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保險(xiǎn)專員的具體工作職責(zé)
保險(xiǎn)專員的具體工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)發(fā)展新客戶增加產(chǎn)品銷售范圍;
3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行完成銷售任務(wù);
4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
5、有責(zé)任、上進(jìn)心,對(duì)自己的人生有一定的規(guī)劃;
6、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、交際技巧、親和力;
7、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題及心理承受能力;
8、具備敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,樂(lè)于挑戰(zhàn)能承受較大的`工作壓力;
9、能適應(yīng)出差,亦可。
保險(xiǎn)專員的具體工作職責(zé)2
1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);
2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)保客戶資料;
3、按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒,并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);
4、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶;
5、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的.新車、續(xù)保完成情況,以報(bào)表的形式提交給本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);
7、向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì),進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì);
8、注意各類資料的搜集等工作,負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
9、對(duì)工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存,不泄露,不丟失。
保險(xiǎn)專員的具體工作職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、處理案件:根據(jù)合同條款及批注進(jìn)行權(quán)限內(nèi)高端直付與事后案件審核,確保理賠質(zhì)量及時(shí)效;
2、預(yù)授權(quán):根據(jù)合同條款及批注處理預(yù)授權(quán)申請(qǐng),出具擔(dān)保函;
3、案件管理:與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院對(duì)接人員溝通,實(shí)現(xiàn)預(yù)授權(quán)申請(qǐng)介入以及引導(dǎo)轉(zhuǎn)診;
4、內(nèi)部溝通:向業(yè)務(wù)渠道工作人員做好理賠專業(yè)解釋,處理各類客戶申訴案件。
任職要求:
1、本科以上,醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)、法學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2、1—2年的'相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀亦可考慮;
3、了解高端醫(yī)療的后援服務(wù)模式,以及高端醫(yī)療保險(xiǎn)條款與本地醫(yī)療區(qū)別;
4、熟練使用辦公軟件,具備較強(qiáng)的文字表達(dá)功底;
5、性格開(kāi)朗、勇于承擔(dān)、有責(zé)任心。
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