醫(yī)院護理人員的半年工作總結范文(精選5篇)
不經意間,工作已經告一段落,經過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。我們該怎么去寫工作總結呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)院護理人員的半年工作總結范文(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院護理人員的半年工作總結1
半年來,護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務10人次,干部體檢數百余人次,外出公益服務15余人次,
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作
1、為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2、一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質量,保障護理安全
1、根據浙江省等級醫(yī)院考核標準及**市衛(wèi)生局護理質量控制檢查標準及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。
2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3、半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。
四、改進服務流程,改善服務態(tài)度,切實做到以病人為中心
1、積極參與病區(qū)服務中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2、為適應廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造。
首先,優(yōu)化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業(yè)務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數,解決了輸液高峰期排長隊的現象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務態(tài)度,加強業(yè)務素質。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
醫(yī)院護理人員的半年工作總結2
上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所提出的要求,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,F將2013年上半年我科護理工作總結如下:
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周利用晨間進行提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和?浦R。每月組織業(yè)務學習,進行業(yè)務考試。
3、組織全科護士學習了相關中醫(yī)護理操作學習,進行考試。要求人人達標。并能夠熟練應用。
4、進行心肺腦復蘇急救技術訓練,參加醫(yī)院組織的急救技術考核及科室間的比賽。取得了較好的成績。
二、改善服務流程,提高服務質量
實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
定時、不定時在護士會上進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查。出院病歷終末質量檢查,發(fā)現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷367份,護理文書合格率達到了考核標準。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人384 人,其中手術病人 人。無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%、急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足:
1、個別護士基礎護理不到位,缺乏主動性。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩。
4、學習風氣不夠濃厚,無科研課題。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
醫(yī)院護理人員的半年工作總結3
xxxx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃xx%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對xx次,并有記錄;
。2)護理操作時要求三查七對;
。3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:x月底派x病區(qū)護士長參加了xxx學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語xx句。
2、分別于x月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在xx%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問xx次,思想匯報專題內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人xxxx個,留觀xxx個,手術室開展手術xxxx例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,x個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
七、存在問題
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
醫(yī)院護理人員的半年工作總結4
上半年來,大內科護理組在院領導及護理部的關懷和各相關科室的支持幫助下,全體護士遵循“以病人為中心,以服務、質量、安全為重點”,圍繞大內科護士長職責及年初制定的工作目標和計劃開展各項護理工作,較好地完成各項任務,1月內三科按期完成新病房搬遷工作,2月ICU順利通過準入評審檢查, 6月供應室圓滿完成新址搬遷工作,上半年無嚴重護理差錯發(fā)生,好人好事8例,現作總結如下:
一、加強護理管理知識學習,提高護士長管理水平
1、按計劃在3月26日召開片區(qū)“護士長管理經驗交流會”和4月11日對片區(qū)護士長及各科質控組長進行“PDCA管理法和五常法在病區(qū)管理中的應用”培訓。在護士長管理經驗交流會上各科護長踴躍發(fā)言,共享本科先進護理管理經驗和對目前管理存在的問題和難點進行了熱烈的研討:門診部針對老同志記憶特點采取“圖文并茂和順口溜”的培訓方法得到大家的好評;腦科根據低年資護士基礎知識不牢固的特點,將科室常用藥物、管道護理要點等內容精編打印張貼在治療室學習欄上,讓護士方便快捷獲取工作中所需了解和掌握的知識具有推廣意義。通過對護士長及一級質控組長進行PDCA管理知識和五常法管理應用培訓,使科室管理者對PDCA管理法有了進一步的理解并應用于臨床管理中,在科室質控管理中之原因分析與整改措施的書寫有較大改進和落實。
2、科護長堅持每周下病區(qū)參加晨會和科主任查房。深入科室了解護士和醫(yī)生對病區(qū)護理管理工作的建議,以“問題”為導向與科室護長商討管理對策,提升科室護長管理技巧。還充分利用片區(qū)護長Q群,及時傳達日常管理督察發(fā)現的問題,營造了良好的溝通氛圍,促進了病區(qū)護長與護士和醫(yī)生的溝通效果。
二、加強護士在職教育,提高護理人員理論和技術水平
1、片區(qū)能按分層次培訓計劃完成上半年的心電監(jiān)護儀、呼吸機、除顫監(jiān)護儀及輸液泵與注射泵臨床應用培訓與考核,各科理論考核合格率100%,在三級質控檢查中,以上培訓內容知識的提問回答合格率均符合檢查要求。心肺復蘇技能培訓未能按期完成,主要是培訓人今年要晉升副高,時間安排不過來,以及該計劃未能與醫(yī)院計劃保持一致,因此調整在第三季度落實。
2、各科能按計劃每月組織專科業(yè)務學習1∽2次,各有特色,有重點,
體現學科新進展,不僅提高了科室自身業(yè)務素質,也使大內科整體護理水平得到一定程度的'提高,充分發(fā)揮護士長的聰明才智。
3、各科能按計劃每月組織疾病查房一次及完成護理部制定查房任務。在院內查房時大家討論激烈,如3月在內二科進行全院查房時,與會人員向內二科護士請教糖尿病營養(yǎng)評估問題,提高了護士分析問題和解決問題的能力。
4、兒科、內二科初步建立護理疑難問題討論及護理會診意識,上半年各有1次的護理疑難問題討論及護理會診。通過護理疑難問題討論及護理會診,提高了科室人員發(fā)現問題、分析問題、解決問題和規(guī)避護理風險的能力,拓展了護理人員思考問題的思路。
5、上半年片區(qū)外出進修共有5人,外出參加短期培訓人員7人。外出進修及學習人員均能給科室?guī)硇轮R、新理念,為科室合理化建設提出寶貴意見。
三、加強護理質量跟蹤檢查,使片區(qū)護理質量穩(wěn)中有升
1、科護長能堅持每周不定期深入各科室進行日常和二級護理質控督察,對各科室的基礎護理、分級護理、病歷書寫、消毒隔離、搶救物品及儀器、崗位職責、護理操作等進行抽項檢查,發(fā)現問題, 及時指出,并提出指導性意見,使科室存在的問題得到及時解決,也提升了科室注意環(huán)節(jié)質控意識,自覺履行各班職責。
2、每月針對片區(qū)二級質控交叉檢查情況進行匯總分析及提出整改建議,并以書面文件下發(fā)各科室,并于下月進行效果評價,體現持續(xù)質量改進。
3、每季度召開片區(qū)護士長會議和質控會議一次,反饋本季度存在的問題,討論分析原因,提出整改建議,并進行相關質控知識培訓,提升了護士長和科室質控小組長的管理知識和質控督察能力。 在院科三級質控檢查中,各項質控指標均符合要求,片區(qū)各項質控指標平均95分以上。
四、嚴查制度落實,確保護理安全
1、認真落實護理核心制度,各科室利用早會時間不定期提問護士核心制度和搶救物品作用,副作用掌握情況。每月理論考試中滲入有關內容,以鞏固學習成果。
2、為了更好地落實專科護理和健康教育,提高病人滿意度,減少護患糾紛,各科室修訂了常見疾病護理常規(guī),健康宣教和出院指導,以規(guī)范護理工作。
3、對護理工作中出現的護理過失,隱患、并發(fā)癥等,及時組織討論、分析,提出整改措施,改進工作方法,并評價其效果。上半年片區(qū)共上報護理不良事件15例(腦科1例、內二科1例、內三科2例、中醫(yī)科3例、ICU5例、門診部1例、供應室2例),無漏報現象發(fā)生。
4、病區(qū)各科室每月征求住院病人意見,及時解決病人提出的合理意見和建議,改善護患關系,拉近護患距離,涌現好人好事8例(腦科3例、中醫(yī)科1例、門診4例),優(yōu)護滿意率均在95%以上。
五、加強了院內感染管理,防止交叉感染
各科室認真執(zhí)行了消毒隔離制度,按要求做好醫(yī)療垃圾分類處置,及時實施手消毒衛(wèi)生等工作。上半年片區(qū)無明顯交叉感染發(fā)現,在全院“手衛(wèi)生消毒”考試中取得優(yōu)異成績。
六、認真開展教學和科研工作
1、各科室均指定護師以上人員負責帶教工作,每批次按計劃進行理論提問和操作考試,對輪轉生出科前按護理部規(guī)定要求進行理論考試和操作考試。 上半年片區(qū)共接收實習護生148人次,兒科XXX和XX,腦科XXX,內二科XXX和XX、內三科XXX和ICUXXX得到實習護生的好評。
2、大內科范圍內上半年發(fā)表論文9 篇(腦科XXX3篇、XXX1篇;內二科XXX2篇、ICU XX1篇、新生兒室XXX2篇、門診部XXX1篇),引進開展新技術7項(內二科3項、內三科1項、兒科2項、新生兒室1項、腦科1項),各項新技術能按計劃開展。
七、存在問題及整改建議
1、各科護理人員層級配備不合理,病區(qū)總體趨于年輕化,特別是內三科,工作不滿一年的護理人員占50%;特殊區(qū)域區(qū)域老年化。建議護理部在下半年逐步給予相應調整,以逐步使各科人員層級配備符合要求。
2、部分低年資護士基礎技術操作不熟練,?苹A理論缺乏,病情觀察不到位,以及溝通能力缺乏藝術性和技巧。建議各科下半年加強培訓指導,計劃在第三季度組織片區(qū)工作不足1年的護士進行基本急救技能考試及溝通技巧培訓。
3、出院隨訪不及時,隨訪記錄本記錄不規(guī)范,片區(qū)出院隨訪率為89.7%,其中內二科85.1%、內三科71.1%,ICU為0,其余各科在97.5%以上。建議科室下半年將出院隨訪率與包干責任護士績效考核相掛鉤,要求ICU對出院及轉出人員進行隨訪(合格率80%),以促進該項工作正常開展,較好地提高全程優(yōu)質護理服務質量。
4、新入院病人衛(wèi)生處置不及時,基本依賴陪護和責任護士。建議各科護長將衛(wèi)生處置工作納入各班工作職責,并形成日常督察的工作習慣。
5、儀器使用告知不到位。建議各科護士長將本科常用儀器相關知識整理匯編,納入健康教育宣教本內容,并對科室護士進行一次全面系統(tǒng)的培訓及不定期抽查考核。護長要養(yǎng)成每天對使用該儀器患者進行抽查,了解病人或陪護對所使用儀器的知曉情況 ,適時進行必要的指導。
6、護理記錄書寫缺乏專科性。建議科室護長針對本科常見疾病觀察要點和護理措施建立書寫模板并進行培訓,以便提高護士?谱o理知識和書寫技能,培養(yǎng)護士?谱o理意識。
7、對特殊區(qū)域的督導力度不夠。第三季度將加強對特殊區(qū)域的督查與溝通力度,針對各區(qū)域存在的問題進行認真研討及整改。
8、實習帶教效果督察不到位,各科未能認真按計劃開展評教評學工作。建議科室護長8月份將評教評學進行專項整改,9月將組織片區(qū)教學組長及優(yōu)秀帶教老師召開“實習教學研討會”,以提升片區(qū)護理教學質量。
9、對科室新開展技術項目進展情況未及時跟進督導及小結。建議各科室護長認真抓好本科室新項目開展工作,適時與項目小組成員進行溝通,了解新項目開展情況,必要時進行專項討論,以促進科室護理科研意識的培養(yǎng)。
10、臨床護士及護士長對護理查房、護理會診等相關知識缺乏。建議科室下半年進行該項工作知識及能力培訓指導,科護長將每月參加一個科室的護理查房,以便及時發(fā)現不足并進行學習指導,不斷提升片區(qū)護理查房和會診水平。
時光如梭,希望各科針對上半年護理工作存在問題進行認真分析原因,制定并認真落實整改措施,爭取較好地完成全年護理工作計劃及目標,以推動整個片區(qū)護理工作邁上新臺階!
醫(yī)院護理人員的半年工作總結5
為了創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院,由護理部的具體指導,兒科20xx年上半年全面開展優(yōu)質護理,具體措施總結如下:
1、 制定和進一步完善科室相關制度、職責、流程、常規(guī)?剖腋鶕闆r修訂了兒科常見疾病的護理常規(guī),制定部分兒科?瞥R娂膊鳖A案。
2、 堅持護理部制定的計劃,每月對護理人員實施分層次的管理,有計劃的針對新入科及低年職護士進行操作及理論的培訓和考核。
3、 改變原有的護理分工模式,床位相對固定。分層次的使用護士,高年職護士分管病危病人,低年職護士相對管病情較輕患兒。實行彈性排班原則,護士包干分管床位,掌握病人的八知道并實施健康宣教。實行責任制整體護理。
4、 盡量簡化護理文件的書寫,按照護理部要求,書寫護理記錄要有?铺厣,制定兒科?谱o理計劃單,規(guī)范書寫。
5、 實施個性化服務,根據小兒的特點,在兒科病房粘貼壁畫紙,病房物品定位放置。既美化了病房,又減少了小兒因住院而帶來的恐懼感。
6、 加強健康宣教。在護理部的指導下,加強了出入院病人的健康宣教,出院病人的宣教制成名片模式方便病人。同時積極開展出院健康回訪工作,加強用藥指導。
7、 以病人為中心,加強基礎護理及?谱o理。護理人員嚴格履行自己的職責,密切觀察患者的生命體征和病情變化;正確實施治療、用藥和護理措施,并觀察、了解患者的反應;對不能自理的患者提供生活護理和幫助;為患者提供康復和健康指導。
8、 護士長堅持每日五巡查工作,清楚病房的動態(tài)及時調整人力、記錄質控問題;關注特殊患兒;關注重點時間、重點護士。提高病人的安全管理。做好科室護理質量的持續(xù)改進。
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