市場的方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編整理的市場的方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場的方案1
一、概述
�。ㄒ唬┗顒雍喗�
本次活動是由可口可樂公司主辦的第二屆高校策劃營銷挑戰(zhàn)賽，活動內(nèi)容是為可口可樂公司的產(chǎn)品（玻璃瓶裝的可口可樂）設(shè)計營銷方案。
我們的營銷團(tuán)隊由六名成員組成。在我們共同的努力下完成了這份營銷策劃方案。在策劃中，我們分別從市場分析、營銷方案、營銷團(tuán)隊建設(shè)、費(fèi)用預(yù)算及應(yīng)急處理方案五個方面進(jìn)行了策劃。
�。ǘ┎邉澞康�
1、宣傳可口可樂公司的企業(yè)文化，通過此次活動提升企業(yè)在學(xué)生心中的地位。
2、為團(tuán)隊推銷可口可樂公司的產(chǎn)品：玻璃瓶裝的可口可樂提供方針及行動指南，保證營銷活動順利進(jìn)行，獲得良好的營銷效果。
二、市場狀況分析
1、產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析
①產(chǎn)品名稱：玻璃瓶裝可口可樂
�、趦�(yōu)劣勢分析：
a。優(yōu)勢
與其他品牌的可樂相比，可口可樂擁有品牌的優(yōu)勢，在學(xué)生中的知名度、信任度和忠實(shí)度都較高；
與其他包裝的可口可樂相比，玻璃瓶裝的可樂的成本較低，因而價格也較低，具有價格優(yōu)勢。
b。劣勢：因瓶裝可樂的玻璃瓶需回收，需要顧客即買即飲，產(chǎn)品不能外帶，在銷售上有一定局限性。
通過以上分析，我們必須在營銷策劃中揚(yáng)長避短，以達(dá)到最好的效果。
2、產(chǎn)品賣點(diǎn)
①可口可樂作為運(yùn)動飲料，有在運(yùn)動中或運(yùn)動后迅速補(bǔ)充體力的功效。
�、谠谘籽紫娜绽�，清涼冰爽的可口可樂有降溫消暑的作用。
3、目標(biāo)消費(fèi)群體分析
�、倌挲g：18—25歲的青年學(xué)生
�、谔攸c(diǎn)：以男生為主，尤其是熱愛運(yùn)動的人群
�、巯M(fèi)心理分析：
a。在運(yùn)動之后感覺口渴，為解渴而購買。
b。在班級聚餐、外出活動或是參加運(yùn)動比賽會考慮以團(tuán)體方式購買。
c。在用餐時不喜歡喝湯的情況下會購買飲料。
d。在進(jìn)行促銷優(yōu)惠活動時也會使目標(biāo)群體產(chǎn)生購買欲望。
④消費(fèi)能力：因可口可樂價格較低，因而所有學(xué)生都有消費(fèi)能力，但主要消費(fèi)者為家庭經(jīng)濟(jì)條件中等以上的學(xué)生群體。
�、葙徺I方式：
a。個人主要以單買為主，一次的消費(fèi)量有限。
b。集體活動時的購買主要以團(tuán)購為主，消費(fèi)量較大。
c。運(yùn)動比賽時的購買主要以團(tuán)購為主，消費(fèi)量較大。
d。通過與商家合作，采取商家代銷，并給予商家一定的傭金的形式。在這種形式中，商家只充當(dāng)了銷售中介，學(xué)生仍是主要消費(fèi)者。
4、市場環(huán)境分析
�。�1）校內(nèi)環(huán)境：
�、賰�(yōu)勢：
a。消費(fèi)群體集中，易于進(jìn)行較為全方位的宣傳。
b。銷售團(tuán)隊的成員來自不同的院系和園區(qū)且社交范圍廣，可以利用人際關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行銷售。
c。大學(xué)生群體的消費(fèi)欲望較強(qiáng)，市場十分廣闊。
�、诹觿荩�
營銷活動可能與校方的一些規(guī)章制度產(chǎn)生矛盾：如：不能進(jìn)行定點(diǎn)銷售，不利于營銷活動的順利開展。
�、蹤C(jī)遇：校園內(nèi)經(jīng)常性的一些運(yùn)動比賽和社團(tuán)活動，以及班級的一些聚會、外出活動均為銷售提供了良好的機(jī)會。
④威脅：產(chǎn)品面臨著各種其他品種的飲料以及同類其他品牌產(chǎn)品的激烈競爭，必須積極地爭取市場，不斷鞏固和提高產(chǎn)品在學(xué)生心目中的地位，否則有被同類產(chǎn)品取代的.危險。
（2）校外環(huán)境：
�、賰�(yōu)勢：
a。校外餐飲類的商家較多，消費(fèi)群體以學(xué)生為主，市場潛力巨大。
b�？蛻羧旱念愋驮黾樱幌抻趯W(xué)生，且客戶的一次性的需求較大。
c�；顒优e辦的時候正值五一假期，較多同學(xué)會選擇外出就餐，因采取了與商家合作的銷售方式（詳見下文），校外餐飲類商家生意興隆也為可口可樂的銷售帶來了巨大商機(jī)。
�、诹觿荩�
a。商家較分散，不易進(jìn)行宣傳。
b。與商家直接進(jìn)貨相比，零售價格較高，利潤較低。
c。天氣的不確定性影響學(xué)生外出就餐，從而影響銷售量。
�、蹤C(jī)遇：與商家合作，采取代銷的方式或是由商家轉(zhuǎn)銷的方式，存在著巨大的商機(jī)。
�、芡{：在與商家合作過程中存在著一些不確定因素：如商家的誠信度、合作的愿望等，以及與商家間利潤分配的問題都需要進(jìn)一步與之進(jìn)行商談。
5、營銷目標(biāo)
�、倜咳珍N售量：平均在80—150瓶之間
�、诿剩�
在超市及食堂散賣：在20%—25%之間
訂購方式（一次性購買20瓶以上）：在15%—20%之間
三、營銷方案
�。ㄒ唬�、銷售方式
1、校內(nèi)
�、俅N方式：與北區(qū)、中區(qū)及南區(qū)的食堂以及北區(qū)、南區(qū)的超市合作，將定量的貨品寄放于以上地點(diǎn)，采取代銷的方式進(jìn)行銷售。
�、谫澲�(nèi)活動的方式：與校園內(nèi)的一些活動進(jìn)行合作，尤其是與體育競技相關(guān)的活動：如校級、各院系的籃球賽、足球賽、排球賽等，提供一定量的贈飲及一些價格上的優(yōu)惠，鼓勵活動的組織者進(jìn)行較大量的訂購，并提供全方位的服務(wù)，包括定時定點(diǎn)的送貨、玻璃瓶的回收都由銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)。
③電話訂購方式：
a。在食堂門口宣傳欄、各園區(qū)內(nèi)及教學(xué)樓張貼銷售團(tuán)隊的宣傳材料及聯(lián)系方式，擴(kuò)大團(tuán)隊知名度以爭取更多的客源，以增加銷售量。
b。制作類似名片的小卡片，寫有銷售團(tuán)隊成員的聯(lián)系方式，在中午、傍晚時候在人流量較大的地點(diǎn)免費(fèi)發(fā)送，便于同學(xué)們用電話進(jìn)行訂購，訂購的價格從優(yōu)，優(yōu)惠的幅度將根據(jù)訂購的數(shù)量而定。一次性訂購的數(shù)量必須在5瓶以上。銷售團(tuán)隊將準(zhǔn)時送貨上門并上門進(jìn)行玻璃瓶的回收。
④上門推銷的方式：上門推銷具有選擇性，針對的是消費(fèi)潛力巨大且需求量較大的群體：校區(qū)內(nèi)的男生。鼓勵他們團(tuán)體購買或是整箱購買，給予價格上的優(yōu)惠。
2、校外
�、倥c商家合作的方式：與校外的健身房、網(wǎng)吧、高爾夫球場、臺球室、燒仙草店、溜冰場、餐廳KTV等地的商家進(jìn)行合作，采取商家代銷進(jìn)行利潤分成的形式，或是將貨品直接銷售給商家再由其轉(zhuǎn)賣的形式進(jìn)行銷售。在與商家進(jìn)行合作形式、利益分配等方面的商談之后，與之簽定合作協(xié)議書（詳見附錄一）以確定合作關(guān)系，并明確雙方的責(zé)任義務(wù)，避免出現(xiàn)糾紛。團(tuán)隊將準(zhǔn)時送貨上門，及時補(bǔ)充貨品并上門進(jìn)行玻璃瓶的回收。
�、谠O(shè)直銷點(diǎn)的方式：在校外設(shè)直銷點(diǎn)，定點(diǎn)定時進(jìn)行銷售。時間一般定在晚上7：00—10：00，周末延遲至晚上11：00，地點(diǎn)設(shè)在學(xué)校外的燒烤城處，因為在那里的消費(fèi)群體集中且有較大的消費(fèi)愿望。
（二）、宣傳方式
�。�1）校內(nèi)宣傳：
�、俸笮麄鳎褐谱鞔蠓鶉娎L海報，張貼于食堂外的宣傳欄處，對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，突出其冰爽的特點(diǎn)，以視覺的沖擊刺激同學(xué)們的購買欲望。
②宣傳卡片：制作外觀精美的類似名片的小卡片，上面有關(guān)于產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容以及團(tuán)隊的名稱、口號、成員的聯(lián)系方式，每天定時在校內(nèi)人流量較大的地方分發(fā)，擴(kuò)大宣傳力度。（卡片樣式詳見附錄二）
�、蹚V告標(biāo)簽的張貼：在食堂里、各園區(qū)的宣傳欄、超市、宿舍的樓道里等地張貼印有可口可樂標(biāo)志的小型廣告標(biāo)簽，進(jìn)行全方位的宣傳。
�、苄^(qū)電臺：制作可口可樂的音頻廣告，在電臺的節(jié)目中播出，因電臺每天兩個時段都有播音，可使宣傳有持續(xù)性。
�、菪@網(wǎng)：在網(wǎng)上的學(xué)生論壇及QQ群上發(fā)布產(chǎn)品信息，介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)及訂購方式。
⑥與校內(nèi)的一些公益性社團(tuán)：如愛心社、西部夢想社團(tuán)等合作展開宣傳，突出可口可樂公司對于公益事業(yè)的參與，提升企業(yè)的形象，從而提高企業(yè)在學(xué)生中的口碑，為其產(chǎn)品創(chuàng)造持久的競爭力。
�。�2）校外宣傳：
�、購堎N廣告標(biāo)志：在商家店中的較為醒目的位置：如門上、墻上張貼印有可口可樂標(biāo)志的小型宣傳廣告。
�、趶V告宣傳：尋找可口可樂與商家產(chǎn)品的結(jié)合點(diǎn)：如熱辣的火鍋、噴香的燒烤冰爽的可口可樂，以達(dá)到與商家雙贏的良好效果。
�。ㄈ�、促銷方式
�。�1）校內(nèi)促銷：
�、儆歇勝徺I：在超市及食堂門口設(shè)抽獎處，每5個空的可口可樂玻璃瓶可換取一次抽獎的機(jī)會，獎品有免費(fèi)贈飲的可口可樂以及由可口可樂公司提供的一些禮品：如T—shirt、鑰匙扣、明星卡等等。
�、谝淮涡杂嗁徳谝欢〝�(shù)量以上的可口可樂：如20瓶以上，可獲得價格的優(yōu)惠或是免費(fèi)贈飲。
�、勖渴占畟�瓶蓋可到指定的賣點(diǎn)換取一瓶可口可樂。
④與校內(nèi)的社團(tuán)：愛心社合作，每賣一瓶捐出兩分錢給愛心社作為活動經(jīng)費(fèi)，從事一些社會公益事業(yè)，幫助社會上的弱勢群體，在促進(jìn)銷量的同時提升企業(yè)的形象，回饋社會。
⑤銷售團(tuán)隊采取一條龍的服務(wù)方式，電話訂購一次在10瓶以上將免費(fèi)送貨上門。在送貨問題上，團(tuán)隊確定了每天固定的送貨時間：周一至周五的中午11：00—13：00，下午17：00—23：00；周末全天候送貨：10：00—24：00，團(tuán)隊中將有專人負(fù)責(zé)送貨環(huán)節(jié)，保證定貨及時準(zhǔn)確地送達(dá)。
�、拊趯W(xué)校規(guī)章允許的范圍內(nèi)舉行一些有促銷性質(zhì)的趣味娛樂活動：如舉辦喝可樂比賽、可口可樂公司的企業(yè)文化介紹及產(chǎn)品展示會等。
�。�2）校外促銷：
給予商家價格上的優(yōu)惠以鼓勵商家大批量定貨，優(yōu)惠幅度以訂購量來確定。
市場的方案2
一、活動目的：
1、本著“你的多余，我的需要”理念，通過舊物循環(huán)利用,以物換物和以錢換物的方式，推廣“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”思想。讓學(xué)生把家中閑置文化用品、玩具、小物品、圖書拿到交易市場與同學(xué)等價交換或錢物交換，從而培養(yǎng)孩子不浪費(fèi)自己的物品、節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的意識和良好的行為習(xí)慣，讓學(xué)生們體驗“公平買賣”、“勞動快樂”。
2、通過交易，讓孩子們初步感受市場經(jīng)濟(jì)，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)理財平臺，學(xué)會推銷、購買商品，設(shè)計促銷標(biāo)語、廣告、海報，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)學(xué)生的合作、動手、交流創(chuàng)造等能力。
二、活動目標(biāo):
1、要求通過參與活動，獲得良好的情感體驗，具備初步的社會實(shí)踐能力。能在活動過程中初步了解一些經(jīng)濟(jì)知識，學(xué)習(xí)和體驗一些初步的買賣技巧。
2、要求通過本次活動，在自己的`言行、對待事物的態(tài)度及其個性品質(zhì)的鍛煉上，都能有較好的發(fā)展。能主動發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)和運(yùn)用相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識和技能，能較好的與人交往，具有一定的實(shí)踐能力。
3、要在活動中展示很好的行為素養(yǎng)，并能很好的體現(xiàn)文明、誠信、從容、堅持、和諧的品質(zhì)修養(yǎng)。在活動中，要能全面收集、整理、學(xué)習(xí)、運(yùn)用各種相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識和技能，并且要熟練運(yùn)用所掌握的交往技巧與不同的人群實(shí)現(xiàn)無障礙交流。
三、本次活動學(xué)生應(yīng)具備的各項素質(zhì)及能力：
A、對舊商品開價要切合實(shí)際，不做賠本的買賣，對折舊商品價值的估計能力。
B、了解等價交換的原則，具備記帳、算帳的技能。
C、具備一定的招攬生意的技巧和方法。（要求有針對的做市場調(diào)查）
如：怎么吆喝招攬生意？（訓(xùn)練學(xué)生吆喝時的大聲和大膽）怎么使自己的商品交易成功？（引導(dǎo)學(xué)生挖掘商品中除經(jīng)濟(jì)價值以外的人文價值）怎么為自己的商品打廣告？等等
D、具備在銷售過程中面對不同消費(fèi)者進(jìn)行討價還價時的應(yīng)對技巧。主要體現(xiàn)在語言交際能力的訓(xùn)練。要讓學(xué)生有話可說，有理服人。
E、擺攤收攤時要有良好的文明習(xí)慣。擺攤收攤要秩序井然、商品陳列有特色、地面衛(wèi)生情況良好等等。
四、學(xué)生必須經(jīng)家長同意，方可將自己不需要的圖書、學(xué)習(xí)用品、益智類玩具、小飾物、家中小擺設(shè)品等拿到跳蚤市場展示、等價交易，要求交易商品成色較新，無破損，請家長審閱孩子列出的交易物品清單，并簽字。家長交以學(xué)生一定的散錢，活動結(jié)束后要向家長匯報賬目情況，剩余的金額如數(shù)交回家長處。
五、活動細(xì)則：
1、全班以小組為單位根據(jù)劃分區(qū)域若干組，在指定位置擺地攤，每個攤位人員分為兩組，輪流參與管理、推銷、聯(lián)絡(luò)、洽談等；
2、交換物品以書籍、玩具、學(xué)具為主，要求成色較新，無破損，以價廉物美、富有價值、健康實(shí)用為佳，物品不在多;
3、各小組可自由發(fā)揮，各展其能，運(yùn)用銷售策略，場面力求生動性、鼓動性、靈活性，廣告語設(shè)計要推敲、指導(dǎo)，切忌庸俗；
4、活動結(jié)束后各小組負(fù)責(zé)清理展臺周圍的衛(wèi)生。
市場的方案3
一、調(diào)查目的：
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行。
二、調(diào)查日期：
1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，
2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失
三、調(diào)查內(nèi)容：
1、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。
2、影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。
3、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。
4、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
5、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。
6、價格在市場上有無竟?fàn)幜�？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
6、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。8、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α�，竟�(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。
四、調(diào)查地點(diǎn)各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店
1．您是從哪里得知這一消息？
2．您是否聽說過我們的'新產(chǎn)品“今越醒酒丹”？
3．您是否有過糖尿病史？
4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？
5．您是否希望盡快得到治療？
6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？；
7．您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感？；
8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？；
9．您的其他感想是什么xxxxxxx。請你留下患者的具體名字xxx,年齡xx,地址xx,電話xx，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名xxx,地址xx,電話xx，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈送禮品或驚喜。市場調(diào)查策劃方案飛雪
市場的方案4
一、 前言
21世紀(jì)，科技越來越發(fā)達(dá)，人們的生活也越來越方便。發(fā)達(dá)的通訊技術(shù)使我們?nèi)祟惱吮舜酥g的距離，無時無刻、無論何地都能“見面”、“傾聽”、“會話”。在電話通信技術(shù)上發(fā)展起來的手機(jī)通信方式已步入尋常百姓家，凡是信號覆蓋的地區(qū)，每個人都擁有手機(jī)，無論男女老少。如今，手機(jī)業(yè)務(wù)逐漸推出除電話業(yè)務(wù)外的功能業(yè)務(wù)，如攝影拍照、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、在線電影、手機(jī)QQ、地圖導(dǎo)航等等影響我們生活各方面的服務(wù)，也使得現(xiàn)在生活不斷豐富多彩。
作為當(dāng)代大學(xué)生，現(xiàn)代生活下的新新一群，追求方便快捷、嘗鮮、獨(dú)特、豐富多彩的生活，業(yè)余生活三部曲:上網(wǎng)、熬短信電話粥、戀愛。因此，有一樣?xùn)|西在大學(xué)校園里必不可少，已成時尚，那就是手機(jī)。而且大學(xué)生都希望手機(jī)附加功能多、款式新穎獨(dú)特、價格又要適宜。
那么，本文主要從大學(xué)生角度出發(fā)，選取內(nèi)蒙古科技大學(xué)這個目標(biāo)市場來做一份簡單手機(jī)營銷策劃方案。
二、 營銷環(huán)境分析
�。ㄒ唬� 宏觀環(huán)境分析
1、 當(dāng)前市場狀況及市場前景
�。�1） 市場狀況： 首先，內(nèi)蒙古科技大學(xué)擁有全日制各類在校生將近兩萬人，所以校園市場是比較大的且相對較穩(wěn)定； 其次，大學(xué)生作為純消費(fèi)群體，容易受營銷手段的影響，有利于我方營銷理念的植入，只要我們的產(chǎn)品足夠新穎、功能齊全，肯定會受歡迎；
�。�2） 市場前景： 我們自信我們有根植于目標(biāo)市場的優(yōu)秀設(shè)計群體、營銷群體，有能力將產(chǎn)品推廣出去；大學(xué)生比較容易受外界環(huán)境的影響，營銷策劃的影響大；大學(xué)生追求青春時尚的個性使得換新手機(jī)成為尋常之事，因此市場前景大。我們對此持樂觀態(tài)度。
2、 產(chǎn)品市場影響因素
�、� 類似功能的品牌手機(jī)的影響；②市場價格的影響；③質(zhì)量保證；④消費(fèi)者的心理因素；⑤政策因素；⑥校方因素
（二） 產(chǎn)品介紹
我們主打適合在校大學(xué)生使用的中檔智能型手機(jī)，并與中國移動公司合作開發(fā)校園電話卡業(yè)務(wù)，確保通信質(zhì)量，并采取優(yōu)惠大學(xué)生的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們的手機(jī)經(jīng)獨(dú)特的設(shè)計，外觀精美，較為輕便耐用。主要采用電容屏、電阻屏的全觸屏形式，分為男生潮酷版和女生清純版。手機(jī)內(nèi)部采用安卓應(yīng)用系統(tǒng)，支持多種休閑娛樂軟件下載，高清版音頻處理功能。總體上我們的產(chǎn)品以青春時尚為主題路線設(shè)法打造專屬學(xué)生用的校園手機(jī)。
雖然目前國內(nèi)市場有眾多手機(jī)品牌，其中也有很多品牌手機(jī)走的是青春時尚路線，比如步步高、OPPO等音樂手機(jī)，朵唯系列的女性手機(jī)，還有諾基亞、三星、HTC等智能手機(jī)。我們的市場競爭對手實(shí)力很強(qiáng)，競爭激烈，畢竟他們創(chuàng)造出了屬于自己的品牌，擁有眾多忠實(shí)的客戶。但我們相信以專屬大學(xué)生使用的校園手機(jī)具有其獨(dú)特的魅力，植根于大學(xué)校園，充分掌握在校大學(xué)生的消費(fèi)需求，勢必會打造出屬于我們自己的手機(jī)。
�。ㄈ� 消費(fèi)者市場和購買行為分析
1、 消費(fèi)者市場：本方案的目標(biāo)市場是內(nèi)蒙古科技大學(xué)的全日制各類在校
生（將近2萬人），而大多數(shù)學(xué)生都會更換手機(jī)。參照有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)
查數(shù)據(jù)表明：學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個月一次，學(xué)生購買、更換手機(jī)著重學(xué)習(xí)，娛樂，游戲等豐富功能。其次，內(nèi)蒙古科技大學(xué)位于包頭市，作為二線的城市，其消費(fèi)水平還是比較高的，但考慮到主要是在大學(xué)生進(jìn)行促銷，因此將手機(jī)的價位定在600左右應(yīng)該是合適的。其次，學(xué)校每逢過年過節(jié)時，尤其是開學(xué)之際、新生報到期間，像移動、聯(lián)通、電信等通信公司會開展各種校園卡和活動。這時，學(xué)生的心理防線較容易攻破，又能將一部分隱形消費(fèi)者挖掘集中起來，這些都有利于我們開發(fā)消費(fèi)者市場。
2、 購買者心理及行為特點(diǎn)的分析
內(nèi)蒙古科技大學(xué)的在校學(xué)生作為我們的目標(biāo)客戶，其具有以下幾種購買特點(diǎn)：
（1）無直接的經(jīng)濟(jì)收入來源，但又受包頭市當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平的影響，平時買東
西都挺貴的，所以在這種消費(fèi)慣性心里的影響，應(yīng)該能接受我們的價位。
�。�2）追求時尚、崇尚個性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng)。不光是手機(jī)樣式還是內(nèi)部功能都要講究，因此我們還連帶推出手機(jī)外殼，吊墜，保護(hù)袋等張揚(yáng)個性化的裝飾品。
�。�3）學(xué)生基本以集體生活為主，相互之間的信息交流易受周圍同學(xué)、朋友的影響。
�。�4）盡管學(xué)生沒有什么經(jīng)濟(jì)收入，但其炫富、攀比心理較強(qiáng)，對任何東西喜歡講究品牌，品牌意識強(qiáng)烈。這對我們是一種挑戰(zhàn)，同時更是一種機(jī)遇。
�。�5）希望自己的手機(jī)能改自己的學(xué)習(xí)帶來方面。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明：有76%左右的學(xué)生在所希望產(chǎn)品提供的利益中選擇與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、計算器、電子書、USB等。
總結(jié)：在未來社會，隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，定位服務(wù)的應(yīng)用、流媒體的應(yīng)用會越來越多。這意味著在大學(xué)生這種無收入?yún)s有著無窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)市場，青春時尚的智能型校園手機(jī)會受到越來越多人的歡迎。
�。ㄋ模㏒WOT分析
SWOT分析中，優(yōu)劣勢分析主要著眼于產(chǎn)品自身的特點(diǎn)及其與競爭對手的比較，而機(jī)會和威脅分析重點(diǎn)放在受外部因素影響產(chǎn)生的結(jié)果。
三、 營銷設(shè)計方案
�。ㄒ唬� 營銷目標(biāo)
據(jù)以上分析，雖然我們的產(chǎn)品無論從外觀設(shè)計、功能應(yīng)用等都從在校大學(xué)生的需求出發(fā)，比較容易引人注目。但是，我們的產(chǎn)品還處于初步成長階段，產(chǎn)品知名度不高，而且市場上的競爭對手實(shí)力太強(qiáng)。要想在市場上站穩(wěn)腳跟，就必須提高產(chǎn)品的'知名度，樹造品牌形象。
因此，我們本次的營銷策劃的目的主要是品牌推廣并創(chuàng)造一定的銷售目標(biāo)。利用節(jié)假日和開學(xué)之際校園內(nèi)推廣各類校園卡活動時，推出我們的產(chǎn)品，做好各種推廣宣傳工作，加強(qiáng)消費(fèi)者對自己的印象，提高知名度。
�。ǘ� 營銷戰(zhàn)略
我們主要市場營銷手段，以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢進(jìn)入市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。
我們將產(chǎn)品重磅推出的時機(jī)定位新生開學(xué)的時候，以此為起點(diǎn)或是跳板，
創(chuàng)造出屬于自己的品牌，讓我們的產(chǎn)品在內(nèi)蒙古科技大學(xué)成為時尚和個性的代名詞。
（三） 營銷實(shí)施策略
1、 營銷宗旨：
打造專屬大學(xué)生的品牌手機(jī)，引領(lǐng)青春時尚的校園風(fēng)潮，根植于大學(xué)校園，為當(dāng)代大學(xué)生的發(fā)展而發(fā)展。
2、 產(chǎn)品策略：
采用差異化策略，推出不同的產(chǎn)品組合。對內(nèi)蒙古科技大學(xué)這個目標(biāo)市場的男女性別差異，家鄉(xiāng)的地域差異，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行一定的市場調(diào)差，分析出不同消費(fèi)者對手機(jī)款式、顏色、價位、功能等的需求差異，已在目標(biāo)市場投放適合的手機(jī)型號來更好的滿足消費(fèi)者的需求，以打出屬于自己的品牌。
（1） 產(chǎn)品定位：打造專屬大學(xué)生使用的中檔產(chǎn)品
�。�2） 產(chǎn)品品牌推廣：在校園的宣傳欄上張貼廣告牌，發(fā)放宣傳單，贊助校內(nèi)的一些大型文藝晚會、文體賽事，加深在學(xué)生當(dāng)中印象，塑造良好形象。
（3） 產(chǎn)品包裝：以青春靚麗、時尚潮酷為手機(jī)外形的主要設(shè)計主題，強(qiáng)調(diào)個性張揚(yáng)。另外，配備吩咐的副產(chǎn)品，例如精美的配套手機(jī)外殼、掛墜、貼膜等等。
（4） 產(chǎn)品質(zhì)量：嚴(yán)格保證產(chǎn)品的質(zhì)量，杜絕出現(xiàn)次貨、假貨等現(xiàn)象，承諾提供良好的售后服務(wù)。
3、 價格策略：
1）、產(chǎn)品價格是定在600~1500之間，并在內(nèi)部又劃分不同的檔次，有低檔（600~800）、中高檔（800~1100）、高檔（1100~1500）。并相應(yīng)配備隨贈禮品。
2）、活動期間會打出促銷價格或相應(yīng)優(yōu)惠措施。
4、 渠道策略：主要采用直接分銷的方式，或者盡量縮短分銷長度，這樣既有利于節(jié)約銷售成本，又能直接獲取顧客對產(chǎn)品評價的第一手資料，以便根據(jù)市場變化做出相應(yīng)調(diào)整。
5、 促銷策略：由于我們的產(chǎn)品還處于初步成長階段，品牌知名度不高，因此：
�。�1） 發(fā)宣傳冊進(jìn)行宣傳；
�。�2） 在校園的宣傳欄、公告欄上張貼廣告；
�。�3） 贊助一些大型的文藝賽事、迎新晚會等
�。�4） 節(jié)日期間做促銷活動； （5） 派發(fā)小禮品；
四、方案實(shí)施計劃
（一）具體行動方案
根據(jù)以上的營銷策略，我們推出一個具體的活動方案。具體方案如下：
1、活動主題: 以唱歌比賽的形式做產(chǎn)品宣傳口號：“用你的聲音對話青春” 2、活動內(nèi)容:
(1) 活動時間：20xx年8月20日至20xx年9月15日（此時間為暑假開學(xué)期間）
(2) 活動宣傳方式：掛橫幅、發(fā)宣傳單、公告欄公式 (3) 參與方式：自愿報名
(4) 獎勵方式：取前三名獲得免費(fèi)產(chǎn)品贈送，其余的為優(yōu)秀獎有我
們的副產(chǎn)品（手機(jī)掛墜、保護(hù)膜）贈送。
（二）費(fèi)用預(yù)算及效果
1、本次歌唱比賽活動的具體預(yù)算如下：
（1）各種宣傳費(fèi)用；
�。�2）舞臺設(shè)計搭建費(fèi)用、音響設(shè)備的租用費(fèi)用； （3）獎品支出費(fèi)用；
（4）人員支出，勞務(wù)費(fèi)等。
2、預(yù)計效果：
（1）預(yù)計有將近100人參加，上千人去觀看，從而達(dá)到一定宣傳效果，提升品牌知名度；
（2）希望通過本次活動，得到大量客戶信息，并開發(fā)一批潛在消費(fèi)者。
（三）方案調(diào)整
1、可以根據(jù)用戶參與度調(diào)整預(yù)算，適當(dāng)增減；
2、適當(dāng)增減獎品；
3、根據(jù)活動影響，適時調(diào)整方案，增加后繼的活動以引起持續(xù)的影響力。
市場的方案5
一、前言
單放機(jī)——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī)，市場容量巨大。
為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機(jī)行銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機(jī)市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費(fèi)者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解湘大單放機(jī)市場各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費(fèi)者對單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測單放機(jī)市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容 市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次服裝市場調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
�。ㄒ唬┬袠I(yè)市場環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、湘大單放機(jī)市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、湘大該行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；
4、當(dāng)前湘大單放機(jī)種類、品牌及銷售狀況；
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
�。ǘ┫M(fèi)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、消費(fèi)者對單放機(jī)的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（必須品、偏愛、 經(jīng)濟(jì)、便利、時尚等）。
2、消費(fèi)者對單放機(jī)各品牌的了解程度（包括功能、特點(diǎn)、價格、包裝等）；
3、消費(fèi)者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；
4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計；
5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。
�。ㄈ└偁幷哒{(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容：
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；
3、主要競爭者市場概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
四、調(diào)研對象及抽樣
因為單放機(jī)在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機(jī)的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法：先按其住宿條件的.不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件）——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外，分布在湘大校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費(fèi)者（學(xué)生）：300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷商：10家 其中校外 5家
大型綜合商場 1家
中型綜合商場 2家
專賣店 2家
校內(nèi) 5家
綜合商場 3家
專賣店 2家
消費(fèi)者樣本要求：
1、 家庭成員中沒有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費(fèi)者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、 消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
�。ㄒ唬┮�(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好。
�。ǘ┡嘤�(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)研督導(dǎo)：1名
調(diào)查人員： 20名 （其中15名對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查、5名對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談） 復(fù) 核 員：1—2名 可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的
復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)行調(diào)查（因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。
2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主：
由于調(diào)查形式的不同，對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對于實(shí)施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間并承諾付與一定報酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計資料：
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在客戶確認(rèn)項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 ………… 3個工作日
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn) ………… 1個工作日
項目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排） ………… 1個工作日
實(shí)地訪問階段 ………… 4個工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2個工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 ………… 3個工作日
調(diào)研報告撰寫階段 ………… 2個工作日
論證結(jié)段 ………… 2個工作日
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、 策劃費(fèi) 1500
2、 交通費(fèi) 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500
4、 公關(guān)費(fèi) 1000
5、 訪談費(fèi) 1000
6、 問卷調(diào)查費(fèi) 1000
7、 統(tǒng)計費(fèi) 1000
8、 報告費(fèi) 500 總計 7000
十、附錄
參與人員：
項目負(fù)責(zé)人： 顏儒葵
調(diào)查方案、問卷的設(shè)計：待定 調(diào)查方案、問卷的修改：待定 調(diào)查人員培訓(xùn)：待定 調(diào)查人員：待定
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：待定 調(diào)查報告撰寫：待定 論證人員：待定
調(diào)查計劃書撰寫： 顏儒葵
市場的方案6
1．市場調(diào)查目的要求
根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如：本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購買行為和消費(fèi)偏好情況等。
2．市場調(diào)查的對象
市場調(diào)查的對象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對象主要針對某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性；對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。
3．市場調(diào)查的內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時，可按消費(fèi)者購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
4．市場調(diào)查表
市場調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，市場調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計的市場調(diào)查表有如下特點(diǎn)：
�。�1）市場調(diào)查表的設(shè)計要與該調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無的問題；
�。�2）市場調(diào)查表中的問題容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題；
�。�3）市場調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；
�。�4）市場調(diào)查表的內(nèi)容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。
5．市場調(diào)查的地區(qū)范圍
調(diào)查地區(qū)范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，在某一城市做市場調(diào)查時，調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市；根據(jù)城市的人口分布情況，考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，
在各個區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問調(diào)查。這樣就相對縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問工作量，提高我們調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用。
6．市場調(diào)查樣本的抽取
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調(diào)查？---聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容
銷售可能性調(diào)查：包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等；
市場基本狀況的調(diào)查：主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等；
市場環(huán)境調(diào)查：包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查；
聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場的方方面面：
聯(lián)邦還可對消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。
聯(lián)邦市場調(diào)查分析的方法大概包括哪些？
·觀察法
分為直接觀察和實(shí)際痕跡測量兩種方法。
直接觀察法，指我們聯(lián)邦調(diào)查將在調(diào)查現(xiàn)場有目的，有計劃，有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄，以取得第一手資料，它最大的特點(diǎn)總在自然條件下進(jìn)行，所得材料真實(shí)生動，但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結(jié)果流于片面；
實(shí)際痕跡測量是通過某一事件留下的實(shí)際痕跡來觀察調(diào)查，一般用于對用戶的流量，廣告的效果等的調(diào)查。例如，企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時，在廣告下面附有一張表格或條子，請讀者閱后剪下，分別寄回企業(yè)有關(guān)部門，企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效，為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法
是將所要進(jìn)行市場調(diào)查的'事項以當(dāng)面、書面或電話的方式，向被調(diào)查者提出詢問，以獲得所需要的資料，分為面談?wù){(diào)查，電話調(diào)查，郵寄調(diào)查，留置詢問表調(diào)查四種，它們有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，面談?wù){(diào)查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快，成本底，但回收率低。電話調(diào)查速度快，成本最低，但只限于在有電話的用戶中調(diào)查，整體性不高。留置詢問表可以彌補(bǔ)以上缺點(diǎn)，由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問卷，說明方法，由之自行填寫，再由調(diào)查人員定期收回。
實(shí)驗法
它通常用來調(diào)查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規(guī)模實(shí)驗，然后對實(shí)際結(jié)果作出分析，研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應(yīng)用這種方法，調(diào)查用戶的反應(yīng)。
信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集，采集資料的真實(shí)性和有效性對調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響，而采集資料的真實(shí)性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中，一個企業(yè)受人力、物力的局限，不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料，雖然一些大型企業(yè)的市場調(diào)查聲勢浩大，又送禮、又抽獎，相兼了問詢和問卷調(diào)查法，可從調(diào)查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn)，在利益的驅(qū)動下調(diào)查對象提供的虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤瑸榇�，最有效的信息收集方式是深入市場，現(xiàn)實(shí)性管理稱之為深入調(diào)查法。
深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的，通過深入市場來采集信息資料的一種實(shí)效性調(diào)查方法，該調(diào)查方法具有針對性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)效性等特點(diǎn)。
企業(yè)管理需要的信息資料很多，而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng)，為了信息收集的針對性，深入調(diào)查法和專業(yè)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)一樣，也要求進(jìn)行信息收集時根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍，最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是擬訂出詳細(xì)的調(diào)查計劃，調(diào)查計劃包括：調(diào)查課題、調(diào)查時間、調(diào)查人員、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查費(fèi)用、調(diào)查對象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容，調(diào)查超過 3人小組時還需進(jìn)行責(zé)權(quán)分工，選出臨時負(fù)責(zé)人，提高調(diào)查效率。
深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強(qiáng)調(diào)信息收集過程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力，通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風(fēng)格和對調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上，要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道，并根據(jù)市場調(diào)查效果來設(shè)定合理的渠道比例來進(jìn)行信息采集，行業(yè)賣嘗經(jīng)銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道，構(gòu)成信息采集的重點(diǎn)；報紙、書店、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道，構(gòu)成專業(yè)性的補(bǔ)充渠道，通過輔助性渠道的選擇，有利于促進(jìn)對專業(yè)性渠道采集信息的充實(shí)和論證；其次，行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過程中要善于采用：觀、記、問、領(lǐng)會等調(diào)查手法，利用收集信息的同時分析市場，透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實(shí)的市場資料。
在信息收集中，為提高調(diào)查效果，可以適當(dāng)贈送一些小禮品，并可靈活采用一些科學(xué)的調(diào)查方法作為補(bǔ)充，比如：電話咨詢、問卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等，深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過深入市場，確保采集信息的實(shí)效價值。
制定調(diào)查工作計劃
1．人員配備
建立市場調(diào)查項目的組織機(jī)制，由聯(lián)邦的市場調(diào)查部專家負(fù)責(zé)調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，針對聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項目而成立市場調(diào)查小組，負(fù)責(zé)項目的具體組織實(shí)施工作。
我們將市場調(diào)查項目整個進(jìn)行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間�？蛻魧唇Y(jié)果付調(diào)查費(fèi)。
根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實(shí)地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量，核定訪問員的人數(shù)。
2．訪問人員
調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取，由于調(diào)查對象分布范圍較廣，制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費(fèi)用也愈高，一般根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。
聯(lián)邦將為每一個不同的客戶需求，量身定制完善的市場調(diào)查方案(4)
市場調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面：信息收集、調(diào)查分析，信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù)；調(diào)查分析是對信息數(shù)據(jù)的剖析并寫出調(diào)查報告，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、管理計劃等管理方案就是根據(jù)市場調(diào)查的報告來制訂。
3．工作進(jìn)度
委托聯(lián)邦做市場調(diào)查分析后有哪些主體的流程？
市場調(diào)查分析是對調(diào)查信息資料匯總和解析，并需根據(jù)分析結(jié)論寫出調(diào)查報告。調(diào)查報告是針對調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報書，可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點(diǎn)。調(diào)查報告是通過調(diào)查資料對調(diào)查實(shí)效價值的具體體現(xiàn)。
調(diào)查是科學(xué)管理的基本要求，但科學(xué)管理對調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為：一個企業(yè)是否有了調(diào)查的行為，而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報告對管理行為做出正確的選擇，假如說信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線，那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線，因為分析提煉了調(diào)查的價值成分，它更深的反映為對市場的一種審視和剖析，很多企業(yè)信息采集的資料都很標(biāo)準(zhǔn)，但由于缺乏審視和剖析能力，調(diào)查的價值就無從估計，甚至誤導(dǎo)了企業(yè)、牽制了管理。
我們的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎(chǔ)上，現(xiàn)實(shí)性管理增加了理性分析法，即運(yùn)用管理思想和專業(yè)的眼光，在通過對遠(yuǎn)景市
場展望的基礎(chǔ)上來對調(diào)查信息資料進(jìn)行剖析和思考，從而制訂出對企業(yè)有實(shí)效價值的調(diào)查分析報告。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專家組成。
市場的方案7
為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，規(guī)范我區(qū)物流市場秩序，決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展一次物流市場專項整治行動。為確保整治工作各項任務(wù)和要求落到實(shí)處，特制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，通過對我區(qū)物流市場的規(guī)范整治，進(jìn)一步改善物流市場環(huán)境，逐步建立我區(qū)物流市場長效管理機(jī)制，促進(jìn)我區(qū)物流業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
二、組織機(jī)構(gòu)
為推動我區(qū)物流市場專項整治工作的開展，特成立區(qū)物流市場專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
三、工作步驟
工商部門負(fù)責(zé)對全區(qū)從事貨運(yùn)代理、貨運(yùn)配載、貨運(yùn)中轉(zhuǎn)、倉儲服務(wù)、信息服務(wù)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行排查審核，準(zhǔn)確摸清登記注冊的物流企業(yè)。
交通部門負(fù)責(zé)對全區(qū)從事貨運(yùn)代理、貨運(yùn)配載、貨運(yùn)中轉(zhuǎn)、倉儲服務(wù)、信息服務(wù)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行排查審核，準(zhǔn)確摸清具備營運(yùn)資質(zhì)的企業(yè)。
公安交管部門負(fù)責(zé)制定處置車輛非法占道、亂停亂放行為的道路交通整治工作方案，明確工作重點(diǎn)，擬定工作措施。
市行政執(zhí)法局分局負(fù)責(zé)制定處置外圍物流業(yè)占道、亂搭亂建的整治工作方案，擬定工作措施。
商貿(mào)部門負(fù)責(zé)做好整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作，組織協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，并做好宣傳發(fā)動工作。
在摸底排查的基礎(chǔ)上，各相關(guān)部門按照各自職責(zé)，針對存在的突出矛盾和問題，按照統(tǒng)一行動安排，進(jìn)行治理整頓。
工商部門負(fù)責(zé)依法核定物流企業(yè)主體資格，對于未取得營運(yùn)許可證的不予核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。對于已取得營運(yùn)許可證但未取得營業(yè)執(zhí)照的依法予以取締。嚴(yán)查合同欺詐、不正當(dāng)競爭等違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的依法予以取締，確保物流企業(yè)具備營業(yè)資格。。
交通部門負(fù)責(zé)查驗營運(yùn)許可證，對無證經(jīng)營、違規(guī)營運(yùn)的相關(guān)企業(yè)依法嚴(yán)肅查處，確保物流企業(yè)具備營運(yùn)許可資質(zhì)。
公安部門負(fù)責(zé)嚴(yán)厲打擊欺行霸市、坑蒙拐騙等擾亂物流市場秩序的行為。
交管部門負(fù)責(zé)根據(jù)道路交通整治方案，處置車輛非法占道、亂停亂放行為，保證道路暢通安全。
市行政執(zhí)法局分局負(fù)責(zé)清理外圍物流業(yè)占道、亂搭亂建的行為。
商貿(mào)部門繼續(xù)做好整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作，加強(qiáng)對相關(guān)工作的督促和檢查，及時通報整治情況，確保整治工作取得成效。
按照國家《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》標(biāo)準(zhǔn)，對具備營業(yè)、營運(yùn)資格資質(zhì)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行界定，對達(dá)到要求的物流企業(yè)向社會公布。
質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)按照國家相關(guān)物流標(biāo)準(zhǔn)，對全區(qū)物流企業(yè)進(jìn)行界定，確認(rèn)符合要求的.物流企業(yè)。
工商部門負(fù)責(zé)將符合要求的物流企業(yè)在工商系統(tǒng)相關(guān)網(wǎng)站和有關(guān)媒體上向社會公布。
商貿(mào)部門負(fù)責(zé)將符合要求的物流企業(yè)在商貿(mào)系統(tǒng)相關(guān)網(wǎng)站和有關(guān)媒體上向社會公布，引導(dǎo)物流市場的規(guī)范發(fā)展。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各有關(guān)部門要充分認(rèn)識開展全區(qū)物流市場專項整治行動的重要性，專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)專項整治工作的組織、指導(dǎo)、監(jiān)督及有關(guān)協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門全力抓好工作落實(shí)。
2、各司其責(zé)，密切配合。全區(qū)物流市場專項整治工作涉及面廣，工作難度大，各有關(guān)部門要認(rèn)清責(zé)任、強(qiáng)化協(xié)作、共同打擊各類非法經(jīng)營、詐騙、敲詐勒索犯罪等擾亂物流市場秩序的行為，確保專項整治工作落到實(shí)處。
3、認(rèn)真總結(jié)，規(guī)范發(fā)展。各有關(guān)部門要認(rèn)真總結(jié)此次專項整治行動工作經(jīng)驗，樹立各類存在的問題，并以此次專項整治行動為契機(jī)，進(jìn)一步健全完善規(guī)范我區(qū)物流市場的各項措施，加強(qiáng)物流市場監(jiān)管。不斷改進(jìn)工作方法，提高執(zhí)法效率，建立長效管理機(jī)制，促進(jìn)我區(qū)物流市場的規(guī)范發(fā)展。
市場的方案8
一、活動目的：
為營造中學(xué)生關(guān)愛，奉獻(xiàn)，節(jié)約的優(yōu)秀校園氛圍，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新，合作，實(shí)踐，以及社會交際能力，樹立良好的價值觀，社會觀，理財觀，校團(tuán)委計劃開展“愛心里程碑”愛心義賣活動，號召全體同學(xué)將閑置的.各類物品（書籍，學(xué)習(xí)，生活用品等或DIY愛心制作），以支部為單位到跳蚤市場上進(jìn)行義賣。
二、活動時間
1、各支部動員、組織時間：（11月17日開始）
（1）介紹活動相關(guān)情況，明確活動目的、意義；
（2）討論、確定本支部活動開展各項安排；
2、義賣時間：
初一年級：11月28日 （星期一）下午第七節(jié)課下課~18：00
高一、高二年級：11月29日 （星期二）下午第七節(jié)課下課~18：00
初三年級：11月30日 （星期三）下午第七節(jié)課下課~18：00
初二年級：12月1日 （星期四）下午第七節(jié)課下課~18：00
說明：1、展臺布置人員提前15分鐘到位布置 2、如遇下雨，另行安排
三、活動地點(diǎn)
中央雕塑四周空地
四、活動安排
（一）準(zhǔn)備及宣傳
1、各支部制作一張活動宣傳海報，張貼至學(xué)校公告欄或在展臺旁懸掛展示；
2、各支部搭建布置一個展臺（每班2張課桌，位置見附表）。展臺銷售人員由各支部民主推薦，各展臺銷售人員不超過4人。
3、商品要求：至少八成新，為同學(xué)們閑置的各類物品，如書藉、學(xué)習(xí)用品、生活用品或自制小作品等。商品要求有實(shí)用價值，定價合理，允許顧客討價還價，杜絕使用塑料袋來裝賣出商品。
4、各支部捐出愛心善款�；顒咏Y(jié)束后，各支部將義賣款的成本部分扣除后，其余義賣款全部上交校團(tuán)委，校團(tuán)委匯總后上交長沙市青少年發(fā)展基金會。各支部捐助善款金額校團(tuán)委將張榜公示。
5、各支部活動中一切行為要文明。參加活動人員統(tǒng)一著校服，佩戴好團(tuán)徽（紅領(lǐng)巾），講普通話，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣（允許適當(dāng)吆喝宣傳）。
6、愛心公示板
校團(tuán)委將給各班分發(fā)“愛心兌換券”（面值為20，每班20張），當(dāng)達(dá)到金額數(shù)目的物品成交后，給予“買方”愛心兌換卷，買方累計滿5張，（即100元）即可與兌獎處兌換“愛心”，貼至公示板上。
�。ǘ┗顒釉u比、總結(jié)
1、請年級組長、老師（由年級組長選定5名非班主任教師）、團(tuán)委（非本年級的兩人）、學(xué)生會干部（非本年級的兩人）擔(dān)任本次活動大眾評委（共10人，評分表由校團(tuán)委制定分發(fā)，滿分100分），參加到愛心跳蚤市場義賣中，從展臺宣傳布置、銷售人員服務(wù)態(tài)度、銷售物品吸引力、展臺人氣、會場衛(wèi)生五個方面（各20分）打分，由評委中團(tuán)委評委匯總評分表。團(tuán)委根據(jù)評委打分和捐款金額（每滿50元加1分）評選出各年級“金牌愛心支部”若干名，并由團(tuán)委頒發(fā)獎狀。
2、活動結(jié)束后，各支部及時對活動進(jìn)行總結(jié)，并評選出本次活動的先進(jìn)個人并由團(tuán)委頒發(fā)榮譽(yù)證書，先進(jìn)個人名單及其典型事例于活動結(jié)束后3天內(nèi)發(fā)校團(tuán)委郵箱。校團(tuán)委將對活動進(jìn)行總結(jié)、表彰，并對各支部捐助善款金額、金牌愛心支部、先進(jìn)個人進(jìn)行張榜公示。
�。ㄈ┫嚓P(guān)安排
1、動漫社、校團(tuán)委負(fù)責(zé)活動前期海報宣傳；
2、校園電視臺、記者站負(fù)責(zé)活動跟蹤宣傳。
五、部門協(xié)調(diào)
1、麓山傳媒負(fù)責(zé)攝影攝像。
2、各年級組、支部負(fù)責(zé)活動動員、組織。
3、團(tuán)委、學(xué)生處負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)。
4、值周班及各年級學(xué)生會干部負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場秩序維持。
注:校團(tuán)委統(tǒng)一給各班開“收據(jù)”（200元起開），活動結(jié)束后，將各班所得義賣款與“收據(jù)”數(shù)額進(jìn)行比對，如有虛報或使用自己班“收據(jù)”者，將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
共青團(tuán)麓山國際實(shí)驗學(xué)校委員會
20xx年11月16日
市場的方案9
一、調(diào)查目的：
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行。
二、調(diào)查日期：2xx年
1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，
2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，
我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失
三、調(diào)查內(nèi)容：
1、主要調(diào)查內(nèi)容：（運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題）
�。�1）您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？
知道（）不知道（）
�。�2）“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？
�。�3）“健康樂營養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價格訂在多少合適？
18元（）28元（）40元（）
�。�4）您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么？
�。�5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購買習(xí)慣？
�。�6）“健康樂營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？
（7）“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？
是（）否（）
2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）
�。�1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，
主要用戶，次要用戶，地址，電話。
�。�2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。
�。�3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。
�。�4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。
�。�6）、價格在市場上有無竟?fàn)幜�？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
（6）、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
�。�8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α�，竟�(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。
四、調(diào)查地點(diǎn)：
各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店
五、調(diào)查實(shí)施計劃：
�。�1）9月1日一9月3日，設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計師主辦。
�。�2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
�。�3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：
1．您是從哪里得知這一消息？（）
2．您是否聽說過我們的`新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”？（）
3．您是否有過糖尿病史？（）
4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（）
5．您是否希望盡快得到治療？（）
6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；
7．您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）；
8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？（）；
9．您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，
我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈送禮品或驚喜。
市場的方案10
活動時間：
活動地點(diǎn)：
活動形式：親子跳蚤市場
活動目標(biāo)：
1、增進(jìn)親子之間的情感交流，使親子雙方體驗到家庭間互動帶來的樂趣，感受六一的快樂。
2、促進(jìn)家園合作，認(rèn)可并積極配合班級工作。
3、促進(jìn)幼兒社會性發(fā)展，能積極主動、大膽的與人交往，買賣過程中能正確使用禮貌用語。
4、初步了解買賣與交換過程中的規(guī)則與方法，有成本意識，能計算自己的`盈利收入，積極推銷物品。
活動組織人員：
大班年級組全體老師
活動準(zhǔn)備：
1、家庭準(zhǔn)備：
(1)家長可與孩子批發(fā)一定數(shù)量的小商品，記錄進(jìn)貨價，并確定賣出價。也可以是家中的舊商品(孩子看過的圖書、玩過的玩具等等，但要基本完好)。
(2)自創(chuàng)特色攤位(包括鋪在地上的野餐布或地墊、特色創(chuàng)意叫賣、特色招牌、廣告宣傳語等)。
(3)飲用水、紙巾。
2、幼兒園準(zhǔn)備：
活動過程：
1、如往常一樣，幼兒7:40入園吃早餐，家長8:20到班級接孩子并一同前往愛晚亭。
2、家長、幼兒根據(jù)班級場地劃分入場，并在本班劃分范圍內(nèi)自由選擇買賣場地。
3、9:00主持人進(jìn)行開場白并介紹活動規(guī)則及注意事項，宣布活動開始。
4、進(jìn)行六一親子活動跳蚤市場：班級老師及時了解各家庭銷售情況，并關(guān)注班級幼兒表現(xiàn)，適當(dāng)介入，及時評價鼓勵孩子。
5、11:00活動結(jié)束，共同收拾場地返回。
安全預(yù)案：
(1)孩子平時較少集體外出，對園外的事物好奇，會很興奮。
(2)家長、孩子的穿著。
(3)山上雖已禁止私家車進(jìn)入，但仍有觀光車行駛。
(4)場地的選擇。
(5)家長有急事或不能按時來的孩子的看管問題。
應(yīng)對措施：
(1)活動前組織一次外出活動安全的教育活動。并提醒幼兒要聽從指揮，及時提醒幼兒要遵守注意事項，增強(qiáng)自我保護(hù)意識。
(2)提前交代家長為了安全要注意穿著，盡量是以休閑、運(yùn)動的為主。
(3)提醒家長、孩子不私自走動，并且家長要看管好自己的孩子，自8:20家長領(lǐng)孩子出幼兒園起到返回幼兒園這段時間，孩子的安全全權(quán)由家長負(fù)責(zé)。
(4)場地要大小合適、無安全隱患，并且教師要事先檢查好。
(5)活動前通知家長到位，對于特殊情況派一名老師看管。
市場的方案11
一、計劃概要
1、下年度銷售目標(biāo)1500萬元；
2、強(qiáng)化產(chǎn)品配套的優(yōu)勢，全力打造以“個性、時尚、簡約、安全”為首要主題的客廳文化；品牌三年階梯式成長的未來規(guī)劃，加速客廳系列事業(yè)的健康成長，借勢強(qiáng)大軟體市場，奠定堅實(shí)的品牌基礎(chǔ)。
二、營銷狀況
地柜產(chǎn)品屬于上游客廳配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。地柜產(chǎn)品需求量比較大。
從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用集中市場代理批發(fā)或辦事處加經(jīng)銷商以及店中店的模式，國內(nèi)企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，對于進(jìn)入時間相對較晚的產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng)。產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入市場的品牌存在很大的市場機(jī)會，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗�，就可以擠進(jìn)市場。目前公司產(chǎn)品在市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
1�？蛷d產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根擴(kuò)大。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板代理為主，銷售目標(biāo)為@@@@萬元；
2。擠身一流的客廳產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長的成功品牌；
3。以客廳產(chǎn)品帶動整個公司產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展；
4。市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場；
5。致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴；
6。無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
四、營銷策略
如果客廳產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟(jì)的'不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，客廳產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將國內(nèi)市場劃分為以下：
戰(zhàn)略核心型市場———廣東順德，江蘇鑫口，陜西西安，北京香河重點(diǎn)發(fā)展型市場————國內(nèi)一級城市以及成熟的二級市場
培育型市場—————國內(nèi)二、三級市場
總的營銷策略：采用地區(qū)市場總代或區(qū)域性代理和渠道專賣營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)市場總代，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以地柜自控產(chǎn)品的銷售帶動其他產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略：
以合理的價格、高品質(zhì)、高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，專賣店商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場，價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
�。�1）合作伙伴分為二類：
一是地區(qū)性總代客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。
二是專賣商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。
�。�2）渠道的建立模式：
a。采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；
b。采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；
c。在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋�潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場；
d。草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場；
e。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌�，以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
�。�3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓總代理，然后渠道分銷上，另外，本人負(fù)責(zé)大客戶的主攻行業(yè)市場，力爭在三個月內(nèi)完成3~5項樣板代理商，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。
市場的方案12
一、活動目的
1.通過提升活動，促進(jìn)老帶新到訪，提高客戶回訪率；2.結(jié)合現(xiàn)場暖場活動，營造銷售氛圍，加速促進(jìn)現(xiàn)場成交；
二、活動主題
指尖上的甜蜜濃情共分享
三、活動時間
20xx年4月20日、21日周六、周日9:30-16:00
四、活動地點(diǎn)
銷售中心
五、活動人數(shù) 2天300人
來人組成，已成交客戶70組、電拷30組、派單100組、分銷客戶100組。
六、活動內(nèi)容：主要形式：蛋糕DIY、餅干DIY、風(fēng)箏DIY與抽獎交叉進(jìn)行。
1.蛋糕DIY、風(fēng)箏DIY
活動時間：20xx年4月20日9:30—16:00
活動地點(diǎn)：銷售中心
參與對象：已成交客戶（含公寓）、已登記未成交客戶、通過分銷渠道到訪客戶（以臂貼為準(zhǔn)）現(xiàn)場新到訪客戶意愿參加者需登記后方可參與活動。活動規(guī)則：以家庭為單位，每組限領(lǐng)風(fēng)箏兩個，蛋糕制作用具一套；
蛋糕技師現(xiàn)場傳授制作蛋糕要領(lǐng)、畫師現(xiàn)場指導(dǎo)風(fēng)箏涂色及圖案繪制；活動結(jié)束后，所做蛋糕、風(fēng)箏作品可自行帶回家；2.餅干DIY、風(fēng)箏DIY
活動時間：20xx年4月21日9:30—16:00
活動地點(diǎn)：銷售中心
參與對象：已成交客戶（含公寓）、已登記未成交客戶、通過分銷渠道到訪客戶（以臂貼為準(zhǔn)）現(xiàn)場新到訪客戶意愿參加者需登記后方可參與活動。活動規(guī)則：以家庭為單位，每組限領(lǐng)風(fēng)箏兩個，餅干制作用具一套；
餅干技師現(xiàn)場傳授制作餅干要領(lǐng)、畫師現(xiàn)場指導(dǎo)風(fēng)箏涂色及圖案繪制；活動結(jié)束后，所做餅干、風(fēng)箏作品可自行帶回家；3.現(xiàn)場大抽獎活動
目的'：
以新鮮度吸引客戶，讓客戶長時間現(xiàn)場停留，聚集人氣，帶動現(xiàn)場銷售營造較好的現(xiàn)場氛圍，帶動以后周末活動已成交客戶（含公寓）、已登記未購買客戶的回訪率�；顒訒r間：20xx年4月20日、21日15:30—16:30活動地點(diǎn)：銷售中心
參與對象：銷售中心現(xiàn)場全體來賓活動規(guī)則：
此次抽獎活動共設(shè)一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名；抽獎活動現(xiàn)場隨機(jī)邀請來賓作為抽獎人，若出現(xiàn)中獎號碼無人認(rèn)領(lǐng)，主持人讀取三次后便視為中獎人放棄獎品，活動繼續(xù)；抽獎活動中，業(yè)主需要親自到場，不可代抽；抽獎活動中，獲得者須出示身份證件方能領(lǐng)獎（以核實(shí)邀約來訪量）；4.卡通人偶互動
目的：
與現(xiàn)場小朋友互動、制造氣氛；
七、相關(guān)配合
1.客戶邀約：
銷售部確定人數(shù)（每名銷售人員邀約客戶不得少于10組）；
派單邀約：活動前3天通過大潤發(fā)外展點(diǎn)、周邊小區(qū)及商業(yè)區(qū)派單邀約結(jié)合；
電話通知：活動前4天銷售人員電話邀請，保證確定的邀請對象通知到位，并做好電話通
知記錄和到場人數(shù)統(tǒng)計表，準(zhǔn)確把握到場人數(shù)，做好活動準(zhǔn)備工作；
回訪確認(rèn)：活動前1天銷售人員再次通知此次活動的準(zhǔn)確時間、地點(diǎn)，確定最終參與人數(shù)；溫馨提示攜帶身份證（領(lǐng)取獎品時需出示）
市場的方案13
一、活動目的
1、本著＂你的多余，我的需要＂理念，通過舊物循環(huán)利用，以物換物和以錢或獎卡換物的方式，推廣循環(huán)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)保的思想。讓學(xué)生把家中閑置的文化用品、玩具、小飾品、圖書拿到交易市場與同學(xué)等價交換或獎卡或錢物交換，從而培養(yǎng)孩子不浪費(fèi)自己的物品、節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的意識和良好的行為習(xí)慣，讓學(xué)生們體驗＂公平買賣＂、＂勞動快樂＂，結(jié)識更多的朋友。
2、通過交易，讓孩子們初步感受市場經(jīng)濟(jì)，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)理財平臺，學(xué)會推銷、購買商品，設(shè)計促銷標(biāo)語、廣告、海報，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)學(xué)生的合作、動手、交流創(chuàng)造等能力。
二、活動時間
xx年x月xx日15：00―――16：30
三、活動地點(diǎn)
xx教育二樓大廳
四、活動對象
學(xué)生，家長。
五、活動準(zhǔn)備
一）準(zhǔn)備工作
1、發(fā)動宣傳，各班級根據(jù)活動內(nèi)容和形式安排好經(jīng)理、售貨員、推銷員、環(huán)保員、管理人員等，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)。
3、準(zhǔn)備銷售物品時，要先整理自己的商品，可以分年級的形式來經(jīng)營商鋪。為銷售作好前期準(zhǔn)備。
4、要先給自己的展位（小商店）選定名稱，可制定促銷展板、標(biāo)語、條幅、海報，促銷口號。（自行安排）
5、每位隊員要準(zhǔn)備好一定數(shù)目的零用錢或獎卡（帶零錢，需家長同意）積極參加本次活動。
二）義賣物品要求：
1、可以是自己多余的學(xué)習(xí)用品，看過的圖書，用過的玩具及多余的小擺設(shè)，自己制作的手工藝品、書畫作品等，以自己多余的物品為佳，可以自己動手準(zhǔn)備健康食品。
2、義賣物品要求健康、衛(wèi)生、安全，老師對義賣物品進(jìn)行驗收后才能進(jìn)入義賣市場。
3、所有物品要求質(zhì)量較好，必須保持五成新。（老師把好質(zhì)量關(guān)）
4、每位學(xué)生準(zhǔn)備的`物品須經(jīng)家長同意。
5、每件物品都先貼上標(biāo)價（標(biāo)簽也可向老師領(lǐng)�。�，每件物品價格10元之內(nèi)（個別商品除外），家長或老師把好出售價格關(guān)。
六、活動過程
1、x月x日14：30開始布置展位。由前臺負(fù)責(zé)安排把商品放在指定的商鋪上，并對年級的商鋪進(jìn)行布置。
2、義賣開始時間：15點(diǎn)。各年級進(jìn)行義賣活動，學(xué)生到各個商鋪?zhàn)杂蛇x購物品，做到文明購買。
3、配老師協(xié)助管理商鋪，營造歡樂、活潑、文明、安全的商品貿(mào)易環(huán)境。
4、16：30活動結(jié)束。打掃衛(wèi)生，評選＂經(jīng)營者＂。
七、注意事項
1、歡迎家長們一起參加此活動。
2、義賣活動要注意不局限年級�；顒又幸笏械模N售人員＂要求對顧客做到微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、在活動中還需要保持校園衛(wèi)生，不亂丟紙屑，各展臺活動后搞好場地衛(wèi)生。評選小組將對整個活動過程進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督，對有不講衛(wèi)生行為的個人或展臺進(jìn)行點(diǎn)名批評或終止交易。
4、選出管理人員在義賣過程中維護(hù)好秩序。
5、老師要關(guān)注和處理好交易過程中出現(xiàn)的意外問題。
6、學(xué)生買賣物品時，注意錢或獎卡要妥善保管，以免丟失。
市場的方案14
項目主體：
xx集團(tuán)有限公司
項目執(zhí)行：
xx集團(tuán)用戶服務(wù)部、北京xx公關(guān)顧問有限公司
項目背景
隨著彩電行業(yè)市場競爭的日益白熱化，眾多同行企業(yè)為爭奪市場、爭奪利潤而在價格大戰(zhàn)中精疲力竭、元?dú)獯髠纬闪藥捉鼰o序的競爭局面。作為國內(nèi)家電中的民營企業(yè)之一，向來反對打價格戰(zhàn)。
近年來，以創(chuàng)新為導(dǎo)向，不斷提升核心技術(shù)創(chuàng)新能力，創(chuàng)新管理模式，提升經(jīng)營活力，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷豐富產(chǎn)業(yè)形態(tài)，大力實(shí)施品牌國際化戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)綜合競爭能力。在技術(shù)發(fā)展上不斷創(chuàng)新，在追求電視完美質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷挖掘電視對人類生活品質(zhì)的提升，在企業(yè)業(yè)績不斷提升的同時也不斷增加了在老百姓心中的美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，百姓心中的大品牌。
目前，正全力推進(jìn)制造業(yè)升級、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展，堅持“顧客，您是——總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為核心的價值理念，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場、服務(wù)等強(qiáng)大實(shí)力成為全國值得尊重的企業(yè)。
項目調(diào)研
盡管自長虹引發(fā)第三次價格大戰(zhàn)以來，價格戰(zhàn)似乎成了彩電業(yè)競爭的代名詞。但通過xx的調(diào)研顯示，消費(fèi)者最關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量，其次是新產(chǎn)品的推出，再次是服務(wù)，最后才是價格�？梢妰r格在消費(fèi)者心中并不是關(guān)鍵因素。更重要的是，家電消費(fèi)者、經(jīng)銷商對服務(wù)的要求越來越高，對時下不少廠商掛在口頭的服務(wù)理念心存不滿，尤其是中小城市及農(nóng)村地區(qū)的廣大消費(fèi)者，對彩電的服務(wù)更是疑慮重重。切實(shí)優(yōu)化服務(wù)管理，同時展開情理交融的強(qiáng)勢公關(guān)推廣，已是當(dāng)務(wù)之急。
xx彩電家喻戶曉，但服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣并不是一件容易的事情。服務(wù)從概念上講非常抽象和務(wù)虛，但從考評上講又非常的挑剔和務(wù)實(shí)。因此，服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣需要精心的策劃。
經(jīng)過半年多的醞釀，集團(tuán)制定了“顧客，您就是總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，在新一輪的價格大戰(zhàn)即將爆發(fā)之際，集團(tuán)用戶服務(wù)部與北京xx公關(guān)顧問有限公司簽署了公關(guān)代理合作協(xié)議，就xx嶄新的服務(wù)理念展開了系統(tǒng)、持續(xù)的公關(guān)運(yùn)作。
項目策劃
(一)公關(guān)目標(biāo)
(1)通過服務(wù)創(chuàng)新，倡導(dǎo)家電行業(yè)走出價格誤區(qū)。
(2)提升服務(wù)系統(tǒng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和認(rèn)識水平。
(3)通過服務(wù)理念的宣傳推廣，使目標(biāo)受眾對xx新的服務(wù)理念產(chǎn)生深刻地了解和認(rèn)識，從而珍惜、捍衛(wèi)自己的應(yīng)有權(quán)利，進(jìn)而成為促進(jìn)xx服務(wù)乃至企業(yè)經(jīng)營管理的新動力。
(4)從服務(wù)品牌的角度，強(qiáng)調(diào)xx服務(wù)的理性化、個性化定位及xx集團(tuán)理念創(chuàng)新化、管理科學(xué)化的品牌優(yōu)勢，從而使xx的品牌形象更貼近廣大顧客，有效促進(jìn)xx產(chǎn)品的銷售。
(二)目標(biāo)受眾
(1)國內(nèi)市場的普通消費(fèi)者
(2)經(jīng)銷商、代理商
(3)投資者
(4)國內(nèi)外媒體(大眾生活類、財經(jīng)類、電子行業(yè)類及時政類媒體)。
(5)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)
(三)總體戰(zhàn)略
第一步：舉辦專題新聞發(fā)布會，公布xx“顧客，您是總裁”的服務(wù)新理念，并初步闡述服務(wù)新理念的深刻內(nèi)涵，以此引發(fā)傳媒、消費(fèi)大眾及同業(yè)的關(guān)注。
第二步：在前期籌備的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)服務(wù)管理制度的創(chuàng)新，用實(shí)際的行動，告知消費(fèi)者及其他社會公眾xx服務(wù)創(chuàng)新的真實(shí)用意和堅強(qiáng)信心。
第三步：鑒于新聞發(fā)布會后多數(shù)媒體及公眾對xx服務(wù)創(chuàng)新舉措必然會產(chǎn)生的懷疑、觀望甚至迷惑的情況，結(jié)合第二步階段中實(shí)踐的生動事例和效果，舉辦大型媒體記者懇談會，匯報xx服務(wù)創(chuàng)新的落實(shí)情況，同時進(jìn)一步在理念深層與記者及相關(guān)人士進(jìn)行深入的、互動的交流和溝通。以此為契機(jī)，就xx服務(wù)理念的內(nèi)涵及實(shí)績展開強(qiáng)勢媒體傳播，訴諸公眾的深度認(rèn)知。
第四步：經(jīng)過前三步的運(yùn)作，xx的服務(wù)理念明確，服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)形象的知名度和美譽(yù)度大幅提升了，本階段的重點(diǎn)將是項目總結(jié)階段，特別是提煉項目運(yùn)作的結(jié)晶：成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，推出xx服務(wù)形象VI標(biāo)識，促進(jìn)xx服務(wù)的品牌化升華。
(四)傳播計劃
1.傳播跟進(jìn)策略
(1)關(guān)于文章的形式和內(nèi)容
新聞稿、專訪、特寫、側(cè)記、評論等稿件形式互相補(bǔ)充，文章內(nèi)容力求深刻、生動，形成事件和理念相印證的傳播攻勢，達(dá)到啟發(fā)同業(yè)及社會大眾的目的。
(2)積極爭取媒體記者的理解和好感
在新聞發(fā)布會和記者懇談會上，邀請全國主要的新聞媒體記者參加，追求與媒體記者的深入溝通，力爭從會議形式到內(nèi)容方面都給記者以良好的、可信賴的印象，并引發(fā)媒體追蹤報道的興趣和熱情。
(3)媒體組合火力交叉
在新浪進(jìn)行活動現(xiàn)場直播;專題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅游、生活、文化頻道的活動專題首屏位置：啟動儀式和閉幕儀式當(dāng)天提供新浪首頁首屏文字鏈。
新聞通稿和深度報道相呼應(yīng)，平面媒體傳播和強(qiáng)勢的電視、網(wǎng)絡(luò)專題傳播齊頭并進(jìn)，形成系統(tǒng)整合的傳播效應(yīng)。
(4)強(qiáng)化內(nèi)部傳播
集團(tuán)服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)辦內(nèi)部刊物《服務(wù)之聲》，作為員工之間、員工與客戶之間相互溝通、了解的橋梁。成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，負(fù)責(zé)服務(wù)品牌的管理和推廣。此外，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，員工定期參加培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，確保服務(wù)顧客的持續(xù)創(chuàng)新能力。
2.媒體選擇
基于前述的公關(guān)目標(biāo)及跟進(jìn)策略，分別在大眾、財經(jīng)、時政及電子行業(yè)的全國性媒體中遴選出媒體的范圍。挑選媒體的標(biāo)準(zhǔn)是：確保此次公關(guān)活動的報道覆蓋范圍，從而最大限度地發(fā)揮此次活動的公關(guān)效應(yīng)。全面宣傳本次公關(guān)活動的新聞要點(diǎn)，重要媒體能對此次活動進(jìn)行深入報道。
項目實(shí)施
運(yùn)用品牌管理及整合傳播的理念指導(dǎo)，xx在項目策劃及操作中，堅持主題與形式、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的全局性協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，已實(shí)現(xiàn)項目效果的最大化。
1.前期實(shí)施：新聞發(fā)布會及相應(yīng)的深度傳播。
經(jīng)過周密的籌劃，在北京友誼賓館舉行了“顧客，您就是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會”。會議邀請了在京的40余位主流媒體的記者參加，以期對xx的服務(wù)新理念進(jìn)行及時地了解和報道。
(1)會場布置：活動之前，精心設(shè)計了會場的布置方案，力求莊重而不失溫馨的效果。
(2)稿件撰寫及相關(guān)資料準(zhǔn)備：從不同的角度撰寫了新聞和深度傳播稿件供記者參考，并確定文章的格調(diào)定位是真是、深刻、評議、生動。對會議其他方面的資料也做了周詳?shù)臏?zhǔn)備。
(3)嘉賓邀請：活動邀請了國家技術(shù)監(jiān)督局總工程師、中國消費(fèi)者協(xié)會秘書長、xx在京的經(jīng)銷商代表及中國家電協(xié)會的副秘書長出席會議并作了發(fā)言，現(xiàn)場氣氛流暢、協(xié)調(diào)。
(4)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁、用戶服務(wù)部總經(jīng)理發(fā)飆了主題演講，首次公開、全面地闡述了xx的服務(wù)新主張。
(5)新聞專訪：在發(fā)布會之前和之后，分別邀請了知名媒體家電行業(yè)的資深記者對總經(jīng)理進(jìn)行專訪。
活動流程
(1)開幕式程序：
9：00 所有工作人員全部到位，檢查所有場景布置及設(shè)施是否全部到位，安排做好一切開幕式的準(zhǔn)備工作;
9:30 放迎賓曲，工作人員開始迎賓;
10:00 主持人宣布“顧客，您是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會”開幕式正式開始;
10:05 主持人介紹參加開幕式的領(lǐng)導(dǎo)及來賓;
10:10 主持人請xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁致辭;
10:25 主持人請上級領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓代表講話;
10:55 主持人宣讀本次“顧客，您是總裁”活動內(nèi)容;
11:00 進(jìn)行新聞專訪，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回答記者問題;
11:30 酒會(地點(diǎn)：待定;布置：隆重 穩(wěn)重 莊重;規(guī)模：待定;參加嘉賓：領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓職員等)
(2)程序安排：
(1)參加酒會的領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓進(jìn)場，休息片刻，準(zhǔn)備參加節(jié)將進(jìn)行的酒會。
(2)薩克斯(或小提琴 鋼琴)演奏。
(3)主持人對領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓代表的到來再次表示衷心的感謝。
(4)請xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭。
(5)敬請領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓致賀詞。
(6)開始就餐。
(7)餐畢，在xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致答謝詞。
(8)主持人宣布酒會圓滿結(jié)束，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予關(guān)心和支持。
2.中期實(shí)施：全面落實(shí)服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
這個階段主要是在全面落實(shí)既定的改革戰(zhàn)略的同時，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通和公共傳播。
(1)落實(shí)改革戰(zhàn)略：發(fā)布會之后的半年多時間里，xx全面落實(shí)服務(wù)的“八大配套工程”，奠定了xx服務(wù)新的體系格局。為“顧客是總裁”服務(wù)理念提供了堅實(shí)的`戰(zhàn)略層面支撐。
(2)構(gòu)筑溝通信息平臺：通過各種內(nèi)部定期例會、信箱，保證內(nèi)部顧客的順利溝通;通過一定的反饋機(jī)制、定期造訪，形成與外部消費(fèi)者的溝通，從而構(gòu)建了一個暢通的信息支撐平臺。
(3)強(qiáng)化內(nèi)部公關(guān)傳播，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織：xx服務(wù)系統(tǒng)為了全面兌現(xiàn)“顧客——您就是總裁”的服務(wù)理念，全力實(shí)施xx服務(wù)的文化工程——即實(shí)施“4個1”企業(yè)文化工程，同時以系統(tǒng)、周密的培訓(xùn)計劃來確保溝通和傳播的效果，進(jìn)而構(gòu)建真正的學(xué)習(xí)型組織。
在此期間，媒體對xx新服務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行的實(shí)時的跟蹤報道。
3.后期實(shí)施：大型媒體記者懇談會及相應(yīng)的深度傳播
在北京國際會議中心舉行了“新理念、新動力——xx把顧客當(dāng)總裁媒體記者懇談會”。懇談會邀請了首都新聞界40余家主流媒體的資深記者參加。
(1)場地布置及資料準(zhǔn)備：設(shè)計、只做了典雅莊重的會議背景板及環(huán)形坐席，精心準(zhǔn)備了會議所需的各項資料。
(2)稿件撰寫：撰寫了新聞稿及深度分析及評論文章若干篇，對xx服務(wù)改個時間進(jìn)行了有力地總結(jié)和理論提升。
(3)重點(diǎn)媒體的前期溝通：為保證討論的參與氣氛以及深入、準(zhǔn)確度媒體傳播，和部分媒體的資深記者進(jìn)行了前期的溝通，如《北京青年報》、《科技日報》、《中國企業(yè)報》、《中外管理導(dǎo)報》、《經(jīng)濟(jì)日報》等，使他們對xx服務(wù)先有個比較清晰的了解并產(chǎn)生濃厚的興趣。這在一定程度上促進(jìn)了懇談會的發(fā)言深度機(jī)會后的傳播力度。
(4)嘉賓邀請：懇談會邀請了部分營銷界的專家、中消協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及xx在京經(jīng)銷商代表參加。
(5)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁以真實(shí)、生動的事例及大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，想到會的記者、嘉賓匯報了xxx服務(wù)新理念的落實(shí)情況，同時從服務(wù)品牌建設(shè)的高度，深刻闡述了以顧客為總裁的服務(wù)創(chuàng)新理念意義和實(shí)踐價值。
(6)現(xiàn)場主持：本次極富理論研討意味的會議，同時還追求輕松和活潑風(fēng)格。因此，挑選合適的主持人以及進(jìn)行必要的相應(yīng)準(zhǔn)備是重要的。由于籌備工作比較充分，現(xiàn)場記者、來賓的現(xiàn)場發(fā)言非常踴躍，討論充分，使媒體記者對xxx的服務(wù)有了深入、全面地認(rèn)識，同時也極大促進(jìn)了思想的交流。
(7)媒體專訪：會后安排了《經(jīng)濟(jì)日報》、《中華工商時報》、《中國財經(jīng)報》、《中國經(jīng)濟(jì)時報》、《中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報》等記者對常委執(zhí)行副總裁進(jìn)行了專訪。有利于進(jìn)一步介紹xx為貫徹實(shí)施服務(wù)新理念所付出的努力及相關(guān)進(jìn)展情況。
(8)危機(jī)預(yù)警及處理：xx集團(tuán)制訂嚴(yán)密的危機(jī)預(yù)警措施，以防媒體關(guān)注的其他敏感信息干擾或沖淡服務(wù)方面的主題�，F(xiàn)場成功控制了許多記者的不利的提問，場面控制恰到好處。
活動構(gòu)想
“您買東西我付錢”
執(zhí)行期限：(擬定)7天
事先告知民眾：到勝利量販購物成為消費(fèi)會員后，可憑會員卡參與我量販的“您買東西我付錢”抽獎活動。
1.設(shè)有以下大獎：一等獎6名，返還全部購物貸款“買多返多”;
二等獎60名，返還一半購物貸款“買多返多”;
所有參與者，均贈送精美禮品。
2.以本人身份證為領(lǐng)取獎品憑證。
3.其他：
(1)聲明整個活動將在公證機(jī)關(guān)嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)行，保證搖號如期舉行，領(lǐng)取退款當(dāng)場兌現(xiàn)。
(2)聲明活動期間所有商品維持原有價格不變，且絕無偽劣產(chǎn)品。
(3)返款不宜低于貨款的50%，否則不足以引起轟動，產(chǎn)生誘惑。
(4)活動期間所有售貨員都要主動給顧客以購物憑證，并加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根，以便核對)。
(5)返退款以5000元為限(根據(jù)是《反不正當(dāng)競爭法》)，所以單張發(fā)票數(shù)額超過5000元的一律視同5000元。
(6) 大額返退款須憑身份證領(lǐng)取，并規(guī)定領(lǐng)取期限。
(7)促銷活動需配以適量的新聞媒體廣告，商廈內(nèi)外需配以廣播(廣告)，其中戶外廣告以懸掛超寬條幅為宜。
效果評估
(1)電視專題片的策劃、制作和播出：成功做了長達(dá)15分鐘的主題為《巧打服務(wù)牌，顧客當(dāng)總裁》的電視專題片，媒體公關(guān)達(dá)到了預(yù)期的效果，并在元旦前后在覆蓋全國的120多家地方電視臺順利播出，產(chǎn)生了非常大的反響。
(2)xx服務(wù)品牌化提升：鑒于服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的日漸成熟及xx服務(wù)形象知名度的大幅提升，將xx服務(wù)品牌化已提上了議事日程。為此，集團(tuán)成立了“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，負(fù)責(zé)xx服務(wù)品牌的全面推廣。
推廣中心設(shè)計了xx服務(wù)的專用VI標(biāo)識，xx服務(wù)主題“顧客，您就是總裁”，構(gòu)成xx服務(wù)形象VI的主體識別。本次xx服務(wù)形象的公關(guān)項目在消費(fèi)者中產(chǎn)生較大的反響，產(chǎn)生了良好的社會效益，提升了xx的品牌價值。
(3)有效訓(xùn)練并激勵了內(nèi)部員工，使工作效率和業(yè)績明顯提升。
案例點(diǎn)評
(一)主題命名沖擊力強(qiáng)。以“顧客，您是——總裁”為命名，使活動主題有親切感，與企業(yè)的身份、活動的目的、訴求的信息等相吻合，同時產(chǎn)生懸念，吸引公眾的注意力。
(二)活動方案完整、周密。從案例報告可以看到，活動方案對此次活動涉及的方方面面都有計劃，保證行動有一個好的綱領(lǐng)。
(三)執(zhí)行力和控制力都較強(qiáng)。好的方案只是一個基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)活動的目標(biāo)，最終取決于實(shí)施的能力。該方案制作及實(shí)現(xiàn)、巡展活動的成功組織、對媒體的綜合運(yùn)作、預(yù)警系統(tǒng)及靈活調(diào)整等，充分體現(xiàn)了操辦者的執(zhí)行力和控制力。
(四)傳播覆蓋面積大：此次活動引發(fā)媒體大量報道，全程共收取來自全國的媒體剪報超過300篇，電視報道超過20條，網(wǎng)絡(luò)收視率和點(diǎn)擊率高，消費(fèi)者參與度高，最大化將主要信息傳遞給消費(fèi)者。
(五)推動品牌形象建設(shè)：此次活動的推出成為xx集團(tuán)的里程碑，幫助xx鞏固在電視領(lǐng)域的地位，推動產(chǎn)業(yè)及社會文化發(fā)展并形成廣泛社會效應(yīng)，贏得消費(fèi)者的無數(shù)好評。
市場的方案15
為貫徹落實(shí)好縣委、縣政府關(guān)于抓好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，重大項目招商引資工作部署，創(chuàng)新招商方式，擴(kuò)大引資規(guī)模，提高招商引資水平，現(xiàn)制定20xx年招商引資工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為核心，圍繞“產(chǎn)業(yè)興鎮(zhèn)、創(chuàng)新活鎮(zhèn)、精神立鎮(zhèn)、依法治鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，明確重點(diǎn)招商產(chǎn)業(yè)，招商重點(diǎn)區(qū)域，做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，建立產(chǎn)業(yè)支柱，充分利用本地資源優(yōu)勢及縣委縣政府出臺的一系列優(yōu)惠政策實(shí)現(xiàn)招商引資的新跨越和對外開放的新突破，開創(chuàng)渠江鎮(zhèn)招商引資工作新局面。
二、目標(biāo)任務(wù)
預(yù)計引進(jìn)資金x千萬元，項目不少于x個。
三、招商引資重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，主攻區(qū)域
圍繞全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，重點(diǎn)抓好：
1、針對目前已納入渠江鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃的3個項目：
①xx村渠水界土地開發(fā)項目，引資外來投資1000萬元，力爭在下半年完成該項目1000畝的'示范基地建設(shè)。
�、趚x茶業(yè)有限公司茶園基地建設(shè)項目，引進(jìn)外來資金1000萬元，力爭在年底完成該茶園基地建設(shè)項目。
③xx旅游休閑xx建設(shè)項目，引進(jìn)外來投資3000萬元，預(yù)計下半年實(shí)行該項目的前期工作。
2、加大招商引資度，拓寬招商引資渠道。在今年x月份，將由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊前往經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)開展招商引資活動。
四、組織機(jī)構(gòu)和工作措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)保障措施
成立xx鎮(zhèn)招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行招商引資工作“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，黨政班子成員及其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)人齊抓共管的招商引資格局。
為保證招商引資工作的順利開展，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究，安排了招商引資工作專項經(jīng)費(fèi)12萬元，使招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組及招商辦的各項活動、項目服務(wù)等有良好的保障。
2、建立招商引資激勵機(jī)制，嚴(yán)格獎懲措施
為充分調(diào)動鎮(zhèn)村干部參與招商引資工作的積極性，便于招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)，配合協(xié)調(diào)，實(shí)行鎮(zhèn)班子成員、各辦公室、村委會捆綁招商，分配一定的招商引資任務(wù)，納入村級年度目標(biāo)管理考評與鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部考評重要內(nèi)容。同時對在招商引資工作中有突出貢獻(xiàn)的單位和個人給予一定的獎勵，具體措施如下：
新建項目竣工投產(chǎn)后，對項目引薦人由鎮(zhèn)政府給予獎勵。對單位實(shí)際完成固定資產(chǎn)投資在3000萬元以上的項目，按實(shí)際完成固定資產(chǎn)投入（以審計結(jié)果為準(zhǔn)）的5‰給予獎勵；對引進(jìn)世界500強(qiáng)、中國500強(qiáng)、上市公司和升級以上高新技術(shù)項目的，按實(shí)際完成固定資產(chǎn)投入（以審計結(jié)果為準(zhǔn)）的1‰給予獎勵。
獎金在項目建成投產(chǎn)后，從企業(yè)實(shí)現(xiàn)的地方財政純收益中優(yōu)先兌付。凡當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的地方財政純收益高于獎勵金額的當(dāng)年付清；低于獎勵金額的分期兌付。每年兌付一次，直到全部付清為止。
五、創(chuàng)新招商引資方式，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
按照縣委、縣政府招商引資工作的具體要求，熱忱招商，真誠服務(wù)，突出以商招商，以友招商，以情招商，以項目招商，以網(wǎng)絡(luò)招商，積極開展全方位、寬領(lǐng)域、多渠道的招商，不斷創(chuàng)新招商工作方式，開創(chuàng)招商引資新局面。
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