電商運營助理工作職責(匯編15篇)

電商運營助理工作職責1

　　職責：

　　1、熟悉平臺屬性、用戶群體、產(chǎn)品結構、競品分布、活動安排等，并對相關價格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應;

　　2、負責產(chǎn)品在平臺上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關鍵詞;

　　3、負責分析用戶需求、競品分布、兌換轉換率等，以此制定相應產(chǎn)品線上營銷活動方案的策劃、調(diào)整和執(zhí)行;

　　4、細化活動方案的執(zhí)行工作流程，嚴格按照時間節(jié)點和質量要求完成活動目標;

　　5、活動執(zhí)行過程，優(yōu)化工作流程，增加用戶體驗，提高用戶活躍度、擴大品牌傳播;

　　6、收集行業(yè)信息，整理和分析平臺的營銷策略;

　　7、統(tǒng)籌解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，最大程度的維護用戶與公司利益;

　　8、負責運營的其他事項。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有1年以上電商運營工作經(jīng)驗;

　　2、性格開朗，善于溝通，口頭與書面表達能力強，能獨立解決平臺及客戶問題，有良好的團隊精神和服務意識;

　　3、熟練操作有關運營所需互聯(lián)網(wǎng)技術及相關辦公軟件。

電商運營助理工作職責2

　　職責：

　　在不同平臺推廣公司的電商平臺，推廣微商城產(chǎn)品

　　負責微信公眾號內(nèi)容的編輯、更新等，更新微商城產(chǎn)品資料更新，活動策劃的更新

　　負責微商城的后臺運營，定單審核，售后跟進;

　　負責通過各種服務途徑解答用戶問題

　　任職資格：

　　1.大專以上學歷，對電商行業(yè)充滿熱情;

　　2.有電商平臺類產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3.具有優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作意識，有上進心。

　　4.有愛心，喜歡小動物

電商運營助理工作職責3

　　一、職責：

　　1、負責在電商平臺，如天貓、淘寶等的平臺運營，包括商品上架、活動策劃和店鋪維護，推廣投放等;

　　2、執(zhí)行公司統(tǒng)一的市場操作方案，負責電商平臺的日常零售與促銷推廣計劃、執(zhí)行、跟進、數(shù)據(jù)分析、活動總結;

　　3、充分利用電商平臺各種資源完成銷售任務，及時和平臺運營人員溝通和配合工作，參與平臺的大促活動、爭取活動資源;

　　4、對所負責的平臺各類數(shù)字推廣(直通車、鉆展等)的投放和效果分析;

　　5、對所負責產(chǎn)品線的運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及重點競品數(shù)據(jù)分析，提供詳細的統(tǒng)計報表與市場分析報告;

　　6、業(yè)內(nèi)競爭對手的經(jīng)營狀況與推廣促銷活動收集;分析市場環(huán)境、市場需求變化、顧客行為，制定適合的營銷策略。

　　二、任職要求：

　　1、全日制統(tǒng)招大專及以上學歷，有女裝電商平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、半年以上電商平臺運營經(jīng)驗;

　　3、熟悉天貓/淘寶以及其他B2C電子商務平臺運營/推廣操作;

　　4、具備良好的學習能力，執(zhí)行能力，數(shù)據(jù)分析能力，活躍的思維，性格積極樂觀;

　　5、抗壓性好，反應敏捷迅速，能適應電商行業(yè)變化節(jié)奏。

　　6、具備一定的頁面審美能力，與設計部門緊密配合，把關頁面發(fā)布的水平。

電商運營助理工作職責4

　　職責：

　　1、負責產(chǎn)品描述編輯，包括產(chǎn)品上架，優(yōu)化listing，定期更新公司產(chǎn)品;

　　2、負責產(chǎn)品的價格調(diào)研、分析以及做出調(diào)價安排，提升產(chǎn)品市場占有率;

　　3、研究銷售技巧，追求價值最大化;

　　4、進行市場調(diào)查，收集情報，分析競爭對手，收集和反饋暢銷，銷售潛力大的`產(chǎn)品;

　　5、保持店鋪的好評率和良好信用度，制作銷售報表，進行銷售分析;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，英文流利，同樣歡迎應屆優(yōu)秀畢業(yè)生;

　　2、有B2C平臺操作經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則，有一年以上經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、工作積極主動，有良好的溝通能力及學習能力;

　　4、熱愛電子商務，相信自己的未來自己打造;

　　5、能承受一定的工作壓力

電商運營助理工作職責5

　　職責：

　　1、協(xié)助店長管理店鋪日常運營工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、視覺、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)工作;

　　2、對店鋪相關的數(shù)據(jù)進行分析，并根據(jù)結果提出店鋪運營的改進方案，進行店鋪優(yōu)化;

　　3、負責產(chǎn)品管理，日常補貨統(tǒng)籌，確保庫存合理、相關資料全面準確;

　　4、負責協(xié)助客服日常的掛線，處理售前售后工作;

　　5、與公司各部門緊密配合，協(xié)調(diào)項目執(zhí)行工作溝通。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學歷，對電商有濃厚的興趣，愿意在電商行業(yè)扎根發(fā)展;

　　2、熟悉日常辦公軟件，具有淘寶相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具有較強的溝通能力，學習能力強，思維敏捷;

　　4、抗壓力較強，積極主動，工作認真負責，跟蹤到位，工作有效率。

電商運營助理工作職責6

　　職責：

　　1、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理，維護店面、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力及產(chǎn)品銷量，提升銷售業(yè)績;

　　2、善于打造單品爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　3、對競爭對手的數(shù)據(jù)收集以及分析，對比自身店鋪，及時調(diào)整推廣;

　　4、制定月度銷量任務和店鋪推廣運營預算; 衡量產(chǎn)出比評估;

　　5、定期策劃網(wǎng)店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，應屆生電子商務專業(yè)優(yōu)先,;

　　2、熟悉商品優(yōu)化、寶貝模塊、商品圖片、賣點挖掘、寶貝文案、標題優(yōu)化、寶貝主圖優(yōu)化等;

電商運營助理工作職責7

　　職責：

　　1、負責網(wǎng)站商城類目的商品編輯上架，產(chǎn)品資料整理;

　　2、對商品進行一定程度的辨識、篩選

　　3、獨立完成商品描述撰寫(商品功效、商品特性等)

　　4、協(xié)作上級完成基礎性工作

　　任職要求：

　　1、英文過四級的優(yōu)先，熟練掌握常用辦公軟件(Excel、Word、PPT)

　　2、具備一定的文字功底，能獨立編輯組織推廣軟文，思維和表達有良好的邏輯性

　　3、有一定的美工基礎、會使用ps簡單操作

　　4、專業(yè)及工作經(jīng)驗不限(歡迎應屆畢業(yè)生)，有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣和新媒體策劃等工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

電商運營助理工作職責8

　　一、職責：

　　1、配合部門把品牌產(chǎn)品在京東、天貓商城、唯品會等網(wǎng)店日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉化率;

　　2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作;

　　3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣;

　　4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高店鋪轉化;

　　5、制定工作計劃，對成本進行把控，對推廣效果和銷量負責。

　　二、能力要求：

　　1、大專以上學歷，相關專業(yè)，一年以上線上平臺運營工作經(jīng)驗。

　　2、精通線上平臺營銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡客戶購物習慣和購物心理;

　　3、熟悉線上付費推廣流程，熟悉商城各種營銷工具，如直通車、鉆展等各類廣告資源，包括站內(nèi)各類平臺活動、站外引流，富有責任心。

　　4、團隊合作意識強，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，責任心強，踏實肯干，誠實敬業(yè)，能承受一定的工作壓力;

　　5、敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛網(wǎng)絡銷售及運營推廣工作。

電商運營助理工作職責9

　　一、職責：

　　1、每日收集、監(jiān)控、分析數(shù)據(jù):銷售數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理等相關報表的制作與分析;

　　2、協(xié)助運營管理店鋪(產(chǎn)品上下架、活動申報、活動策劃，關聯(lián)銷售，活動開展，巡店總結等);

　　3、定期收集同行業(yè)的活動信息，分析和提煉，有較強的數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、熟悉淘寶、天貓、京東、唯品會等電商平臺的日常經(jīng)營和維護

　　5、完成領導安排的其它電子商務相關事務

　　二、任職條件：

　　1、 有無經(jīng)驗皆可!只要個人肯為運營崗位投入付出，公司愿意培養(yǎng)

　　2、 責任心強，性格開朗，溝通能力較強;

　　3、思路清晰，目標明確，有過電商運營方面經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、良好的工作能力和學習能力，善于通過數(shù)據(jù)分析出銷售達成的解決方案;

　　5、做事情仔細認真，對數(shù)據(jù)敏感，良好的工作態(tài)度和團隊協(xié)作精神。

電商運營助理工作職責10

　　職責：

　　1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作，確保有序、無誤的進行產(chǎn)品銷售

　　2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標

　　3、跟進相關平臺的促銷活動提報，及促銷活動效果評估

　　4、及時補足貨品，負責跟進平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關事宜

　　5、領導安排的其他工作

　　任職要求：

　　1、熟悉線上平臺運營流程，及各類經(jīng)營推廣活動，有半年以上相關工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可

　　2、溝通能力強，擅于計劃、組織并協(xié)調(diào)相關資源，確保工作順利實施

　　3、具備一定的抗壓能力，強烈的責任感

電商運營助理工作職責11

　　一、職責：

　　1、負責天貓店鋪的日常后臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;

　　2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協(xié)助策劃、提報和實施，并對其進行評估;

　　3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;

　　4、負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運營數(shù)據(jù)，并制作總結報告;

　　5、完成上級交代的其他事宜。

　　二、任職要求：

　　1、立志在電子商務行業(yè)長期發(fā)展，認同公司的企業(yè)文化;

　　2、工作認真細心，有高度的責任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;

　　4、有半年助理經(jīng)驗或一年助理經(jīng)驗，有天貓店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、有較強的敬業(yè)精神和團隊合作精神。

電商運營助理工作職責12

　　職責：

　　1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。

　　2、完成店鋪的推廣及關鍵詞優(yōu)化。

　　3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶咨詢，運用銷售技巧促成交易。

　　4、負責店鋪售后問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。

　　5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

　　崗位要求：

　　1、有主流電商平臺相關工作經(jīng)驗，熟悉天貓/京東后臺規(guī)則及操作流程。

　　2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣，關鍵詞優(yōu)化。

　　3、有營銷能力及數(shù)據(jù)分析能力，較強的服務意識及溝通能力，主動解決客戶問題并達成訂單;

　　4、擁有較強的執(zhí)行能力及責任心;

電商運營助理工作職責13

　　一、職責：

　　1、協(xié)助運營負責店鋪的日常運營及日常管理工作，活動規(guī)劃、平臺對接、活動報名

　　2、協(xié)助運營負責淘客內(nèi)外部資源、制定并執(zhí)行活動

　　3、協(xié)助負責人完成店內(nèi)各類促銷活動策劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況

　　4、 完成上級交代的其他工作。

　　二、職位要求：

　　1、熟悉天貓京東后臺操作

　　2、具有優(yōu)秀的分析能力和邏輯能力，對行業(yè)具有動態(tài)和發(fā)展有良好的敏感性;

　　3、有優(yōu)秀的理解、協(xié)調(diào)及溝通能力，責任心強，有吃苦耐勞、踏實肯干的精神，自學能力強

電商運營助理工作職責14

　　職責：

　　1、在線聊天工具解答顧客問題,促成銷售;

　　2、定期維護客戶關系，促進互動與銷售;

　　3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;

　　4、能積極完成主管下達的其它工作;

　　任職資格：

　　1、電子商務及相關專業(yè)，大專及以上學歷;

　　2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力，富有責任心、學習能力強。

電商運營助理工作職責15

　　一、職責：

　　1、了解B2B2C業(yè)務模式;我們主要是對接企業(yè)客戶，不同于傳統(tǒng)的2C電商，目標客戶都是相對固定的企業(yè)內(nèi)部員工;

　　2、負責不同企業(yè)客戶后臺的日常維護，產(chǎn)品上架，更新，下架，定價等工作;外部能有效對接客戶的負責人，了解企業(yè)需求，了解企業(yè)員工需求，有效集合我們的產(chǎn)品制定針對性的商城售賣計劃;

　　4、每日監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)包括：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理及客戶管理;

　　3、內(nèi)部能有效和商務、倉庫等部門溝通;

　　5、跟蹤同類產(chǎn)品和主要競爭對手的情況，進行市場信息收集和分析，調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品上架;

　　6、線上平臺客服工作;有效記錄并整理客戶咨詢;

　　二、崗位要求：

　　1、性別不限，大專以上;

　　2、熟悉電子商務、市場營銷;可接受應屆畢業(yè)生;

　　3、具有較好的人際溝通能力，良好的團隊合作意識，強烈的責任心和事業(yè)心。

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