員工體驗(yàn)賦能心得體會(huì)(精選11篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面是小編收集整理的員工體驗(yàn)賦能心得體會(huì)(精選11篇),希望能夠幫助到大家。
員工體驗(yàn)賦能心得體會(huì)1
在這幾年的教學(xué)過(guò)程中通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn),以及這學(xué)期聽(tīng)了幾節(jié)的示范課,我總結(jié)出關(guān)于小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的一些心得與體驗(yàn)。那就是在教學(xué)過(guò)程中必須為學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種各樣引發(fā)他們興趣的學(xué)習(xí)情境。當(dāng)然在情境設(shè)置的過(guò)程中我們也要注意情境設(shè)置的一些要點(diǎn)。
小學(xué)數(shù)學(xué)課堂一定要緊緊圍繞培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)、能力,突出小學(xué)生的特點(diǎn),既要激發(fā)起學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)課的濃厚興趣,又要科學(xué)正確地傳授給學(xué)生以知識(shí)和能力,信息技術(shù)逐步變革著知識(shí)的呈現(xiàn)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、教師的教學(xué)方式和師生互動(dòng)的方式,適時(shí)適度使用信息技術(shù),對(duì)優(yōu)化課堂教學(xué),提升教學(xué)效率必將發(fā)揮不可估量的作用。
興趣是學(xué)習(xí)之最重要的動(dòng)力,沒(méi)有興趣是不可能學(xué)好數(shù)學(xué)的。所以我們要根據(jù)小學(xué)生的特點(diǎn)為他們創(chuàng)設(shè)充滿(mǎn)趣味的學(xué)習(xí)情景,以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。限度地利用小學(xué)生好奇、好動(dòng)、好問(wèn)等心理特點(diǎn),并緊密結(jié)合數(shù)學(xué)學(xué)科的自身特點(diǎn),創(chuàng)設(shè)使學(xué)生感到真實(shí)、新奇、有趣的學(xué)習(xí)情境,促使學(xué)生的認(rèn)知情感由潛伏狀態(tài)轉(zhuǎn)入積極狀態(tài),由自發(fā)的好奇心變?yōu)閺?qiáng)烈的求知欲,產(chǎn)生躍躍欲試的主體探索意識(shí),實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)中師生心理的同步發(fā)展。大家都知道小孩子對(duì)故事、童話、動(dòng)物都非常感興趣,因此把教材中的問(wèn)題編成童話、小故事,用小動(dòng)物來(lái)做主人公,使學(xué)生身處擬人化的世界“投其好而行之”。這樣,不但增強(qiáng)了課堂教學(xué)的趣味性,而且還能夠有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生全身心地投入到數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中。
從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)是每一個(gè)人天天都在做而且應(yīng)當(dāng)做的事情,然而經(jīng)驗(yàn)本身的局限性也是很明顯的,就數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)而言,單純依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)教學(xué)實(shí)際上只是將教學(xué)實(shí)際當(dāng)作一個(gè)操作性活動(dòng),即依賴(lài)已有經(jīng)驗(yàn)或套用學(xué)習(xí)理論而缺乏教學(xué)分析的簡(jiǎn)單重復(fù)活動(dòng);將教學(xué)作為一種技術(shù),按照既定的程序和一定的練習(xí)使之自動(dòng)化。它使教師的教學(xué)決策是反應(yīng)的而非反思的、直覺(jué)的而非理性的,例行的而非自覺(jué)的。這樣從事教學(xué)活動(dòng),我們可稱(chēng)之為經(jīng)驗(yàn)型的,認(rèn)為自己的教學(xué)行為傳遞的信息與學(xué)生領(lǐng)會(huì)的含義相同,而事實(shí)上這樣往往是不準(zhǔn)確的,因?yàn)閹熒g在數(shù)學(xué)知識(shí)、數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)生活閱歷等方面的差異使得這樣的感覺(jué)通常是不可靠的,甚至是錯(cuò)誤的。數(shù)學(xué)來(lái)源于生活,生活中處處有數(shù)學(xué)。數(shù)學(xué)教學(xué)應(yīng)寓于生活實(shí)際,且運(yùn)用于生活實(shí)際:所以,數(shù)學(xué)教師在教學(xué)中要有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生溝通生活中的具體問(wèn)題與有關(guān)數(shù)學(xué)問(wèn)題的聯(lián)系,借助學(xué)生熟悉的生活實(shí)際中的具體事例,激起學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的求知欲,尋找生活中的數(shù)學(xué)問(wèn)題,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析、解決實(shí)際問(wèn)題,引導(dǎo)他們進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)。把問(wèn)題情境生活化,就是把問(wèn)題情境與學(xué)生的生活緊密聯(lián)系起來(lái),讓學(xué)生親自體驗(yàn)問(wèn)題情境中的問(wèn)題,增加學(xué)生的直接經(jīng)驗(yàn),這不僅有利于學(xué)生理解問(wèn)題情境中的數(shù)學(xué)問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和初步解決實(shí)際問(wèn)題的能力,還有利于使學(xué)生體驗(yàn)到生活中的數(shù)學(xué)是無(wú)處不在的,并體會(huì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)是大有用處的。
數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)必須建立在學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。教學(xué)過(guò)程是師生交往、互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)展。教師要轉(zhuǎn)變思想,更新教育觀念,由居高臨下的轉(zhuǎn)向與學(xué)生平等對(duì)話,把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)。教師要走出演講者的角色,成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、激勵(lì)者、引導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者和合作者。教師在學(xué)生的學(xué)習(xí)討論交流過(guò)程中,只給予學(xué)生恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與幫助。要讓學(xué)生通過(guò)親身經(jīng)歷、體驗(yàn)數(shù)學(xué)知識(shí)的形成和應(yīng)用過(guò)程來(lái)獲取知識(shí),發(fā)展能力。
總之,我認(rèn)為在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中創(chuàng)造各種適合教學(xué)需要的情境可以激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望,可以在動(dòng)手實(shí)踐、自主探索與合作交流中幫助學(xué)生真正理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和技能、數(shù)學(xué)思想和方法,增進(jìn)學(xué)生的交往,體驗(yàn)情感,提高能力,使學(xué)生得到全面的發(fā)展,真正成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人。
員工體驗(yàn)賦能心得體會(huì)2
作為一名新的普通小學(xué)數(shù)學(xué)教師,通過(guò)培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)我深刻的感受到小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的藝術(shù)化和多樣化,也在不同方面顯示出了我的不足,許多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)值得我去借鑒學(xué)習(xí),也讓我明白教學(xué)不是一蹴而就的,它是一個(gè)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)積累的過(guò)程,下面我將我的認(rèn)識(shí)和教學(xué)心得,做以下幾方面概括。
一、培訓(xùn)心得
數(shù)學(xué)作為一門(mén)基礎(chǔ)課的核心,在新的形勢(shì)理念指導(dǎo)下,引發(fā)了對(duì)課程目標(biāo)、教材編寫(xiě)、教學(xué)方式、教學(xué)行為,以及教育評(píng)價(jià)等多方位的改革。
1、重心樹(shù)立新的教學(xué)觀念。
教學(xué)是課程傳遞和接受的過(guò)程,更主要是課程創(chuàng)造與開(kāi)發(fā)的過(guò)程。在傳統(tǒng)的教學(xué)中,課程與教學(xué)是二元對(duì)立的關(guān)系。而新課中,課程與教學(xué)是相互轉(zhuǎn)化、相互促進(jìn)、彼此融合的關(guān)系。在傳統(tǒng)教學(xué)中是以教為核心,學(xué)生圍繞教師轉(zhuǎn),是以教為基礎(chǔ),先教后學(xué)。而新課程則強(qiáng)調(diào)教與學(xué)的關(guān)系應(yīng)轉(zhuǎn)化,要求把學(xué)生放在主體地位,要誠(chéng)心誠(chéng)意把學(xué)生看作學(xué)習(xí)的主人,以學(xué)生發(fā)展為本的教學(xué)理念。
2、重新更新新的教學(xué)目標(biāo)。
在傳統(tǒng)教學(xué)中,是強(qiáng)調(diào)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)、基本技能是否熟練、解決書(shū)本中的問(wèn)題是否強(qiáng)為教學(xué)目標(biāo)。而新課程中,數(shù)學(xué)課程的目標(biāo)不只是讓學(xué)生獲得必要的數(shù)學(xué)知識(shí)、技能。它包括在啟迪思維、解決問(wèn)題、情感態(tài)度,更多體現(xiàn)學(xué)生的價(jià)值觀。教學(xué)目標(biāo)的核心是促進(jìn)學(xué)生全面和諧地發(fā)展。
3、重新領(lǐng)會(huì)新舊教材的編寫(xiě)。
舊教材圍繞例題、習(xí)題轉(zhuǎn)。課程內(nèi)容突出以基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能為主。在結(jié)構(gòu)上,課程類(lèi)型單一,各具體科目比重失衡。而新課程在教材編寫(xiě)上,努力確立學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的主體地位。致力于改革學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,倡導(dǎo)以學(xué)生自主探索,合作交流與自主創(chuàng)新的教學(xué)方式,強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)教材的人文精神。教材以數(shù)學(xué)活動(dòng)形式安排。提供了大量的操作、觀察、實(shí)驗(yàn)等活動(dòng)形式,加強(qiáng)了學(xué)生與日常生活、社會(huì)生活的聯(lián)系。在習(xí)題中編排了“數(shù)學(xué)常識(shí)”、“數(shù)學(xué)故事”、“環(huán)!钡确矫鎯(nèi)容,體現(xiàn)了學(xué)生的情感體驗(yàn)與價(jià)值觀。
4、重新選擇新的教學(xué)方式。
在舊的課程中,學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式以被動(dòng)接受為主,而對(duì)學(xué)生的能力、態(tài)度、習(xí)慣方式的培養(yǎng)不夠重視。新課程中,強(qiáng)調(diào)通過(guò)情境等手段引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)問(wèn)題,提出數(shù)學(xué)問(wèn)題。在這過(guò)程中,教師要有針對(duì)性地進(jìn)行提示,通過(guò)組織學(xué)生合作交流、討論來(lái)解決數(shù)學(xué)問(wèn)題,得出有關(guān)結(jié)論。在整個(gè)過(guò)程中,培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的習(xí)慣,開(kāi)發(fā)了學(xué)生的智力,鼓勵(lì)算法多樣化。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,教師要?jiǎng)?chuàng)造性使用教材,以此實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變,提高學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力。
5、重新構(gòu)建教育評(píng)價(jià)體系。
在舊的課程中,教師的評(píng)價(jià)是主要的。而對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)主要體現(xiàn)在是否能解決書(shū)本中的問(wèn)題。在新課程中,評(píng)價(jià)主體多樣性。主要體現(xiàn)了教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自我評(píng)價(jià)、學(xué)生之間評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方法也是多樣性,有課堂內(nèi)評(píng)價(jià)、課外作業(yè)評(píng)價(jià)、學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)歷程等。
二、教學(xué)體會(huì)
作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師,為了推進(jìn)素質(zhì)教育,為培養(yǎng)21世紀(jì)高素質(zhì)的國(guó)民,用新的教學(xué)方法,新的教學(xué)思路來(lái)重心構(gòu)建新的課堂,力求讓數(shù)學(xué)課堂煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。
1、創(chuàng)造具體情境,力求課堂生動(dòng)活潑。
學(xué)生是什么?學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,而不是填充知識(shí)的“容器”,學(xué)生是一個(gè)個(gè)活生生的、存在差異的、具有個(gè)性的、需要理解和尊重的人。而教師是學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、合作者。如何落實(shí)學(xué)生在課堂中的主導(dǎo)地位,主要體現(xiàn)在學(xué)生發(fā)現(xiàn)的數(shù)學(xué)問(wèn)題自己提,能解決的問(wèn)題自己解決,并在解決問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)規(guī)律。讓學(xué)生在玩、說(shuō)、練、議中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的能力,從而體現(xiàn)學(xué)生的價(jià)值觀。例如,在教學(xué)乘法交換律、結(jié)合律時(shí),可以先讓學(xué)生自己觀察、自己演算,再經(jīng)過(guò)交流合作,深入探究,得出了乘法交換律、結(jié)合律的規(guī)律,最后教師給予肯定和鼓勵(lì)。這不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性,更主要的是培養(yǎng)了學(xué)生自主意識(shí)。體現(xiàn)了學(xué)生的價(jià)值觀,真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,使課堂充滿(mǎn)了生動(dòng)有趣的活力。
2、讓數(shù)學(xué)課堂走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活。
在小學(xué)階段,孩子的形象思維還比較完善,抽象思維與成人相比存在很大差異。所以,學(xué)生的學(xué)習(xí)應(yīng)該從看得見(jiàn)、摸得著的周?chē)挛锍霭l(fā)。在具體形象中感知學(xué)生真正掌握了數(shù)學(xué)知識(shí)。數(shù)學(xué)來(lái)源于生活,也為實(shí)際生活服務(wù)。正因如此,我努力創(chuàng)設(shè)條件,把數(shù)學(xué)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系起來(lái)。如教一年級(jí)學(xué)生認(rèn)識(shí)等號(hào)的意義,可聯(lián)系我們小時(shí)候玩平衡木,當(dāng)兩邊一樣重時(shí),我們可以用算式把它表示出來(lái),而連接這個(gè)算式的數(shù)學(xué)符號(hào)用“二”表示。又如認(rèn)識(shí)自然數(shù)0、1、2、3、4……可以聯(lián)系平時(shí)列隊(duì),這個(gè)隊(duì)有多少人用幾表示,這個(gè)人站第幾用幾表示。將數(shù)學(xué)與生活聯(lián)系起來(lái),既激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,又能讓學(xué)生充分體驗(yàn)已有的生活經(jīng)驗(yàn),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
3、聯(lián)系新舊教材,吸取精華,拋棄糟粕。
學(xué)生在六年的學(xué)習(xí)階段,基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能是否扎實(shí),是學(xué)好數(shù)學(xué)的關(guān)鍵。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,并不能忽視對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練。這不僅可以提高他們分析問(wèn)題,解決問(wèn)題能力,更主要培養(yǎng)學(xué)生的抽象思維能力。為今后學(xué)好數(shù)學(xué)這門(mén)學(xué)科打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
時(shí)代在變革、在發(fā)展,基礎(chǔ)教育課程有要改革、發(fā)展。在教育這一廣闊天地里,我們應(yīng)勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新,為培養(yǎng)21世紀(jì)的優(yōu)秀人才而努力。
員工體驗(yàn)賦能心得體會(huì)3
作為教師我們應(yīng)該充分學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī),對(duì)照自己的工作找出不足,反思一下自己平時(shí)的課堂到底離有效教學(xué)有多遠(yuǎn)?通過(guò)對(duì)教學(xué)常規(guī)的學(xué)習(xí),我對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)常規(guī)工作有了全新的認(rèn)識(shí),作為教師應(yīng)該把勞動(dòng)前移,嚴(yán)格按照備課要求進(jìn)行備課,抓好備課、上課環(huán)節(jié)。不斷學(xué)習(xí)新課標(biāo),理解新理念,鉆研教材,精心設(shè)計(jì)教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié),形成課后反思的好習(xí)慣,不斷提高自己的教學(xué)水平。
首先,充分做好課前準(zhǔn)備,認(rèn)真鉆研教材,做到心中有數(shù)。上課前,教師要整體把握教材,全面了解教材內(nèi)容和目標(biāo),明確目標(biāo)定位,確定教學(xué)目標(biāo),并充分查閱資料,準(zhǔn)確掌握教學(xué)中涉及的概念和背景知識(shí),還要做到了解任教學(xué)生的學(xué)習(xí)背景、能力水平和行為習(xí)慣等。
上課時(shí),教師只有對(duì)所有的知識(shí)點(diǎn)做到了如指掌,傳授時(shí)才能做到游刃有余,這樣,學(xué)生就會(huì)在心里佩服你,就會(huì)喜歡上你的課,上課也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)講。
反思自己的課前準(zhǔn)備工作,發(fā)現(xiàn)有時(shí)候由于對(duì)教材的鉆研不夠,導(dǎo)致課堂上有些教學(xué)契機(jī)沒(méi)能有效利用,只能將一些作業(yè)中反映出來(lái)的問(wèn)題放到課后作業(yè)整理時(shí)進(jìn)行講評(píng),這樣就使課堂有效率大打折扣。因此課余時(shí)間,教師必須認(rèn)真鉆研教材教法,分析學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)及個(gè)別差異,明確哪些內(nèi)容是學(xué)生難以理解的,哪些是難于記憶的,哪些是容易被忽略的,哪些是容易錯(cuò)混的,做到心中有數(shù)。要根據(jù)學(xué)習(xí)主題要求和學(xué)生特點(diǎn)創(chuàng)設(shè)適宜的學(xué)習(xí)情境,靈活多樣地選用教學(xué)組織形式,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),幫助學(xué)生獲得體驗(yàn)
感悟。低年級(jí)適宜以活動(dòng)體驗(yàn)為主。另外對(duì)于課前的準(zhǔn)備工作,我們還可以結(jié)合學(xué)校現(xiàn)在的課間鈴聲,提前2分鐘進(jìn)課堂,因?yàn)閿?shù)學(xué)課很多時(shí)候需要用到實(shí)物投影,提前進(jìn)入教室可以使教師能更充分地做好課前準(zhǔn)備,而且也能使學(xué)生盡快進(jìn)入上課狀態(tài)。
其次,課堂教學(xué)是每位老師的生命,在平時(shí)的教學(xué)中應(yīng)該講究教學(xué)的藝術(shù),讓課堂充分體現(xiàn)趣味性,吸引學(xué)生,讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂(lè)趣。
反思自己平時(shí)的教學(xué),偶爾有著松懈之處。對(duì)自己上課的每一句話沒(méi)有做到多加雕琢,有時(shí)是想到這個(gè)過(guò)度語(yǔ)就說(shuō)這個(gè)。而且有時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己還有一些廢話,有人說(shuō)過(guò),教師應(yīng)該把每一堂課當(dāng)成是公開(kāi)課,這樣才能迅速提高自己的課堂教學(xué)水平,只有這樣做才是對(duì)自己認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)!冻R(guī)》中明確要求“應(yīng)做到儀表端莊,語(yǔ)言規(guī)范”,反思自己雖說(shuō)平時(shí)脾氣比較好,但遇到那太差太皮的“朽木”生之時(shí),我也會(huì)大發(fā)雷霆,哪里有端莊二字可言,學(xué)習(xí)常規(guī)以后,我要時(shí)刻提醒自己“忍”。當(dāng)然,如果我在課堂上“講究教態(tài)的藝術(shù)、學(xué)會(huì)傾聽(tīng),學(xué)會(huì)交流,學(xué)會(huì)欣賞,學(xué)會(huì)用必要的肢體語(yǔ)言表情達(dá)意,使學(xué)生得到多方位的啟示和感受”就可以將學(xué)生的注意力緊緊的抓牢,也就無(wú)需煩惱自己在課堂中的失態(tài)。
再次,課后反思也必不可少,它是對(duì)自己整節(jié)課的回顧,是對(duì)自己課堂中得與失的重新思考。成功了,自己是如何成功的?依賴(lài)的是什么?下次遇到相類(lèi)似的問(wèn)題,我可以繼續(xù)用這種方法應(yīng)對(duì);失敗了,如何才能成功?通過(guò)什么方法可以做得更好?當(dāng)時(shí)自己可以如何應(yīng)對(duì)?通過(guò)這樣的思考,對(duì)自己的教學(xué)幫助是很大的。
最后,作業(yè)是教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的中介,也是聯(lián)系教學(xué)目標(biāo)和教
學(xué)評(píng)價(jià)的中介,是十分重要的教學(xué)環(huán)節(jié),因此教師要重視學(xué)生的每次作業(yè)。經(jīng)常做下水作業(yè),并對(duì)習(xí)題進(jìn)行有效篩選,預(yù)測(cè)學(xué)生可能出現(xiàn)的問(wèn)題,在課堂上合理安排時(shí)間,進(jìn)行講解,這樣學(xué)生作業(yè)的有效率可以有所提高。另外,重視每次錯(cuò)題的分析和整理。這樣可以有效整合教學(xué)資源。
總之,學(xué)習(xí)《常規(guī)》之后,應(yīng)該給我更多的是思考,只有不斷思考才能使自己獲得更大的進(jìn)步。為此,在今后的工作中,我將對(duì)照教學(xué)常規(guī)中的要求不斷完善自己教學(xué)常規(guī),提高自己的教學(xué)水平。
員工體驗(yàn)賦能心得體會(huì)4
一、通過(guò)抓學(xué)習(xí),提高廣大教職工的思想認(rèn)識(shí)
為促進(jìn)教師提高思想理論水平,學(xué)校要通過(guò)組織自學(xué)、專(zhuān)家講座、論壇等活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)促進(jìn)廣大教職工對(duì)教育教學(xué)中存在的相關(guān)問(wèn)題的進(jìn)行思考。
二、通過(guò)抓課堂,提高課堂教學(xué)質(zhì)量
學(xué)校建立了合理的教研組織網(wǎng)絡(luò),定期組織教研小組進(jìn)行專(zhuān)題研究活動(dòng),不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)行為,提高了廣大教師的教學(xué)能力、提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
三、通過(guò)抓隊(duì)伍,提高隊(duì)伍素質(zhì)
為進(jìn)一步提高師資隊(duì)伍整體素質(zhì),學(xué)校要不斷地調(diào)整師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)教師的研訓(xùn),實(shí)施師資隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理,執(zhí)行全員業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià),不斷地為學(xué)校教育質(zhì)量的持續(xù)提高提供了強(qiáng)勁的人力資源支持。
四、通過(guò)抓管理、強(qiáng)化制度建設(shè)
建立教育質(zhì)量保障體系學(xué)校為了強(qiáng)化質(zhì)量改進(jìn)意識(shí);建立教育視導(dǎo)機(jī)構(gòu):成立由校長(zhǎng)統(tǒng)領(lǐng)、教務(wù)處牽頭、定期在校開(kāi)展針對(duì)性的學(xué)科教學(xué)督導(dǎo),收集教育質(zhì)量波動(dòng)的有關(guān)信息,及時(shí)糾改,確保教育質(zhì)量的穩(wěn)定發(fā)展。
嚴(yán)格教育質(zhì)量檢查:集中檢查與日常檢查相結(jié)合;普遍檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合;檢查與指導(dǎo)相結(jié)合;自檢與互查相結(jié)合。抓實(shí)教育質(zhì)量反饋:通過(guò)日常的教育教學(xué)秩序檢查以及期中、期末教學(xué)檢測(cè),通過(guò)教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教育教學(xué)信息收集渠道,及時(shí)了解和掌握教育教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問(wèn)題;通過(guò)對(duì)所有教育教學(xué)活動(dòng)、各個(gè)教育環(huán)節(jié)、各種教育管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的督導(dǎo)來(lái)健全教育質(zhì)量監(jiān)控的制度體系。
員工體驗(yàn)賦能心得體會(huì)5
在2月19日,我們學(xué)校全體教師學(xué)習(xí)了致良知是一種偉大的力量。教育局教研室朱xx老師,對(duì)我們培訓(xùn)了袁局長(zhǎng)在1月22日《在全面提升教學(xué)質(zhì)量座談會(huì)上的講話》。傳達(dá)了局長(zhǎng)對(duì)修文教育的20xx年度的回顧,以及對(duì)修文縣20xx年度的教育全面部署。在講話中為修文的教育的騰飛插上了翅膀。下面談?wù)勎业母惺芗耙?guī)劃。
一,精英的管理模式,讓學(xué)校永保銳氣
目前,一支志存高遠(yuǎn)、精通教育、有思想、善管理、敢創(chuàng)新的專(zhuān)家型校長(zhǎng)隊(duì)伍正在形成,學(xué)校干部隊(duì)伍工作積極性日益上漲,管理水平和治理能力不斷提升。作為學(xué)校有著這樣的領(lǐng)導(dǎo)的管理,學(xué)校的校風(fēng)更為正,能依法治校讓學(xué)校得到全面提升。這樣學(xué)校就能朝好的發(fā)展方向前行。
二,教師用質(zhì)量說(shuō)話,是有骨氣的
教學(xué)質(zhì)量是教師追求的永恒的主題。縣局加大力度能讓全縣教學(xué)質(zhì)量全面提升。質(zhì)量要提升,花的是功夫,拼的是干勁。那怎樣才能更好的提高教學(xué)質(zhì)量呢?
1、學(xué)期開(kāi)始制定好計(jì)劃,教學(xué)進(jìn)度
對(duì)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)要有全面的計(jì)劃,在計(jì)劃中體現(xiàn)學(xué)科的整體性,與前面知識(shí)的銜接,以及對(duì)后面知識(shí)的影響。計(jì)劃能夠讓老師把握教學(xué)進(jìn)度,沒(méi)有特殊的原因按進(jìn)度教學(xué),做到科學(xué)規(guī)劃。這樣對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量提供了好的保障。
2、嚴(yán)格超周備課,讓所教內(nèi)容先化于心
提前備課,能有足夠的時(shí)間選編好的題目,匯編好的方法,備課中專(zhuān)研教材,深研課表,這樣才能上出高質(zhì)量的好課。對(duì)于上課的內(nèi)容,要先過(guò)目,化于心,這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持能夠使教學(xué)質(zhì)量得到提高。
3、上好每一堂課,抓好課堂教學(xué)
充分的全面的備課后,那上課更是一門(mén)藝術(shù)。我們要向四十分鐘要質(zhì)量,對(duì)與課堂語(yǔ)言的組織,課堂學(xué)習(xí)的調(diào)動(dòng),都要求教師有著很高的素養(yǎng)。對(duì)學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng),能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。興趣是最好的教師,所以對(duì)學(xué)生積極性能有很好的促進(jìn)作用。發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中能夠很好的互助學(xué)習(xí)。
4、落實(shí)培優(yōu)補(bǔ)差工作
利用課余時(shí)間,對(duì)學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差。這樣能讓學(xué)生很好的學(xué)習(xí),后進(jìn)生的補(bǔ)差中關(guān)鍵在于心補(bǔ)。找學(xué)生的所差進(jìn)行補(bǔ),讓學(xué)生很好的進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)學(xué)習(xí)有興趣。對(duì)培優(yōu)的工作,學(xué)生對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)能夠更好的學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對(duì)做拔高題,但不能搞題海戰(zhàn)術(shù),要有針對(duì)性的學(xué)習(xí),這樣才能使學(xué)習(xí)輕松,而且收獲大。
5、加強(qiáng)自身的提高,與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展
積極參加學(xué)校,縣局組織的所有的學(xué)習(xí)努力提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)科素養(yǎng)能夠提升,這樣能夠很好的與高端教學(xué)走進(jìn)。國(guó)培計(jì)劃中的學(xué)習(xí)能夠讓自己的專(zhuān)業(yè)水平提升。所以要抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這樣才能立于不敗之地。能有好的教學(xué)質(zhì)量,才能挺直腰桿。
三,多學(xué)陽(yáng)明心學(xué),感悟于心
全縣都在打造良知教育,那作為教師更應(yīng)該多學(xué)習(xí)。把心修好,才能更好的進(jìn)行教學(xué)。知行合一,致良知,在事上多磨,讓心學(xué)內(nèi)化于心,外化于行獲得認(rèn)可。時(shí)時(shí)記住要“為善去惡”,使自己的心靈歸于廓然大公的干凈清明境界。這樣活著似乎很累,卻是實(shí)實(shí)在在的修養(yǎng)功夫。茍日新,日日新,又日新,逐漸提高自己的精神境界和人生智慧。那樣才能去除私欲,很好的好教學(xué),不被世事擾亂我心。一心學(xué)習(xí)。圣人之道,吾性自足。
總之,通過(guò)學(xué)習(xí)讓我對(duì)自己的責(zé)任更加看重,努力工作,把質(zhì)量放在心中,抓在手上,扛在肩上。為教學(xué)質(zhì)量的提高揮灑自己的汗水,因?yàn)樘焐喜粫?huì)掉餡餅,努力奮斗才能夢(mèng)想成真。
員工體驗(yàn)賦能心得體會(huì)6
為了提高我院中層管理干部的管理意識(shí)、管理方法,院領(lǐng)導(dǎo)精心安排了這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,,課程內(nèi)容涉及到醫(yī)院文化、服務(wù)技巧、科室建設(shè)、醫(yī)患溝通、績(jī)效考評(píng)、管理藝術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面,雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但內(nèi)容精干,涵蓋面廣,我覺(jué)得受益匪淺。
在參加學(xué)習(xí)班前,我對(duì)科主任的職責(zé)所在認(rèn)識(shí)不清,片面地認(rèn)為我們主要是搞業(yè)務(wù)的,做好自己的本質(zhì)工作、做好領(lǐng)導(dǎo)與同事間的上傳下達(dá)、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責(zé)任了,管理課程視乎沒(méi)有必要。
通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的責(zé)任感,使命感與緊迫感。我認(rèn)識(shí)到科主任不僅僅是上傳下達(dá)的傳聲筒,科室是醫(yī)院的基本經(jīng)營(yíng)單位,科主任是組織序列中的中堅(jiān)力量,兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份?浦魅涡枰(dú)當(dāng)一面地負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜,工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開(kāi)展工作,營(yíng)造良好地工作環(huán)境,處理好方方面面的關(guān)系,則是每一個(gè)中層管理干部面對(duì)的現(xiàn)實(shí)課題。實(shí)踐證明,醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力源于中層管理干部,同時(shí),醫(yī)院發(fā)展的阻力也來(lái)自中層管理干部,我們自身素質(zhì)、思想觀念、工作方法、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧、適應(yīng)環(huán)境變化能力等都會(huì)影響科室的改革和發(fā)展。
幾位老師生動(dòng)、富有感染力的授課,使我感到既自豪又有壓力,使我看到了工作上的不足,我認(rèn)為作為一個(gè)科主任,打鐵必須自身硬,要具備以下能力:
1,過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上要成為“名醫(yī)、名師、名家”。
2,較強(qiáng)的組織管理能力。
3,一定的政治思想工作能力。
4,科室內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力。
5,認(rèn)識(shí)和控制自己的能力,要有自信心,要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
6,要有為目標(biāo)奮斗的能力,不斷的汲取知識(shí)豐富自己,持之以恒,堅(jiān)持不懈。
同時(shí)要樹(shù)立以下風(fēng)氣:
1,勇于創(chuàng)新,在自己的專(zhuān)業(yè)上要努力進(jìn)取。做到“人無(wú)我有,人有我精”。帶領(lǐng)科室走在領(lǐng)域前沿。
2,提高自身素質(zhì),勤于學(xué)習(xí)、善于思考,表率他人。
3,團(tuán)結(jié)協(xié)作,只有科室所有成員努力協(xié)作,共同進(jìn)步,才能發(fā)揮巨大的作用,才能獲得團(tuán)體的最大利益。
4,實(shí)事求是,真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí)。
5,樂(lè)于奉獻(xiàn),不求回報(bào),一分耕耘一份收獲。
6,廉潔自律,在物質(zhì)橫流、誘惑無(wú)處不在的時(shí)代,做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)。
我愿向著這個(gè)方向努力邁進(jìn),學(xué)以致用,切實(shí)將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到具體的工作之中,扎實(shí)將本科室的工作做好,促進(jìn)工作業(yè)績(jī)的提升。
員工體驗(yàn)賦能心得體會(huì)7
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,4月2日至4月30日,我參加了中層管理課培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
一、課程背景
中層管理者很重要,上承接公司戰(zhàn)略落地,下接一線每天業(yè)績(jī),帶團(tuán)隊(duì)、管業(yè)務(wù),是公司的腰部力量,同時(shí)這個(gè)角色也是每個(gè)人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)就已經(jīng)上崗,業(yè)務(wù)能力很突出,但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖,告訴我們?cè)谥袑庸芾磉@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),每一階段的進(jìn)退分別是什么,有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)一路走下來(lái),掌握管理這門(mén)技術(shù),懂理論,會(huì)工具。
二、課程內(nèi)容
老師通過(guò)講課內(nèi)容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來(lái)”,穩(wěn)住上級(jí)、穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)住業(yè)務(wù),到發(fā)力期“活得好”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)大仗,再到規(guī)范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最后到進(jìn)化期成為高管,突破職場(chǎng)天花板,具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務(wù)骨干到中層,甚至高層管理者的每個(gè)階段,課程給了兩個(gè)重要抓手,一個(gè)是管理工具,另一個(gè)是管理節(jié)奏。整期培訓(xùn)課程短小精煉,有理論有案例,具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
三、課程收獲
1、加深對(duì)中層管理目標(biāo)的清晰認(rèn)知
中層管理者的目標(biāo):持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)可復(fù)制;推動(dòng)業(yè)績(jī)的達(dá)成,有效提升下屬能力。如何促進(jìn)每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都可以在搶灘期,發(fā)力期,規(guī)范期知識(shí)板塊找到相應(yīng)的管理措施和管理工具,可以通過(guò)運(yùn)用工具逐步強(qiáng)化管理思維。
2、聚焦管理目標(biāo),用制度和流程做管理
規(guī)范管理不能靠關(guān)系,而是靠制度和流程管理;學(xué)會(huì)落地戰(zhàn)略,拆解高自由度任務(wù),驅(qū)動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3、角色的不同變化,工作界面要轉(zhuǎn)換
管理分管人和管事兩個(gè)維度,人的維度,要學(xué)會(huì)通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo)他人,做一名教練,建流程去管理團(tuán)隊(duì),也就是給人賦能。事的維度要主動(dòng)去定義問(wèn)題,做一個(gè)主動(dòng)輪,驅(qū)動(dòng)事情落地。
4、對(duì)自己有個(gè)清晰度認(rèn)知
明晰作為一名中層管理者,自己的優(yōu)勢(shì)和短板,針對(duì)短板,利用本課程學(xué)習(xí)到的管理工具,有針對(duì)性磨煉,不斷成長(zhǎng)。
5、學(xué)習(xí)永不停止
認(rèn)真取經(jīng),用心感悟,通過(guò)專(zhuān)業(yè)梳理,收獲知識(shí),學(xué)會(huì)工具,拓寬思路。課程培訓(xùn)結(jié)束,但學(xué)習(xí)永不停止。
四、學(xué)以致用
1、端正心態(tài)
心態(tài)很重要,意愿很重要,有一個(gè)積極的心態(tài),發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài),加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索實(shí)踐,才能有我們想要的收獲。
2、勇于實(shí)踐
學(xué)習(xí)內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時(shí)的工作運(yùn)用起來(lái),才能真正掌握。個(gè)人認(rèn)為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動(dòng)計(jì)劃:公司目前的滾動(dòng)計(jì)劃是個(gè)很好的抓手,滾動(dòng)計(jì)劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地,四抓一破的重點(diǎn)工作,在推動(dòng)滾動(dòng)計(jì)劃不斷迭代的過(guò)程中,可以檢驗(yàn)自己作為管理者的短板,比如,團(tuán)隊(duì)建設(shè),比如向上管理等等,有針對(duì)性按照課程給的工具去補(bǔ)足。
2)推動(dòng)產(chǎn)品化工作:課程一直在強(qiáng)調(diào),作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可復(fù)制的產(chǎn)品形態(tài),會(huì)是“打糧草”“增肥力”的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
學(xué)以致用,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、探索、磨礪中層領(lǐng)導(dǎo)力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級(jí)。
員工體驗(yàn)賦能心得體會(huì)8
作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,在管理工作上,不僅要在平時(shí)的工作中不斷的摸索,總結(jié),創(chuàng)新,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),才能走出一條切合實(shí)際的、有效的管理路線,通過(guò)公司開(kāi)展的兩個(gè)星期的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),給了我很大的啟發(fā)和提高。
一、提高執(zhí)行力方面
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要從以下三個(gè)方面做起:
1、著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大。贿M(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自己要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
2、著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病。真正靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
3、著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率!懊魅諒(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
二、要有創(chuàng)新精神
開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
三、做好職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及思想教育工作
作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),我們要想辦法提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù),幫助員工解決問(wèn)題。
1、我們還有承擔(dān)培訓(xùn)員工的責(zé)任,要向汽車(chē)教練那樣,第一次上路時(shí)給予鼓勵(lì)。當(dāng)在糾正錯(cuò)誤時(shí),進(jìn)行訓(xùn)練工作,幫助有潛能的員工充分體現(xiàn)自己的工作能力;當(dāng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)、工作受到影響時(shí),給予員工好的建議、支持和鼓勵(lì)、進(jìn)行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴(yán)重的失誤公布出來(lái),讓大家一起來(lái)解決問(wèn)題,糾正錯(cuò)誤,也能起到培訓(xùn)其他員工的作用;我們應(yīng)培養(yǎng)員工的自主能力,才能讓員工獨(dú)立作業(yè)。
2、我們應(yīng)時(shí)刻關(guān)心員工的工作情緒,當(dāng)一個(gè)員工的情緒不好、信心不足和內(nèi)心不安時(shí)會(huì)直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應(yīng)及時(shí)與下屬溝通,打開(kāi)下屬的心結(jié),調(diào)動(dòng)下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來(lái)喚起下屬的信心。
3、作為中層主管,我們應(yīng)對(duì)下屬的行為負(fù)責(zé)。下屬的行為是否推動(dòng)公司的發(fā)展,是否推動(dòng)了部門(mén)的發(fā)展,是我們應(yīng)該負(fù)責(zé)的問(wèn)題,因此,應(yīng)對(duì)下屬進(jìn)行合理的監(jiān)控和糾正。公司有行為守則、流程和標(biāo)準(zhǔn),我們要進(jìn)行“細(xì)節(jié)管理”,做到時(shí)刻“糾偏”,對(duì)下屬違反規(guī)則的行為進(jìn)行及時(shí)糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
4、我們必須根據(jù)部門(mén)的目標(biāo),結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,主動(dòng)尋求與下屬和其他部門(mén)的配合支持,來(lái)保障部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。還有責(zé)任提出部門(mén)的發(fā)展方向和項(xiàng)目發(fā)展建議,只有我們做到了主動(dòng)、積極、向上,我們的企業(yè)才會(huì)蓬勃發(fā)展。
在這世上沒(méi)有一個(gè)完美的個(gè)人,但能有一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都不同,我們要關(guān)心身邊的每一個(gè)人,建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。姜廠長(zhǎng)曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座VCD,里面也提到團(tuán)隊(duì)的“狼性管理”即生存第一,永遠(yuǎn)的危機(jī)與斗爭(zhēng)意識(shí);規(guī)則第一,永遠(yuǎn)的服從與執(zhí)行意識(shí);團(tuán)隊(duì)第一,永遠(yuǎn)的合作與大局意識(shí);忠誠(chéng)第一,永遠(yuǎn)的犧牲與感恩意識(shí)。我們也要學(xué)習(xí)這種精神,這樣我們的部門(mén)之間、同事之間在困難面前,就不會(huì)相互推卸責(zé)任。
我們不同于一般員工,我們的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此,我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如:遵規(guī)守紀(jì)、關(guān)注細(xì)節(jié)、講究原則、以身作則,說(shuō)到做到、自動(dòng)自發(fā),全力以赴,具有務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度。
同時(shí),我們要做好表率。作為管理者,我們的言行舉止都會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生巨大的影響,很多人會(huì)認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設(shè)計(jì)不科學(xué)的原因。其實(shí)我們關(guān)鍵的問(wèn)題出在我們能不能做到上行下效,高效執(zhí)行。因此,我們必須以身作則,說(shuō)到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團(tuán)隊(duì)才是一支具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。否則“上梁不正下梁歪”,并會(huì)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中制造消極悲觀的氣氛,帶來(lái)我們不想見(jiàn)到的結(jié)果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準(zhǔn)則:“要做產(chǎn)品,先做人品”。勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,要事事為先,嚴(yán)格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我們通過(guò)表率的行為樹(shù)立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。
因此,我們應(yīng)樹(shù)立“主人翁”的意識(shí)和正確的責(zé)任觀,建立與下屬的正常的工作關(guān)系,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態(tài)對(duì)待工作。
四、協(xié)調(diào)溝通,建設(shè)有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)
一位富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者應(yīng)表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的工作風(fēng)格,他們樂(lè)于協(xié)同作戰(zhàn),在實(shí)際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是排球場(chǎng)上的“靈魂人物”;他們善于營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅(jiān)信1+1不等于2,善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開(kāi)放的心態(tài)歡迎批評(píng)、面對(duì)沖突,從來(lái)不放棄尋找最好的問(wèn)題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此,中層管理者首先應(yīng)將自己定位為“服務(wù)人員”。在“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值”越來(lái)越明顯的今天,企業(yè)管理者與被管理者更應(yīng)該是一種“互相依賴(lài)的工作關(guān)系”:被管理者依賴(lài)管理者科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,創(chuàng)造個(gè)人績(jī)效;管理者更依賴(lài)被管理者的竭誠(chéng)工作,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)可中層管理者的標(biāo)準(zhǔn)不再是您個(gè)人怎樣而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)怎樣。要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo),中層管理者就應(yīng)該多為下屬著想,多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機(jī)會(huì),即為下屬多提供“服務(wù)”。因此,一個(gè)真正合格的中層管理者,應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、應(yīng)該把自己定位為一個(gè)為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”,而不是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”;
2、平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁,需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發(fā)號(hào)施令,很少考慮職工的利益和感受,像老板派出的“監(jiān)工”,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,這兩種傾向都是非常不可取的。一個(gè)合格的中層管理者,應(yīng)該對(duì)公司和職工“雙向”負(fù)責(zé)。通過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司創(chuàng)造績(jī)效,在創(chuàng)造績(jī)效的同時(shí)合理地為職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既得到公司的認(rèn)可又得到下屬的擁護(hù)。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者,也都很難成為長(zhǎng)期的中層管理者,更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績(jī)效;
3、采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作,這都是非常有害的。作為中層管理者,工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別,采用“建議”或“商量”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì)比“命令”更有效;采用“曉之以理,動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。中層管理者可能會(huì)擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”,其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的。恰恰相反,你的下屬只會(huì)越來(lái)越尊敬你。
4、少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團(tuán)隊(duì)和下屬著想,少為一己之私利著想。當(dāng)部門(mén)、個(gè)人利益與公司利益有沖突時(shí),我們需要優(yōu)先考慮公司的利益;當(dāng)同級(jí)部門(mén)有困難時(shí),我們需要主動(dòng)地予以支持;當(dāng)個(gè)人利益與下屬利益有沖突時(shí),我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個(gè)人得失,這樣的管理者不是稱(chēng)職的中層管理者,也不是“明智”的中層管理者。其實(shí),作為中層管理者,我們除了“經(jīng)濟(jì)收入”外,還有居于綜合能力的培養(yǎng)機(jī)會(huì)、人脈關(guān)系的建立機(jī)會(huì),這是一般員工所沒(méi)有的,而這些往往是我們獲得更高“經(jīng)濟(jì)收入”的基礎(chǔ)和保障。因此從這方面來(lái)講,我們也有很大的“額外”收益。誠(chéng)然,我們管理者也需要生存和生活,也希望獲得與自己能力和奉獻(xiàn)相匹配的個(gè)人收益,但這些不是通過(guò)你多為自己著想、多為自己爭(zhēng)取獲得的,是通過(guò)你的努力和奉獻(xiàn),被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后獲得的。
5、正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。作為企業(yè)中層管理者,上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,我們需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對(duì)下”、“嚴(yán)以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的領(lǐng)導(dǎo),但不是阿諛?lè)畛、溜須拍馬;“寬以對(duì)下”是對(duì)自己的下屬寬容,但不是聽(tīng)之任之、放任自流;“嚴(yán)以律己”是對(duì)自己要求嚴(yán)格,但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)。“
付出是快樂(lè)的,中層管理者需要多付出,付出的越多,得到的也就會(huì)越多。“予人玫瑰,手有余香”,我想我們都理解這句話的真正內(nèi)涵。用真情感動(dòng)下屬,用改變影響下屬,用狀態(tài)燃燒下屬,用實(shí)力征服下屬,用行動(dòng)帶動(dòng)下屬,用堅(jiān)持贏得下屬,這樣,在任何環(huán)境中我們都會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)有戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
員工體驗(yàn)賦能心得體會(huì)9
我有幸參加了這次山東電力集團(tuán)中層干部培訓(xùn)班,經(jīng)過(guò)這幾天培訓(xùn),獲益匪淺,深有體會(huì)。參訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)干部知識(shí)面很廣、業(yè)務(wù)水平很高,具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,但是大家都能夠虛懷若谷,認(rèn)真參加學(xué)習(xí)和研討。
我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部,身處工作生產(chǎn)第一線,平時(shí)工作忙,事務(wù)多,很少有時(shí)間有精力放下來(lái)靜心學(xué)習(xí)。這種針對(duì)性的短期培訓(xùn),使我們能暫時(shí)放下工作擔(dān)子,安下心來(lái)學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了智能電網(wǎng)、輸電線路運(yùn)行管理、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等課程,使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的機(jī)會(huì)。下面談?wù)勔恍﹤(gè)人看法,以及對(duì)工作中經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題,借此機(jī)會(huì)與大家共同探討。
一、轉(zhuǎn)變思想觀念,正確認(rèn)識(shí)自己
我們這一代的管理者很少有科班出身,大部分都是從基層一步步走到管理崗位,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域涉足不多;仡櫸乙酝墓ぷ,總是機(jī)械的將交代的工作進(jìn)行布置、分工,在推動(dòng)企業(yè)文化、貫徹企業(yè)制度時(shí)也只是僵硬的傳達(dá)到員工中去。當(dāng)員工無(wú)法理解或埋怨抵觸情緒時(shí),自己并沒(méi)有做到及時(shí)有效的溝通,也找不出積極有效的方法,長(zhǎng)此這樣的惡性循環(huán)將影響員工自身的發(fā)展,也會(huì)使企業(yè)的發(fā)展得到阻礙。
參加培訓(xùn)后,我忽感頭腦特別輕松,思路格外清晰。比如“領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)”一課,使我認(rèn)識(shí)到繁忙的工作,要靠科學(xué)的決策以及用人藝術(shù)、待人藝術(shù)和處事藝術(shù),將時(shí)間運(yùn)籌法用上,把工作分類(lèi)法用上,充分發(fā)揮員工的積極性,把自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái),著力抓方向、抓落實(shí)、抓督促,就會(huì)綱舉目張。
對(duì)照自身,我檢討領(lǐng)導(dǎo)力的'淺薄。如果傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力?床坏阶约旱乃澜堑念I(lǐng)導(dǎo)者,很可能會(huì)面臨大的挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)啟發(fā)我思維方式的改變。要做一名稱(chēng)職的中層,做一名有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備情緒表現(xiàn)力和情緒控制力,必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力,必須懂得說(shuō)什么話才能動(dòng)人,必須時(shí)時(shí)刻刻心懷員工,多指導(dǎo)、多鼓勵(lì)。
二、注重理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
萬(wàn)丈高樓平地起,知識(shí)就是平地。一名合格的領(lǐng)導(dǎo),必須具備必要的知識(shí)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是像我們這些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的部門(mén)。
首先,自己要釋放更多的信息量,要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),要對(duì)具體事物作出客觀的評(píng)價(jià)。否則,就難以起到預(yù)想的積極效果。作為中層管理人員,不能僅僅滿(mǎn)足于現(xiàn)有的知識(shí)水平,要有一種自己學(xué)習(xí)提高的緊迫感,要主動(dòng)迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學(xué)者所說(shuō):在飛速發(fā)展的時(shí)代面前,我們要時(shí)刻感到知識(shí)恐慌。學(xué)習(xí)則是一種改變自己、提升自己的現(xiàn)實(shí)途徑和有效方法,其目的在于掌握更多的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。所以,首先就是要加強(qiáng)理論修養(yǎng),只有這樣才能在新情況、新問(wèn)題面前把住大方向,抓住關(guān)節(jié)點(diǎn),才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”。
第二,要學(xué)習(xí)怎樣做人,要以科學(xué)的理論武裝頭腦,要行得正,走得直。
第三要學(xué)習(xí)怎樣做事,要借鑒一切最新的科學(xué)成果,不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備,使新的知識(shí)能夠?yàn)槲宜谩?/p>
第四,扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就不能在群眾中樹(shù)立威信。能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時(shí)堅(jiān)持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)更不可缺,我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹(shù)立良好學(xué)風(fēng),不斷在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面能力,使自己真正具備執(zhí)行管理職責(zé)的組織能力和完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
三、改善工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、保持積極的心態(tài)
古人說(shuō):“氣不盛者,遇事而氣先懾,而目先逃,而心先搖,不能自?shī)^也!毕麡O的人,一旦失敗,總抱怨外界,不是上司、同事有問(wèn)題,遇人不淑,就是公司時(shí)機(jī)出狀況,無(wú)命缺運(yùn)少風(fēng)水。這種心態(tài)是不可取的。
在日常工作中,一定要養(yǎng)成孜孜不倦的自覺(jué)行動(dòng)習(xí)慣,保持樂(lè)觀向上的工作態(tài)度,主動(dòng)關(guān)心幫助員工。當(dāng)完成具體任務(wù)遇到困難和問(wèn)題時(shí),要積極面對(duì)挑戰(zhàn),理性地分析判斷,聽(tīng)取別人的意見(jiàn),吸取各方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響,營(yíng)造溫馨、和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)環(huán)境,調(diào)動(dòng)員工的積極情緒和工作熱情,使工作變得更加輕松、愉悅。
2、加強(qiáng)溝通能力
要發(fā)揮好溝通的作用,首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢,一個(gè)時(shí)刻充滿(mǎn)熱情的人,每個(gè)人都喜歡接近、與之交流,溝通最忌諱一臉苦相;二是兼卑有禮,要求做人誠(chéng)懇,勝不驕,敗不餒,接人待物彬彬有禮,才能夠得到別人尊重;三是全面聆聽(tīng),溝通的另一半是聆聽(tīng),三百六十度全方位聆聽(tīng),勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò);四是察言觀色,要根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)、面部表情及肢體語(yǔ)言的變化做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
和員工進(jìn)行溝通時(shí),要表達(dá)出自己的誠(chéng)意,多聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議;體現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情,根據(jù)各自特點(diǎn)分配他們的工作,讓他們發(fā)揮所長(zhǎng),及時(shí)的贊美他們工作中表現(xiàn)突出的地方。講究方式,善于運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù);換位思考,重視員工表達(dá)的意見(jiàn),通過(guò)深入溝通達(dá)成共識(shí)。在不影響工作進(jìn)展的前提下,允許存在分歧,多給員工一些思考的時(shí)間,邊實(shí)踐邊溝通,切忌主觀臆斷、家長(zhǎng)作風(fēng),挫傷員工的積極性。當(dāng)然在與員工做好溝通的同時(shí),與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通也是必要的,作為承上啟下職能的中層管理人員為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)也是十分重要的。
3、善于處理關(guān)系
一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人,就能成大事。領(lǐng)導(dǎo)的性格有千百種,但就我所接觸的人來(lái)看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,平時(shí)工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒(méi)有壓力,沒(méi)有高高在上的感覺(jué)。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對(duì)于有才干的員工,要重點(diǎn)培養(yǎng),加壓加擔(dān),為他們搭建展示才能的平臺(tái),幫助其快速成長(zhǎng)。對(duì)于生活上有困難的員工,在能力范圍之內(nèi)盡量為其解決問(wèn)題。而對(duì)于小人,則要敬而遠(yuǎn)之,找合適的機(jī)會(huì)教育他,讓他明白成績(jī)是做出來(lái)的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
4、要有包容的胸懷
一名領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說(shuō),你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領(lǐng)導(dǎo)就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問(wèn)題,化解矛盾,推動(dòng)發(fā)展的。
人與人之間相處久之后,總會(huì)有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為領(lǐng)導(dǎo),就必須具備有博大的胸襟,以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),以解決問(wèn)題為宗旨,對(duì)事不對(duì)人,把問(wèn)題引導(dǎo)到正解的路線上來(lái),不因人而異,堅(jiān)持正確的立場(chǎng),問(wèn)題總是能糾正到正確的路線上來(lái)的。營(yíng)造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達(dá),胸懷寬廣,才能凝聚各方面的力量,形成一種講團(tuán)結(jié)、干工作、成大事的良好局面。
這次培訓(xùn)時(shí)間雖短,但讓我增長(zhǎng)了知識(shí),提升了素質(zhì),開(kāi)闊了眼界。通過(guò)這次培訓(xùn),使我覺(jué)得努力方向更加明確,惑而從師,受益匪淺。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作實(shí)踐,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代企業(yè)管理理論,努力提高自身管理水平。
員工體驗(yàn)賦能心得體會(huì)10
兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開(kāi)拓了我的思維。學(xué)習(xí)了醫(yī)院其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的真知灼見(jiàn)和管理思路,可以說(shuō)進(jìn)行了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴的沖擊,深感獲益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)、針對(duì)我們科的工作談?wù)剬?duì)培訓(xùn)班提出思考題的個(gè)人體會(huì):
一、通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到中層干部是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,也會(huì)形成阻力是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵樞紐。
我作為一名中層干部,思想素質(zhì)的提高和管理能力的提高尤為重要!
首先:深化政治意識(shí)、顧全大局、服從領(lǐng)導(dǎo)守紀(jì)律;掌握管理的理論知識(shí)、政策規(guī)定、管理的工作方法和原則
第二:強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù);人性管理團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)、努力、協(xié)作,發(fā)揮本科室護(hù)理人員的最大作用
第三:重視科室業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,強(qiáng)化本科室以及自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,尤其強(qiáng)化提升自身素質(zhì),表率他人
第四:不斷學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)思路,理解并運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理念中的:質(zhì)量、宣傳、競(jìng)爭(zhēng)、公共關(guān)系和效益等理念
第五:正人先正己,在物欲橫流、誘惑無(wú)處不在的當(dāng)代,做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)、廉潔奉公。
二、爭(zhēng)創(chuàng)“三甲”醫(yī)院活動(dòng),提升我在管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的認(rèn)知水平。
今天,開(kāi)展創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作,不僅僅是為了通過(guò)評(píng)審拿塊牌子,更重要的是通過(guò)創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作,促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)院的社會(huì)形象,增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)科室必須明確本科室的創(chuàng)建工作任務(wù),做到任務(wù)到人,責(zé)任到人,措施到位,工作到位。全院干部職工要以飽滿(mǎn)的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。按照創(chuàng)建要求,充分調(diào)動(dòng)我們科職工的積極性、主動(dòng)性。不斷強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作認(rèn)真整理、精心準(zhǔn)備醫(yī)院管理評(píng)審項(xiàng)目的各類(lèi)基礎(chǔ)資料,嚴(yán)格按照三級(jí)綜合醫(yī)院管理工作的要求開(kāi)展管理工作,任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度,工作中必須樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)厲的工作作風(fēng)。
三、當(dāng)你對(duì)患者多做些病情解釋和治療方案告知,患者就會(huì)對(duì)你的認(rèn)知度和信任感極大提高。
在現(xiàn)代社會(huì),醫(yī)療已不是壟斷行業(yè),那么醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是技術(shù)水平層面的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)細(xì)節(jié)、對(duì)患者關(guān)心的競(jìng)爭(zhēng),尤其是技術(shù)水平相差不大的醫(yī)院之間,服務(wù)質(zhì)量、各服務(wù)環(huán)節(jié)的溫馨細(xì)致就成為制勝的關(guān)鍵。
四、執(zhí)行力是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁,是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美,切實(shí)執(zhí)行。
而缺乏執(zhí)行力的共同特征都與溝通有著密切的關(guān)系。不能明確的說(shuō)出目標(biāo),缺少坦率的溝通,不能清楚的體會(huì)認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任。我在以下幾點(diǎn)會(huì)更加注意:
第一,不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。
提高工作自覺(jué)性,培養(yǎng)對(duì)工作的興趣,把工作看作一種生命、生活的需要,這樣我們才會(huì)積極主動(dòng)的去做。
第二,加強(qiáng)自己管理和自己約束的能力。
工作中制定出詳細(xì)的計(jì)劃,要實(shí)行自己管理,自己約束,以提高工作的自覺(jué)性。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,不能有一絲疏忽。
第三,防止惰性的發(fā)作。
每個(gè)人都有惰性,惰性會(huì)隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來(lái)越明顯得顯示出來(lái),我們不僅要憑著毅力克服它,還要對(duì)自己所做的事有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)、做到“員工不會(huì)干的事我會(huì)干,員工會(huì)干的事我要干的更好”。
第四,任何有效的執(zhí)行力都來(lái)源于最有效的溝通。
交流的過(guò)程是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來(lái)的。有承擔(dān)的膽量,有擔(dān)當(dāng)?shù)难帕窟@樣的中層干部是醫(yī)務(wù)人員的榜樣,是他們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的典范。中層干部的執(zhí)行力是想干+能干+干成+干好的過(guò)程
通過(guò)這次培訓(xùn)提高w我綜合素養(yǎng),增強(qiáng)了自己的法制觀念和廉潔自律意識(shí),搭建了中層干部經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái),有力地推動(dòng)了干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力的提升。
員工體驗(yàn)賦能心得體會(huì)11
為進(jìn)一步提高中層干部管理人員的綜合素質(zhì),提升管理人員的管理貫徹力。公司于9月25日至29日集中對(duì)中層管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。我通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了新的認(rèn)識(shí),使我深刻體會(huì)到在工作中貫徹力的重要性。下面,我就從以下幾點(diǎn)淺談一些心得體會(huì):
一、“欲正人,先正己”
作為一名基層管理人員,要想管好員工必須以身作則,為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的,自己先要做到,以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提高和約束自己,在員工中樹(shù)立威信,做好員工鏡子的作用,要事事為先,做到“己所不欲,勿施于人”。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于制度的約束,通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望,這樣才能使管理事半功倍。
二、態(tài)度比能力更重要
人生的成功源自于態(tài)度的力量,態(tài)度比能力更重要,有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果連最基本的積極主動(dòng)、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話,又怎么能把工作做好,當(dāng)然也就更不用說(shuō)取得成功了。態(tài)度決定成敗,一個(gè)人的心態(tài)是否正確,決定了他能發(fā)揮出多大的專(zhuān)業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績(jī),也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中,面對(duì)挫折和困難沒(méi)能完成任務(wù)時(shí),自身往往在找借口,不是員工執(zhí)行力差,就是員工責(zé)任心不強(qiáng),其實(shí),這都是借口,長(zhǎng)此以往,使自己在實(shí)際工作中沒(méi)有充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽(tīng)了老師的講座后,我明白,拖拉、應(yīng)付是對(duì)生命的揮霍,它會(huì)使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問(wèn)題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對(duì)待工作,隨時(shí)隨地求進(jìn)步,端正心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
三、變打工心態(tài)為老板心態(tài)
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來(lái)工作的,這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難,這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài),變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們?cè)趯?shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度,我們只是一味的罰款、責(zé)罵,并沒(méi)有設(shè)身處地為員工著想,進(jìn)行換位思考,從而造成了員工的打工心態(tài),因此,我們要大力傳承“勇于跨越追求卓越”的企業(yè)精神;將“促創(chuàng)干爭(zhēng)一流”的電氣化精神貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生產(chǎn)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對(duì)員工精神和情感方面的激勵(lì),為員工設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo),提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),幫助員工樹(shù)立主人翁意識(shí),他們才會(huì)為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
四、做巧干層,而不是苦干層
有的工作不是費(fèi)心費(fèi)力就能很好地完成的,一路蠻干不見(jiàn)得能有好的效果,在工作中要善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,想方法調(diào)動(dòng)員工積極性,充分激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性,使人盡其才才盡其用,積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái),使有才能的員工脫穎而出,這樣,管理工作才能事半功倍。
五、有效溝通
作為一名基層管理人員,上傳下達(dá)是一項(xiàng)重要的崗位職責(zé),也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),所以,要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級(jí)交代的事情,還要準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒(méi)能得到提升,在工作中將會(huì)遇到更多的問(wèn)題。所以溝通是至關(guān)重要的,在處理事情上,如果能及時(shí)、有效的溝通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,還能減少人與人之間的誤會(huì)、減少工作中的失誤、避免時(shí)間的浪費(fèi)。
總之,本次培訓(xùn)使我受益匪淺,在以后的工作中,要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去,要珍惜公司給予的平臺(tái),要勇于承擔(dān)責(zé)任,努力提升自身綜合素質(zhì),在實(shí)際工作中,不斷“拓寬思路轉(zhuǎn)換身份”,提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力,不斷改進(jìn)工作方式方法,全面提升自身素質(zhì)和管理能力,不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量,把自己打造成能力全面,業(yè)績(jī)顯著的管理者。
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