解決方案錦集9篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的解決方案9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
解決方案 篇1
Win8.1微軟帳戶(hù)登錄一直顯示“請(qǐng)稍后”的解決方法：
1、極有可能帳戶(hù)設(shè)置有問(wèn)題，嘗試重新注冊(cè)一個(gè)微軟帳戶(hù)然后再登錄系統(tǒng)。
2、嘗試修復(fù)系統(tǒng)文件 按WIN+X 然后選擇 命令提示符（管理員），打開(kāi)后，執(zhí)行：SFC /SCANNOW 命令；
3、不使用微軟帳戶(hù)而使用本地帳戶(hù)來(lái)使用。
Win8.1系統(tǒng)登錄，應(yīng)用商店應(yīng)用下載安裝都需要用到微軟帳戶(hù)，一方面加強(qiáng)了系統(tǒng)的安全性，另一方面則提高了微軟帳戶(hù)的實(shí)用功能。
解決方案 篇2
跟著消費(fèi)者變患上愈來(lái)愈精明，企業(yè)要英名永駐以及保住市場(chǎng)占有率，就必需進(jìn)行立異。凡是能夠有效應(yīng)用其商業(yè)優(yōu)勢(shì)，并避開(kāi)專(zhuān)有的、不適合的不可靠的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施固有的陷井的企業(yè)，都將成為二一世紀(jì)最勝利的企業(yè)。三Com公司的網(wǎng)絡(luò)使基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品以及客戶(hù)確定有能力迎接各種挑戰(zhàn)并在.com世界中維持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。它們的設(shè)計(jì)主旨是提供勝利的企業(yè)對(duì)于企業(yè)(B二B)以及企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者(B二C)事務(wù)所需的靈便性、速度、可管理性以及安全性。
企業(yè)對(duì)于企業(yè)的電子商務(wù)
B二B電子商務(wù)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)合作火伴之間的互動(dòng)的自動(dòng)化以及最優(yōu)化的利用軟件以及技術(shù)。
企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的電子商務(wù)
這類(lèi)新規(guī)則指點(diǎn)企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)方式。各項(xiàng)事務(wù)的啟動(dòng)、處理以及批準(zhǔn)都是以電子方式進(jìn)行。金錢(qián)的交流是通過(guò)信譽(yù)卡事務(wù)來(lái)完成，或者者依照之前肯定的購(gòu)買(mǎi)協(xié)定通過(guò)常規(guī)付費(fèi)辦法來(lái)完成。為了在.com 世界中競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必需創(chuàng)造以及支撐這類(lèi)新的購(gòu)買(mǎi)方式。
企業(yè)要英名永駐以及保住市場(chǎng)占有率，就必需進(jìn)行立異。老牌企業(yè)將必需把它們與其客戶(hù)的新型在線(xiàn)事務(wù)集成到它們的傳統(tǒng)系統(tǒng)中，以保持1個(gè)統(tǒng)1的后端辦公室礎(chǔ)設(shè)施。這常常需要通過(guò)集中各種信息資源以及提供實(shí)時(shí)的信息走訪(fǎng)，把繁雜、昂貴以及難以管理的散布數(shù)據(jù)庫(kù)/利用結(jié)構(gòu)變?yōu)?個(gè)繁雜性以及本錢(qián)大減的結(jié)構(gòu)。
軟件以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新進(jìn)展、和公共Internet的廣泛使用，使企業(yè)與消費(fèi)者的新瓜葛大有發(fā)展。三Com公司作為有遠(yuǎn)見(jiàn)的立異網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推進(jìn)者，所提供的網(wǎng)絡(luò)具有豐厚的產(chǎn)品、高度的靈便性以及可靠性，足以支撐創(chuàng)收的B二C利用以及流水線(xiàn)情勢(shì)的處理進(jìn)程。
B二B的電子商務(wù)需要隨時(shí)隨地的合作
在新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，老牌的公司發(fā)現(xiàn)，它們必需采取企業(yè)對(duì)于企業(yè)(B二B)的 電子商務(wù)，才能繼續(xù)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。跟著傳統(tǒng)的各種壁壘如地域限制日趨分崩 離析，較新、較小以及/或者其它市場(chǎng)的公司正在紛紜打入新市場(chǎng)。
除了非原本的企業(yè)做好了迎接這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的籌備，否則，這些后來(lái)者可能會(huì)奪患上更好的位置，不斷強(qiáng)化其供應(yīng)鏈、更迅速突入市場(chǎng)、或者應(yīng)用技術(shù)來(lái)提高處理效力。
B二B概要
B二B電子商務(wù)規(guī)劃有益于企業(yè)的合作各方，這表現(xiàn)在降低了本錢(qián)，改善了競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的信息走訪(fǎng)。有關(guān)的利用軟件利便了基本商業(yè)信息以及事務(wù)信息的電子交流。它們還縮短了產(chǎn)品的上市時(shí)間，使產(chǎn)品的分銷(xiāo)渠道患上到優(yōu)化。
各個(gè)員工在信息走訪(fǎng)上的定量以及定性改善可以更加高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)辟以及戰(zhàn)略分析，使企業(yè)取得最大的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。各大公司以及愈來(lái)愈多的中小公司正在施行各種技術(shù)以及商業(yè)處理模型，其中包含電子數(shù)據(jù)交流(EDI)以及供應(yīng)鏈管理(SCM)。它們的目的是充沛應(yīng)用電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的這些優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)又要防止落入陷井。
IT挑戰(zhàn)
今天流行的簡(jiǎn)單Internet連接必需演化成在無(wú)數(shù)商業(yè)合作火伴之間的快速、可靠、安全以及可管理的通訊媒介。三Com公司10分齊全的高速、可靠以及可管理的網(wǎng)絡(luò)解決方案使網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家能夠知足電子商務(wù)系統(tǒng)在任何方面提出的基礎(chǔ)設(shè)施請(qǐng)求。
企業(yè)電子商務(wù)流動(dòng)要獲得勝利，企業(yè)就必需斟酌下列的IT挑戰(zhàn)：
分清/衡量可量化的商業(yè)目標(biāo)
規(guī)定商務(wù)進(jìn)程
分清價(jià)值鏈中同等各方的不同價(jià)值主意
使企業(yè)體制結(jié)構(gòu)與IT結(jié)構(gòu)相互對(duì)于應(yīng)
了解安全性問(wèn)題
確保體制結(jié)構(gòu)/運(yùn)作的靈便性
解決方案 篇3
主要問(wèn)題
我們這個(gè)世界是一個(gè)人類(lèi)與機(jī)械設(shè)備和諧共存的世界。機(jī)械運(yùn)動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生摩擦，而摩擦就會(huì)導(dǎo)致磨損。磨損、腐蝕、疲勞是機(jī)械設(shè)備失效的三種主要形式，長(zhǎng)期磨損得不到“醫(yī)治”,帶來(lái)的后果是失效、斷裂、爆炸等，所造成的經(jīng)濟(jì)損失十分巨大。全世界能量產(chǎn)出的1／3到1／2被摩擦所消耗，在為降低資源和能源消耗所開(kāi)展的各項(xiàng)人類(lèi)生產(chǎn)活動(dòng)中，大約70％集中在節(jié)約能源和提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的可靠性方面。在美國(guó)因摩擦磨損造成的經(jīng)濟(jì)損失每年超過(guò)20xx億美元。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年因摩擦造成的損失達(dá)數(shù)千億元。
解決方案
各種用潤(rùn)滑油或潤(rùn)滑脂潤(rùn)滑的，帶有摩擦副的，能產(chǎn)生摩擦剪切力的滾動(dòng)摩擦、滑動(dòng)摩擦和嚙合摩擦的設(shè)備均可以應(yīng)用不同種類(lèi)的乾承機(jī)械磨損修復(fù)產(chǎn)品。可對(duì)設(shè)備進(jìn)行不解體、不停機(jī)動(dòng)態(tài)中自動(dòng)修復(fù)磨損，可獲得與摩擦副的最佳配合間隙。降低潤(rùn)滑系數(shù)，一個(gè)數(shù)量級(jí)。修復(fù)后在磨損表面形成陶瓷合金層，高硬度、耐高溫、耐腐蝕延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，減少振動(dòng)、降低工作溫度。根據(jù)不同設(shè)備，應(yīng)用改性產(chǎn)品后可以實(shí)現(xiàn)節(jié)能6%左右。延長(zhǎng)潤(rùn)滑油（脂）使用壽命1-3倍。大量節(jié)約設(shè)備維修時(shí)間，節(jié)約維修人工費(fèi)、材料費(fèi)、誤工費(fèi)、設(shè)備檢修產(chǎn)生的直接停工損失等寶貴社會(huì)資源。大幅降低設(shè)備維護(hù)成本。
解決方案 篇4
市場(chǎng)失靈理論認(rèn)為：完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是資源配置的最佳方式；但在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)只是一種理論上的假設(shè)，理論上的假設(shè)前提條件過(guò)于苛刻，現(xiàn)實(shí)中是不可能全部滿(mǎn)足的。由于壟斷、外部性、信息不完全和在公共物品領(lǐng)域，僅僅依靠?jī)r(jià)格機(jī)制來(lái)配置資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)效率—帕累托最優(yōu)，出現(xiàn)了市場(chǎng)失靈。
當(dāng)市場(chǎng)失靈時(shí)，必須借助政府干預(yù)才能實(shí)現(xiàn)資源配置效率最大化，同時(shí)對(duì)政府行為加以規(guī)范，以提高政府管理效率。我國(guó)旅游市場(chǎng)恰恰存在壟斷、外部性、信息不完全等特征，各利益主體想方設(shè)法突破政府旅游價(jià)格規(guī)制，導(dǎo)致規(guī)制流于形式，進(jìn)而傷害公眾權(quán)益，影響旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
一、旅游價(jià)格規(guī)制失靈的主要表現(xiàn)
�。ㄒ唬┞糜蝺r(jià)格規(guī)制存在"越位"、"錯(cuò)位"和"缺位"
旅游價(jià)格規(guī)制領(lǐng)域存在大量的政府規(guī)制"越位"、"錯(cuò)位"、"缺位"情況。[2]一是"越位"。主要是指政府規(guī)制權(quán)力缺乏合理界定以及程序性限制不健全，使得政府權(quán)力在旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域被過(guò)度使用，出現(xiàn)了一系列的"出租"與"尋租"行為。二是"錯(cuò)位"。主要是指旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)制權(quán)不明確，政府既是規(guī)制的主體，同時(shí)又是行業(yè)經(jīng)營(yíng)的主體，既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員，導(dǎo)致旅游價(jià)格領(lǐng)域規(guī)制職能無(wú)法得到正常行使。三是"缺位"。主要是指政府"有形之手"的作用在旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域沒(méi)有得到充分體現(xiàn)，政府規(guī)制過(guò)于集中在價(jià)格聽(tīng)證等環(huán)節(jié)，在后續(xù)的監(jiān)督與管理環(huán)節(jié)沒(méi)有更多作為。
（二）旅游價(jià)格規(guī)制結(jié)果具有不確定性
政府對(duì)旅游價(jià)格的規(guī)制與干預(yù)主要通過(guò)政府出臺(tái)的政策、制度及法律法規(guī)來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)政府出于維護(hù)市場(chǎng)正常秩序、保護(hù)大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者利益、推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展而出臺(tái)某項(xiàng)政策、制度或法律法規(guī)時(shí)，可能會(huì)對(duì)某個(gè)具體旅游企業(yè)產(chǎn)生不利，此時(shí)，旅游企業(yè)從政策、制度或法律法規(guī)中尋找規(guī)制上的漏洞就不言而喻。在我國(guó)旅游價(jià)格規(guī)制實(shí)踐中，時(shí)常因?yàn)樵诔雠_(tái)政策、制度或法律法規(guī)前調(diào)研不充分，導(dǎo)致政策、制度或法律法規(guī)不完善，加之監(jiān)管不力，使旅游價(jià)格規(guī)制結(jié)果具有不確定性。
�。ㄈ┞糜蝺r(jià)格規(guī)制的部門(mén)利益爭(zhēng)奪
我國(guó)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)、相關(guān)部門(mén)往往歸口不同政府部門(mén)管理。如旅游飯店管理歸口城市管理局，旅游價(jià)格管理歸口價(jià)格主管部門(mén)，旅游景區(qū)管理因?yàn)槠湫再|(zhì)、類(lèi)型不同而分屬于文物、交通、旅游和林業(yè)等多個(gè)主管部門(mén)。一些旅游規(guī)制主管部門(mén)往往從部門(mén)利益出發(fā)來(lái)制定相關(guān)政策、制度或法律法規(guī)，從而導(dǎo)致實(shí)踐中的規(guī)制相互沖突。以景區(qū)門(mén)票價(jià)格為例，按照《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定，在目前景區(qū)門(mén)票價(jià)格制定沒(méi)有一個(gè)比較客觀(guān)、特定的質(zhì)和量的標(biāo)準(zhǔn)前提下，參照旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)制定景區(qū)（點(diǎn)）的門(mén)票價(jià)格，是各地的通行做法。[3]
但事實(shí)上，有資格成為評(píng)級(jí)主體的部門(mén)包括多個(gè)，如國(guó)家文物局負(fù)責(zé)全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的評(píng)定，國(guó)家林業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)國(guó)家森林公園的評(píng)定，國(guó)土資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)國(guó)家地質(zhì)公園的評(píng)定等，各個(gè)部門(mén)為了各自利益，相互之間展開(kāi)了激烈爭(zhēng)奪。
�。ㄋ模┱糜蝺r(jià)格規(guī)制成本過(guò)高
旅游價(jià)格規(guī)制成本過(guò)高主要表現(xiàn)為：（1）由于缺乏健全的旅游信息系統(tǒng)平臺(tái)，價(jià)格主管部門(mén)與旅游主管部門(mén)無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享，加之旅游、價(jià)格主管部門(mén)對(duì)旅游企業(yè)信息真實(shí)性的掌控不到位，導(dǎo)致旅游價(jià)格規(guī)制決策失靈，影響了規(guī)制效果。（2）雖然相關(guān)部門(mén)每年都會(huì)在旅游價(jià)格規(guī)制上有所作為，并出臺(tái)一系列的政策、制度或法律法規(guī)，但由于缺乏具體實(shí)施辦法，加上執(zhí)法力量不足，往往使旅游價(jià)格規(guī)制得不到真正落實(shí)。這從政策、制度或法律法規(guī)中經(jīng)常采用的"應(yīng)當(dāng)"、"適當(dāng)"、"相應(yīng)"、"其他"等不確定字語(yǔ)中可見(jiàn)一斑。政策、制度或法律法規(guī)可操作性不強(qiáng)，容易產(chǎn)生權(quán)力尋租，最終導(dǎo)致旅游價(jià)格規(guī)制失靈。
二、導(dǎo)致我國(guó)旅游價(jià)格規(guī)制失靈的主要原因
�。ㄒ唬┞糜涡畔⒉粚�(duì)稱(chēng)
旅游信息不對(duì)稱(chēng)是造成旅游價(jià)格失靈的一個(gè)重要原因。一方面，在信息不對(duì)稱(chēng)條件下，仍然有很多旅游消費(fèi)者作出了非理性決策。如旅游消費(fèi)者參與"零團(tuán)費(fèi)"旅游，實(shí)際上對(duì)該旅游產(chǎn)品的價(jià)格組成等信息根本不了解，這也是"零團(tuán)費(fèi)"旅游得以在出境游、入境游、國(guó)內(nèi)游等各領(lǐng)域暢行無(wú)阻的重要原因。另一方面，旅游信息不對(duì)稱(chēng)給旅游企業(yè)品牌建設(shè)造成重大負(fù)面影響。
面對(duì)因旅游信息不對(duì)稱(chēng)而獲得的短期利益，一些旅游企業(yè)放棄了對(duì)企業(yè)品牌的維護(hù)，頻繁利用規(guī)制漏洞，采取不合理的措施，嚴(yán)重破壞了旅游價(jià)格規(guī)制制度，侵害了廣大旅游消費(fèi)者的權(quán)益。
�。ǘ┦袌�(chǎng)機(jī)制的局限性
市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制只是一種理想狀態(tài)，事實(shí)上，我國(guó)很多旅游景區(qū)如張家界、九寨溝、黃山等，其旅游資源是獨(dú)一無(wú)二的，旅游價(jià)格一旦以"市場(chǎng)形成"，會(huì)造成事實(shí)上的價(jià)格壟斷。[4]
這些景區(qū)旅游產(chǎn)品定價(jià)再高，仍然會(huì)有眾多的旅游消費(fèi)者前往游覽。因此，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)失靈是顯而易見(jiàn)的，有必要通過(guò)政府規(guī)制來(lái)規(guī)范其價(jià)格。
�。ㄈ┎糠致糜萎a(chǎn)品價(jià)格形成具有外部性特征
不存在外部性的前提下，競(jìng)爭(zhēng)是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)帕累托效率最優(yōu)的唯一途徑；存在外部性的前提下，企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)行為并不能導(dǎo)致資源最優(yōu)配置。如當(dāng)一個(gè)旅游企業(yè)花費(fèi)一定成本開(kāi)發(fā)出新的旅游產(chǎn)品后，其他旅游企業(yè)會(huì)進(jìn)行無(wú)成本復(fù)制，并以更低價(jià)格展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。如此一來(lái)，旅游企業(yè)的創(chuàng)新精神將受到抑制，旅游市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)進(jìn)一步加劇，最終導(dǎo)致社會(huì)總收益減少。外部性的存在不僅會(huì)降低市場(chǎng)效率和資源有效配置，而且會(huì)影響政府規(guī)制，破壞旅游價(jià)格規(guī)制制度。
（四）部分旅游產(chǎn)品具有公共產(chǎn)品特征
公共產(chǎn)品是指那些在消費(fèi)上具有非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性的產(chǎn)品�？锪郑�20xx）認(rèn)為，旅游資源和景區(qū)產(chǎn)品是一個(gè)公共產(chǎn)品。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，旅游價(jià)格對(duì)社會(huì)效益的體現(xiàn)更加充分，經(jīng)濟(jì)效益明顯淡化，以突出旅游產(chǎn)品的公共物品特征。旅游消費(fèi)者付費(fèi)進(jìn)入旅游景區(qū)后，其消費(fèi)變得具有非排他性，由于存在服務(wù)"搭便車(chē)"現(xiàn)象，經(jīng)營(yíng)者往往對(duì)觀(guān)光服務(wù)與接入服務(wù)進(jìn)行捆綁消費(fèi)，旅游產(chǎn)品的價(jià)格除了反映景區(qū)維護(hù)與保護(hù)成本外，還將旅游景區(qū)自然折舊與資源占用等成本計(jì)算在內(nèi)。[5]
根據(jù)法律規(guī)定，風(fēng)景區(qū)資源屬于全民所有，從公平角度分析，與自然資源有關(guān)的多余收費(fèi)理應(yīng)上繳財(cái)政，而不是留給地方財(cái)政或經(jīng)營(yíng)者。正是這種矛盾的存在，促使地方政府旅游主管部門(mén)、各個(gè)旅游景區(qū)以及旅游實(shí)體往往從有利于自身發(fā)展的角度有選擇地執(zhí)行相關(guān)政策，造成旅游價(jià)格規(guī)制失靈。
三、消除我國(guó)旅游價(jià)格規(guī)制失靈的制度創(chuàng)新舉措
�。ㄒ唬┓e極開(kāi)展旅游目的地整體營(yíng)銷(xiāo)
旅游信息傳遞主要包括了旅行社自身市場(chǎng)信息傳遞、目的地旅游產(chǎn)品供應(yīng)商市場(chǎng)信息傳遞和旅游消費(fèi)者市場(chǎng)信息傳遞，其中旅游社自身市場(chǎng)信息傳遞在其中占據(jù)了主導(dǎo)權(quán)。旅行社會(huì)利用這種信息傳遞優(yōu)勢(shì)，放大其市場(chǎng)利益，從而形成劣質(zhì)旅行社市場(chǎng)。要改變這種現(xiàn)狀，必須開(kāi)展旅游目的地整體營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，形成更加完善、更加對(duì)稱(chēng)的信息傳遞格局，以推動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序優(yōu)化。[6]
一方面，通過(guò)旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，可以使其單獨(dú)完成旅游信息公開(kāi)，第一時(shí)間掌握旅游消費(fèi)者信息，提升旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。如此，旅游企業(yè)利益得到保障，旅游目的地漲價(jià)動(dòng)力被削弱，進(jìn)而從客觀(guān)上維護(hù)政府旅游價(jià)格規(guī)制的嚴(yán)肅性與穩(wěn)定性。另一方面，通過(guò)旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，可以將那些依賴(lài)信息不透明"吃完原告（游客）吃被告"的旅行社剔除出旅游市場(chǎng)，促使旅游服務(wù)企業(yè)更加注重自身服務(wù)質(zhì)量提升，切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。通過(guò)旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，旅游主管部門(mén)也可以獲得更加真實(shí)全面的市場(chǎng)信息，從而提高其規(guī)制制度的針對(duì)性與可操作性，間接保障旅游價(jià)格規(guī)制的有效性，避免出現(xiàn)規(guī)制失靈現(xiàn)象。
（二）建立健全相關(guān)法律法規(guī)
應(yīng)建立健全相關(guān)法律法規(guī)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，減少因市場(chǎng)壟斷帶來(lái)的規(guī)制失靈現(xiàn)象。一是加快相關(guān)立法進(jìn)程。應(yīng)在《反壟斷法》基礎(chǔ)上，對(duì)行政壟斷進(jìn)行明確規(guī)范，避免政府及其相關(guān)部門(mén)濫用行政權(quán)力、亂設(shè)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻。[7]加大對(duì)行政壟斷行為的處罰力度，切實(shí)保障廣大旅游消費(fèi)者的`利益，促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展。二是加快政府職能轉(zhuǎn)變。應(yīng)徹底改變政府既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的現(xiàn)狀，對(duì)國(guó)有壟斷旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)行政企分離，使國(guó)有旅游企業(yè)、旅游景區(qū)成為不再享有市場(chǎng)特權(quán)的市場(chǎng)主體，促進(jìn)旅游行業(yè)自由競(jìng)爭(zhēng)。
�。ㄈ┙⒑侠淼亩愂占笆召M(fèi)制度
為了限制旅游景區(qū)外部性的負(fù)面影響，有必要由政府代表公眾利益采取相應(yīng)措施。一是對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者征稅。這是外部性?xún)?nèi)在化的一個(gè)重要途徑，通過(guò)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生負(fù)外部性的部分征稅或收費(fèi)，可以很好地規(guī)制旅游經(jīng)營(yíng)者的行為，減少其對(duì)短期經(jīng)濟(jì)利益的追求，降低其在政府有關(guān)旅游價(jià)格規(guī)制上尋找漏洞的動(dòng)力。二是改革旅游消費(fèi)者收費(fèi)制度。當(dāng)前的收費(fèi)制度并沒(méi)有充分考慮旅游景區(qū)的承載能力，特別是在一些地方政府開(kāi)發(fā)的旅游景區(qū)中，往往是旅游消費(fèi)者越多越好，根本不考慮旅游消費(fèi)者的體驗(yàn)質(zhì)量�？梢酝ㄟ^(guò)實(shí)行押金退款制度和季節(jié)差價(jià)方式，調(diào)節(jié)旅游消費(fèi)者流量，促使旅游消費(fèi)者在旅游過(guò)程中更好地規(guī)范自身行為。
�。ㄋ模┲贫ǹ茖W(xué)合理的差別定價(jià)制度
我國(guó)《價(jià)格法》第二十三條明確規(guī)定："制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價(jià)格、公益性服務(wù)價(jià)格、自然壟斷經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格等政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)，應(yīng)當(dāng)建立聽(tīng)證會(huì)制度，由政府價(jià)格主管部門(mén)主持，征求消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見(jiàn)，論證其必要性、可行性。"實(shí)踐中，如果景區(qū)定價(jià)制度不合理，不僅會(huì)破壞旅游價(jià)格規(guī)制，也會(huì)侵害旅游消費(fèi)者的合法利益。應(yīng)通過(guò)制定科學(xué)合理的差別定價(jià)制度，消除因旅游自身公共性帶來(lái)的失靈。[8]
一方面，實(shí)施不同旅游景區(qū)差別定價(jià)模式。旅游景區(qū)可以分為世界遺產(chǎn)、國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)、縣（市區(qū)）級(jí)風(fēng)景區(qū)、公園等五類(lèi)。越是基層的景區(qū)、公園，其收費(fèi)應(yīng)越低，可以彌補(bǔ)運(yùn)營(yíng)成本即可；省級(jí)以上風(fēng)景名勝區(qū)可以考慮溢出效應(yīng)和擁擠效應(yīng)。應(yīng)在考慮旅游企業(yè)合理運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上，加收一定的擁擠成本，同時(shí)明確旅游景區(qū)成本核算體系，包括資源使用補(bǔ)償費(fèi)、環(huán)保費(fèi)、硬件（包括游覽參觀(guān)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)）折舊、職工工資及其它福利費(fèi)、管理費(fèi)、利潤(rùn)稅金等。要避免將其他成本搭車(chē)折算進(jìn)景區(qū)運(yùn)營(yíng)成本，提高價(jià)格的透明度與公正性，切實(shí)保護(hù)公眾利益。另一方面，完善價(jià)格聽(tīng)證會(huì)制度。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)聽(tīng)證會(huì)的細(xì)節(jié)審核，包括制定嚴(yán)格的聽(tīng)證會(huì)程序，嚴(yán)格審核聽(tīng)證代表資格、科學(xué)確定各類(lèi)聽(tīng)證代表占比，確立聽(tīng)證主持人資格等，嚴(yán)格審核旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本及其價(jià)格調(diào)整的理由，并廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)，維護(hù)旅游價(jià)格規(guī)制的嚴(yán)肅性與有效性。
參考文獻(xiàn)
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[6]劉宇。風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)制失靈研究——激勵(lì)性規(guī)制理論的一個(gè)應(yīng)用[C]。中國(guó)旅游研究年會(huì)，20xx。
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[8]吳成安。遺產(chǎn)型景區(qū)經(jīng)濟(jì)規(guī)制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑探討[J]。商業(yè)時(shí)代，20xx（31）：40—41。
解決方案 篇5
一、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)
運(yùn)動(dòng)能夠讓人們那承受過(guò)大壓力而萎縮的細(xì)胞重新活躍起來(lái)，幫助人們換一種心情去發(fā)現(xiàn)自己，而且在運(yùn)動(dòng)中我們可以盡情地放松自己，讓壓力、煩惱、困惑、焦慮，在不知不覺(jué)中一掃而空。
二、充足的睡眠
充足的睡眠能夠幫助朋友們減少壓力，而最好的休息時(shí)間則是在晚上11點(diǎn)之前上床，如今很多朋友都習(xí)慣于晚上工作到深夜一兩點(diǎn)，甚至更晚。睡眠不足的她們第二天仍舊要哦頂著偌大的壓力很容易引起心理問(wèn)題。
三、保持一顆平常心
如果想要自己的職場(chǎng)壓力不要那么大，那么就提醒自己永遠(yuǎn)保持一顆平常心，不要與自己過(guò)不去，而且還要隨時(shí)調(diào)整自己的目標(biāo)。職業(yè)女性尤其要注意及時(shí)自我調(diào)節(jié)，因?yàn)檫^(guò)于沉重的心理壓力必將損害健康，出現(xiàn)頭暈、偏頭痛、失眠、痛經(jīng)、月經(jīng)不調(diào)等癥狀，對(duì)身體造成極大的傷害。
四、量力而行
首先要量力而行，凡事不要太過(guò)于勉強(qiáng)自己，記得把所有事情盡量進(jìn)行全面安排，同時(shí)要正確、客觀(guān)地評(píng)價(jià)自己，學(xué)會(huì)合理地安排生活和工作，要相信身邊的親人朋友，要學(xué)會(huì)放手，不要事事親歷親為，這樣子才不會(huì)太累。
五、良好的人際交往
良好的人際交往與事業(yè)的成功相輔相成，它們的關(guān)系是互動(dòng)的，只要擁有良好的人際關(guān)系那么就可以向朋友傾訴，那么一些壓力就會(huì)迎刃而解。
六、忙里偷閑
無(wú)論生活、工作再緊張?jiān)俜泵�，建議朋友們也要保持有規(guī)律的生活，盡量避免做過(guò)多的事情。要學(xué)會(huì)忙里偷閑，盡量擠時(shí)間和家人在一起，而且還要注意豐富個(gè)人業(yè)余生活，發(fā)展個(gè)人愛(ài)好，徹底放松自己，享受屬于自己的時(shí)間。
解決方案 篇6
故障現(xiàn)象：無(wú)法登錄至寬帶路由器設(shè)置頁(yè)面。
原因以及解決方法：
首先確認(rèn)路由器與電腦已經(jīng)正確連接。檢查網(wǎng)卡端口和路由器LAN端口對(duì)應(yīng)的指示燈是否正常。
如果指示燈不正常，重新插好網(wǎng)線(xiàn)或者替換雙絞線(xiàn)，然后在電腦中檢查網(wǎng)絡(luò)連接：先將電腦的IP地址設(shè)置成自動(dòng)獲取IP地址。然后查看網(wǎng)卡的連接是否正確獲得IP地址和網(wǎng)關(guān)信息，如果沒(méi)有請(qǐng)手動(dòng)設(shè)置，如果這些信息已經(jīng)正確獲得 ，請(qǐng)注意是否開(kāi)啟了防火墻服務(wù)，如開(kāi)啟請(qǐng)將它禁用。
比較新的路由器(尤其是家用的)多采用IE登錄路由器的方式進(jìn)行維護(hù)，因此我們可以在IE的連接設(shè)置中選擇“從不進(jìn)行撥號(hào)連接”，再單擊“局域網(wǎng)設(shè)置”，清空所有選項(xiàng)。然后在瀏覽器地址欄中輸入寬帶路由器的IP地址，按下Enter鍵即可進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面。如還不能登錄，請(qǐng)嘗試將網(wǎng)關(guān)設(shè)置為路由器的IP地址，本機(jī)IP地址設(shè)為與路由器同網(wǎng)段的IP地址再進(jìn)行連接。
如果用上面的方法還不能解決所遇到的問(wèn)題，請(qǐng)檢查網(wǎng)卡是否與系統(tǒng)的其他的硬件有沖突。
故障現(xiàn)象：經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法連接到路由器或連接速度非常慢的情況。
原因以及解決方法
這種情況與網(wǎng)線(xiàn)的關(guān)系比較大。
如果經(jīng)常出現(xiàn)連接問(wèn)題，可能存在水晶頭質(zhì)量問(wèn)題或接觸問(wèn)題，注意將各個(gè)接口插緊。并更換質(zhì)量好的水晶頭。同時(shí)檢查網(wǎng)線(xiàn)的線(xiàn)序是否正確。
故障現(xiàn)象：使用ADSL方式上網(wǎng)，設(shè)置好路由器以后卻無(wú)法使用撥號(hào)軟件進(jìn)行撥號(hào)。
原因以及解決方法
設(shè)置好路由器的PPPoE連接后就從路由器進(jìn)行撥號(hào)了，無(wú)須再使用電腦里的撥號(hào)軟件，只要將電腦的IP地址設(shè)置為“自動(dòng)獲取”或者設(shè)置為與路由器不沖突的IP地址即可。
故障現(xiàn)象：路由器無(wú)法獲取廣域網(wǎng)地址。
原因以及解決方法
首先請(qǐng)檢查路由器的WAN口指示燈是否已經(jīng)亮起，如果沒(méi)亮則網(wǎng)線(xiàn)或者水晶頭有問(wèn)題。然后檢查路由器是否已經(jīng)正確配置并保存重啟，否則設(shè)置不能生效!有時(shí)候還可能需要克隆網(wǎng)卡的MAC地址到路由器的廣域網(wǎng)接口，具體設(shè)置參考路由器手冊(cè)。 更多內(nèi)容請(qǐng)看校園網(wǎng)專(zhuān)題、局域網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)狀網(wǎng)介紹專(zhuān)題，或進(jìn)入討論組討論。
的人位于防火墻或路由器之后時(shí)， 阻止了雙方直接連接到 Internet。此時(shí)要求雙方所使用的網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換設(shè)備支持UPnP技術(shù)。關(guān)于路由器對(duì)該技術(shù)的支持情況請(qǐng)看你所用的路由器說(shuō)明書(shū)，并咨詢(xún)廠(chǎng)商技術(shù)支持。個(gè)別路由器需要在LAN設(shè)置中將UPnP設(shè)置為“Enable”。支持UPnP的系統(tǒng)主要有Windows XP和Windows Me。
故障現(xiàn)象：外網(wǎng)不能訪(fǎng)問(wèn)在局域網(wǎng)中設(shè)置的服務(wù)器(如WWW FTP等)。
原因以及解決方法：
如果在局域網(wǎng)中設(shè)置了服務(wù)器請(qǐng)使用路由器的端口映射功能。各型號(hào)路由器的設(shè)置項(xiàng)目請(qǐng)參考對(duì)應(yīng)路由器手冊(cè)。
注意，其中需要設(shè)置的是服務(wù)器的局域網(wǎng)IP地址，對(duì)外提供的端口，服務(wù)器所使用的端口以及使用的協(xié)議。以下是一些常用端口供參考：
FTP—20 21 SMTP—25 HTTP—80 POP3—110 pcAnywhere—22 5631 5632 MSN文件傳輸—6891~6900。關(guān)于更多的端口信息請(qǐng)到網(wǎng)絡(luò)上查找全部端口說(shuō)明。
故障現(xiàn)象：忘記了路由器的IP地址/密碼，無(wú)法再進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面。
原因以及解決方法：
每種路由器的默認(rèn)IP地址和取消密碼都不相同，有的需要一些命令行操作(如Cisco設(shè)備采用IOS操作系統(tǒng))，有可以由廠(chǎng)商算出某個(gè)設(shè)備的萬(wàn)能密碼的 如D-LINK設(shè)備通過(guò)產(chǎn)品串號(hào)來(lái)算出 ，還有利用設(shè)備上的Reset鍵復(fù)位幾次就可以恢復(fù)原始密碼的(如某些國(guó)產(chǎn)品牌設(shè)備)。
解決方案 篇7
系統(tǒng)啟動(dòng)后，彈出如下之類(lèi)對(duì)話(huà)框的：
這往往是殺毒留下的后遺癥。
參考解決方案如下：
1、運(yùn)行“msconfig”，把啟動(dòng)項(xiàng)里相關(guān)的項(xiàng)前面的鉤都去掉！
2、按照啟動(dòng)項(xiàng)里提示，找到該目錄，刪除那個(gè)文件。
3、清空IE臨時(shí)緩存和系統(tǒng)臨時(shí)緩存。
4、運(yùn)行”regedit“，找到如下分支：
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpoliciesExplorerRun
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftShared ToolsMSConfigstartupreg
刪除與其名字相關(guān)的條目
重新啟動(dòng)電腦，如果問(wèn)題還沒(méi)得到解決，
那么就運(yùn)行”regedit“
編輯--查找--輸入出錯(cuò)模塊的名稱(chēng)，找的項(xiàng)全部刪除之就好了！
解決方案 篇8
1 基本定義
近年來(lái)，隨著各種短距離無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)的發(fā)展，人們提出了一個(gè)新的概念，即個(gè)人局域網(wǎng)(Personal Area Network， PAN)。
PAN核心思想是，用無(wú)線(xiàn)電或紅外線(xiàn)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的有線(xiàn)電纜，實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息終端的智能化互聯(lián)，組建個(gè)人化的信息網(wǎng)絡(luò)。從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的角度來(lái)看，PAN是一個(gè)局域網(wǎng);從電信網(wǎng)絡(luò)的角度來(lái)看，PAN是一個(gè)接入網(wǎng)，因此有人把PAN稱(chēng)為電信網(wǎng)絡(luò)“最后一米”的解決方案。
PAN定位在家庭與小型辦公室的應(yīng)用場(chǎng)合，其主要應(yīng)用范圍包括話(huà)音通信網(wǎng)關(guān)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)關(guān)、信息電器互聯(lián)與信息自動(dòng)交換等。
無(wú)線(xiàn)個(gè)人域網(wǎng)(Wireless Personal Area Network，WPAN)是為了實(shí)現(xiàn)活動(dòng)半徑小、業(yè)務(wù)類(lèi)型豐富、面向特定群體、無(wú)線(xiàn)無(wú)縫的連接而提出的新興無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。WPAN能夠有效地解決“最后的幾米電纜”的問(wèn)題，進(jìn)而將無(wú)線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行到底。
WPAN是一種與無(wú)線(xiàn)廣域網(wǎng)(WWAN)、無(wú)線(xiàn)城域網(wǎng)(WMAN)、無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)(WLAN)并列但覆蓋范圍相對(duì)較小的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成上，WPAN位于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)鏈的末端，用于實(shí)現(xiàn)同一地點(diǎn)終端與終端間的連接，如連接手機(jī)和藍(lán)牙耳機(jī)等。WPAN所覆蓋的范圍一般在10m半徑以?xún)?nèi)，必須運(yùn)行于許可的無(wú)線(xiàn)頻段。WPAN設(shè)備具有價(jià)格便宜、體積小、易操作和功耗低等優(yōu)點(diǎn)。
2 原理與方法
PAN的實(shí)現(xiàn)技術(shù)主要有：Bluetooth、IrDA、Home RF、ZigBee與UWB(Ultra-Wideband Radio)四種。
支持無(wú)線(xiàn)個(gè)人局域網(wǎng)的技術(shù)包括：藍(lán)牙、 ZigBee、超頻波段(UWB)、IrDA、HomeRF等，其中藍(lán)牙技術(shù)在無(wú)線(xiàn)個(gè)人局域網(wǎng)中使用的最廣泛。每一項(xiàng)技術(shù)只有被用于特定的用途、應(yīng)用程序或領(lǐng)域才能發(fā)揮最佳的作用。此外，雖然在某些方面，有些技術(shù)被認(rèn)為是在無(wú)線(xiàn)個(gè)人局域網(wǎng)空間中相互競(jìng)爭(zhēng)的，但是他們常常相互之間又是互補(bǔ)的。
美國(guó)電子與電器工程師協(xié)會(huì)(IEEE)802.15工作組是對(duì)無(wú)線(xiàn)個(gè)人局域網(wǎng)做出定義說(shuō)明的機(jī)構(gòu)。除了基于藍(lán)牙技術(shù)的802.15之外，IEEE還推薦了其他兩個(gè)類(lèi)型：低頻率的802.15.4(TG4，也被稱(chēng)為ZigBee)和高頻率的802.15.3(TG3，也被稱(chēng)為超波段或UWB)。TG4 ZigBee針對(duì)低電壓和低成本家庭控制方案提供20 Kbps或250 Kbps的數(shù)據(jù)傳輸速度，而TG3 UWB則支持用于多媒體的介于20 Mbps和1Gbps之間的數(shù)據(jù)傳輸速度。
3 四種指標(biāo)
* 對(duì)于要求傳輸速率高、使用次數(shù)少、移動(dòng)范圍小、價(jià)格比較低的設(shè)備，如打印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼像機(jī)等，IrDA技術(shù)是首選。
* 如果設(shè)備是屬于那種活動(dòng)范圍比較廣、要求能和多種設(shè)備迅速互聯(lián)，如，筆記本電腦、數(shù)字無(wú)繩電話(huà)、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)、手機(jī)等，采用藍(lán)牙或WPAN是十分理想的。
* HomeRF技術(shù)對(duì)于小型公司或者類(lèi)似別墅的家庭是再方便不過(guò)的了，因?yàn)檫@兩種環(huán)境的活動(dòng)半徑都比Bluetooth和WPAN規(guī)定的活動(dòng)范圍大，同時(shí)，一般又小于無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的半徑。但這也并非是說(shuō)HomeRF的地位是高枕無(wú)憂(yōu)的。因?yàn)�，一�?xiàng)技術(shù)如果想要成為國(guó)際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，其獨(dú)特性是必不可少的。 HomeRF在傳輸距離方面的優(yōu)勢(shì)很有可能被藍(lán)牙所擊敗。
4 藍(lán)牙最熱門(mén)
藍(lán)牙技術(shù)是一種支持點(diǎn)到點(diǎn)、點(diǎn)到多點(diǎn)的話(huà)音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的短距離無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)。藍(lán)牙技術(shù)的發(fā)展極大地推動(dòng)了PAN技術(shù)的發(fā)展，藍(lán)牙的設(shè)計(jì)初衷就是利用一種小型化、低成本和低功率的無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)，形成一種個(gè)人身邊的網(wǎng)絡(luò)，使得其覆蓋范圍之內(nèi)各種信息化的移動(dòng)或固定設(shè)備都能“無(wú)縫”地實(shí)現(xiàn)資源共享。其實(shí)質(zhì)內(nèi)容是要建立通用的無(wú)線(xiàn)電空中接口及其控制軟件的公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，使通信和計(jì)算機(jī)進(jìn)一步結(jié)合，使不同廠(chǎng)家生產(chǎn)的這類(lèi)設(shè)備在沒(méi)有電線(xiàn)或電纜相互連接的情況下，也能在近距離范圍內(nèi)具有互用、互操作的性能。因?yàn)樗{(lán)牙技術(shù)可以方便地嵌入到單一的CMOS芯片中，因此它特別適用于小型的移動(dòng)通信設(shè)備。
5 ZigBee倍受關(guān)注
ZigBee技術(shù)的安全性很高，至今全球尚未出現(xiàn)一起破解先例。其安全性源于其系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)：采用AES加密(高級(jí)加密系統(tǒng))，嚴(yán)密程度相當(dāng)于銀行卡加密技術(shù)的12倍;其次，Zigbee采用蜂巢結(jié)構(gòu)組網(wǎng)，每個(gè)設(shè)備均能通過(guò)多個(gè)方向與網(wǎng)關(guān)通信，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性高;另外，其網(wǎng)絡(luò)容量理論節(jié)點(diǎn)為65300個(gè)，足夠滿(mǎn)足家庭網(wǎng)絡(luò)覆蓋需求，即便是智能小區(qū)、智能樓宇等仍能全面覆蓋;最后，Zigbee具備雙向通訊的能力，不僅能發(fā)送命令到設(shè)備，同時(shí)設(shè)備也會(huì)把執(zhí)行狀態(tài)反饋回來(lái)，這對(duì)終端使用體驗(yàn)至關(guān)重要，尤其是安防設(shè)備，倘若你點(diǎn)擊了關(guān)門(mén)，卻不知道門(mén)是否真的已經(jīng)鎖上，將會(huì)帶來(lái)多大的安全隱患;此外，Zigbee采用了極低功耗設(shè)計(jì)，可以全電池供電，理論上一節(jié)電池能使用10年以上，節(jié)能環(huán)保。
總的來(lái)講，IrDA對(duì)于要求傳輸速率高、使用次數(shù)少、移動(dòng)范圍小、價(jià)格比較低的設(shè)備，如打印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼像機(jī)等比較適合;IEEE802.11傳輸距離長(zhǎng)，速度快，比較適于公司企業(yè)中距離較大的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。HomeRF技術(shù)比較適于家居環(huán)境的通信，因?yàn)檫@種環(huán)境的活動(dòng)半徑大于藍(lán)牙技術(shù)規(guī)定的活動(dòng)范圍，而且一般又小于IEEE 802.1l的半徑。藍(lán)牙技術(shù)跳頻快.功耗低、靈活性強(qiáng)，因而在移動(dòng)設(shè)備互連方面更具有優(yōu)勢(shì)，尤其適合于那種活動(dòng)范圍比較廣、要求能和多種設(shè)備迅速互聯(lián)的設(shè)備，如：筆記本電腦、數(shù)字無(wú)繩電話(huà)、PDA、手機(jī)等，從而在新興的個(gè)人局域網(wǎng)領(lǐng)域也更具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
解決方案 篇9
據(jù)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部預(yù)計(jì)到20xx年，我國(guó)的6000萬(wàn)家中小企業(yè)中有60%的企業(yè)將開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用，電子商務(wù)的應(yīng)用為中小企業(yè)提供了全新的發(fā)展途徑和方法，電子商務(wù)必將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的助推器。 中小型制造企業(yè)通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品、原材料、非生產(chǎn)性產(chǎn)品、服務(wù)類(lèi)等的電子化、網(wǎng)絡(luò)化的采購(gòu)，擴(kuò)大銷(xiāo)售覆蓋面，促進(jìn)銷(xiāo)售，減少流通環(huán)節(jié)，降低成本，提高效率、效益，使企業(yè)在管理上通過(guò)電子商務(wù)的實(shí)施達(dá)到更高的水平，可以有效地提高競(jìng)爭(zhēng)力。
不同形屯貿(mào)易型和銷(xiāo)售型公司，生產(chǎn)、制造和加工型企業(yè)無(wú)論是從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)還是各環(huán)節(jié)的本身復(fù)雜程度上，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者較多。所以中小制造企業(yè)的電子商務(wù)化進(jìn)程，面臨的困難也較大，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)中小型制造企業(yè)的電子商務(wù)解決方案的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、電子商務(wù)對(duì)中小型制造業(yè)的要求
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的完善，電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，在當(dāng)今整體消費(fèi)市場(chǎng)供大于求的形勢(shì)下，我國(guó)制造業(yè)將面對(duì)如何滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求、降低生產(chǎn)成本、敏捷式生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高物流服務(wù)的要求。
(一)個(gè)性化需求
在電子商務(wù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者是知性消費(fèi)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì)，張揚(yáng)個(gè)性，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的消費(fèi)，這就要求制造企業(yè)的生產(chǎn)方式必須實(shí)現(xiàn)從單一品種大批量向多品種、小批數(shù)量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，能不斷提供創(chuàng)新的、具有個(gè)性化的產(chǎn)品，對(duì)制造業(yè)提出了很強(qiáng)的柔性化生產(chǎn)的要求。
(二)降低生產(chǎn)成本
隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，以及全球經(jīng)濟(jì)一體化，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)非常理性，網(wǎng)絡(luò)又給消費(fèi)者提供了很好的價(jià)格比
較手段，市場(chǎng)要求企業(yè)能及時(shí)提供高品質(zhì)、低價(jià)格的產(chǎn)品，同時(shí)制造企業(yè)也自覺(jué)降低成本，以獲得更高的利潤(rùn)或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而制造企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中比較重視控制生產(chǎn)成本，對(duì)采購(gòu)成本(主要是非生產(chǎn)性采購(gòu)、服務(wù)采購(gòu))、銷(xiāo)售成本的控制無(wú)論是從意識(shí)上、管理上以及執(zhí)行的手段上都比較薄弱。如何減少采購(gòu)和銷(xiāo)售過(guò)程中的環(huán)節(jié)，直接控制供應(yīng)商的價(jià)格、品質(zhì)、交貨期以及批發(fā)商和經(jīng)營(yíng)商的進(jìn)貨、出貨、倉(cāng)儲(chǔ)情況是企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代所面臨的重要問(wèn)題。
(三)快速供應(yīng)
在電子商務(wù)時(shí)代，產(chǎn)品的"同質(zhì)化"情況非常普遍。在競(jìng)爭(zhēng)中除了"價(jià)格"因素之外，還有一個(gè)因素就是"時(shí)間"。傳統(tǒng)制造企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)的反饋速度上明顯過(guò)慢，包括對(duì)新產(chǎn)品、新商機(jī)的捕捉能力�，F(xiàn)代化的生活節(jié)奏，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者普遍希望能對(duì)他們所需求的產(chǎn)品能快速設(shè)計(jì)、快速生產(chǎn)，能快速獲得，這樣就要求制造業(yè)能提高響應(yīng)速度，具有較好的生產(chǎn)組織、實(shí)施能力。
(四)提高產(chǎn)品質(zhì)量
在電子商務(wù)的虛擬環(huán)境中，由于缺少購(gòu)買(mǎi)有效的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)持懷疑態(tài)度，要求制造企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，盡快形成地方或全國(guó)性品牌，不斷完善服務(wù)體系。
(五)面對(duì)更寬的市場(chǎng)覆蓋面，需要提高物流服務(wù)
在電子商務(wù)時(shí)代可以快速擴(kuò)展市場(chǎng)的覆蓋面，擁有全球化經(jīng)濟(jì)或全國(guó)范圍的市場(chǎng)廣度，如何能更快、更好、更廉價(jià)地完成物流配送服務(wù)，對(duì)制造企業(yè)的物流服務(wù)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。利用原有的物流模式、物流管理遠(yuǎn)不能與電子商務(wù)相配套。
二、中小型制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用的困難分析
(一)觀(guān)念問(wèn)題
目前中小制造企業(yè)對(duì)電子商務(wù)有幾種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，影響著制造企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展。在上世紀(jì)90年代中期到20xx年左右，我國(guó)電子商務(wù)還在發(fā)展初期，一些制造企業(yè)由于對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展認(rèn)識(shí)不足，進(jìn)行了盲目的投資或簡(jiǎn)單的應(yīng)用，而沒(méi)有收到應(yīng)有的效果，遂產(chǎn)生了電子商務(wù)對(duì)制造業(yè)"無(wú)用論"，認(rèn)為制造業(yè)只能依賴(lài)傳統(tǒng)商務(wù)方式，打擊了制造企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的熱情;有一些制造企業(yè)存在電子商務(wù)"速成論"，認(rèn)為電子商務(wù)應(yīng)用就是建個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，或簡(jiǎn)單利用一些公共大型電子商務(wù)平臺(tái)就可實(shí)現(xiàn)，而沒(méi)有做細(xì)致的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);部分制造企業(yè)還有電子商務(wù)"昂貴論"，認(rèn)為企業(yè)需要花很大的代價(jià)，需要投人大量的人力、物力和財(cái)力才能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，這些片面、錯(cuò)誤的觀(guān)點(diǎn)嚴(yán)重阻礙了制造企業(yè)電子商務(wù)的深人開(kāi)展。
(二)企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱、信息人才缺乏
我國(guó)中小制造企業(yè)的現(xiàn)狀是大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，或者只有會(huì)計(jì)電算化、進(jìn)銷(xiāo)存等局部的信息化。即使開(kāi)展了電子商務(wù)，也沒(méi)有和企業(yè)信息融為一體，嚴(yán)重影響了電子商務(wù)的執(zhí)行效率。企業(yè)信息人才匾乏，而在今后企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、包括電子商務(wù)化的過(guò)程中，無(wú)論企業(yè)采取自建還是外包方式，都需要有一批既熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)又懂信息化的專(zhuān)業(yè)人才。
(三)柔性化、敏捷化制造能力不足
電子商務(wù)要求制造企業(yè)具備柔性化、敏捷化的生產(chǎn)能力，即要求企業(yè)具備較快的決策能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)組織和生產(chǎn)實(shí)施能力，對(duì)制造設(shè)備、員工技術(shù)準(zhǔn)備、物料供應(yīng)等都有很高的要求。 有些制造企業(yè)已經(jīng)有成熟的大批量生產(chǎn)組織的定式流程、固有模式，如各種流水線(xiàn)的生產(chǎn)工藝，他們的流程再造非常困難;大部分制造設(shè)備也是按大批量生產(chǎn)購(gòu)置的，簡(jiǎn)單地改為小批量生產(chǎn)肯定不經(jīng)濟(jì);頻繁的作業(yè)切換對(duì)生產(chǎn)效率的影響很大，生產(chǎn)準(zhǔn)備任務(wù)變得很艱巨，技術(shù)力量的不足，這些都是制造企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)面臨的困難。
(四)營(yíng)梢模式轉(zhuǎn)化的不適應(yīng)
制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)原來(lái)主要采用批發(fā)或代理機(jī)制，面向企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售。開(kāi)展電子商務(wù)就會(huì)形成B2B2C，要直接面對(duì)終端消費(fèi)者開(kāi)展直銷(xiāo)，對(duì)終端客戶(hù)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、管理，對(duì)零散產(chǎn)品的結(jié)算、物流服務(wù)、售后服務(wù)不一定適應(yīng)，特別是在外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)會(huì)遇到更大的挑戰(zhàn)。
三、中小型制造企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用解決方案研究
(一)樹(shù)立正確的電子商務(wù)觀(guān)念
深刻認(rèn)識(shí)電子商務(wù)對(duì)制造企業(yè)的影響和重要性，面臨激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和電子商務(wù)這個(gè)新的商業(yè)模式，制造企業(yè)走電子商務(wù)之路刻不容緩，并且越早應(yīng)用成效越好;同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用剛剛從幼稚期進(jìn)人成長(zhǎng)，到完全成熟還有一段艱苦的歷程，需要企業(yè)做不懈的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)努力，認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的長(zhǎng)期共存性;電子商務(wù)的應(yīng)用要循序漸進(jìn)，由淺入深、量力而行有效地良性健康地開(kāi)展;充分研究和認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的新方法、新規(guī)律。
企業(yè)成功實(shí)施方案的三個(gè)重要因素:人、產(chǎn)品和過(guò)程。除了擁有先進(jìn)的產(chǎn)品之外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的充分重視和員工積極參與、細(xì)致地實(shí)施的過(guò)程都是非常重要的。
(二)全面規(guī)劃，分步實(shí)施
企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)必須按照"全面規(guī)劃，分步實(shí)施，效益驅(qū)動(dòng)，逐步推廣"的方針。全面規(guī)劃包括制定整個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目所需達(dá)到的目標(biāo)，制造企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展階段、實(shí)力和規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，開(kāi)展有效的電子商務(wù)應(yīng)用，也包括電子商務(wù)與企業(yè)信息化的結(jié)合，整體費(fèi)用的規(guī)劃以及整體項(xiàng)目的投人產(chǎn)出分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等工作。以求通過(guò)全面規(guī)劃的過(guò)程使企業(yè)最大限度地消解規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)。 企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，循序漸進(jìn)地建立以電子商務(wù)為核心的新管理模式。從建立企業(yè)資源計(jì)劃，通過(guò)業(yè)務(wù)流程的集成降低成本、提高效率，上升為供應(yīng)鏈上的合作以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的合作，最終通過(guò)電子商業(yè)社區(qū)中的協(xié)作來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。
(三)建立和完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)
制造企業(yè)要通過(guò)引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)來(lái)建設(shè)自己的信息和電戶(hù)商務(wù)人才，逐步建立和完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)。
一般認(rèn)為，電子商務(wù)的應(yīng)用是傳統(tǒng)企業(yè)MIS的擴(kuò)展。電子商務(wù)的實(shí)施依賴(lài)于內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的完善。有很多的企業(yè)雖然開(kāi)展了電子商務(wù)的業(yè)務(wù)，但由于沒(méi)有后臺(tái)MIS系統(tǒng)的庫(kù)存信息、運(yùn)輸信息、生產(chǎn)信息、采購(gòu)信息，所以從前臺(tái)電子商務(wù)平臺(tái)上獲得的銷(xiāo)售訂單、市場(chǎng)信息不能及時(shí)傳遞到后臺(tái)生產(chǎn)系統(tǒng)中;同樣，如果前臺(tái)系統(tǒng)不能及時(shí)讀取后臺(tái)系統(tǒng)中關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)格信息、客戶(hù)等信息，就會(huì)造成前后臺(tái)信息的脫節(jié)，最終導(dǎo)致客戶(hù)滿(mǎn)意程度的下降，甚至客戶(hù)群的流失。因此在電子商務(wù)的解決方案中，企業(yè)管理信息系統(tǒng)是非常重要的。
1.進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng):庫(kù)存管理、采購(gòu)、含售前和售中的銷(xiāo)售系統(tǒng)、運(yùn)輸后勤系統(tǒng)、銷(xiāo)售分析系統(tǒng)等。
2.財(cái)務(wù)系統(tǒng):建立總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、現(xiàn)金、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)等。
3.制造系統(tǒng):建立工程數(shù)據(jù)管理、物料清單、主生產(chǎn)計(jì)劃/物料需求計(jì)劃、能力需求、車(chē)間作業(yè)、質(zhì)量管理、成本管理。
4.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng):建立市場(chǎng)管理、銷(xiāo)售、服務(wù)、呼叫中心等系統(tǒng)。
5.商業(yè)智能/決策分析系統(tǒng):在前期基本應(yīng)用系統(tǒng)建立完成之后，應(yīng)對(duì)前期積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行多維的數(shù)據(jù)分析與挖掘，建立企業(yè)各層次的決策分析系統(tǒng)。
不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)完全的企業(yè)信息化。企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)龐大的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，要逐步完善。
四、建設(shè)特色的電子商務(wù)平臺(tái)
制造企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站，要貼近企業(yè)，緊緊圍繞產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)群體，充分體現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念，強(qiáng)調(diào)企業(yè)特色;能以電子商務(wù)訂單為核心，和企業(yè)MIS信息一體化，進(jìn)行信息處理、安排、組織實(shí)施生產(chǎn)任務(wù)。 電子商務(wù)平臺(tái)是企業(yè)的信息門(mén)戶(hù)。主要組成部分為:B2B2C應(yīng)用，如WEB客戶(hù)管理、WEB供應(yīng)商管理、網(wǎng)上電子采購(gòu)招標(biāo)管理、網(wǎng)上談判系統(tǒng)、網(wǎng)上交易等。企業(yè)通過(guò)建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)，可以集成信息、采購(gòu)、內(nèi)容管理、合同、庫(kù)存、客戶(hù)關(guān)系、支持服務(wù)等各種業(yè)務(wù)與應(yīng)用。功能和服務(wù)不要強(qiáng)求一步到位，要采用逐步完善的方法。
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)可以視企業(yè)的具體情況自建和外包完成，營(yíng)運(yùn)需要企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)維護(hù)、更新、應(yīng)用。
五、電子商務(wù)下的制造企業(yè)生產(chǎn)策略
(一)創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)
制造企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者潛在的消費(fèi)需求，針對(duì)不同的需求進(jìn)行細(xì)致的研究，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)新型產(chǎn)品，并征求網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的意見(jiàn)，滿(mǎn)足消費(fèi)者日益高漲的個(gè)性化需求，使企業(yè)由"以產(chǎn)品為中心"轉(zhuǎn)變?yōu)?以客戶(hù)為中心"。
(二)導(dǎo)人準(zhǔn)時(shí)制(JIT)，創(chuàng)造剛性生產(chǎn)技術(shù)下的精益求精、柔性化(FAM)生產(chǎn)制造企業(yè)以電子商務(wù)中形成的定單為中心，這些訂單大多具有多品種、小批量的特點(diǎn)，JIT非常適合小批量生產(chǎn)，制造企業(yè)可以導(dǎo)入JIT，形成電子商務(wù)下的JIT生產(chǎn)。將由電子商務(wù)中確定的訂單轉(zhuǎn)變?yōu)橥懂a(chǎn)計(jì)劃，下達(dá)到最后一道工序，通過(guò)獨(dú)特的"倒流水"拉動(dòng)式的生產(chǎn)線(xiàn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，利用看板系統(tǒng)形成生產(chǎn)線(xiàn)運(yùn)行的"物流"、"信息流"合一的"中樞神經(jīng)"系統(tǒng)，用全面質(zhì)量控制(TQC)保障產(chǎn)品質(zhì)量。
為適應(yīng)柔性化生產(chǎn)的要求，制造企業(yè)在配置生產(chǎn)線(xiàn)時(shí)，應(yīng)盡可能地選擇能生產(chǎn)多種型號(hào)、規(guī)格的產(chǎn)品的生產(chǎn)線(xiàn)，發(fā)展多功能的設(shè)備，采用適度自動(dòng)化，加快作業(yè)更換速度，實(shí)現(xiàn)彈性作業(yè)人數(shù)，形成電子商務(wù)環(huán)境下的柔性加工中心或柔性制造系統(tǒng)。
如浙江某服裝制造企業(yè)，原來(lái)以大量生產(chǎn)大眾通式西服為主，為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的西服"量身訂制"服務(wù)，購(gòu)置了專(zhuān)用的定制生產(chǎn)設(shè)備。
(三)電子商務(wù)模式下的敏捷型生產(chǎn)管理
制造企業(yè)要利用電子商務(wù)技術(shù)敏捷地把握市場(chǎng)需求變化，提前生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)出社會(huì)有需求的產(chǎn)品;對(duì)于網(wǎng)絡(luò)訂單能快速響應(yīng)，包括快速核算成本、決策、確認(rèn);接受訂單后，能快速進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、快速完成生產(chǎn)計(jì)劃的編制、快速生產(chǎn)準(zhǔn)備、快速生產(chǎn)、完成配送。
敏捷型生產(chǎn)管理要求企業(yè)打破原有的組織模式，形成以小型項(xiàng)目管理為主的管理機(jī)制，提高電子商務(wù)的響應(yīng)速度。
六、采購(gòu)與供應(yīng)鏈的協(xié)同管理
制造企業(yè)通過(guò)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)產(chǎn)品、原材料、非生產(chǎn)性產(chǎn)品、服務(wù)類(lèi)等的網(wǎng)上電子采購(gòu)招標(biāo)管理，減少采購(gòu)環(huán)節(jié)，降低成本，提高效率，使企業(yè)在管理上達(dá)到更高的水平。
通過(guò)電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理，將供應(yīng)商和客戶(hù)納人到企業(yè)自身的供應(yīng)鏈中，對(duì)供應(yīng)商的庫(kù)存、配套、供應(yīng)情況及時(shí)掌握，提前或同步了解客戶(hù)的需求，可以避免商機(jī)的錯(cuò)失。
有了網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理，企業(yè)從原材料的采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到定單處理和產(chǎn)品的發(fā)送，均可以用小時(shí)為單位來(lái)追蹤。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅可以全面監(jiān)控下游企業(yè)客戶(hù)每日的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，而且可以讓上游的供應(yīng)商及時(shí)知道企業(yè)原料的庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)充，將存貨量保持在最低水平。
七、重視電子商務(wù)的CRM
客戶(hù)關(guān)系管理是企業(yè)成功和更具有競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，因此有人把"客戶(hù)資源"作為12世紀(jì)極寶貴的資源。但傳統(tǒng)的客戶(hù)關(guān)系管理從市場(chǎng)宣傳、銷(xiāo)售管理、售后服務(wù)等方面來(lái)看，還僅僅停留在商業(yè)廣告、面對(duì)面宣傳和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等之上，因此企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平難以大幅度地提高。
制造企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用中要把CRM當(dāng)作重要的環(huán)節(jié)來(lái)處理，主要任務(wù)為:(1)實(shí)現(xiàn)挖掘、甄別、獲得、發(fā)展并保留極具價(jià)值的客戶(hù)，從而為企業(yè)提供新的業(yè)務(wù)增值。通過(guò)提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，企業(yè)全面增加競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;(2)制造業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案包括:網(wǎng)上自助服務(wù)、客戶(hù)響應(yīng)中心、客戶(hù)關(guān)系管理咨詢(xún)服務(wù)，以及商業(yè)智能解決方案;(3)網(wǎng)上跟蹤客戶(hù)，確定客戶(hù)的類(lèi)型，動(dòng)態(tài)更新客戶(hù)資料，能智能、主動(dòng)式地開(kāi)展戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。
八、多種電子商務(wù)的模式混合、靈活有效運(yùn)營(yíng)
在目前電子商務(wù)環(huán)境下，制造企業(yè)要采取多種平臺(tái)混合電子商務(wù)模式來(lái)快速擴(kuò)大企業(yè)的影響度，增加企業(yè)和產(chǎn)品的知名度�？梢酝ㄟ^(guò)自建網(wǎng)站、在大型B2B平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)、中國(guó)供應(yīng)商、全球性行業(yè)網(wǎng)等形式，充分利用"拉"和"推"營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站和產(chǎn)品的推廣、宣傳。
電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)的具體情況，可以有重點(diǎn)地開(kāi)展，爭(zhēng)取一點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面，如先做同城電子商務(wù)，再做全國(guó)、全球銷(xiāo)售;也可以走從企業(yè)宣傳、產(chǎn)品宣傳，到產(chǎn)品銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈管理由易到難、逐步完善的途徑。
九、物流杜會(huì)化
面對(duì)擴(kuò)大化的地理區(qū)域的銷(xiāo)售，制造企業(yè)可以充分利用社會(huì)第三方物流資源，和優(yōu)秀、專(zhuān)業(yè)的第三方物流企業(yè)結(jié)盟，或?qū)⒃械母鞯卮砀脑斐晌锪髦虚g商來(lái)完成物流，企業(yè)盡量參與、監(jiān)督物流管理，降低物流成本、保證物流服務(wù)質(zhì)量。
結(jié)語(yǔ)
我國(guó)制造企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用正方興未艾，在發(fā)展中還有很多困難，制造企業(yè)通過(guò)樹(shù)立正確的電子商務(wù)觀(guān)念，完善企業(yè)信息化，建立有效的電子商務(wù)平臺(tái)，采用電子商務(wù)下的敏捷式柔性化生產(chǎn)策略，運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想，有助于降低成本擴(kuò)大銷(xiāo)售、不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力，早日實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代制造業(yè)的轉(zhuǎn)化。
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