管理培訓的心得文章,管理培訓的心得怎么寫
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以記錄在心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的管理培訓的心得文章,管理培訓的心得怎么寫,歡迎閱讀與收藏。
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今天下午新教師培訓結束了,雖然只有這短短的三天半時間,但是學到的東西還真挺多的。
以前在大學聽講座時往往很沒耐心,感覺很無聊。但是這次培訓卻不一樣,雖然還是以聽講座的形式,而且一天要聽6個小時。但是這次我是帶著渴求的心理去學習的,因為在這近三個月的教師經(jīng)歷中,無論在教學還是在班級管理上我遇到了太多的問題,我渴望能夠在那些有經(jīng)驗的老師身上得到啟示。在聽課過程中,我往往是邊聽老師的講座,邊對照我這幾個月來所經(jīng)歷的。這次培訓使我在今后的工作中有了明確的目標。
首先是在教學上,我要在最短的時間內熟悉教學工作,堅持寫教學反思,爭取早點立足腳跟。
其次是在班級管理方面,我班現(xiàn)在紀律方面雖然有了很大的改善,但是還存在比較明顯的問題:
1、學生還未養(yǎng)成良好的生活、學習習慣。
2、學生的集體榮譽感還比較缺乏。
所以在接下來的時間里,我著重立足于培養(yǎng)學生良好的學習、生活習慣。同時還要采取一定的措施培養(yǎng)學生的集體榮譽感,增強班級的凝聚力。對于學生良好習慣的培養(yǎng),重在堅持,前段時間我雖然試著用幾項措施改變學生不好的習慣,但最終因為沒堅持而未能有明顯的效果。
再次是在研究方面,相對于教學來說,研究的問題更大。因為面對論文,我寫不出精辟的觀點,在以前交的幾篇論文往往都是通過網(wǎng)絡,東拼西湊,最終還是在做無用功,心里也是非常痛苦。我想這是因為我在平時的教學生活、班級管理中缺少更多的思考,也缺少記錄,致使腦中沒有形成新鮮的觀點。所以,在今后的教學生活中要做到思考+記錄。
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懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為川大華西醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理!蹲o士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,要更好的服務于患者。
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5s”現(xiàn)場管理作為一種企業(yè)改善的管理手法,在管理應用中越來越受到企業(yè)管理者的重視,由“5s”延伸出的海爾管理模式“日清日高”很好的見證了“5s”在中國本土企業(yè)中的運用效果。
在汽車銷售服務行業(yè),由汽車生產(chǎn)廠家輔導推行的“5s”“6s”也從未間斷過。但因項目實際導入與推廣期所需時間比較長(三個月)、推廣期間的現(xiàn)場改善細節(jié)問題特別多、各廠家所隸屬的“4s”店在全國數(shù)量之多,廠家的時間、精力、成本上沒辦法做到很細微的對每一個“4s”店進行現(xiàn)場指導與各階段評估,故而這種推行還只是局限在培訓以及局部的間歇性現(xiàn)場指導與檢查上,根據(jù)各家公司管理層人員對“5s”的理解與掌握知識深淺的不同,在實際運行過程當中而產(chǎn)生各家不同效果的區(qū)別。導致很多“4s”店在廠家評分時分數(shù)比較低,全國排名比較靠后,客戶滿意度偏低的不良結果。
中華培訓咨詢網(wǎng)吸納專門研究與推行汽車服務行業(yè)“5s”現(xiàn)場管理的專業(yè)咨詢師,在業(yè)內原有的推行模式上結合多家“4s”企業(yè)現(xiàn)場案例,總結并改進了一系列推行方法,使之更適合汽車服務行業(yè)現(xiàn)場推廣。最重要的是我們在推行過程中,不但注重在推廣期的現(xiàn)場改善、標準與規(guī)范導入,還注重為企業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)場指導型人才,大大的提高了企業(yè)自我實施的專業(yè)度,對長期執(zhí)行提供了可靠的保障。
中華培訓咨詢網(wǎng)秉承“一榮俱榮,一損俱損”的服務理念,積極努力的為客戶企業(yè)提供盡可能多的服務內容,以保障項目的有效運行,幫助客戶企業(yè)很好的完善企業(yè)管理機制。
“以現(xiàn)場管理為導向,促進5s管理中國本土化應用,幫助更多企業(yè)完善基礎管理”是我們的專業(yè)方向,衷心祝愿您的企業(yè)健步發(fā)展,鴻圖長望!
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獲鹿鎮(zhèn)北新城小學高巖20xx年3月15日,我有幸以一名美術骨干教師的身份參加了鹿泉市教師進修學校組織的培訓。培訓前,教師進修學校的李校長給我們強調了美術培訓的緊迫性以及重要性。正如李校長講到的那樣,教師要想給學生一杯水,僅僅有一桶水也是不夠的。
“問渠那得清如許,為有源頭活水來!毙聲r代的飛速發(fā)展為教師的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。李校長的話給了我很深的觸動,她告訴我們,作為新時期的人民教師,必須有取之不竭用之不盡的活動的水,這樣才能滿足學生求知欲的需要。李校長的講話讓我感到肩上擔子的重要,讓我明確了本次培訓的重要和緊迫。
本次培訓的主講人仍然是石家莊教科所的張老師,正如李校長說的,張老師是一位經(jīng)驗豐富的美術學科帶頭人,這一點從去年的美術技法培訓中我就已經(jīng)了解到了,不管是實踐操作還是理論素養(yǎng),張老師都有著很深厚的功底,從她身上我學到了好多,不僅僅是知識和技能,她獨特的個人魅力也深深影響了我。
本次培訓的主要內容是:優(yōu)質美術課的基本特征及備課方法;有效美術課件的制作方法。“有效”二字由來已久,它是20世紀80年代西方國家提出的一種教育理念。福建師范大學的余文森教授用穿越玉米地的比喻講述了“有效”二字的'深層內涵,即如何在有效時間內取得較好的效果和美好的情感體驗。張老師的課深入淺出,語言詼諧幽默,整天的課下來輕松融洽。
一天的培訓下來,我就想又充滿電的小火車一樣,“嘟嘟”地鳴著汽笛,駛向下一個目的地。
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有幸參加了一周的銷售培訓,雖然很辛苦,但是卻真的有幾點收獲,總結起來就是相信自己、贊美別人這八個字,具體有以下幾點體會。
一、贊美的需要、力量和成效
每個人都希望自己受到別人的尊重、認可和重視,所以贊美是打動別人最好的武器,通過不斷的練習,我深切的體會到贊美的威力,贊美客戶,贊美客戶身邊的人,能讓銷售人員得到客戶的認可,贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美,達到很好的效果,贊美為家庭辛苦忙碌的家人,贊美時刻關心你的父母,贊美充滿希望的孩子,贊美為你工作的員工,贊美給你工作的領導,讓贊美之詞圍繞心中,也許生活和工作會是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開始每個人都要學會贊美,真心的贊美別人,不會讓自己付出一點成本,就能收獲一生的溫暖。
二、不同性格的人有不同的表現(xiàn),需要不同的接觸方式
把人的性格形象的用四種動物來比喻:老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊,約見直爽、干脆主導型的老虎性格的人,說話要響亮,語調要簡潔,充滿自信和崇拜,以快、準、短為主要特點;約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人,時間要先適當,說話要慢,語調要溫,要感性,要善于傾聽;約見隨和型的無尾熊性格的人,說話語速要慢,聲音要輕,留下穩(wěn)健、熱情、安全的感覺成功的概率更高;而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細節(jié),不能急,只能慢慢的,通過長時間的努力才能讓他認可你,相信你。
三、銷售的本質不是商品,銷的是自己,售的是觀念
在銷售的過程中,傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式,而是觀念,是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度,從這點出發(fā)就要求銷售人員,不但要熟悉商品的特性,而是要用心去銷售,特別是對服務行業(yè)的人來說,服務是一種有形+無形的組合體,特別需要用心,只有認真、細致的銷售人員,才有可能維護客戶,不斷的擴大客戶隊伍。銷售絕對不是一次簡單的賣的過程,而是連續(xù)的維護和服務的過程。
心情決定行為,行為決定效果,在銷售的過程中,始終相信自己的能力,將自己對產(chǎn)品的認識和態(tài)度傳遞給購買者,變被動的購買為主動的需求,這樣才會有長久的客源和長久的利益。
四、專業(yè)的異議處理方法——太極溝通法則
不管什么樣的銷售都會遇到拒絕的人,怎么樣消除購買者的疑惑、不信任、推托呢?用太極溝通法則,重復對方的活+認同語(您說的很有道理、那很好、那沒關系、是這樣子的)+贊美+用正面論點回復+跟進,通過練習,我們體會到這種方法的魅力
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