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上班時(shí)間規(guī)章制度準(zhǔn)則最新
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編整理的上班時(shí)間規(guī)章制度準(zhǔn)則最新,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
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1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。
2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時(shí)間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長(zhǎng)過(guò)眉毛,不能留長(zhǎng)指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養(yǎng)和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話(huà),爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
9、給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ),美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè),喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(jué)(特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意)
10、自覺(jué)維護(hù)本店的`形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話(huà),電話(huà)內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽(tīng)時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)3分鐘,顧客預(yù)約電話(huà)請(qǐng)他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。
15、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類(lèi)報(bào)表。
16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
17、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛(ài)護(hù)美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。
20、工作時(shí)間不得打私人電話(huà),不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。
21、不得向顧客索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。
22、每周三上午10∶00~11∶00本店例會(huì)(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。
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一、目的:
為了規(guī)范員工上下班行為,提高工作效率,為結(jié)算工資、福利補(bǔ)貼等提交準(zhǔn)確依據(jù),特制定本制度。
二、適用范圍:
總經(jīng)理以下全體員工。
三、考勤:
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1、作息時(shí)間:
夏季:上午9:00—12:00;下午13:00— 17:30
冬季:上午9:00—12:00;下午13:00— 17:00
2、每月考勤時(shí)間為當(dāng)月1日起至當(dāng)月30日(月小或月大以最后一天截止)。
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1、公司除總經(jīng)理外,均應(yīng)在打卡考勤之列。早晚上、下班各打卡一次。
2、未按規(guī)定正常打卡者,于2日內(nèi)在行政部《非正常打卡情況登記表》上登記并請(qǐng)直接上級(jí)簽字確認(rèn)(主管及以上人員在表上予以登記,由行政人事部負(fù)責(zé)人月底前簽字確認(rèn)),在次月1號(hào)前仍未登記的,視為遲到、早退或曠工,早上未打卡視為上午半天曠工,下午未打卡視為下午半天曠工。
3、一般人員上班時(shí)間需外出辦事時(shí),應(yīng)征得直接上級(jí)同意;所有外出人員外出前應(yīng)在前臺(tái)處《外出登記簿》上予以登記,方便轉(zhuǎn)接電話(huà)和留言。如遇特殊情況未在登記簿上登記的,由行政助理詢(xún)問(wèn)外出人員直接上級(jí)后代為填寫(xiě)(主管以上人員詢(xún)問(wèn)本人)。
4、行政人事部根據(jù)打卡記錄、《請(qǐng)/休假申請(qǐng)表》、《未打卡情況登記表》,一并審核并編制《月考勤統(tǒng)計(jì)表》,報(bào)財(cái)務(wù)部作為薪金計(jì)算依據(jù),由于個(gè)人原因造成考勤記錄不全的,以考勤記錄為結(jié)算依據(jù)。
。ㄈ┕咀袷貒(guó)家法定節(jié)假日制度
(四)考勤設(shè)置及基本定義:
全勤、遲到、早退、曠工、請(qǐng)假、出差、加班等。
1、全勤:?jiǎn)T工工作時(shí)間內(nèi)全部正常出勤。
2、遲到:指未辦理相關(guān)手續(xù),未按公司規(guī)定工作時(shí)間打卡上班延遲30分鐘(含)以?xún)?nèi)的行為。
3、早退:指未辦理相關(guān)手續(xù),比規(guī)定的下班時(shí)間提前30分鐘(含)以?xún)?nèi)離崗;
4、曠工:以下情形之一均視曠工
。1)未辦理妥善請(qǐng)假手續(xù)、外出手續(xù)而私自離開(kāi)崗位或不到崗位;
。2)各種假期逾期而無(wú)續(xù)假手續(xù)的行為;
。3)不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造休假證明的;
。4)不服從工作調(diào)動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗的;
(5)被公安部門(mén)拘留的`;
。6)打架斗毆、違紀(jì)致傷不能到崗的;
。7)遲到或早退超過(guò)30分鐘不足2小時(shí)的視為曠工半天,遲到或早退超過(guò)2小時(shí)的視為曠工一天。
5、請(qǐng)假:因個(gè)人行為或個(gè)人因素不能在崗位上持續(xù)工作,且按照規(guī)定請(qǐng)求辦理手續(xù)離開(kāi)崗位之行為?煞譃椴〖、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、換休假、考試假等。
6、加班:公司因工作需要,在員工休息時(shí)間安排工作,并由部門(mén)主管指定必須繼續(xù)工作的行為。
7、出差:因公司公務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)指派外出,不能在辦公室或指定崗位持續(xù)工作,且按照規(guī)定請(qǐng)求辦理離開(kāi)公司之行為。
四、請(qǐng)假管理:
(一)請(qǐng)假流程:
1、一般人員請(qǐng)假流程:
2、其他部門(mén)一般人員請(qǐng)假流程:
。1)三天以?xún)?nèi)(含三天):
(2)三天以上:
3、主管及以上人員請(qǐng)假流程:
。ǘ﹩T工請(qǐng)、休假的相關(guān)注意事項(xiàng)
1、所有假期審批以不影響工作為前提,按以上流程報(bào)批,未辦妥請(qǐng)假手續(xù),不得先行離崗,否則以曠工處置。若遇特殊情況未能及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù),須電話(huà)請(qǐng)假或在上班后半小時(shí)內(nèi)致電于直接上級(jí)口頭請(qǐng)假得到同意,并報(bào)行政人事部備案,在到崗后2日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則視為曠工。
2、除遇不可抗力或經(jīng)權(quán)限人批準(zhǔn)外,請(qǐng)、休假期滿(mǎn)而不到崗者,均按曠工處理。
3、員工請(qǐng)假應(yīng)安排好職務(wù)代理人或由直接上級(jí)安排他人暫代其工作;經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗。員工請(qǐng)假期間必須保持通訊暢通,以方便公司內(nèi)部聯(lián)系。
4、如發(fā)現(xiàn)員工請(qǐng)假有虛假情況時(shí),經(jīng)核實(shí)屬實(shí),則對(duì)所請(qǐng)假期按曠工處置。
5、《請(qǐng)/休假申請(qǐng)單》由行政部存查并據(jù)實(shí)記錄。請(qǐng)假人應(yīng)按期到崗,到崗后辦理銷(xiāo)假手續(xù)。
6、請(qǐng)病假2天以上者必須在上班后一天以?xún)?nèi)出具縣(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院證明。無(wú)醫(yī)院證明者,按事假處理。
7、無(wú)直接上級(jí)的,審批人為行政人事部負(fù)責(zé)人。
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員工外出出差的,憑《出差申請(qǐng)單》到行政助理處予以登記;如時(shí)間有調(diào)整的,需在行政人事部《未打卡(非正常打卡)情況登記表》上登記并請(qǐng)直接上級(jí)簽字確認(rèn)。
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公司原則上不安排加班,計(jì)劃內(nèi)的工作不計(jì)加班,員工確因工作需要加班,應(yīng)按以下流程之一進(jìn)行確認(rèn):
1、加班需填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》。每月由行人事政部根據(jù)《加班申請(qǐng)單》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核定,以此作為加班計(jì)算的書(shū)面依據(jù)。
2、加班計(jì)算單位為:小時(shí)/次,1次加班不到1小時(shí)不計(jì)加班。
3、加班統(tǒng)計(jì):加班時(shí)間以行政人事部核定后的《加班申請(qǐng)單》為依據(jù),以打卡記錄為準(zhǔn),以小時(shí)為單位進(jìn)行累計(jì)。
4、加班可安排在階段性工作后換休,換休假當(dāng)年有效(春節(jié)假前)。
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第一條保險(xiǎn)
按公司現(xiàn)行的保險(xiǎn)規(guī)定,公司在員工試用期滿(mǎn)后,為其辦理城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)或農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)。
第二條困難補(bǔ)助
職員個(gè)人或家庭有特殊困難,可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助,補(bǔ)助金額視具體情況而定,從公司“愛(ài)心基金”中撥款。
第三條過(guò)節(jié)費(fèi):根據(jù)國(guó)家規(guī)定的.節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)等),公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^(guò)節(jié)費(fèi)或物品。
第四條外出郊游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。
第五條勞護(hù)用品費(fèi):每一季度以現(xiàn)金形式發(fā)放。
第六條滿(mǎn)勤獎(jiǎng):以工資形式每月同工資一起發(fā)放。
第七條工作年休假:所有員工享受工作年休假,與春節(jié)一同進(jìn)行,具體天數(shù)由公司在年終統(tǒng)一發(fā)文規(guī)定。
第八條住院慰問(wèn):?jiǎn)T工住院期間,視具體情況公司組織人員慰問(wèn)。
第九條本制度如有未盡事宜,可以隨時(shí)做出合理的調(diào)整。
第十條本制度解釋權(quán)歸人力資源部主管,自x年xx月xx日起執(zhí)行。
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為規(guī)范本廠的正常生產(chǎn)秩序,確保所有產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨,特制定以下制度。
一、所有員工入廠前必須仔細(xì)閱讀廠部制定的各項(xiàng)制度,入廠工作后視為自然接受制度之規(guī)范,廠部將按照獎(jiǎng)罰條例嚴(yán)格執(zhí)行處罰措施。
二、員工入廠第一個(gè)月為試用期,試用期滿(mǎn)廠部和員工自愿建立勞務(wù)關(guān)系后轉(zhuǎn)為正式員工,從第二個(gè)月起計(jì)算工齡。
三、嚴(yán)禁帶閑雜人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),按照操作規(guī)程安全生產(chǎn),否則引起的.意外傷害,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
四、全體員工必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、設(shè)施,不得有盜竊行為。下班時(shí)必須關(guān)機(jī)、關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇,記數(shù)。
五、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)道要保持暢通,在向下一道工序傳遞流程中,裁片或半成品上面必須有菲紙,按要求順序擺放整齊,不得隨意挪動(dòng)、不亂發(fā)、不錯(cuò)號(hào),不得在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。
六、全體員工要按工藝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),不得擅自改動(dòng),如有造成廢品、次品和需要返工的,必須向師傅補(bǔ)貨和返修或向本廠負(fù)責(zé)人反映問(wèn)題,不得延拖、藏匿和丟棄。
七、員工必須養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,全體員工無(wú)特殊情況必須按時(shí)上下班,不遲到、不早退,不得無(wú)故曠工,有要事需請(qǐng)假者,必須經(jīng)廠部負(fù)責(zé)人同意后才方可準(zhǔn)假;在外面要請(qǐng)假者必須本人打電話(huà)給本廠負(fù)責(zé)人。
八、員工前一個(gè)月工資作為信譽(yù)保證金到年底結(jié)算,每個(gè)月月底發(fā)放工資。所有員工須做滿(mǎn)3個(gè)月后方可辭工,符合辭工條件的須提前15天向廠部提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)廠長(zhǎng)同意方可離職,否則作自動(dòng)離廠處理。每個(gè)月最大限度休假4天,休假未超4天發(fā)放全勤獎(jiǎng)30元/月。工作時(shí)間滿(mǎn)3個(gè)月,加15元/月工齡工資,滿(mǎn)一年加30元/月工齡工資。
九、全體員工必須服從本廠負(fù)責(zé)人的工作安排,在等候安排時(shí)不得借機(jī)爭(zhēng)吵影響他人工作,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向本廠負(fù)責(zé)人反映。
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