賀卡,可將信卡或賀卡設(shè)計(jì)成小額電話卡或充值卡,針對(duì)年消費(fèi)金額達(dá)到一定額度的忠實(shí)客戶(vip客戶)進(jìn)行回報(bào),并致以節(jié)日的祝福。

 。5)教育市場(chǎng)以提升形象、招生宣傳為切入點(diǎn)

  針對(duì)高等院校、職業(yè)教育學(xué)校、各類民辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),利用郵政賀卡向當(dāng)年初中、

  高中畢業(yè)生和各學(xué)校招生負(fù)責(zé)人宣傳學(xué)校的招生信息,既可提高學(xué)校的知名度,同時(shí)為學(xué)校的下一年招生工作打下良好的基礎(chǔ)。與私立、貴族類學(xué)校合作開(kāi)發(fā)“期終成績(jī)單”專用中郵賀卡,將學(xué)生成績(jī)和教師評(píng)語(yǔ)直接打印在賀卡內(nèi)頁(yè)上,郵寄給學(xué)生或家長(zhǎng),一方面可以避免學(xué)生放假后再回學(xué)校取成績(jī)單,另一方面可以加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通,提高學(xué)校報(bào)務(wù)水平和知名度,從而在擴(kuò)大生源的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的心理,起到意想不到的效果。

 。6)汽車、家電等耐用品市場(chǎng)以售后服務(wù)、滿意度調(diào)查和會(huì)員維護(hù)為點(diǎn)切入

  汽車、家電等耐用品銷售后,購(gòu)買(mǎi)者一般都會(huì)有詳細(xì)的信息在銷售商手中,或者以會(huì)員形式享受服務(wù)?墒褂没睾{(diào)查,利用郵政賀卡對(duì)銷售商進(jìn)行推薦,向已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)本品牌的用戶寄發(fā)問(wèn)候性賀卡,可起到完善售后服務(wù)和口碑宣傳的作用,也可利用銷售商的名址搭載維修和配件的廣告,進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。

 。7)醫(yī)院市場(chǎng)以密切醫(yī)患關(guān)系為切入點(diǎn)

  新年之際,醫(yī)院給患者(包括住院患者)發(fā)一封慰問(wèn)賀卡(可以把處方寫(xiě)在賀卡上,并配以溫馨的祝福語(yǔ)),不僅能密切醫(yī)患關(guān)系(讓病人很是感動(dòng)),更重要的是醫(yī)院形象上的提升。

  在產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推薦過(guò)程中,向客戶重點(diǎn)推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重作用及優(yōu)勢(shì)。

  3、無(wú)縫覆蓋,低端客戶不放松

  針對(duì)全市中小型企事業(yè)單位的需求特點(diǎn),向客戶推介普通型和信卡型業(yè)務(wù);抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府、學(xué)校、廠礦等基層市場(chǎng)做工作,對(duì)往年開(kāi)發(fā)的空白點(diǎn),逐個(gè)突破。實(shí)施化整為零策略,開(kāi)發(fā)量小的客戶和農(nóng)村市場(chǎng)。對(duì)于量小客戶,抓住時(shí)機(jī),利用封、卡分離政策,擴(kuò)大用戶選擇范圍,搶占量小客戶市場(chǎng)。

  4、利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,拉動(dòng)增長(zhǎng)

  實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略,充分利用名址信息,幫助客戶解決明信片寄給“誰(shuí)”的問(wèn)題,為客戶使用郵政賀卡提供增值服務(wù)。以此刺激興趣,完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

 。1)對(duì)擁有自己數(shù)據(jù)庫(kù)資源的行業(yè),如通信、金融、保險(xiǎn)、汽車、房地產(chǎn)等,要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象和維護(hù)客戶關(guān)系方面的顯著作用,引導(dǎo)客戶通過(guò)郵政賀卡,給自身客戶寄出節(jié)日的祝福的同時(shí)宣傳企業(yè)形象,與客戶建立良好的關(guān)系。

 。2)對(duì)那些沒(méi)自身數(shù)據(jù)庫(kù)資源的客戶,由于其對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷模式不是特別了解,所以在推介郵政賀卡時(shí),除宣傳郵政賀卡特殊的賀年作用外,還要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象,有助于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的作用。同時(shí),向客戶展示郵政在數(shù)據(jù)庫(kù)資源方面的優(yōu)勢(shì),郵政將為這些客戶免費(fèi)提供名址信息數(shù)據(jù)庫(kù)查詢調(diào)用、免費(fèi)打印地址等服務(wù)。

  5、產(chǎn)品創(chuàng)新、高端營(yíng)銷。

  20xx年國(guó)家局推出自創(chuàng)型賀卡和幸運(yùn)封(1+1)兩個(gè)新產(chǎn)品;在國(guó)版、省版基礎(chǔ)上增加中郵廣版賀卡。自創(chuàng)卡:由一枚郵資圖配非郵資面空白的明信片構(gòu)成,使用特殊的表面涂層處理,主要滿足消費(fèi)者普通彩色噴墨打印要求。為拓展民用明信片市場(chǎng),滿足人們個(gè)性化設(shè)計(jì)、打印制作明信片的需求,將明信片文化滲透到百姓的日常生活;幸運(yùn)封(1+1)與幸運(yùn)封的區(qū)別在于郵資圖;信封上有兩個(gè)相同的兌獎(jiǎng)號(hào)碼,可雙開(kāi)獎(jiǎng),寄件人可撕下一個(gè)兌獎(jiǎng)號(hào)碼。其他與幸運(yùn)封相同。重點(diǎn)宣傳幸運(yùn)封的收藏和高中獎(jiǎng)率等特點(diǎn),積極為客戶策劃二次加工的方案,在特定群體內(nèi)開(kāi)展宣傳促銷活動(dòng)。目標(biāo)客戶可定位于各大集團(tuán)總部、金融保險(xiǎn)、通信電力、集郵愛(ài)好者、會(huì)員俱樂(lè)部等。

  六、價(jià)格策略

  嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家資費(fèi)政策,不搞低資費(fèi)銷售,在政策允許的范圍內(nèi)用好、用活企業(yè)拜年卡和賀年有獎(jiǎng)明信片的代銷費(fèi)用和代辦費(fèi)政策。同時(shí)制定靈活的增值服務(wù)費(fèi)用政策,提供名址免費(fèi)使用、免費(fèi)打印等服務(wù)。

  七、渠道策略

  1、專案營(yíng)銷

  改變過(guò)去只憑社會(huì)關(guān)系攬收的方式,以客戶為中心,站在客戶的角度,切實(shí)為其出謀劃策,提供年底拜年問(wèn)候方案,為客戶劃分問(wèn)候群體,針對(duì)不同的問(wèn)候群體提供不同的產(chǎn)品,并通過(guò)客戶的自有數(shù)據(jù)及郵政名址數(shù)據(jù)庫(kù)為客戶提供拜年卡的發(fā)寄對(duì)象,做好售后服務(wù),提高客戶使用拜年卡的效用和滿意度。

  2、情感營(yíng)銷

  在有獎(jiǎng)明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產(chǎn)品,借助有獎(jiǎng)明信片傳遞情感的寄遞功能和領(lǐng)取獎(jiǎng)品的樂(lè)趣和便利,拓寬雙方產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)。比如搭載移動(dòng)充值卡、節(jié)日購(gòu)物優(yōu)惠卡等等,可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈(zèng)親朋好友和企業(yè)商務(wù)人士使用,有很大的銷售市場(chǎng)。

  3、開(kāi)展代理、代銷業(yè)務(wù)

  利用媒體、商場(chǎng)、超市、小賣(mài)店、郵政報(bào)刊亭等開(kāi)展代理、代銷,將眾多渠道發(fā)展為代理商或代銷點(diǎn),擴(kuò)大銷售型賀年有獎(jiǎng)明信片銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò)。拓寬銷售渠道,實(shí)現(xiàn)郵政產(chǎn)品的社會(huì)聯(lián)動(dòng)銷售。

  八、管理策略

  (一)以競(jìng)賽促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)

  為充分調(diào)動(dòng)各縣市局加快郵政賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,確保完成或超額完成省局下達(dá)的發(fā)展目標(biāo),開(kāi)展“瞄準(zhǔn)標(biāo)桿找差距,勞動(dòng)競(jìng)賽促發(fā)展”的活動(dòng)。

  (二)加強(qiáng)管理,確保印制時(shí)限

  為加快郵政賀卡的印制速度,改變?nèi)ツ晡沂懈骶仲R卡拼版散,在印制高峰時(shí)出現(xiàn)印刷時(shí)間延長(zhǎng)問(wèn)題,市局今年將全市的郵政賀卡集中統(tǒng)一寄印刷廠,盡量將全市的稿件拼在同一大版上,縮短印制時(shí)限,滿足客戶的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠的請(qǐng)及時(shí)通知市信函廣告局。

 。ㄈ┲匾曅畔⒔涣骱徒y(tǒng)計(jì)分析

  在郵政賀卡攬收的旺季,市局將對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行旬通報(bào)制度,對(duì)縣市局業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行督促和具體指導(dǎo)。各局在營(yíng)銷過(guò)程中不僅要及時(shí)的整理、總結(jié)出一些能推廣的好經(jīng)驗(yàn)、好辦法在全市范圍交流通報(bào),還要關(guān)注市場(chǎng)需求動(dòng)向,及時(shí)整理、總結(jié)出社會(huì)各方面對(duì)郵政賀卡的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)反饋市局。

  (三)規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)行為。

  在做好郵政賀卡的銷售和企業(yè)金卡攬收工作的同時(shí),要規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作,嚴(yán)禁出現(xiàn)低面值和跨區(qū)銷售賀年(有獎(jiǎng))明信片和攬收企業(yè)金卡的行為,若出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,市局將追究相關(guān)單位責(zé)任。

  九、宣傳策略

  (一)突出做好賀年卡文化的宣傳工作

  從情感訴求和人性化關(guān)懷方面入手,突出宣傳書(shū)信載體賀年文化的特性和效果,以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極拓展賀年卡產(chǎn)品市場(chǎng)。

  (二)加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化營(yíng)銷,提高營(yíng)銷能力

  為進(jìn)一步提高全局營(yíng)銷能力,為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐,將對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行集中培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)郵政賀卡的形式、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規(guī)定、開(kāi)發(fā)注意事項(xiàng)、營(yíng)銷技巧等內(nèi)容,使客戶經(jīng)理熟悉業(yè)務(wù),提高認(rèn)識(shí),正確地對(duì)外開(kāi)展宣傳攬收工作。

  郵政營(yíng)銷策劃方案6

  郵政開(kāi)辦以來(lái)一直都是以函件業(yè)務(wù)作為“當(dāng)家花旦”,郵政業(yè)務(wù)同時(shí)是國(guó)家重要的社會(huì)公用事業(yè),郵政網(wǎng)絡(luò)也是國(guó)家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施。

  而郵政賀卡業(yè)務(wù)是推動(dòng)函件業(yè)務(wù)發(fā)展的主要亮點(diǎn)。根據(jù)吉安市郵政局的統(tǒng)一部署和戰(zhàn)略要求,為實(shí)現(xiàn)郵政賀卡銷售目標(biāo),現(xiàn)針對(duì)森林公安局郵政賀卡營(yíng)銷提出如下方案:

  一、營(yíng)銷思路

  了解產(chǎn)品、提出亮點(diǎn)、吸引客戶、主動(dòng)出擊、推銷宣傳、確保任務(wù)。

  二、營(yíng)銷目標(biāo)

  計(jì)劃目標(biāo):銷售郵政賀卡XX份。

  三、營(yíng)銷方法

 。ㄒ唬┝私忄]政賀卡含義的理解

  每一份賀卡它的誕生就如同一個(gè)新生兒,它每一句話、每一個(gè)字都有非常深刻的含義,我們要相信“世界上沒(méi)有賣(mài)不出的貨,只有賣(mài)不出的貨的人”,但是如果我們不了解自己的產(chǎn)品,那么我們要如何推銷。

 。ǘ┨岢隽咙c(diǎn),吸引客戶

  在我們充分的了解郵政賀卡的含義后,這時(shí)我們就應(yīng)該根據(jù)它的含義,提出亮點(diǎn)來(lái)吸引客戶,現(xiàn)如今人們大多使用電腦賀卡,但是電腦賀卡存在很多缺點(diǎn),也不能夠充分展現(xiàn)祝福人的心意,獨(dú)立在電腦上制作賀卡,也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的程序,很多人都不具備這種技術(shù)。而郵政賀卡的特點(diǎn)在此就體現(xiàn)出來(lái)了,它不僅僅是一張卡片、一張紙,而是一份能夠充分體現(xiàn)祝福人心意的傳遞者,而我們此類賀卡主要是針對(duì)森林安全的宣傳賀卡,這就不僅僅能夠表達(dá)心意,更能夠展現(xiàn)對(duì)對(duì)方的生命安全的關(guān)注,同時(shí)又能夠以一種獨(dú)特的方式宣傳森林安全。而對(duì)于有收藏喜好的顧客來(lái)說(shuō),這套獨(dú)特的森林安全宣傳賀卡,更加是別具特色。

  (三)了解客戶,主動(dòng)出擊

  我們的最終目標(biāo)客戶是吉安市全體人民,目的是向人民宣傳森林安全知識(shí),那么我們就應(yīng)該充分了解人民的想法,其實(shí)人民的想法非常簡(jiǎn)單就是:合家平安,我們可以抓住這個(gè)重點(diǎn),結(jié)合我們此類森林安全宣傳賀卡的特色,不僅能夠達(dá)到宣傳森林安全的力度,同時(shí)還能夠提高大家森林安全人人有責(zé)的意識(shí),人人關(guān)注森林安全,那么就能夠確保合家平安。

 。ㄋ模┩其N宣傳、確保任務(wù)

  由于我們的郵政賀卡最大的缺點(diǎn)是靜物,不能跳出來(lái)告訴大家,它誕生了,它在那里。為此我們?cè)谛麄魃厦嫘枰哟罅Χ龋覀兛梢酝ㄟ^(guò)對(duì)外板報(bào)等方式向大家宣傳,它的存在,它的價(jià)值,強(qiáng)化它的亮點(diǎn)特色,讓它的價(jià)值深入到顧客的心中,吸引顧客主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。

  四、渠道策略

  1、專案營(yíng)銷

  改變過(guò)去只憑社會(huì)關(guān)系攬收的方式,以客戶為中心,站在客戶的角度,切實(shí)為其出謀劃策,提供年底拜年問(wèn)候方案,為客戶劃分問(wèn)候群體,針對(duì)不同的問(wèn)候群體提供不同的產(chǎn)品,并通過(guò)客戶的自有數(shù)據(jù)及郵政名址數(shù)據(jù)庫(kù)為客戶提供拜年卡的發(fā)寄對(duì)象,做好售后服務(wù),提高客戶使用拜年卡的效用和滿意度。

  2、情感營(yíng)銷

  在有獎(jiǎng)明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產(chǎn)品,借助有獎(jiǎng)明信片傳遞情感的寄遞功能和領(lǐng)取獎(jiǎng)品的樂(lè)趣和便利,拓寬雙方產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)。比如搭載移動(dòng)充值卡、節(jié)日購(gòu)物優(yōu)惠卡等等,可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈(zèng)親朋好友和企業(yè)商務(wù)人士使用,有很大的銷售市場(chǎng)。

  3、開(kāi)展代理、代銷業(yè)務(wù)

  利用媒體、商場(chǎng)、超市、小賣(mài)店、郵政報(bào)刊亭等開(kāi)展代理、代銷,將眾多渠道發(fā)展為代理商或代銷點(diǎn),擴(kuò)大銷售型賀年有獎(jiǎng)明信片銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò)。拓寬銷售渠道,實(shí)現(xiàn)郵政產(chǎn)品的社會(huì)聯(lián)動(dòng)銷售。

  五、管理策略

  (一)以競(jìng)賽促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)

  為充分調(diào)動(dòng)各縣市局加快郵政賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,確保完成或超額完成省局下達(dá)的發(fā)展目標(biāo),開(kāi)展“瞄準(zhǔn)標(biāo)桿找差距,勞動(dòng)競(jìng)賽促發(fā)展”的活動(dòng)。

  (二)加強(qiáng)管理,確保印制時(shí)限

  為加快郵政賀卡的印制速度,改變?nèi)ツ晡沂懈骶仲R卡拼版散,在印制高峰時(shí)出現(xiàn)印刷時(shí)間延長(zhǎng)問(wèn)題,市局今年將

  全市的郵政賀卡集中統(tǒng)一寄印刷廠,盡量將全市的稿件拼在同一大版上,縮短印制時(shí)限,滿足客戶的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠的請(qǐng)及時(shí)通知市信函廣告局。

  (三)重視信息交流和統(tǒng)計(jì)分析

  在郵政賀卡攬收的旺季,市局將對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行旬通報(bào)制度,對(duì)縣市局業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行督促和具體指導(dǎo)。各局在營(yíng)銷過(guò)程中不僅要及時(shí)的整理、總結(jié)出一些能推廣的好經(jīng)驗(yàn)、好辦法在全市范圍交流通報(bào),還要關(guān)注市場(chǎng)需求動(dòng)向,及時(shí)整理、總結(jié)出社會(huì)各方面對(duì)郵政賀卡的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)反饋市局。

  (三)規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)行為。

  在做好郵政賀卡的銷售和企業(yè)金卡攬收工作的同時(shí),要規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作,嚴(yán)禁出現(xiàn)低面值和跨區(qū)銷售賀年(有獎(jiǎng))明信片和攬收企業(yè)金卡的行為,若出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,市局將追究相關(guān)單位責(zé)任。

  郵政營(yíng)銷策劃方案7

  首先感謝業(yè)務(wù)部組織這次經(jīng)營(yíng)驗(yàn)交流會(huì),給了我分局與各位營(yíng)銷高手面對(duì)面交流的`機(jī)會(huì)。也很榮幸能夠參加這次交流會(huì),我們分局本著向大家學(xué)習(xí)的目的來(lái)參加此次大會(huì),希望通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒大家在營(yíng)銷方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)我分局在營(yíng)銷方面的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而能夠在以后的營(yíng)銷活動(dòng)中努力工作,為營(yíng)口郵政的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。下面我將我分局這幾年在營(yíng)銷工作中的一些做法向大家做一下匯報(bào),敬請(qǐng)大家給予指導(dǎo)。

  可以說(shuō),營(yíng)銷是個(gè)既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的活動(dòng)。說(shuō)其復(fù)雜,是因?yàn)楦餍懈鳂I(yè)都離不開(kāi)營(yíng)銷,包括營(yíng)銷策略、營(yíng)銷技巧、情感營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷等各方方面面的知識(shí),說(shuō)其簡(jiǎn)單,是說(shuō)如果采取了正確的營(yíng)銷方法,開(kāi)展業(yè)務(wù)如囊中取物,事半功倍,帶來(lái)很好的收益。正如我分局在進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)之前,首先確立各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)客戶,研究其發(fā)展策略,對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)做好充分的準(zhǔn)備,選擇最合適的時(shí)間、最合適的理由、最合適的人物實(shí)施營(yíng)銷,防止冒失行為失去機(jī)遇。

  案例一:轉(zhuǎn)變思維,進(jìn)行市場(chǎng)化動(dòng)作職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園郵資封開(kāi)發(fā)

  以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面向客戶,是成功營(yíng)銷的基礎(chǔ)。

  1、在進(jìn)行此項(xiàng)業(yè)務(wù)之前,我分局做好了充分的準(zhǔn)備工作,聯(lián)合我局行政執(zhí)法隊(duì)、行管針對(duì)營(yíng)口大學(xué)各校內(nèi)小賣(mài)店對(duì)低面值郵票進(jìn)行打擊、清理。為校園郵資信封的制作掃除了障礙。

  2、在做好了準(zhǔn)備工作之后,我分局與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商談,對(duì)校園郵資封采取市場(chǎng)化運(yùn)作方式,即不需要學(xué)校拿一分錢(qián),通過(guò)郵政局印制校園郵資封,再通過(guò)學(xué)校的小賣(mài)店進(jìn)行代辦(小賣(mài)店可享受20%的代賣(mài)費(fèi)用)。這樣通過(guò)學(xué)生郵信,學(xué)校得到免費(fèi)宣傳。此方案得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,很快提供了學(xué)校圖片、文字等宣傳資料,著手制作郵資信封。

  3、第三步工作就是找代辦點(diǎn),這項(xiàng)工作比較順利,與學(xué)校超市進(jìn)行商談,很快簽訂了代賣(mài)協(xié)議。

  4、為了進(jìn)一步提高學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)力,在出售郵資封的同時(shí),我分局又開(kāi)發(fā)制作精美的彩色信紙業(yè)務(wù)。即印制帶有營(yíng)口職業(yè)技術(shù)學(xué)校字樣的信紙,在信紙下方搭載廣告,制作一些與學(xué)校相關(guān)的富有感染力、引導(dǎo)力和審美價(jià)值的印刷廣告。這樣,收取的廣告費(fèi)用可抵消印制信紙費(fèi)用。共收到了包括網(wǎng)通公司的200電話卡、方正電腦公司的電腦廣告、儲(chǔ)蓄、圖書(shū)等。學(xué)生每買(mǎi)一個(gè)信封,贈(zèng)送三張彩色信紙。。

  5、營(yíng)銷效果:從20xx年開(kāi)發(fā)職業(yè)技術(shù)學(xué)院郵資信封,至今運(yùn)作一直很好。校園郵資封的開(kāi)發(fā),對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)在寫(xiě)信時(shí),即節(jié)省了買(mǎi)信紙的費(fèi)用,而且用學(xué)校專用的信封、專用的信紙進(jìn)行通信,非常體面。大大刺激了學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)欲望,提高了購(gòu)買(mǎi)力。廣告商家在校有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,提高了知明度,帶動(dòng)了業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。學(xué)校通過(guò)學(xué)生的通信得到了免費(fèi)宣傳,樹(shù)立了形象。同時(shí),此業(yè)務(wù)很好的打擊了出售低面值郵票、信封的行為,維護(hù)了郵政局的合法權(quán)益,提高了函件業(yè)務(wù)量,增加了業(yè)務(wù)收入。更重要的是帶動(dòng)了我市其他學(xué)校的校園郵資封開(kāi)發(fā)工作,截止到目前,我市共有營(yíng)口高中分校、營(yíng)口二高中、營(yíng)口中專等幾十家大中院校采取了職業(yè)技術(shù)學(xué)院的做法,加快了郵資封業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  案例二:與市消費(fèi)者協(xié)會(huì)合作,開(kāi)發(fā)“消費(fèi)者信譽(yù)單位評(píng)選”明信片

  1、開(kāi)發(fā)背景:市消費(fèi)者協(xié)會(huì)每年都要進(jìn)行“消費(fèi)者信譽(yù)單位”的評(píng)選活動(dòng),以往的選票通過(guò)登報(bào)發(fā)放。消費(fèi)者進(jìn)行評(píng)選的時(shí)候,要將選票從報(bào)紙上剪下來(lái),評(píng)選后將選票裝入信封郵寄。這樣,評(píng)選過(guò)程比較麻煩,而且,消費(fèi)者進(jìn)行評(píng)選時(shí),要自付郵資,回函率較低。

  2、開(kāi)發(fā)過(guò)程:在這樣的情況下,我們分局制定了“消費(fèi)者信譽(yù)單位評(píng)選”明信片方案。將此方案交與消費(fèi)者協(xié)會(huì),進(jìn)行商談。即將選票制作成明信片形式,我局免費(fèi)為其制作獲取在選票明信片上加折頁(yè)搭載商家廣告的權(quán)力。我們通過(guò)收取的廣告費(fèi)用制作明信片及支付郵資。這種方式得到了消費(fèi)者協(xié)會(huì)上下的一致認(rèn)可,積極合作進(jìn)行此明信片的制作工作。

  3、發(fā)放:對(duì)“消費(fèi)者信譽(yù)單位”評(píng)選明信片采取了報(bào)紙夾寄及在社會(huì)人流比較集中的地方散發(fā)等形式,比傳統(tǒng)登報(bào)的形式擴(kuò)大了其選票的發(fā)放量。

  4、營(yíng)銷效果:實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者協(xié)會(huì)、廣告商家、郵政局三贏。對(duì)于消費(fèi)者協(xié)會(huì)而言,此種方式使消費(fèi)者協(xié)會(huì)不用花一分錢(qián),便于用戶投寄,大幅度提高了評(píng)選的回函率,很好的完成了“消費(fèi)者信譽(yù)單位”評(píng)選活動(dòng);對(duì)于廣告商家,在比較高檔的媒體、有針對(duì)性的進(jìn)行了宣傳,塑造了一個(gè)高雅、智慧、自信的品牌形象,賦予消費(fèi)者一種誠(chéng)信、自如、可信賴的感覺(jué),其宣傳效果前所未有;對(duì)于我郵政局而言,再次打響了郵政品牌,提高了社會(huì)的知名度,同時(shí)提高了函件收入,增加了效益。

  案例三:抓住一切可利用的資源,細(xì)分用戶市場(chǎng),進(jìn)行名址庫(kù)營(yíng)銷開(kāi)發(fā)東方庭院商函業(yè)務(wù)

  在當(dāng)今社會(huì),信息已成為各行各業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的主體,信息資源已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)的人、財(cái)、物等的價(jià)值。成功營(yíng)銷中一個(gè)重要的因素就是要有敏銳的市場(chǎng)信息捕捉能力,抓住一切可利用的資源。

  王局長(zhǎng)在8月15中秋節(jié)為全市1088個(gè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放節(jié)日賀卡。我分局便迅速抓住了這些領(lǐng)導(dǎo)通訊錄信息,作為資料,吸收到了名址信息庫(kù)。在保地房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)東方庭院時(shí),此信息便起到了很大的作用。東方庭院是高檔別墅住宅,需要對(duì)高檔次的客戶進(jìn)行宣傳。針對(duì)這些高檔次用戶資源,我們?yōu)槠渲贫嗣窋?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷方案。為保地房地產(chǎn)公司講解數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的幾大優(yōu)勢(shì):

  第一,直接面對(duì)目標(biāo)用戶,有針對(duì)性的宣傳;

  第二、既可以進(jìn)行普通宣傳,又可以局部性的重點(diǎn)宣傳;

  第三、投入小,見(jiàn)效快,一封商業(yè)信函一元錢(qián)左右的費(fèi)用,比任何廣告媒體都便宜很多;

  第四、迅速擴(kuò)大使用人群,利用收集用戶名單,為企業(yè)服務(wù)提供詳盡資料;

  第五、直接掌握消費(fèi)者反饋信息,針對(duì)用戶者需求及時(shí)對(duì)宣傳戰(zhàn)術(shù)和宣傳方向進(jìn)行調(diào)查與調(diào)整。通過(guò)商談,與保地房地產(chǎn)公司簽訂了發(fā)送商函協(xié)議,將東方庭院的宣傳資料以商函的形式發(fā)送給我局名址數(shù)據(jù)庫(kù)中的高端用戶,包括此吸引進(jìn)的此1000多領(lǐng)導(dǎo)。為其進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的商函數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。此次商函發(fā)送大幅度擴(kuò)大了東方庭院的宣傳范圍,增加了東方庭院房屋銷售的數(shù)量,回函率得到了進(jìn)一步的提高。在獲取了一定的宣傳效果后,保地房地產(chǎn)公司再次進(jìn)行商函發(fā)送,完全認(rèn)同了這種營(yíng)銷方式,為我局商函名址庫(kù)營(yíng)銷工作起到了很好的帶動(dòng)作用。

  案例四:以動(dòng)態(tài)營(yíng)銷取代靜態(tài)營(yíng)銷,以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取代市場(chǎng)占有鲅魚(yú)圈月芽灣海濱浴場(chǎng)門(mén)票開(kāi)發(fā)

  記得《麥肯錫工作方法論》中有一句話,“唯一不變的就是改變”。在當(dāng)前形式下,郵政要想生存必須拋棄過(guò)去傳統(tǒng)的以靜制動(dòng)、以不變應(yīng)萬(wàn)變的靜態(tài)營(yíng)銷思想,時(shí)刻保持高度的危機(jī)感和緊迫感,建立企業(yè)主體的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略,做到駕馭未來(lái)而非經(jīng)營(yíng)過(guò)去。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)連年委縮,依靠原有的業(yè)務(wù)已無(wú)法支撐自身的發(fā)展。必須不斷開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  亞洲沙灘排球賽在鲅魚(yú)圈舉行,帶動(dòng)月芽灣海濱浴場(chǎng)旅游人數(shù)聚增。我分局利用此契機(jī),開(kāi)發(fā)“鲅魚(yú)圈月芽灣海濱浴場(chǎng)門(mén)票”明信片。將門(mén)票印制成明信片樣式,在明信片上制作招商廣告。收取廣告費(fèi)用為浴場(chǎng)免費(fèi)印制明信片門(mén)票。通過(guò)門(mén)票銷售,在門(mén)票上做廣告的商家提高了知名度,增加了其宣傳力度。游客在購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的同時(shí),可以保存其景點(diǎn)的風(fēng)光圖片,也可進(jìn)行郵寄,以做旅游紀(jì)念。此種方式得到了月芽灣海濱浴場(chǎng)的歡迎,共印制門(mén)票5萬(wàn)枚。在此景點(diǎn)成功開(kāi)發(fā)了明信片門(mén)票業(yè)務(wù)后,我分局又先后在望兒山、楞嚴(yán)寺等景點(diǎn)以同樣的方式聯(lián)合開(kāi)發(fā)了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。成功的拓展了郵政函件廣告業(yè)務(wù)的又一新的市場(chǎng),使該業(yè)務(wù)成為我分局業(yè)務(wù)收入的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。

  案例五:情感營(yíng)銷開(kāi)發(fā)“希望工程明信片”

  營(yíng)銷借助文化,文化源于情感;在進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)時(shí),我分局充分意識(shí)到了這一點(diǎn),利用情感營(yíng)銷,取得了一定的效果。元旦前后,學(xué)生對(duì)賀卡的需求量增加,針對(duì)此種情況,我分局以“讓健康的明信片走入校園”為主題開(kāi)發(fā)了“希望工程明信片”業(yè)務(wù)。這一宗旨首先牽住了團(tuán)市委、教育局及希望工程辦公室等部門(mén)為社會(huì)開(kāi)展有意義的活動(dòng)的情感,得到了一致的認(rèn)可,并積極合作!跋Mこ堂餍牌笔蹆r(jià)每枚一元,我分局在征得了局領(lǐng)導(dǎo)的同意后,將收入的一部分對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行了捐助。這一舉措牽住了學(xué)生的情感,扣住了學(xué)生“扶貧幫困”的心,讓學(xué)生感覺(jué)到買(mǎi)回來(lái)的不僅是明信片,而是一種付出、一種奉獻(xiàn),一種對(duì)郵政局支持福利事業(yè)的感動(dòng)和敬佩,從而大大提高了學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)力。由此,“希望工程明信片”業(yè)務(wù)在校園里迅速的發(fā)展起來(lái)。

  此項(xiàng)活動(dòng)至今已經(jīng)進(jìn)行了三年,得到了社會(huì)各界的一致好評(píng),在增加我局函件業(yè)務(wù)收入的同時(shí),也提高了我局的社會(huì)影響力,產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  以上是我分局在開(kāi)展業(yè)務(wù)方面的一些做法,“喜香稻菽千重浪,遍地英雄不夕煙”,我分局全體人員決心以堅(jiān)定的信念和飽滿的熱情,以全新的營(yíng)銷理念,不斷開(kāi)拓廣告函件業(yè)務(wù)新市場(chǎng),使郵政業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階,業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上一個(gè)新檔次,為郵政事業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展而努力奮斗!

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